Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей продукции.
По Вашему обращению отделом качества проведена проверка работы салона.
Расчет количества плитки по заданным Вами параметрам производится автоматически специальной программой, разработанной крупными строительными и архитектурными компаниями, которая исключает возможность человеческой ошибки при проведении расчетов. Причинами излишка или нехватки материала могли стать в том числе некорректные размеры помещения или изменение рисунка раскладки мастером в процессе выклейки.
В любом случае информация салона по расчетам количества плитки является ознакомительной и носит рекомендательный характер. Окончательное решение по количеству и ассортименту покупатель принимает самостоятельно.
Благодарим Вас за обращение и возможность становиться лучше. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте.
По Вашему обращению отделом качества проведена проверка работы салона.
Расчет количества плитки по заданным Вами параметрам производится автоматически специальной программой, которая исключает возможность человеческой ошибки при проведении расчетов. Причинами излишка или нехватки материала могли стать некорректные размеры помещения или изменение рисунка раскладки мастером в процессе выклейки.
В любом случае окончательное решение по количеству и ассортименту, в том числе по необходимой расцветке, принимается клиентом самостоятельно. В соответствии с действующим законодательством в течение 14 дней с даты покупки предусмотрен возврат или обмен материала, если продукция не подошла Вам по цвету или размеру.
В связи с Вашими неподтвержденными обвинениями салона и сотрудников в мошенничестве извещаем Вас о гражданской и уголовной ответственности, определенной ГК РФ, за распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию компании и ее сотрудников, в связи с чем оставляем за собой возможность обратиться в компетентные органы для реализации своего права на защиту. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте, Надежда.
По Вашей информации отделом качества была проведена проверка.
Качество продукции KERAMA MARAZZI подтверждается сертификатами соответствия отечественным и международным стандартам, информация об этом размещена на сайте производителя.
Ваши претензии по качеству товара были переданы производителю, на основании проведенной им экспертизы установлено, что продукция соответствует требованиям и является качественной. Копию официального ответа производителя мы направили Вам на электронную почту.
Вашу дополнительную информацию по продукции мы также довели до производителя.
Спасибо за Ваше обращение. Благодаря Вам мы становимся лучше. Скрыть… Читать ещё
Остались довольны после оформления и получения заказа. Всё пришло вовремя и в запланированном количестве. Пока приобрели только плитку, но присмотрели там же и сантехнику с мебелью в ванную. Уж очень понравился один из вариантов! Спасибо персоналу за помощь в подборе! Скрыть… Читать ещё
{"bv9g0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/keramsalon.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/keramsalon.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"keramsalon.ru","reqid":"1736135328366775-908245485670429794700230-production-app-host-sas-web-yp-530","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"bv9gz000","logo":"bv9gz001","login":"bv9gz003","usermenu":"bv9gz004","market-cart":"bv9gz006","more-button":"bv9gz007","cbir":"bv9gz008","$navigation":"bv9gz009","item":"bv9gz00o","tab-search":"bv9gz00b","tab-reviews":"bv9gz00d","tab-images":"bv9gz00f","tab-video":"bv9gz00h","tab-maps":"bv9gz00j","tab-products":"bv9gz00l","tab-translate":"bv9gz00n","tab-all":"bv9gz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bv9gw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"bv9g1":{"state":{"mainProps":{"title":"Kerama Marazzi","subtitle":"Керамическая плитка","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/keramsalon.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Kerama Marazzi","rating":4.300000190734863,"reviewsCount":427,"ratingCount":428,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/keramsalon.ru?lr=20815&text=site%3Akeramsalon.ru&utm_source=share_button"},"url":"keramsalon.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":427,"totalCount":427,"items":[{"id":"1P3g5VOuySnjxBcxmwCNOTZ-dMHP2gc","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Дерихин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w8vnxhjhuxnte0wvbvw19x3vqr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w8vnxhjhuxnte0wvbvw19x3vqr","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 декабря 2024","text":"Выбрали то что хотели. Хорошее отношение сотрудников к просьбе подбора товаров, сантехники. Доставку скорректировали по времени. Спасибо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/184452947510/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбрали то что хотели. Хорошее отношение сотрудников к просьбе подбора товаров, сантехники. Доставку скорректировали по времени. Спасибо.","textTranslations":{"TR":"İstediklerini seçtiler. Çalışanların mal seçimi, sıhhi tesisat talebine karşı iyi tutumu. Teslimat zamana göre ayarlandı. Teşekkürler."}},{"id":"w6TUoEX-cmqAcoY0R3NgHabYSdMMOl","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Валентина Б.","avatarId":"56823/9BWeE30EyyJU4kW12Gq39kuLV9A-1","url":"/user/29ah7duvfdb2g2u5g59fu5puw4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"29ah7duvfdb2g2u5g59fu5puw4","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 декабря 2024","text":"... никакой, думают, что продажи будут сами собой происходить. Задерживают поставки и даже не извиняются, не предлагают никакой компенсации.","fullText":"К сожалению, иногда громкое имя играет во вред, а не на пользу, как в случае с Керама Марацци. Сервис катиться по наклонной, клиентоориентированности никакой, думают, что продажи будут сами собой происходить. Задерживают поставки и даже не извиняются, не предлагают никакой компенсации.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36629274816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению, иногда громкое имя играет во вред, а не на пользу, как в случае с Керама Марацци. Сервис катиться по наклонной, клиентоориентированности никакой, думают, что продажи будут сами собой происходить. Задерживают поставки и даже не извиняются, не предлагают никакой компенсации. ","textTranslations":{"TR":"Ne yazık ki, Kerama Marazzi'de olduğu gibi bazen büyük isim iyilik için değil zarar için oynuyor. Hizmet eğimli bir şekilde yuvarlanıyor, müşteri odaklılık yok, satışların kendiliğinden gerçekleşeceğini düşünüyorlar. Teslimatları geciktiriyorlar ve özür dilemiyorlar bile, herhangi bir tazminat teklif etmiyorlar."}},{"id":"eg57Xkf_N9K3FwRPR77aLM0jyAt4D_","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Liudmila Chekalina","avatarId":"54535/GwgoLXIvdRreQPahKGm38xbwAns-1","url":"/user/qp6kztracz1qjry67rvep3bj34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qp6kztracz1qjry67rvep3bj34","reviewsCount":56},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735030642265,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Людмила. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Нам очень приятно, что Вы остались довольны ассортиментом и качеством обслуживания. Будем ждать Вас снова!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HNdu7q6ocAWKrHVltnNSo-daRACPeH3o-"}],"moderated":true,"time":"22 декабря 2024","text":"... на компьютере варианты.Купили плитку по вменяемой цене,с доставкой.Подобрали затирку под цвет. Уютный офис с прекрасным персоналом. Рекомендую.","fullText":"Очень приятное впечатление. Вежливые, внимательные менеджеры. Огромный выбор плитки. Менеджер помог с выбором. Посмотрели на компьютере варианты.Купили плитку по вменяемой цене,с доставкой.Подобрали затирку под цвет. Уютный офис с прекрасным персоналом. Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36629274816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень приятное впечатление. Вежливые, внимательные менеджеры. Огромный выбор плитки. Менеджер помог с выбором. Посмотрели на компьютере варианты.Купили плитку по вменяемой цене,с доставкой.Подобрали затирку под цвет. Уютный офис с прекрасным персоналом. Рекомендую.","textTranslations":{"TR":"Çok hoş bir izlenim. Kibar, özenli yöneticiler. Çok çeşitli fayanslar. Yönetici seçime yardımcı oldu. Bilgisayardaki seçeneklere baktık.Fayansları makul bir fiyata teslimatla birlikte satın aldık.Renk için harç seçtiler. Harika personeli olan rahat bir ofis. Öneriyorum."}},{"id":"pHk-BNnmCNPtzJt0sfSk4xaCMnyMVsYxv","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Никита Ливманис","avatarId":"36777/NFPEVP0hhzW3HIy4QOeLe9vqCw-1","url":"/user/bppgxcernj83hf8br45720831r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bppgxcernj83hf8br45720831r","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734678748531,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Никита. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VSbbIIqJp7EbWVL4p5miTyj61Zlauu"}],"moderated":true,"time":"17 декабря 2024","text":"заказывал плитку — привезли за 2 дня\n\nочень приятные консультанты, во всем помогли, было очень приятно взаимодействовать, спасибо им огромное!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85408879249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"заказывал плитку — привезли за 2 дня\n\nочень приятные консультанты, во всем помогли, было очень приятно взаимодействовать, спасибо им огромное!","textTranslations":{"TR":"fayans sipariş ettim — 2 günde getirdiler\n\nçok hoş danışmanlar, her konuda yardımcı oldular, etkileşimde bulunmak çok güzeldi, onlara çok teşekkür ederim!"}},{"id":"CaagyRCQo2Ts0ZxtRhHmRZLHoulSauJ","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Федюшина Т.","avatarId":"40841/iGfxynvasY5LNMenHBWxlG6P0-1","url":"/user/qph065enrtggye2ttrwt1jwm88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qph065enrtggye2ttrwt1jwm88","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734085498386,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте. Спасибо большое за такой подробный отзыв и теплые слова в адрес Ларисы. Нам очень приятно, что Вы остались довольны ассортиментом, качеством обслуживания и профессионализмом наших сотрудников. И мы очень рады, что смогли помочь Вам в выборе продукции. Будем ждать Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9_rK_oC3IHUwng-fvV3bIe73AylIHb"}],"moderated":true,"time":"9 декабря 2024","text":"... проходили на высшем уровне от дизайна до доставки.\nЕсли вдруг чего-то не хватало или оставалось, всегда была обратная связь. Докупали без проблем и сдавали остаток также( на складе забирали с удовольствием).\nЕщё...","fullText":"Прекрасный выбор плитки, керамогранита, сантехники !\nВ салоне много стендов-образцов и просто образцов продукции, что очень облегчает процесс выбора.\nВысоко профессиональные менеджеры, консультанты. Всегда помогали и были на связи по всем вопросам.\nЗаказывали всю плитку и керамогранит в этом салоне. С 2018 года и по сей день мы много чего сделали и даже стало жалко, что больше некуда не нужна плиточка)\nМенеджер Лариса просто чудесный специалист. Все заказы проходили на высшем уровне от дизайна до доставки.\nЕсли вдруг чего-то не хватало или оставалось, всегда была обратная связь. Докупали без проблем и сдавали остаток также( на складе забирали с удовольствием).\nЕщё всегда есть что-то новое. Все новые коллекции очень красивые! Из последних любимчиков -это серия Флорентина) просто любовь на всю жизнь!\nВ общей сложности было отремонтировано -6 санузлов, сделаны лестницы( внутри дома и снаружи). Сделано 2 фартука на кухне и пол в коридоре,на кухне и в подвале. Все очень радует и великолепного качества! При очередном ремонте однозначно только сюда.\nРекомендуем всем!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1266566718/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"\nПрекрасный выбор плитки, керамогранита, сантехники !\nВ салоне много стендов-образцов и просто образцов продукции, что очень облегчает процесс выбора.\nВысоко профессиональные менеджеры, консультанты. Всегда помогали и были на связи по всем вопросам.\nЗаказывали всю плитку и керамогранит в этом салоне. С 2018 года и по сей день мы много чего сделали и даже стало жалко, что больше некуда не нужна плиточка)\nМенеджер Лариса просто чудесный специалист. Все заказы проходили на высшем уровне от дизайна до доставки.\nЕсли вдруг чего-то не хватало или оставалось, всегда была обратная связь. Докупали без проблем и сдавали остаток также( на складе забирали с удовольствием).\nЕщё всегда есть что-то новое. Все новые коллекции очень красивые! Из последних любимчиков -это серия Флорентина) просто любовь на всю жизнь!\nВ общей сложности было отремонтировано -6 санузлов, сделаны лестницы( внутри дома и снаружи). Сделано 2 фартука на кухне и пол в коридоре,на кухне и в подвале. Все очень радует и великолепного качества! При очередном ремонте однозначно только сюда.\nРекомендуем всем! \n","textTranslations":{"TR":"Harika bir karo, porselen karo, sıhhi tesisat seçimi!\nKabinde seçim sürecini çok kolaylaştıran birçok numune standı ve sadece ürün numunesi bulunmaktadır.\nSon derece profesyonel yöneticiler, danışmanlar. Her zaman yardım ettiler ve her konuda bağlantıdaydılar.\nBu salondaki tüm karoları ve porselen karoları sipariş ettiler. 2018'den bugüne kadar birçok şey yaptık ve hatta başka hiçbir yere ihtiyaç duyulmaması üzücü hale geldi.\nYönetici Larisa sadece harika bir uzmandır. Tasarımdan teslimata kadar tüm siparişler en üst düzeyde gerçekleşti.\nAniden bir şey eksikse veya kaldıysa, her zaman geri bildirim vardı. Sorunsuz bir şekilde satın aldılar ve geri kalanını da teslim ettiler (depodan zevkle aldılar).\nHala her zaman yeni bir şeyler vardır. Tüm yeni koleksiyonlar çok güzel! Son favorilerden - bu Florentin'in serisidir) sadece ömür boyu aşk!\nToplamda -6 banyo yenilenmiş, merdivenler yapılmıştır (evin içinde ve dışında). Mutfakta 2 önlük, koridorda, mutfakta ve bodrumda zemin yapılmıştır. Her şey çok memnun ve mükemmel kalitede! Bir sonraki onarımda kesinlikle sadece burada.\nHerkese tavsiye ediyoruz!"}},{"id":"N0FbGXxeI7UL_D40LXxT5bZvEvRs74b","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Мишель","avatarId":"43978/enc-034606b985fa7d77546185d83cab03764008e09efe65bcdc95096eb94f875e1e","url":"/user/b7xv6p332ajher7wxm04m6eq0c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b7xv6p332ajher7wxm04m6eq0c","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733751652298,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Мишель. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Ларисы и Антона. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом наших сотрудников. И мы очень рады, что смогли помочь Вам в выборе продукции. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"W4IxZ_0AxEQFRj1K-ncFSh1w6Nylg97v"}],"moderated":true,"time":"4 декабря 2024","text":"... мы не оформили разгрузку плитки, я написала в салон на вотсап и менеджеры сделали всё дистанционно буквально за пять минут. Спасибо за работу!","fullText":"Благодарю менеджеров салона Антона и Ларису! Приезжали в салон несколько раз, никак не могли определиться с выбором, Антон нарисовал нам несколько проектов в салоне и еще один прислал на вотсап, вносил все поправки, что мне было очень удобно, т.к. двое маленьких детей не дали возможности долго находится в салоне. Оформляла договор с нами Лариса, она помогла подобрать затирку для плитки и сантехнику. Заканчивая работу над нашим проектом Лариса объяснила особенности дизайна и давала очень профессиональные советы. Хочу отметить, все менеджеры салона очень вежливые, помогают сориентироваться в огромном ассортименте, отвечают на все вопросы. Изначально мы не оформили разгрузку плитки, я написала в салон на вотсап и менеджеры сделали всё дистанционно буквально за пять минут. Спасибо за работу!