Пишу плохие отзывы, только когда реально цепляют за
душу и смогут уберечь других клиентов от плохого
сервиса.
Был сделан предзаказ на моно-букет через WА. Сама
выбрала по фото
витрины, какие это будут цветы.
Указала сумму- Уточнила предварительно, не
будет
ли
букет слишком маленьким. Ответили, что норм. Ибо
примерно в такую сумму +/- в зависимости от салона
можно приобрести НОРМАЛЬНЫЙ букетик, который на
мгновение может подарить получателю положительную
эмоцию. Но фактически размер оказался половиной
беды, При распаковке один бутон оказался отломан,
листья завянувшие, сам букет ну оооочень маленький и
"куцый" і почему не предупредили-то? і) почему
фото не скидываете предварительно? ( если бы я
заезжала за букетом сама, я бы никогда не выкупила
этот ужас f) предпочла бы опоздать на торжество, но
заехать в другое место 0) господи, как стыдно стало за
это перед именинницей
Предложили сделать возврат и порекомендовали
больше не покупать такие цветы (!!!). Не смотря на то,
что я покупаю много лет именно эти цветы
Прошло 2 недели. Возврат никто не сделал. И не
извинился за несдержанные слова. "Потому что мы
клиенториентированные"
Надеюсь, мой отзыв убережет тебя, потенциальный
клиент, от неприятных эмоций
Отзыв написан, когда угасли эмоции, но осадок
остался. Поэтому рекомендую к нему прислушаться
Так же напифн бпираясь на факты в виде фото букета
и скрины переписки с менеджером
Прикрепила переписку, фото букета из Клумбы, о
котором речь в’отзыве, и один из букетов из другого
салона за ТУ ЖЕ СУММУ () на следующий день, Скрыть… Читать ещё
Делал онлайн-заказ в магазине — заказывал шикарный букет с лилиями. Остался очень доволен! Доставку осуществили точно в обговорённое время, что было для меня очень важно. Букет привезли в аккуратной транспортировочной бумаге, которая отлично защитила цветы. Курьер оказался очень внимательным: сам проверил состояние букета и предоставил возможность убедиться, что всё в порядке.
Особенно хочу отметить работу техподдержки — на все мои вопросы ответили моментально, что сделало процесс заказа ещё более комфортным. Получатель подарка была в полном восторге, а это для меня лучший показатель качества.
Спасибо огромное команде "Клумба" за профессионализм и заботу о клиентах! Буду рекомендовать и обращаться снова. 🌸 Скрыть… Читать ещё
Курьер приехал точно в срок, букет был свежий, красивый, а шарики - яркие, как и обещали. Девушка была в восторге! Цветы простояли больше недели, а конфеты мы съели за пару дней.
Очень классный салон цветов! Просто влюблена в него. Сервис, обслуживание,удобство. Доступный выбор из большого количества композиций
Заказываю на кажды праздник🎀
Заказала букет, отправила фото похожего, но добавили холодный оттенок, двух видов цветов, приехала думала, что всё пропало. Но потом убрали холодные оттенки из букета и добавили тёплые, получился красивый букет. На будущее, уточняйте больше по гамме и видам желаемых цветов, для некоторых людей, как я, это очень важно. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста посещение нашего магазина, чтобы мы могли убедиться, что Вы реальный клиент. Укажите дату посещения и в какое примерное время Вы посещали наш магазин? Как по камерам видеонаблюдения мы можем Вас идентифицировать? (укажите например: зелёная кофта, красные штаны итд). Скрыть… Читать ещё
Отличный интернет-магазин. Являюсь клиентом уже более 9 лет и не разу не пожалел об этом. Очень удобно что есть бесплатная доставка по городу. Находиться удачно, в центре города. Всем рекомендую.
