Уже не первый раз делаем всей семье очки в данном салоне. Делают качественно, подбирают оправу грамотно, приятны в общении. Самое главное, что очки подходят и их приятно носить
Получила заказ на сумму 8т. 500р. Очки были грязными и оправа вся кривая. Не взяла. Обещали что мастер на следующий день исправит. Теперь надо ещё посетить этот салон. Не рекомендую! Не надёжный… Читать ещё
Заказывала очки. Пришла забрать. Стала проверять, а в них не вижу. Продавщица орала, говорит, что она в них хорошо видит. Доказывала, что я должна к ним привыкнуть. Обслуживание отвратительное.… Читать ещё
Зашла в салон на Бабушкинской, спросить есть ли готовые очки? Я первый раз очки покупаю, и в этом салоне первый раз, понятия не имею, какой у них ассортимент. Мне ответили, что у них все под заказ, а… Читать ещё
Заказал на сайте. Звоню через неделю, в день когда обещали, оператор говорит, так у вас же сегодня срок! Ждите, все будет! Подходит ещё три дня, но не готово и никто не знает когда будет готово. У… Читать ещё
Заказывал линзы для очков(фотохром)по адресу:ул. Первомайская д. 99 время работ устроило полностью,да и цена порадовала,но главное очень понравилась работа грамотного сотрудника Романа который мне… Читать ещё
Расположен удобно, качеством изготовления очков вцелом довольна. В течении 2025 года сделала 3 заказа, изготовили в установленный срок. НО!!! во всех случаях НЕ ВОЩВРАЩЕНЫ первоначальные ЛИНЗЫ от… Читать ещё
Отличный магазин очков и аксессуаров. Сразу здесь можно проверить зрение и заказать оправу. Сайт тоже довольно подробный, поэтому перед тем как непосредственно сходить туда посмотрела, какие у них… Читать ещё
Очень прекрасное место для заказа очков!Все быстро и четко ,никто ничего не навязывает.Консультант женщина очень вежливая и специалист своего дела.Оправ много на любой цвет и кошелек .Купила оправу… Читать ещё
Хороший магазин. Большой выбор оправ на Любой кошелек. Заказывали сложные очки для мамы. Спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали, проверили зрение, ответили на все вопросы, все объяснили,… Читать ещё
Приемлемые цены и хороший выбор различных оправ для очков. Есть и пластиковые. а есть металлические и полуоправы, так что под свой тип лица и подходящую по комфортности можно подобрать весьма. В… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"dmo0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/masteroptik.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmasteroptik.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amasteroptik.ru%26ncrnd%3D488","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788590465113765-13550603028223219228-d7c3qdymgg2xg35s-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/masteroptik.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"masteroptik.ru","reqid":"1788590465113765-13550603028223219228-d7c3qdymgg2xg35s-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:masteroptik.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"dmoz000","logo":"dmoz001","advanced-search":"dmoz002","login":"dmoz004","usermenu":"dmoz005","more-button":"dmoz006","cbir":"dmoz007","clear":"dmoz008","submit":"dmoz009","alice":"dmoz00a","favorites":"dmoz00b","ecom-orders":"dmoz00c","weather-informer":"dmoz00d","$navigation":"dmoz00e","item":"dmoz01l","tab-search":"dmoz012","tab-alice_chat":"dmoz014","tab-reviews":"dmoz016","tab-images":"dmoz018","tab-video":"dmoz01a","tab-maps":"dmoz01c","tab-products":"dmoz01e","tab-finance":"dmoz01g","tab-realty":"dmoz01i","tab-translate":"dmoz01k","tab-all":"dmoz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dmow01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"dmo1":{"state":{"mainProps":{"title":"МастерОптик","subtitle":"Оптика","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/masteroptik.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"МастерОптик","rating":3.400000095,"reviewsCount":265,"ratingCount":277,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/masteroptik.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amasteroptik.ru&utm_source=share_button"},"url":"masteroptik.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":265,"totalCount":265,"items":[{"id":"laMCTMQzFVHqPjbO2wN2Oo51VdwrY1O15","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Алексей Логинов","avatarId":"37154/0t-1","url":"/user/rp89vmw820nbuc8d970cnqjtk4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rp89vmw820nbuc8d970cnqjtk4","reviewsCount":79,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 июня","text":"Уже не первый раз делаем всей семье очки в данном салоне. Делают качественно, подбирают оправу грамотно, приятны в общении. Самое главное, что очки подходят и их приятно носить","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"JiG4UO73sSQzRmT4OdFTg8Pol9g6Xjr0","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Саша","avatarId":"37154/0d-4","url":"/user/p6ddrnk6tnn7hh1fr0ph5qh7c0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p6ddrnk6tnn7hh1fr0ph5qh7c0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 августа","text":"... тех, кто любит приехать по записи на прием и узнать что врача нет и функция онлайн-записи на сайте существует просто для красоты и ничего не значит","fullText":"Рекомендую эту оптику для тех, кто любит приехать по записи на прием и узнать что врача нет и функция онлайн-записи на сайте существует просто для красоты и ничего не значит","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/143262676672/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рекомендую эту оптику для тех, кто любит приехать по записи на прием и узнать что врача