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/86996611567/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю менеджеров салона Антона и Ларису! Приезжали в салон несколько раз, никак не могли определиться с выбором, Антон нарисовал нам несколько проектов в салоне и еще один прислал на вотсап, вносил все поправки, что мне было очень удобно, т.к. двое маленьких детей не дали возможности долго находится в салоне. Оформляла договор с нами Лариса, она помогла подобрать затирку для плитки и сантехнику. Заканчивая работу над нашим проектом Лариса объяснила особенности дизайна и давала очень профессиональные советы. Хочу отметить, все менеджеры салона очень вежливые, помогают сориентироваться в огромном ассортименте, отвечают на все вопросы. Изначально мы не оформили разгрузку плитки, я написала в салон на вотсап и менеджеры сделали всё дистанционно буквально за пять минут. Спасибо за работу!","textTranslations":{"TR":"Salon yöneticileri Anton ve Larissa'ya teşekkür ediyorum! Salona birkaç kez geldik, hiçbir şekilde bir seçime karar veremedik, Anton bize salonda birkaç proje çizdi ve votsap'a bir tane daha gönderdi, benim için çok uygun olan tüm değişiklikleri yaptı, çünkü iki küçük çocuğa uzun süre salonda olma fırsatı verilmedi. Larisa bizimle bir sözleşme yaptı, fayanslar ve sıhhi tesisat için harç seçmeye yardım etti. Projemizdeki çalışmalarını bitiren Larisa, tasarımın özelliklerini açıkladı ve çok profesyonel tavsiyeler verdi. Tüm salon yöneticilerinin çok kibar olduklarını, geniş bir ürün yelpazesinde gezinmelerine yardımcı olduklarını, tüm soruları cevapladıklarını belirtmek isterim. Başlangıçta fayansların boşaltılmasını ayarlamadık, votsap'taki salona yazdım ve yöneticiler her şeyi kelimenin tam anlamıyla beş dakika içinde uzaktan yaptılar. Çalışman için teşekkürler!"}},{"id":"FSRk93sZNhDLLoOZFO2D98FDKRPUpVxMG","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алена П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/149z7pmb4ab2z4ythqwqkqwydc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"149z7pmb4ab2z4ythqwqkqwydc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733148394591,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Алена. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Оксаны. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом нашего сотрудника. И мы очень рады, что смогли помочь Вам в выборе продукции. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PpFB31E0p3sbU1zGLFrptIHT3RMTQdrc1"}],"moderated":true,"time":"26 ноября 2024","text":"... проект ванной мечты, все время была на связи, помогала оперативно организовывать доставки и решала сложные вопросы с отсутствием плитки на складе.","fullText":"Спасибо огромное Оксане за сопровождение моего проекта. Помогла сделать проект ванной мечты, все время была на связи, помогала оперативно организовывать доставки и решала сложные вопросы с отсутствием плитки на складе.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/184452947510/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо огромное Оксане за сопровождение моего проекта. Помогла сделать проект ванной мечты, все время была на связи, помогала оперативно организовывать доставки и решала сложные вопросы с отсутствием плитки на складе. ","textTranslations":{"TR":"Projeme eşlik ettiğim için Oksana'ya çok teşekkür ederim. Rüya banyosu projesinin yapılmasına yardım ettim, her zaman bağlantıdaydım, teslimatların hızlı bir şekilde düzenlenmesine yardımcı oldum ve depodaki karo eksikliği ile zor sorunları çözdüm."}},{"id":"GGhWztWz5tJmq8Js7JfdE1MIAS6IQI","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Елена Ф.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ubdg74p3rzrde638kbn355j0p0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ubdg74p3rzrde638kbn355j0p0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732281837442,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Елена. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"io9oeTsQAo-yffr3VcVjmX74nQPZ3uKxj"}],"moderated":true,"time":"19 ноября 2024","text":"Хороший магазин. Большой ассортимент плитки, продавцы помогли с выбором, доставили домой через неделю, рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85408879249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин. Большой ассортимент плитки, продавцы помогли с выбором, доставили домой через неделю, рекомендую. ","textTranslations":{}},{"id":"ahspmiFWGrE7GVXZAAwpvdQgt6uYI1-","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Ч.","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"55x9dqz8rut1yk6fxvqt3dwywr","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732611711938,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Андрей. \nСпасибо за обратную связь и высокую оценку нашей продукции.\nПо Вашему обращению отделом качества проведена проверка работы салона. \nРасчет количества плитки по заданным Вами параметрам производится автоматически специальной программой, разработанной крупными строительными и архитектурными компаниями, которая исключает возможность человеческой ошибки при проведении расчетов. Причинами излишка или нехватки материала могли стать в том числе некорректные размеры помещения или изменение рисунка раскладки мастером в процессе выклейки. \nВ любом случае информация салона по расчетам количества плитки является ознакомительной и носит рекомендательный характер. Окончательное решение по количеству и ассортименту покупатель принимает самостоятельно.\nБлагодарим Вас за обращение и возможность становиться лучше.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BPFH7TbM_f3YXt5xUuGRLDTR_mRe92r"}],"moderated":true,"time":"18 ноября 2024","text":"... сделать доставку недостающих плиток за их счёт (сами плитки я оплатил) - сказала что ей программа так выдала и бесплатной доставки не будет. А её руководитель ответил, что нужно было мне самому проверить,...","fullText":"Плитка хорошего качества, есть много вариантов расцветок и форм. Приехала вся целая.\n\nНедостаток в том, что менеджер неправильно рассчитала количество мозаики, хотя размеры у неё были. На моё предложение сделать доставку недостающих плиток за их счёт (сами плитки я оплатил) - сказала что ей программа так выдала и бесплатной доставки не будет. А её руководитель ответил, что нужно было мне самому проверить, правильно ли менеджер рассчитала. Т.е. самому нарисовать развертку стен и сделать раскладку чтобы проверить. На мой вопрос - В чем тогда заключается работа менеджера? - ответить не смог. \n-3 звезды за очевидный косяк со стороны https://keramsalon.ru/ (ООО «МИР»)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1266566718/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плитка хорошего качества, есть много вариантов расцветок и форм. Приехала вся целая.\n\nНедостаток в том, что менеджер неправильно рассчитала количество мозаики, хотя размеры у неё были. На моё предложение сделать доставку недостающих плиток за их счёт (сами плитки я оплатил) - сказала что ей программа так выдала и бесплатной доставки не будет. А её руководитель ответил, что нужно было мне самому проверить, правильно ли менеджер рассчитала. Т.