{"jib0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/klumba.tomsk.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/klumba.tomsk.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"klumba.tomsk.ru","reqid":"1736816002438722-1717099724700421118100207-production-app-host-klg-web-yp-55.klg.yp-c.yandex.net","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"jibz000","logo":"jibz001","login":"jibz003","usermenu":"jibz004","market-cart":"jibz006","more-button":"jibz007","cbir":"jibz008","$navigation":"jibz009","item":"jibz00o","tab-search":"jibz00b","tab-reviews":"jibz00d","tab-images":"jibz00f","tab-video":"jibz00h","tab-maps":"jibz00j","tab-products":"jibz00l","tab-translate":"jibz00n","tab-all":"jibz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jibw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"jib1":{"state":{"mainProps":{"title":"«Клумба» доставка цветов","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/klumba.tomsk.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"«Клумба» доставка цветов","rating":4.400000095367432,"reviewsCount":168,"ratingCount":208,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/klumba.tomsk.ru?lr=102820&text=site%3Aklumba.tomsk.ru&utm_source=share_button"},"url":"klumba.tomsk.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":168,"totalCount":168,"items":[{"id":"cQaJRwcdvZJkjk9BHCLylPF2FM_ZDS","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Витковская","avatarId":"0/0-0","url":"/user/24emtrmm6h66dr772huwch573r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"24emtrmm6h66dr772huwch573r","reviewsCount":54},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 января","text":"Очень много вариантов цветочных композиций, стильный салон, всё понравилось.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/126081635974/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень много вариантов цветочных композиций, стильный салон, всё понравилось.","textTranslations":{"TR":"Çiçek aranjmanları için pek çok seçenek, şık bir salon, her şeyi beğendim."}},{"id":"AzafUMTNR2SyFHeXGHCAYmZxUUbr5HdMY","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Мартынова","avatarId":"43978/8ZE8L5T31wRGuCUXrqMihxEYTM-1","url":"/user/2pe4xebf0bbwzj7xgerxfaf880?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2pe4xebf0bbwzj7xgerxfaf880","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 декабря 2024","text":"Худшая доставка букета. Курьер опоздал на час и с нерабочим терминалом!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Худшая доставка букета. Курьер опоздал на час и с нерабочим терминалом!!!\n","textTranslations":{"TR":"Buketin en kötü teslimatı. Kurye bir saat gecikti ve terminal çalışmıyordu!!!"}},{"id":"_rXwlqzTr3fKJv6FVopBHoGLewuD-ll","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Максим Назаров","avatarId":"0/0-0","url":"/user/15k1ebemra2x7zk7kz4tt3gepr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"15k1ebemra2x7zk7kz4tt3gepr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 декабря 2024","text":"... минут после всех сроков мне заявляют- до 23-00 привезут!!! А на ххх они нужны ??? Когда получатель будет спать? Короче если надо очень не надейтесь на эту контору!!! Оценка МИНУС звезда!!! Фото не добавлю...","fullText":"Матом нельзя, а другим словом не могу описать! Когда на 8 марта заказ еле добился через 4 часа!!! И то когда сам приехал за цветами, час искали букет… Но это всё же 8 марта ажиотаж!!! Ну в обычный день можно заказать должны привезти…. Нет!!! Через 30 минут после всех сроков мне заявляют- до 23-00 привезут!!! А на ххх они нужны ??? Когда получатель будет спать? Короче если надо очень не надейтесь на эту контору!!! Оценка МИНУС звезда!!! Фото не добавлю потому как нет цветов!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Матом нельзя, а другим словом не могу описать! Когда на 8 марта заказ еле добился через 4 часа!!! И то когда сам приехал за цветами, час искали букет… Но это всё же 8 марта ажиотаж!!! Ну в обычный день можно заказать должны привезти…. Нет!!! Через 30 минут после всех сроков мне заявляют- до 23-00 привезут!!! А на ххх они нужны ??? Когда получатель будет спать? Короче если надо очень не надейтесь на эту контору!!! Оценка МИНУС звезда!!! Фото не добавлю потому как нет цветов!!!","textTranslations":{"TR":"Paspaslayamazsınız ama başka bir kelimeyle tarif edemem! 8 Mart'ta sipariş 4 saat sonra zar zor ulaşıldığında!!! Ve o zaman kendim çiçek almaya geldiğimde bir saat boyunca bir buket arıyorlardı ... Ama bu hala 8 Mart'ta bir heyecan!!! Normal bir günde sipariş verebilirsiniz, getirmeleri gerekir .... Hayır! hayır!!! Tüm son teslim tarihlerinden 30 dakika sonra bana diyorlar - 23-00'e kadar getirecekler!!! Peki xxx için onlara ihtiyacınız var mı??? Alıcı ne zaman uyuyacak? Kısacası, gerekirse bu ofise çok fazla güvenmeyin!!! Puan EKSİ yıldız!!! Çiçek olmadığı için fotoğraf eklemeyeceğim!!!"}},{"id":"SxYM76HQCy8_txcOaOOtH6hlrsCJ4OU","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Евгения С.","avatarId":"58107/ExyI1EOAk2PJd5sn10BJNBiqbc-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mh2wvv6rvbtky97qne38kkrkfw","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 декабря 2024","text":"Пишу плохие отзывы, только когда реально цепляют за\nдушу и смогут уберечь других клиентов от плохого\nсервиса.\nБыл сделан предзаказ на моно-букет через WА. Сама\nвыбрала по фото\nвитрины, какие это будут цветы.