Добрый день.
Хочу оставить отзыв от всей души о прекрасной работе сотрудников, отзывчивость и понимание.Заказывала щётку к пылесосу. Вы Большие Молодцы!!!!! Много много раз Спасибо Вам
Добрый день! Обратился в сервисный центр ! Перестал работать духовой шкаф NEFF. Хотел вызвать мастера но мне посоветовали перед этим сделать пару манипуляций а если не поможет пришлют мастера! Я… Читать ещё
В 2015 году покупал в МастерКлассе силовой блок(электронную плату) на стиральную машинку Аристон. Цена приемлемая, точно подошла. Оформили очень быстро. Просто молодцы!
Привыкли ремонтировать только мелкие и лёгкие поломки, а что-то посложнее увы не смогли сделать 😅! Не рекомендую, не помогли и не захотели даже вникать! Нашла другого мастера, который "оживил" мою… Читать ещё
МастерКласс31 декабря 2024
Анастасия, здравствуйте!
Если вы даете такие оценки значит должны разбираться в предмете о котором… Читать ещё
Обращаемся в этот сервис не один год и всегда персонал грамотно подбирает решение к каждой проблеме.Заказывали расходники в холодильник Самсунг и газовую плиту по очень приемлемым ценам и без долгих… Читать ещё
С таким безразличием к клиенту я не сталкивалась ещё ни разу и ни где ((( обращалась дважды, первый случай по Гарантии-отмахнулись как от мухи, заключение эксперта было основано на домыслах и… Читать ещё
МастерКласс27 декабря 2021
Елена С. здравствуйте!
Обвинять Авторизованный сервисный центр в том что, как вы пишите… Читать ещё
Яндекс{"5ff20":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/kupit-zapchasti.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","iframeUrl":"https://ya.ru/favs?isIframeMode=1&favoritesTheme=products&lr=29363&from=desktop_header"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fkupit-zapchasti.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Akupit-zapchasti.ru%26ncrnd%3D36308","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1784548326564342-11904651739680693177-w3reewyh6fzfqbhy-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/kupit-zapchasti.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"kupit-zapchasti.ru","reqid":"1784548326564342-11904651739680693177-w3reewyh6fzfqbhy-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:kupit-zapchasti.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"5ff2z000","logo":"5ff2z001","advanced-search":"5ff2z002","login":"5ff2z004","usermenu":"5ff2z005","market-cart":"5ff2z007","more-button":"5ff2z008","cbir":"5ff2z009","clear":"5ff2z00a","submit":"5ff2z00b","alice":"5ff2z00c","favorites":"5ff2z00d","ecom-orders":"5ff2z00e","weather-informer":"5ff2z00f","$navigation":"5ff2z00g","item":"5ff2z01n","tab-search":"5ff2z014","tab-alice_chat":"5ff2z016","tab-reviews":"5ff2z018","tab-images":"5ff2z01a","tab-video":"5ff2z01c","tab-maps":"5ff2z01e","tab-shopping":"5ff2z01g","tab-finance":"5ff2z01i","tab-realty":"5ff2z01k","tab-translate":"5ff2z01m","tab-all":"5ff2z01o"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5ff2w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"5ff21":{"state":{"mainProps":{"title":"МастерКласс","subtitle":"Ремонт бытовой техники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/kupit-zapchasti.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"МастерКласс","rating":3.299999952,"reviewsCount":66,"ratingCount":67,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/kupit-zapchasti.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Akupit-zapchasti.ru&utm_source=share_button"},"url":"kupit-zapchasti.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":66,"totalCount":66,"items":[{"id":"jucNq5mA3LhSVc_kBTxZTVECwzSL2u","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Игорь Голиков","avatarId":"57243/0s-6","url":"/user/262unnbk6anrp43ry3w7fp5wz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"262unnbk6anrp43ry3w7fp5wz8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1784109245974,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Игорь, благодарим вас за отзыв о работе нашего мастера и Сервисного центра в целом. Ждем вас снова!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NIf8F7XRurVDSmGml32-Q0KGVrmghJKaS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июля","text":"Обратился в сервис, заказал уплотнители на холодильник, мастер Геннадий установил, профессионально, работой доволен. Спасибо за оказанную услугу.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обратился в сервис, заказал уплотнители на холодильник, мастер Геннадий установил, профессионально, работой доволен. Спасибо за оказанную услугу. ","textTranslations":{"TR":"Servise döndüm, buzdolabı için contalar sipariş ettim, usta Gennady kurdu, profesyonelce işinden memnunum. Verdiğiniz hizmet için teşekkür ederim."}},{"id":"QbjTY86To6NrOVScylLt12O2NLk0V0s2","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий","avatarId":"51381/zYSBdjpX9Q8Tkz2M6mK0STAhCk-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hc2hwm1qe0vf1mqg660uxuk4zm","reviewsCount":107,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764779732435,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Дмитрий, здравствуйте!