laptop.ru

Магазин

Перейти на сайт

laptop.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы159

  • Монитор решил обновить, побольше взять по размеру - цены в этом магазине оптимальные, обслуживание хорошее, вежливое. Заказ делал по телефону, все получилось быстро, но смотрел предварительно на сайте, что мне нужно. Попросил доставить монитор курьером - он еще за час до приезда отзвонился, что приедет. С документами все ок. СкрытьЧитать ещё
  • Понравилось все. Нашли мою модель ноутбука, которую я хотела обязательно. Быстро привезли. Все вежливо и достойно. Всем рекомендую!
  • Добрый день! 6.10.2020 г. заказала в интернет магазине Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop SKV4093GL. Пылесос присматривала давно,а тут увидела отличную цену на эту модель,и сразу оформила заказ. отмечу,что пылесос моющий! заказ привезли в пункт выдачи быстро,и уже 8.10 я забрала своего помощника.Дома открыла коробку ,посмотрела,что пылесос без сколов и т.д. работоспособность сразу не проверила.В пт , 9.10., стали проверять функциональность пылесоса.и оказалось,что в комплекте нет резервуара для воды,губки для мытья пола,и очищающего инструмента.напомню,что пылесос моющий! в тот же день направила письмо в отдел рекламации.до вскр(11.10) ответа не получила.позвонила на горячую линию.там мне сообщили,что отдел рекламации в сб,вскр выходной(к слову об уровне сервиса и клиентоориентированности ).в пн вечером мне пришел ответ с просьбой предоставить фото комплектности,и артикулов.все было отправлено в этот же день. до среды опять тишина..опять звоню на горячую линию..там сообщают,что заявку видят и передадут в отдел сервиса.вчера вечером пришел ответ от службы сервиса,что они сделали запрос о комплектности этого пылесоса на фирму. Т.е служба сервиса считает,что моющий пылесос должен идти без набора для мытья??? к слову ,в описании товара на сайте нет речи о копмлектности товара вообще.А вот в инструкции в пылесосу она есть!!! и там черным по белому написано,что входит в комплект. Что имеем в итоге- пошла вторая неделя с момента получения заказа,у меня нет ни товара,надлежащего качества,ни внятного ответа от магазина!Видимо придется обращаться в комитет по защите прав потребителей....печально,что первый заказ и такая ситуация.... СкрытьЧитать ещё
  • Всё очень хорошо прошло: позвонили, до оформили заказ, сказали точно когда привезут, время, и главное, что всё выполнили, как и сказали. Очень довольна, впредь только в нём и буду заказывать!
  • Заказал. Доставили туда, где мне удобно забрать (в соседнем доме) удобной для меня компанией, без предоплаты. Оплата нал только при получении - единственный минус. Но это - недостаток доставки