\nУказала сумму- Уточнила предварительно, не\nбудет\nли\nбукет слишком маленьким. Ответили, что норм. Ибо\nпримерно в такую сумму +/- в зависимости от салона\nможно приобрести НОРМАЛЬНЫЙ букетик, который на\nмгновение может подарить получателю положительную\nэмоцию. Но фактически размер оказался половиной\nбеды, При распаковке один бутон оказался отломан,\nлистья завянувшие, сам букет ну оооочень маленький и\n\"куцый\" і почему не предупредили-то? і) почему\nфото не скидываете предварительно? ( если бы я\nзаезжала за букетом сама, я бы никогда не выкупила\nэтот ужас f) предпочла бы опоздать на торжество, но\nзаехать в другое место 0) господи, как стыдно стало за\nэто перед именинницей\n\n\nПредложили сделать возврат и порекомендовали\nбольше не покупать такие цветы (!!!). Не смотря на то,\nчто я покупаю много лет именно эти цветы\n\n\nПрошло 2 недели. Возврат никто не сделал. И не\nизвинился за несдержанные слова. \"Потому что мы\nклиенториентированные\"\n\n\nНадеюсь, мой отзыв убережет тебя, потенциальный\nклиент, от неприятных эмоций\n\n\nОтзыв написан, когда угасли эмоции, но осадок\nостался. Поэтому рекомендую к нему прислушаться\nТак же напифн бпираясь на факты в виде фото букета\nи скрины переписки с менеджером\n\n\nПрикрепила переписку, фото букета из Клумбы, о\nкотором речь в’отзыве, и один из букетов из другого\nсалона за ТУ ЖЕ СУММУ () на следующий день,","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пишу плохие отзывы, только когда реально цепляют за\nдушу и смогут уберечь других клиентов от плохого\nсервиса.\nБыл сделан предзаказ на моно-букет через WА. Сама\nвыбрала по фото\nвитрины, какие это будут цветы.\nУказала сумму- Уточнила предварительно, не\nбудет\nли\nбукет слишком маленьким. Ответили, что норм. Ибо\nпримерно в такую сумму +/- в зависимости от салона\nможно приобрести НОРМАЛЬНЫЙ букетик, который на\nмгновение может подарить получателю положительную\nэмоцию. Но фактически размер оказался половиной\nбеды, При распаковке один бутон оказался отломан,\nлистья завянувшие, сам букет ну оооочень маленький и\n\"куцый\" і почему не предупредили-то? і) почему\nфото не скидываете предварительно? ( если бы я\nзаезжала за букетом сама, я бы никогда не выкупила\nэтот ужас f) предпочла бы опоздать на торжество, но\nзаехать в другое место 0) господи, как стыдно стало за\nэто перед именинницей\n\n\nПредложили сделать возврат и порекомендовали\nбольше не покупать такие цветы (!!!). Не смотря на то,\nчто я покупаю много лет именно эти цветы\n\n\nПрошло 2 недели. Возврат никто не сделал. И не\nизвинился за несдержанные слова. \"Потому что мы\nклиенториентированные\"\n\n\nНадеюсь, мой отзыв убережет тебя, потенциальный\nклиент, от неприятных эмоций\n\n\nОтзыв написан, когда угасли эмоции, но осадок\nостался. Поэтому рекомендую к нему прислушаться\nТак же напифн бпираясь на факты в виде фото букета\nи скрины переписки с менеджером\n\n\nПрикрепила переписку, фото букета из Клумбы, о\nкотором речь в’отзыве, и один из букетов из другого\nсалона за ТУ ЖЕ СУММУ () на следующий день,","textTranslations":{"TR":"Sadece gerçekten yakalandıklarında kötü yorumlar yazıyorum\nruhu ve diğer müşterileri kötüden koruyabilecekler\nservisin.\nWA aracılığıyla mono buket için ön sipariş verildi. Kendi\nfotoğraftan seçtim\nvitrinler, bunlar ne tür çiçekler olacak.\nMiktarı belirttim - Daha önce belirttim, değil\nolacak\nacaba\nbuket çok küçük. Norm olduğunu söylediler. Çünkü\nsalona bağlı olarak yaklaşık olarak bu miktar +/-\nüzerinde NORMAL bir buket satın alabilirsiniz.\nbir an alıcıya olumlu bir hediye verebilir\nduygu. Ama aslında boyutun yarısı olduğu ortaya çıktı\nsıkıntılar, ambalajını açarken bir tomurcuk kırıldı,\nyapraklar solmuş, buketin kendisi sooooo küçük ve\n\"Küçük\" ve neden bir şeyi uyarmadılar? i) neden\nfotoğrafı önceden atmıyor musunuz? ( keşke ben olsaydım\nBuketi kendim almak için uğrardım, asla satın almazdım\nbu korku f) kutlamaya geç kalmayı tercih ederdim ama\nbaşka bir yere uğrayın 0) tanrım, ne kadar utandım\nbu doğum günü kızının önünde\n\n\nGeri ödeme yapmayı teklif ettiler ve önerdiler\nartık bu tür çiçekleri satın almamak (!!!). Buna rağmen,\nuzun yıllardır ne satın alıyorum bu çiçekler\n\n\n2 hafta oldu. Kimse geri ödeme yapmadı. Ve değil\nÖlçüsüz sözler için özür diledi. \"Çünkü biziz\nmüşteri odaklı\"\n\n\nUmarım geri bildirimim seni kurtarır, potansiyel\nmüşteri, hoş olmayan duygulardan\n\n\nİnceleme, duygular kaybolduğunda yazılmıştır, ancak tortu\nduruyordu. Bu nedenle onu dinlemenizi tavsiye ederim\nAyrıca, gerçeklere bir buket fotoğrafı şeklinde bakarak napifn\nve yöneticiyle yazışmaların ekranları\n\n\nYazışmaları ekledim, Çiçek Tarhından bir buketin fotoğrafı, oh\nSöz konusu hatırlama ve biri diğerinden buketlerden olan\nertesi gün AYNI MİKTARDA () salon için,"}},{"id":"6TOPj0Z_WKc90u8Dsy8Hz4-rZSELZv","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Евгений Денисов","avatarId":"65952/2C9dCqZiOSmWkmR5ETcrORx82U-1","url":"/user/81epx83n8jexjb43rxpfuc26gm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"81epx83n8jexjb43rxpfuc26gm","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 декабря 2024","text":"... , вса расказала и даже при заказе от 5000 сделала подарок. \nИнга -ты лучшая ❤️\nЦены ниже рынка - рекомендую.\nДоставка 1 час, курьер очкеь адекватный🫡","fullText":"Заказал цветы, в 1.40( ночи )По томску.\nОаератор Инга , вса расказала и даже при заказе от 5000 сделала подарок. \nИнга -ты лучшая ❤️\nЦены ниже рынка - рекомендую.