kovcheg.vet
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы200
- Хочу выразить благодарность за отличную работу вашей команды! Регулярно посещаем процедуры с нашим амстаффом (10 лет) и всегда остаёмся довольны. Особо хочу отметить адекватные цены на препараты и профессионализм сотрудников. Персонал интернет-магазина всегда вежлив и готов помочь. Спасибо за ваш труд! СкрытьЧитать ещё
- Отличная клиника. Делали здесь тяжелую операцию кошке по удалению молочной железы. Тяжелая, потому что процесс восстановления довольно долгий, да и животное в возрасте. Операция прошла успешно, большое спасибо хирургу, он большой профессионал, как и многие врачи и другой ветеринарный персонал. Дали всевозможные рекомендации по восстановлению. Швы сняли через 2 недели, все очень хорошо зажило. Записаться и проконсультироваться на прием можно как онлайн, так и по телефону. Сама клиника довольно большая, имеется отдельное стационарное помещение. Кабинеты чистые и опрятные - нестрашно отдавать животное. Рядом с клиникой есть небольшая парковка. Также рядом находится станция метро Электрозаводская. СкрытьЧитать ещё
- Отличный ветеринарный центр. Были на вакцинации. Один из немногих ветеринарных центров с наличием импортных вакцин по адекватной стоимости. Хорошая ветеринарная аптека.
- Стерилизовали здесь любимую кошечку. Клиника очень хорошая, я ее очень долго выбирала. Ее посоветовала подруга, которой спасли здесь очень взрослого пса, а ей ее посоветовал коллега, у которого здесь тоже спасли собаку. Врачи, с которыми я общалась: КРАШЕНИННИКОВ ЛЕОНИД ВАЛЕРЬЕВИЧ, кардиолог, делал эхо сердца, все подробно рассказал про операцию и состояние кошки, и ответил очень содержательно на все общие и частные вопросы, видно, что человек любит свою работу и животных. МУРАШОВ НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ - он и проводил операцию нашей кошке, я общалась с его ассистентом в основном, который все подробно рассказал и ответил на все вопросы, которые даже выходили за тему операции. Спасибо Вам обоим огромное за профессионализм и участие) Отдельно хочу поблагодарить всех ассистентов, мед сестер, администраторов. Все очень внимательно относятся к животным и их владельцам, это было очень приятно, видно, что люди крайне неравнодушны. Операция прошла успешно, была сделана качественная анестезия и косметический шов. Нам дали с собой обезбола на 3 дня, считаю, это очень гуманно, а также рекомендации по уходу за швом. Шов был сделан очень аккуратно, его не было видно даже. Через неделю кошка загрустила, перестала есть. Поехали туда же на осмотр. Попали к врачу Жуковой(не нашла на сайте), она провела осмотр, сказала, что кошке не нравится попона, и провела подробнейшую консультацию о ее состоянии, питании и многом другом. Ответила на все вопросы очень содержательно. Я как будто ветеринарную конференцию посетила) опять дали обезбола на 3 дня на всякий случай. Через несколько дней сняли попону, наша малышка бегает, играет, чувствует себя отлично, аппетит отменный. Низкий поклон всем) в этой клинике действительно грамотные специалисты. На прививки и наблюдение поедем сюда уже с обеими кошками. Выбирая клинику в интернете, до совета подруги, мониторила огромное количество клиник. У всех оценки хорошие, пока не залезешь в отзывы. Среди заказанных положительных пробиваются иногда реальные отзывы людей, что животных в этих клиниках убивают и выкачивают деньги при этом, у многих "врачей" непонятно какое образование. Поэтому хотелось найти нормальное безопасное место для любимого питомца. В этой клинике отлично все. Из возможных для кого-то минусов: эта клиника не из самых дешевых по стоимости стерилизации, если делать день в день и анализы крови(предоперационный набор), и операцию(мы делали день в день из-за эпидемии короновируса, чтобы лишний раз не мотаться), НО только в стремных сомнительных