Заказал 07.07.2026 г. цветы, конфеты и открытку.
На сайте указано, что доставка по городу Краснодару бесплатно.
При заказе мне дополнительно добавили стоимость доставки +300 р.
Спрашиваю, почему… Читать ещё
Цветовня9 июля
Здравствуйте, Дмитрий!
В разделе "Доставки" указано, что если отдаленный адрес доставки,… Читать ещё
Прислали на доставку старые цветы, ни одного не срезанного, целого. Листы и стволы уже жёлтые.
Проблему решить отказались! Настаивают на своей правоте! Пообещали, что перезвонит старший, но прошло 3… Читать ещё
Цветовня25 апреля
здравствуйте Елена) Вы все не успокоитесь)) хочу донести до Вас ,что все звонки у нас пишутся и как… Читать ещё
Заказала цветы с датой доставки на 23 апреля. Все согласовали и я внесла оплату.
Уже в 9 вечера того же дня очень резко поменялись планы и цветы нужны были буквально на следующее утро и по другому… Читать ещё
сегодня заказала доставку цветов, сама нахожусь в другом городе) на фотографии с сайта был отличный и красивый букет, очень понравился, связалась с администратором, чтобы они до того как доставить… Читать ещё
Цветовня30 марта
Здравствуйте Мария!
Благодарим Вас за обратную связь.
По вашему заказу был собран свежий букет из… Читать ещё
Неприятная ситуация и гадко на душе. Заказал букет, оплатил дистанционно. Час не доставили, пишу в чем дело - «мы не доставили, не дозвонились до адресата. Курьер просидел пол часа на этаже (не помнил… Читать ещё
Цветовня11 декабря 2025
Здравствуйте Игорь!
Мы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем… Читать ещё
Друзья, если нужно заказать красивый букет и порадовать близкого человека обращаться только сюда, вчера заказал, сделали быстро и качественно, спасибо)
Цена качество- несовместимы . Фото букета - не соответствует фактически привезенному. Цветы вялые. Осыпаются. Цена такому букету -500 рубл. Упаковка воняет табаком. О том что сорта такого как на… Читать ещё
Первая попавшаяся в интернете ссылка (плюс продвигаторам сайта)
Сайт удобный и информативный.
Оператор отвечает быстро, помогает советами, отлично ориентируется в имеющемся ассортименте.
Флористы… Читать ещё
Заказывал букет супруге на день рождения через сайт .Все очень понятно и просто были некоторые пожелания по доставке но оператор быстро ответил на звонок и все решилось иобговорилось по телефону… Читать ещё
Заказывала букет дистанционно из другого региона и была приятно удивлена оперативностью ответов менеджера, разнообразием и красотой букетов, но при этом демократичными ценами!
Всего заказ занял у… Читать ещё
Яндекс{"ao4u0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/krasnodar-flower.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fkrasnodar-flower.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Akrasnodar-flower.ru%26ncrnd%3D60008","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1784014007768998-7415874137133761968-w3reewyh6fzfqbhy-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/krasnodar-flower.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"krasnodar-flower.ru","reqid":"1784014007768998-7415874137133761968-w3reewyh6fzfqbhy-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:krasnodar-flower.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ao4uz000","logo":"ao4uz001","advanced-search":"ao4uz002","login":"ao4uz004","usermenu":"ao4uz005","market-cart":"ao4uz007","more-button":"ao4uz008","cbir":"ao4uz009","clear":"ao4uz00a","submit":"ao4uz00b","alice":"ao4uz00c","favorites":"ao4uz00d","ecom-orders":"ao4uz00e","weather-informer":"ao4uz00f","$navigation":"ao4uz00g","item":"ao4uz01n","tab-search":"ao4uz014","tab-alice_chat":"ao4uz016","tab-reviews":"ao4uz018","tab-images":"ao4uz01a","tab-video":"ao4uz01c","tab-maps":"ao4uz01e","tab-shopping":"ao4uz01g","tab-finance":"ao4uz01i","tab-realty":"ao4uz01k","tab-translate":"ao4uz01m","tab-all":"ao4uz01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ao4uw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ao4u1":{"state":{"mainProps":{"title":"Цветовня","subtitle":"Доставка цветов и букетов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/krasnodar-flower.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Цветовня","rating":2.799999952,"reviewsCount":357,"ratingCount":370,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/krasnodar-flower.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Akrasnodar-flower.ru&utm_source=share_button"},"url":"krasnodar-flower.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":357,"totalCount":357,"items":[{"id":"9LN1iiBxuGAllBR3TEtm1qU3V3lmin_Uk","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Пользователь П.","avatarId":"17694366/zzxPXZepmdusCy7cC8S47Z3xNk-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wup50v9ugp2hg3tzkup035w7bm","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 мая","text":"Отличное место чтобы купить цветы, цены адекватные, цветы свежие хорошо пахнут.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/57673651458/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличное место чтобы купить цветы, цены адекватные, цветы свежие хорошо пахнут. ","textTranslations":{"TR":"Çiçek almak için harika bir yer, fiyatlar yeterli, taze çiçekler güzel kokuyor."}},{"id":"mBfbbiG6d6UbjBsO1Y14pWRvOZxBg_kl_","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий","avatarId":"63032/vO0COII7hgh4m5IjxwfaTEFs3o8-1","url":"/user/9ddexdeepvfz3ey7f5hdxdnaqg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9ddexdeepvfz3ey7f5hdxdnaqg","reviewsCount":173,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1783570707648,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Дмитрий! \n\n\nВ разделе \"Доставки\" указано, что если отдаленный адрес доставки, происходит доплата и идет расчет от километража. Микрорайон Пашковский находиться в 10 км от ФМР (поэтому и считается отдаленным). Магазин часть расходов покрывает на доставку, поэтому доставка и бесплатная. В остальных же случаях происходит доплата.\n\nСпасибо за понимание 🌿","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bifVZ4X7SUt2KGpQm7hYtzDkghhfjYr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июля","text":"Заказал 07.07.2026 г. цветы, конфеты и открытку.\nНа сайте указано, что доставка по городу Краснодару бесплатно. \nПри заказе мне дополнительно добавили стоимость доставки +300 р. \nСпрашиваю, почему доставка стала платной, на что получаю ответ, что Пашковский далеко находится и доставка платная. Сообщаю, что Пашковский находится в черте города Краснодар, на что получил ответ, что сделают доставку за счет магазина и дальше специально задерживали отправку заказа, пока я им не предложил доплатить 300 руб. :) После доплаты, они отправили заказ и в течении часа заказ был доставлен по адресу. Ни о какой быстрой доставки речи не идёт\nНе пойму зачем указывать на сайте магазина бесплатную и быструю доставку.! \nВ общем бизнес по краснодарски!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал 07.07.2026 г. цветы, конфеты и открытку.\nНа сайте указано, что доставка по городу Краснодару бесплатно. \nПри заказе мне дополнительно добавили стоимость доставки +300 р. \nСпрашиваю, почему доставка стала платной, на что получаю ответ, что Пашковский далеко находится и доставка платная. Сообщаю, что Пашковский находится в черте города Краснодар, на что получил ответ, что сделают доставку за счет магазина и дальше специально задерживали отправку заказа, пока я им не предложил доплатить 300 руб. :) После доплаты, они отправили заказ и в течении часа заказ был доставлен по адресу. Ни о какой быстрой доставки речи не идёт\nНе пойму зачем указывать на сайте магазина бесплатную и быструю доставку.! \nВ общем бизнес по краснодарски! ","textTranslations":{"TR":"07/07/2026 tarihinde çiçek, şeker ve kartpostal sipariş ettim.