\nПро накрутку отзывов конечно наслышаны, но это не про наш Сервисный центр. Если бы вы потрудились немного полистать наши отзывы, то убедились бы в том, что написать их могли только те люди, которые реально получили опыт обращения в наш Сервисный центр, иначе откуда бы они в таких деталях, а порой и эмоциях описывали свои отзывы.\n\nМы разобрались в ситуации с вашей заявкой. \nМастер звонил вам два раза. \nПервый раз, согласовал интервал прибытия - договорились после обеда, а так же давал рекомендации по эксплуатации вашей техники, пытаясь тем самым уберечь вас от лишней траты денег, за его вызов . Вы же расценили это, как звонок как не желание выезда мастером к вам на адрес. \nА во второй раз, уже перед выездом в районе 19-30 час. Это время вас не устроило, как и предложение переноса на др. день, вы отменили заявку. \nПонимаем ваше разочарование, видимо вы хотели получить обслуживание в дневное время, но и вы нас поймите, мастер задержался на предыдущих заказах, такое бывает, когда сталкиваешься с не простыми ситуациями ремонта, требующими большого кол-ва времени. \nМы обязательно учтем этот опыт на будущее, будем уточнять у клиентов более внимательно время, в течении которого они готовы принять мастера.\n\nНо в любом случае приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-xipe5JTBuuCZo4mz13p8Z4fYCu5Thmk"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 ноября 2025","text":"... после обеда. В итоге позвонил в восемь вечера, сказал, что был нереально занят и вообще ему это не интересно и отказался приезжать вообще… Вот это действительно сервис!!! Обходите стороной это днище!!!","fullText":"Конторка полное днище!!! Рейтинг явно накручен!!! В понедельник оформил заявку. Договорились на среду. В среду с утра мне позвонил некто, долго уговаривал отремонтировать мне самому, после моего отказа, нехотя сказал, что приедет после обеда. В итоге позвонил в восемь вечера, сказал, что был нереально занят и вообще ему это не интересно и отказался приезжать вообще… Вот это действительно сервис!!! Обходите стороной это днище!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Конторка полное днище!!! Рейтинг явно накручен!!! В понедельник оформил заявку. Договорились на среду. В среду с утра мне позвонил некто, долго уговаривал отремонтировать мне самому, после моего отказа, нехотя сказал, что приедет после обеда. В итоге позвонил в восемь вечера, сказал, что был нереально занят и вообще ему это не интересно и отказался приезжать вообще… Вот это действительно сервис!!! Обходите стороной это днище!!!","textTranslations":{"TR":"Ofis tam alt!!! Derecelendirme açıkça bükülmüş!!! Pazartesi günü başvuruyu yaptım. Çarşamba günü anlaştık. Çarşamba sabahı biri beni aradı, reddettikten sonra uzun süre kendim tamir etmemi istedi, isteksizce öğle yemeğinden sonra geleceğini söyledi. Sonuç olarak, akşam sekizde aradım, gerçekçi olmadığını ve genel olarak ilgilenmediğini ve hiç gelmeyi reddettiğini söyledi ... Bu gerçekten bir hizmet!!! Bu alt kısmın yanından geçin!!!"}},{"id":"HKcLwWRIrhiGiG779E2XeJ43GY3DQmqDr","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Петров","avatarId":"43978/0g-3","url":"/user/qqjndv880r0ube9zcqg4fhzqar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qqjndv880r0ube9zcqg4fhzqar","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782461515905,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Дмитрий, благодарим Вас за отличную оценку работы нашего сервисного центра","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oZcz52Bvv2rpezAjvaU0GB0gyZ-DI5b"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июня","text":"Отличный сервис. Было несколько обращений и все прошли без вопросов ни к диспетчеру, ни к мастеру.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис. Было несколько обращений и все прошли без вопросов ни к диспетчеру, ни к мастеру. ","textTranslations":{"TR":"Mükemmel hizmet. Birkaç çağrı yapıldı ve hepsi sorulmadan dağıtıcıya veya ustabaşına gitti."}},{"id":"gqsJEOAV1081jr6mOWdaoAlnQpV2yP0","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Лемешко","avatarId":"43978/JrXrt96sMiyKpT9XJBOMdWVdkJQ-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"98c1hqgd388atu785mbz9q1w60","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780991379848,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Андрей, благодарим вас за отзыв.\nНапоминаем, что при повторном обращении у нас действуют скидки 10 % на ремонт","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PEyNU0DPV8AnSO9uhFTwZx4tRq5JAs8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июня","text":"Обращался по гарантии Polaris, ремонт проведён за пару недель.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обращался по гарантии Polaris, ремонт проведён за пару недель. ","textTranslations":{"TR":"Ele garanti Polaris, onarım yapıldı, birkaç hafta."}},{"id":"IHBLM-tGfCoaInnOYryTPHAVVVunWb","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Дарья Д.","avatarId":"57243/0g-5","url":"/user/dvr470xc1udajn1br6xpnemnvc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dvr470xc1udajn1br6xpnemnvc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780670483902,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Дарья, благодарим Вас за отзыв!