Мы заказывали кухню Торос графит, и в целом остались довольны. Внешний вид нам понравился, и она идеально вписалась в нашу студию. Дизайнер предложил бесплатный расчет проекта, что было приятным… Читать ещё
Кухню заказали, она была готова ровно в срок, задержек не было. Качественно сделали, достойные материалы и фурнитура. Консультант всегда был на связи, все рабочие моменты решались быстро.
Салон мебели отличный! Я заказывала кухню для своих родителей, и они остались очень довольны. Сотрудники магазина помогли с выбором. Отдельная благодарность менеджеру за отличную работу. Рекомендую!
Заказали кухню, остались очень довольны, всё быстро, чётко. Из за нашей срочности изготовили за две недели. Установили быстро за 1 день. Спасибо большое РМ кухни
Здравствуйте. Обращалась в эту компанию дважды. Заказывала кухонный гарнитур и стенку в зал. Убедилась, что работают настоящие профессионалы своего дела. Каждый этап начиная с эскиза кухни, её… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"a3ky0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/kitchenrm.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fkitchenrm.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Akitchenrm.ru%26ncrnd%3D43618","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1786880803906627-8425239577705710712-w73cz5avdddth424-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/kitchenrm.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"kitchenrm.ru","reqid":"1786880803906627-8425239577705710712-w73cz5avdddth424-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:kitchenrm.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"a3kyz000","logo":"a3kyz001","advanced-search":"a3kyz002","login":"a3kyz004","usermenu":"a3kyz005","market-cart":"a3kyz007","more-button":"a3kyz008","cbir":"a3kyz009","clear":"a3kyz00a","submit":"a3kyz00b","alice":"a3kyz00c","favorites":"a3kyz00d","ecom-orders":"a3kyz00e","weather-informer":"a3kyz00f","$navigation":"a3kyz00g","item":"a3kyz01n","tab-search":"a3kyz014","tab-alice_chat":"a3kyz016","tab-reviews":"a3kyz018","tab-images":"a3kyz01a","tab-video":"a3kyz01c","tab-maps":"a3kyz01e","tab-products":"a3kyz01g","tab-finance":"a3kyz01i","tab-realty":"a3kyz01k","tab-translate":"a3kyz01m","tab-all":"a3kyz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a3kyw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"a3ky1":{"state":{"mainProps":{"title":"Кухни РМ","subtitle":"Мебель для кухни","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/kitchenrm.ru?size=32&stub=1","logoAlt":"Кухни РМ","rating":4.400000095,"reviewsCount":16,"ratingCount":21,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/kitchenrm.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Akitchenrm.ru&utm_source=share_button"},"url":"kitchenrm.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":16,"totalCount":16,"items":[{"id":"pPROAlBkzDdY1bfQ5Dd7vSAb4gZ5yd","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"юрий кривоносов","avatarId":"45131/0r-8","url":"/user/0hfd1mtm099fnh0b83gqzaeke0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0hfd1mtm099fnh0b83gqzaeke0","reviewsCount":34,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713774195603,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.\nС уважением, салон мебели УЮТ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fm0PL5gc1v0eIK2qd99eHodNRqCWs31"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 апреля 2024","text":"Работают вменяемые люди,которые пытаются вникнуть в проблему и ПОМОЧЬ!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Работают вменяемые люди,которые пытаются вникнуть в проблему и ПОМОЧЬ!","textTranslations":{}},{"id":"yMq7651QMw6HLHeA5sre9eQT0355AWr","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Иванов","avatarId":"61207/0r-5","url":"/user/t3w7hrwzd38n2fv0zze1q3bm7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t3w7hrwzd38n2fv0zze1q3bm7g","reviewsCount":58,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712908837112,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством кухни.\nС уважением, салон мебели УЮТ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"P5wht54722fxmXKA8iTzTCQpW0wI1S7E"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 мая 2022","text":"Всё понравилось, делали два заказа по обоим вопросов не возникало, качественно и в срок!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё понравилось, делали два заказа по обоим вопросов не возникало, качественно и в срок!","textTranslations":{}},{"id":"5ZdqI8Eor-cY9QRt54zQzUgjDLysYqFtH","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Ушенина","avatarId":"62162/0k-7","url":"/user/4eyth78mbn5rrb3by8n6myfk24?