Яндекс{"8zed0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/ko-jewelry.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fko-jewelry.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Ako-jewelry.ru%26ncrnd%3D51276","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1784447019049985-14759262272661239397-mi3sbubzlxbmajij-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/ko-jewelry.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"ko-jewelry.ru","reqid":"1784447019049985-14759262272661239397-mi3sbubzlxbmajij-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:ko-jewelry.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"8zedz000","logo":"8zedz001","advanced-search":"8zedz002","login":"8zedz004","usermenu":"8zedz005","market-cart":"8zedz007","more-button":"8zedz008","cbir":"8zedz009","clear":"8zedz00a","submit":"8zedz00b","alice":"8zedz00c","favorites":"8zedz00d","ecom-orders":"8zedz00e","weather-informer":"8zedz00f","$navigation":"8zedz00g","item":"8zedz01n","tab-search":"8zedz014","tab-alice_chat":"8zedz016","tab-reviews":"8zedz018","tab-images":"8zedz01a","tab-video":"8zedz01c","tab-maps":"8zedz01e","tab-shopping":"8zedz01g","tab-finance":"8zedz01i","tab-realty":"8zedz01k","tab-translate":"8zedz01m","tab-all":"8zedz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8zedw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"8zed1":{"state":{"mainProps":{"title":"Kojewelry","subtitle":"Ювелирный магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/ko-jewelry.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Kojewelry","rating":3,"reviewsCount":4,"ratingCount":5,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/ko-jewelry.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Ako-jewelry.ru&utm_source=share_button"},"url":"ko-jewelry.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":4,"totalCount":4,"items":[{"id":"SRzkfM5a35JIbvwbit9rOez0-oWVSDJdC","object":{"id":"/site/a28tamV3ZWxyeS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Сластухина","avatarId":"64336/RScbGx5e7a71CunvMmA8c2lPBs-1","url":"/user/aytkg5x09790k6g1gh39vne07g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aytkg5x09790k6g1gh39vne07g","reviewsCount":50},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 декабря 2023","text":"Изделия очень красивые, но спустя год из кольца выпали два камня (((","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/124348435485/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Изделия очень красивые, но спустя год из кольца выпали два камня ((( ","textTranslations":{}},{"id":"yXd6xCxV-snYz-mZ32v8-2YV9YnbuP","object":{"id":"/site/a28tamV3ZWxyeS5ydQ=="},"author":{"name":"Диана","avatarId":"59871/0y-2","url":"/user/vukzz74dr724kkt114qu7mxk2w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vukzz74dr724kkt114qu7mxk2w","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 апреля","text":"... и пишет на сайте «остерегайтесь подделок». Тк на сайте нет информации о весе, типе замков и размере позиций, написала им в директ. Ответили, что консультант бутика пришлет мне всю информацию. Через неделю...","fullText":"Хотела приобрести несколько комплектов украшений из серебра, стоимостью каждого от 50-80 т.р за серьги, не считая браслеты и подвесы. Бренд позиционирует себя, как собственное производство и пишет на сайте «остерегайтесь подделок». Тк на сайте нет информации о весе, типе замков и размере позиций, написала им в директ. Ответили, что консультант бутика пришлет мне всю информацию. Через неделю никто ничего не прислал, написала еще раз. Далее консультант бутика (тел 56-88) написала мне «изделия не в наличии, взвесить нельзя». Когда я спросила «как можно не знать вес изделия, которое вы производите», ответили «мы не разглашает вес во избежания подделок», хотя про другую модель написала «20 грамм плюс минус». \nКлиентоориентированность, на мой личный взгляд, отсутствует. ИИ-карточки красивые, но что и какого размера по итогу приедет неизвестно. А возврата из-за неподходящего размера, как у них написано на сайте, у них нет. Считаю, что ценообразование изделий при такой коммуникации и уровне обслуживания, который я получила несопоставимо. Хотя изделия мне понравились, из-за общения бренда со мной желание что-либо покупать пропало. \nОднозначно не рекомендую. \nПрикрепляю скриншот переписки с менеджером, телефон замазан согласно правилам площадки. \nП.с. в директ я сразу прислала товары с арт, которые хочу приобрести и задала конкретный вопрос про их вес.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/124348435485/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотела приобрести несколько комплектов украшений из серебра, стоимостью каждого от 50-80 т.р за серьги, не считая браслеты и подвесы. Бренд позиционирует себя, как собственное производство и пишет на сайте «остерегайтесь подделок». Тк на сайте нет информации о весе, типе замков и размере позиций, написала им в директ. Ответили, что консультант бутика пришлет мне всю информацию. Через неделю никто ничего не прислал, написала еще раз. Далее консультант бутика (тел 56-88) написала мне «изделия не в наличии, взвесить нельзя». Когда я спросила «как можно не знать вес изделия, которое вы производите», ответили «мы не разглашает вес во избежания подделок», хотя про другую модель написала «20 грамм плюс минус». \nКлиентоориентированность, на мой личный взгляд, отсутствует. ИИ-карточки красивые, но что и какого размера по итогу приедет неизвестно. А возврата из-за неподходящего размера, как у них написано на сайте, у них нет. Считаю, что ценообразование изделий при такой коммуникации и уровне обслуживания, который я получила несопоставимо. Хотя изделия мне понравились, из-за общения бренда со мной желание что-либо покупать пропало. \nОднозначно не рекомендую. \nПрикрепляю скриншот переписки с менеджером, телефон замазан согласно правилам площадки. \nП.