\nНапоминаем, что при повторном обращении у нас действуют скидки 10 % на ремонт","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sP17_p4EK2YVOtbZkBKXAVECbH686T"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июня","text":"Быстро, качественно, за одекватные деньги","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстро, качественно, за одекватные деньги ","textTranslations":{"TR":"Yetersiz para için hızlı, verimli bir şekilde"}},{"id":"Z_jqgaXcH9DdfcMDkP1OVTTvBmzM7sY3","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна Хомякова","avatarId":"68143/jpnWuQ4fSf53AVNveKyxuwVVI-1","url":"/user/gj2902acandkzn7ud1r6jgempm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gj2902acandkzn7ud1r6jgempm","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1777216315312,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Татьяна, спасибо, что оценили работу нашего сервисного центра!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"s80Z13EmENBEJ-h1LMbIXDIy8n1bxr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 апреля","text":"Добрый день.\nХочу оставить отзыв от всей души о прекрасной работе сотрудников, отзывчивость и понимание.Заказывала щётку к пылесосу. Вы Большие Молодцы!!!!! Много много раз Спасибо Вам","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день.\nХочу оставить отзыв от всей души о прекрасной работе сотрудников, отзывчивость и понимание.Заказывала щётку к пылесосу. Вы Большие Молодцы!!!!! Много много раз Спасибо Вам","textTranslations":{"TR":"İyi günler.\nÇalışanların harika çalışmaları, duyarlılığı ve anlayışı hakkında yürekten geri bildirim bırakmak istiyorum.Elektrikli süpürgeye bir fırça sipariş ettim. Siz Büyük aferin!!!!! Size birçok kez teşekkür ederim"}},{"id":"a8Bd0efl_M05s6MPQUSMjYbTDK9Iv5HA","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Максим Огнев","avatarId":"63032/rOirWW7pa9MgkgigV7AsUW5XY0-1","url":"/user/mmqgcf5fkqbe8zcnnqk9uy0me0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mmqgcf5fkqbe8zcnnqk9uy0me0","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776697083446,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Максим, спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iw91YL087tFyqFhhxpi2cNobnkZmop"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 апреля","text":"Быстро и качественно отремонтировали морозильную камеру. Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстро и качественно отремонтировали морозильную камеру. Спасибо!","textTranslations":{"TR":"Dondurucuyu hızlı ve verimli bir şekilde yeniledik. Teşekkür ederiz!"}},{"id":"dVY7rjYJzsZV-9wqdMI1SEc6gwQAESX","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Тим Ка","avatarId":"18057972/O18RPmexqrIgj5WghfxmYFfgaP8-1","url":"/user/78q3r913vta07gz2qvn1gr1q90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"78q3r913vta07gz2qvn1gr1q90","reviewsCount":101},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1770979751409,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nВы видимо нас перепутали с нашими соседями ТЦ Холодильник РУ.\nМы не продаем технику, у нас Сервисный центр по ремонту бытовой техники.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iuUaHMGikk6_dESYof8J9QhABE435S"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 февраля","text":"Дорого техника стоит там","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дорого техника стоит там","textTranslations":{"TR":"Ekipman orada pahalıdır"}},{"id":"Tdko3H9IuaLxmymz5ScCY3pRqQL_gc","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Александр К.","avatarId":"53031/0r-7","url":"/user/dru5yhkycv4b1ufv93kqjfumvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dru5yhkycv4b1ufv93kqjfumvg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1759222986034,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Александр, здравствуйте!\nБлагодарим вас за отзыв о работе нашего сервисного центра. Всегда рады помочь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"q8se2owFqtBA-grNkdXQZVDQbYzu_ctsp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 сентября 2025","text":"Добрый день! Обратился в сервисный центр ! Перестал работать духовой шкаф NEFF. Хотел вызвать мастера но мне посоветовали перед этим сделать пару манипуляций а если не поможет пришлют мастера! Я последовал их совету и о чудо духовка заработала! Спасибо ребятам за профессионализм!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Обратился в сервисный центр ! Перестал работать духовой шкаф NEFF. Хотел вызвать мастера но мне посоветовали перед этим сделать пару манипуляций а если не поможет пришлют мастера! Я последовал их совету и о чудо духовка заработала! Спасибо ребятам за профессионализм!","textTranslations":{"TR":"İyi günler! Servis merkezine döndüm! NEFF fırını çalışmayı durdurdu. Ustayı aramak istedim ama bundan önce birkaç manipülasyon yapmam tavsiye edildi ve eğer yardım etmezse ustayı gönderecekler! Onların tavsiyelerine uydum ve bak, fırın işe yaradı! Profesyonellik için çocuklara teşekkür ederim!"}},{"id":"hy8Xfb2ansDJ7DF8r8uXFrCdvzaG0GtSp","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Егор Долгачев","avatarId":"59871/0t-4","url":"/user/p8ymhtzfxad8pgecpzqyy4mubc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p8ymhtzfxad8pgecpzqyy4mubc","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1756225131511,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Егор, здравствуйте!