е. самому нарисовать развертку стен и сделать раскладку чтобы проверить. На мой вопрос - В чем тогда заключается работа менеджера? - ответить не смог. \n-3 звезды за очевидный косяк со стороны https://keramsalon.ru/ (ООО «МИР») ","textTranslations":{}},{"id":"YSZU6-eSE9jGuqJpbcnTXq_iIjfEGjHco","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Зая Злая","avatarId":"0/0-0","url":"/user/537tzfra8qgkcq3pt3urhthaz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"537tzfra8qgkcq3pt3urhthaz8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734345547697,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте. \nПо Вашему обращению отделом качества проведена проверка работы салона. \nРасчет количества плитки по заданным Вами параметрам производится автоматически специальной программой, которая исключает возможность человеческой ошибки при проведении расчетов. Причинами излишка или нехватки материала могли стать некорректные размеры помещения или изменение рисунка раскладки мастером в процессе выклейки. \nВ любом случае окончательное решение по количеству и ассортименту, в том числе по необходимой расцветке, принимается клиентом самостоятельно. В соответствии с действующим законодательством в течение 14 дней с даты покупки предусмотрен возврат или обмен материала, если продукция не подошла Вам по цвету или размеру. \nВ связи с Вашими неподтвержденными обвинениями салона и сотрудников в мошенничестве извещаем Вас о гражданской и уголовной ответственности, определенной ГК РФ, за распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию компании и ее сотрудников, в связи с чем оставляем за собой возможность обратиться в компетентные органы для реализации своего права на защиту.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0ShfNW6tJEHo443zbHnNP_nMcMpYrB-"}],"moderated":true,"time":"14 ноября 2024","text":"... Плитку привезли во время все хорошо! Пришло время класть плитку на фартук на кухне выбирала серую плитку, когда мастер её выложил и я вечером ее увидела, честно говоря плакать хотелось. Выбирала я светлую...","fullText":"Всем добрый день! Хочу рассказать вам свое знакомство с этим салоном плитки.\n Весной решила делать ремонт на кухне и выбрала именно этот салон в г. Балашиха торговый центр Вертикаль салон KERAMA MARAZZI.\nКонсультаны встретили приветливо, что мне и понравилось! Менеджер все мне посчитал и плитку на фартук и плитку на пол. \nПосле решила, что все же плитка на пол мне не подходит и приехала еще раз за выбором другой плитки. Менеджер (полная девушка со светлыми волосами) все мне просчитала и по квадратам и в компьютере все нарисовала. Сумма за пол вышла 28 000 меня эта сумма устроила!!! \nПлитку привезли во время все хорошо! Пришло время класть плитку на фартук на кухне выбирала серую плитку, когда мастер её выложил и я вечером ее увидела, честно говоря плакать хотелось. Выбирала я светлую арабеско, а выложилась она на стене и стала не светло серая, а серая с бежевыми разводами! Плитка арабеска в сером цвете это цвет маёлика, тоесть в 1 плитке он серый, а коллективно на стене серый с разводами бежевыми (фото приложу) Консультант девушка мне о фишке этой плитки ничего не сказала, хотя знала, что мне нужна светло серая и на ценнике у них эта информация не указана, так что будьте внимательны при выборе плитки Арабеско!!! Мало того расчет плитки на фартук был сделан не правильный осталось еще 3 квадрата, а плитка на минуточку не дешёвая! \nДальше еще грустнее!!! Пришло время класть плитку на пол и мастер у меня спрашивает, а где еще плитка??? Я говорю вот это все, что мне привезли на мои 12,5 квадратов. Мастер говорит, что тут плитки хватит только на половину пола! Я давай писать этой чудо консультанту женщине, мол вы мне плитку не правильно посчитали. Ответ убил!!! Мол вы мне такие расчеты сами дали не правильные и по фартуку и по полу (тоесть фартук больше дала квадратуру, а по полу меньше) Я говорю ей поднимите старые расчеты где мы с вашим консультантом мальчиком расчет делали плитки и какой квадрат пола там указан? Она поднимает и говорит 12, 5, а вы мне другие квадраты говорили! Как ????? Я что не знаю замер своей кухни??? Ладно, что уже спорить то! Пиши притензию в фирму керамо морацци, мол так и так ваш консультант некомпетентно просчитал расчет моего пола и просьба разрешить возврат товара я перезакажу другую плитку на пол. Компания Керамо Морацци она же МИР отказывает мне в возврате товара, мол 2 недели прошло! Я в слезы мол это не моя ошибка, а ошибка вашего менеджера! Короче менеджер говорит докупайте плитку и только так можно исправить мою ситуацию. Тоесть на пол в 28 000 я и расчитывала, а вот в пол за 55000 с докупом я ни как не расчитывала! Это мошенничество чистой воды заставлять покупателя докупить у них плитку, хотя могли разрешить возврат и все бы решилось. Выбора у меня не было пришлось занимать денег и докупить плитку! Менеджер полная дама своей вины не признала, мол я должна была сама за ней все просчитать!\n Ребят, я приехала к вам в фирменный салон, чтоб вы мне помогли в расчетах, а вы меня так хорошо обманули, что с расчетом по фартуку, что с расчетом по полу.\nС возвратом у них тоже беда!!! Остатки плитки чтоб сдать надо ехать в Серпухов к них на склад, а это часа 2 по пробкам! В салон сдать остатки невозможно, хотя их водители часто бывают в салоне (лично узнавала у водителя) Хотела еще на ванну с туалетом плитку у них заказать, но теперь все желание отбили обрашаться в этот салон с такими консультантами и подходом к клиенту!!!\nПрочитайте отзыв до конца и подумайте хорошо, нужны ли вам такие проблемы в жизни! Только нервы себе поднимите!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/147581959088/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всем добрый день! Хочу рассказать вам свое знакомство с этим салоном плитки.\n Весной решила делать ремонт на кухне и выбрала именно этот салон в г. Балашиха торговый центр Вертикаль салон KERAMA MARAZZI.\nКонсультаны встретили приветливо, что мне и понравилось! Менеджер все мне посчитал и плитку на фартук и плитку на пол. \nПосле решила, что все же плитка на пол мне не подходит и приехала еще раз за выбором другой плитки. Менеджер (полная девушка со светлыми волосами) все мне просчитала и по квадратам и в компьютере все нарисовала. Сумма за пол вышла 28 000 меня эта сумма устроила!!! \nПлитку привезли во время все хорошо! Пришло время класть плитку на фартук на кухне выбирала серую плитку, когда мастер её выложил и я вечером ее увидела, честно говоря плакать хотелось. Выбирала я светлую арабеско, а выложилась она на стене и стала не светло серая, а серая с бежевыми разводами! Плитка арабеска в сером цвете это цвет маёлика, тоесть в 1 плитке он серый, а коллективно на стене серый с разводами бежевыми (фото приложу) Консультант девушка мне о фишке этой плитки ничего не сказала, хотя знала, что мне нужна светло серая и на ценнике у них эта информация не указана, так что будьте внимательны при выборе плитки Арабеско!!! Мало того расчет плитки на фартук был сделан не правильный осталось еще 3 квадрата, а плитка на минуточку не дешёвая! \nДальше еще грустнее!!! Пришло время класть плитку на пол и мастер у меня спрашивает, а где еще плитка??? Я говорю вот это все, что мне привезли на мои 12,5 квадратов. Мастер говорит, что тут плитки хватит только на половину пола! Я давай писать этой чудо консультанту женщине, мол вы мне плитку не правильно посчитали. Ответ убил!!! Мол вы мне такие расчеты сами дали не правильные и по фартуку и по полу (тоесть фартук больше дала квадратуру, а по полу меньше) Я говорю ей поднимите старые расчеты где мы с вашим консультантом мальчиком расчет делали плитки и какой квадрат пола там указан? Она поднимает и говорит 12, 5, а вы мне другие квадраты говорили! Как ????? Я что не знаю замер своей кухни??? Ладно, что уже спорить то! Пиши притензию в фирму керамо морацци, мол так и так ваш консультант некомпетентно просчитал расчет моего пола и просьба разрешить возврат товара я перезакажу другую плитку на пол. Компания Керамо Морацци она же МИР отказывает мне в возврате товара, мол 2 недели прошло! Я в слезы мол это не моя ошибка, а ошибка вашего менеджера! Короче менеджер говорит докупайте плитку и только так можно исправить мою ситуацию. Тоесть на пол в 28 000 я и расчитывала, а вот в пол за 55000 с докупом я ни как не расчитывала! Это мошенничество чистой воды заставлять покупателя докупить у них плитку, хотя могли разрешить возврат и все бы решилось. Выбора у меня не было пришлось занимать денег и докупить плитку! Менеджер полная дама своей вины не признала, мол я должна была сама за ней все просчитать!\n Ребят, я приехала к вам в фирменный салон, чтоб вы мне помогли в расчетах, а вы меня так хорошо обманули, что с расчетом по фартуку, что с расчетом по полу.