Давно знаю этот сайт. Очень хороший , но для меня дорогой товар. Но на сегодняшний день порадовал большими скидками. Приобрела себе необыкновенно удобный матрас со скидкой в 50%. Осталась очень довольна покупкой. Большое спасибо производителям . Скрыть… Читать ещё
Отличная компания. Качественные матрасы. Покупали себе 10 лет назад и ничего с ним не произошло, потом ребенку и бабушке. В отличии от конкурентов, которые тоже были у нас, действительно отличные матрасы, спишь как на облачке. Обволакивает полностью и спина не болит. Всем советую. Скрыть… Читать ещё
Покупали в сентябре матрас дочери, качество отличное!!! Теперь вернулись за матрасом для себя🥰 Искали в других магазинах, не нашли соотношения цены и качества лучше чем в Матромаx!!!
Отличная компания, которая производит качественные матрасы. Заказал матрас на сайте, позвонили из службы поддержки, все детали уточнили и через неделю доставили огромный матрас в Волгоград. Очень доволен. Скрыть… Читать ещё
Самое худшее, что может случиться с человеком, если взять в расчет известный тезис о том, что треть жизни мы проводим во сне!
Одиночный матрас под моим весом 65кг продавился,превратившись в гамак, через каких-то полгода. Если вы хотите приобрести: боли в тазобедренных суставах и пояснице, хроническую бессонницу, депрессию, спад жизненного тонуса - то вам однозначно в Матрамакс.
Превратите свою жизнь в Ад!
п. с. Пожалуй самая досадная и гиблая покупка (обошедшаяся мне около 70000р.) за всю мою сорокалетнюю жизнь.
Гарантии фирма не исполняет! Скрыть… Читать ещё
Заказал матрас с доставкой в Санкт Петербург, отправили через dpd. В итоге в назначенный день просидел дома, позвонил для уточнения, а мне сказали что заказ не отгрузили. Обещали привести на следующий день….Однако потом пришла смс, что доставка будет лишь через 3 дня с 9.00 до 18.00!!! В итоге 2 дня потрачено в пустую, а они хотят и третий день занять… В итоге от заказа из за доставки отказался. Так что если матрасы летают таким образом по разным городам России, то после отказа в получении их продают кому-то другому! В итоге после складов транспортных компаний в качестве товара уверенности нет. Заказ 25966 от 03.11.2022. Скрыть… Читать ещё
Заказала матрас на сайте Матрамакс, указала что мне нужна доставка и что грузовой лифт отсутствует.
Мне перезвонил специалист компании, я назвала желаемую дату доставки 5-6 ноября, никакой инфомации о дополнительной стоимости подъёма не было ни на сайте ни во время телефонного разговора.
2 ноября мне пришла информация о доставке транспортной компанией 3-его. Я перезвонила в компанию Матрамакс и попросила перенести доставку на 6-ое, мне подтвердили что перенесут.
3-его позвонили из транспортной компании с вопросом о готовности принять, я снова попросила перенести на 6-ое, сказали что перенесут.
6-ого ничего не привезли.
Я позвонила в Матрамакс, извинились и пообещали перенести на 8-ое. 8-ого ничего не привезли. Я позводиа в транспортную компанию DPD, извинились и пообещали перенести на 9-ое.
За всё это время о подъёме никем не было сказано ни слова.
9-ого мне звонит курьер и спрашивает, готова ли я принять заказ у подъезда, на вопрос о подъеме говорит что он не был заказан и он один поднять матрас не сможет. Перезвонила в Матрамакс, 3 раза переводили звонок на разных людей, так и не смогли ничего решить, после второго звонка сказали что смогут заняться этим только завтра.
Не могу оценить качество матраса, но работа сотрудников Матрамакса и их партнёров компании DPD - отвратительная. Скрыть… Читать ещё
Салон на ул. Марксистской,38.Замечательный консультант Юля-она в условиях невероятной загруженности (шло переоборудование салона) помогла нам сделать выбор матраса, поскольку у супруги проблемы со спиной. При этом она даже нашла время нас чаем напоить! Очень довольны покупкой и атмосферой в салоне! Скрыть… Читать ещё
3 года назад заказали в Матрамакс себе кровать с подъемным механизмом, до сих пор очень ею довольны. Встал вопрос покупки кровати для дочери, даже не задумались куда ехать за кроватью - только сюда, в качестве не сомневаемся. Очень рекомендую! Скрыть… Читать ещё
{"cok90":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/matramax.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/matramax.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"matramax.ru","reqid":"1733964391944649-859662734587158625800206-production-app-host-vla-web-yp-439","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"cok9z000","logo":"cok9z001","login":"cok9z003","usermenu":"cok9z004","market-cart":"cok9z006","more-button":"cok9z007","cbir":"cok9z008","$navigation":"cok9z009","item":"cok9z00o","tab-search":"cok9z00b","tab-reviews":"cok9z00d","tab-images":"cok9z00f","tab-video":"cok9z00h","tab-maps":"cok9z00j","tab-products":"cok9z00l","tab-translate":"cok9z00n","tab-all":"cok9z00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cok9w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"cok91":{"state":{"mainProps":{"title":"Матрамакс","subtitle":"Матрасы","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/matramax.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Матрамакс","rating":4.699999809265137,"reviewsCount":112,"ratingCount":180,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/matramax.ru?lr=20815&text=site%3Amatramax.ru&utm_source=share_button"},"url":"matramax.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":112,"totalCount":112,"items":[{"id":"cpj3lnXcblr0ofx9TLg3qlDpGxABQs","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Светлана Семизорова","avatarId":"57243/enc-dca2133a08ee481710ff5ccde011f8a4c485b0104ea865db9d8513f3116a0ec2","url":"/user/jjd10jmxbp7mtuqt3zpt10r9nc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jjd10jmxbp7mtuqt3zpt10r9nc","reviewsCount":128},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1662103885393,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Желаем беспроблемной эксплуатации и надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KtHguqONOBhNYKuJgcasPAp__y5W0yHY"}],"moderated":true,"time":"11 августа 2022","text":"... качества,есть нестандарт,доставка по Москве бесплатна в область услуги тоюе цена умеренная.