Заказывал недавно бетон в данной организации
Всем очень доволен
Качество бетона супер
Цена тоже, сотрудники идут на контакт легко, спасибо большое, буду обращаться ни раз
Заказывали бетон. Что могу сказать, смесь качественная, доставили без задержек и куда надо. Персонал доброжелательный, знающий, в общем специалисты своего дела.
Решил заказать в данной организации бетон и не пожалел
Приятно удивило качество и профессионализм менеджеров
Спасибо большое, быструю и качественную работу
Буду что-то строить, закажу еще
Заказывал бетон, цены приемлимые, привезли все в срок. Хочу сказать отдельное спасибо водителю бетононасоса Сергею Александровичу, профессионал своего дела, залили армопояс и фундамент очень быстро и качественно!
Заказывали жби сваи, качество продукции и сроки поставки не вызывают нареканий.
Отдельно выражаем благодарность менеджеру Денису за высокую оперативность в работе, профессионализм и лояльность к… Читать ещё
Не рекомендую, привозят не то,что заказывали, при уточнение о наличии кольца такие есть,по факту прогон холостой заказанной машины, отношение к решению таких ситуаций вообще поразительное.
Книле27 октября 2025
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за то, что нашли возможность оставить обратную связь, даже… Читать ещё
НИ СОВЕТУЮ.
Сегодня позвонил просил посчитать стоимость бетона с доставкой и насосом, ответила девушка и сказала что мы Вам посчитаем и сегодня перезвоним, в итоге ни кто не позвонил, - это это на… Читать ещё
Книле27 октября 2025
Уважаемый клиент!
Прежде всего, примите наши самые искренние извинения за ситуацию, с которой Вы… Читать ещё
Хороший, качественный бетон, приятный персонал. В этот раз заказывал бетонные кольца для септика, на внешний вид качественные, в процессе эксплуатации увидем их качественные свойства.
ЯндексЯндексЯндекс{"64ql0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/kniele.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fkniele.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Akniele.ru%26ncrnd%3D62432","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789079540103895-4574841877611039678-wiow4hlotkrlllmw-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/kniele.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"kniele.ru","reqid":"1789079540103895-4574841877611039678-wiow4hlotkrlllmw-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:kniele.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"64qlz000","logo":"64qlz001","advanced-search":"64qlz002","login":"64qlz004","usermenu":"64qlz005","more-button":"64qlz006","cbir":"64qlz007","clear":"64qlz008","submit":"64qlz009","alice":"64qlz00a","favorites":"64qlz00b","ecom-orders":"64qlz00c","weather-informer":"64qlz00d","$navigation":"64qlz00e","item":"64qlz01l","tab-search":"64qlz012","tab-alice_chat":"64qlz014","tab-reviews":"64qlz016","tab-images":"64qlz018","tab-video":"64qlz01a","tab-maps":"64qlz01c","tab-products":"64qlz01e","tab-finance":"64qlz01g","tab-realty":"64qlz01i","tab-translate":"64qlz01k","tab-all":"64qlz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"64qlw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"64ql1":{"state":{"mainProps":{"title":"Книле","subtitle":"Бетон, бетонные изделия","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/kniele.ru?size=32&stub=1","logoAlt":"Книле","rating":4.199999809,"reviewsCount":33,"ratingCount":33,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/kniele.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Akniele.ru&utm_source=share_button"},"url":"kniele.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":33,"totalCount":33,"items":[{"id":"FgOLGSMYIjHuuxsi3DGxEqdxiywcXiKD","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Инкогнито 7922","avatarId":"57243/0t-9","url":"/user/vfjread1kbkx5azk4wbz5uke7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vfjread1kbkx5azk4wbz5uke7g","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194480295,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ptWkCTyde2_aNwvfiso2ZUJUY5gIMmKpu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 января 2025","text":"... самое главное качество и цены отличные. Место располежения удобное, доставка есть, хорошие консультанты все подсказали и проконсультировали!","fullText":"Добрый день, очень большой выбор продукции, самое главное качество и цены отличные. Место располежения удобное, доставка есть, хорошие консультанты все подсказали и проконсультировали!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день, очень большой выбор продукции, самое главное качество и цены отличные. Место располежения удобное, доставка есть, хорошие консультанты все подсказали и проконсультировали! ","textTranslations":{"TR":"İyi günler, çok geniş bir ürün yelpazesi, en önemlisi kalite ve fiyatlar mükemmel. Pişirme yeri uygun, teslimat var, iyi danışmanlar her şeyi önerdi ve tavsiye etti!"