\nSite, Krasnodar şehrine teslimatın ücretsiz olduğunu gösteriyor. \nSipariş verdiğimde ayrıca bana + 300 ruble nakliye maliyeti eklediler. \nTeslimatın neden ücretli hale geldiğini soruyorum, buna Pashkovsky'nin uzakta olduğu ve teslimatın ücretli olduğu cevabını alıyorum. Pashkovsky'nin Krasnodar şehir sınırları içinde olduğunu bildiriyorum, buna bir cevap aldım, mağazanın pahasına teslimat yapacaklarını ve ben onlara ekstra 300 ruble ödemeyi teklif edene kadar siparişin gönderilmesini özel olarak ertelediklerini bildiriyorum. :) Ek ödemeden sonra siparişi gönderdiler ve sipariş bir saat içinde adrese teslim edildi. Herhangi bir hızlı teslimat söz konusu değildir\nMağazanın web sitesinde neden ücretsiz ve hızlı teslimatı gösterdiğimi anlamıyorum.! \nGenel olarak, Krasnodar'da iş!"}},{"id":"VPL-LkKbBZMe5Yj2CxR4Y6KGoU2wM0","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Rimma","avatarId":"37154/0k-8","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hv33gqh9803086ctak65zwd6d","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780634546427,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте!\n\nПрежде всего, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень важно разобраться в произошедшем.\n\nПожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения всех деталей. Вы можете написать или позвонить по номеру: +7 928 444 99 84, указанному в профиле магазина.\n\nМы обязательно разберёмся в ситуации и сделаем всё возможное, чтобы её исправить.\n\nБудем благодарны за обратную связь.\n\nОтдел заботы о клиентах\nЦветочный магазин «Цветовня»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KCZoAK2_ATTdpO7nHO2bCweK1Zhs9o4r"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июня","text":"Не свежие цветы, причем не первый раз","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не свежие цветы, причем не первый раз ","textTranslations":{"TR":"Değil taze çiçekler, ve ilk kez"}},{"id":"1Oi5hOEFsFgKSNuC3cKj2iSfZzQXlk","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Лев к.","avatarId":"51381/1KIWn0zdmvtxLHUudq3GWEL0ZM-1","url":"/user/fzb05dwhqyxu1qy3j1jp6grr1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fzb05dwhqyxu1qy3j1jp6grr1c","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 апреля","text":"Лучший магазин цветов. Было пару раз, что заказывал в других местах - оба раза пожалел что брал не здесь","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Cqdj8FhmouL813hI5AGoIQRhHPNmM5","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Станислав К.","avatarId":"25358/s9mIbiD40cLyMAn6SzkVkPHE-1","url":"/user/9c7ym5n3wcph0k1y4pep6rbw48?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9c7ym5n3wcph0k1y4pep6rbw48","reviewsCount":37},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778045748897,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуте, Станислав\n\nВы самостоятельно покупали цветок в магазине и видели, что цветок надлежащего качества. Поставка цветка была накануне вечером. Кустовая пионовидная роза- это цветок, который не переносит теплоту, и которому постоянно нужна вода,. соответственно объемная ваза с большим количеством воды)\nЕсли бы цветок был плохоко качества, он бы изначально был бы не надлежащего вида, визуально это было бы видно. На фото видны заломы на цветах, потертости, при покупке в магазине, если они были, нужно было указать на это флористу.\n\n\n Спасибо за понимание 🌿","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0aqmr9sycIT2upsP7sscR9rWrmeVZijr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 апреля","text":"... в возврате, якобы отдала мне свежую партию, но за 7 часов получается они дошли до такого состояния уже по моей вине(магазин не может знать как я их транспортировал и хранил), забавно) оставлю к данному...","fullText":"При покупке цветов уточнил у флориста, свежие ли цветы, так как мне они уже тогда показались странными, она ответила что да, партия сегодняшнего дня. Принес домой и вместо эмоций радости у жены, получил обратное😅😅🫣 Вернувшись домой вечером, написал в магазин с просьбой заменить букет, жена сказала что они вообще не свежие (еще в 12 часов дня), так как края цветков уже коричневые. Благодарю техподдержку магазина за помощь, но флорист отказала в возврате, якобы отдала мне свежую партию, но за 7 часов получается они дошли до такого состояния уже по моей вине(магазин не может знать как я их транспортировал и хранил), забавно) оставлю к данному комментарию фото цветков и ответ гпт, так как я сам не сильно флорист, чтобы оценивать профессионально состояние цветов при покупке))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"При покупке цветов уточнил у флориста, свежие ли цветы, так как мне они уже тогда показались странными, она ответила что да, партия сегодняшнего дня. Принес домой и вместо эмоций радости у жены, получил обратное😅😅🫣 Вернувшись домой вечером, написал в магазин с просьбой заменить букет, жена сказала что они вообще не свежие (еще в 12 часов дня), так как края цветков уже коричневые. Благодарю техподдержку магазина за помощь, но флорист отказала в возврате, якобы отдала мне свежую партию, но за 7 часов получается они дошли до такого состояния уже по моей вине(магазин не может знать как я их транспортировал и хранил), забавно) оставлю к данному комментарию фото цветков и ответ гпт, так как я сам не сильно флорист, чтобы оценивать профессионально состояние цветов при покупке))","textTranslations":{"TR":"Çiçek alırken çiçekçiye çiçeklerin taze olup olmadığını kontrol ettim, o zamanlar bana garip geldikleri için evet, bugünün partisi olduğunu söyledi. Eve getirdim ve karısından sevinç duyguları yerine, akşam eve döndüğümde tam tersini aldım, buketi değiştirmesini isteyen mağazaya yazdım, karısı çiçeklerin kenarları zaten kahverengi olduğu için hiç taze olmadıklarını (öğleden sonra 12'de bile) söyledi. Mağazanın teknik desteğine yardım ettiği için teşekkür ediyorum, ancak çiçekçi geri ödemeyi reddetti, iddiaya göre bana yeni bir parti verdi, ancak 7 saat içinde benim hatam yüzünden bu duruma geldikleri ortaya çıktı (mağaza onları nasıl taşıdığımı ve sakladığımı bilemiyor), komik) çiçeklerin fotoğraflarını ve gpt yanıtını bu yoruma bırakacağım, çünkü ben satın alırken çiçeklerin durumunu profesyonelce değerlendirmek için pek çiçekçi değilim))"}},{"id":"h5O_SPWfKSiPAuzmO44hD8KUsUYWpYKeE","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Елена Самойлова","avatarId":"30431/YdaH0wkMOaVngLKfB8jpyEBwkkI-1","url":"/user/8fdmtp83egyjw3uwhx9zgqfwk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8fdmtp83egyjw3uwhx9zgqfwk0","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1777094873658,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"здравствуйте Елена) Вы все не успокоитесь)) хочу донести до Вас ,что все звонки у нас пишутся и как вы нам угрожали ,тоже есть запись.Еще у нас работаю камеры в магазине,и по камерам видно,что цветок пришел накануне вечером ,цветы наисвежайщие отправили. Фото заказчику отправляли,его все устроило. Но когда вы получили доставку,вы распотрошили весь букет,бедные цветы. и в данном случае клевещете вы)) и отвечу вашими словами,что есть за это статья)) и повторюсь еще раз,у нас есть все доказательства. Всего хорошего))","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"map6owDBPzBQonO_9rD0E9Anatzm95"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 апреля","text":"Прислали на доставку старые цветы, ни одного не срезанного, целого. Листы и стволы уже жёлтые. \nПроблему решить отказались! Настаивают на своей правоте! Пообещали, что перезвонит старший, но прошло 3 дня и со мной никто не связался! \nВынуждена обратиться в надзорнвые органы для проверки деятельности организации, так как сама организация не отвечает и не устраняет свои ошибки. \nЕсть статья уголовного кодекса - клевета!!! \nЯ сделала скрин вашего ответа на мой отзыв и намерена обратиться в суд за компенсацией по данной статье от вас. \nВ подтверждение моей правоты прикрепила скрин от 8 апреля сюда в день получения букета и моего обращения к вам в макс, которое вы проигнорировали, хотя обещали перезвонить!