местах заманивают самыми низкими ценами, а потом пытаясь спасти животное от "горе-врачей" вы тратите колоссальные суммы. На здоровье лучше не экономить. Просто консультация с осмотром терапевта стоила недорого, 700 или 800р, обезбол тоже был недорогой. На деньги здесь не разводят, лишнего не впаривают, сразу по телефону администатор говорит все цены, уточняет нюансы у врачей, перезванивает. Желаю всем работникам этой клиники здоровья и процветания от нас с Умчей) Благодарим всех безмерно) Побольше бы таких хороших мест и для людей, и для их питомцев) СкрытьЧитать ещё
- Отлично организовано интернет заказы: вечером заказала, днем забрала. Точно знаешь, что есть в наличии . Сотрудники помогали разобраться с сроками годности, консультировали по товару. Вежливо, быстро, удобно. СкрытьЧитать ещё
- Заказала в этой клинике Симпарику 10 мг. На сайте была указана информация страна- производитель, штрих код и срок годности. Меня все устроило. Перезвонила специально туда, уточнила, все ли так, как написано. Сказали, что все точно, как написано на сайте. Приехали туда с другого конца Москвы, на деле оказалось, что все другое! И производитель и срок годности и штрих код! Безобразие просто! Продают подделку, неизвестно что, а на сайте указывают оригинальные штрих код и производителя?!!! Зачем вы так делаете? Никогда больше не обращусь в вашу аптеку и другим не посоветую! СкрытьЧитать ещё
- Приобретала таблетки от клещей своему пёпселю, осталась довольна ценой! Переживала за качество приобретаемого препарата, лекарство работает отлично!
- 10 лет со мной прожил мой самый любимый лиловый британец-Каспер. С 4 лет он каждый год болел и в этой клинике я познакомилась с потрясающим ,внимательным,отзывчивым,заботливым и самым лучшим нефрологом Алагировой Ириной Леонидовной .(она от туда ушла,через время) Ей низкий поклон .Благодаря ей мой мальчик прожил 10 лет 🙏🏻 Ковчег одна из очень хороших клиник и что хорошо есть стационар(лежали 2ы,но к сожалению второй раз не помогли,я его забрала домой) Что меня удивило !!!!!!! Когда не стало моего любимого животного ,я искренне,от сердца привезла много лекарств в стационар ,чтобы кому-то еще безвозмездно помогли там… И попросила всего одну просьбу !Маленькую ! Прошло время и дочь захотела взять на месяц в аренду кролика и я отдав лекарства попросила -пожалуйста пусть мне врач напишет или позвонит и подскажет на что обратить внимание нужно,когда будем брать кролика ?! Они сказали что онлайн консультация есть,она платна . Я говорю,мне же один вопрос -один! Девушка записала мой номер. Прошло 3 дня,ни ответа,ни привета… Очень неприятно … Вот такая благодарность за добро … Общее впечатление неоднозначное за 6 лет знакомства с этой клиникой.Терапевт ,которая вела и назначала лечение ,ей и 1 вопроса не задать,только ехать …(хотя потом выпросила почту) В стационаре лежал 2ое суток,там гоаорили ел,а со мной потом пробыл 3 дня и ни капли,заливала… Не стала дольше оставлять,так как стресс и там писать перестал(дома до последнего потом ходил),да и финансово прилично… В итоге усыпила его,так как невозможно было видеть его мучения . Но ему лучше не становилось ,как-будто то ли не от того лечили ,то ли …понимаю,врачи не Боги … СкрытьЧитать ещё
- Очень хороший центр, весь персонал бережно относится к животным и с любовью. Удобно, что работает круглосуточно и есть стационар. Мы привезли морскую свинку в критическом состоянии, в Ковчеге её спасли. Спасибо врачам и всему персоналу СкрытьЧитать ещё