нет и функция онлайн-записи на сайте существует просто для красоты и ничего не значит","textTranslations":{"TR":"Bu optiği randevu alarak gelip doktorun olmadığını ve sitedeki çevrimiçi kayıt işlevinin sadece güzellik için olduğunu ve hiçbir şey ifade etmediğini öğrenmek isteyenler için tavsiye ederim"}},{"id":"62XGcm6LpDmII0_loUKmHy5JRNpCaOP","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Владимир Мамарасулов","avatarId":"56823/0g-2","url":"/user/vrdjp4g758zn7zh37we20218uc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vrdjp4g758zn7zh37we20218uc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 августа","text":"Хамское общение персонала","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хамское общение персонала","textTranslations":{"TR":"Personelin kaba iletişimi"}},{"id":"SDM4lg-EIRjL2-q0M8i6SsslFyTqDG7VB","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Денис А.","avatarId":"53031/enc-f96912ffcec4e7ff0cee242764554e0f3b5ed8516f65bea041d63c5d38f4bef8","url":"/user/bzvrqpr5dn8cm17gkfn5z0np30?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bzvrqpr5dn8cm17gkfn5z0np30","reviewsCount":44,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 августа","text":"Обещают одни сроки, по факту очки не готовы!\nСпрашивается зачем обещать если не делаете во время!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1051260380/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обещают одни сроки, по факту очки не готовы!\nСпрашивается зачем обещать если не делаете во время! ","textTranslations":{"TR":"Bazı son tarihler vaat ediyorlar, aslında gözlükler hazır değil!\nZamanında yapmazsanız neden söz vereceğinize soruluyor!"}},{"id":"C9T74KE-wu9QmdolAWTGRi04PSSopy5r7","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Evelyn","avatarId":"59871/0g-6","url":"/user/47dun2rqxyrhc4upt9az79ffc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"47dun2rqxyrhc4upt9az79ffc4","reviewsCount":80},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 июня","text":"Купила оправу достаточно дорогую, зажали фирменный футляр, неприятно удивлена.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"q-BZyqJm4Pnc-A_7Sa9nRyYGd4E_r0Y-","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Александр Крючков","avatarId":"59871/0y-5","url":"/user/5cp4f1zrt9ap5du1fw0eag0txr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5cp4f1zrt9ap5du1fw0eag0txr","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июня","text":"В целом неплохо. Но дьявол кроется в деталях. Снимаю бал за не решение одного вопроса по новым очкам. Хотя заказываю уже третие очки!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/194357805973/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В целом неплохо. Но дьявол кроется в деталях. Снимаю бал за не решение одного вопроса по новым очкам. Хотя заказываю уже третие очки! ","textTranslations":{"TR":"Genel olarak fena değil. Ama şeytan ayrıntılarda gizlidir. Bir soruyu yeni puanlarla çözemediğim için baloyu kaldırıyorum. Zaten üçüncü puanları sipariş etmeme rağmen!"}},{"id":"aB6Fh7J1pu1RvmSKNZQmef-9rPUfNa","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"27232/wxKCIFPrtyCN3hltsmvaKnc-1","url":"/user/4kvvhyavaggz286mvpv5gmjemw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4kvvhyavaggz286mvpv5gmjemw","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 июня","text":"Получила заказ на сумму 8т. 500р. Очки были грязными и оправа вся кривая. Не взяла. Обещали что мастер на следующий день исправит. Теперь надо ещё посетить этот салон. Не рекомендую! Не надёжный магазин. И нет уверенности ,что потом всё будет хорошо! Обращайтесь в проверенные временем ,надёжные оптики!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Получила заказ на сумму 8т. 500р. Очки были грязными и оправа вся кривая. Не взяла. Обещали что мастер на следующий день исправит. Теперь надо ещё посетить этот салон. Не рекомендую! Не надёжный магазин. И нет уверенности ,что потом всё будет хорошо! Обращайтесь в проверенные временем ,надёжные оптики!","textTranslations":{"TR":"Gözlükler kirliydi ve çerçeve tüm eğriydi. Almadım. Ustanın ertesi gün düzelteceğine söz verdiler. Şimdi bu salonu daha ziyaret etmemiz gerekiyor. Tavsiye etmiyorum! Güvenilir bir mağaza değil. Ve sonra her şeyin yoluna gireceğinden emin değilim! Zamana göre test edilmiş, güvenilir gözlükçülerle iletişime geçin!"}},{"id":"HSge_YoNurnD9rCgyWPfunjOTyCqKA","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"anna egorova","avatarId":"45848/tbViVWkkQB3cSG4vQiRMLCeD6k-1","url":"/user/45fre7k4fv9qum8z66c84e28tg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"45fre7k4fv9qum8z66c84e28tg","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 июня","text":"не самый лучший выбор для заказа очков, цены средние, работа небыстрая","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"8Xrf5ziVj_luwm8nTEofainUExeYQXRcv","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Алла О.","avatarId":"37154/0y-1","url":"/user/3vk7n2e3fqpgbe8hfnuppd1k2m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3vk7n2e3fqpgbe8hfnuppd1k2m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 апреля","text":"Внимательный и доброжелательн сотрудник","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1020949172/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Внимательный и доброжелательн сотрудник ","textTranslations":{"TR":"Özenli ve güler yüzlü çalışan"}},{"id":"PDPs-8eUe5eFJQ9qhHv5N40w_jKWDvE-","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Ольга Воронкова","avatarId":"37154/0d-4","url":"/user/jdnz3pbte35kyzvj1y54jk9h18?