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прислали на доставку старые цветы, ни одного не срезанного, целого. Листы и стволы уже жёлтые. \nПроблему решить отказались! Настаивают на своей правоте! Пообещали, что перезвонит старший, но прошло 3 дня и со мной никто не связался! \nВынуждена обратиться в надзорнвые органы для проверки деятельности организации, так как сама организация не отвечает и не устраняет свои ошибки. \nЕсть статья уголовного кодекса - клевета!!! \nЯ сделала скрин вашего ответа на мой отзыв и намерена обратиться в суд за компенсацией по данной статье от вас. \nВ подтверждение моей правоты прикрепила скрин от 8 апреля сюда в день получения букета и моего обращения к вам в макс, которое вы проигнорировали, хотя обещали перезвонить! ","textTranslations":{"TR":"Teslimata eski çiçekler gönderdiler, hiçbiri kesilmemiş, tamamı. Yapraklar ve gövdeler zaten sarıdır. \nSorunu çözmeyi reddettiler! Haklı oldukları konusunda ısrar ediyorlar! Yaşlıların geri arayacağına söz verdiler, ancak 3 gün geçti ve kimse benimle iletişime geçmedi! \nKuruluşun kendisi yanıt vermediği ve hatalarını ortadan kaldırmadığı için kuruluşun faaliyetlerini doğrulamak için denetim makamlarına başvurmak zorunda kalıyorum. \nCeza kanununda bir madde var - iftira!!! \nİncelememe cevabınızın bir ekranını yaptım ve bu makale için sizden tazminat almak için mahkemeye gitmeyi planlıyorum. \nDoğruluğumu teyit etmek için, buketi aldığım gün 8 Nisan'dan buraya bir ekran ekledim ve size max'e döndüğümde, geri arayacağınıza söz vermiş olsanız da görmezden geldiğiniz bir ekran ekledim!"}},{"id":"5P6mEXbBIG44wnwbDYXCwWSLCPuPCvhz","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия Щекалëва","avatarId":"49368/Ejmn4yyU5igDsECfsefUL041qpY-1","url":"/user/nm7h0eqyt4rp73w0n0wze2fn4w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nm7h0eqyt4rp73w0n0wze2fn4w","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776831748556,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Анастасия!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KPu_0rgTk-xHqSbq2Uwgxxc15pAT0lOs"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 апреля","text":"Заказала цветы с датой доставки на 23 апреля. Все согласовали и я внесла оплату.\nУже в 9 вечера того же дня очень резко поменялись планы и цветы нужны были буквально на следующее утро и по другому адресу.\nОчень быстро внесли корректировки 🔥\nНа следующее утро мне прислали фото готового букета и буквально через 40 минут он был у получателя на руках.\n\nСпасибо, сервис 10/10. Цветы тоже очень красивые♥️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала цветы с датой доставки на 23 апреля. Все согласовали и я внесла оплату.\nУже в 9 вечера того же дня очень резко поменялись планы и цветы нужны были буквально на следующее утро и по другому адресу.\nОчень быстро внесли корректировки 🔥\nНа следующее утро мне прислали фото готового букета и буквально через 40 минут он был у получателя на руках.\n\nСпасибо, сервис 10/10. Цветы тоже очень красивые♥️\n","textTranslations":{"TR":"Teslimat tarihi 23 Nisan olan çiçekler sipariş ettim. Herkes kararlaştırdı ve ben ödemeyi yaptım.\nZaten aynı öğleden sonra saat 9'da planlar çok keskin bir şekilde değişti ve ertesi sabah başka bir adreste çiçeklere ihtiyaç duyuldu.\nÇok hızlı ayarlamalar yaptık\nErtesi sabah bana bitmiş buketin bir fotoğrafını gönderdiler ve tam anlamıyla 40 dakika sonra alıcının kollarındaydı.\n\nTeşekkürler, servis 10/10. Çiçekler de çok güzel♥️"}},{"id":"_EIFjU1oFqKBoU1OSR4r09D1531yFls","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия Савина","avatarId":"26311/0m-9","url":"/user/dmaewj7uwujqqvg8m5rg1xebbg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dmaewj7uwujqqvg8m5rg1xebbg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776399353973,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Юлия!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"x2FlJRIebbRJ3eFFPGWlsVSUQobRzi"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 апреля","text":"Спасибо за красивый букет и быструю доставку!\nМолодцы!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо за красивый букет и быструю доставку!\nМолодцы!","textTranslations":{"TR":"Güzel buket ve hızlı teslimat için teşekkürler!\nAferin beyler!"}},{"id":"QpfBjR1yqUh4pXjOdxIJQ8aOrFT1H3Pm","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Блатова","avatarId":"58107/0f-1","url":"/user/d966phezmyeqtchkn5y2aum9yc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d966phezmyeqtchkn5y2aum9yc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774870925220,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Мария!\nБлагодарим Вас за обратную связь.\nПо вашему заказу был собран свежий букет из качественной гипсофилы, соответствующей стандартам нашей компании. \nБукетик собирал стажер, и к сожалению, в связи со своей неопытностью были небольшие неполадки во время сборки букета. \nПеред одобрением вам не подошёл объём композиции, поэтому мы дополнительно увеличили количество веток за свой счёт, чтобы букет выглядел более пышным. После исправленных всех недочетов букет выглядел еще лучше, но и этот вариант вам не подошел.\n\nОбращаем ваше внимание, что гипсофила может отличаться по объёму и пышности в зависимости от поставки — это напрямую зависит от поставщика и сезонности, и, к сожалению, не регулируется с нашей стороны.\n\n\nНесмотря на это, мы постарались максимально учесть ваши пожелания. В сложившейся ситуации был оформлен возврат.\n\nСпасибо за понимание 🌿\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OTcBhiz8JaB7ehThvdYqyFgGRQtgqI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 марта","text":"сегодня заказала доставку цветов, сама нахожусь в другом городе) на фотографии с сайта был отличный и красивый букет, очень понравился, связалась с администратором, чтобы они до того как доставить букет, сфотографировали мне его…что они мне прислали это просто ужас ужасный!!!\nестественно, я написала, что букетом недовольная, цветы все разный длины и полупустой, флорист начала ссылаться на «поставщика» что это он привез такие ветки))))(подрезать мы не умеем) информацию я продублировала администратору, на что она сказала, что букет переделают, спустя время мне присылают ничем не лучше букет…я прошу сделать более похожий как на фото с их сайта, на что у меня просят доплату за добавление веток…(сам букет полупустой) я прошу осуществить возврат дс или все таки доделать букет)) администратор мне ответила, что сейчас добавят пару веток за их счет)))) думаю, ну ладно, может будет красиво……….спустя 15 минут администратор пишет и спрашивает куда осуществлять возврат дс)))) я не совсем поняла, и вроде как мы сошлись на том, что букет доведут до ума)))))) в итоге потраченное время впустую, спасибо хоть деньги вернули) переписку флорист удалила у обоих( диалог был в тг) благо я успела сохранить фото))))) на вопрос ФИО директора меня проигнорили, сказав лишь посмотреть Фамилию на чеке))))) а Имя и Отчество я должна сама додумать))))) \nя желаю вашему магазину грамотных и компетентных сотрудников!!!! \nфото прилагаю этого «шикарного букета»","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"сегодня заказала доставку цветов, сама нахожусь в другом городе) на фотографии с сайта был отличный и красивый букет, очень понравился, связалась с администратором, чтобы они до того как доставить букет, сфотографировали мне его…что они мне прислали это просто ужас ужасный!!!