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4eyth78mbn5rrb3by8n6myfk24","reviewsCount":26,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 ноября 2025","text":"Отлично - качество, сроки и выбор материалов и цветов.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"6uCiLbIumFYNDXYxo5sxY9dht4QUyv","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"37154/0t-2","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h0vqncfutxu7jd2kcb8984b04w","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 июля 2024","text":"... И наконец то нашли для себя оптимальное решение. Кухня пришла раньше срока. Получаем удовольствие от нашей кухни. Спасибо за качественную работу!","fullText":"Рассматривали разные компании для заказа кухни. И наконец то нашли для себя оптимальное решение. Кухня пришла раньше срока. Получаем удовольствие от нашей кухни. Спасибо за качественную работу!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рассматривали разные компании для заказа кухни. И наконец то нашли для себя оптимальное решение. Кухня пришла раньше срока. Получаем удовольствие от нашей кухни. Спасибо за качественную работу!","textTranslations":{}},{"id":"9L0gQZjMv3oV1OIxC6spKYGF1Ze75X","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Марина Ефимова","avatarId":"36777/B2rtAYLw1R9NiPyCYXYs035M7o-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"20z93a5295acq9hju9c2frtn6c","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718614341280,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что кухня Торос графит вписалась идеально в Вашу студию. Приятно, что наш дизайнер смог помочь Вам с выбором. Желаем Вам приятного времяпрепровождения на Вашей новой кухне!\nС уважением, салон мебели \"УЮТ\"!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3w60ZCBTPS_jMGDcsc7Ii3DFougIhkj"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июня 2024","text":"Мы заказывали кухню Торос графит, и в целом остались довольны. Внешний вид нам понравился, и она идеально вписалась в нашу студию. Дизайнер предложил бесплатный расчет проекта, что было приятным бонусом. Мы получили большой выбор материалов и информацию о их плюсах и минусах, хотя, честно говоря, не все варианты были идеальны. Готовим на кухне уже месяц. Очень радует.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Мы заказывали кухню Торос графит, и в целом остались довольны. Внешний вид нам понравился, и она идеально вписалась в нашу студию. Дизайнер предложил бесплатный расчет проекта, что было приятным бонусом. Мы получили большой выбор материалов и информацию о их плюсах и минусах, хотя, честно говоря, не все варианты были идеальны. Готовим на кухне уже месяц. Очень радует.","textTranslations":{}},{"id":"o8xBvYsUjj82bEZdjdhyFAAOmNmNfm","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Анна Михалкова","avatarId":"31078/CWOMWvziuV5ytgBxPbieKq9NNU-1","url":"/user/837w7g1h031p03kd7ff9p3nyc8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"837w7g1h031p03kd7ff9p3nyc8","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715084370621,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Анна, спасибо за ваш отзыв! Наша команда всегда старается быть на связи и решать все вопросы быстро. Благодарим за выбор нашего салона и надеемся, что Вы остались довольны нашим сервисом!\nС уважением, салон мебели УЮТ. \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Wxy3UWq9rNc2fRKKmEe2szIKggff6UyL0"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 мая 2024","text":"Кухню заказали, она была готова ровно в срок, задержек не было. Качественно сделали, достойные материалы и фурнитура. Консультант всегда был на связи, все рабочие моменты решались быстро.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кухню заказали, она была готова ровно в срок, задержек не было. Качественно сделали, достойные материалы и фурнитура. Консультант всегда был на связи, все рабочие моменты решались быстро.","textTranslations":{}},{"id":"pISiObzy3Qj0v1UnUuwC3Acc3LFhCTj","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Крис","avatarId":"62162/I7TDyldevhfpVOHgwslQfgjec-1","url":"/user/e67jtnfe6mu9470xaq7eepchjm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e67jtnfe6mu9470xaq7eepchjm","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712748233184,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию! Мы рады, что смогли помочь Вам выбрать идеальную кухню для родителей. Наша команда всегда готова помочь с выбором кухни и обеспечить отличный сервис. Спасибо за Ваше доверие!\nС уважением, салон мебели УЮТ.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Xi25ghuvnMqajffnXjYmbQk6RgazeK25"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 апреля 2024","text":"Салон мебели отличный! Я заказывала кухню для своих родителей, и они остались очень довольны. Сотрудники магазина помогли с выбором. Отдельная благодарность менеджеру за отличную работу. Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":" Салон мебели отличный! Я заказывала кухню для своих родителей, и они остались очень довольны. Сотрудники магазина помогли с выбором. Отдельная благодарность менеджеру за отличную работу. Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"oSUIjDkXw-JkPX3NJU1Avyma8gwcqpw","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Елена","avatarId":"50595/0o-8","url":"/user/0cjh8bq158a59fd8ncngp8gww4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0cjh8bq158a59fd8ncngp8gww4","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714035028545,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день!\n\nМы очень сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами при заказе кухни в нашей компании. Мы ценим ваш отзыв и хотим извиниться за любые неудобства, которые вы испытали.\nМы уже принимаем меры для устранения подобных ситуаций в будущем и надеемся на возможность восстановить ваше доверие к нашей компании.\n\nС уважением, салон мебели УЮТ.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"v2NU6J7IoSSwgg-svXhREMis7A2M84Gtf"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 августа 2023","text":"... закрыть которую сейчас невозможно, т.к нужных деталей(планку) не заказали и не доставили соответственно. Андрей озвучивал,что щель заделывается,но по факту этого не произошло. Звонки и сообщения по-прежнему...","fullText":"Никому не рекомендую заказывать здесь кухню. Просто максимально неклиенориентированная и непрофессиональная организация на этапе проекта и после. После отгрузки выяснится много неприятных сюрпризов,с которыми вам придётся справляться самостоятельно, а ваши звонки и сообщения руководитель будет игнорировать.\nМой опыт:\n- Часть фасадов пришла без присадок, заказчик сам должен искать,кто их сделает. И дополнительно заплатить за это,разумеется. И даже под ваш уже купленный встр.холодильник сделать их и передать заказчику готовое к установке изделие(фасад) компания не считает нужным. Предупредить об этом на этапе заказа тоже. Отговорка - ну холодильники же нестандартные,а присадки делаются за три секунды)) Ну,так сделайте!...хол-к был куплен до заказа кухни, можно было его померить и всё сделать. Заказчик должен получить готовое изделие!\nИ неважно, сами люди собирают или закажут монтаж. Многие собирают сами, и мы в том числе. К слову, петли для пенала тоже не пришли,пришлось искать,докупать. \n- Заказав доп.услугу по установке встр.холодильника прождала почти месяц, т.к была очередь.В назначенный день никто не приехал, не вышел на связь. Пришлось самой ехать в офис выяснять в чём дело. Но в итоге установил мне встраиваемый холодильник монтажник не имеющий отношения к Фабрике кухни, которого нашли самостоятельно. Никаких извинений я не получила,просто наглый игнор. Вот такой сервис - пообещать и не сделать.\n- Я заказывала кухню от стены до стены. Именно поэтому делала её на заказ. А мне сделали кухню с зазором 5 см между стеной и пеналом, закрыть которую сейчас невозможно, т.к нужных деталей(планку) не заказали и не доставили соответственно. Андрей озвучивал,что щель заделывается,но по факту этого не произошло. Звонки и сообщения по-прежнему игнорирует. А я каждый день теперь любуюсь этой \"красотой\".\n- А если вдруг рискнёте заказать, прорисовывайте в эскизе каждую мелочь и прозрачные шкафы, чтобы было видно где какая длина,глубина,каждую планочку,каждую петлю. Всё только на бумаге! Так хотя бы сможете пойти в суд или написать претензию.И да, пункт договора, где гарантия действует только при заказе монтажа не законен,любой суд признает его ничтожным. Хотите собирать сами - не бойтесь, к гарантии это не относится.\nЕсли вы хотите, чтобы с вами поработали профессионалы, а не просто перекупщики, то вам точно не сюда. Номер договора 181 от 15.03.2023,фото прилагаю.\n\nДополню отзыв. После публикации выше со мной связалась сотрудница компании, чтобы на повышенных тонах доказать мне,что да,они так работают и это правильно.Правильно,что заказчик должен ежедневно напоминать о себе, чтобы про него не забыли.Правильно,не договаривать много моментов на этапе заказа,да хотя бы то,что угловой шкаф в проекте 1100, а по факту 800 пришёл. Правильно, сделать зазор между холодильником и стеной и не заказать закрывающюю планку для него, и далее игнорировать! Также, заказчик должен знать технологии, обладать инструментами, чтобы исправить все недоработки,должен сам представлять и понимать все нюансы проектирования кухни и много чего ещё))) Вобщем, кроме денег,заказчик должен должен должен много всего, а Фабрика Кухни особо ничего не должна)) Вобщем, решайте сами,приемлемо для вас такое обслуживание или нет) Вместо того,чтобы кричать,радуйтесь,что досудебку вам не написала. И да,никаких конкретных предложений по исправлению ситуации я так и не получила. Не хотите плохих отзывов, отвечайте на звонки заказчика после отгрузки, а то отгрузили и дальше игнор.