Менеджеры компетентны помогли с выбором.Спасибо.Рекомендую.","fullText":"Кровати и матрасы премиум и элит класса,большой выбор,единственный салон в котором представлен матрас Мегафлекс полностью из зонированной латексной плиты.Хорошие матрасы соответствие цены и качества,есть нестандарт,доставка по Москве бесплатна в область услуги тоюе цена умеренная.Менеджеры компетентны помогли с выбором.Спасибо.Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кровати и матрасы премиум и элит класса,большой выбор,единственный салон в котором представлен матрас Мегафлекс полностью из зонированной латексной плиты.Хорошие матрасы соответствие цены и качества,есть нестандарт,доставка по Москве бесплатна в область услуги тоюе цена умеренная.Менеджеры компетентны помогли с выбором.Спасибо.Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"btkPwInVN5zFCylTF4MZXJJ_-fEW5b4","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Наталья С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mza2duv32akd1r9hmxfcp4ka3w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mza2duv32akd1r9hmxfcp4ka3w","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669970495180,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Ваше мнение очень важно для нас. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации, будем рады увидеть Вас вновь в списке наших покупателей. \n\nС уважением, команда \"Matramax\"\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oswHkTYfl2JBzpeCP9gcOaub_ZseXl4d"}],"moderated":true,"time":"28 ноября 2022","text":"... начиная от работы менеджеров до доставки матраса на дом. Помогли с выбором нужного матраса, достаточно долго обсуждали все детали и нюансы - выбрали, оформили доставку. Радует, что оплата непосредственно...","fullText":"Хотим выразить благодарность компании за качественное предоставление услуг! \nПонравилось всё, начиная от работы менеджеров до доставки матраса на дом. Помогли с выбором нужного матраса, достаточно долго обсуждали все детали и нюансы - выбрали, оформили доставку. Радует, что оплата непосредственно при получении. \nОчень оперативно изготовили выбранную модель и договорились т доставке. Дополнительно, крайне порадовала лёгкая возможность переноса даты доставки, подстраивались под возможностей клиента. \nДоставка тоже не вызвала никаких проблем - очень приятные ребята, оперативно привезли и аккуратно занесли в квартиру\nЧудесная, клиентоориентированная компания) По поводу качества матраса пока ничего сказать не можем, так как ремонт ещё идёт и на нём никто не спал ещё) Но он как минимум очень красивый и на ощупь и первичные ощущения очень удобный) \n\nСпасибо за качественный сервис!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотим выразить благодарность компании за качественное предоставление услуг! \nПонравилось всё, начиная от работы менеджеров до доставки матраса на дом. Помогли с выбором нужного матраса, достаточно долго обсуждали все детали и нюансы - выбрали, оформили доставку. Радует, что оплата непосредственно при получении. \nОчень оперативно изготовили выбранную модель и договорились т доставке. Дополнительно, крайне порадовала лёгкая возможность переноса даты доставки, подстраивались под возможностей клиента. \nДоставка тоже не вызвала никаких проблем - очень приятные ребята, оперативно привезли и аккуратно занесли в квартиру\nЧудесная, клиентоориентированная компания) По поводу качества матраса пока ничего сказать не можем, так как ремонт ещё идёт и на нём никто не спал ещё) Но он как минимум очень красивый и на ощупь и первичные ощущения очень удобный) \n\nСпасибо за качественный сервис! ","textTranslations":{}},{"id":"90kFFcavfHU_9EJjP09zSK_gz-G5zsG8","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Юлия Г.","avatarId":"44850/enc-4014c02a985bc5881df975f51f16fb7acf9761c06af3584b49b9bae06b3ab3d8","url":"/user/fb9xnbpvrtcq408p0t36m2txxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fb9xnbpvrtcq408p0t36m2txxr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1671095365598,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Ваше мнение очень важно для нас.\nЖелаем Вам беспроблемной эксплуатации, будем рады увидеть Вас вновь в списке наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда \"Matramax\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RKlL0zlKq9UUwd6jDfvOkm_Gd__Cu4xD"}],"moderated":true,"time":"1 декабря 2022","text":"... Когда привезли матрас,он оказался не сильно тяжелым,но очень хорошим,достойным. Я не пожалела ,что обратилась в этот магазин и приобрела именно такую модель матраса. Спасибо!","fullText":"В этом магазине я брала себе матрас \"Гловер\". Мое пожелание было одно:нужен был жесткий матрас. Продавцы приветливо встретили,предложили данную модель. Быстро посчитали,сказали точную цену. Посоветовали матрас \"Гловер\",так как он один из самых упругих. Когда привезли матрас,он оказался не сильно тяжелым,но очень хорошим,достойным. Я не пожалела ,что обратилась в этот магазин и приобрела именно такую модель матраса. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/21407139810/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В этом магазине я брала себе матрас \"Гловер\". Мое пожелание было одно:нужен был жесткий матрас. Продавцы приветливо встретили,предложили данную модель. Быстро посчитали,сказали точную цену. Посоветовали матрас \"Гловер\",так как он один из самых упругих. Когда привезли матрас,он оказался не сильно тяжелым,но очень хорошим,достойным. Я не пожалела ,что обратилась в этот магазин и приобрела именно такую модель матраса. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"1Gj6yg73KsPyBZPUTxtYLCKcwBf2Gyn","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Ольга Дорофеева","avatarId":"36689/enc-59440717e1d0b16d27483c2a9ec666837504b81b010ddcf7c5c6751d49469692","url":"/user/d5h6xz0p6cc2jjfuamnzm3mfr0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d5h6xz0p6cc2jjfuamnzm3mfr0","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 февраля 2020","text":"Давно знаю этот сайт. Очень хороший , но для меня дорогой товар. Но на сегодняшний день порадовал большими скидками. Приобрела себе необыкновенно удобный матрас со скидкой в 50%. Осталась очень довольна покупкой. Большое спасибо производителям .","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"9I3_XOQ2HEKYpHCNUrUz1PkbJ07JQJDT1","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Роман П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dw95vq9hd83zh4zkccttr10w74?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dw95vq9hd83zh4zkccttr10w74","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688715373840,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Ваше мнение очень важно для нас. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации, будем рады увидеть Вас вновь в списке наших покупателей. \n\nС уважением, команда \"Matramax\"\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"M-lFbmCssWLtW3PXk_Ina1RqCT0ahv"}],"moderated":true,"time":"7 октября 2021","text":"... точное время прибытия коллег из отдела доставки. Для меня, время ожидания курьерской службы очень важный фактор, так как вынужден быть в разъездах в течении дня.\n\nЕщё раз, благодарю Тамару за помощь!","fullText":"Добрый день!\n\nХотел бы выразить благодарность менеджеру Тамаре, за консультацию и помощь при выборе матраса из представленных позиций данного производителя. При моем скудном знании и понимании в этой области, девушка предельно ясно и доходчиво объяснила специфику продукции. Конечно, потратили время на консультацию, но это того стоило. \n\nТакже, с менеджером договорились о вывозе старого матраса из моей квартиры и согласовали точное время прибытия коллег из отдела доставки. Для меня, время ожидания курьерской службы очень важный фактор, так как вынужден быть в разъездах в течении дня.\n\nЕщё раз, благодарю Тамару за помощь!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/19407191420/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день!\n\nХотел бы выразить благодарность менеджеру Тамаре, за консультацию и помощь при выборе матраса из представленных позиций данного производителя. При моем скудном знании и понимании в этой области, девушка предельно ясно и доходчиво объяснила специфику продукции. Конечно, потратили время на консультацию, но это того стоило. \n\nТакже, с менеджером договорились о вывозе старого матраса из моей квартиры и согласовали точное время прибытия коллег из отдела доставки. Для меня, время ожидания курьерской службы очень важный фактор, так как вынужден быть в разъездах в течении дня.\n\nЕщё раз, благодарю Тамару за помощь!\n","textTranslations":{}},{"id":"rlCe_XoI1DqWz-wmSjEN9gWocV8pn49","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"pulyaev.i1987","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c24en6dh38a3mjny408qayawag?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c24en6dh38a3mjny408qayawag","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731042905759,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего товара!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-5fGYD5-VkZtfQqoviT4W1d9ziEtdDn_"}],"moderated":true,"time":"5 ноября","text":"... приходите к ней все поможет выбрать легко и непринужденно. Все подобрала за 30 минут. Заказали теперь ждём доставку.Надежда спасибо огромное.!!!","fullText":"Надежда самый лучший сотрудник, приходите к ней все поможет выбрать легко и непринужденно. Все подобрала за 30 минут. Заказали теперь ждём доставку.Надежда спасибо огромное.!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Надежда самый лучший сотрудник, приходите к ней все поможет выбрать легко и непринужденно. Все подобрала за 30 минут. Заказали теперь ждём доставку.Надежда спасибо огромное.!!!","textTranslations":{}},{"id":"1O8mdEG4pxJjMEVfFTXwWk9XxqcJSg","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"L K","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4a1rhe83bcgjvx0xed3y0mqxb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4a1rhe83bcgjvx0xed3y0mqxb8","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716876054084,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день.\nБлагодарим вас за отзыв и высокую оценку!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"t73l-i0lFQXi-tBt4u07BmYnp7tHkKM6"}],"moderated":true,"time":"25 мая","text":"Отличная компания. Качественные матрасы. Покупали себе 10 лет назад и ничего с ним не произошло, потом ребенку и бабушке. В отличии от конкурентов, которые тоже были у нас, действительно отличные матрасы, спишь как на облачке. Обволакивает полностью и спина не болит. Всем советую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/192387723282/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная компания. Качественные матрасы. Покупали себе 10 лет назад и ничего с ним не произошло, потом ребенку и бабушке. В отличии от конкурентов, которые тоже были у нас, действительно отличные матрасы, спишь как на облачке. Обволакивает полностью и спина не болит. Всем советую. ","textTranslations":{}},{"id":"nhS__568WiqcdWrovloMqU1qwQPuyk","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rbf6wmb6j7b4p1pfq473nvjgv0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rbf6wmb6j7b4p1pfq473nvjgv0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688714679543,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Ваше мнение очень важно для нас. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации, будем рады увидеть Вас вновь в списке наших покупателей. \n\nС уважением, команда \"Matramax\"\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"U8wnpvgaTjSOHDs2_K19cJEuiqiC6QAW"}],"moderated":true,"time":"23 июня 2023","text":"... кровать с матрасом, качество отличное, очень довольны. Отдельная благодарность продавцу Надежде, очень внимательная к клиентам, всё доставили в срок.","fullText":"Спасибо огромное. Заказывали кровать с матрасом, качество отличное, очень довольны. Отдельная благодарность продавцу Надежде, очень внимательная к клиентам, всё доставили в срок.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11366710392/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо огромное. Заказывали кровать с матрасом, качество отличное, очень довольны. Отдельная благодарность продавцу Надежде, очень внимательная к клиентам, всё доставили в срок. ","textTranslations":{}},{"id":"fXdgAorBaX8Z6_d056kI8COJgVmvGDKY","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Ирина Никанорова","avatarId":"65952/ERKAHUJUEKfLPCZXUPX0UIU3eJ8-1573523652","url":"/user/c8hudmpn2tjnn5muvxdhbqu47c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c8hudmpn2tjnn5muvxdhbqu47c","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710941459482,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим вас за отзыв и высокую оценку матрасов!\nМы рады, что вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nn2toe5eHI9GIRLwxzJlrsDKaUJEkdqKM"}],"moderated":true,"time":"24 декабря 2023","text":"Покупали в сентябре матрас дочери, качество отличное!!! Теперь вернулись за матрасом для себя🥰 Искали в других магазинах, не нашли соотношения цены и качества лучше чем в Матромаx!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/202278389581/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали в сентябре матрас дочери, качество отличное!!! Теперь вернулись за матрасом для себя🥰 Искали в других магазинах, не нашли соотношения цены и качества лучше чем в Матромаx!!!","textTranslations":{}},{"id":"ycx1RkGj_sp53BEYdO4UMYFGPOPy8q","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Павел Бондаренко","avatarId":"47747/zqrWTckPdJJmFHD90KUByjSS1Rw-1","url":"/user/f3gubx14xu5huy1vdmafh57tjc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f3gubx14xu5huy1vdmafh57tjc"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 декабря","text":"Единственный удобный понятный интернет-магазин матрасов. Все просто и прозрачно, понятно из чего изготовлен матрас, какая толщина слоёв.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Eubsyp06UQ9A47DResl7mMLVN3-gi-c-j","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Дмитрий Кочкин","avatarId":"43473/0wlfr4FwHPDGLVmQtUuD7lU4Zks-1570296558","url":"/user/0kcnhe977yuguwqa090f9xm0hm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0kcnhe977yuguwqa090f9xm0hm","reviewsCount":60},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 августа 2023","text":"Отличная компания, которая производит качественные матрасы. Заказал матрас на сайте, позвонили из службы поддержки, все детали уточнили и через неделю доставили огромный матрас в Волгоград. Очень доволен.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"LoZ5I4JCxW2CFgTOnejy_DBRHrpwMk7","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Ольга Горбачева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qwyvbt27g2jmu0m9qm9vdk1z0c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qwyvbt27g2jmu0m9qm9vdk1z0c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723522799561,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день.\nБлагодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей продукции. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Мы постараемся сделать все, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и изменить Ваше мнение о нашей продукции к лучшему.\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YZXm8NrDRhBlbgMHRsk05EWT2oJiws"}],"moderated":true,"time":"6 августа","text":"... Заказанные ножки привезли только с 3го раза. И много сил пришлось приложить в попытках решить вопрос…\nИз плюсов - кровать симпатичная, вместительный ящик, ткань можно выбрать разную. (Но собрали не...","fullText":"Покупала кровать целиком: основание + матрас. И столкнулась с некомпетентностью менеджеров - спустя полгода мучений, обращений в головной офис и даже перетяжки матраса, после которой он стал жестче и спать теперь на нем неудобно , выяснилось, что этот вид матраса всегда будет издавать скрип при трении о кровать из-за наличия канта отстрочки 😭😭😭(по крайне мере по словам второй группы экспертов, приезжавших в попытке решить проблему). Плюс были всякие нюансы в процессе покупки и всех попыток решить проблему - так, при продаже говорят о гарантии на матрас 10 лет и только когда уже выберешь, узнаешь, что это при покупке чехла, а так только 1 год. Заказанные ножки привезли только с 3го раза. И много сил пришлось приложить в попытках решить вопрос…\nИз плюсов - кровать симпатичная, вместительный ящик, ткань можно выбрать разную. (Но собрали не очень хорошо, как оказалось)\nРади справедливости замечу, что лет 5 назад я бы посоветовала эту компанию, поскольку был положительный опыт покупки матраса (он был более простого сегмента, кстати). Поэтому 2 звезды, а не 1","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала кровать целиком: основание + матрас. И столкнулась с некомпетентностью менеджеров - спустя полгода мучений, обращений в головной офис и даже перетяжки матраса, после которой он стал жестче и спать теперь на нем неудобно , выяснилось, что этот вид матраса всегда будет издавать скрип при трении о кровать из-за наличия канта отстрочки 😭😭😭(по крайне мере по словам второй группы экспертов, приезжавших в попытке решить проблему). Плюс были всякие нюансы в процессе покупки и всех попыток решить проблему - так, при продаже говорят о гарантии