kuper.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы1 003
- Я вполне доволен покупкой и сервисом. У маркетплейса удобный информативный сайт и поиск товаров, быстрая доставка. Я приобретал несколько больших упаковок сухого корма для собак, одна из которых оказалась бракованной. Курьер в день доставки заранее позвонил, помог на месте оформить заявку на возврат бракованного мешка и загрузил его обратно в машину. Я с первого раза дозвонился по указанному на сайте телефону и сообщил вежливому оператору о браке. В тот же вечер на карту оперативно пришли деньги за возвращенный товар. Буду пользоваться услугами этого магазина и впредь. СкрытьЧитать ещё
- Хорошая платформа, которая объединяет множество магазинов. Поиск по продуктам не очень удобный, так как в каждом магазине приходится смотреть отдельно, а в остальном всё хорошо. Приятно, что можно заказать продуктов дешевле, чем от похода в магазин. Помогают кэшбэк и промокоды. Без них было бы почти одно и тоже, что в магазин сходить, вопрос лишь в оплате доставки и сервисного сбора. В целом если знаете про раздел промокоды в личном кабинете и есть подписка или кэшбэк на карте - рекомендую. Со временем можно просто повторять заказы и не париться с корзиной. СкрытьЧитать ещё
- То, что на этой площадке можно осуществлять закупки из большого списка гипермаркетов по розничным ценам - это замечательно. Спасибо за это. Но есть то, что реально раздражает - это тормозное приложение по выбору товаров. Пока набираешь корзину с черепашьей скоростью - товар уже может закончится или время сбора заказов выйдет. Реально прям жирный минус! А еще маловато промокодов для постоянных покупателей. Но в целом - довольна, что есть такая торговая площадка. Еще раз - Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Очень удобный портал для покупки продуктов. Выбираешь магазин, в нем выбираешь продукты в корзину, заказываешь и ждёшь продукты. Продукты свежие, качественные. Экономит время. Обычно заказываю продукты в Ашане, МЕТРО. Была приятно удивлена, что при заказе в пятёрочке доставка практически моментально 20-30 мин. СкрытьЧитать ещё
- Нравится доставка в Купере. Удобно, можно все выбрать по каталогу. Продукты кладут в заказ качественные и свежие. Выбор огромный на все вкусы и пожелания. Купер очень помогает хозяйкам в приобретении продуктов как для семьи, так и для торжественных случаев. Рекомендую доставку продуктов с помощью Купера все знакомым. СкрытьЧитать ещё
- Очень выручает и не надо иметь кучу приложений разных магазинов! Можно списать бонусы спасибо при покупке, в некоторых магазинах до 99%. Бывают периодически скидки, то есть скидка + бонусы "спасибо" - сами понимаете, выгода от покупки очевидна! Мы уже постоянные клиенты, и даже в процессе выделили магазины, которые лучше собирают и упаковывают товары. Можно ввести также бонусные карты и плюсом зарабатывать бонусы конкретного магазина, например, карта "пятерочка". СкрытьЧитать ещё
- Отличный интернет-магазин с прекрасным выбором товаров из всех самых популярных супермаркетов, кафе, ресторанов) Доставка дешёвая и удобная; привозят всегда во время, сборщики товара старательные и услужливые, аккуратно упаковывают заказы; курьеры вежливые и внимательные, всё отлично!) Спасибо!) СкрытьЧитать ещё
- В целом сервис очень хороший, здорово экономит время и силы. Пользуюсь им с момента когда Сбер выкупил Инстамарт. 8 из 10 заказов проходят без проблем. Но иногда бывают проблемы: привозят товар не очень, особенно фрукты и овощи, курьер делает замену по своему усмотрению (хотя в комментарии указываю не делать замены). Но самая большая проблема это глючное приложение Сбермаркета (Купер ещё не поставил, но вряд ли вместе с ребрендингом разом исправили все баги). СкрытьЧитать ещё
- Kuper (Сбермаркет) - это просто находка! Спасибо за прекрасный сервис! За качественную сборку товаров и быструю доставку! С Kuper я забыла, что значит тащить из магазина тяжелые сумки с продуктами! Товары можно подобрать в магазинах на "любой кошелек". Если товара нет, то сборщик обязательно позвонит и предложит замену, курьер занесет тяжелые пакеты (8-10 пакетов обычно заказываю). Приятно радуют промкоды и конечно же кэшбэк в виде бонусов Спасибо. Одним словом к хорошему привыкла быстро и теперь постоянно пользуюсь доставкой продуктов от Kuper. СкрытьЧитать ещё
- Уже давно пользуюсь услугами доставки продуктов на дом. Работой КУПЕРА, как правило, остаюсь очень довольна! Хорошо знакома с ассортиментом всех этих магазинов. В редчайших случаях бывали какие-то сбои, но Администрация всегда идёт навстречу - и мы совместно решаем возникающие проблемы и недоразумения. Продукты всегда свежие, доставщики приветливые и шустрые. СкрытьЧитать ещё
- Всегда пользуюсь Купером, много магазинов-всегда можно выбрать доставку из удобного магазина, не выходя из одного приложения; часто бывают акции на товар (даже если нет такой акции в магазине, есть на купере); привозят быстро, если возникают накладки-всегда звонят и предупреждают; быстро работают с "неприятными ситуациями" (заказали продукты в пятерочке через купер, но в магазине не успели собрать продукты и магазин закрылся, а деньги списали, в итоге ни товара и деньги списаны), позвонила в тех поддержку - все быстро решили, деньги пришли на следующий день. СкрытьЧитать ещё
