lider-3d.ru

Магазин

Перейти на сайт

lider-3d.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы157

  • Заказывала 3д принтер, все пришло хорошо упаковано, все работает идеально ! Очень приятные цены !Спасибо большое менеджеру Валерию за помощь 😊
  • Федор
    97 отзывов
    27 января
    Хороший магазин, Низкие цены. Главное преимущество перед многими другими такими магазинами - собственный склад. Также могут грамотно проконсультировать по всем вопросам 3Д печати.
  • Отвратительное отношение к клиентам ! Торгуют оборудованием которое ломается через несколько месяцев и отказываются ремонтировать по гарантии ! Никогда ничего не покупайте в этом магазине !!!
  • Ужасное отношение с клиентом после покупки принтера. Купили принтер, на этапе покупки говорили, что любые запчасти можно заказать через них, по итогу, когда эти запчасти потребовались, поджали хвосты и сказали что мы ничего не поставим и не обязаны. Видимо после получения прибыли, клиент их больше не интересует. Принтер стоил около миллиона рублей. СкрытьЧитать ещё
    lider-3d.ru20 января
    Добрый день, Максим! Напишите номер заказа своего, разберёмся! Такого просто не может быть, т.к. мы оказываем полную постпродажную поддержку, и в том числе занимаемся оборудованием которое куплено не только у нас. СкрытьЧитать ещё
  • Заказал OrangeStorm 3D. Принтериочень дорогой. Но не подвели привезли все в как в описании
  • Лучший магаз с 3д принтерами в России, всё у них беру! Кроме всяких устройств они еще и расходники продают (которые сами и делают) - пластик и смола у них хорошая в плане цена\качество
  • Спасибо Константину из отдела сервиса за помощь в решении вопроса который возник после приобретения 3d принтера в данном магазине. Успехов Вам и хорошей премии от начальства за оперативность и качество в решении вопросов поступающих от покупателей. В целом покупкой доволен. СкрытьЧитать ещё
  • lider-3d.ru10 января
    Добрый день! Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, к сожалению в конце года была повышенная нагрузка, принтер ушёл с остатка. Нет проблемы, чтобы вернуть денежные средства, но иногда к сожалению заявление на возврат средств стандартная процедура, она необходима для отчётности в гос. органы. об основании возврата, просим отнестись с пониманием. СкрытьЧитать ещё
  • Покупал принтер, пришло всё целое. После пару печатей появился шум, обратился по телефону, там сказали в телеграм канал написать проблему. По итогу 1,5 месяца результат 0, вот и покупай такой товар, а цена для меня не маленькая. Поторопился, в днс такой принтер по той же цене, только и принести можно, а тут кому чего хз. В общем проблему не решили, а 22 т рублей на ветер. СкрытьЧитать ещё
  • 7.08.24 приобрел у них 3D принтер Ender3 v3 ke. Из экструдера торчал кусок пластика, на экране не было защитной пленки, при запуске высвечивалось сообщение key: 3000, принтер не запускался. Складывается впечатление, что он и вовсе б/у Сервис очень медленно решил проблему. Пришлось им его высылать Приехал обратно, при печати рябь на поверхности. Ни какие настройки не помогли. Оказалось подшипники чуть болтались на направляющих. Прислали новые, изначально пытались в этом отказать, не гарантийный случай, после признали таковым. Прислали новые но оказались хуже предыдущих Сервис ответил: нужно настройки произвести путем печати тестовых моделей, нужно настроить linear advance, в итоге написали, это особенность данной модели принтера (болтание стола) В напечатанных больших моделях разница размеров по высоте 0,7-1мм. Высота балки экструдера имеет разницу по высоте 0,7 -1мм. На это сказали нужно настраивать linear advance Проблему решать не хотят Ни деньги, ни обмен делать не желают Теперь вынужден обратиться в Роспотребнадзор или суд СкрытьЧитать ещё
    lider-3d.ru21 января
    Добрый день, Александр. Сообщаем, что Ваш 3D Принтер был продан новым, остаток пластика в экструдере и отсутствие плёнки — это штатное явление. Производитель выборочно проводит тест качества из партии принтеров. По ошибке key 3000 - материнская плата была заменена на новую и принтер в исправном состоянии отправился из сервиса к Вам. Рябь — это нюанс, который проявляется на любом FDM 3D Принтере. Данный принтер является бюджетной линейкой компании Creality и сравнение с вашим более дорогим 3D Принтером, имеющим другую кинематику, считаем некорректным. Разница моделей по высоте компенсируется автовыравниванием стола и выставлением Z-Offset. Так же на разницу в высоте Вам говорили про Z-Offset, а не про Linear Advance. Linear Advance Вам советовали, как решение проблемы с рябью. Мы можем предложить отправить 3D-принтер к нам на гарантийный ремонт. (Гарантия на данный 3D Принтер вышла, но мы согласны принять на гарантийного обслуживание) СкрытьЧитать ещё
  • Первый же заказ оказался немного не стандартным, специалист Шенкман Даниил сразу понял суть вопроса и решил его в два движения, качество товара хорошее, рекомендую данный магазин
  • Заказ доставлен в целости и в срок Претензий нет. Спасибо .Менеджер Валерий Новгородцев
  • Заказывали пленку, пришло все мятое перемятое, с царапинами, вместо упаковки файлик. Кошмар, больше нечего добавить!
    lider-3d.ru17 декабря 2024
    Добрый день! Сожалеем за сложившуюся ситуацию, сделайте пожалуйста возврат через менеджера, поставщик изменил упаковку в результате имеем такой результат. Сейчас мы дополнительно упаковываем своими материалами, проблема решена. СкрытьЧитать ещё
  • Приобретаю для себя смолу, всё всегда хорошо, никаких проблем, быстро, смола качественная.
  • Покупали подарок сыну на Новый год, попался очень лояльный менеджер, согласовали индивидуальную скидку, привез водитель в день оплаты. Случайность это или совпадение - не знаю, но впечатления остались хорошие) Ждем Новый год, чтобы удивить сына СкрытьЧитать ещё
  • Регулярно закупаю расходники для печати, пару раз обращался в сервис, думаю что пора зафиксировать позитив. Отличная поддержка и сопровождение, удобный сервис и высокое качество. Спасибо, за доступность и клиентоориентированность СкрытьЧитать ещё
  • Тяжёлая поддержка компании,сложно донести проблему до них Качество материалов под личным брендом совсем не сказать что хорошее Приобрел принтер а он с браком,филамент плохого качества из 5 катушек 4 из них с перехлестом диким СкрытьЧитать ещё
    lider-3d.ru2 декабря 2024
    Добрый день, Даниил! Приносим извинения за доставленные неудобства, готовы предоставить в качестве компенсацию скидку на следующий заказ. СкрытьЧитать ещё
  • Хороший интернет-магазин. На сайте большой выбор. Заказывал здесь сканер. Консультант вежливый, подробно ответил на все мои вопросы,помог определиться с выбором. Цена меня устроила. Доставка быстрая и бесплатная и пришла в срок. Я всем доволен. СкрытьЧитать ещё