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jdnz3pbte35kyzvj1y54jk9h18","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 апреля","text":"работники чисто по настроению я работают)) сервис нулевой, у таких людей не хочется лишний раз и спрашивать ничего.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1032059777/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"работники чисто по настроению я работают)) сервис нулевой, у таких людей не хочется лишний раз и спрашивать ничего.","textTranslations":{"TR":"Çalışanlar tamamen ruh halime göre çalışıyorum)) hizmet sıfırdır, bu tür insanlara bir kez daha hiçbir şey sormak istemiyorum."}},{"id":"zSN2adKNkudTP8xyaz1u2GUNnSsIE_","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Константин Х.","avatarId":"69015/0l-4","url":"/user/01cavunj4whvchqpexpw10ay4g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"01cavunj4whvchqpexpw10ay4g","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 марта","text":"... на сайте, продать линзы в магазине они не могут — пришлось оформлять заказ через сайт.\n\nПосле сдачи очков мне сообщили, что работа займет всего пару дней. В итоге я две недели постоянно звонил в магазин,...","fullText":"Крайне негативный опыт обращения в этот магазин оптики.\n\nЯ приехал заменить линзы в солнцезащитных очках. Сначала около часа ждал в магазине, чтобы обсудить выбор линз. Далее выяснилось, что по цене, указанной на сайте, продать линзы в магазине они не могут — пришлось оформлять заказ через сайт.\n\nПосле сдачи очков мне сообщили, что работа займет всего пару дней. В итоге я две недели постоянно звонил в магазин, пытаясь выяснить, где мои очки и когда они будут готовы. Каждый раз сотрудники не могли дать внятный ответ. Позже выяснилось, что нужных линз у них просто не было в наличии, их всё это время ждали.\n\nКогда спустя две недели я приехал забирать заказ, оказалось, что вместо заказанных мной линз мне установили другие, более дешёвые. То есть без согласования со мной просто заменили товар на иной. На мои вопросы сотрудники начали повышать голос и утверждать, что это их право — ставить другие линзы, если нужных нет.\n\nДополнительно выяснилось, что линзы имеют жёлтый оттенок, хотя я заказывал коричневые. Визуально в магазине, при сравнении с другими очками, было очевидно, что цвет не соответствует заказу. При этом сотрудники сами признавали, что оттенок отличается.\n\nКогда я потребовал вернуть деньги и переделать работу, мне начали намекать, что при повторной замене очки могут сломаться и тогда никакой гарантии на них не будет. Это выглядело как попытка снять с себя ответственность за собственные ошибки.\n\nИтог: вместо обещанных пары дней — две недели ожидания и постоянных звонков с моей стороны, самовольная замена линз на другие, несоответствие цвета заказу, агрессивное поведение персонала и попытки оправдать это «своими правилами». Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин.\n\nДаже сами линзы вырезали криво, с дыркой между линзой и оправой, через которую видно буквы на рамке очков","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/65858888210/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Крайне негативный опыт обращения в этот магазин оптики.\n\nЯ приехал заменить линзы в солнцезащитных очках. Сначала около часа ждал в магазине, чтобы обсудить выбор линз. Далее выяснилось, что по цене, указанной на сайте, продать линзы в магазине они не могут — пришлось оформлять заказ через сайт.\n\nПосле сдачи очков мне сообщили, что работа займет всего пару дней. В итоге я две недели постоянно звонил в магазин, пытаясь выяснить, где мои очки и когда они будут готовы. Каждый раз сотрудники не могли дать внятный ответ. Позже выяснилось, что нужных линз у них просто не было в наличии, их всё это время ждали.\n\nКогда спустя две недели я приехал забирать заказ, оказалось, что вместо заказанных мной линз мне установили другие, более дешёвые. То есть без согласования со мной просто заменили товар на иной. На мои вопросы сотрудники начали повышать голос и утверждать, что это их право — ставить другие линзы, если нужных нет.\n\nДополнительно выяснилось, что линзы имеют жёлтый оттенок, хотя я заказывал коричневые. Визуально в магазине, при сравнении с другими очками, было очевидно, что цвет не соответствует заказу. При этом сотрудники сами признавали, что оттенок отличается.\n\nКогда я потребовал вернуть деньги и переделать работу, мне начали намекать, что при повторной замене очки могут сломаться и тогда никакой гарантии на них не будет. Это выглядело как попытка снять с себя ответственность за собственные ошибки.\n\nИтог: вместо обещанных пары дней — две недели ожидания и постоянных звонков с моей стороны, самовольная замена линз на другие, несоответствие цвета заказу, агрессивное поведение персонала и попытки оправдать это «своими правилами». Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин.\n\nДаже сами линзы вырезали криво, с дыркой между линзой и оправой, через которую видно буквы на рамке очков ","textTranslations":{"TR":"Bu optik mağazasına başvurma konusunda son derece olumsuz deneyim.\n\nGüneş gözlüklerimdeki lensleri değiştirmeye geldim. İlk başta, lens seçimini tartışmak için mağazada yaklaşık bir saat bekledim. Ayrıca, sitede belirtilen fiyata mağazada lens satamayacakları ortaya çıktı - site üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım.\n\nGözlüklerimi teslim ettikten sonra işin sadece birkaç gün süreceği söylendi. Sonunda, gözlüklerimin nerede olduğunu ve ne zaman hazır olduklarını bulmaya çalışırken sürekli olarak iki hafta boyunca mağazayı aradım. Çalışanlar her seferinde net bir cevap veremediler. Daha sonra gerekli lenslere sahip olmadıkları, bunca zaman onları bekledikleri ortaya çıktı.