\nС возвратом у них тоже беда!!! Остатки плитки чтоб сдать надо ехать в Серпухов к них на склад, а это часа 2 по пробкам! В салон сдать остатки невозможно, хотя их водители часто бывают в салоне (лично узнавала у водителя) Хотела еще на ванну с туалетом плитку у них заказать, но теперь все желание отбили обрашаться в этот салон с такими консультантами и подходом к клиенту!!!\nПрочитайте отзыв до конца и подумайте хорошо, нужны ли вам такие проблемы в жизни! Только нервы себе поднимите!\n","textTranslations":{}},{"id":"dkGkWP_K75r_IRxdbwk4C-PQs2J0fP","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Надежда Н","avatarId":"0/0-0","url":"/user/12gu0pjxnpwh4k59brv22tedr0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"12gu0pjxnpwh4k59brv22tedr0","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732098844011,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Надежда. \nПо Вашей информации отделом качества была проведена проверка.\nКачество продукции KERAMA MARAZZI подтверждается сертификатами соответствия отечественным и международным стандартам, информация об этом размещена на сайте производителя.\nВаши претензии по качеству товара были переданы производителю, на основании проведенной им экспертизы установлено, что продукция соответствует требованиям и является качественной. Копию официального ответа производителя мы направили Вам на электронную почту.\nВашу дополнительную информацию по продукции мы также довели до производителя.\nСпасибо за Ваше обращение. Благодаря Вам мы становимся лучше.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AV8Lga9xur9IMzaBOGGd474Go57T4I"}],"moderated":true,"time":"13 ноября 2024","text":"... привезли выгнутую и как раз где раковина центральной частью давит на тумбу и произошло отслоение. Звонила на горячую линию, которая указана в гарантийном талоне, ответ был пишите на почту, на почту писала...","fullText":"Разбавлю хорошие отзывы своим опытом. Сначала хочу сказать, что девушки, в большинстве своем, которые работают в салоне молодцы. К качеству обслуживания нет претензий. Претензии к качеству товара. Сначала покупали плитку, нужен был большой объем. Хорошо, что сначала закупили в котельную и ванную комнату. На разгрузку и осмотр 60 не легких! коробок плитки пол часа, затем ты подписываешь бумажку о приемке и судя из практики ты больше не можешь предъявлять претензии так как ты товар принял. При осмотре оказалось, что часть плитки колотой, обменять коробку отказались. Декор (бисер) был зарезан, в салоне мне сказали это не брак ( то что часть округлого бисера срезана). Говорю хорошо, раз не брак вернула как не использованный, вернула деньги. Купила этот бисер в керама марацци в Москве, отобрав хороший. Остальную плитку покупали в дом в другом месте где на осмотр 2 дня и нет проблем с обменом. Потом долго искали раковину в санузел 1го этажа, нужна была компактная. Купили Lato. Через месяц использования в верхней планке отслоилось покрытие. Мы ее не заливали, да и как ее надо заливать, чтобы за месяц такое произошло. И какого качества должна быть тумба... Скорее всего был брак, который я не заметила, сама раковина в выставочном образце ровная, нам привезли выгнутую и как раз где раковина центральной частью давит на тумбу и произошло отслоение. Звонила на горячую линию, которая указана в гарантийном талоне, ответ был пишите на почту, на почту писала претензию никто так и не ответил. В итоге написала претензию в магазине и ответ был, что после ПРОВЕДЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ они решили, что брака нет ( раковина до сих пор у меня ее никто не забирал) и что я могу подавать в суд им мягко говоря все равно, что после того как я акт приемки подписала, претензий не должно быть! Хотели еще покупать сантехнику у них, дизайны мне очень нравятся, но хорошо, что эта тумба с раковиной за 20ку в таком уже виде, а не другая за 70. Донный клапан через год тоже отклеился от железной части, хотя я ее откручивала аккуратно когда мыла раковину. В общем красивая картинка с отвратительным качеством товара и отношением менеджеров по рекламациям к покупателям!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/238625771934/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Разбавлю хорошие отзывы своим опытом. Сначала хочу сказать, что девушки, в большинстве своем, которые работают в салоне молодцы. К качеству обслуживания нет претензий. Претензии к качеству товара. Сначала покупали плитку, нужен был большой объем. Хорошо, что сначала закупили в котельную и ванную комнату. На разгрузку и осмотр 60 не легких! коробок плитки пол часа, затем ты подписываешь бумажку о приемке и судя из практики ты больше не можешь предъявлять претензии так как ты товар принял. При осмотре оказалось, что часть плитки колотой, обменять коробку отказались. Декор (бисер) был зарезан, в салоне мне сказали это не брак ( то что часть округлого бисера срезана). Говорю хорошо, раз не брак вернула как не использованный, вернула деньги. Купила этот бисер в керама марацци в Москве, отобрав хороший. Остальную плитку покупали в дом в другом месте где на осмотр 2 дня и нет проблем с обменом. Потом долго искали раковину в санузел 1го этажа, нужна была компактная. Купили Lato. Через месяц использования в верхней планке отслоилось покрытие. Мы ее не заливали, да и как ее надо заливать, чтобы за месяц такое произошло. И какого качества должна быть тумба... Скорее всего был брак, который я не заметила, сама раковина в выставочном образце ровная, нам привезли выгнутую и как раз где раковина центральной частью давит на тумбу и произошло отслоение. Звонила на горячую линию, которая указана в гарантийном талоне, ответ был пишите на почту, на почту писала претензию никто так и не ответил. В итоге написала претензию в магазине и ответ был, что после ПРОВЕДЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ они решили, что брака нет ( раковина до сих пор у меня ее никто не забирал) и что я могу подавать в суд им мягко говоря все равно, что после того как я акт приемки подписала, претензий не должно быть! Хотели еще покупать сантехнику у них, дизайны мне очень нравятся, но хорошо, что эта тумба с раковиной за 20ку в таком уже виде, а не другая за 70. Донный клапан через год тоже отклеился от железной части, хотя я ее откручивала аккуратно когда мыла раковину. В общем красивая картинка с отвратительным качеством товара и отношением менеджеров по рекламациям к покупателям!","textTranslations":{}},{"id":"cehjQRsXID380hxW2sOPMACGgLGfjA","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Абрамов","avatarId":"26311/0c-2","url":"/user/z2bf28vqaatgt3uy376crjemcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z2bf28vqaatgt3uy376crjemcc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731660992500,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Андрей. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kT0ykkVj51zB4plZvRA861xiFjWhW85"}],"moderated":true,"time":"12 ноября 2024","text":"... построили проект, посчитали. Без лишней суеты. Решили вопросы по недостающим элементам. \nПри доставке был бой. Сделали довоз на следующий день.","fullText":"Всё подобрали, построили проект, посчитали. Без лишней суеты. Решили вопросы по недостающим элементам. \nПри доставке был бой. Сделали довоз на следующий день.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1381871211/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё подобрали, построили проект, посчитали. Без лишней суеты. Решили вопросы по недостающим элементам. \nПри доставке был бой. Сделали довоз на следующий день. ","textTranslations":{}},{"id":"udpGK76Mre39rfIUcS2EP3w-RBWjRh","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yy2z1zkfrgmfwa2b65kbe90cz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yy2z1zkfrgmfwa2b65kbe90cz8","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730890801852,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Мария. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Анастасии. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом нашего сотрудника. И мы очень рады, что смогли помочь Вам в поиске плитки. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"N-tilRwaR_an5mIrVd7IUNTkh3jG6E"}],"moderated":true,"time":"3 ноября 2024","text":"... с момента первого моего звонка до доставки выбранной позиции. Побольше таких салонов и менеджеров! Удачи всей команде и счастливых покупателей!","fullText":"Прекрасный салон с широким ассортиментом, но что еще важнее - с великолепным сервисом и клиентоориентировнным подходом. Менеджер Анастасия помогла найти то, чего не было во всей Москве, была внимательна с момента первого моего звонка до доставки выбранной позиции. Побольше таких салонов и менеджеров! Удачи всей команде и счастливых покупателей!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1381871211/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный салон с широким ассортиментом, но что еще важнее - с великолепным сервисом и клиентоориентировнным подходом. Менеджер Анастасия помогла найти то, чего не было во всей Москве, была внимательна с момента первого моего звонка до доставки выбранной позиции. Побольше таких салонов и менеджеров! Удачи всей команде и счастливых покупателей!","textTranslations":{}},{"id":"6Om0q05wsCQTgGezvUSl7fjidRsHyXlFW","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Инна Бадаева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dytdkxq7hpfm50kp0gumpfyc9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dytdkxq7hpfm50kp0gumpfyc9w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730546109085,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Инна. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IFqnTvkB6QWefmhIGXHFUHFYM85DUg"}],"moderated":true,"time":"29 октября 2024","text":"Остались довольны после оформления и получения заказа. Всё пришло вовремя и в запланированном количестве. Пока приобрели только плитку, но присмотрели там же и сантехнику с мебелью в ванную. Уж очень понравился один из вариантов! Спасибо персоналу за помощь в подборе!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/238625771934/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Остались довольны после оформления и получения заказа. Всё пришло вовремя и в запланированном количестве. Пока приобрели только плитку, но присмотрели там же и сантехнику с мебелью в ванную. Уж очень понравился один из вариантов! Спасибо персоналу за помощь в подборе!","textTranslations":{}},{"id":"qiwYHzgF5aZq7Uzn__VLD72mZe65MtLDg","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Заседателев","avatarId":"25358/IQuSLQvYTqxcQUQpYlqEu42cJO8-1","url":"/user/mj1znmmh6tt6rjewbfbgjzja0g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mj1znmmh6tt6rjewbfbgjzja0g","reviewsCount":165},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729498095821,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Евгений. \nСпасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. \nФормат фирменного магазина KERAMA MARAZZI – это шоурум, где покупатель может увидеть вживую практически весь ассортимент производителя, получить консультацию дизайнера в подборе плитки и сантехники, выбрать прорисованный в 3D дизайн своего помещения, оформить покупку. Магазин не является складом или пунктом самовывоза. Доставка покупки производится на адрес покупателя в согласованный с ним день.\nБудем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"24tumoyfTSoXv19lf-WbzfoxXS44Mwew5"}],"moderated":true,"time":"20 октября 2024","text":"Хороший выбор товара, больше похож на онлайн -интернет магазин. Хочется колбаски на завтрак, а доставка через неделю","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/97374491220/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор товара, больше похож на онлайн -интернет магазин. Хочется колбаски на завтрак, а доставка через неделю","textTranslations":{}},{"id":"_f2laebIb7GgsZ9uV3ICD8dIqFzRbVE","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/t8eqwp2hddty61cq348xjgwr3g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t8eqwp2hddty61cq348xjgwr3g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729496803453,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Ирина. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Благодарим за теплые слова в адрес Оксаны. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Luuz-h-SvSFZDWu-6EpbPukt5gFzJVx0c"}],"moderated":true,"time":"18 октября 2024","text":"... Всё чётко по датам, без брака.\nСпасибо большое за красоту, помощь в расчете, доставке, замене/обмене.\nСмело оставляйте свой выбор на этом салоне!","fullText":"Мало создать супер-проект, и подобрать плитку. Очень важно,чтоб с вами работал человек,который с вами на одной волне.\nМне повезло познакомиться с Оксаной!.\nПрофессионал,который работает именно на клиента. Всё чётко по датам, без брака.\nСпасибо большое за красоту, помощь в расчете, доставке, замене/обмене.\nСмело оставляйте свой выбор на этом салоне!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/184452947510/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мало создать супер-проект, и подобрать плитку. Очень важно,чтоб с вами работал человек,который с вами на одной волне.\nМне повезло познакомиться с Оксаной!.\nПрофессионал,который работает именно на клиента. Всё чётко по датам, без брака.\nСпасибо большое за красоту, помощь в расчете, доставке, замене/обмене.\nСмело оставляйте свой выбор на этом салоне!","textTranslations":{}},{"id":"U5mIl6cEqQSGiVZFONI36z3NJWVl0I0Ry","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"ПОЛЬКИНА Лариса","avatarId":"60687/enc-00c1a1b16d49381f0009090d6cfa93323b605ad7e6271a34e33524330a99ec72","url":"/user/ma58gupjhk0jvj1kf7422fgar0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ma58gupjhk0jvj1kf7422fgar0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1728908375272,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Лариса. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Елены. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aR5EKZhuCO9t08SWb_JJVbXVrYRvXQTFt"}],"moderated":true,"time":"11 октября 2024","text":"... коллекцию напольной плитки для кухни и коридора. Посоветовала прекрасные обои. Сделала проект. Доставка также на высоком уровне. Огромное спасибо.","fullText":"Добрый день. Прекрасный выбор плитки, обоев по очень хорошим ценам. Продавец- консультант Елена очень грамотно помогла выбрать коллекцию напольной плитки для кухни и коридора. Посоветовала прекрасные обои. Сделала проект. Доставка также на высоком уровне. Огромное спасибо.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/184452947510/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день. Прекрасный выбор плитки, обоев по очень хорошим ценам. Продавец- консультант Елена очень грамотно помогла выбрать коллекцию напольной плитки для кухни и коридора. Посоветовала прекрасные обои. Сделала проект. Доставка также на высоком уровне. Огромное спасибо.","textTranslations":{}},{"id":"ZMrrEqn2du3xH1J7VYis8RUeJzlERRs","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алеша Попович","avatarId":"0/0-0","url":"/user/uzeacznpa2zwddh3t7nv0zbk90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uzeacznpa2zwddh3t7nv0zbk90","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1728908288816,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Ирины. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"s1fPpYhYjkGwlyBIVwFauKt-iOQboY"}],"moderated":true,"time":"8 октября 2024","text":"... магазина Ирина помогла с дизайном ванной комнаты, подобрали плитки с ее помощью.\nДоставили и подняли на этаж плитки вовремя, заранее предупредив.","fullText":"Сотрудница магазина Ирина помогла с дизайном ванной комнаты, подобрали плитки с ее помощью.\nДоставили и подняли на этаж плитки вовремя, заранее предупредив.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/147581959088/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сотрудница магазина Ирина помогла с дизайном ванной комнаты, подобрали плитки с ее помощью.