с. в директ я сразу прислала товары с арт, которые хочу приобрести и задала конкретный вопрос про их вес.","textTranslations":{"TR":"Bilezikler ve kolyeler hariç, küpeler için her biri 50-80 tl arasında değişen gümüşten yapılmış birkaç set takı satın almak istedim. Marka kendini kendi üretimi gibi konumlandırıyor ve sitede «sahteciliğe dikkat edin» yazıyor. Tk sitede ağırlık, kilit tipi ve pozisyonların büyüklüğü hakkında bilgi yok, onlara doğrudan yazdım. Butiğin danışmanının bana tüm bilgileri göndereceğini söylediler. Bir hafta sonra kimse bir şey göndermedi, tekrar yazdı. Sonra butiğin danışmanı (tel 56-88) bana «ürünler stokta yok, tartılamıyor» diye yazdı. \"Ürettiğiniz ürünün ağırlığını nasıl bilemezsiniz\" diye sorduğumda, başka bir model hakkında «20 gram artı eksi» yazmış olmasına rağmen, «sahteciliği önlemek için ağırlığı açıklamıyoruz» yanıtını verdiler. \nKişisel görüşüme göre müşteri odaklılık eksik. AI kartları güzel, ancak sonuç olarak ne ve hangi boyutta geleceği bilinmiyor. Ancak sitede yazdıkları gibi uygunsuz boyut nedeniyle geri ödemeleri yok. Böyle bir iletişim ve aldığım hizmet seviyesi ile ürünlerin fiyatlandırılmasının kıyaslanamaz olduğuna inanıyorum. Ürünleri beğenmeme rağmen markanın benimle olan iletişimi nedeniyle herhangi bir şey satın alma arzusu ortadan kalktı. \nKesinlikle tavsiye etmiyorum. \nYöneticiyle yazışmaların ekran görüntüsünü ekliyorum, telefon sitenin kurallarına göre lekelenmiş. \nPS Direct'e hemen satın almak istediğim art'tan malları gönderdim ve ağırlıkları hakkında özel bir soru sordum."}},{"id":"-C0tfh0WwUynIg9nMuT52M5Ha6xTk9CgW","object":{"id":"/site/a28tamV3ZWxyeS5ydQ=="},"author":{"name":"Гуля И.","avatarId":"68143/GCymksRzc5AVEzm5JAcfczxOtY-1","url":"/user/jfk8xyn98uzkfyhp998b9umc98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jfk8xyn98uzkfyhp998b9umc98","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 октября 2023","text":"Обожаю этот бутик, купила бы все!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/124348435485/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обожаю этот бутик, купила бы все!\n","textTranslations":{}},{"id":"H5O5KWGWyyjZ71RJwOBwJEctfSWC2X4","object":{"id":"/site/a28tamV3ZWxyeS5ydQ=="},"author":{"name":"Елизавета","avatarId":"47747/TjbbLEGiBtGwXE4Q5XplNOJuQ-1","url":"/user/xn5a9m9mp5fdh5ukemryr0b72c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xn5a9m9mp5fdh5ukemryr0b72c","reviewsCount":101,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 июля 2023","text":"Сложно найти магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/124348435485/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сложно найти магазин ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":4,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":1,"shortName":"Ассортимент","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":0,"shortName":"Качество товаров","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":0,"shortName":"Цены","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":0,"shortName":"Персонал","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10669","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10670","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10682","aspectTags":["1006"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10685","aspectTags":["1007"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10657","aspectTags":["1002"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10686","aspectTags":["1007"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10695","aspectTags":["1008"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10658","aspectTags":["1002"]},{"text":"размерная сетка","aspectId":"10652","aspectTags":["1001"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10684","aspectTags":["1006"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10655","aspectTags":["1001"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]}],"categoryId":178142},"ratingStats":[20,0,60,0,20],"ratingCount":5,"ratingAvg":3,"usedRatingStats":[20,0,60,0,20],"usedRatingCount":5,"usedRatingAvg":3,"usedRatingAge":2114,"historicalRatingTrend":"STABLE","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":4,"initLimit":4,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a28tamV3ZWxyeS5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8zedw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"8zed2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Ako-jewelry.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8zedw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"8zed3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8zedw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"8zed4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/ko-jewelry.ru","ugcStat":{"reviewsCount":4,"itemsCount":4},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8zedw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