}},{"id":"KbvDpFJ9JtjUg6yLTj_3NsLpKp63BYYt","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Никита Рылин","avatarId":"56823/0g-7","url":"/user/8cbkdxg5zcrwavnphqec6z1cbm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8cbkdxg5zcrwavnphqec6z1cbm","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194477901,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rCAVH7SArK0yfb6cM4yoCRnXvM96GJkI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 января 2025","text":"Заказывал недавно бетон в данной организации \nВсем очень доволен\nКачество бетона супер\nЦена тоже, сотрудники идут на контакт легко, спасибо большое, буду обращаться ни раз","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал недавно бетон в данной организации \nВсем очень доволен\nКачество бетона супер\nЦена тоже, сотрудники идут на контакт легко, спасибо большое, буду обращаться ни раз ","textTranslations":{"TR":"Son zamanlarda bu organizasyondan beton sipariş ettim \nHerkesten çok memnunum\nBetonun kalitesi süper\nFiyatı da, çalışanlar kolayca iletişime geçiyor, çok teşekkür ederim, bir daha asla iletişime geçmeyeceğim"}},{"id":"m4cKH_ucomX2-mqs-N7LRXnYwZTLyqrQm","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Вячеслав Плотников","avatarId":"40841/0k-6","url":"/user/y9hfzcuqfv96adzrmzmu4jvv68?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y9hfzcuqfv96adzrmzmu4jvv68","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194461328,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WAIPDtujxmRlrLzCfdBG-CRTrQVUgrB"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 января 2025","text":"Искал кольцо опорное с днищем плоским,и здесь нашёл..не дорого,так ещё и доставка бесплатная.!!!рекомедую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искал кольцо опорное с днищем плоским,и здесь нашёл..не дорого,так ещё и доставка бесплатная.!!!рекомедую!","textTranslations":{"TR":"Tabanı düz olan bir destek halkası arıyordum ve burada buldum..pahalı değil, teslimat da ücretsiz.!!!tekrar yiyeceğim!"}},{"id":"19GU9g534I5BU4zcYRFngMS6s-iyExxR","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Кристина Нестерова","avatarId":"15430/enc-8f0aadf74f24baa1909097b05f4b34e705dbf6247f4b64aa75fd745f81802c54","url":"/user/ktmzqjpbd8c08aa89cdg1wj99c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ktmzqjpbd8c08aa89cdg1wj99c","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194455191,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vCPHcF6G6hCeTG8R8EA_RXaU0Ii5ZJdP"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 декабря 2024","text":"Бетон в прошлом году брали. Обошлось дороже чем в среднем по городу рублей на 100 с Куба. Качество превосходное.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Бетон в прошлом году брали. Обошлось дороже чем в среднем по городу рублей на 100 с Куба. Качество превосходное. ","textTranslations":{"TR":"Geçen yıl beton aldılar. Küba'dan şehir başına 100 ruble ortalamasından daha pahalıya mal oldu. Kalitesi mükemmel."}},{"id":"0wRB4Ybk9HFTmiRscXG1oufuWCS8l1FB","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Артем Шишликов","avatarId":"38663/0u-3","url":"/user/1ukcaqmgg024egpjvq7jb4jtwc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1ukcaqmgg024egpjvq7jb4jtwc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194450472,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nKZT863IQKLeIoaIiCuRKu894oAgqe"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 декабря 2024","text":"Советую уже несколько раз заказывала бетон на этом заводе, качество на высоте!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Советую уже несколько раз заказывала бетон на этом заводе, качество на высоте!","textTranslations":{"TR":"Bu tesisten birkaç kez beton sipariş etmemi tavsiye ederim, kalite zirvede!"}},{"id":"D06TMGR42NqkV0yNd0MqkQ95hJjHJ-q","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Иван Дувалин","avatarId":"44850/SaJGZabOdsh58YGytkEY5nBV2j0-1","url":"/user/7j4c2hc2pc7mck1fhd46w83450?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7j4c2hc2pc7mck1fhd46w83450","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194444143,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZyUphu8OXXvNRHDTd_63AWUeTa4gq9q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 декабря 2024","text":"Рекомендую !! несколько раз заказывала бетон на этом заводе, качество на высоте! Менеджеры вежливые по сроком всегда во время","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рекомендую !! несколько раз заказывала бетон на этом заводе, качество на высоте! Менеджеры вежливые по сроком всегда во время","textTranslations":{"TR":"Tavsiye ederim !! Bu tesisten birkaç kez beton sipariş ettim, kalitesi zirvede! Yöneticiler her zaman zamanında son tarih konusunda kibardır"}},{"id":"QYYnzawrRoNc1wLI_0FiFk0DC4OymHiAk","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"S Bess","avatarId":"29310/0o-6","url":"/user/n7au3pq555czyhmrbhv22zrzpw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n7au3pq555czyhmrbhv22zrzpw","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194438436,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"djKAHA3DglUpeXAa08teoW4cEKjcA70cw"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 декабря 2024","text":"Отличной поствшик. Заказывал у него бетон привезли быстро а самое главное не обманули с кубатурой. Так что советую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличной поствшик. Заказывал у него бетон привезли быстро а самое главное не обманули с кубатурой. Так что советую.","textTranslations":{"TR":"Harika bir postshik. Ondan hızlı bir şekilde beton sipariş ettim ve en önemlisi kübik kapasiteyle aldatmadılar. Bu yüzden tavsiye ederim."