\nВы могли бы пояснить, какой вопрос и где был вами задан?\nВ любом случае, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NZFPlFyYdyCuvd3UzDkUeffB39HXC7lXK"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 августа 2025","text":"Не рекомендую эту компанию, так как сервис на нуле. Ответа ожидаешь, как-будто бы им денег должен и это в век сервиса.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую эту компанию, так как сервис на нуле. Ответа ожидаешь, как-будто бы им денег должен и это в век сервиса. ","textTranslations":{"TR":"Hizmet sıfır olduğu için bu şirketi tavsiye etmiyorum. Sanki onlara borcu varmış gibi bir cevap bekliyorsunuz ve bu hizmet çağında."}},{"id":"4smW6-18cf73ThZVIkwMaUUXnsbwUkFft","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Алла Ельцова","avatarId":"47747/iPahEySr1D3ldZh7qMQWIyucQc-1","url":"/user/ybp3jkggz6v7xgwynp93wpvdfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ybp3jkggz6v7xgwynp93wpvdfc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752745340993,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Алла, здравствуйте!\nСпасибо за приятный отзыв о работе нашего сервисного центра.\nОбращайтесь, всегда рады помочь!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"p7Zbaq47LJ5AWhR211CyN1PDjUQxSgq9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 июля 2025","text":"... и назначили приезд мастера. Отдельное спасибо за доставку, я живу в Волжском, все вопросы решила не выходя из квартиры. Мастер пришел по расписанию, все сделал хорошо. Буду рекомендовать своим родным и...","fullText":"В стиральной машине лопнуло внутреннее стекло ( и такое бывает). Искала по всем сайтам и мастерам 2 недели, все без результатно. Нашла этот сервис-центр через Соул- центр. Хочу отметить оперативность : сразу приняли заказ, объяснили сроки и как только стекло пришло, тут же сообщили и назначили приезд мастера. Отдельное спасибо за доставку, я живу в Волжском, все вопросы решила не выходя из квартиры. Мастер пришел по расписанию, все сделал хорошо. Буду рекомендовать своим родным и знакомым.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В стиральной машине лопнуло внутреннее стекло ( и такое бывает). Искала по всем сайтам и мастерам 2 недели, все без результатно. Нашла этот сервис-центр через Соул- центр. Хочу отметить оперативность : сразу приняли заказ, объяснили сроки и как только стекло пришло, тут же сообщили и назначили приезд мастера. Отдельное спасибо за доставку, я живу в Волжском, все вопросы решила не выходя из квартиры. Мастер пришел по расписанию, все сделал хорошо. Буду рекомендовать своим родным и знакомым.","textTranslations":{"TR":"Çamaşır makinesinde iç cam patladı ( ve bu olur). 2 haftadır tüm siteleri ve ustaları aradım, her şey sonuçsuz kaldı. Bu servis merkezini Ruh Merkezinden buldum. Verimliliğe dikkat etmek istiyorum: siparişi hemen kabul ettiler, tarihleri açıkladılar ve cam gelir gelmez derhal bilgilendirildiler ve ustanın gelişini planladılar. Teslimat için özel teşekkürler, Volzhskaya'da yaşıyorum, daireden çıkmadan tüm sorulara karar verdim. Usta programa göre geldi, her şeyi iyi yaptı. Aileme ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim."}},{"id":"6au-YsM5sXc7A1hlvJ0U_Bdsh2oJYLyK","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Никита Сердюков","avatarId":"65952/bQHLasf1kWpFcMYXJLk3fsl3ps-1","url":"/user/nike2.08?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nike2.08","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752221535088,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nНикита, благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего Сервисного центра.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7ZKHUjuB0HLfoG7wY_XGRV-CBsnAyK60h"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 июля 2025","text":"Отличный сервис, помогли решить вопрос в нестандартной ситуации, спасибо, рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис, помогли решить вопрос в нестандартной ситуации, спасибо, рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Mükemmel hizmet, standart olmayan bir durumda sorunu çözmeye yardımcı olduk, teşekkür ederim, tavsiye ederim!"}},{"id":"oTaoNhbJbmOOgEME-377a3OLbwnoIbT","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"381445 Мелеинова","avatarId":"65952/0s-2","url":"/user/arb6erfu13u9mqj8dz45p91ep0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"arb6erfu13u9mqj8dz45p91ep0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1744027449095,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим Вас за отзыв о работе нашего мастера сервисного центра по ремонту бытовой техники","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TMfW0HO6BXqem6yOlcnHuBHjTlTMqK4"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 апреля 2025","text":"Благодарю Сергея Анатольевичу за хорошо выполненную работу","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю Сергея Анатольевичу за хорошо выполненную работу","textTranslations":{"TR":"İyi yapılan iş için Sergey Anatolyevich'e teşekkür ediyorum"}},{"id":"cuEXbUpNP7Mbnlp_BC_bfXC_jVEteDaV","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Женя Снегов","avatarId":"43473/m8WcA2Nuru5sWpL9WuA8ADN2cY-1","url":"/user/7jh9y9x3z34awgrtpzrgjcwa70?