Торговый дом Аверс

Медицинская мебель

Перейти на сайт

mebelmed.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы119

  • Всем добрый день. Решила поделиться своим опытом работы с Аверсом. Я очень долго искала, где сделать заказ, обзвонив много компаний, начитавшись отзывов и проведя анализ всех за и против, то заверяю, что цен ниже чем в Аверсе, такого широкого ассортимента медицинской мебели/оборудования, квалифицированного персонала, количества услуг и собственного шоу-румба в Москве - нет ни у кого! Со мной работала менеджер Анастасия Потапова и на все мои вопросы, недопонимания, пожелания она нашла решения, помогла выбрать товары согласно моим «хотелкам», но в тоже время и с РУ, что очень важно для меня, ведь нам предстояло лицензирование клиники (все кто проходил через это, меня поймут). Анастасия всегда была со мной на связи, бывало в выходные и даже после 18.00, меня, как клиента, это очень приятно удивило, хотя я понимала, что кроме меня, у неё ещё десятки таких заказчиков ежедневно, жаждущих ее помощи в заказе!! Анастасия, спасибо за ваше терпение и профессионализм 🙏🏼 И так, ближе к делу: касаемо заказных товаров, то у меня их было ~20% из счёта. Большая часть заказа была в наличии у них на складе-чтобы вы понимали это на 1.600.000 руб.,товаров, а оставшиеся позиции с нестандартными характеристиками шли под заказ (например гинекологическое кресло 350тыс., банкетки 20тыс, диваны 40 тыс., стулья 25тыс., - всё цвета ФУКСИЯ), мне пояснили, что это не складские цвета и они идут под заказ, что для меня вполне ожидаемо, но то что 80% только 1 моего заказа у них сразу было в наличии и можно было хоть сегодня же его получить-вот это прям меня шокировало!!! Была организована встреча в шоуруме Аверса, чтобы посмотреть заранее оговоренные позиции и выбрать цвета, потому что я выбрала товары разных производителей, у них немного отличаются оттенки, мне надо было вживую понимать какая будет разница. При выставлении счёта напротив каждой позиции у меня было прописано наличие товара на складе и примерный срок поставки заказных, ещё услуга доставки, сборки и др. ( думаю у всех счет выглядят так). Когда мы всё утвердили, я внесла 100% предоплату и с утра мне уже пришло автомат. уведомление на почту о зачислении оплаты и запуска заказа в работу ( тут я уже немного выдохнула)), всё что оставалось мне делать- ждать, когда придёт срок готовности заказных позиций , тк я хотела чтобы мне привезли всё и сразу одной доставкой. За неделю до готовности счёта, мне позвонила Настя и сказала, что срок поставки увеличился на 3 дня, тк один из производителей перенес отгрузку им на пятницу, вместо вторника. Учитывая, что счет выставлялся за месяц до поставки и даты в счете были ориентировочные, то 3 дня мне погоды не сделали, я специально все оформляла заблаговременно, чтобы потом не бегать и не искать в последнюю секунду. Сразу в пятницу мне позвонил логист Аверса, согласовал время и дату доставки, ещё раз проговорили все детали по выгрузке и расстановке. День Х настал! И вот около нашей клиники появляется машина с лого Аверса, их грузчики начинают всё заносить (разгрузку, расстановку и сборку я сразу оплатила по счёту вместе с товаром, тк коллектив у нас почти все девочки, искать рабочих времени у меня нет, да и стоимость этих услуг демократична). Ребята за пол часа нам всё занесли и поставили куда было раннее оговорено, а главное уже всё собранное привезли-супер удобная услуга, без всякой беготни и уборки кабинетов после сборки. Всем советую! При приемке был замечен 1 недочёт, забыли стеклянную полочку в медицинский шкаф, мы это указали в документе и сообщили Анастасии, на следующий день водитель нам ее завёз! Это было мое самое лучшее решение за всё время подготовки клиники к открытию обратиться в Аверс, на столько отлаженная и понятная схема работы, вежливый лояльный к покупателю коллектив, с Мега низкими ценами, с огромным складским запасом …коллеги, я могу ещё очень долго перечислять ваши заслуги и сильные стороны😁; Ещё мне очень хочется поблагодарить руководство ТД Аверс, Дмитрий Михайлович, Вам отдельное спасибо и была очень рада личному знакомству! Так что ещё раз убеждаюсь, что отзывы о компаниях читать нужно, но и разбираться кто/что/почему и как должен тоже не помешает, не надо перекладывать все свои упущения, невнимательность и фиии **** на сотрудников, а возможно стоит немного тоже включаться, если вы заинтересованы в СВОЕЙ покупке, ведь докопаться всегда можно до чего угодно, а фраза «клиент всегда прав»-давно устарела, это абсолютно глупое утверждение ленивых людей (мое личное мнение!). Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен:) ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ТД АВЕРС БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД! И будьте здоровы😀 С уважением Анастасия Ш. СкрытьЧитать ещё