}},{"id":"bzk9K-eAGB6vdfmL80NaCOW7wLIAIANi","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Хартукова","avatarId":"48449/0c-1","url":"/user/37uzym4kfz0zv0pwv6vg7g7tq0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"37uzym4kfz0zv0pwv6vg7g7tq0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739194428117,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Добрый день!\nСпасибо за отзыв и высокую оценку ❤\nБудем рады видеть Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7H35t_FgCZgo8j1oCmJtsVH8qsjgcw"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 декабря 2024","text":"Заказывали бетон. Что могу сказать, смесь качественная, доставили без задержек и куда надо. Персонал доброжелательный, знающий, в общем специалисты своего дела.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали бетон. Что могу сказать, смесь качественная, доставили без задержек и куда надо. Персонал доброжелательный, знающий, в общем специалисты своего дела. ","textTranslations":{"TR":"Beton sipariş ettiler. Ne diyebilirim ki, karışım yüksek kalitede, gecikmeden ve ihtiyaç duyulan yere teslim edildi. Personel yardımsever, bilgili, genel olarak kendi alanlarında uzmandır."}},{"id":"iOygxa3dUgkevCR9vLc-CILVtnvyhFF","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Даниил Шурупов","avatarId":"27503/b5lOp3vorpnl5Cz2uOhEg7lhs-1","url":"/user/uwub2k6k98vdeqhwmbgpj8vjhg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uwub2k6k98vdeqhwmbgpj8vjhg","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733077380574,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, обращайтесь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YL_4YvGTowafpsI8DYtX2K1CTkGPIo2M"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 ноября 2024","text":"Решил заказать в данной организации бетон и не пожалел \nПриятно удивило качество и профессионализм менеджеров \nСпасибо большое, быструю и качественную работу \nБуду что-то строить, закажу еще","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Решил заказать в данной организации бетон и не пожалел \nПриятно удивило качество и профессионализм менеджеров \nСпасибо большое, быструю и качественную работу \nБуду что-то строить, закажу еще ","textTranslations":{"TR":"Bu organizasyondan beton sipariş etmeye karar verdim ve pişman olmadım \nYöneticilerin kalitesi ve profesyonelliği hoş bir sürpriz oldu \nÇok teşekkür ederim, hızlı ve kaliteli iş \nBir şeyler inşa edeceğim, daha fazlasını sipariş edeceğim"}},{"id":"6-yPGzMV35V_49sfFV0fMvsUct8m7i","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Богдан Х.","avatarId":"6218514/FxTPLxg0nUNjJi69nxZ43A3AyM-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b5gr136pc5pg77nyhmju4dv9fc","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733077376793,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, обращайтесь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9-4AYN-7ZlYHIkaav5LIaz7FuVURg5"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 ноября 2024","text":"Низкая цена бетона,и самое главное хорошее качество,теперь буду брать только тут","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Низкая цена бетона,и самое главное хорошее качество,теперь буду брать только тут","textTranslations":{"TR":"Betonun düşük fiyatı ve en önemlisi kaliteli, şimdi sadece burada alacağım"}},{"id":"j_01rmY8CBEWiejZo6XbGKS4po9gQUaP","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"С.","avatarId":"57243/0g-5","url":"/user/zncjp1tfndz20rjyu8xany3td8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zncjp1tfndz20rjyu8xany3td8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733077368887,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, обращайтесь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-yGUEdob8iaO3v4Afwnc06cuu-v9O3TK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 августа 2024","text":"Заказывал бетон, цены приемлимые, привезли все в срок. Хочу сказать отдельное спасибо водителю бетононасоса Сергею Александровичу, профессионал своего дела, залили армопояс и фундамент очень быстро и качественно!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал бетон, цены приемлимые, привезли все в срок. Хочу сказать отдельное спасибо водителю бетононасоса Сергею Александровичу, профессионал своего дела, залили армопояс и фундамент очень быстро и качественно!","textTranslations":{}},{"id":"EbdnltfaRvqfw6G5axUThorxhowk-nF5","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"СВАЙ СТРОЙ НН","avatarId":"31804/RE9UNmf4nyE7GbpddxjlbnHfwA-1","url":"/user/3zy97a1bkccqea4vdex7wdfjew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3zy97a1bkccqea4vdex7wdfjew","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710243605706,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за отзыв, обращайтесь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Diz2Hsud0IveuhOuFCV9-ktl2poY1O41b"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 января 2024","text":"Заказывали жби сваи, качество продукции и сроки поставки не вызывают нареканий.