\nестественно, я написала, что букетом недовольная, цветы все разный длины и полупустой, флорист начала ссылаться на «поставщика» что это он привез такие ветки))))(подрезать мы не умеем) информацию я продублировала администратору, на что она сказала, что букет переделают, спустя время мне присылают ничем не лучше букет…я прошу сделать более похожий как на фото с их сайта, на что у меня просят доплату за добавление веток…(сам букет полупустой) я прошу осуществить возврат дс или все таки доделать букет)) администратор мне ответила, что сейчас добавят пару веток за их счет)))) думаю, ну ладно, может будет красиво……….спустя 15 минут администратор пишет и спрашивает куда осуществлять возврат дс)))) я не совсем поняла, и вроде как мы сошлись на том, что букет доведут до ума)))))) в итоге потраченное время впустую, спасибо хоть деньги вернули) переписку флорист удалила у обоих( диалог был в тг) благо я успела сохранить фото))))) на вопрос ФИО директора меня проигнорили, сказав лишь посмотреть Фамилию на чеке))))) а Имя и Отчество я должна сама додумать))))) \nя желаю вашему магазину грамотных и компетентных сотрудников!!!! \nфото прилагаю этого «шикарного букета»","textTranslations":{"TR":"Bugün çiçek teslimatı sipariş ettim, kendim başka bir şehirdeyim) sitedeki fotoğrafta harika ve güzel bir buket vardı, çok beğendim, buketi teslim etmeden önce bana fotoğrafını çekmeleri için yöneticiyle iletişime geçtim ... bana gönderdiklerini bu sadece korkunç korkunç!!!\ndoğal olarak, buketten memnun olmadığımı, çiçeklerin hepsinin farklı uzunluklarda ve yarı boş olduğunu yazdım, çiçekçi bu tür dalları getirdiğinin «tedarikçiye» atıfta bulunmaya başladı)))) (nasıl keseceğimizi bilmiyoruz) bilgileri yöneticiye kopyaladım, buketin değiştirileceğini söyledi, bir süre sonra bana buketten daha iyi bir şey gönderilmiyorlar ... sitelerindeki fotoğrafa benzer bir şey yapmamı istiyorum, bunun için dal eklemek için ek ücret talep ediyorum ... (buketin kendisi yarı boş) ds'ye geri dönmem veya yine de bitirmem buket)) yönetici bana şimdi masrafları kendilerine ait olmak üzere birkaç dal ekleyeceklerini söyledi)))) sanırım, tamam, belki güzel olacak..........15 dakika sonra yönetici yazıyor ve ds'nin iadesini nereye yapacağımı soruyor)))) tam olarak anlamadım ve buketin aklına getirileceği konusunda hemfikir olduk gibi görünüyor)))))) sonuç olarak, harcanan zaman boşa harcandı, en azından para iade edilse de teşekkür ederim) çiçekçi her ikisinden de yazışmaları sildim (diyalog tg'deydi) çünkü fotoğrafı kaydetmeyi başardım))))) müdürün tam adı sorulduğunda beni görmezden geldiler, sadece çekteki soyadına bakmalarını söylediler))))) ve adı ve ikinci adı kendim düşünmeliyim))))) )) \nMağazanıza yetkin ve yetkin personel diliyorum!!!! \nfotoğrafı bu \"şık buketi\" ekliyorum"}},{"id":"si0BPNp2s5L3hlcvJcNXuHh_pHRkiyVMg","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Стрелков","avatarId":"43978/enc-aaa5eec0f4f9269a0a82dc9840625c4e29ed0c6fc3c1fc0ab6a2b6a8e99feaaf","url":"/user/840bd8dvhgfhak84h8ukrvm238?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"840bd8dvhgfhak84h8ukrvm238","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774843693493,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Александр!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BIXtfxlGa7ee6NSlm-Mu6FIXjxHqDK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 марта","text":"Все супер , очень свежие и качественные цветы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все супер , очень свежие и качественные цветы","textTranslations":{"TR":"Her şey süper, çok taze ve kaliteli çiçekler"}},{"id":"cmJq3UWEcrFrMYkWi03pWiCqqj9aNY","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Rida","avatarId":"60687/ohUrxmpn8nPOF0Dcsj09X8sNEs-1","url":"/user/xr4ynm609evb7xwb8g09g9y2ar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xr4ynm609evb7xwb8g09g9y2ar","reviewsCount":44,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773213701930,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Дорогой клиент!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Kisan_2OfLjWc9omrVr7e7Dl09-yNtzJr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 марта","text":"... почти 5000 за такое убожество !!! Заказ был сделан в 9 утра , доставили в 9 вечера …… С таким я впервые сталкиваюсь , и просто нахожусь в шоке !! Вялые , вонючие цветы , вы их откуда привезли ?? Жаль...","fullText":"Отвратительное место !! 8 марта был испорчен , благодаря этому магазину!! Вы серьезно , думаете люди слепые и не увидят качество ? Вы свои цветы видели ? На что надеялись ?! Вам самим не стыдно , такое гавно отправлять ?? И уж не 1000 рублей стоит это , отдать почти 5000 за такое убожество !!! Заказ был сделан в 9 утра , доставили в 9 вечера …… С таким я впервые сталкиваюсь , и просто нахожусь в шоке !! Вялые , вонючие цветы , вы их откуда привезли ?? Жаль нельзя поставить 0 звезду, все ваши эти отзывы многие куплены , отрицательные удаляете !! 8 марта 2026 год , вы не только мне испортили день , но и многим заказчиком ! Потом не удивляйтесь , что у вас заказов уменьшилось . Всем своим знакомым блогерам , знакомым посоветую, чтоб к вашему магазину близко не походили ! Пожалуюсь в нужные инстанции … это просто не оставлю !","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное место !! 8 марта был испорчен , благодаря этому магазину!! Вы серьезно , думаете люди слепые и не увидят качество ? Вы свои цветы видели ? На что надеялись ?! Вам самим не стыдно , такое гавно отправлять ?? И уж не 1000 рублей стоит это , отдать почти 5000 за такое убожество !!! Заказ был сделан в 9 утра , доставили в 9 вечера …… С таким я впервые сталкиваюсь , и просто нахожусь в шоке !! Вялые , вонючие цветы , вы их откуда привезли ?? Жаль нельзя поставить 0 звезду, все ваши эти отзывы многие куплены , отрицательные удаляете !! 8 марта 2026 год , вы не только мне испортили день , но и многим заказчиком ! Потом не удивляйтесь , что у вас заказов уменьшилось . Всем своим знакомым блогерам , знакомым посоветую, чтоб к вашему магазину близко не походили ! Пожалуюсь в нужные инстанции … это просто не оставлю ! ","textTranslations":{"TR":"İğrenç bir yer !! Bu mağaza sayesinde 8 Mart'ta mahvoldu!! Cidden misiniz, insanların kör olduğunu ve kaliteyi görmeyeceğini mi düşünüyorsunuz? Çiçeklerinizi gördünüz mü? Neyi umuyorduk?! Kendiniz utanmıyor musunuz, bunu göndermek zor mu?? Ve buna değecek 1000 ruble değil, böyle bir sefalet için neredeyse 5000'i verin!!! Sipariş sabah 9'da yapıldı, akşam 9'da teslim edildi ...... Bununla ilk karşılaştığım şey bu ve sadece şoktayım!! Halsiz, kokulu çiçekler, onları nereden getirdiniz ?? 0 yıldız koyamadığınız için üzgünüm, tüm bu incelemeleriniz birçok kişi tarafından satın alındı, olumsuz olanları siliyorsunuz!! 8 Mart 2026 , sadece benim için değil, aynı zamanda birçok müşteriyle de günü mahvettiniz! O zaman siparişlerinizin azalmasına şaşırmayın. Tüm tanıdığım blog yazarlarıma, tanıdıklarıma mağazanıza yaklaşmamalarını tavsiye edeceğim! Doğru makamlara şikayet edeceğim ... bunu bırakmayacağım!"}},{"id":"ZcOEProMTg9A_3WYKxLRQQzNTGlKb_JJW","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Ангелина С.","avatarId":"57243/0o-1","url":"/user/70dcnrq8n7q4p2upw2gd111u1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"70dcnrq8n7q4p2upw2gd111u1c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773213648383,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Ангелина!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qrVd1UFgGmZMbW7dCnQ0ryJOw74nCC1wZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 марта","text":"... пришли все увядшие с затхлым запахом сырья и тухлятины ,сходство с картинкой на сайте 0/100 ,руководство на контакт не идет ,видимо для них это нормальное состояние букета !\nПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ ,не тратьте...","fullText":"Гиблое место!!!цветы пришли все увядшие с затхлым запахом сырья и тухлятины ,сходство с картинкой на сайте 0/100 ,руководство на контакт не идет ,видимо для них это нормальное состояние букета !\nПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ ,не тратьте свои деньги на этот смрат","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Гиблое место!!!цветы пришли все увядшие с затхлым запахом сырья и тухлятины ,сходство с картинкой на сайте 0/100 ,руководство на контакт не идет ,видимо для них это нормальное состояние букета !\nПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ ,не тратьте свои деньги на этот смрат ","textTranslations":{"TR":"Mahvolmuş bir yer!!!Çiçeklerin hepsi küflü bir hammadde ve çürük kokusuyla solmuş olarak geldi, 0/100 web sitesindeki resme benzerlik gösteriyor, rehberlikle iletişime geçmiyor, görünüşe göre bu onlar için buketin normal durumu!\nSinirlerinizi koruyun, paranızı bu pisliğe harcamayın"}},{"id":"eokpV6tuwvbgiOOz6e--GQ9Bcqxamz","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана Салимова","avatarId":"27503/eX7glrlBmUYv5eDPuvOlxkfpo-1","url":"/user/z9f85vf3bn0hqh8h50xf8rbj84?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z9f85vf3bn0hqh8h50xf8rbj84","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773213625291,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Оксана!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"decrS91A74pqQZZaIJxie11YvBckC2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 марта","text":"... букет(уже завявшие!!!). привезли мне его под вечер, хотя на доставке был с 9-ти утра, хорошо, я понимаю праздник, пробки, но создать условия чтобы цветы радовали, а не расстраивали это не про них видимо....","fullText":"жених заказал мне на праздник цветы и плюшевого медведя, конечно же я хотела обрадоваться, но как видите радоваться нечему, первое фото в каком состоянии уже приехал букет(уже завявшие!!!). привезли мне его под вечер, хотя на доставке был с 9-ти утра, хорошо, я понимаю праздник, пробки, но создать условия чтобы цветы радовали, а не расстраивали это не про них видимо. едем дальше, второе фото это уже цветы на следующее утро( 09.03) это нормально по вашему? и вишенка на торте-медведь, на сайте добротный медведь, по факту микро медведь, плюс как будто обкуренный. менеджер старалась как могла нормально общаться, мне сделали возврат 50% суммы заказа(я думала сумма заказа-это сумма заказа, а не отдельный товар) 2340 рублей, как оказалось они решили что очень крутая идея вернуть только за букет 50%, который будто с кладбища украли и решили продать. и по итогу менеджер просто стала язвить.\nза 6670 это просто разочарование, я больше скажу, этот букет не стоит и 500 рублей, хотя бы потому что от него ужасно пахло старой бабкой!!!!\nесли вы не хотите разочаровать свою девушку и хотите сберечь нервы, обходите это место стороной\nи кстати отзывы у них на сайте подчищены тщательнее некуда( что не скажешь об отношении к работе), поэтому у них там одни пятёрки и довольные клиенты.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"жених заказал мне на праздник цветы и плюшевого медведя, конечно же я хотела обрадоваться, но как видите радоваться нечему, первое фото в каком состоянии уже приехал букет(уже завявшие!!!). привезли мне его под вечер, хотя на доставке был с 9-ти утра, хорошо, я понимаю праздник, пробки, но создать условия чтобы цветы радовали, а не расстраивали это не про них видимо. едем дальше, второе фото это уже цветы на следующее утро( 09.03) это нормально по вашему? и вишенка на торте-медведь, на сайте добротный медведь, по факту микро медведь, плюс как будто обкуренный. менеджер старалась как могла нормально общаться, мне сделали возврат 50% суммы заказа(я думала сумма заказа-это сумма заказа, а не отдельный товар) 2340 рублей, как оказалось они решили что очень крутая идея вернуть только за букет 50%, который будто с кладбища украли и решили продать. и по итогу менеджер просто стала язвить.\nза 6670 это просто разочарование, я больше скажу, этот букет не стоит и 500 рублей, хотя бы потому что от него ужасно пахло старой бабкой!!!!\nесли вы не хотите разочаровать свою девушку и хотите сберечь нервы, обходите это место стороной\nи кстати отзывы у них на сайте подчищены тщательнее некуда( что не скажешь об отношении к работе), поэтому у них там одни пятёрки и довольные клиенты.","textTranslations":{"TR":"Damat tatil için bana çiçek ve oyuncak ayı sipariş etti, elbette sevinmek istedim, ama gördüğünüz gibi sevinecek hiçbir şeyim yok, buketin zaten hangi durumda geldiği ilk fotoğraf (çoktan solmuş!!!). Sabah 9'dan beri teslimatta olmasına rağmen akşam bana getirdiler, tamam, tatili, trafik sıkışıklığını anlıyorum, ancak çiçeklerin onları memnun etmesi ve üzmemesi için koşullar yaratmak için bu onlarla ilgili değil. devam ediyoruz, ikinci fotoğraf zaten ertesi sabah çiçekler (09.03) sizce bu normal mi? ve pastanın üzerindeki krema bir ayı, sitede sağlam bir ayı, aslında bir mikro ayı, artı taşlanmış gibi görünüyor. Yönetici normal şekilde nasıl iletişim kurabildiğini denedi, bana sipariş miktarının% 50'sini iade ettiler (sipariş tutarının tek bir ürün değil, sipariş miktarı olduğunu düşündüm) 2340 ruble, ortaya çıktıkları gibi, mezarlıktan çalınmış ve satmaya karar vermiş gibi görünen sadece% 50'lik bir buket için iade etmenin çok güzel bir fikir olduğuna karar verdiler. ve sonuç olarak, yönetici sadece sinirlenmeye başladı.\n6670 için bu sadece bir hayal kırıklığı, daha fazlasını söyleyeceğim, bu buketin 500 rubleye bile değmeyeceğini, sadece eski bir büyükannenin korkunç koktuğu için!!!!\nKız arkadaşınızı hayal kırıklığına uğratmak istemiyorsanız ve sinirlerinizi korumak istiyorsanız, burayı atlayın\nve bu arada, sitedeki incelemeleri daha dikkatli bir şekilde temizlenmedi (işe karşı tutum hakkında söylenemez), bu yüzden orada sadece beşleri ve memnun müşterileri var."}},{"id":"QSrvAvRxDcI_KP1s93NMz_3R2Go9YLx","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Б.","avatarId":"37154/0m-5","url":"/user/xxxfpmet1qvjevydn14g61w4bc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xxxfpmet1qvjevydn14g61w4bc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773213597574,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Игорь!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rgy0VOaCG-YwpQb_EU1OcGv6z7XXeAGNu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 марта","text":"... был принят и оплачен в 11.00 и до 23.00 никто не удосужился доставить заказ, на связь выходят, кормят обещаниями, совершенно не контролируют порцесс. Как говорят, левая рука не знает что делает правая....","fullText":"Никогда больше не буду заказывать цветы в данной организации, мало того что заказ был принят и оплачен в 11.00 и до 23.00 никто не удосужился доставить заказ, на связь выходят, кормят обещаниями, совершенно не контролируют порцесс. Как говорят, левая рука не знает что делает правая. Как только просишь дать контакт руководства, тут же уходят в глухой игнор. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никогда больше не буду заказывать цветы в данной организации, мало того что заказ был принят и оплачен в 11.00 и до 23.00 никто не удосужился доставить заказ, на связь выходят, кормят обещаниями, совершенно не контролируют порцесс. Как говорят, левая рука не знает что делает правая. Как только просишь дать контакт руководства, тут же уходят в глухой игнор. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ.","textTranslations":{"TR":"Bu kuruluştan bir daha asla çiçek sipariş etmeyeceğim, sadece sipariş kabul edilip 11.00'de ve 23.00'e kadar ödenmekle kalmıyor, kimse siparişi teslim etmeye zahmet etmiyor, iletişime geçiyorlar, vaatlerle besleniyorlar, porcess'i hiç kontrol etmiyorlar. Dedikleri gibi, sol el sağ elin ne yaptığını bilmiyor. Yönetimle iletişime geçmenizi ister istemez, hemen sağır bir görmezden geliyorlar. Tek kelimeyle TAVSİYE ETMİYORUM."}},{"id":"ooGeUBlpnVzRSYtCQxSn1XJjydozRP1I","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Владислав Пономарев","avatarId":"51169/WJ27Hf98982sntM3L9mdumh7PAI-1","url":"/user/zngaugwk8k28cpf93q061w7zgr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zngaugwk8k28cpf93q061w7zgr","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1773213543460,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Владислав!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"W0c6LWBlN043pvIOBhf_8wX9oOAaC7ii"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 марта","text":"... и спрашивает, не представившись, получала ли она цветы и какой адрес доставки (естественно эту информацию я предоставлял). В итоге уже перевалило за 22:00, настроение и мое, и девушки на нуле. Больше не...","fullText":"8 марта 2026 г. в 15:00 заказал любимой девушке и ее маме по букету, чтобы поздравить с Международным женским днём. Меня уведомили, что доставка займет 2-3 часа, меня это очень обрадовало. Но букетов все нет и нет. После 21:00 звонит оператор не мне, а моей девушке и спрашивает, не представившись, получала ли она цветы и какой адрес доставки (естественно эту информацию я предоставлял). В итоге уже перевалило за 22:00, настроение и мое, и девушки на нуле. Больше не буду заказывать в этом месте и вам не рекомендую.\nP.S. Да, 8 марта, спрос очень высокий, но зачем обозначать сроки, которые потом в разы нарушены? Логистика и организованность данного магазина на низком уровне. Надеюсь, что качество цветов хотя бы не на таком уровне.\nP.P.S. Приложил фото. Найдите отличия","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"8 марта 2026 г. в 15:00 заказал любимой девушке и ее маме по букету, чтобы поздравить с Международным женским днём. Меня уведомили, что доставка займет 2-3 часа, меня это очень обрадовало. Но букетов все нет и нет. После 21:00 звонит оператор не мне, а моей девушке и спрашивает, не представившись, получала ли она цветы и какой адрес доставки (естественно эту информацию я предоставлял). В итоге уже перевалило за 22:00, настроение и мое, и девушки на нуле. Больше не буду заказывать в этом месте и вам не рекомендую.\nP.S. Да, 8 марта, спрос очень высокий, но зачем обозначать сроки, которые потом в разы нарушены? Логистика и организованность данного магазина на низком уровне. Надеюсь, что качество цветов хотя бы не на таком уровне.\nP.P.S. Приложил фото. Найдите отличия","textTranslations":{"TR":"8 Mart 2026 saat 15: 00'te sevgili kız arkadaşına ve annesine Dünya Kadınlar Günü'nü kutlamak için bir buket sipariş ettim. Teslimatın 2-3 saat süreceği konusunda bilgilendirildim, bu beni çok memnun etti. Ama hala buket yok ve yok. Saat 21: 00'den sonra operatör beni aramıyor, kız arkadaşımı arıyor ve kendini tanıtmadan çiçek alıp almadığını ve teslimat adresinin ne olduğunu soruyor (tabii ki bu bilgiyi sağladım). Sonuç olarak, saat 22: 00'yi çoktan aştım, hem ruh halim hem de kızlar sıfıra düştü. Bu yerden bir daha sipariş vermeyeceğim ve size tavsiye etmiyorum.\nNot: Evet, 8 Mart'ta talep çok yüksek, ama neden daha sonra zaman zaman ihlal edilen tarihleri belirtelim? Bu mağazanın lojistiği ve organizasyonu düşük seviyede. Umarım çiçeklerin kalitesi en azından bu seviyede değildir.\nP.P.S. Fotoğrafı ekledi. Farklılıkları bulun"}},{"id":"vlvULeyp0z_936eh0oJpwGE7zzO4XDXD","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Т.","avatarId":"56823/0g-7","url":"/user/uhxn5jq1znyap8465910rhbgvc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uhxn5jq1znyap8465910rhbgvc","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765428129644,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Игорь!\n\nМы не смогли исходя из вашего отзыва найти ваш заказ, чтобы во всем разобраться.\nМы искренне хотим извиниться и обязательно разобраться в этой ситуацию, если это действительно возникла в нашем магазине\nПомогите пожалуйста нам разобраться.\n\nОчень просим связаться с нами для выяснения всех деталей. Напишите или позвоните нам по указанному телефону в профиле магазина 89284449984. И мы сделаем ВСЕ что бы исправить эту ситуацию.\n\nСвяжитесь пожалуйста с нами и мы разберёмся в этой ситуации.\n\nОтдел заботы о клиентах.\nЦветочный магазин \"Цветовня","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0IJqVWutGBWKkQcII7AMieCHDhJh6l6aZ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 декабря 2025","text":"Неприятная ситуация и гадко на душе. Заказал букет, оплатил дистанционно. Час не доставили, пишу в чем дело - «мы не доставили, не дозвонились до адресата. Курьер просидел пол часа на этаже (не помнил квартиру).»\n\nИтого повторная доставка за мой счет. \n- мне не смогли набрать, раз не дозванивались \n- доставку на меня перевесили \n- дозвониться до адресата перед доставкой…\n\nКороче оч неприятный осадок((((","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неприятная ситуация и гадко на душе. Заказал букет, оплатил дистанционно. Час не доставили, пишу в чем дело - «мы не доставили, не дозвонились до адресата. Курьер просидел пол часа на этаже (не помнил квартиру).»\n\nИтого повторная доставка за мой счет. \n- мне не смогли набрать, раз не дозванивались \n- доставку на меня перевесили \n- дозвониться до адресата перед доставкой…\n\nКороче оч неприятный осадок((((","textTranslations":{"TR":"Hoş olmayan bir durum ve kalbim çok kötü. Bir buket sipariş ettim, uzaktan ödedim. Saati teslim etmediler, sorunun ne olduğunu yazıyorum - \"teslim etmedik, muhataplara ulaşmadık. Kurye katta yarım saat oturdu (daireyi hatırlamıyordum).»\n\nToplam yeniden teslimat benim pahasına. \n- ulaşmadıkları için beni arayamadılar \n- teslimattan ağır bastım \n- teslimattan önce muhatapla iletişime geçin…\n\nKısacası, çok hoş olmayan bir tortu (((("}},{"id":"FJx3SyyLJFRo6HRUVCiC7K9c1ErwkWex","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Виталий Алдушкин","avatarId":"60687/6IDprxIgV9DEKb5YvLwiBigjfQ-1","url":"/user/9kz68xzj2282yp1vqe9kp52p88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9kz68xzj2282yp1vqe9kp52p88","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763612147434,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Виталий!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9T6OZM70389aztSgPFT8DwRo9b96CYA"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 ноября 2025","text":"Друзья, если нужно заказать красивый букет и порадовать близкого человека обращаться только сюда, вчера заказал, сделали быстро и качественно, спасибо)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Друзья, если нужно заказать красивый букет и порадовать близкого человека обращаться только сюда, вчера заказал, сделали быстро и качественно, спасибо) ","textTranslations":{"TR":"Arkadaşlar, güzel bir buket sipariş etmeniz ve sevdiklerinizi sadece buraya ulaşmaktan memnun etmeniz gerekiyorsa, dün sipariş verdim, hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, teşekkür ederim)"}},{"id":"C0GdWokPhR-jszge2gs5b5zBTPN6C6BG","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Ксения Марюхина","avatarId":"58107/0d-2","url":"/user/kjakn6b81fypx5jm4arzb7m368?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kjakn6b81fypx5jm4arzb7m368","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763268060916,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Ксения!