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никому не рекомендую заказывать здесь кухню. Просто максимально неклиенориентированная и непрофессиональная организация на этапе проекта и после. После отгрузки выяснится много неприятных сюрпризов,с которыми вам придётся справляться самостоятельно, а ваши звонки и сообщения руководитель будет игнорировать.\nМой опыт:\n- Часть фасадов пришла без присадок, заказчик сам должен искать,кто их сделает. И дополнительно заплатить за это,разумеется. И даже под ваш уже купленный встр.холодильник сделать их и передать заказчику готовое к установке изделие(фасад) компания не считает нужным. Предупредить об этом на этапе заказа тоже. Отговорка - ну холодильники же нестандартные,а присадки делаются за три секунды)) Ну,так сделайте!...хол-к был куплен до заказа кухни, можно было его померить и всё сделать. Заказчик должен получить готовое изделие!\nИ неважно, сами люди собирают или закажут монтаж. Многие собирают сами, и мы в том числе. К слову, петли для пенала тоже не пришли,пришлось искать,докупать. \n- Заказав доп.услугу по установке встр.холодильника прождала почти месяц, т.к была очередь.В назначенный день никто не приехал, не вышел на связь. Пришлось самой ехать в офис выяснять в чём дело. Но в итоге установил мне встраиваемый холодильник монтажник не имеющий отношения к Фабрике кухни, которого нашли самостоятельно. Никаких извинений я не получила,просто наглый игнор. Вот такой сервис - пообещать и не сделать.\n- Я заказывала кухню от стены до стены. Именно поэтому делала её на заказ. А мне сделали кухню с зазором 5 см между стеной и пеналом, закрыть которую сейчас невозможно, т.к нужных деталей(планку) не заказали и не доставили соответственно. Андрей озвучивал,что щель заделывается,но по факту этого не произошло. Звонки и сообщения по-прежнему игнорирует. А я каждый день теперь любуюсь этой \"красотой\".\n- А если вдруг рискнёте заказать, прорисовывайте в эскизе каждую мелочь и прозрачные шкафы, чтобы было видно где какая длина,глубина,каждую планочку,каждую петлю. Всё только на бумаге! Так хотя бы сможете пойти в суд или написать претензию.И да, пункт договора, где гарантия действует только при заказе монтажа не законен,любой суд признает его ничтожным. Хотите собирать сами - не бойтесь, к гарантии это не относится.\nЕсли вы хотите, чтобы с вами поработали профессионалы, а не просто перекупщики, то вам точно не сюда. Номер договора 181 от 15.03.2023,фото прилагаю.\n\nДополню отзыв. После публикации выше со мной связалась сотрудница компании, чтобы на повышенных тонах доказать мне,что да,они так работают и это правильно.Правильно,что заказчик должен ежедневно напоминать о себе, чтобы про него не забыли.Правильно,не договаривать много моментов на этапе заказа,да хотя бы то,что угловой шкаф в проекте 1100, а по факту 800 пришёл. Правильно, сделать зазор между холодильником и стеной и не заказать закрывающюю планку для него, и далее игнорировать! Также, заказчик должен знать технологии, обладать инструментами, чтобы исправить все недоработки,должен сам представлять и понимать все нюансы проектирования кухни и много чего ещё))) Вобщем, кроме денег,заказчик должен должен должен много всего, а Фабрика Кухни особо ничего не должна)) Вобщем, решайте сами,приемлемо для вас такое обслуживание или нет) Вместо того,чтобы кричать,радуйтесь,что досудебку вам не написала. И да,никаких конкретных предложений по исправлению ситуации я так и не получила. Не хотите плохих отзывов, отвечайте на звонки заказчика после отгрузки, а то отгрузили и дальше игнор.","textTranslations":{}},{"id":"5q9boQmk0IZhbNbtfefRDXPWab4Lor5l","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Сергей Г.","avatarId":"36777/0r-6","url":"/user/3tdyd6u9jfpx89fwn7xpdtafkw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3tdyd6u9jfpx89fwn7xpdtafkw","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713169631127,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны.\nС уважением, салон мебели УЮТ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dJVU2hXLsFdlgS3-86mvDllTRAEd2Xn"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 апреля 2023","text":"Все прошло отлично от дизайн проекта до готового гарнитура.\nВменяемая цена и еще мойку подарили.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все прошло отлично от дизайн проекта до готового гарнитура.