\nОтдельно выражаем благодарность менеджеру Денису за высокую оперативность в работе, профессионализм и лояльность к заказчику.\nНадеемся на дальнейшее сотрудничество!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали жби сваи, качество продукции и сроки поставки не вызывают нареканий.\nОтдельно выражаем благодарность менеджеру Денису за высокую оперативность в работе, профессионализм и лояльность к заказчику.\nНадеемся на дальнейшее сотрудничество!","textTranslations":{}},{"id":"bIT2pn9xqIYYxTKrcb-1hs8i9ukrVr","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Александр Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/m88vdxxmjf4aycd7wwz1zzckwg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m88vdxxmjf4aycd7wwz1zzckwg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761545195079,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nПримите наши искренние извинения за то, что ваш опыт взаимодействия с нами оставил столь негативные впечатления. Мы благодарны вам за обратную связь, даже спустя время, — она помогает нам становиться лучше.\nСитуация, которую вы описали, абсолютно недопустима. Работа с предоплатой обязывает нас к максимальной ответственности, и срыв обязательств по нашей вине не должен становиться проблемой клиента.\nНаша текущая политика направлена на то, чтобы каждый ваш заказ сопровождался персональным менеджером, который отслеживает исполнение обязательств и оперативно информирует вас обо всех изменениях.\nМы проверим историю ваших заказов за прошедший период. Если вы готовы предоставить дополнительные данные (даты, номера заказов), мы проведем внутреннее расследование для установления всех обстоятельств.\nДля решения вопроса просим вас связаться с нами. Мы готовы компенсировать скидкой на нашу продукцию, те неудобства, которые вам пришлось испытать.\nБлагодарим за честность и надеемся на возможность восстановить ваше доверие.\n\nС уважением, \nАдминистрация завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aQDQqAc5i6zIngnXrH0guwdAKx9FwE"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 октября 2023","text":"Деньги заплати вперёд, а их постоянные накладки - это твои проблемы. За свои слова не отвечают. Виноват всегда кто-то другой или клиент","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Деньги заплати вперёд, а их постоянные накладки - это твои проблемы. За свои слова не отвечают. Виноват всегда кто-то другой или клиент","textTranslations":{}},{"id":"j0xFlEDWtCoqeAISaY-E8ntbDl3st6Y","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Кст","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"strugaz","reviewsCount":94},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761545265254,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nБлагодарим вас за то, что нашли возможность оставить обратную связь, даже несмотря на то, что неприятная ситуация произошла достаточно давно. Искренне приносим извинения за несоответствие поставленной продукции вашему заказу и за последующие неудобства, связанные с решением данного вопроса.\nПодобные случаи подрывают доверие и абсолютно недопустимы в нашей работе. Мы постоянно совершенствуем наши системы контроля за отгрузками и логистикой, чтобы исключить ситуации «холостых прогонов» и поставки не той продукции.\nДля нас важно, чтобы каждый клиент, даже столкнувшийся с проблемами в прошлом, мог рассчитывать на честный и профессиональный подход сегодня. Мы были бы рады возможности доказать это вам на деле.\n\nС уважением, \nАдминистрация завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7WWgRPTH1RgR9l9VhSRZCe0SDdTRySNz"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 сентября 2023","text":"Не рекомендую, привозят не то,что заказывали, при уточнение о наличии кольца такие есть,по факту прогон холостой заказанной машины, отношение к решению таких ситуаций вообще поразительное.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую, привозят не то,что заказывали, при уточнение о наличии кольца такие есть,по факту прогон холостой заказанной машины, отношение к решению таких ситуаций вообще поразительное.","textTranslations":{}},{"id":"Kwkod1US-CMTYMhYX6GonCZefovoeGf9","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Е.Сарваев","avatarId":"15298/enc-70eea431f3017aaa604f336fc08b5daebacbc1715f7a3341bf8f78d1bf20bbb4","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1bgh6eha73hfhxbgvmt6c3ta80","reviewsCount":118},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761545397955,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nПрежде всего, примите наши самые искренние извинения за ситуацию, с которой Вы столкнулись в 2023 году. То, что Вы описали — недопустимое отношение к клиенту, и мы глубоко сожалеем, что Ваше обращение в наш адрес было проигнорировано.\nХотим сообщить, что с того момента в компании произошли серьезные кадровые и структурные изменения. Весь прежний коллектив отдела продаж, к сожалению, не отвечавший стандартам сервиса, был заменен на новую, профессиональную команду.