- Сделал заказ через интернет 17.04.23 пришло подтверждение на почту, пошёл забирать. Администратор спросил,по какому я вопросу, я сказал, что у меня заказ назвал номер заказа, на вопрос, что в этом заказе я ответил, что препарат нетсгард она очень удивилась посмотрела по компьютеру и куда-то убежала вернувшись минуты через две попросила пройти в кабинет номер 4. Я так понимаю там находится руководитель,он попросил показать меня переписку, я очень удевился, так как не какой переписки у меня не было и я ему показал подтверждение заказа на почте. После чего я начал понимать, что администратору показалось, что цена за препарат слишком заниженная. Вопрос откуда она это взяла, если я ей вообще ничего не говорил кроме номера заказа? И зачем было ставить меня в неловкое положение, у меня было такое чувство, что я кого-то хотел обмануть. Хотя цену за препарат она мне не говорила и я её с ней не обсуждал . Шум поднимать не стал, но будте готовы когда приходите, что администратору может что-то и послышиться и вы будете вынуждены идти к руководителю. Большая просьба руководителю провести беседу, а то не нароком можно нарваться и наскандал. Какие там врачи и как всё происходит сказать не могу, надеюсь, что врачи намного компетентние этого администратора. Желаю клинники процветания и поменьше глухих и себе на уме работников. СкрытьЧитать ещё
- Огромное спасибо ассистентам ветеринарных врачей клиники"Ковчег" Алине Гегамовне Арсенян,Наталье Алексеевне Дмитриевой и Полине Евгеньевне Карасёвой! Это молодые чуткие,внимательные,любящие наших питомцев специалисты,которые лучше всех делали уколы морской свинке Дороти!Девушки с добрым сердцем и самой легкой рукой! СкрытьЧитать ещё
- Оформила интернет заказ. Очень приятно, что ветклиника и магазин при ней работает круглосуточно. Вежливый персонал, чистота в любое время суток.
- Очень странное место. Обычно ездим в более приличные клиники, но в этот раз нужно было все лишь поставить вакцину. Казалось бы что может пойти не так в такой простой вещи? Во-первых, сама система записи на вакцинацию очень странная. Вы не можете напрямую записать у оператора по телефону, как это происходит в других клиниках. Вы должны позвонить по телефону, оставить заявку, а потом уже с вами свяжется другой сотрудник через сообщение в воцапе и запишет вас. Зачем такие сложности, я так и понял. Ладно, записал за вакцинацию двух собак. Сразу же уточнил, что нам нужна конкретная вакцина - Биокан, другие мы ставить не будем. Мне по телефону подтвердили, что все ок и такая вакцина есть в наличии. В результате, я освобождаю вечер, двигаю планы, чтобы отвезти собак в клинику именно в этот день. И тут мне за 5 часов (!!!) до приема пишет клиника и сообщает, что такой вакцины у них нет. Это вообще что за отношение к клиентам? Зачем заранее уточнять какая вакцина нужна, записывать на прием и за несколько часов до приема, в день вакцинации, писать, что такой вакцины нет? На мои вопросы клиника так и не ответила. Ужасное отношение, никому не рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Одна из очень немногих клиник, у которых на февраль 2024 еще оставался запас импортных вакцин. Также имеет хорошие цены на импортные препараты (Бравекто и проч). Лечиться не доводилось.
- Клиника находится около метро, жалко что нет даже тропинки маленькой, чтобы справить нужду,в случае, если приехал из далека с собакой. Сама по себе клиника приятная.Врач у которого были тоже, очень хороший,нареканий нет. Но, дозвониться до клиники практически невозможно, цены очень высокие и при этом за такие высокие цены, чтобы получить заключение от врача по электронной почте нужно 3 раза звонить напоминать и то не пришлют. При этом ожидание на линии около 10 минут. По сервису, к сожалению, все печально СкрытьЧитать ещё
- На сайте увидели апокаел по привлекательной цене. Фото препарата в знакомой пластиковой упаковке. В итоге получили в картонной упаковке с турецким кодом. Вот теперь вопрос? А что в итоге мы даем собаке? Параллельный импорт? Фальсификат! Или контрафакт? СкрытьЧитать ещё
- Классная ветеринарка,всегда есть в наличии препараты от клещей и от глистов,цены приемлемые.Живая очередь на прием,народу с животными конечно много,придется подождать.