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7jh9y9x3z34awgrtpzrgjcwa70","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1741593323037,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Евгений, благодарим вас за отзыв о работе нашего Сервисного центра по ремонту стиральных машин и бытовой техники!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yzajm-8Z03ihU4qPvIcD46DvMWi2NwQh6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 февраля 2025","text":"В 2015 году покупал в МастерКлассе силовой блок(электронную плату) на стиральную машинку Аристон. Цена приемлемая, точно подошла. Оформили очень быстро. Просто молодцы!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В 2015 году покупал в МастерКлассе силовой блок(электронную плату) на стиральную машинку Аристон. Цена приемлемая, точно подошла. Оформили очень быстро. Просто молодцы!","textTranslations":{"TR":"2015 yılında ustalık sınıfından çamaşır makinesi Ariston için bir güç ünitesi (elektronik kart) satın aldım. Fiyat makul, kesinlikle uygun. Çok çabuk kayıt yaptırdılar. Sadece aferin!"}},{"id":"fq5-zGVH3wE-QLAAWhjTcBdQjGQkuIT","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Ирина Фадеева","avatarId":"69015/0o-9","url":"/user/9qc2vmwfu2wk4dbf2hgxxd12cg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9qc2vmwfu2wk4dbf2hgxxd12cg","reviewsCount":37},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735636000031,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Ирина, благодарим Вас за отзыв о работе нашего сервисного центра.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aU7dnUg3PgFD77RQR7hK1c7ckaUzgY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 декабря 2024","text":"Можно подобрать технику с хорошей скидкой","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Можно подобрать технику с хорошей скидкой ","textTranslations":{"TR":"Ekipmanı iyi bir indirimle seçebilirsiniz"}},{"id":"VR9pH5QaWi9FuRH8LF_gd5EoNV7q4v","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия Д.","avatarId":"68143/0u-2","url":"/user/fug20z3ma2ya69g1xd4b3k7t98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fug20z3ma2ya69g1xd4b3k7t98","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735635643429,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Анастасия, здравствуйте!\nЕсли вы даете такие оценки значит должны разбираться в предмете о котором пишите. Но по какой то причине вы не написали какая у вас проблема с машинкой, сколько ей лет? Что значит что то по сложнее? \nСкорее всего в ремонте вам отказали по причине его не целесообразности, или же запчасть не поставляется на вашу машинку. \nНа свою работу мы даем гарантию до 3 месяцев, Соответственно мы не беремся за такие ремонты, которые сделать качественно не можем, в отличии от мастеров частников, которых после того как вы оплатили, как ветер в поле, не поймаешь.\nЕсли ваш отзыв не заказной, позвоните нам, спросите меня Евгения Александровича, я разберусь в ситуации и приму соответствующие меры.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Ov0Jitw1kEyliQec6vTAaq5fBzuktekV"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 декабря 2024","text":"Привыкли ремонтировать только мелкие и лёгкие поломки, а что-то посложнее увы не смогли сделать 😅! Не рекомендую, не помогли и не захотели даже вникать! Нашла другого мастера, который \"оживил\" мою стиральную машинку!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Привыкли ремонтировать только мелкие и лёгкие поломки, а что-то посложнее увы не смогли сделать 😅! Не рекомендую, не помогли и не захотели даже вникать! Нашла другого мастера, который \"оживил\" мою стиральную машинку! ","textTranslations":{"TR":"Sadece küçük ve hafif arızaları onarmaya alışkınlardı, ancak ne yazık ki daha zor bir şey yapamadılar! Tavsiye etmiyorum, yardım etmediler ve araştırmak bile istemediler! Çamaşır makinemi \"canlandıran\" başka bir usta buldum!"}},{"id":"_hc7T7lJURmimmDTldvdm7tNwbfx3Dehr","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Олька Тес","avatarId":"53031/Yj7rjDjIymx5zizKgM4SJ4aWs0-1","url":"/user/0mh7ttxe73z5c14w10tzu3hyew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0mh7ttxe73z5c14w10tzu3hyew","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735374471150,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Ольга, благодарим вас за отличный отзыв о работе нашего сервисного цента!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mRwKtHfVJXBzXNVY79CRI-OIMdoEQO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 декабря 2024","text":"Отличный сервис. \nВсё быстро без нареканий. Рекомендуем 👍🏻","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис. \nВсё быстро без нареканий. Рекомендуем 👍🏻","textTranslations":{"TR":"Mükemmel hizmet. \nHer şey hızlı bir şekilde şikayet etmeden. Öneriyoruz �🁍�"}},{"id":"5wR7xZx3Npn7cpXuD733YIzYsnP2BXZ6","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Максим","avatarId":"47747/S2ODuvBfLTqnKRMee7r85Rj3Kk-1","url":"/user/5t5jcwt2frz1wk36udrk4fej3w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5t5jcwt2frz1wk36udrk4fej3w","reviewsCount":775},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734963625076,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Максим, здравствуйте!