\nДоставка 1 час, курьер очкеь адекватный🫡","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал цветы, в 1.40( ночи )По томску.\nОаератор Инга , вса расказала и даже при заказе от 5000 сделала подарок. \nИнга -ты лучшая ❤️\nЦены ниже рынка - рекомендую.\nДоставка 1 час, курьер очкеь адекватный🫡","textTranslations":{"TR":"Tomsk'ta saat 1.40'ta (gece) çiçek sipariş ettim.\nOaerator Inga, her şeye anlattı ve 5000'den fazla sipariş verse bile bir hediye verdi. \nInga -sen en iyisin ❤️\nFiyatlar piyasadan daha düşük - tavsiye ederim.\nTeslimat 1 saat, kurye yeterli puan🫡"}},{"id":"FwKNcaFvJPOa4E9SVR9-veSFr5Be8g","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Шумилина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cnnp5gx78jknp814mnydtv3vrw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cnnp5gx78jknp814mnydtv3vrw","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 декабря 2024","text":"Даже и 2-х дней не смогли продержаться. И каждый раз вот так. Уже надоело , правда. Просто запретила мужу у вас цветы покупать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Даже и 2-х дней не смогли продержаться. И каждый раз вот так. Уже надоело , правда. Просто запретила мужу у вас цветы покупать. ","textTranslations":{"TR":"2 gün bile dayanamadılar. Ve her seferinde böyle. Zaten yoruldum , gerçekten. Kocamın sizden çiçek almasını yasakladım."}},{"id":"5jz0aIn9jRbE8KoA3w-E0Gu6c9HezF5b9","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Ирина С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tjhjd0z3quf98yj69tjbqfbhf4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tjhjd0z3quf98yj69tjbqfbhf4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 декабря 2024","text":"... Доставку нужно было оформить в Северск и еще мне нужно было чтобы курьер заехал и забрал основной подарок. Все пожелания были учтены, букет привезли во время и свежий. Очень довольна сервисом данного цветочного...","fullText":"Заказывала букет из гипсофил маме на день рождения. Доставку нужно было оформить в Северск и еще мне нужно было чтобы курьер заехал и забрал основной подарок. Все пожелания были учтены, букет привезли во время и свежий. Очень довольна сервисом данного цветочного магазина❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала букет из гипсофил маме на день рождения. Доставку нужно было оформить в Северск и еще мне нужно было чтобы курьер заехал и забрал основной подарок. Все пожелания были учтены, букет привезли во время и свежий. Очень довольна сервисом данного цветочного магазина❤️","textTranslations":{"TR":"Doğum günü için anneme bir buket gypsophila sipariş ettim. Seversk'e teslimat yapılması gerekiyordu ve ayrıca kuryenin gelip ana hediyeyi almasına ihtiyacım vardı. Tüm dilekler dikkate alındı, buketi zamanında ve taze olarak getirdiler. Bu çiçekçinin hizmetinden çok memnunum❤️"}},{"id":"Oy0fGdT8Damun5M69SijoFdYO6qzOa","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"62162/enc-41e1cb0e50a4d6ab1db98dc223bf45a1ea4164df66245418d988e4a39b5f57f2","url":"/user/f2edda7pq2t2y6bcuy83twu0nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f2edda7pq2t2y6bcuy83twu0nr","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 декабря 2024","text":"Самая лучшая доставка в городе.Быстро и всегда свежие цветы!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/126081635974/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самая лучшая доставка в городе.Быстро и всегда свежие цветы!","textTranslations":{"TR":"Şehirdeki en iyi teslimat.Hızlı ve her zaman taze çiçekler!"}},{"id":"InEMApizyYsDCyTHH5nrA_50IsqHoT7r-","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Марк Поярков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6rveduqtkyzkgfghcf8expf8jm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6rveduqtkyzkgfghcf8expf8jm","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733134556148,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oIMpvDh3RiYIulMhPSk1c_bf6tXa_6U"}],"moderated":true,"time":"30 ноября 2024","text":"... магазин хотя он находится в ТЦ, большой ассортимент, Добрый персонал, хорошая, качественная доставка, заказывал маме на день матери ей понравилось!","fullText":"Хороше место как отдельный магазин хотя он находится в ТЦ, большой ассортимент, Добрый персонал, хорошая, качественная доставка, заказывал маме на день матери ей понравилось!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/95253531661/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороше место как отдельный магазин хотя он находится в ТЦ, большой ассортимент, Добрый персонал, хорошая, качественная доставка, заказывал маме на день матери ей понравилось!","textTranslations":{"TR":"Alışveriş merkezinde olmasına rağmen ayrı bir mağaza olarak yer güzel, geniş bir ürün yelpazesi, nazik personel, iyi, kaliteli teslimat, annesine anneler günü için sipariş verdim, onu sevdi!"}},{"id":"jVUPh0dTxswzL7TN0UXcKWGo3slGqhkWY","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Виктор Андреевич","avatarId":"25817/BgUcMa3dX54Mj7oyxpC4U7XZEX8-1","url":"/user/4x2dza8vu78220m75mg4mvw84c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4x2dza8vu78220m75mg4mvw84c","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 ноября 2024","text":"Делал онлайн-заказ в магазине — заказывал шикарный букет с лилиями. Остался очень доволен! Доставку осуществили точно в обговорённое время, что было для меня очень важно. Букет привезли в аккуратной транспортировочной бумаге, которая отлично защитила цветы. Курьер оказался очень внимательным: сам проверил состояние букета и предоставил возможность убедиться, что всё в порядке.