link-tel.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы10
- Городская компания, работает стабильно . Пользуюсь год. Цена за безлимит устраивает
- Иван136 отзывовНормальный провайдер с хорошим, но не всегда стабильным интернетом. Честер говоря нестабильность связана исключительно с растянутой по поселкам сетью, так что технически проблемы понятны, поэтому отношусь спокойно. Приемлимые тарифы. СкрытьЧитать ещё
- Так себе интернет и отвратительный сервис Несколько лет вынуждена пользоваться услугами данного провайдера, в наших новостройках они были первыми и на 2015 год единственными. Скорость низкая, интернет несколько раз в день может прерваться на несколько минут, но прям грандиозных сбоев немного было за это время. Первые несколько лет был выгодный тариф, если оплачивать сразу за год. Я привычно оплачивала раз в год, но на 4й год интернет внезапно отключился через несколько месяцев. Захожу в личный кабинет, о чудо, тариф увеличен более чем в 2 раза, о чём никаких оповещений не было, а также подключены платные уведомления без моего ведома, только ни о чём из этого мне сообщить нужным не посчитали, хотя бы с помощью платных уведомлений, которые самовольно мне подключили. Такими нехитрыми манипуляциями все деньги, внесённые на год вперёд, закончились за 4 месяца. Я в общем-то не против повышения цены, инфляция и все такое, но предупреждать-то нужно когда меняется тариф больше чем в 2 раза! Ни смс, ни письма на электронную почту, ничего. Достучаться до службы поддержки тот ещё квест, номер телефона городской, то есть платный, очень часто отключен, но при звонках деньги списываются. Ответа в чате на сайте можно ждать и не дождаться. Звонок с сайта функция выдаёт ошибку и не работает, при переходе с сайта в телеграм такого канала нет. И если даже каким-то образом всё-таки дождаться ответа - толку 0. Сегодня вносила деньги на лицевой счёт на официальном сайте Linkintel.ru, выбрала оплату картой как всегда, оплата прошла, деньги списали, на лицевом счёте деньги так и не появились, интернет не включился. После обращений по всем каналам на сайте, предоставления мною чека об операции последовал ответ, направим информацию на розыск платежа, завтра бухгалтер посмотрит и если найдёт, зачислим. И на этот ответ понадобилось больше часа времени! На мои вопросы, что я буду без интернета всё это время, при этом деньги со счета списываются каждый день, по факту за не предоставленную услугу, что оплачивала я на вашем сайте с использованием ваших инструментов, и вы же мне эти деньги не зачисляете, но списываете, а интернета так и нет, ничем помочь не захотели, никаких вариантов не предложили. На просьбу о возврате денег издевательски предложили прийти в офис и написать заявление. Наверное на этом я и закончу пользоваться услугами этого недопровайдера, стоимость абсолютно рыночная, но сервис и поддержка ни в какое сравнение не идут с компаниями, ценящими своих клиентов. С таким отношением не уверена, что и деньги вернут, неприятно. Update Деньги на счёт зачислили через 8! дней после оплаты после моих многочисленных напоминаний. Фантастически неклиентоориентированная компания, и официальный ответ на мой отзыв это подтверждает как нельзя лучше. Ложь по всем пунктам. Если вы не меняли тарифы, почему же мне изменили? Верните обратно, какой был, и деньги вернуть не забудьте. И ссылку битую на свой телеграм канал с сайта исправьте, а то как добраться до вашего канала с живыми операторами? По телефону, если удаётся дозвониться, отвечают в таком же стиле, хамят и практически посылают. СкрытьЧитать ещёlink-tel.ru19 мая 2023Уважаемая Валерия, тарифы поднимали впервые за более чем 10 лет. Про платные смс информировали на сайте и личном кабинете. В договоре есть ссылка относительно места информирования. Проверено, ссылка на телеграм рабочая. Так как Вы не указали свой лицевой счет, могу предположить, что Оплата Вами производилась по реквизитам (не автоматически распознание и зачисление на лицевой счет), и поэтому разносилась вручную после получения из банка выписки бухгалтером. Номер городской, и работает с 9 до 21 ежедневно. Сожалеем, но не нашли записи разговорв с указанным Вами хамством с клиентом, с историей описанной Вами. СкрытьЧитать ещё
- Брал у них онлайн кассу. Красиво всё пели, чтобы у них именно купил кассу. Купил кассу, деньги получили, обещали помогать с техническими проблемами. Как касса перестала работать обратился к ним, никто и знать не хочет, сказали ищите в другом месте. Короче кидалово. Не советую данную шарашкину контору! Лучше обратитесь в серьезную компанию. Эти безответственно относятся к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ!!!! СкрытьЧитать ещёlink-tel.ru24 января 2023Артем, к сожалению вы просрочили ФН, и, к тому же об этом не сказали. "Вот, у меня не работает Касса." (занимайтесь). Я ей занимался, дело не в кассе, а в ФН - фискальном накопителе, который имеет срок действия. Процесс установки нового ФН, требовал разборок со старым, что не входило в описанную проблему, и совершенно стоило иначе. Напомню по истечении ФН, именно владелец кассы обязан заменить его вовремя. И, кстати, это налоговое нарушение. За него полагается штраф. К сожалению, вы не правильно поняли. Вам продали кассу и оказали услугу регистрации ФН, это абсолютно не означает, что будут решать все вопросы по вашему бизнесу. Теперь мы работает только с серьезными клиентами. СкрытьЧитать ещё
- Валерий С.2 отзыва
- Всем привет, вот и я решил сменить провайдера Интернета. Абонентом ЛинкИнтел я был с июля 2019 года, подключил интернет, через данного провайдера я также и у родителей на квартире, но пришло время сменить провайдера. То, что пишут со связью, это да, часто были перебои с интернетом, сбои в работе оборудования, но пиком явилось закрытие тарифа триСТО с 01.03.2022, и перевод на тариф 100 мб за 500 рублей, что считаю, уже дорого. Начитавшись отзывов о других провайдерах по г. Лобня, выбрал для себя провайдера раздающего интернет через оптоволокно, с приемлемым тарифом (400 рублей за 100 мб.). ЛинкИнтел желаю удачи и всего хорошего. P.s. минус два абонента, не так уж и много, не велика потеря, но надеюсь руководство задумается и будет в дальнейшем работать на перспективу, а не на личную выгоду, во вред абонентам. СкрытьЧитать ещёlink-tel.ru17 февраля 2022Здравствуйте, Андрей. Очень жаль, таргетинг на цену не всегда приводит к желаемому результату, но мы уважаем Ваше право выбора. СкрытьЧитать ещё
- Подал заявку на сайте несколько месяцев назад - ответа не получилlink-tel.ru17 февраля 2022К сожалению не всегда есть тех. возможность, с вами связывались но вы не взяли трубку (сбросили).
- link-tel.ru21 мая 2020Отзыв принят, со своей стороны ограничения связаны с риском заражения сотрудников. Со снятием временных ограничений, можем выполнить перепрошивку исправной приставки. Приставка ваша обновилась на неправильный загрузчик. Очень странно, что 10 лет лет пользования перечеркнул один инцидент в пандемию. В любом случае Ваше мнение важно для нас. СкрытьЧитать ещё
- сначала был линк - конкретное г...о, потом перешел на кверти - вроде ничего,но тормозят,сейчас перешел на мгтс - 650 в месяц инет+мобильный с сохранением номера. глюки как и в кверти - но за эти деньги готов мириться. но линк - это вообще не формат. скорость плавает, до оператора не дозвониться, все лагает - кароч ребята застряли в 98-м году. СкрытьЧитать ещё