\nВменяемая цена и еще мойку подарили.","textTranslations":{}},{"id":"S_p1sT9k_Hs2_qhGAcWi0pvah2vJeK","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Танечка В.","avatarId":"43978/0g-3","url":"/user/fqx16eex4yw32q1qv4t94cdr4w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fqx16eex4yw32q1qv4t94cdr4w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 февраля 2023","text":"Заказали кухню, остались очень довольны, всё быстро, чётко. Из за нашей срочности изготовили за две недели. Установили быстро за 1 день. Спасибо большое РМ кухни","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/7409174284/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали кухню, остались очень довольны, всё быстро, чётко. Из за нашей срочности изготовили за две недели. Установили быстро за 1 день. Спасибо большое РМ кухни","textTranslations":{}},{"id":"j8yVvKz0kbp0dD9NFx2HI8HfGiZ3L-p-","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Настя Лихачева","avatarId":"53031/cVhzV3jPbE6QNwv2rGpSoTwage0-1","url":"/user/8h44p3dr6pbk3ermhf23g38awm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8h44p3dr6pbk3ermhf23g38awm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712908850285,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством кухни.\nС уважением, салон мебели УЮТ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1sYjIm5XirnNb6tfImzrURK_Iinteq"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 апреля 2022","text":"... сервис от проектирования до сборки.\nИзготовление, доставка, и сборка выполнены качественно и в срок.\nТолько положительные эмоции от сотрудничества)","fullText":"Заказывали кухню.\nХороший сервис от проектирования до сборки.\nИзготовление, доставка, и сборка выполнены качественно и в срок.\nТолько положительные эмоции от сотрудничества)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали кухню.\nХороший сервис от проектирования до сборки.\nИзготовление, доставка, и сборка выполнены качественно и в срок.\nТолько положительные эмоции от сотрудничества)","textTranslations":{}},{"id":"h3BTE5SgxT1zt2u-dFrsVoCMaLsYPfaz","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия Бороденко","avatarId":"62162/enc-2437ebde1cbdb01abdcf6097465a982efeef088b862c2915ed44b4cf84951f19","url":"/user/znxuz2cwrzemanbv1xcd0802x8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"znxuz2cwrzemanbv1xcd0802x8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712908863172,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством кухни.\nС уважением, салон мебели УЮТ.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LBa_g71Uo3d7-p_93Bc8aFLQSZQI2zjK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 февраля 2022","text":"Здравствуйте. Обращалась в эту компанию дважды. Заказывала кухонный гарнитур и стенку в зал. Убедилась, что работают настоящие профессионалы своего дела. Каждый этап начиная с эскиза кухни, её изготовления, оплаты и до установки выполнен чётко в оговорённые сроки, качественно с душой! Все возникшие вопросы решаются моментально. Руководитель Андрей постоянно на связи и сам следит за качеством исполнения заказов. Мы очень довольны результатом, спасибо всей команде! Будем обращаться ещё!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте. Обращалась в эту компанию дважды. Заказывала кухонный гарнитур и стенку в зал. Убедилась, что работают настоящие профессионалы своего дела. Каждый этап начиная с эскиза кухни, её изготовления, оплаты и до установки выполнен чётко в оговорённые сроки, качественно с душой! Все возникшие вопросы решаются моментально. Руководитель Андрей постоянно на связи и сам следит за качеством исполнения заказов. Мы очень довольны результатом, спасибо всей команде! Будем обращаться ещё!","textTranslations":{}},{"id":"Wx-AO3RlRmibEx2KCtaQdTdWvm3SrFTd","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Руслан Хататиев","avatarId":"31078/0o-4","url":"/user/f8qmunvft59c5nc2c8y8yu61e4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f8qmunvft59c5nc2c8y8yu61e4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1624354947308,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_cZt5AjWIRbPg4LnvKzVbSEsLCJmPEgZqA"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 июня 2021","text":"Заказали кухню все на высшем уровне вся семья довольна,качество замечательное всем советую.Сборщикам отдельное спасибо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/7409174284/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали кухню все на высшем уровне вся семья довольна,качество замечательное всем советую.Сборщикам отдельное спасибо.","textTranslations":{}},{"id":"o8vBcYqv4QAPGvyeE7S5E7nkPrAeaB","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Андрей М.","avatarId":"51381/0h-7","url":"/user/bx14kppanf350ny6yd59z21m4g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bx14kppanf350ny6yd59z21m4g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1624427319529,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_bwO_Y2EddJW7wii0Ue-C4tGHuxKoRL9Vj"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июля 2020","text":"Заказывал кухню и остался очень доволен. К качеству материалов и выполненных работ вопросов нет, ещё очень порадовала цена. Советую!