на матрас 10 лет и только когда уже выберешь, узнаешь, что это при покупке чехла, а так только 1 год. Заказанные ножки привезли только с 3го раза. И много сил пришлось приложить в попытках решить вопрос…\nИз плюсов - кровать симпатичная, вместительный ящик, ткань можно выбрать разную. (Но собрали не очень хорошо, как оказалось)\nРади справедливости замечу, что лет 5 назад я бы посоветовала эту компанию, поскольку был положительный опыт покупки матраса (он был более простого сегмента, кстати). Поэтому 2 звезды, а не 1\n","textTranslations":{}},{"id":"_4nvrO2iupUj-dRr_bEtb3dyIizVZa","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Татьяна Абсолютова","avatarId":"54535/Z4YrPdRbL6fG3rGK27cjbyLiaOE-1","url":"/user/3yvykqgkgrnkz2zgm196b4exg4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3yvykqgkgrnkz2zgm196b4exg4","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1649756105071,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день, уважаемый Покупатель!\nПримите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны и очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу.\nНадеемся увидеть Вас вновь! Обещаем радовать услугами самого высокого качества. Желаем беспроблемной эксплуатации и крепкого сна!\n\nС уважением и наилучшими пожеланиями, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_pExoqtB1UpjyDu-8_8vx73rfLiy3_n"}],"moderated":true,"time":"26 декабря 2021","text":"... впервые матрас покупали через интернет, даже не посмотрев на него в реалии. Мы решили поменять матрас. Посетили магазин Империя, где есть подиум данной фабрики. Замечательный менеджер Юлия подробно познакомила...","fullText":"Добрый день! Приобрели матрас MATRAMAX Эмикс . матрас замечательный, жесткий, соответствует всем заявленным характеристикам. Мы сначала выбрали матрас Латрикс Бали, но он нам не подошел. Мы сделали ошибку, впервые матрас покупали через интернет, даже не посмотрев на него в реалии. Мы решили поменять матрас. Посетили магазин Империя, где есть подиум данной фабрики. Замечательный менеджер Юлия подробно познакомила нас с продукцией. Дала очень подробные характеристики матрасам, которые мы предварительно выбрали на сайте,. Благодаря Юлии мы в итоге определились с выбором матраса достаточно быстро и уверенно. спасибо ей! Но, особенно мы благодарны Анне, сотруднику отдела рекламации данной фабрики. Очень хочется отметить ее замечательную работу Анна очень внимательный, вежливый, деликатный, грамотный человек и сотрудник, прекрасно знающий и выполняющий свою работу! Спасибо ей большое. еще хочу добавить, что у данной фабрики замечательные ортопедические подушки! Спасибо всем сотрудникам фабрики за наш здоровый сон! Татьяна Яковлевна","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Приобрели матрас MATRAMAX Эмикс . матрас замечательный, жесткий, соответствует всем заявленным характеристикам. Мы сначала выбрали матрас Латрикс Бали, но он нам не подошел. Мы сделали ошибку, впервые матрас покупали через интернет, даже не посмотрев на него в реалии. Мы решили поменять матрас. Посетили магазин Империя, где есть подиум данной фабрики. Замечательный менеджер Юлия подробно познакомила нас с продукцией. Дала очень подробные характеристики матрасам, которые мы предварительно выбрали на сайте,. Благодаря Юлии мы в итоге определились с выбором матраса достаточно быстро и уверенно. спасибо ей! Но, особенно мы благодарны Анне, сотруднику отдела рекламации данной фабрики. Очень хочется отметить ее замечательную работу Анна очень внимательный, вежливый, деликатный, грамотный человек и сотрудник, прекрасно знающий и выполняющий свою работу! Спасибо ей большое. еще хочу добавить, что у данной фабрики замечательные ортопедические подушки! Спасибо всем сотрудникам фабрики за наш здоровый сон! Татьяна Яковлевна","textTranslations":{}},{"id":"23jE_I5VUCguuYRFXJj24FbwjLeVCv1jO","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"кет м.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7y21bajx4pbx0bzk2y427q883c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7y21bajx4pbx0bzk2y427q883c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669629228846,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством продукции. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8aD06vBGyOanMcthR_nnSJS3B9BB22_"}],"moderated":true,"time":"25 ноября 2022","text":"... изготовили и доставили за неделю, качество супер, запаха нет, матрас безклеевой, это было наше основное пожелание(для аллергика то что надо).\nВсем рекомендую","fullText":"Покупали матрас в СБС \nКонсультация на высоте, изготовили и доставили за неделю, качество супер, запаха нет, матрас безклеевой, это было наше основное пожелание(для аллергика то что надо).\nВсем рекомендую","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/202278389581/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали матрас в СБС \nКонсультация на высоте, изготовили и доставили за неделю, качество супер, запаха нет, матрас безклеевой, это было наше основное пожелание(для аллергика то что надо).\nВсем рекомендую","textTranslations":{}},{"id":"xY3Ibrx3frsB78cB7FPh-_6H-w0MQ4bl8","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Станислав Шмелев","avatarId":"63032/phYzruXPe0Sr07cjsFzhkArE4nk-1","url":"/user/xg6pgfecrajn9yaa68k5fxc12r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xg6pgfecrajn9yaa68k5fxc12r","reviewsCount":96},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674805780453,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании, а также положительно оценили работу персонала. Ваше мнение очень важно для нас. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации, будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС уважением, команда \"Matramax\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KJhjboBBoPa_ayjtcuVmf_kY8_JVciB"}],"moderated":true,"time":"26 января 2023","text":"... произведена на месте через специальный терминал компании. В процессе изготовления и доставки товара происходило уведомление. Всё понравилось :)","fullText":"Покупали матрас по индивидуальному размеру. Всё менеджером было разъяснено, четко оформлено, оплата произведена на месте через специальный терминал компании. В процессе изготовления и доставки товара происходило уведомление. Всё понравилось :)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/202278389581/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали матрас по индивидуальному размеру. Всё менеджером было разъяснено, четко оформлено, оплата произведена на месте через специальный терминал компании. В процессе изготовления и доставки товара происходило уведомление. Всё понравилось :)","textTranslations":{}},{"id":"O31V2fTysimiNH0rD9OUZZCLaNyvfv","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Галина Иванова","avatarId":"15298/enc-edc33257236236c3e7b023ef4dc89f9c98eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/7hyy9ghfyc9wzghjrbr1nub2f0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7hyy9ghfyc9wzghjrbr1nub2f0","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669365372053,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Мы благодарим за отзыв и сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей продукции. Просьба указать номер заказа, контактные данные и мы постараемся решить Вашу проблему. \n\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4IOPrRSNmi45CERwlfzcuKiCi5leJqD"}],"moderated":true,"time":"23 ноября 2022","text":"Самое худшее, что может случиться с человеком, если взять в расчет известный тезис о том, что треть жизни мы проводим во сне!\nОдиночный матрас под моим весом 65кг продавился,превратившись в гамак, через каких-то полгода. Если вы хотите приобрести: боли в тазобедренных суставах и пояснице, хроническую бессонницу, депрессию, спад жизненного тонуса - то вам однозначно в Матрамакс. \nПревратите свою жизнь в Ад!\nп. с. Пожалуй самая досадная и гиблая покупка (обошедшаяся мне около 70000р.) за всю мою сорокалетнюю жизнь.\nГарантии фирма не исполняет!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самое худшее, что может случиться с человеком, если взять в расчет известный тезис о том, что треть жизни мы проводим во сне!\nОдиночный матрас под моим весом 65кг продавился,превратившись в гамак, через каких-то полгода. Если вы хотите приобрести: боли в тазобедренных суставах и пояснице, хроническую бессонницу, депрессию, спад жизненного тонуса - то вам однозначно в Матрамакс. \nПревратите свою жизнь в Ад!\nп. с. Пожалуй самая досадная и гиблая покупка (обошедшаяся мне около 70000р.) за всю мою сорокалетнюю жизнь.\nГарантии фирма не исполняет!","textTranslations":{}},{"id":"j_nlkFQeOK1Qj7bcKK-JeiVWFT2SDf","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Ольга Дружинина","avatarId":"51169/zgUxPUoSEQmnEHvaMyxfAhOq0-1573758705","url":"/user/21w0btrwra02v2bakpcjar9cww?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"21w0btrwra02v2bakpcjar9cww","reviewsCount":58},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 октября","text":"Покупали самый жёсткий топер на матрас. Цена порадовала, доставка быстро. Качество топера отменное, довольна супер жёсткостью .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"MJF-LL9Xz_UFW4umv1kp9jNqMYpvIBPD","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"наталья к.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/urdb0ywrqr90m4zp8tbmhyw3nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"urdb0ywrqr90m4zp8tbmhyw3nr","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730524866626,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку матраса!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Ah5jGKWWi1v_cpFjJ0WWZ8me14QIkS"}],"moderated":true,"time":"29 октября","text":"... Светлана оперативно подобрала варианты. Доставили в течение 3 дней. Качество матрасов прекрасное, берём не первый раз. Запаха нет, не скрипят.","fullText":"Заказали 2 матраса, менеджер Светлана оперативно подобрала варианты. Доставили в течение 3 дней. Качество матрасов прекрасное, берём не первый раз. Запаха нет, не скрипят.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/21407139810/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали 2 матраса, менеджер Светлана оперативно подобрала варианты. Доставили в течение 3 дней. Качество матрасов прекрасное, берём не первый раз. Запаха нет, не скрипят. ","textTranslations":{}},{"id":"NMfUUKzPrmEuA6T84hrnxWN_WyNVYjNJo","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Анатолий Иванов","avatarId":"62162/0b-4","url":"/user/26wx0ekty8q23qc46jz5hjta3g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"26wx0ekty8q23qc46jz5hjta3g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732004066144,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего товара!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5VTNbwuh-yk0ZQ32dapHEI0v9CyVnI"}],"moderated":true,"time":"17 ноября","text":"Всё ок! Заказали матрас с доставкой! Очень приятный продавец- менеджер, всё грамонтно подсказала! Рекомендую данное место!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214720558808/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё ок! Заказали матрас с доставкой! Очень приятный продавец- менеджер, всё грамонтно подсказала! Рекомендую данное место!","textTranslations":{}},{"id":"Hbfl9vhLHHfmUUwjJ6869r2K51mpxOJC","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Роман Л.