Magsys.ru

Клиентоориентированность 0. Сотрудник Екатерина абсолютно не компетентна. Сайт не ориентирован на клиента. Сделала заказ магнитов Д72, оформила и оплатила. Через пол часа звонит сотрудник и говорит, что их нет в наличии и деньги вам вернуть сейчас не сможем только через 3 дня. Я осталась без денег, без магнитов и возможности заказать новые на другом сайте, потому что деньги зависли в этой "чудесной компании". Екатерина говорит, что в наличии есть заготовки д56. Но! Не уточняет, что это значки! Зачем предлагать клиенту который заказывает магниты - значки?! ТК магниты нужны срочно я соглашаюсь. Забираю весь остаток на складе (200шт) разницу по деньгам обещают прислать через 3 дня. Заготовки пришли быстро, молодцы, хвалю! Но не то что нужно! Я быстро вышла из ситуации из значков сделала магниты. А денег обещанных так и нет. Неоднократно звонила и писала на почту, ответ был один у бухгалтера не получается отправить деньги. Что за проблема в 2024 физ лицу перевести деньги - не знаю. В итоге через 7 дней я добилась возврата. Стала собирать заказ через несколько дней и обнаружила, что мне не доложили 25 крышек. Я заказывала у разных компаний, но такое впервые, мне даже в голову не пришло, что нужно было за ними пересчитывать. На вопрос кто будет это компенсировать - ответа не последовало. Вот такая "замечательная компания" прежде, чем оформить заказ 1000 раз подумайте! СкрытьЧитать ещё

Андрей Фролов

10 отзывов

14 октября Яндекс · Из отзывов на организацию

Делал большой заказ гибких магнитов и остался очень доволен сервисом. Менеджеры помогли, ответили на все мои вопросы и проконсультировали по срокам доставки. Отправили быстро. Получил заказ раньше, чем ожидал. Качество на высоте. Рекомендую!

Илья Гусев

7 отзывов

6 ноября Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказывал неодимовые магниты для самодельного проекта. Качеством очень доволен, держат крепко. Менеджер помог выбрать подходящий вариант. Доставили транспортной компанией достаточно оперативно.

Арслан

21 отзыв

30 ноября Яндекс · Из отзывов на организацию

Купил поисковый магнит. Металл клеится отлично. На отрыв в ручную не получается оторвать. Выбор в магазине хороший это плюс, привезли быстро хотя живу не близко.

rin_blin

4 отзыва

14 марта Яндекс · Из отзывов на организацию

Работа с клиентом на 0, На вопрос сколько стоит доставка - ответ не был даже примерным. говорили "мы же не транспортная компания", "мы же не знаем, что вы закажите", так спросите в чем проблема! я могу сказать конкретный товар и сколько его нужно, могу сказать город, куда отправить. На просьбу сказать вес и размер коробки товара(,чтобы посчитать доставку самостоятельно), тоже отвечать не стали. Ответ не был получен даже через почту, что очень обидно, поскольку не хочется всей денежной мороки с возвратами и прочим, если доставка выйдет сверх дорогой.