\n\nОсобенно хочу отметить работу техподдержки — на все мои вопросы ответили моментально, что сделало процесс заказа ещё более комфортным. Получатель подарка была в полном восторге, а это для меня лучший показатель качества.\n\nСпасибо огромное команде \"Клумба\" за профессионализм и заботу о клиентах! Буду рекомендовать и обращаться снова. 🌸","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал онлайн-заказ в магазине — заказывал шикарный букет с лилиями. Остался очень доволен! Доставку осуществили точно в обговорённое время, что было для меня очень важно. Букет привезли в аккуратной транспортировочной бумаге, которая отлично защитила цветы. Курьер оказался очень внимательным: сам проверил состояние букета и предоставил возможность убедиться, что всё в порядке.\n\nОсобенно хочу отметить работу техподдержки — на все мои вопросы ответили моментально, что сделало процесс заказа ещё более комфортным. Получатель подарка была в полном восторге, а это для меня лучший показатель качества.\n\nСпасибо огромное команде \"Клумба\" за профессионализм и заботу о клиентах! Буду рекомендовать и обращаться снова. 🌸","textTranslations":{"TR":"Mağazada çevrimiçi sipariş verdim — zambaklı şık bir buket sipariş ettim. Çok memnun kaldım! Teslimat tam olarak kararlaştırılan zamanda yapıldı, bu benim için çok önemliydi. Buket, çiçekleri mükemmel bir şekilde koruyan temiz bir nakliye kağıdına getirildi. Kuryenin çok özenli olduğu ortaya çıktı: buketin durumunu kendisi kontrol etti ve her şeyin yolunda olduğundan emin olma fırsatı verdi.\n\nÖzellikle teknik desteğin çalışmalarını not etmek istiyorum - tüm sorularım anında cevaplandı, bu da sipariş sürecini daha da konforlu hale getirdi. Hediyenin alıcısı tamamen memnundu ve bu benim için en iyi kalite göstergesiydi.\n\nProfesyonellik ve müşteri hizmetleri için \"Çiçek Tarhları\" ekibine çok teşekkür ederim! Tavsiye edeceğim ve tekrar iletişime geçeceğim. 🌸"}},{"id":"WyHx0N_-5MetdBOFzRxgrxwYqMrnB6w","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Мария Войченко","avatarId":"40138/qufYxLvBqNjLaRxfD5ugjakVQbM-1","url":"/user/0tf0qtn9qj104az4yudvx97p54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0tf0qtn9qj104az4yudvx97p54","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 ноября 2024","text":"... доставку на 24.11.24\nУтром разговаривая с бабушкой, она сказала что букет привезли во время,но вот содержание букета (когда бабушка начала раскрывать букет от бумаги) подсохшая зелень и сломанная...","fullText":"Вчера заказала для своей бабушки букет ко Дню Матери,организовали доставку на 24.11.24\nУтром разговаривая с бабушкой, она сказала что букет привезли во время,но вот содержание букета (когда бабушка начала раскрывать букет от бумаги) подсохшая зелень и сломанная Роза., обидно.\nЯ живу в другом городе, и к сожалению приехать и вернуть вам этот букет не могу.\nФото не прилагаю, бабушка не умеет фотографировать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вчера заказала для своей бабушки букет ко Дню Матери,организовали доставку на 24.11.24\nУтром разговаривая с бабушкой, она сказала что букет привезли во время,но вот содержание букета (когда бабушка начала раскрывать букет от бумаги) подсохшая зелень и сломанная Роза., обидно.\nЯ живу в другом городе, и к сожалению приехать и вернуть вам этот букет не могу.\nФото не прилагаю, бабушка не умеет фотографировать.","textTranslations":{"TR":"Dün büyükannem için Anneler Günü için bir buket sipariş ettim, 11/24/24 tarihinde teslimatı düzenlediler\nSabah büyükannesiyle konuşurken buketin zamanında getirildiğini, ancak buketin içeriğinin (büyükannesi buketi kağıttan açmaya başladığında) kurumuş yeşillikler ve kırılmış bir Gül olduğunu söyledi., incitici.\nBaşka bir şehirde yaşıyorum ve maalesef gelip bu buketi size iade edemiyorum.\nFotoğraf eklemiyorum, büyükannem nasıl fotoğraf çekileceğini bilmiyor."}},{"id":"akrtmjOJh4S5R3IVi-g0VY4V_ZAqd_","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"oeevgeny","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qk2a4460yapjve1qjk75qgzwyc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qk2a4460yapjve1qjk75qgzwyc","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 ноября 2024","text":"... персонал. Скачивал приложение, пользовался около года, было все ок, теперь не могу зайти и сделать ни чего не могу. Теперь через сайт заказываю.","fullText":"Неоднократно заказывал букеты, забирал самовывозом, всегда отличные цветы ко времени вывоза все готово, вежливый персонал. Скачивал приложение, пользовался около года, было все ок, теперь не могу зайти и сделать ни чего не могу. Теперь через сайт заказываю.