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g7tn700ru123a7yh6fukxavbk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g7tn700ru123a7yh6fukxavbk0","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669628862379,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Благодарим за своевременный сигнал и приносим Вам извинения за те неприятные моменты, которые Вы описываете в своем обращении. Наша компания постоянно стремится к улучшению качества продукции и сервиса и это исключительный случай. Мы обязательно свяжемся с транспортной компанией с уточнением деталей. После отказа от получения, товары проходят тщательную проверку на возможность дальнейшего использования и обработку. Надеемся, что наша компания ещё сможет оправдать Ваши ожидания. Просьба написать на почту service@matramax.ru письмо с описанием проблемы и мы постараемся её решить. \n\nС большим уважением, команда \"Matramax\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"D9aa66Rk3NtlHEbinYx6ihMKExPkWQR"}],"moderated":true,"time":"12 ноября 2022","text":"Заказал матрас с доставкой в Санкт Петербург, отправили через dpd. В итоге в назначенный день просидел дома, позвонил для уточнения, а мне сказали что заказ не отгрузили. Обещали привести на следующий день….Однако потом пришла смс, что доставка будет лишь через 3 дня с 9.00 до 18.00!!! В итоге 2 дня потрачено в пустую, а они хотят и третий день занять… В итоге от заказа из за доставки отказался. Так что если матрасы летают таким образом по разным городам России, то после отказа в получении их продают кому-то другому! В итоге после складов транспортных компаний в качестве товара уверенности нет. Заказ 25966 от 03.11.2022.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/50936733174/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал матрас с доставкой в Санкт Петербург, отправили через dpd. В итоге в назначенный день просидел дома, позвонил для уточнения, а мне сказали что заказ не отгрузили. Обещали привести на следующий день….Однако потом пришла смс, что доставка будет лишь через 3 дня с 9.00 до 18.00!!! В итоге 2 дня потрачено в пустую, а они хотят и третий день занять… В итоге от заказа из за доставки отказался. Так что если матрасы летают таким образом по разным городам России, то после отказа в получении их продают кому-то другому! В итоге после складов транспортных компаний в качестве товара уверенности нет. Заказ 25966 от 03.11.2022.","textTranslations":{}},{"id":"fM-D6jwrsBvxFP8yVtoqokLLiWUjx5R","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Anna P.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yrkhggrjkdz5a5jwkwzt03jwzg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yrkhggrjkdz5a5jwkwzt03jwzg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669634064051,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства, а также благодарим за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Нам жаль, что с Вами произошла такая проблема. Разобравшись в ситуации, согласовали с Вами доставку товара за счёт компании на 11.11.2021 г. Совсем скоро Вы получите долгожданный матрас и удовольствие от комфортного сна. Надеемся на Ваше понимание. 11.11.2022 г. матрас был Вами получен. \n\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Y2GWLWEKDWaDgpuqJR8YXk5xMhV8N8WE8"}],"moderated":true,"time":"9 ноября 2021","text":"Заказала матрас на сайте Матрамакс, указала что мне нужна доставка и что грузовой лифт отсутствует.\n\nМне перезвонил специалист компании, я назвала желаемую дату доставки 5-6 ноября, никакой инфомации о дополнительной стоимости подъёма не было ни на сайте ни во время телефонного разговора.\n\n2 ноября мне пришла информация о доставке транспортной компанией 3-его. Я перезвонила в компанию Матрамакс и попросила перенести доставку на 6-ое, мне подтвердили что перенесут.\n\n3-его позвонили из транспортной компании с вопросом о готовности принять, я снова попросила перенести на 6-ое, сказали что перенесут.\n\n6-ого ничего не привезли.\n\nЯ позвонила в Матрамакс, извинились и пообещали перенести на 8-ое. 8-ого ничего не привезли. Я позводиа в транспортную компанию DPD, извинились и пообещали перенести на 9-ое. \n\nЗа всё это время о подъёме никем не было сказано ни слова.\n\n9-ого мне звонит курьер и спрашивает, готова ли я принять заказ у подъезда, на вопрос о подъеме говорит что он не был заказан и он один поднять матрас не сможет. Перезвонила в Матрамакс, 3 раза переводили звонок на разных людей, так и не смогли ничего решить, после второго звонка сказали что смогут заняться этим только завтра.\n\nНе могу оценить качество матраса, но работа сотрудников Матрамакса и их партнёров компании DPD - отвратительная.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/50936733174/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала матрас на сайте Матрамакс, указала что мне нужна доставка и что грузовой лифт отсутствует.\n\nМне перезвонил специалист компании, я назвала желаемую дату доставки 5-6 ноября, никакой инфомации о дополнительной стоимости подъёма не было ни на сайте ни во время телефонного разговора.\n\n2 ноября мне пришла информация о доставке транспортной компанией 3-его. Я перезвонила в компанию Матрамакс и попросила перенести доставку на 6-ое, мне подтвердили что перенесут.\n\n3-его позвонили из транспортной компании с вопросом о готовности принять, я снова попросила перенести на 6-ое, сказали что перенесут.\n\n6-ого ничего не привезли.\n\nЯ позвонила в Матрамакс, извинились и пообещали перенести на 8-ое. 8-ого ничего не привезли. Я позводиа в транспортную компанию DPD, извинились и пообещали перенести на 9-ое. \n\nЗа всё это время о подъёме никем не было сказано ни слова.\n\n9-ого мне звонит курьер и спрашивает, готова ли я принять заказ у подъезда, на вопрос о подъеме говорит что он не был заказан и он один поднять матрас не сможет. Перезвонила в Матрамакс, 3 раза переводили звонок на разных людей, так и не смогли ничего решить, после второго звонка сказали что смогут заняться этим только завтра.