\nСегодня мы выстраиваем работу на принципах полной ответственности и клиентоориентированности. Каждое обращение регистрируется и ведется персональным менеджером до полного его закрытия. Контроль качества коммуникации — наш абсолютный приоритет.\nМы понимаем, что доверие, подорванное однажды, сложно вернуть. Но мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что сейчас Завод «Книле» — это другая компания с честным и надежным сервисом.\nЕсли у Вас осталась потребность в нашей продукции, мы будем благодарны за новый звонок. Готовы предложить Вам специальные условия в знак наших извинений.\n\nС уважением,\nРуководство Завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2IKqsB5polZvzFXJ2TUQdB_wej6TQE"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 сентября 2023","text":"НИ СОВЕТУЮ.\nСегодня позвонил просил посчитать стоимость бетона с доставкой и насосом, ответила девушка и сказала что мы Вам посчитаем и сегодня перезвоним, в итоге ни кто не позвонил, - это это на стадии звонка , а что дальше будет - обманут по срокам ?, обманут по марке бетона ?, обманут по кубатуре бетона?.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"НИ СОВЕТУЮ.\nСегодня позвонил просил посчитать стоимость бетона с доставкой и насосом, ответила девушка и сказала что мы Вам посчитаем и сегодня перезвоним, в итоге ни кто не позвонил, - это это на стадии звонка , а что дальше будет - обманут по срокам ?, обманут по марке бетона ?, обманут по кубатуре бетона?.","textTranslations":{}},{"id":"1elGrvTfi56pxC8pcvyZ4nUWO8A1HT0G","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Павел П.","avatarId":"69015/0a-7","url":"/user/v001w1y4cu1nqwpr28xhv611jr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v001w1y4cu1nqwpr28xhv611jr","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761545560512,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nПримите наши самые глубокие извинения за ту абсолютно недопустимую ситуацию, с которой Вы столкнулись в 2023 году. Мы полностью понимаем Ваше возмущение — срыв поставки после 100% предоплаты и неоднократных подтверждений является грубейшим нарушением всех стандартов работы и деловой этики.\nХотим сообщить, что с того момента в компании были проведены кардинальные кадровые и структурные изменения. Весь прежний коллектив, ответственный за подобные срывы, был заменен на новую, профессиональную команду.\nСегодня мы полностью перестроили систему работы с клиентами и логистикой:\n* Внедрена система персональной ответственности менеджера за каждый заказ.\n* Усилен контроль за соблюдением производственных и логистических графиков.\n* Изменена политика коммуникации — клиент информируется о статусе заказа на всех этапах.\nМы понимаем, что вернуть доверие после такого инцидента — сложная задача. И мы не надеемся, что Вы просто поверите нам на слово. Но если у Вас когда-либо возникнет потребность снова рассмотреть нас в качестве поставщика, мы будем готовы предложить Вам особые условия и личное сопровождение Вашего заказа руководством отдела продаж, чтобы лично гарантировать исполнение всех обязательств.\nЕще раз благодарим Вас за честность. Ваша критика стала для нас одним из стимулов к кардинальным изменениям.\n\nС уважением,\nРуководство Завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"h4wNcEKkyT5NT8AabgLuLehAD62cUyZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 мая 2023","text":"... Созвонился с логистом, он тоже всё подтвердил, в итоге мне ничего не привезли, нашёл других поставщиков, сэкономил в итоге 9000.\n\nРуководство Книле никакое, решить вопросы не могут, не связывайтесь с ними.","fullText":"Советую поискать других.\nОтдал деньги вперёд, 3 раза уточнил, привезут ли мне в назначенный день бетон? Сказали три раза что привезут... Созвонился с логистом, он тоже всё подтвердил, в итоге мне ничего не привезли, нашёл других поставщиков, сэкономил в итоге 9000.\n\nРуководство Книле никакое, решить вопросы не могут, не связывайтесь с ними.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Советую поискать других.\nОтдал деньги вперёд, 3 раза уточнил, привезут ли мне в назначенный день бетон? Сказали три раза что привезут... Созвонился с логистом, он тоже всё подтвердил, в итоге мне ничего не привезли, нашёл других поставщиков, сэкономил в итоге 9000.\n\nРуководство Книле никакое, решить вопросы не могут, не связывайтесь с ними.","textTranslations":{}},{"id":"079UcEYyrLGYb-AjI2UTPRGKN2P5r9","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Галина Вальтеровнанин","avatarId":"43978/CmIG3KMkm3XSc6hrTb6y6fZl4Jw-1","url":"/user/dk54ggy6myznfb8wn6jccdvwhr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dk54ggy6myznfb8wn6jccdvwhr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761545634436,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Уважаемый клиент!\n\nОт всего коллектива завода «Книле» примите искреннюю благодарность за Ваш отзыв и высокую оценку нашей продукции. Для нас особенно ценно, что Вы не только остались довольны качеством наших ЖБИ-изделий, но и готовы рекомендовать нас своим знакомым.\nТакие слова — лучшая награда для нашей работы и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении.\nМы постоянно работаем над поддержанием и улучшением стандартов качества, и Ваше доверие служит нам важным стимулом.\nБудем рады видеть Вас снова среди наших клиентов! Для ваших знакомых готова действовать специальная бонусная программа по рекомендации.\n\nС уважением и благодарностью,\nАдминистрация завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uGmuFp3MJ5xE6PnO2cnwYxLyqhx9jC"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 мая 2023","text":"Отличные изделия из ЖБИ, буду рекомендовать своим знакомым!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные изделия из ЖБИ, буду рекомендовать своим знакомым!","textTranslations":{}},{"id":"sNx8sCX5gsfB12G4T7IkMx4xIszNNKp","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"petryxa-84","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1f04ng3mbvpm7u9nh414b2g848?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1f04ng3mbvpm7u9nh414b2g848","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1627372211543,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_OXOXKbpR-B_OFprFaemVTxOqp4ECrsf"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 мая 2021","text":"Работаю не первый год. Всё отлично. Цемент лучший из лучших. Цена качества ок.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Работаю не первый год. Всё отлично. Цемент лучший из лучших. Цена качества ок. ","textTranslations":{}},{"id":"TizhMks7CIGHRdRIsfiYvHRo0dbWlh","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Александр Пашуба","avatarId":"50595/50I0V9IP7X8wOiU2I8Bx1GTRNp0-1","url":"/user/ancjay8xebvfdchakex1vw9wb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ancjay8xebvfdchakex1vw9wb8","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1606811077257,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_kuViYquCINwKFHJlj8FAwF6h8b6aFuBPY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 ноября 2020","text":"Наша компания очень плотно сотрудничает с заводом \" КНИЛЕ\".БЕТОН И РАСТВОР всегда хорошего качества.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Наша компания очень плотно сотрудничает с заводом \" КНИЛЕ\".БЕТОН И РАСТВОР всегда хорошего качества.","textTranslations":{}},{"id":"P9K1QTySj-FNsFUwJGr9xWCJ5SSOsR","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Куликов","avatarId":"51381/pGSJ0EOcI2FTwQ09oBH3ruaZ5IQ-1","url":"/user/egtutrv66exmd48f4bg8pm4pw8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"egtutrv66exmd48f4bg8pm4pw8","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1602135186032,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_VcUpHQC_FioGj8bbOL2MSoVn9y5DYma"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 октября 2020","text":"Отличная компания с многолетним опытом работы в сфере строительства.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная компания с многолетним опытом работы в сфере строительства.","textTranslations":{}},{"id":"-6-iXnBZ4wvfOz6AcvQ16Qu-oSvXmY8B","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Эдуард Шипицин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nx485q4d6uy2ccg6faer023jf8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nx485q4d6uy2ccg6faer023jf8","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1592140693631,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_iZXMmJwr0WxBui6BJHTDb1fknaRM4Z"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 июня 2020","text":"Хороший, качественный бетон, приятный персонал. В этот раз заказывал бетонные кольца для септика, на внешний вид качественные, в процессе эксплуатации увидем их качественные свойства.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший, качественный бетон, приятный персонал. В этот раз заказывал бетонные кольца для септика, на внешний вид качественные, в процессе эксплуатации увидем их качественные свойства.","textTranslations":{}},{"id":"akkEHkcNYi3aCKnpB4xEKzdLb4Y3-m","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Кирилл","avatarId":"53031/0r-7","url":"/user/nn9wfwp7ab54xc04mhmw91nnbr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nn9wfwp7ab54xc04mhmw91nnbr","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1602135330168,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за ваши критические замечания. Нам очень важно ваше мнение. Успеха вам во всем!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_nJJX7V33fA7PxiqcCgkpT6V12gaUxeB"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 августа 2020","text":"... им все не почем, клиент ты или кто.\nОставил заявку 00000092 август 2020 на сайте, день не звонят, второй, звоню сам, так и так доставку бы, и почему не перезвонили, не внятный ответ и предложили заново...","fullText":"Просто жуть какая работа менеджеров, им все не почем, клиент ты или кто.\nОставил заявку 00000092 август 2020 на сайте, день не звонят, второй, звоню сам, так и так доставку бы, и почему не перезвонили, не внятный ответ и предложили заново заказать, \"ок\", диктую, что и сколько интересуюсь по стоимости доставки, я у логистов уточню и перезвоню, и того еще 2-а дня прочь.