\nДоставили и подняли на этаж плитки вовремя, заранее предупредив.","textTranslations":{}},{"id":"8xvtuTatVO1BijcqUJyjv8SbU8YVCg5Z5","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Роза Максутова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7kg9rknr3r8654qgtt1krb908c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7kg9rknr3r8654qgtt1krb908c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727696004072,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Роза. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"UnKP-8N3RGOCCuIvZDGkuX9FfmuO-IQ"}],"moderated":true,"time":"24 сентября 2024","text":"Спасибо большое. Сотрудники предложили варианты плитки. Выбрала, купила. Доставили в срок, без проблем!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85408879249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое. Сотрудники предложили варианты плитки. Выбрала, купила. Доставили в срок, без проблем!! ","textTranslations":{}},{"id":"z37WXdC3l-F06Og8v_kotjUZFs7bh6Fc","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Бегемот","avatarId":"31804/mmoIjbn0HnQc9t3p5bmneTaXOVA-1","url":"/user/th2mr5vm9bh5t5ymqbr7fwm3eg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"th2mr5vm9bh5t5ymqbr7fwm3eg","reviewsCount":387},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1724055818939,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Мы сожалеем, что уровень цен разочаровал Вас. В нашем салоне применяются рекомендованные розничные цены на продукцию представленных брендов, единые для всех точек продаж. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"A-tr3LqzcwrbMzcbdmZ5ers3g9S3Y1JpS"}],"moderated":true,"time":"16 августа 2024","text":"Выбор есть. И это радует. Можно заказать проект укладки. Цены не маленькие.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/147581959088/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор есть. И это радует. Можно заказать проект укладки. Цены не маленькие.","textTranslations":{}},{"id":"BqgWh_jsL9eyTIvuRtA0TEhZHNHWIY","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Викторовна","avatarId":"39803/enc-9eecf7e7086093c2c38751cc0a7a56770b64d1639ed2a51ce6cb8302e4a93360","url":"/user/xvy8g6tc3mhbrdp7vv0c91vpcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xvy8g6tc3mhbrdp7vv0c91vpcc","reviewsCount":65},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1683703602498,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Мария. Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашего магазина. \nПриносим Вам извинения за доставленные неудобства по причине ошибки сотрудника. С менеджером проведена разъяснительная работа. \nБлагодарим за Ваше внимание и неравнодушие к нашей работе, это помогает нам постоянно развивать сервис в наших магазинах. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Nvggj0HqeHb3MVJDKZPp259kXS5PrlIj"}],"moderated":true,"time":"15 апреля 2023","text":"... заказали к самовывозу. Через несколько дней, когда приехали забирать, оказалось, что менеджер ошибся с цветом и заказал не ту плитку. Самое странное, что Павел даже не принес извинения за свою ошибку....","fullText":"Данный отзыв касается исключительно работы менеджера Павла. \n\nОчно выбрали плитку в офисе, заказали к самовывозу. Через несколько дней, когда приехали забирать, оказалось, что менеджер ошибся с цветом и заказал не ту плитку. Самое странное, что Павел даже не принес извинения за свою ошибку. Пришлось перезаказывать и тратить время для поездки еще раз. \n\nК самому салону и магазину в целом вопросов нет, все всегда в срок привозят, большой выбор, разные ценовые категории.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/36629274816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Данный отзыв касается исключительно работы менеджера Павла. \n\nОчно выбрали плитку в офисе, заказали к самовывозу. Через несколько дней, когда приехали забирать, оказалось, что менеджер ошибся с цветом и заказал не ту плитку. Самое странное, что Павел даже не принес извинения за свою ошибку. Пришлось перезаказывать и тратить время для поездки еще раз. \n\nК самому салону и магазину в целом вопросов нет, все всегда в срок привозят, большой выбор, разные ценовые категории. ","textTranslations":{}},{"id":"pjdLPTgfhY6HqCcdGQ8EBj1D61tqjkJ","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил (Основной)","avatarId":"25358/csyGc2UuUCU8vpSCXfBltHpzfY-1","url":"/user/n66pw83zc48c9rrgtqdmgmn2xc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n66pw83zc48c9rrgtqdmgmn2xc","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702883843899,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Михаил. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Ольги. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"At8fLhHZAE-Jp3ai3HBEvUvUb_ZozFp"}],"moderated":true,"time":"10 декабря 2023","text":"... Доставка была как мы и договорились , все приехало во время . Мы остались очень довольны на всех этапах от того как мы зашли в магазин и до самого конца . Скоро мы продолжим ремонт в коридоре и без сомнений...","fullText":"Отличный магазин , по моему мнению однозначно лучший магазин в Дмитрове . Внутри магазина , обстановка очень приятная , отличные демонстрационные панели , огромный выбор . Нам помогала Ольга , она сделала нам несколько варианта нашей ванной комнаты из ходя из нашего виденья , предложила не много изменить расстановку , так как это давала нам больше пространство и мы согласились с ее доводами . Мы одобрили проект осталось только оплатить плитку на следующий день . Но ночью ), мы решили , что нам все таки чего то не хватает и утром сообщили Ольге , что нужен нам новый проект и в других тонах , не возникло ни каких проблем , Ольга с радостью в свои выходные поработала и в первый рабочий день пригласила нас и показала еще пару вариантов и мы определились и оплатили заказ . Поскольку мы не покупали до этого плитку , Ольга дала нам совет как правильно принять плитку и на что надо обратить внимание, что избежать каких либо проблем . Доставка была как мы и договорились , все приехало во время . Мы остались очень довольны на всех этапах от того как мы зашли в магазин и до самого конца . Скоро мы продолжим ремонт в коридоре и без сомнений дальше будем работать с Ольгой . Еще раз огромное спасибо Ольги и всему коллективу магазина .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/238625771934/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин , по моему мнению однозначно лучший магазин в Дмитрове . Внутри магазина , обстановка очень приятная , отличные демонстрационные панели , огромный выбор . Нам помогала Ольга , она сделала нам несколько варианта нашей ванной комнаты из ходя из нашего виденья , предложила не много изменить расстановку , так как это давала нам больше пространство и мы согласились с ее доводами . Мы одобрили проект осталось только оплатить плитку на следующий день . Но ночью ), мы решили , что нам все таки чего то не хватает и утром сообщили Ольге , что нужен нам новый проект и в других тонах , не возникло ни каких проблем , Ольга с радостью в свои выходные поработала и в первый рабочий день пригласила нас и показала еще пару вариантов и мы определились и оплатили заказ . Поскольку мы не покупали до этого плитку , Ольга дала нам совет как правильно принять плитку и на что надо обратить внимание, что избежать каких либо проблем . Доставка была как мы и договорились , все приехало во время . Мы остались очень довольны на всех этапах от того как мы зашли в магазин и до самого конца . Скоро мы продолжим ремонт в коридоре и без сомнений дальше будем работать с Ольгой . Еще раз огромное спасибо Ольги и всему коллективу магазина . \n","textTranslations":{}},{"id":"4oW-SppUPKuUGydpgrif6flyzwC883x","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Елена Колпикова","avatarId":"31078/m2vcYxYW9O97TDqPNxKaXhzSEg-1","url":"/user/v1wbyn0rtvj4aagtdv51uwtfng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v1wbyn0rtvj4aagtdv51uwtfng","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1664793960271,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Елена. Спасибо большое за подробный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VW5eHyPiBZa9Y0AM44MBJC_wlfJV31"}],"moderated":true,"time":"14 сентября 2022","text":"... Плитка доставлена в срок. Нам очень понравилось работать с данным салоном. С нами работал менеджер, который всегда был готов помочь, если что-то нужно было подсказать.","fullText":"Отличный салон керамической плитки! Хороший выбор и отзывчивые менеджеры! Быстро помогли выбрать красивую и качественную плитку для ванной комнаты...