\n\nНе могу оценить качество матраса, но работа сотрудников Матрамакса и их партнёров компании DPD - отвратительная.","textTranslations":{}},{"id":"I5fl5mxgrKRSQR91oh5XDxSBsx2DvaoYC","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Anastasiya Abros'kina","avatarId":"25817/enc-ce3c1dc19d903e4e5adc539bc1522483f3ebcc23a20b8f4d1bb1ee46cffd2011","url":"/user/u9rzu7tyhtjh7rdnw6j9r07avc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u9rzu7tyhtjh7rdnw6j9r07avc","reviewsCount":72},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730524876807,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку матраса!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YgbtjPeUWc-opLtlFwOFonaEIVXTJT"}],"moderated":true,"time":"29 октября","text":"Очень красивый салон. Большой выбор матрасов, кроватей, стеновых панелей. Рекомендую. Делают по индивидуальным размерам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/21407139810/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень красивый салон. Большой выбор матрасов, кроватей, стеновых панелей. Рекомендую. Делают по индивидуальным размерам.","textTranslations":{}},{"id":"8v_724G7M-fofu-ir3f2-l65Kry-9D","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Наталья З.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9frubffq200h9y2z32dq2pfc1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9frubffq200h9y2z32dq2pfc1m","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733447471521,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего товара!\nМы рады, что Вы выбрали наш магазин и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GAjoz-NSdLKDPnJ1VEmZPeZSE2gS6SVT-"}],"moderated":true,"time":"3 декабря","text":"... консультант Ольга, все рассказала, показала. Заказали 30.11.24 г. 3 кровати и матрасы к ним. Ждём с нетерпением переезда и доставку кроватей.","fullText":"Очень внимательный консультант Ольга, все рассказала, показала. Заказали 30.11.24 г. 3 кровати и матрасы к ним. Ждём с нетерпением переезда и доставку кроватей.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/220907171183/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень внимательный консультант Ольга, все рассказала, показала. Заказали 30.11.24 г. 3 кровати и матрасы к ним. Ждём с нетерпением переезда и доставку кроватей. ","textTranslations":{"TR":"Olga çok özenli bir danışman, her şeyi anlattı, gösterdi. 11/30/24 tarihinde 3 yatak ve şilte sipariş ettiler. Taşınmayı ve yatakların teslim edilmesini dört gözle bekliyoruz."}},{"id":"i_M-yFIHHZQHyQ7h43WNm7c6EFadsU","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Воробьев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ppea5z16ynjff4qxc7wwg7tchm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ppea5z16ynjff4qxc7wwg7tchm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 октября","text":"Салон на ул. Марксистской,38.Замечательный консультант Юля-она в условиях невероятной загруженности (шло переоборудование салона) помогла нам сделать выбор матраса, поскольку у супруги проблемы со спиной. При этом она даже нашла время нас чаем напоить! Очень довольны покупкой и атмосферой в салоне!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"uHRZkA-n8MbiI1wq-DOx61VfduwSmr","object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"author":{"name":"Инна Я.","avatarId":"31078/GuKSvh2A9jkzVKnOgOMvoANZAFI-1","url":"/user/wtmrxytfwy342k1dm7n3f6erbg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wtmrxytfwy342k1dm7n3f6erbg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710941466294,"object":{"id":"/site/bWF0cmFtYXgucnU="},"text":"Благодарим вас за отзыв и высокую оценку кровати!\nМы рады, что вы выбрали наш магазин матрасов и кроватей и остались довольны своим выбором. Будем рады увидеть вас вновь в числе наших покупателей.\n\nС большим уважением, команда «Matramax»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ND0EhqFk6oF4uwJUmLSgaFmJAcoaAV-"}],"moderated":true,"time":"12 ноября 2023","text":"3 года назад заказали в Матрамакс себе кровать с подъемным механизмом, до сих пор очень ею довольны. Встал вопрос покупки кровати для дочери, даже не задумались куда ехать за кроватью - только сюда, в качестве не сомневаемся. Очень рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/202278389581/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"3 года назад заказали в Матрамакс себе кровать с подъемным механизмом, до сих пор очень ею довольны. Встал вопрос покупки кровати для дочери, даже не задумались куда ехать за кроватью - только сюда, в качестве не сомневаемся. Очень рекомендую!","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":12,"positive":67,"shortName":"Качество товаров","reviews":82,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":25,"shortName":"Доставка","reviews":35,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":9,"positive":22,"shortName":"Персонал","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":4,"positive":23,"shortName":"Цены","reviews":28,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":11,"shortName":"Ассортимент","reviews":13,"section":"pro"}]},"ratingStats":[80,6.1,3.3,3.3,7.2],"ratingCount":180},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWF0cmFtYXgucnU=","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cok9w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"cok92":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amatramax.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cok9w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"cok93":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"matramax.ru","reqid":"1733964391944649-859662734587158625800206-production-app-host-vla-web-yp-439","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"4942802851733964391","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cok9w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"cok94":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/matramax.ru","ugcStat":{"reviewsCount":112,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"cok9w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