\nБлагодарим Вас за отличный отзыв в адрес нашего Сервисного центра.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"b_0_mtFmr7Huf6JvJwg3IVsQYmWVP1L"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 декабря 2024","text":"Заказал, пришёл во время, сделал на 5. Рекомендую. Общался вежливо и культурно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал, пришёл во время, сделал на 5. Рекомендую. Общался вежливо и культурно.","textTranslations":{"TR":"Sipariş verdim, zamanında geldim, 5'te yaptım. Öneriyorum. Kibar ve kültürel bir şekilde iletişim kurdum."}},{"id":"F9SCpFIas-zGLxj-LUFxHeo2pnjnfEYr","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Витя Иванов","avatarId":"68143/0g-8","url":"/user/vr3ez2part6w2er2mm7cr9mj40?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vr3ez2part6w2er2mm7cr9mj40","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733662662709,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Виталий, благодарим Вас за отзыв о работе нашего Сервисного центра.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BPcJ0qi31ppniJpei2VOzOjcoUhYHr"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 ноября 2024","text":"Очень хороший сервисный центр. Очень быстро и качественно исполняют свою работу, рекомендую обращайтесь всегда помогут и подскажут 👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший сервисный центр. Очень быстро и качественно исполняют свою работу, рекомендую обращайтесь всегда помогут и подскажут 👍","textTranslations":{"TR":"Çok iyi bir servis merkezi. İşlerini çok hızlı ve verimli bir şekilde yapıyorlar, her zaman yardım edeceklerini ve size söyleyeceklerini söylemenizi tavsiye ederim"}},{"id":"OAG2ZvGwIspGBCoHcC7jrJgeFEjNGz","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Александр Л.","avatarId":"63032/0r-3","url":"/user/fcekm3h95q7gw55z03hdu3pd8r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fcekm3h95q7gw55z03hdu3pd8r","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729374935089,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Александр, благодарим за оценку нашего сервисного центра по ремонту бытовой техники. Наши мастера выполняют ремонт всех видов бытовой техники в том числе встроенных микроволновок СВЧ с гарантией","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KM8Ex-fXU7GeQQEWvIErcvw7UEBzsZfCC"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 октября 2024","text":"Ребята красавцы! Быстро и качественно произвели ремонт встроенной микроволновой печи Бош. Давно такого классного сервиса не испытывал!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ребята красавцы! Быстро и качественно произвели ремонт встроенной микроволновой печи Бош. Давно такого классного сервиса не испытывал!","textTranslations":{}},{"id":"P5PLZgCMJLDyxc5EdHVuIlEffhBWsN","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Елена Л.","avatarId":"62162/0b-4","url":"/user/3qek4uznknzeph6qtmtanccwxg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3qek4uznknzeph6qtmtanccwxg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1599718183773,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Елена, благодарим Вас за ваш отзыв!\nС уважением, СЦ \"МастерКласс\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_NIokWu3BOrLkJQBwBx9sEwIGYmQna1I4"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 сентября 2020","text":"Обращаемся в этот сервис не один год и всегда персонал грамотно подбирает решение к каждой проблеме.Заказывали расходники в холодильник Самсунг и газовую плиту по очень приемлемым ценам и без долгих ожиданий. Молодцы так держать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обращаемся в этот сервис не один год и всегда персонал грамотно подбирает решение к каждой проблеме.Заказывали расходники в холодильник Самсунг и газовую плиту по очень приемлемым ценам и без долгих ожиданий. Молодцы так держать.","textTranslations":{}},{"id":"Ohn3HM0dl7Fpi9Ap8c0JDq4i38kfKI","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Антонина","avatarId":"51169/A3PTPMV6YTiclZAAigW3hZLZy0I-1","url":"/user/3gu2z03619mbn2g86up34czk8c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3gu2z03619mbn2g86up34czk8c","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1734963559840,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Добрый день!\nАнтонина, с мастером провели беседу.\nОказывается вы не смогли предоставить данные с шилдика вашего духового шкафа, как раз нужные нам для расшифровки ошибки вашей техники. А выезжать на технику премиум класса без предварительной подготовки как то не серьезно, наше мнение такое, его же придерживаемся в своей работе. По этой причине, он и предложил вам, что бы вы не платили нам за холостой выезд мастера, привезти духовой шкаф в наш СЦ.\nВ любом случае приносим свои извинение за причиненные неудобства, если они возникли у вас в связи обращением наш сервисный центр.