Итог : отвратительная компания работать не может, если хотите вытащить все свой нервы и получить все не в срок, а то и с задержкой, то милости прошу. Отдельно отметить хочу руководителей сея забегаловки, репутация в наше время это все, а Вы свою потеряли.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто жуть какая работа менеджеров, им все не почем, клиент ты или кто.\nОставил заявку 00000092 август 2020 на сайте, день не звонят, второй, звоню сам, так и так доставку бы, и почему не перезвонили, не внятный ответ и предложили заново заказать, \"ок\", диктую, что и сколько интересуюсь по стоимости доставки, я у логистов уточню и перезвоню, и того еще 2-а дня прочь.Итог : отвратительная компания работать не может, если хотите вытащить все свой нервы и получить все не в срок, а то и с задержкой, то милости прошу. Отдельно отметить хочу руководителей сея забегаловки, репутация в наше время это все, а Вы свою потеряли.\n","textTranslations":{}},{"id":"gu13nJH-lByVCB57FDO8TxzIQYYXgrHsT","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Анна Кремнева","avatarId":"57243/0g-5","url":"/user/kgkgaa0w5ypz5q5g6npe02jdvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kgkgaa0w5ypz5q5g6npe02jdvr","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761546065011,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Администрация завода «Книле» приносит Вам свои самые искренние и глубокие извинения за непозволительную ситуацию, произошедшую в 2022 году. Срыв графика поставки на несколько часов, полное отсутствие коммуникации со стороны менеджера и грубость в ответ на Ваш звонок — это абсолютно недопустимо и является грубейшим нарушением стандартов нашей компании.\nМы благодарим Вас за то, что Вы поделились этой историей. Такая обратная связь, даже спустя время, помогает нам становиться лучше и указывает на слабые места, которые требовали исправления.\nСообщаем Вам, что с того момента на нашем предприятии были проведены кардинальные кадровые и структурные изменения. Прежний коллектив отдела продаж, включая менеджеров, не отвечавших стандартам сервиса, был полностью заменен на новую, профессиональную команду.\n\nСегодня мы внедрили новые стандарты работы, чтобы исключить повторение подобных инцидентов:\n* **Персональный менеджер и проактивная коммуникация:** За каждым клиентом закрепляется ответственный специалист, который информирует обо всех этапах заказа и заранее предупреждает о любых возможных изменениях.\n* **Строгий контроль логистики:** Мы внедрили систему мониторинга транспорта, что позволяет точно отслеживать местоположение миксера и информировать Вас о расчетном времени прибытия.\n\nЕсли у Вас сохранилась потребность в качественном бетоне и профессиональном сервисе, мы были бы рады возможности доказать, что Завод «Книле» сегодня — это надежный и клиентоориентированный партнер, который дорожит каждым клиентом.\n\nС уважением,\nРуководство завода «Книле»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xUYkp-mEvscs-1MUiQK5gZX2MrCodT"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 июня 2022","text":"... заранее. В итоге вместо оговоренного времени в 14.ч первый миксер приехал в 17 ч, второй в 18 ч. Все это время менеджер не брала труьку, а когда я всё таки до неё дозвонилась, грубо ответила, что накладки...","fullText":"Бещобращная работа предприятия и менеджера Екатерины. Заказала два миксера, оплатила заранее. В итоге вместо оговоренного времени в 14.ч первый миксер приехал в 17 ч, второй в 18 ч. Все это время менеджер не брала труьку, а когда я всё таки до неё дозвонилась, грубо ответила, что накладки в раьоте. Итог-аесь день потерчн и оплата рабочим за простой.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Бещобращная работа предприятия и менеджера Екатерины. Заказала два миксера, оплатила заранее. В итоге вместо оговоренного времени в 14.ч первый миксер приехал в 17 ч, второй в 18 ч. Все это время менеджер не брала труьку, а когда я всё таки до неё дозвонилась, грубо ответила, что накладки в раьоте. Итог-аесь день потерчн и оплата рабочим за простой. ","textTranslations":{}},{"id":"jRa7z-zawT_wWPYvbZFbzomc7s1SMqpmb","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"Светлана К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hvvjzqujga50pdwt5v6cg8555g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hvvjzqujga50pdwt5v6cg8555g","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1602135336004,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам стать лучше. Успеха вам!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_0q2z9zMqWS7u5RyEAaatpTPiEqPU18Zz6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 июля 2020","text":"... у них кстати единственный маленький, остальные все большие), пришлось нанимать бетоновоз со стороны. Накануне и за час до отгрузки созвонились с диспетчером и подтвердили время загрузки в 10 часов. Наш...","fullText":"В июне 2020г я заказала бетон на Книле. Их бетоновоз на 7 кубов был занят (он у них кстати единственный маленький, остальные все большие), пришлось нанимать бетоновоз со стороны. Накануне и за час до отгрузки созвонились с диспетчером и подтвердили время загрузки в 10 часов. Наш бетоновоз прибыл вовремя на загрузку, но ему сказали, что на заводе отключили электричество и придется подождать 3 часа. Резервный генератор запустить, как нам сказали, у них не получилось, или просто не захотели... В результате наш бетоновоз встал на загрузку только в 13 часов и нам пришлось заплатить за 3 часа простоя 3000 руб. Завод компенсировать понесенные затраты отказался, сославшись на то, что это не их вина, а электросетей... В общем впечатление о работе Книле у нас осталось отрицательное.