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неоднократно заказывал букеты, забирал самовывозом, всегда отличные цветы ко времени вывоза все готово, вежливый персонал. Скачивал приложение, пользовался около года, было все ок, теперь не могу зайти и сделать ни чего не могу. Теперь через сайт заказываю.","textTranslations":{}},{"id":"HX5sZurv98vq4CSLsEedoYUnmnHgQuzNg","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Елена М.","avatarId":"23134/OG3GLFig1reyS2o2JI7EGTC17Y-1","url":"/user/66b44hkrpvqhwkf8x07p2zzej0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"66b44hkrpvqhwkf8x07p2zzej0","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 октября 2024","text":"Прекрасный магазин. Хороший выбор цветов, цветы свежие. Доставка тоже радует","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/126081635974/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный магазин. Хороший выбор цветов, цветы свежие. Доставка тоже радует","textTranslations":{}},{"id":"1LhmC2P666rT-sA__mJgweh3cb2GwPW7","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Елена Губарева","avatarId":"27503/VRqoILfdfTf3pNoGeQpfOEtPsU-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9mdnagpx0v6r7fhrx02zuhcdkw","reviewsCount":123},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731391682154,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aigUG0Mj5rjgVlbTg-Z7-XwYNWRoXs"}],"moderated":true,"time":"18 октября 2024","text":"... услугами доставки цветов и осталась в полном восторге! Заказала букет для подруги на день рождения. Цветы были свежими, яркими и очень красиво оформленными.\nОсобенно приятно порадовал курьер: он был вежливым...","fullText":"Недавно я воспользовалась услугами доставки цветов и осталась в полном восторге! Заказала букет для подруги на день рождения. Цветы были свежими, яркими и очень красиво оформленными.\nОсобенно приятно порадовал курьер: он был вежливым и улыбчивым, что добавило положительных эмоций к этому моменту. Упаковка была аккуратной, и даже после доставки цветы выглядели, как будто только что собраны.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/2447338524/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно я воспользовалась услугами доставки цветов и осталась в полном восторге! Заказала букет для подруги на день рождения. Цветы были свежими, яркими и очень красиво оформленными.\nОсобенно приятно порадовал курьер: он был вежливым и улыбчивым, что добавило положительных эмоций к этому моменту. Упаковка была аккуратной, и даже после доставки цветы выглядели, как будто только что собраны.","textTranslations":{}},{"id":"5TDMYw4ovT-TpbSHD48_vt3uKTDL65UI","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Елизавета","avatarId":"0/0-0","url":"/user/elizaveta04213?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"elizaveta04213","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 октября 2024","text":"Недавно заказывала в этом месте своей любимой подруге шикарный букет из лилий на юбилей. Подруга была в восторге, всем рекомендую!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно заказывала в этом месте своей любимой подруге шикарный букет из лилий на юбилей. Подруга была в восторге, всем рекомендую!!!","textTranslations":{}},{"id":"Z4E1p4Kkz-DQ0_z8upyGyk93JUQSkqVvf","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"ВЛАДИМИР ВОЗНЮК","avatarId":"0/0-0","url":"/user/k69ttnbrzqj4y6v5czcemz03rg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k69ttnbrzqj4y6v5czcemz03rg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 октября 2024","text":"Бывают свежие и стоят долго, но увы бывают и не очень 3-4 дня и вянут","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Бывают свежие и стоят долго, но увы бывают и не очень 3-4 дня и вянут","textTranslations":{}},{"id":"pyq6TjjJIzALMWSojpxvORpwTaUl3B1nd","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Блейдов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ra82nnp64fcf86rekqb13tvktc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ra82nnp64fcf86rekqb13tvktc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1728885568750,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"text":"Спасибо за такой отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ov1Pxapdr7BAU6aXgEeS4rSPK1mjICF"}],"moderated":true,"time":"3 октября 2024","text":"Курьер приехал точно в срок, букет был свежий, красивый, а шарики - яркие, как и обещали. Девушка была в восторге! Цветы простояли больше недели, а конфеты мы съели за пару дней.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/2447338524/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Курьер приехал точно в срок, букет был свежий, красивый, а шарики - яркие, как и обещали. Девушка была в восторге! Цветы простояли больше недели, а конфеты мы съели за пару дней.","textTranslations":{}},{"id":"eCct-PghTmeoqDlhMw-zw-5w6ST8nk","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Антон Русинов","avatarId":"68143/qFzTD3oSe9H6C25bdHufX63ZPg-1","url":"/user/wph48ak5wxka1xzphdtc36rc7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wph48ak5wxka1xzphdtc36rc7r","reviewsCount":85},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 сентября 2024","text":"Отличный цветочный магаз. Заказы доставляют во время, даже в авральные дни (8 марта и подобные). Цветы свежие, букеты оформлены красиво.