- Заказал доставкой, когда увидел цены и немного офигел - стало интересно что же там будет. Как итог, это безумно вкусно, сытно и красиво. Такой мягкой булочки давно не встречал. Начинка огонь! В общем, все вкусно и красиво. однозначно закажу ещё или сгоняю в заведение. Единственное замечание, связанное с доставкой - пожалуйста, складывайте холодные напитки отдельно от горячей еды, в другой пакет например. Рекомендую СкрытьЧитать ещё
- Быстро, удобно. Неплохой сервис по доставки необходимых товаров в удобное время. Заказал, подтвердили, подвезли) UPD что-то в последнее время стали глючить, связано с магазинами, которые на самовывоз. Заказал товар, пишет, что начнут собирать и на этом всё. СП вообще никакая, помочь не может, только говорит что оформит заявку, обратной связи нет. Связаться СП с магазином не может, чтобы узнать причину типа нет связи (удивительно). Приехал в магазин, а там таких как я ещё 2 человека, одна и та же проблема, не видят сборщики заказ. Решил добить, но прошло уже 5 дней, каждый день заказ отменяю и дублирую, ничего не поменялось, заказ в обработке и всё на этом. ОЧЕНЬ СЫРО, не бонусы бы сбера, которых тьма, давно отказался бы. СкрытьЧитать ещё
- Купер - это переименованный СберМаркет, услугами которого пользуюсь уже не первый год. Мне, как клиенту Сбера, данный сервис очень удобен. В основном заказываю продукты с доставкой из гипермаркетов. У Купера вместе со Сбером неплохая бонусная система, которая вместе с Праймом делает использование данного сервиса весьма удобным и выгодным. В первую очередь - это экономия времени и бензина, т.к. на поездки в гипермаркеты по пробкам его уходит много. Во вторых, я выбираю и оформляю покупки в любое удобно для меня время суток. В третьих, я не таскаю тяжёлые сумки с продуктами. В соответствующих группах периодически выкладывают промокоды на скидку + СберСпасибо. Всё это делает заказы через Купер крайне привлекательными. Оказии были несколько раз, человеческий фактор никто не отменял. Пару-тройку раз, что-то не докладывали по-мелочи. Но все обращения в службу поддержки оканчивались на общении с роботом, который сразу возвращал деньги на карту за неполученные товары. С человеком из службы поддержки общался всего раз. Вобщем, Купером я доволен! СкрытьЧитать ещё
- Всё четко и в срок. Постоянно дают купоны на скидку. Интервал доставки 2ч. очень удобно выбрать время. Функционал сайта радует. просто и понятно.
- Самый ужасный сервис. Курьеры отказываются собирать не выгодные заказы. Врут, что товара нет или просто говорят, что мне слишком долго собирать заказ и несмотря на то что говоришь что заказ нужен и ждёшь его курьер самостоятельно скидывает заказ. Заказ могут задержать, перенести, отменить - то есть для бизнеса этот сервис не подходит подставят в любом случае. Не говоря уже про то, что привозят не все. И не докажешь никому что привезли не все. Требуют присылать фотографии товара на весах сколько приехало, а этой позиции вообще небыло. Деньги не вернут. Одним словом кидалово. СкрытьЧитать ещё
- Предпочитаю покупать продукты сама, но пришлось воспользоваться. В целом все быстро и удобно. Единственный минус для меня, то, что указано было "при отсутствии заказанного просто убрать из заказа", но мне очень коротенько перезвонили, я даже трубку взять не успела, перезванивать не стала в связи с огромным количеством спама , вдруг кто-то ещё. И курьер мне привез то, но не то)) по качеству продуктов и скорости вообще вопросов нет, но учитывая вышеизложенное несоответствие, снимаю звезду. Хочу чтобы заказ привезён был всё же в заказанном составе без изменения объёма, торговой марки и т.п. либо просто убраны отсутствующие позиции. Да, и кстати, когда кур ер положил продукты на свое усмотрение, у меня очень моментально списались с карты дополнительные средства, ну тоже, такое себе, когда несогласованно что-то там списывают. То есть возврат не рассматривается, так получается?)) вот и супер Купер) СкрытьЧитать ещё
- Ну нормально, для больших закупок. Только жаль, что в один заказ нельзя собрать позиции из разных магазинов.Потому что найти все нужные товары в одном магазине не получается, где-то чего-то нет всегда. Плюс очень долгая доставка. У некоторых магазинов доставка принимается только с 15.00 Пару раз заказывала, привозили поздно,уже к концу интервала.Непременно чего-то нет в наличии, хотя на сайте значится. Доставка дорогая. СкрытьЧитать ещё
- Я уже можно сказать - постоянный покупатель)) Всегда пользуюсь их доставкой, всё быстро, продукты привозят аккуратно сложенными, сроки годностей соответствуют. Правда был один случай, когда привезли продукты с истекающими сроками годности, было это один раз и хочу отметить, что в поддержке достаточно быстро отреагировали, оперативно решили вопрос и возместили всё. СкрытьЧитать ещё
- Хороший интернет-магазин. Состоит из разветвленной сети магазинов, ресторанов и аптек. Можно выбрать более или менее бюджетные заведения. Большой выбор товаров. В последнее время стала более отлаженной система доставки. СкрытьЧитать ещё
- Данной площадкой пользуюсь очень давно, когда еще было всего три магазина на доставке. Сейчас значительно больше и не только продуктовые, так же добавились аптеки. Стало меньше промокодов и личных скидок, что печалит конечно. В целом, по доставке неплохо - все зависит от человека,, который собирает твой заказ. Иногда идеально, иногда хуже некуда. Благо, сейчас очень много альтернативы в плане доставки на дом. СкрытьЧитать ещё
- Отличный сервис, экономлю кучу времени на поездках и походах по магазинам, есть возможность сравнить цены на один и тот же товар в разных магазинах. Хотелось бы, что запоминал условия доставки, но это мелочи. СкрытьЧитать ещё