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В июне 2020г я заказала бетон на Книле. Их бетоновоз на 7 кубов был занят (он у них кстати единственный маленький, остальные все большие), пришлось нанимать бетоновоз со стороны. Накануне и за час до отгрузки созвонились с диспетчером и подтвердили время загрузки в 10 часов. Наш бетоновоз прибыл вовремя на загрузку, но ему сказали, что на заводе отключили электричество и придется подождать 3 часа. Резервный генератор запустить, как нам сказали, у них не получилось, или просто не захотели... В результате наш бетоновоз встал на загрузку только в 13 часов и нам пришлось заплатить за 3 часа простоя 3000 руб. Завод компенсировать понесенные затраты отказался, сославшись на то, что это не их вина, а электросетей... В общем впечатление о работе Книле у нас осталось отрицательное.","textTranslations":{}},{"id":"BrvTww5b6HHCSmlrFLAUPGMAiKjqc-yNa","object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"author":{"name":"nadzor2003","avatarId":"24700/enc-50315196ccd9607d438319dab76435e598eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/y6my134kbq7x3614yjbtjqbgcw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y6my134kbq7x3614yjbtjqbgcw","reviewsCount":364},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1587376157319,"object":{"id":"/site/a25pZWxlLnJ1"},"text":"Спасибо большое, что поделились. Мы работаем для вас.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_XTBOoTPgnrgEQtHa0nac_-w9mjmHiMj"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 апреля 2020","text":"Современное оборудование для производства бетонных смесей. Большой ассортимент. Доставка своим автотранспортом.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1228598004/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Современное оборудование для производства бетонных смесей. Большой ассортимент. Доставка своим автотранспортом.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":16,"shortName":"Качество товаров","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":8,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":6,"shortName":"Доставка","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":7,"shortName":"Цены","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":3,"shortName":"Ассортимент","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":3,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":2,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10758","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10771","aspectTags":["1006"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10754","aspectTags":["1003"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10757","aspectTags":["1003"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"выполнение основной функции","aspectId":"10761","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10763","aspectTags":["1004"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10774","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10752","aspectTags":["1003"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10783","aspectTags":["1008"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10760","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10772","aspectTags":["1006"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10741","aspectTags":["1001"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10748","aspectTags":["1002"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10773","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10785","aspectTags":["1008"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10745","aspectTags":["1001"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10747","aspectTags":["1001"]}],"categoryId":178004},"ratingStats":[66.7,3,0,6.1,24.2],"ratingCount":33,"ratingAvg":4.199999809,"usedRatingStats":[80,0,0,0,20],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.199999809,"usedRatingAge":1122,"historicalRatingAvg":4.199999809,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":6,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a25pZWxlLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"64qlw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"64ql2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akniele.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"64qlw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"64ql3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"64qlw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"64ql4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/kniele.ru","ugcStat":{"reviewsCount":33,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"64qlw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