\n\nİki hafta sonra siparişi almaya geldiğimde, sipariş ettiğim lensler yerine bana daha ucuz olan başka lensler takıldığı ortaya çıktı. Yani, benimle anlaşmadan, malları başka bir ürünle değiştirdiler. Personel, sorularıma seslerini yükseltmeye ve ihtiyaç duyulmazsa başka lensler takmanın onların hakkı olduğunu iddia etmeye başladı.\n\nEk olarak, kahverengi sipariş etmeme rağmen lenslerin sarı bir tonu olduğu ortaya çıktı. Mağazada görsel olarak, diğer gözlüklerle karşılaştırıldığında, rengin siparişle eşleşmediği açıktı. Aynı zamanda, çalışanların kendileri gölgenin farklı olduğunu kabul ettiler.\n\nParayı iade etmek ve işi yeniden yapmak istediğimde, tekrar değiştirildiğimde gözlüklerin kırılabileceğini ve o zaman onlar için hiçbir garanti olmayacağını ima etmeye başladılar. Bu, kendi hatalarınızın sorumluluğunu ortadan kaldırmaya çalışmak gibi görünüyordu.\n\nSonuç olarak: Vaat edilen birkaç gün yerine — iki haftalık bekleme ve benim açımdan sürekli aramalar, lenslerin başkalarıyla izinsiz değiştirilmesi, siparişe göre renk uyuşmazlığı, personelin saldırgan davranışı ve bunu «kurallarımla» haklı çıkarmaya çalışmak. Bu mağazaya başvurmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.\n\nLenslerin kendileri bile, lens ile çerçeve arasında gözlük çerçevesindeki harflerin görülebildiği bir delik olacak şekilde çarpık bir şekilde kesildi"}},{"id":"Kgj4CFn8MBMcVIUXylWgoheGsu7RnL","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Бенуте Зорина","avatarId":"65952/0d-6","url":"/user/3bu1gdw4ppkpcvg9c47t7926kr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3bu1gdw4ppkpcvg9c47t7926kr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 марта","text":"Заказывала очки. Пришла забрать. Стала проверять, а в них не вижу. Продавщица орала, говорит, что она в них хорошо видит. Доказывала, что я должна к ним привыкнуть. Обслуживание отвратительное. Предоплату берут, а возвращать деньги не хотят. Не знаю, вернут или нет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала очки. Пришла забрать. Стала проверять, а в них не вижу. Продавщица орала, говорит, что она в них хорошо видит. Доказывала, что я должна к ним привыкнуть. Обслуживание отвратительное. Предоплату берут, а возвращать деньги не хотят. Не знаю, вернут или нет.\n\n","textTranslations":{"TR":"Gözlük sipariş ettim. Almaya geldim. Kontrol etmeye başladım ama içlerinde görmüyorum. Pazarlamacı bağırdı, onları iyi gördüğünü söylüyor. Onlara alışmam gerektiğini kanıtladım. Hizmet iğrenç. Ön ödemeyi alıyorlar ama parayı iade etmek istemiyorlar. İade edilip edilmeyeceklerini bilmiyorum."}},{"id":"X-tETG2Ch6dR9YXe5WdNsY02t9SE6u","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Марина В.","avatarId":"43473/jSbackxE9QhWCaM4sheWa0ZNZlk-1","url":"/user/007xn8zn0crwqadj63eyxx825m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"007xn8zn0crwqadj63eyxx825m","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 марта","text":"Зашла в салон на Бабушкинской, спросить есть ли готовые очки? Я первый раз очки покупаю, и в этом салоне первый раз, понятия не имею, какой у них ассортимент. Мне ответили, что у них все под заказ, а если нужны готовые, то плейсмаркеты мне в помощь. Ну грубовато, не так ли?","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Hm9lpcsEXkyDMKVrA8r0glOEN86Mrijz","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Vasya Pryanichkin","avatarId":"27503/0u-9","url":"/user/t4xrdad6bhrvu2v0quan1ekfmg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t4xrdad6bhrvu2v0quan1ekfmg","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 марта","text":"Профессиональные сотудники","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/143262676672/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Профессиональные сотудники","textTranslations":{"TR":"Profesyonel ortak arkadaşlar"}},{"id":"LHRdWyWx8e-THPmuvjslsk2qiWeLb2R","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Бокарев","avatarId":"45131/0y-4","url":"/user/1wy04q6m9wp2jp8u6wzcewtzpm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1wy04q6m9wp2jp8u6wzcewtzpm","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 января","text":"Заказал на сайте. Звоню через неделю, в день когда обещали, оператор говорит, так у вас же сегодня срок! Ждите, все будет! Подходит ещё три дня, но не готово и никто не знает когда будет готово. У оператора вообще нет никакой информации (зачем она?), но обещает, что менеджер перезвонит, который не звонит. Не рекомендую, обман и непрофессионализм","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"LjmsN4OGgfQ2tA3toCy8_fTitURBYwGve","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Александр З.","avatarId":"61207/0r-5","url":"/user/cdxcwnmtzxyz7nxaeyuq2x7854?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdxcwnmtzxyz7nxaeyuq2x7854","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 декабря 2025","text":"Заказывал линзы для очков(фотохром)по адресу:ул. Первомайская д. 99 время работ устроило полностью,да и цена порадовала,но главное очень понравилась работа грамотного сотрудника Романа который мне помог с выбором оптимального варианта для меня.Проезжал мимо и увидел оптику, решил зайт.При первом посещении оптики сразу стало понятно что общаешься со специалистом своего дела.После общения с Романом сделал заказ в этой оптике. Спасибо руководству за то что в вашей организации есть такие специалисты и соответственно спасибо Роману за работу!