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yB0NDB0Mwie95xwC1sK-ACUnmIWpP8-W"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 ноября 2025","text":"Быстро оформили заказ, цветы свежие\nКурьер доставил вовремя","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстро оформили заказ, цветы свежие\nКурьер доставил вовремя","textTranslations":{"TR":"Hızlı bir şekilde sipariş verdiler, çiçekler taze\nKurye zamanında teslim etti"}},{"id":"BVOJT7-ZCYzLgRKBOCf0bqERKSG-ijxdY","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия Иванова","avatarId":"36777/0b-8","url":"/user/d95pj33mugdx5z3f642dtmvudc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d95pj33mugdx5z3f642dtmvudc","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 августа 2025","text":"Цена качество- несовместимы . Фото букета - не соответствует фактически привезенному. Цветы вялые. Осыпаются. Цена такому букету -500 рубл. Упаковка воняет табаком. О том что сорта такого как на фото нет,поставили перед фактом. Жаль что не прочла отзывы на эту богадельню раньше. Никому не рекомендую обращаться в эту цветовНю","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"bgGY01EZAg73flPWkH0F18XbOlV3al","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"ETTO G","avatarId":"37154/kv3xXK6I3WGEKHbbsoU62JgdF0-1","url":"/user/mzmbbz1nufffxtw1t4cwt3k13w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mzmbbz1nufffxtw1t4cwt3k13w","reviewsCount":118},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695335532078,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Спасибо вам за отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gLnTtRbvDaVoq1xqQzbgcT6ePI-iD8R9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 мая 2023","text":"Выбор большой, цены высокие","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/57673651458/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор большой, цены высокие","textTranslations":{}},{"id":"mDwZkAibpZx_53-1Hjg96x9_ne-5p0","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей З.","avatarId":"69015/0a-9","url":"/user/hymhepzwbe7mzuvf3a6aw7uz8w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hymhepzwbe7mzuvf3a6aw7uz8w","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697519357927,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Андрей!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZcguzKpDc3Nc83DxAossUhxP1Fj6Ns"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 октября 2023","text":"Первая попавшаяся в интернете ссылка (плюс продвигаторам сайта)\nСайт удобный и информативный.\nОператор отвечает быстро, помогает советами, отлично ориентируется в имеющемся ассортименте.\nФлористы молодцы, букет прекрасный.\nОплата удобная переводом или на сайте.\nСами цветы вызвали отличные эмоции, что самое важное.\nДоставку организовали в оговоренный срок.\nПоэтому, можно с уверенностью сказать, что это сервис в полном смысле этого слова.\nЖелаю удачи и развития вам! Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Первая попавшаяся в интернете ссылка (плюс продвигаторам сайта)\nСайт удобный и информативный.\nОператор отвечает быстро, помогает советами, отлично ориентируется в имеющемся ассортименте.\nФлористы молодцы, букет прекрасный.\nОплата удобная переводом или на сайте.\nСами цветы вызвали отличные эмоции, что самое важное.\nДоставку организовали в оговоренный срок.\nПоэтому, можно с уверенностью сказать, что это сервис в полном смысле этого слова.\nЖелаю удачи и развития вам! Спасибо! ","textTranslations":{}},{"id":"p1nZiKAg-pw9eAumFJffEa8-0PuuEZ6YV","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана Пащенко","avatarId":"35885/nBYQnxWU3lEpWQN6NXO82KFAbc-1","url":"/user/thxucz96jrznef175gqwt4mkb0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"thxucz96jrznef175gqwt4mkb0","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697171783786,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Оксана!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"uBpZjhFoJOhQ7yivH36zKtrZsPP1as2L"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 октября 2023","text":"... рада, что случайный выбор цветов попал на Цветовня. Клиентоориентированность, доставка в срок, на любой вкус и праздник выбор цветов и комплиментов. Всегда переживаешь за много километров, понравится ли...","fullText":"Очень рада, что случайный выбор цветов попал на Цветовня. Клиентоориентированность, доставка в срок, на любой вкус и праздник выбор цветов и комплиментов. Всегда переживаешь за много километров, понравится ли букет? Понравится и получатель будет в восторге. Третий раз обращалась с «закрытыми глазами», точнее зашла на сайт, выбрала букет, оставила заявку. 10 минут и букет собирают. Очень довольна. Желаю вам масштабировать в другие города! Качество и сервис превосходны!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень рада, что случайный выбор цветов попал на Цветовня. Клиентоориентированность, доставка в срок, на любой вкус и праздник выбор цветов и комплиментов. Всегда переживаешь за много километров, понравится ли букет? Понравится и получатель будет в восторге. Третий раз обращалась с «закрытыми глазами», точнее зашла на сайт, выбрала букет, оставила заявку. 10 минут и букет собирают. Очень довольна. Желаю вам масштабировать в другие города! Качество и сервис превосходны!","textTranslations":{}},{"id":"PmKsrgW4FElQUedF0NdrNxE8PRmMbtef0","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Галайда","avatarId":"54535/jtoBWiW7ygeQnztbHNrbGnjYf8-1","url":"/user/80uf196m8akmxr9g7w9a4ebce0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"80uf196m8akmxr9g7w9a4ebce0","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707629585292,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Евгений Галайда!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"SbTg3hLz-2hoAZ_ZztOK7MOBUGKe09HyT"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 февраля 2024","text":"Заказывал букет супруге на день рождения через сайт .Все очень понятно и просто были некоторые пожелания по доставке но оператор быстро ответил на звонок и все решилось иобговорилось по телефону оплата была переводом фото готового букета прислали на Вотсапп я подтвердил что букет понравился и все был вручен супруге в назначенный день ей очень букет понравился рекомендую всем все вопросы и пожелания решаются и принимаются и что не мало важно высушиваются и понимаются все очень просто и хорошо","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал букет супруге на день рождения через сайт .Все очень понятно и просто были некоторые пожелания по доставке но оператор быстро ответил на звонок и все решилось иобговорилось по телефону оплата была переводом фото готового букета прислали на Вотсапп я подтвердил что букет понравился и все был вручен супруге в назначенный день ей очень букет понравился рекомендую всем все вопросы и пожелания решаются и принимаются и что не мало важно высушиваются и понимаются все очень просто и хорошо ","textTranslations":{}},{"id":"y7MgeBGesXEcIp82fOiOtkGhHN_qaS","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Ригина Ч.","avatarId":"20706/enc-eb62bc3c04d0a463f439741eb0fd09ea9032c614e888b6cf95ebf514abf7e504","url":"/user/qgzfwdtaz8emx7pt9ff30zq40m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qgzfwdtaz8emx7pt9ff30zq40m","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722144674300,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Здравствуйте Ригина!\n\nБольшое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.\n\nМы всегда рады помочь приносить в вашу жизнь красочные эмоции!\nБлагодарим что выбераете нас , для ваших прекрасных моментов.