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"aaF8ud8omDjZydiW0tm_vxFKZ8Jw55","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Вера Ерошкина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c7t0wn07xanx3fe0c9adfz3btg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c7t0wn07xanx3fe0c9adfz3btg","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 сентября 2024","text":"Большой ассортимент свежих цветов. Удобно, что есть доставка)))","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой ассортимент свежих цветов. Удобно, что есть доставка)))","textTranslations":{}},{"id":"m4K33f4ulrhgFItCQvo9Bk9Df4Lw2ej6","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Д.","avatarId":"40841/kwNEopQfneNiV2UrB4VnhVRP7Co-1","url":"/user/p1jukyddq3j978aqyu6g7556gc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p1jukyddq3j978aqyu6g7556gc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 августа 2024","text":"Очень классный салон цветов! Просто влюблена в него. Сервис, обслуживание,удобство. Доступный выбор из большого количества композиций\nЗаказываю на кажды праздник🎀","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"fgGSi4cIIqyAodOfbxYeV6UDvrGTvkg","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Марина Петлина","avatarId":"30955/AMnCjQML32juauwUTuHp2OLFJY-1","url":"/user/fzbt3wwnwyhcyv61nm1fgdqzgr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fzbt3wwnwyhcyv61nm1fgdqzgr","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725522295935,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"text":"Спасибо, что поделились","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0iCtxLrnMNjwUmXPpk4zvjcx91Kzm1"}],"moderated":true,"time":"19 июня 2024","text":"Заказала букет, отправила фото похожего, но добавили холодный оттенок, двух видов цветов, приехала думала, что всё пропало. Но потом убрали холодные оттенки из букета и добавили тёплые, получился красивый букет. На будущее, уточняйте больше по гамме и видам желаемых цветов, для некоторых людей, как я, это очень важно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала букет, отправила фото похожего, но добавили холодный оттенок, двух видов цветов, приехала думала, что всё пропало. Но потом убрали холодные оттенки из букета и добавили тёплые, получился красивый букет. На будущее, уточняйте больше по гамме и видам желаемых цветов, для некоторых людей, как я, это очень важно. ","textTranslations":{}},{"id":"Q4pdziry2is1nKBBX5VMzDr8sZt0cC","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Алёна Шуматова","avatarId":"56823/enc-022e7ac447174ce84cbed10312c71cdfe8e73a306c65d4f1928349244f53b4d2","url":"/user/09d8jv9fnzrrqm4pzqd42xdug0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"09d8jv9fnzrrqm4pzqd42xdug0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 марта 2023","text":"... что нашла этот магазин цветов! Заказывала через сайт, очень быстро и удобно. Это был мой первый заказ, очень волновалась, как всё пройдёт, а зря... Цветочная композиция просто супер!!! Именинница в восторге)...","fullText":"Огромное спасибо! Очень рада, что нашла этот магазин цветов! Заказывала через сайт, очень быстро и удобно. Это был мой первый заказ, очень волновалась, как всё пройдёт, а зря... Цветочная композиция просто супер!!! Именинница в восторге) Большой плюс, что можно заказать ещё и подарок, в моем случае была игрушка) и бонусом прикладывается открытка с желаемым текстом, быстрая доставка. Обязательно буду обращаться впредь","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромное спасибо! Очень рада, что нашла этот магазин цветов! Заказывала через сайт, очень быстро и удобно. Это был мой первый заказ, очень волновалась, как всё пройдёт, а зря... Цветочная композиция просто супер!!! Именинница в восторге) Большой плюс, что можно заказать ещё и подарок, в моем случае была игрушка) и бонусом прикладывается открытка с желаемым текстом, быстрая доставка. Обязательно буду обращаться впредь","textTranslations":{}},{"id":"Ef40FS4csXh-jXmfJylGhwMSuXt5z8zX","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Елена Смирнова","avatarId":"48449/K2pAFpSy6pm36ZoVitrMJhPX9nY-1","url":"/user/fbfm2d90dn6yex2hh83vu9ftjm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fbfm2d90dn6yex2hh83vu9ftjm","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 февраля 2024","text":"... Ребята сработали на ура: доставка вовремя, менее часа, персонал вежливый и никаких трудностей с заказом - подруга была счастлива)) Рекомендую компанию)))","fullText":"Решила сделать сюрприз подруге на день рождения и заказать букет цветов с доставкой. Как всё-таки в наше время выручает эта услуга близких из разных городов))) Поискала фирму в Томске, ориентируясь на оценку, цены, ассортимент и отзывы - выбрала магазин цветов \"Клумба\") Находятся недалеко от адресата, цены привлекательные, множество идей для подарка любимым - от привычных скромных и шикарных букетов до игрушек и сладостей)) Я выбрала букет алых роз с вставкой \"С днем рождения\", изумительно получилось) Ребята сработали на ура: доставка вовремя, менее часа, персонал вежливый и никаких трудностей с заказом - подруга была счастлива)) Рекомендую компанию)))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Решила сделать сюрприз подруге на день рождения и заказать букет цветов с доставкой. Как всё-таки в наше время выручает эта услуга близких из разных городов))) Поискала фирму в Томске, ориентируясь на оценку, цены, ассортимент и отзывы - выбрала магазин цветов \"Клумба\") Находятся недалеко от адресата, цены привлекательные, множество идей для подарка любимым - от привычных скромных и шикарных букетов до игрушек и сладостей)) Я выбрала букет алых роз с вставкой \"С днем рождения\", изумительно получилось) Ребята сработали на ура: доставка вовремя, менее часа, персонал вежливый и никаких трудностей с заказом - подруга была счастлива)) Рекомендую компанию)))","textTranslations":{}},{"id":"opvvBtM68zhs7-LRWhSaPnJrcaTZ7cjR","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Кузнецова","avatarId":"31078/xinReC3SNmA9gVcSEiHlX1WXcvA-1","url":"/user/jzjykd9m5anp01rzy1nxxcgrjc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jzjykd9m5anp01rzy1nxxcgrjc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729243918032,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Подтвердите