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"RN-dF5Jmavd7ch8UIA4BCqRv7FNz3b","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Вера М.","avatarId":"51169/0c-5","url":"/user/zz5q8h32cpmfp8rh9d37ymj8cr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zz5q8h32cpmfp8rh9d37ymj8cr","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 ноября 2025","text":"Заказывала очки. Быстрое и качественное исполнение заказа, скидки.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала очки. Быстрое и качественное исполнение заказа, скидки. ","textTranslations":{"TR":"Gözlük sipariş ettim. Hızlı ve kaliteli sipariş uygulaması, indirimler."}},{"id":"VTKKRNPpxu8babmrGiQcjafpK3nUZ_d","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Рычагов Дмитрий","avatarId":"27503/0h-8","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bgkz8ettjb32tafk66kx3u4m4w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 октября 2025","text":"... подойдёт. Не долго думая позвонил на два номера телефона которые были указаны на сайте. Один был выключен, на другой номер ответил оператор. К слову ждал чуть более пяти минут пока ответят. Ладно, я не...","fullText":"Не рекомендую. В пятницу 24.10.25 пришёл забрать готовые очки. Время примерно 11:30. Но оптика закрыта. Причем видно что свет внутри не горит, на двери табличка \"закрыто\". То есть исключен факт того, что сотрудник просто вышел куда-то и вот вот подойдёт. Не долго думая позвонил на два номера телефона которые были указаны на сайте. Один был выключен, на другой номер ответил оператор. К слову ждал чуть более пяти минут пока ответят. Ладно, я не один такой, подождал, ответили. Оператор говорит что сегодня должен работать мужчина и он очень не пунктуальный, поэтому рано или поздно он всё же придет. Но рабочий день уже как полтора часа идет! Получается что рано или поздно этот сотрудник может и не придти вовсе и вы не сможете забрать уже оплаченный товар. Куда смотрит руководство, если даже оператор на телефоне знает что сотрудники на работу ходят как хотят? Не рекомендую данную оптику, деньги вы уже заплатили, а товар свой не известно- заберете или нет. К слову, ближе к 12:00 свой товар я забрал, но негатив остался","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую. В пятницу 24.10.25 пришёл забрать готовые очки. Время примерно 11:30. Но оптика закрыта. Причем видно что свет внутри не горит, на двери табличка \"закрыто\". То есть исключен факт того, что сотрудник просто вышел куда-то и вот вот подойдёт. Не долго думая позвонил на два номера телефона которые были указаны на сайте. Один был выключен, на другой номер ответил оператор. К слову ждал чуть более пяти минут пока ответят. Ладно, я не один такой, подождал, ответили. Оператор говорит что сегодня должен работать мужчина и он очень не пунктуальный, поэтому рано или поздно он всё же придет. Но рабочий день уже как полтора часа идет! Получается что рано или поздно этот сотрудник может и не придти вовсе и вы не сможете забрать уже оплаченный товар. Куда смотрит руководство, если даже оператор на телефоне знает что сотрудники на работу ходят как хотят? Не рекомендую данную оптику, деньги вы уже заплатили, а товар свой не известно- заберете или нет. К слову, ближе к 12:00 свой товар я забрал, но негатив остался","textTranslations":{"TR":"Tavsiye etmiyorum. 10/24/25 Cuma günü hazır gözlükleri almaya geldim. Saat yaklaşık 11: 30'dur. Ancak optikler kapalı. Ayrıca içerideki ışığın yanmadığı, kapıda \"kapalı\" tabelasının olduğu açıktır. Yani, çalışanın bir yere çıkıp gelmek üzere olduğu gerçeği hariç tutulmuştur. Tereddüt etmeden sitede belirtilen iki telefon numarasını aradım. Biri kapalıydı, operatör diğer numaraya cevap verdi. Bu arada, cevap verene kadar beş dakikadan biraz fazla bekledim. Tamam, ben yalnız değilim, bekledim, cevap verdiler. Operatör, bugün bir erkeğin çalışması gerektiğini ve çok dakik olmadığını söylüyor, bu yüzden er ya da geç gelecek. Ancak iş günü bir buçuk saat gibi geçiyor! Er ya da geç bu çalışanın hiç gelmeyebileceği ve zaten ödenmiş malları alamayacağınız ortaya çıktı. Telefondaki operatör çalışanların işe gitmek istediklerini bilse bile yönetim nereye bakıyor? Bu optikleri tavsiye etmiyorum, parayı zaten ödediniz, ancak malınızı alıp almayacağınız bilinmiyor. Bu arada, saat 12: 00'ye yakın mallarımı aldım ama olumsuzluk kaldı"}},{"id":"hyUYpE7C9ydoGonZnhaC3zNdZFciZllqU","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"руфина Костыкина","avatarId":"53031/pEaiFm8dYvCTEVS1ZXqbwg9XI-1","url":"/user/zaqvc3cqkpc3u5k6arxe1x3fgw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zaqvc3cqkpc3u5k6arxe1x3fgw","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 августа 2025","text":"Расположен удобно, качеством изготовления очков вцелом довольна. В течении 2025 года сделала 3 заказа, изготовили в установленный срок. НО!!! во всех случаях НЕ ВОЩВРАЩЕНЫ первоначальные ЛИНЗЫ от оправа. Обращаю внимание, что в третьем случае не возвращены очень дорогие линзы Японского производителя. К сожалению, сотрудник салона воспринял претензию как личную, отказывался помочь в разрешении проблемы, сообщи в что ничем не может помочь, пришлось проявить настойчивость, после чего он якобы надиктовал вопрос по своему каналу и куда то его отправил. Сотрудник оказался крайне некорректный, все время отнекивался и перебивал, но дал телефон справочной. От оператора я так же не смогла получит конкретные ответы на вопросы относительно того как в таком случае действовать, чтобы получить официальный ответ на вопрос. В итоге-заказ проплачен, выполнен, ты как заказчик более не интересен. А старые линзы стоимостью 14000. 00 не возвращены.