Большой выбор самой разной плитки(большая, маленькая, наборная, фактурная)...Все очень понравилось: и отношение, и грамотность персонала, и качество подобранной плитки. Расчеты по необходимому количеству плитки произведены грамотно. Плитка доставлена в срок. Нам очень понравилось работать с данным салоном. С нами работал менеджер, который всегда был готов помочь, если что-то нужно было подсказать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/184452947510/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный салон керамической плитки! Хороший выбор и отзывчивые менеджеры! Быстро помогли выбрать красивую и качественную плитку для ванной комнаты...Большой выбор самой разной плитки(большая, маленькая, наборная, фактурная)...Все очень понравилось: и отношение, и грамотность персонала, и качество подобранной плитки. Расчеты по необходимому количеству плитки произведены грамотно. Плитка доставлена в срок. Нам очень понравилось работать с данным салоном. С нами работал менеджер, который всегда был готов помочь, если что-то нужно было подсказать.","textTranslations":{}},{"id":"g9Hzl4384RALmfWFdksJz9uiRshM0XkZC","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Нина Юдакова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1tarnhc453ftfhqvxxud007490?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1tarnhc453ftfhqvxxud007490","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726576956624,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Нина. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес сотрудников. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bZBrO9uOsIh_LTHlrAEMMXJSZxrZR4"}],"moderated":true,"time":"12 сентября 2024","text":"... очень довольны доставкой,даже когда в ходе сборки на складе оказалась несоответствие по партии,персонал склада вовремя отзвонился,согламовали с магащином заявку с завода, и все было вовремя доставлено.Не...","fullText":"Хотим выразить благодарность сотрудникам магазина Керама Мараци г Коломна,р-нГолутвин,особенно продавцу консультанту Ирине,за грамотную консультацию,составление проекта,а также скурпулезную,вежливую работу в подборе материала.Были очень довольны доставкой,даже когда в ходе сборки на складе оказалась несоответствие по партии,персонал склада вовремя отзвонился,согламовали с магащином заявку с завода, и все было вовремя доставлено.Не возникло ни единой жвлобы и недоводьства в адрес работы персоналакак самого магазина,так и сотрудников склада и доставки.Надеемся,что и сам товар будет дальше радовать нас в интерьере ванной комнаты.Всем спасибо,всем рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/85408879249/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотим выразить благодарность сотрудникам магазина Керама Мараци г Коломна,р-нГолутвин,особенно продавцу консультанту Ирине,за грамотную консультацию,составление проекта,а также скурпулезную,вежливую работу в подборе материала.Были очень довольны доставкой,даже когда в ходе сборки на складе оказалась несоответствие по партии,персонал склада вовремя отзвонился,согламовали с магащином заявку с завода, и все было вовремя доставлено.Не возникло ни единой жвлобы и недоводьства в адрес работы персоналакак самого магазина,так и сотрудников склада и доставки.Надеемся,что и сам товар будет дальше радовать нас в интерьере ванной комнаты.Всем спасибо,всем рекомендую!\n\n\n\n","textTranslations":{}},{"id":"5_sdrdAkLBEys4UIEzx_N8SO64JgEQ6R","object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана Калистратова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/3y9pxxzrdupz9u7etm7xcd1xdw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3y9pxxzrdupz9u7etm7xcd1xdw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715950870144,"object":{"id":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Светлана. Спасибо большое за подробный отзыв и теплые слова в адрес Ольги. Нам очень приятно, что смогли помочь Вам. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YY0vbFsLmjusk8-QOIGdoTCXHQUtMRSjF"}],"moderated":true,"time":"14 мая 2024","text":"... Доставка прошла четко, все доставили в оговорённые сроки и без дефектов. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ольгу, что делала дизайн-проекты, а также подбирала необходимую нам плитку. Все супер,...","fullText":"В этом магазине заказывали плитку на кухню и в коридор. Порадовал огромный ассортимент материала хорошего качества, при этом и цены довольно демократичны. Кстати, там же приобрела смеситель на кухню и выбрала обои в которые влюбилась. Качество,огонь! Доставка прошла четко, все доставили в оговорённые сроки и без дефектов. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ольгу, что делала дизайн-проекты, а также подбирала необходимую нам плитку. Все супер, спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/238625771934/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В этом магазине заказывали плитку на кухню и в коридор. Порадовал огромный ассортимент материала хорошего качества, при этом и цены довольно демократичны. Кстати, там же приобрела смеситель на кухню и выбрала обои в которые влюбилась. Качество,огонь! Доставка прошла четко, все доставили в оговорённые сроки и без дефектов. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Ольгу, что делала дизайн-проекты, а также подбирала необходимую нам плитку. Все супер, спасибо!","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":21,"positive":221,"shortName":"Ассортимент","reviews":246,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":45,"positive":158,"shortName":"Доставка","reviews":213,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":37,"positive":171,"shortName":"Персонал","reviews":208,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":22,"positive":84,"shortName":"Качество товаров","reviews":158,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":26,"positive":52,"shortName":"Цены","reviews":88,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":13,"positive":8,"shortName":"Оплата","reviews":27,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":6,"positive":10,"shortName":"Сайт","reviews":22,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":9,"positive":4,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":18,"section":"contra"}]},"ratingStats":[70.6,7.5,5.6,2.8,13.6],"ratingCount":428},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2VyYW1zYWxvbi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bv9gw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"bv9g2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akeramsalon.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bv9gw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"bv9g3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"keramsalon.ru","reqid":"1736135328366775-908245485670429794700230-production-app-host-sas-web-yp-530","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"6026235181736135328","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bv9gw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"bv9g4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/keramsalon.ru","ugcStat":{"reviewsCount":427,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bv9gw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