пожалуйста посещение нашего магазина, чтобы мы могли убедиться, что Вы реальный клиент. Укажите дату посещения и в какое примерное время Вы посещали наш магазин? Как по камерам видеонаблюдения мы можем Вас идентифицировать? (укажите например: зелёная кофта, красные штаны итд).","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mzJex7aDU9N7njMcLGhp_DYD_aHFBVGjE"}],"moderated":true,"time":"5 сентября 2024","text":"... Увидела на сайте шикарный букет красных гладиолусов, прям как мне нужен был, но когда его привезли, я просто разочаровалась, так как это то самое «ожидание и реальность». Привезли, во-первых, другого цвета...","fullText":"Заказала здесь цветы только потому, что больше ни в одном цветочном не было алых гладиолусов. Покупать здесь цветы я бы не рекомендовала. Увидела на сайте шикарный букет красных гладиолусов, прям как мне нужен был, но когда его привезли, я просто разочаровалась, так как это то самое «ожидание и реальность». Привезли, во-первых, другого цвета цветы, бело-розовые, во-вторых, цветы были совсем вялые! Когда я объяснила ситуацию, мне сказали, что бутоны красных цветов были ещё закрыты, поэтому они хотели как ЛУЧШЕ и отправили бело-розовые, но я думаю, что красных либо не было, либо это такое отношение к своей работе… на мой вопрос о вялых цветах никто ничего не ответил толком, лишь ответили «у вас отличные гладиолусы», я бы посмотрела на вас, если бы вам подарили такие «отличные гладиолусы». Решить проблему никто не захотел, лишь предложили скидку на следующий заказ либо обменять букет, что просто невозможно, так как человек уже получил букет! Фото прилагаю, чтоб люди понимали, что в вашем понимании «отличные гладиолусы»! \n2 снимок сделан спустя два дня","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145742009574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала здесь цветы только потому, что больше ни в одном цветочном не было алых гладиолусов. Покупать здесь цветы я бы не рекомендовала. Увидела на сайте шикарный букет красных гладиолусов, прям как мне нужен был, но когда его привезли, я просто разочаровалась, так как это то самое «ожидание и реальность». Привезли, во-первых, другого цвета цветы, бело-розовые, во-вторых, цветы были совсем вялые! Когда я объяснила ситуацию, мне сказали, что бутоны красных цветов были ещё закрыты, поэтому они хотели как ЛУЧШЕ и отправили бело-розовые, но я думаю, что красных либо не было, либо это такое отношение к своей работе… на мой вопрос о вялых цветах никто ничего не ответил толком, лишь ответили «у вас отличные гладиолусы», я бы посмотрела на вас, если бы вам подарили такие «отличные гладиолусы». Решить проблему никто не захотел, лишь предложили скидку на следующий заказ либо обменять букет, что просто невозможно, так как человек уже получил букет! Фото прилагаю, чтоб люди понимали, что в вашем понимании «отличные гладиолусы»! \n2 снимок сделан спустя два дня","textTranslations":{}},{"id":"Pd36PYQOlzigkgtC2IJrVASC7NpT-y","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1"},"author":{"name":"Шмидт Макс Вальдемарович","avatarId":"31804/rC7Ykp6demvFhvc5caIn1d95FE-1","url":"/user/kpp4nhu5d0g37cp083dhytw1v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kpp4nhu5d0g37cp083dhytw1v0","reviewsCount":100},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 мая 2024","text":"Отличный интернет-магазин. Являюсь клиентом уже более 9 лет и не разу не пожалел об этом. Очень удобно что есть бесплатная доставка по городу. Находиться удачно, в центре города. Всем рекомендую.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":39,"positive":72,"shortName":"Качество товаров","reviews":128,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":27,"positive":62,"shortName":"Доставка","reviews":91,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":10,"positive":34,"shortName":"Персонал","reviews":44,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":5,"positive":23,"shortName":"Ассортимент","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":10,"positive":15,"shortName":"Цены","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":3,"positive":8,"shortName":"Сайт","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":8,"positive":3,"shortName":"Оплата","reviews":15,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":7,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":7,"section":"contra"}]},"ratingStats":[69.7,5.3,3.4,2.9,18.8],"ratingCount":208},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2x1bWJhLnRvbXNrLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jibw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"jib2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aklumba.tomsk.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jibw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"jib3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","queryText":"klumba.tomsk.ru","reqid":"1736816002438722-1717099724700421118100207-production-app-host-klg-web-yp-55.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820","yandexuid":"1032881071736816002","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jibw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"jib4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/klumba.tomsk.ru","ugcStat":{"reviewsCount":168,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jibw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