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Расположен удобно, качеством изготовления очков вцелом довольна. В течении 2025 года сделала 3 заказа, изготовили в установленный срок. НО!!! во всех случаях НЕ ВОЩВРАЩЕНЫ первоначальные ЛИНЗЫ от оправа. Обращаю внимание, что в третьем случае не возвращены очень дорогие линзы Японского производителя. К сожалению, сотрудник салона воспринял претензию как личную, отказывался помочь в разрешении проблемы, сообщи в что ничем не может помочь, пришлось проявить настойчивость, после чего он якобы надиктовал вопрос по своему каналу и куда то его отправил. Сотрудник оказался крайне некорректный, все время отнекивался и перебивал, но дал телефон справочной. От оператора я так же не смогла получит конкретные ответы на вопросы относительно того как в таком случае действовать, чтобы получить официальный ответ на вопрос. В итоге-заказ проплачен, выполнен, ты как заказчик более не интересен. А старые линзы стоимостью 14000. 00 не возвращены. ","textTranslations":{"TR":"Elverişli bir konuma sahip, gözlüklerin üretim kalitesinden tamamen memnunum. 2025 yılı boyunca 3 sipariş verdim, zamanında ürettim. AMA!!! her durumda, orijinal LENSLER çerçeveden CİLALANMAMIŞTIR. Üçüncü durumda, Japon üreticinin çok pahalı lenslerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın. Ne yazık ki, salon çalışanı iddiayı kişisel olarak kabul etti, sorunun çözümüne yardım etmeyi reddetti, hiçbir şeye yardım edemeyeceğini söyledi, ısrar etmek zorunda kaldım, ardından iddiaya göre konuyu kanalından dikte etti ve bir yere gönderdi. Çalışanın son derece yanlış olduğu ortaya çıktı, her zaman geri çekildi ve sözünü kesti, ancak telefonu bir referans telefonuna verdi. Operatörden, bu durumda soruya resmi bir cevap almak için nasıl ilerleyeceğime dair sorulara da somut cevaplar alamadım. Sonuç olarak- sipariş ödendi, tamamlandı, müşteri olarak artık ilgilenmiyorsunuz. Ve 14.000 değerinde eski lensler. 00 iade edilmedi."}},{"id":"75tv50kJ4m8ffNdmaleWQfa0BBfb6t5nk","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Александр","avatarId":"39727/1ay5iNRVeeFPQhTKOiYzQMQLPIY-1","url":"/user/x0x6mgw4q8rntavjr2uxjqm5kc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x0x6mgw4q8rntavjr2uxjqm5kc","reviewsCount":101},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 сентября 2024","text":"Дорого","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1051260380/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дорого","textTranslations":{}},{"id":"mYYOZyX16HbP4IOt58R-25ovVvT7Ftn","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Алексей Фомин","avatarId":"59871/0a-6","url":"/user/6gd75yqfzen8me9kyjmn7puuu0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6gd75yqfzen8me9kyjmn7puuu0","reviewsCount":69,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2025","text":"... Вообще, это сеть, что тоже говорит о прочности фирмы. Хороший сайт у сети магазинов, на нём очень подробно рассказывается про оправы и очковые линзы, можно всё выбрать дома, приехать потом примерить понравившееся,...","fullText":"Достаточно широкий выбор оправ. Доступные цены на оправы. Что выгодно отличает от конкурентов. Заказывал у них несколько раз очки. Делают достаточно быстро. Иногда присутствует мастер по изготовлению. Есть аппаратик для проверки оптической силы очковых линз (можно проверить, что сделали и проверить имеющиеся очки). Есть система бонусов и скидок. Офис в прекраснейшей транспортной доступности. Посетителей было всегда 1-2 (т.е. достаточно востребованный магазин). Вообще, это сеть, что тоже говорит о прочности фирмы. Хороший сайт у сети магазинов, на нём очень подробно рассказывается про оправы и очковые линзы, можно всё выбрать дома, приехать потом примерить понравившееся, потрогать и заказать (экономия времени). Руководство \"лицом к клиенту\", реагирует оперативно. Уважаемые клиенты! Фирма прекрасная, но и Вы внимательнее будьте: чётче формулируйте свои пожелания, тщательно проверяйте заказ - чтоб всё было записано правильно: сила линз, расстояние между центрами, расположение центров в оправе, чтоб глаза менеджер не перепутал в заказе... А то мне попалась менеджер Фатима, не внимательная, не достаточно разбирающаяся в свойствах имеющихся у неё в продаже линз, был \"косяк\", пришлось решать вопросы с руководством, успешно, за что несомненный \"лайк\".","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1016878962/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Достаточно широкий выбор оправ. Доступные цены на оправы. Что выгодно отличает от конкурентов. Заказывал у них несколько раз очки. Делают достаточно быстро. Иногда присутствует мастер по изготовлению. Есть аппаратик для проверки оптической силы очковых линз (можно проверить, что сделали и проверить имеющиеся очки). Есть система бонусов и скидок. Офис в прекраснейшей транспортной доступности. Посетителей было всегда 1-2 (т.