Покупали на этой фабрике 4 матраса, в 2009, 2016, 2021, 2024 году. Качество матрасов очень сильно упало, в последнем матрасе Soft mix 625 пружинный блок как будто из фольги собран, очень сильно продавливается Скрыть… Читать ещё
Отвратительный матрас.заказывали как жесткий. " Просел" сразу же. Чувствуются пружины.После сна на таком матрасе болит .спина. Менять отказались.
Не рекомендую.
Luntek22 декабря 2022
Вера, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, напрямую на фабрику по номеру +7 (495) 402-22-22. Мы решим ваш вопрос. Возможно вы обращались не на прямую к прозводителю. Скрыть… Читать ещё
Вчера привезли, заказанный пару дней назад матрас с кокосовой койрой и натуральным латексом, специально заказал натуральный латекс и еще термоплавкий клей))) , так как консультанты отдельно посоветовали заказать, естественно за дополнительную плату и убедили , что никаких запахов у матраса не будет.
Открыл упаковку и положил матрас - почувствовал слабый химический запах.
На всякий случай позвонил на их номер с сайта и уточнил- ещё раз ответили, что с таким наполнением запахов не будет.
Спустя четыре часа, когда я вернулся домой, в спальне уже находится было невозможно - химический запах был настолько резкий , что сразу же пришлось открывать окна.
Вообще конечно дичь!!
В Лунтеке первый раз купил матрас- повелся на 1100 пружин не на спальное место, а на кв.м....
Отзывы не читал. Жалею..
Раньше покупал три матраса- ни разу даже разговоров о запахах не было... Просто привозили и сразу же использовали...
Но самое интересное: я позвонил в Лунтек, сказал что присутствует резкий неприятный запах. Мне ответили, что это НЕ нормально, но матрас не заменят, а заберут на экспертизу!
Таким образом, заплатив немаленькие деньги, есть риск оказаться без матраса и без денег.
Все похоже на кидалово: Консультанты обещают что не будет запаха, в гарантийном свидетельстве написано, что 3-5дней будет выветриваться фабричный запах, который заботливо сохранила качественная упаковка матраса)))
А мне приходится держать открытыми окна в декабре, чтобы не задохнуться !
Самое интересное, что цена выше среднерыночной именно из-за такого количества пружин.. а нужно ли оно вы сразу не поймёте, потому что подойти к зловонному матрасы от Лунтика не сможете, не то чтобы на нем полежать))) Скрыть… Читать ещё
Luntek22 декабря 2022
Вячеслав, добрый день!
От предложенной нами экспертизы Вы отказались по причине отъезда в командировку, с условием, что свяжитесь с нами по приезду и мы согласуем дату осмотра товара. По приезду Вы отказались от экспертизы и потребовали возврат денежных средств , в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в
течение семи дней без объяснения причины. Но в силу того, что причина возврата, указаная Вами, является претензия к качеству товара, а именно едкий химический запах, необходимо провести органолептическую экспертизу. На данное обращение Вам был дан письменный ответ и ваше требование передано в отдел рекламаций. Скрыть… Читать ещё
Топер хороший. Покупал для дивана. Когда летом жарко стелю на пол. Толщина 7 см.,
Натуральный латекс / Меморикс. Мой вес 74 кг., спать приятно. У кого сколеоз рекомендую данный топер.
Качество, цена, сроки изготовления - все на высоте.
Но, к сожалению, матрас пришел с сильным запахом, который достаточно быстро выветрился (~за несколько дней). Отзыв честный, поэтому 4 звезды.
Добрый вечер!
В 2014 году покупала матрас для двуспальной кровати и два матраса детям для односпальных кроватей. 9 см, кокосовые. Меняю/переворачиваю периодически.
Сейчас возникла необходимость в покупке матраса 120 на 190, 9 см, кокос. Только об этой фабрике и думаю. Настолько комфортно (до сих пор, хотя прошло 7 лет!) спать на матрасах, что желание менять производителя не возникает!
Благодарим всей семьёй! Скрыть… Читать ещё
: Я постоянный клиент фирмы luntek. Раньше покупала 2 матраса,но пришлось выбросить из-за появления плесени в квартире после затопления. Не задумываясь заказала новые матрасы Cocos 1. 140*200 и 100*200. На матрасе были волны,но я подумала,что они разойдутся, матрас выпрямится. Но по истечении 2,5 месяцев для первого матраса и 1 месяца для второго. Волны не прошли. Ребенок 13 лет 3 дня тому проснулся с болью в позвоночнике. Так как чехол съёмный я его сняла и увидела большие перепады в кокосовой койре. Написала рекламацию на фирму. Они сказали,что только один матрас возьмут на экспертизу,так как основание для 2 матраса не соответствует и это моя вина( основание обычное ламели с каркасом на ножках). То ,что у 2 матрасов одинаковый дефект их не смутило. Ещё и сказали,что будут приклеивать другим клеем с запахом. До этого был матрас с термоплавким клеем. Интересно? Проблема в моих основаниях ,но клеить будут другим клеем. Вот здесь надо задуматься. Матрасы заявлены высшего качества. За матрас 100 на 200 отдала 13000 , за 140*200 - 16000. В результате имеем проблемы с позвоночником у ребенка.пойдем делать рентген. От переделки другим клеем отказалась. Буду сдавать на независимую экспертизу прилагая справки от врача. Не хочет фирма заменить матрас на качественный. Никому не посоветую здесь покупать Скрыть… Читать ещё