- Заказывал Бравекто для кота. Адекваьная цена, оперативно доставили, приятные мелочи внутри упаковки. Спасибо!
- Ставлю такую низкую оценку ветеринарной клинике , за тот негатив , который я испытал при общении сегодня с отделом ... где устроили ажиотаж и молодые азартные люди, продающие столь дефицитные лекарства для животных от блох и клещей такие как Симпарика , Бравекта и др. Некомпетентный состав продавцов ломает просто на месте весь имидж и заработанную годами репутацию Ковчега. На сайте компании обозначены телефоны для общения в том числе в мессенджерах . Предварительно связался , оставил заказ , мне пояснили в ватсапе следующее - цитирую - "Добрый день! Бравекто 10-20кг в наличии. Цена для таблеточки со сроком годности до 08.24 3400руб., до 05.25 4400руб. Мы работаем круглосуточно, так что вы можете подъехать в любое удобное для вас время и преоборести." И вот приезжаю , а мне молодой человек выдает у нас есть только с сроком 10.25 и других никогда не были и эти все при свидетелях заявляет , а на переписку смотрит и отвечает- не знаю такого номера и с кем вы общались....начинаю настаивать публично еще раз посмотреть номер тел. и тут молодой человек видит , что не вариант нахрапом обманывать ... ой да телефон Ковчега но не знает кто и что мне писал и такого никогда не были и он ничего не знает .. вот есть 4300 руб цена и ничего иного ... ВСЯ эта ситуация очень насторожила ... когда в городе есть конечно эти лекарства , цена выше у всех и заметно ... да очень насторожила - ведь мы покупаем лекарство , которые должны предостеречь животное , а тут уже на начальном этапе покупки вызывает недоверие и сомнения .... отношение неприязненное уже на входе от этого продавца испытал , при этом такое ощущение , что ситуация выглядит так постоянно идет поток покупателей и они не нуждаются в клиентах , цена заметно ниже все бегут и хватают и уходят ... принял решение сдать на экспертизу! Будет результат , хоть бы все в порядке ... Руководство Ковчега, прошу обратить внимание на свой персонал, деньги это конечно хорошо, но с таким подходом некомпетентностью и низкой клиентоориентированностью ваш отдел продаж сделает вам " медвежью " услугу . Покупатели будьте очень Внимательны ! Дезинформация тут присутствует и неинтересно от чего она у них зависит , она тут есть !!!! Без извините даже .. СкрытьЧитать ещё
- Это не реклама, а рекомендация для всех собаководов, проверенные препараты от клещей в ветаптеке, бронь три дня, самовывоз есть, очереди нет. Принимаем Бравекто второй год, всё отлично. Обращайтесь проверенно. СкрытьЧитать ещё
- Не покупайте ветеринарные препараты в вет. аптеке Ковчег! Торгуют подделками. После приема Симпарики у них купленной, собаку еле откачали. Было сильнейшее отравление. До этого случая собака отлично переносила данный препарат на протяжении 4-х лет. Оставшиеся таблетки буду сдавить на экспертизу. СкрытьЧитать ещё
- основательный ветеринарный центр, мне его посоветовал сосед с района Домодедовская. Сказал, что в этом месте можно купить оригинальную Бравекту. Все так
- Нашли редкий препарат именно здесь,заказали быстро,цена приятно удивила-дешевле чем везде. Спасибо!
- Сделала заказ 18 апреля на таблетки Бравекто 2 шт. Плюс доставку 850р. На следующий день позвонила девушка, подтвердила заказ, договорились о доставке. Но в назначенный день не привезли и на следующий день не привезли, я на 5 день позвонила, спросила что там с доставкой заказа,обещали выяснить и перезвонить, но так и не перезвонили. Потеряла 5 дней. Решайте сами какая это "ответственная" контора СкрытьЧитать ещё
- Есть хорошие вакцины, но запись только на декабрь. Прошу продать по цене вакцинации мне вакцину чтобы я поставил ее в любой другой клинике - отказываются. Интересна логика: клинике не важны и животные, и прибыль?) СкрытьЧитать ещё