е. достаточно востребованный магазин). Вообще, это сеть, что тоже говорит о прочности фирмы. Хороший сайт у сети магазинов, на нём очень подробно рассказывается про оправы и очковые линзы, можно всё выбрать дома, приехать потом примерить понравившееся, потрогать и заказать (экономия времени). Руководство \"лицом к клиенту\", реагирует оперативно. Уважаемые клиенты! Фирма прекрасная, но и Вы внимательнее будьте: чётче формулируйте свои пожелания, тщательно проверяйте заказ - чтоб всё было записано правильно: сила линз, расстояние между центрами, расположение центров в оправе, чтоб глаза менеджер не перепутал в заказе... А то мне попалась менеджер Фатима, не внимательная, не достаточно разбирающаяся в свойствах имеющихся у неё в продаже линз, был \"косяк\", пришлось решать вопросы с руководством, успешно, за что несомненный \"лайк\".","textTranslations":{"TR":"Oldukça geniş bir çerçeve seçimi. Çerçeveler için uygun fiyatlar. Rakiplerinden olumlu bir şekilde ayıran şey budur. Onlardan birkaç kez gözlük sipariş ettim. Yeterince hızlı yapıyorlar. Bazen bir imalatçı vardır. Gözlük lenslerinin optik gücünü kontrol etmek için bir cihaz var (ne yaptığınızı kontrol edebilir ve mevcut gözlükleri kontrol edebilirsiniz). Bir bonus ve indirim sistemi var. Ofis en mükemmel ulaşım kolaylığında. Her zaman 1-2 ziyaretçi vardı (yani oldukça talep gören bir mağaza). Genel olarak, bu aynı zamanda şirketin gücünden de bahseden bir ağdır. Mağaza zincirinin yakınında iyi bir site, çerçeveler ve gözlük lensleri hakkında çok ayrıntılı bir şekilde konuşuyor, her şeyi evde seçebilir, sonra gelip sevdiklerinizi deneyebilir, dokunabilir ve sipariş verebilirsiniz (zamandan tasarruf edebilirsiniz). Yönetim \"müşteriye dönük\", derhal yanıt veriyor. Değerli müşterilerimiz! Şirket güzel, ama siz de daha dikkatli olun: isteklerinizi daha net bir şekilde ifade edin, siparişi dikkatlice kontrol edin - böylece her şey doğru bir şekilde kaydedilir: merceklerin gücü, merkezler arasındaki mesafe, merkezlerin çerçevedeki konumu, böylece yönetici siparişte gözlerini karıştırmaz... Aksi takdirde, özenli olmayan, satışta sahip olduğu lenslerin özelliklerini yeterince anlamayan yönetici Fatima'ya rastladım, bir \"söve\" vardı, yönetimle sorunları başarıyla çözmek zorunda kaldım, bunun için şüphesiz bir \"beğenme\" vardı."}},{"id":"JvTMGvRgPyYHD-n2vltFhJ11TBK2Owwj","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Надя Антонова","avatarId":"45848/VDrBnmUVfZLsDNiUIuF1pMRTs8M-1","url":"/user/wx88pkfnp8gj05q6mcbze44j68?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wx88pkfnp8gj05q6mcbze44j68","reviewsCount":42},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 февраля 2023","text":"Отличный магазин очков и аксессуаров. Сразу здесь можно проверить зрение и заказать оправу. Сайт тоже довольно подробный, поэтому перед тем как непосредственно сходить туда посмотрела, какие у них есть оправы на продажу и разговаривала уже потом предметно. На проверку зрения предварительно лучше записываться, чтобы не ждать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1016878962/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин очков и аксессуаров. Сразу здесь можно проверить зрение и заказать оправу. Сайт тоже довольно подробный, поэтому перед тем как непосредственно сходить туда посмотрела, какие у них есть оправы на продажу и разговаривала уже потом предметно. На проверку зрения предварительно лучше записываться, чтобы не ждать.","textTranslations":{}},{"id":"Iy7YHhduVn-eMrYc81wRY_7WIDabzV","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"irina komartsova","avatarId":"40138/enc-788bb46ae8ad92bb0a3822e71c1355a1999ca01282ceefda1b62d74ebb0e6732","url":"/user/833mvp5a09ykh4zpezcd8p0rnw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"833mvp5a09ykh4zpezcd8p0rnw","reviewsCount":43},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 июня 2025","text":"Очень прекрасное место для заказа очков!Все быстро и четко ,никто ничего не навязывает.Консультант женщина очень вежливая и специалист своего дела.Оправ много на любой цвет и кошелек .Купила оправу ,линзы поставили за несколько дней.Бонусная программа есть и можно списать бонусы.Теперь есть свое место для заказа очков.Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.Рекомендую 💯","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/75174537406/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень прекрасное место для заказа очков!Все быстро и четко ,никто ничего не навязывает.Консультант женщина очень вежливая и специалист своего дела.Оправ много на любой цвет и кошелек .Купила оправу ,линзы поставили за несколько дней.Бонусная программа есть и можно списать бонусы.Теперь есть свое место для заказа очков.Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.Рекомендую 💯 ","textTranslations":{"TR":"Gözlük siparişi vermek için çok güzel bir yer!Her şey hızlı ve net, kimse hiçbir şey empoze etmiyor.Danışman kadın çok kibar ve işinde uzmandır.Her renk ve cüzdan için çok sayıda çerçeve var.Çerçeveyi aldım, lensleri birkaç gün önceden taktım.Bir bonus programı var ve bonusları yazabilirsiniz.Artık gözlük sipariş etmek için bir yer var.Tüm arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye edeceğim.Öneriyorum 💯"}},{"id":"Em0goAw9nb4t0dEbAOSC1JkvaOsqvt","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Дина Гуляева","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/4t4q0hyky6fukkc4c7zrb1n18g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4t4q0hyky6fukkc4c7zrb1n18g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 ноября 2023","text":"Хороший магазин. Большой выбор оправ на Любой кошелек. Заказывали сложные очки для мамы. Спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали, проверили зрение, ответили на все вопросы, все объяснили, помогли подобрать оправу. Отдельная благодарность Оксане.