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"SwQuBVeBnuNRzNqRxUtrkxJEjRz__H3h"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 декабря 2024","text":"... что за ошибка\". Я ему скинула фото духового шкафа, ссылки с сайта на ошибку и возможные варианты её исправления. Ошибка частая. Вне зависимости от модели. Информации море. Ему просто не хотелось ехать....","fullText":"Очень плохо. Жуткое неуважение. Вызвала мастера. В назначенное время не приехал. Позвонил на следующий день, говорит: \"Не знаю, что за ошибка\". Я ему скинула фото духового шкафа, ссылки с сайта на ошибку и возможные варианты её исправления. Ошибка частая. Вне зависимости от модели. Информации море. Ему просто не хотелось ехать. Профессионал высшего уровня!!! Говорит, а может, вы её нам привезёте? Духовку)))) я - девушка ему должна привезти духовку)))) Нет? Ну, тогда я не могу вам помочь.\n Мастер Максим.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень плохо. Жуткое неуважение. Вызвала мастера. В назначенное время не приехал. Позвонил на следующий день, говорит: \"Не знаю, что за ошибка\". Я ему скинула фото духового шкафа, ссылки с сайта на ошибку и возможные варианты её исправления. Ошибка частая. Вне зависимости от модели. Информации море. Ему просто не хотелось ехать. Профессионал высшего уровня!!! Говорит, а может, вы её нам привезёте? Духовку)))) я - девушка ему должна привезти духовку)))) Нет? Ну, тогда я не могу вам помочь.\n Мастер Максим. ","textTranslations":{"TR":"Çok kötü. Korkunç bir saygısızlık. Ustayı aradım. Belirlenen saatte gelmedim. Ertesi gün aradım, \"Hatanın ne olduğunu bilmiyorum\" diyor. Ona fırının fotoğrafını, siteden hataya bağlantıları ve düzeltilmesi için olası seçenekleri attım. Hata sık görülür. Modelden bağımsız olarak. Bilgi denizi. O sadece gitmek istemedi. En üst düzey profesyonel!!! Belki onu bize getireceğinizi söylüyor mu? Fırını)))) Ben - kız ona fırını getirmeli miyim)))) Hayır mı? O zaman size yardım edemem.\n Usta Maksim."}},{"id":"re8f4zMmrOfdmZZS-VLnZAZ9mbIEQlY-s","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Рома К.","avatarId":"40841/xgbNJiYE42GKYZMQ3dwlwiFr8H8-1","url":"/user/23ggunp469ruvx2n679kvfjudg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"23ggunp469ruvx2n679kvfjudg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1650375033047,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Роман, благодарим за ваш отклик.\nОбращайтесь, всегда рады!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_42T7qjok99AXA-sRjL97opAgaOClg0"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 апреля 2022","text":"... стиральной машинки! При этом им даже не пришлось приезжать, они помогли по видео связи. До этого были разочарованы работой частных мастеров (2 человека), которые не смогли ничего отремонтировать, а деньги...","fullText":"Спасибо большое специалистам данного сервиса за квалифицированную помощь в починке стиральной машинки! При этом им даже не пришлось приезжать, они помогли по видео связи. До этого были разочарованы работой частных мастеров (2 человека), которые не смогли ничего отремонтировать, а деньги за услуги брали.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое специалистам данного сервиса за квалифицированную помощь в починке стиральной машинки! При этом им даже не пришлось приезжать, они помогли по видео связи. До этого были разочарованы работой частных мастеров (2 человека), которые не смогли ничего отремонтировать, а деньги за услуги брали.","textTranslations":{}},{"id":"lagX6RXgmtJZnMb2v1eNvD24JszxalBo_","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Игорь О.","avatarId":"65952/0s-2","url":"/user/xz0bxqmcep4mj9f826xuax1k78?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xz0bxqmcep4mj9f826xuax1k78","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1680720252053,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Игорь, спасибо за ваш отклик.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KPHURmVy6YQ-XUDLEnYPzTSPkz67c9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 марта 2023","text":"... фото прислали, и через пару часов после оплаты нужную мне запчасть уже отправили в другой город, приятно иметь дело! Спасибо Константину 👍🏻","fullText":"Сервис отличный, ребята толковые, всё подсказали, фото прислали, и через пару часов после оплаты нужную мне запчасть уже отправили в другой город, приятно иметь дело! Спасибо Константину 👍🏻","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сервис отличный, ребята толковые, всё подсказали, фото прислали, и через пару часов после оплаты нужную мне запчасть уже отправили в другой город, приятно иметь дело! Спасибо Константину 👍🏻","textTranslations":{}},{"id":"7Qs3mnHtbWhMmj_wJVVZE0MWg3mrsL","object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"author":{"name":"Елена","avatarId":"45131/wl0k6Yr08YNYEW3DwqZVJQ4zUmc-1","url":"/user/y9tb15fykrax6qv6w0w0rd6h2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y9tb15fykrax6qv6w0w0rd6h2r","reviewsCount":41,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1640597409923,"object":{"id":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1"},"text":"Елена С. здравствуйте!