Baby Design

Детский магазин

Перейти на сайт

little-moscow.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы13

  • Анна С.
    8 отзывов
    Купили коляску. Отъездили с люлькой пол года. Проблем не было. Как начали пользоваться прогулочной частью коляски, проблемы начались. Верх коляски тяжело двигается в разные стороны. Впервые сломалось крепление зимой при морозе. Еле успели в гарантийный срок починить. Но потом опять повторно ломались те же крепления. Увы срок гарантии 12 месяцев уже закончился. Чинить коляску отказалась. Считаю, это недоработка компании, крепление слабое, пластиковое, и постоянно ломается. Компания не хочет отвечать за свой некачественный товар. Теперь невозможно пользоваться ей. А покупали ее за 50 000 руб. И такое неважное качество и отношение к потребителю за такие деньги. СкрытьЧитать ещё
    Baby Design5 июня 2023
    Добрый день , Анна.Гарантийный ремонт - это обязанность продавца по безвозмездному устранению обнаруженных в товаре недостатков в течение гарантийного срока, установленного на товар. К нашему сожалению, в момент Вашего обращения мы пошли Вам навстречу , признали механическое повреждение недостатком и за свой счет починили Вам коляску. Чрезмерное усилие приложенное к той или иной части коляски не является недостатком, это результат Ваши действий. Мы обратили Ваше внимание,что вероятнее всего использование Вами капюшона происходит не по сценарию предусмотренному производителем и именно данные действия привели к поломке.Каждое обращение клиента мы рассматриваем в индивидуальном порядке и всегда стараемся помочь нашим клиентам, данные слова подтверждают отзывы и сам рейтинг магазина. Ваше второе обращение началось с оскорблений и откровенно хамства в сторону товара и нашего подхода к работе. И даже в этом случае мы предложили Вам решение, от которого Вы по неизвестным нам причинам отказались. Вероятнее всего принципы для Вас важнее потраченного времени ,сил и работоспособности самой коляски. Мы всегда открыты к диалогу и готовы оказать помощь нашим клиентам даже по истечению срока гарантийных обязательств. СкрытьЧитать ещё
  • В колясках все продумано до мелочей, но а по качеству - время покажет, выглядят отлично.
  • Анонимный пользователь
    17 февраля 2020
    Отличный магазин колясок, авто кресел для детей. Представлены изделия из материалов высокого качества, безопасность на высшем уровне.
  • Пока все ок, быстро оформили быстро доставили , смутило то что продавец сказал гарантия год на коляску а срок службы 2.
  • Анонимный пользователь
  • Остались довольны магазином и покупкой! Очень вовремя переехали, раньше нам было неудобно к вам ехать:)
  • Хорошие польские коляски)
  • Очень качественные коляски.
  • Коляской довольны.