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/96041558529/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин. Большой выбор оправ на Любой кошелек. Заказывали сложные очки для мамы. Спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали, проверили зрение, ответили на все вопросы, все объяснили, помогли подобрать оправу. Отдельная благодарность Оксане.","textTranslations":{}},{"id":"WjvwNagBejkEd3HTeLTdELNpj22dti4F","object":{"id":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU="},"author":{"name":"Оксана Федорова","avatarId":"54535/zutuzJ7h0QDcAVORBFisDwHhAg-1","url":"/user/r3gmrku1jw3ggbgdv09wxnuqvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r3gmrku1jw3ggbgdv09wxnuqvr","reviewsCount":58},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 января 2023","text":"Приемлемые цены и хороший выбор различных оправ для очков. Есть и пластиковые. а есть металлические и полуоправы, так что под свой тип лица и подходящую по комфортности можно подобрать весьма. В наличии разные ценовые категории, так что необязательно понравившиеся оправы стоят дорого, тут больше зависит от типа линз.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1124831342/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":" Приемлемые цены и хороший выбор различных оправ для очков. Есть и пластиковые. а есть металлические и полуоправы, так что под свой тип лица и подходящую по комфортности можно подобрать весьма. В наличии разные ценовые категории, так что необязательно понравившиеся оправы стоят дорого, тут больше зависит от типа линз.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":35,"positive":62,"shortName":"Персонал","reviews":97,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":27,"positive":58,"shortName":"Цены","reviews":92,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":17,"positive":65,"shortName":"Ассортимент","reviews":85,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":17,"positive":44,"shortName":"Качество товаров","reviews":63,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":26,"positive":7,"shortName":"Сайт","reviews":33,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":10,"positive":7,"shortName":"Доставка","reviews":18,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":11,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":12,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":8,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":10,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10282","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10305","aspectTags":["1006"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10315","aspectTags":["1008"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10306","aspectTags":["1006"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10307","aspectTags":["1006"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10293","aspectTags":["1003"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10308","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10292","aspectTags":["1003"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10318","aspectTags":["1008"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10309","aspectTags":["1007"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10317","aspectTags":["1008"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10281","aspectTags":["1001"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10283","aspectTags":["1002"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10319","aspectTags":["1008"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10310","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10311","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10291","aspectTags":["1003"]},{"text":"подбор аналогов","aspectId":"10279","aspectTags":["1001"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10284","aspectTags":["1002"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10285","aspectTags":["1002"]},{"text":"сопутствующие товары","aspectId":"10280","aspectTags":["1001"]},{"text":"безопасность","aspectId":"10295","aspectTags":["1004"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10302","aspectTags":["1005"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10312","aspectTags":["1007"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10313","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10286","aspectTags":["1002"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10287","aspectTags":["1003"]},{"text":"срок годности","aspectId":"10298","aspectTags":["1004"]},{"text":"эффект от применения","aspectId":"10299","aspectTags":["1004"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10288","aspectTags":["1003"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10316","aspectTags":["1008"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10296","aspectTags":["1004"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10303","aspectTags":["1005"]},{"text":"рассрочка/кредит","aspectId":"10304","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10314","aspectTags":["1007"]}],"categoryId":260952},"ratingStats":[63.9,9,4,2.5,20.6],"ratingCount":277,"ratingAvg":3.400000095,"usedRatingStats":[26.7,13.3,13.3,0,46.7],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":3.400000095,"usedRatingAge":159,"historicalRatingAvg":4.199999809,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":3,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWFzdGVyb3B0aWsucnU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dmow02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"dmo2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amasteroptik.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dmow03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"dmo3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dmow05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"dmo4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/masteroptik.ru","ugcStat":{"reviewsCount":265,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"dmow06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