\nОбвинять Авторизованный сервисный центр в том что, как вы пишите \"производитель не принял ни каких мер\", и при этом не поясняете суть вопроса, это как минимум не корректно. Если бы у вашей техники был фактический дефект, то никакой мастер не смог бы Вам отказать в проведении гарантийного ремонта. У большинства производителей техники есть телефон горячей линии, где решаются вопросы потребителей. Вы звонили им, что они Вам ответили?\nПо поводу доп. оборудования, цена его ни как не влияет на принятие решения, работать с заказом или нет. Наши сотрудники не имеют таких инструкций, более того они заинтересованы в обратном - удовлетворить по возможности, каждого нашего клиента. Могу предположить, что это доп оборудование не поставляется производителем, такое бывает.\nВы не сообщили ни каких данных для проверки данного факта. Складывается ощущение, что ваш отзыв заказной. Если это не так, прошу сообщить данные для обратной связи с Вами или самостоятельно свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы обязательно разберемся с имеющимися у Вас вопросами.\nДанные для связи имеются у нас на сайте: телефоны, адреса эл. почты.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_RzIiowy2RYuiNmQVLgBchekcakcRO6hv8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 декабря 2021","text":"С таким безразличием к клиенту я не сталкивалась ещё ни разу и ни где ((( обращалась дважды, первый случай по Гарантии-отмахнулись как от мухи, заключение эксперта было основано на домыслах и предположениях, а не на данных инструкции, и поэтому производитель не принял никаких мер, второй - хотела заказать доп оборудование, но и это было неосуществимо, тк цена допа была не высока, а заказ трудоёмок, меня просто технично выпроводили - дважды.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1034007481/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"С таким безразличием к клиенту я не сталкивалась ещё ни разу и ни где ((( обращалась дважды, первый случай по Гарантии-отмахнулись как от мухи, заключение эксперта было основано на домыслах и предположениях, а не на данных инструкции, и поэтому производитель не принял никаких мер, второй - хотела заказать доп оборудование, но и это было неосуществимо, тк цена допа была не высока, а заказ трудоёмок, меня просто технично выпроводили - дважды. ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":8,"positive":24,"shortName":"Персонал","reviews":32,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":9,"shortName":"Доставка","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":10,"shortName":"Цены","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":10,"shortName":"Качество товаров","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":4,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":0,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":2,"shortName":"Ассортимент","reviews":2,"section":"pro"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10774","aspectTags":["1006"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10758","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10748","aspectTags":["1002"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10771","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"выполнение основной функции","aspectId":"10761","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10772","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10785","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10757","aspectTags":["1003"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10759","aspectTags":["1003"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10781","aspectTags":["1008"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10752","aspectTags":["1003"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10753","aspectTags":["1003"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10754","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10775","aspectTags":["1007"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10741","aspectTags":["1001"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10783","aspectTags":["1008"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10773","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10750","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":197111},"ratingStats":[74.6,6,1.5,1.5,16.4],"ratingCount":67,"ratingAvg":3.299999952,"usedRatingStats":[80,0,0,0,20],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":3.299999952,"usedRatingAge":527,"historicalRatingAvg":3.5,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":3,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a3VwaXQtemFwY2hhc3RpLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"withStickyUserActivitiesSlider":false,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5ff2w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"5ff22":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akupit-zapchasti.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5ff2w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"5ff23":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5ff2w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"5ff24":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/kupit-zapchasti.ru","ugcStat":{"reviewsCount":66,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5ff2w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