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/7409174284/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал кухню и остался очень доволен. К качеству материалов и выполненных работ вопросов нет, ещё очень порадовала цена. Советую!!!","textTranslations":{}},{"id":"tsEBTf0Qj9dX9uN9Bfy-xnui602MMEYD","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Д","avatarId":"30061/ZElDoQHIpOmmPuIQi3tROscZLYA-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7tw0ckpvkp5x06y8xq4etcpgu8","reviewsCount":318},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 сентября 2019","text":"Отличный сайт, большой выбор мебели,","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"VpQq6qDKhEuaHHRX-I7foWDCjersBXtn","object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"author":{"name":"Марсель Аминев","avatarId":"65952/0s-2","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cddkg8v8h8t322uvaau987z46m","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714035060672,"object":{"id":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1"},"text":"Добрый день!\n\nБлагодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу срока изготовления. Однако, чтобы обеспечить высокое качество нашей продукции, нам необходимо достаточно времени. \n\nМы ценим ваше терпение и гарантируем, что ожидание того стоит.\n\nС уважением, салон мебели УЮТ.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yUAtT3NGPUx979FQ9MDMt0hQysC26kVGS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 июня 2022","text":"Срок изготовления 45 дней! Договато","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105089506446/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Срок изготовления 45 дней! Договато","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":16,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":8,"shortName":"Качество товаров","reviews":10,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":5,"shortName":"Персонал","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":3,"shortName":"Ассортимент","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1,"positive":3,"shortName":"Доставка","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":2,"shortName":"Цены","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":0,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10024","aspectTags":["1004"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"возможность кастомизации","aspectId":"10002","aspectTags":["1001"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10015","aspectTags":["1003"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"брак, дефекты","aspectId":"10022","aspectTags":["1004"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10035","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10013","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10017","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность товара","aspectId":"10026","aspectTags":["1004"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10001","aspectTags":["1001"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10009","aspectTags":["1002"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"профессиональные товары","aspectId":"10005","aspectTags":["1001"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10011","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10028","aspectTags":["1004"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"удобство установки и сборки","aspectId":"10029","aspectTags":["1004"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10012","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":188892},"ratingStats":[85.7,4.8,0,0,9.5],"ratingCount":21,"ratingAvg":4.400000095,"usedRatingStats":[80,6.7,0,0,13.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.400000095,"usedRatingAge":1578,"historicalRatingAvg":4.400000095,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":24,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":16,"initLimit":16,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2l0Y2hlbnJtLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a3kyw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"a3ky2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akitchenrm.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a3kyw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"a3ky3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a3kyw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"a3ky4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/kitchenrm.ru","ugcStat":{"reviewsCount":16,"itemsCount":16},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"a3kyw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
