Ledebut.ru
Магазин парфюмерии и косметикиО чём пишут покупатели
Отзывы15
- С 18 ноября заказ в обработке.ни товара ни денег назад
- Не отправляют оплаченный заказ. По е-мейл не отвечают.
- Я в шоке от этого магазина... Телефоны не работают, один номер не существует, второй не отвечает. На почту пишешь, тоже без ответа. Сделала заказ, оплату требуют сразу, причем на какое-то НКО оплата проходит. 2 недели тишина, заказ не отправляют, ответа нет. Типа у них так много заказов, что отправку сделать не могут, более крупные магазины и с меньшими суммами заказа отправляют заказы гораздо быстрее. СкрытьЧитать ещёLedebut.ru12 декабря 2024Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем ваше разочарование и приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы ценим каждого клиента и стремимся улучшать качество нашего сервиса. Ваш опыт поможет нам исправить ошибки в процессе обработки заказов и коммуникации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или свяжитесь через альтернативные контактные данные, и мы обязательно разберём ситуацию, устраним все недоразумения и гарантируем выполнение вашего заказа в кратчайшие сроки. СкрытьЧитать ещё
- Отвратительная работа магазина! Заказ делаешь, сразу оплачиваешь, а в ответ тишина недели две, а то и три!!! Ничего! Не отправки, ни трека для отслеживания, на письма не отвечают! Активы продают, но магазин и сервис отвратительный. Покупателей игнорируют. Причем, ладно бы оплата при получении, так приличную сумму заплатил сразу, а заказ еще ждешь месяц или около того просто потому, что его не могут отправить. СкрытьЧитать ещёLedebut.ru12 декабря 2024Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили ожидаемого сервиса. Мы понимаем, что ожидание заказа и отсутствие связи — это крайне неприятный опыт. Мы стремимся исправить все ошибки и улучшить работу нашего магазина. Ваша обратная связь важна для нас и помогает сделать процесс обслуживания более быстрым и эффективным. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или свяжитесь по контактам на сайте, чтобы мы могли решить ваш вопрос и отправить заказ в кратчайшие сроки. СкрытьЧитать ещё
- Необычный яркий и впечатляющий аромат - вам сюда! Красивая тушь,мягкий крем для любого типа кожи - сюда же! Точно не уйдет с пустыми руками
- Оплатила заказ и сутки не могу связаться с магазином. При оплате указала адрес доставки, но по итогу оказалось, что самовывоз. Заказ срочный, деньги потрачены, а по поводу получения товара большие вопросы. Ни почта, ни телефоны не отвечают. СкрытьЧитать ещёLedebut.ru28 мая 2024Уважаемый клиент, Мы приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, примите наши глубокие извинения за задержку в обработке вашего заказа и за неудачное прояснение условий доставки. Мы ценим ваше терпение и понимание. Для решения этой ситуации, пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона или адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами немедленно и решить все вопросы, связанные с вашим заказом. Мы готовы принять все необходимые меры для обеспечения вашего удовлетворения и разрешения этой неприятной ситуации. Ещё раз приносим вам наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, ledebut.ru - компоненты для косметики СкрытьЧитать ещё
- Сайт не работает, денег не возвращают . Телефо ны не доступны . Не делайте мои ошибки не оплачивайте заранее
- Ledebut.ru28 мая 2024Уважаемая Елена Яровая, Мы приносим вам свои искренние извинения за созданные неудобства и за неприемлемое обслуживание. Это неприемлемая ситуация, и мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами при оформлении заказа. Мы понимаем ваше разочарование и обеспокоенность, вызванные длительной задержкой в доставке вашего заказа. Пожалуйста, примите наши извинения за неудачное обслуживание и за отсутствие связи с нашими менеджерами. Для разрешения этой ситуации, пожалуйста, предоставьте нам подробную информацию о вашем заказе, а также ваш контактный номер телефона или адрес электронной почты. Мы немедленно примем все необходимые меры для решения этой неприятной ситуации и обеспечения вашего удовлетворения. Мы глубоко сожалеем о произошедшем и готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и решить этот вопрос в вашу пользу. Еще раз приносим вам наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, ledebut.ru - компоненты для косметики СкрытьЧитать ещё
- Анна31 отзыв27 апреля 2022Хороший магазин. Но к сожалению, на некоторые позиции цены дороже , чем в других магазинах.
- Много раз покупаю в этом магазине активы и многое другое для кремоварентем , очень давольна магазином ) Спасибо больше, вам )
- Все отлично. Все понравилось.
- СПАСИБО,ВСЕ НРАВИТСЯ.
- Рекомендую)
- Алекс206 отзывовДухи норм
