kssmarket.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы25
- Цены указанные в рекламе далеко не соответствуют действительности.kssmarket.ru12 ноября 2024Антон добрый день! Мы приняли к сведению ваш отзыв, но зная ситуацию сейчас на рынке проф оборудования, вы поняли бы почему такое иногда бывает. Мы специально вверху на сайте повесили информацию о том что , по необходимости надо цену и наличие уточнять у менеджера и выделили ее дополнительно красным цветом, чтобы вы наверняка заранее обратили внимание и не были расстроены. Но в любому случае мы работаем над тем, чтобы цены на сайте корректировать исходя реальной ситуации на рынке. Спасибо за обратную связь. СкрытьЧитать ещё
- Пользоваться сайтом легко, меню разработано грамотно. На сайте интересовала витрина для мороженого. Менеджер подробно проконсультировал по поводу витрины, помог с выбором. Спасибо.
- Приобрела холодильное оборудование, витрина для мороженного была доставлена за пару дней. По цене все обошлось вполне адекватно. Очень довольна покупкой, всем рекомендую!!
- Удобная навигация сайта, все условия приобретения, оплаты и доставки расписаны. Приличный поставщик оборудования. Закупили аппараты для попкорна, качеством весьма довольны.
- По холодильному оборудованию никаких замечаний, его поставку выполнили в кратчайшие сроки. С подключением проблем не возникло. Приятно порадовала цена и предоставленная гарантия. Советую.
- Аня Родионова566 отзывов
- Сделал запрос в ватсап , в итоге ни ответа ни привета. Не понимаю существования таких магазинов !? Недавно опять звонил , трубку не берут , потом два раза сами перезвонили и сбросили , перезвонил трубку не берут. По поведению больше похоже на мошенников . СкрытьЧитать ещёkssmarket.ru3 апреля 2024Здравствуйте! Александр ! Странно что если кто то не берет трубку сразу мошенники, возможно линия была занята, возможно как то сотовая связь не соединила, возможно вы позвонили в нерабочее время, В любому случае приносим свои извинения что потратили время и не получили обратную связь. Если пожелаете все таки точно оставить еще раз запрос на оборудование, то можете позвонить на 8-800-600-33-68 либо оставить ваш вопрос на сайте zakaz@kssmarket.ru. И не переживайте не все в этом мире мошенники. СкрытьЧитать ещё
- Алексей Беляев7 отзывов
- Светлана Кошимова12 отзывов
- Заказывал миксер планитарный, всё понравилось! ТК деловые линии,груз пришёл без повреждений! С момента заказа и получения груза прошло 8 дней!
- Сайт отличный, как и работа с клиентами. Мы заказывали несколько раз, в основном для баров Кофемашины и кофеварки, качество оборудования на должном уровне. Довольны сотрудничеством на все сто.
- Максим Буров3 отзыва6 октября 2023Хороший сайт, удобная навигация. Заказывал здесь моечную ванну Gastrolux BM1-0880O/E. Работает замечательно, никаких претензий нет. Цена комфортная. Товаром и сайтом доволен. Спасибо!
- Алина И.11 августа 2023Помогли все подобрать, работают профессионалы! Спасибо за консультацию!
- Контора которая не знает что продает, ссылаясь на "у нас очень много позиций", при озвученных параметрах от названия оборудования до размеров и назначения - НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОВЕРИЯ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ! Совет генеральному диретору- учите своих менеджеров общаться, а не посылать Заказчиков писать письма. СкрытьЧитать ещёkssmarket.ru8 декабря 2022Сергей добрый день! каждую ситуацию нужно разбирать конкретно вы написали общий комментарий который не несёт никакой конкретики если вы хотите чтобы вам помогли, что мы сделаем с удовольствием оставьте ваш контактный телефон у нас на сайте либо здесь в сообщении и мы обязательно с вами свяжемся и индивидуально выясним всю ситуацию. Спасибо. СкрытьЧитать ещё
- Artem G116 отзывов11 июля 2022Не советую, делал заказ в один клик, даже не перезвонили и не написали. Заказ сделал на другом сайте. этим и все сказано какое отношение к клиентам.
- kssmarket.ru27 апреля 2022Здравствуйте! Напишите ваши контактные данные мы с вами свяжемся и постараемся урегулировать недоразумение. Вы не оставили ни номера счета ни организацию , которая у нас приобретала, вы точно у нас покупали? Ни ошибается тот, кто ничего не делает. Поэтому мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, и каким то образом вам компенсировать отрицательный опыт сотрудничества. Еще раз просим выйти с нами на контакт. Телефон организации у нас на сайте kssmarket.ru. И обязательно сообщите сотруднику , чтобы он донес вашу претензию до руководства. Заранее спасибо. СкрытьЧитать ещё
- kssmarket.ru22 марта 2023Добрый день, Дарья! К нам пришло оповещение что вы разместили отзыв о нашей работе. Нам необходимо разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее её повторение. Вы разместили заказ на нашем сайте 14.02.23, в связи с тем, что заказов в этот период поступило очень много, менеджеры не успели с вами связаться, к сожалению. 16.02.23 менеджер звонил по указанному вами телефону, ответа не последовало. Первый телефонный разговор состоялся 20.02.23.В нашей Российской действительности без телефонных переговоров с клиентом, мы не можем корректно подобрать оборудование аналогичное вашему запросу, в связи с тем что более 50% брендов сейчас прекратили поставки в Россию . Переписка через эл.почту и мессенджеры( как вы настаивали в вашем письме)не может отразить специфику подбора проф.оборудовании, его наличии на складах и затягивает процесс формирования коммерческого предложения. В связи с этим просим с пониманием отнестись к данной ситуации и выйти на телефонный диалог с менеджером Светланой или руководителем для разрешения и урегулирования данной ситуации. В свою очередь выражаем благодарность за оставленный заказ на нашем сайте и положительный отзыв о подборе оборудования на нашем ресурсе https://kssmarket.ru/ СкрытьЧитать ещё
- kssmarket.ru4 апреля 2022Константин день добрый! Спасибо что вы уделяете внимание на те моменты где нам необходимо улучшить клиентский сервис, но есть моменты к сожалению на которые мы не можем повлиять. Т.е товар попадает в РФ от компаний импортеров , которые по разным причинам прекратили поставку или существуют проблемы с логистикой. Такие как нехватка контейнеров из китая, дефицит комплектующих, ну и конечно полное прекращение поставок в РФ из Европы и Америки, многие дилеры не в силе повлиять на это. В связи с этим вы не могли приобрести этот товар. Будем рады если вы рассмотрите аналоги и мы с вами свяжемся. Заранее благодарны! СкрытьЧитать ещё
- Все ок. Сработали нормально через ТК Деловые Линии.
- Хороший сайт