\n\nС наилучшими пожеланиями, администрация магазина \"Цветовня\". г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OXo-GQmnIs98NVVR63N-ZPd5KkigIDL7"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июля 2024","text":"Заказывала букет дистанционно из другого региона и была приятно удивлена оперативностью ответов менеджера, разнообразием и красотой букетов, но при этом демократичными ценами! \nВсего заказ занял у меня от силы 10 мин. \nСам букет был очень красивым и ароматным! Спасибо огромное! От души рекомендую 👍👍👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала букет дистанционно из другого региона и была приятно удивлена оперативностью ответов менеджера, разнообразием и красотой букетов, но при этом демократичными ценами! \nВсего заказ занял у меня от силы 10 мин. \nСам букет был очень красивым и ароматным! Спасибо огромное! От души рекомендую 👍👍👍","textTranslations":{}},{"id":"gnyEtbWM3jBxKAAuEFpX0e2aBf3hAhTaf","object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Т.","avatarId":"37154/0d-4","url":"/user/5z2p677nhz0ant98ju609neg9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5z2p677nhz0ant98ju609neg9w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1684064806509,"object":{"id":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ=="},"text":"Наталья, Благодарим вас за столь высокую оценку .Мы всегда рады помочь вам делать приятные сюрпризы, для ваших близких ,даже находясь на расстоянии. Ведь даже маленький букетик может принести столько теплых эмоций и воспоминаний в самый важный день .\n\n\nС Уважением, Отдел заботы о клиентах \"Цветовня\" г. Краснодар","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lR9oX1nbXt-WoS1I6Qu-CzbRYYmapBCM"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 мая 2023","text":"... количества предложений. Остановилась на Цветовне и не разочаровалась. Удобный и информативный сайт, несколько вариантов заказа (телефон, watsapp и т.п), приветливые и внимательные администраторы, фотоотчет...","fullText":"Находясь в другом городе, выбирала доставку в Краснодаре из огромного количества предложений. Остановилась на Цветовне и не разочаровалась. Удобный и информативный сайт, несколько вариантов заказа (телефон, watsapp и т.п), приветливые и внимательные администраторы, фотоотчет на каждом этапе заказа, быстрая доставка. Теперь я знаю, где в Краснодаре можно осуществить доставку цветов. Благодарю.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/145399012046/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Находясь в другом городе, выбирала доставку в Краснодаре из огромного количества предложений. Остановилась на Цветовне и не разочаровалась. Удобный и информативный сайт, несколько вариантов заказа (телефон, watsapp и т.п), приветливые и внимательные администраторы, фотоотчет на каждом этапе заказа, быстрая доставка. Теперь я знаю, где в Краснодаре можно осуществить доставку цветов. Благодарю.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":22,"positive":170,"shortName":"Доставка","reviews":195,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":35,"positive":114,"shortName":"Качество товаров","reviews":152,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":17,"positive":119,"shortName":"Персонал","reviews":136,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":3,"positive":43,"shortName":"Ассортимент","reviews":46,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":16,"positive":23,"shortName":"Цены","reviews":39,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":9,"positive":26,"shortName":"Сайт","reviews":37,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":6,"positive":15,"shortName":"Оплата","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":9,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":9,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10337","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10338","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"свежесть","aspectId":"10345","aspectTags":["1004"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10342","aspectTags":["1004"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10352","aspectTags":["1006"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10325","aspectTags":["1001"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10343","aspectTags":["1004"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10336","aspectTags":["1003"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10339","aspectTags":["1003"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10355","aspectTags":["1006"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10346","aspectTags":["1004"]},{"text":"готовые букеты","aspectId":"10321","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10331","aspectTags":["1003"]},{"text":"аромат","aspectId":"10340","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10353","aspectTags":["1006"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10344","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10327","aspectTags":["1002"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10357","aspectTags":["1007"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10360","aspectTags":["1007"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10332","aspectTags":["1003"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10354","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10366","aspectTags":["1008"]},{"text":"сопутствующие товары и подарки","aspectId":"10324","aspectTags":["1001"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10361","aspectTags":["1007"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10356","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10358","aspectTags":["1007"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10329","aspectTags":["1002"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10326","aspectTags":["1001"]},{"text":"вкус","aspectId":"10341","aspectTags":["1004"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10347","aspectTags":["1005"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10363","aspectTags":["1008"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10335","aspectTags":["1003"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10364","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10350","aspectTags":["1005"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10328","aspectTags":["1002"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10362","aspectTags":["1008"]},{"text":"наличие редких/экзотических цветов","aspectId":"10322","aspectTags":["1001"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10348","aspectTags":["1005"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10359","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10330","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":192436},"ratingStats":[84.9,1.4,0.8,0.8,12.2],"ratingCount":370,"ratingAvg":2.799999952,"usedRatingStats":[33.3,0,6.7,0,60],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":2.799999952,"usedRatingAge":126,"historicalRatingAvg":3.5,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":1,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a3Jhc25vZGFyLWZsb3dlci5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ao4uw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ao4u2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akrasnodar-flower.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ao4uw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ao4u3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ao4uw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"ao4u4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/krasnodar-flower.ru","ugcStat":{"reviewsCount":357,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ao4uw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
