Не рекомендую заказывать в этом магазине матрасы- срок ожидания обычного матраса 1 месяц, цена такая же, как и везде, клиентоориентированность и обратная связь от магазина отсутствует!
Столкнулись с… Читать ещё
Королевство Сна18 декабря 2025
Добрый день, Полина. Мы готовы детально рассмотреть вопрос компенсации за несвоевременную доставку,… Читать ещё
Ждали кровать три месяца из-за постоянных переносов доставки. По итогу купили у конкурентов ДЕШЕВЛЕ и с доставкой за пару дней. Отношение к покупателям скотское. На претензию не ответили, на звонки не… Читать ещё
Королевство Сна8 декабря 2025
Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок… Читать ещё
Не доставляют товар в срок указанный в договоре, не предупреждают о срыве доставки.
Телефон службы доставки не поднимают на протяжении нескольких дней, в магазине (ТЦ «Первый национальный»)назвать… Читать ещё
Королевство Сна8 декабря 2025
Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок… Читать ещё
18.10.2025 оформила доставку и оплатила сразу все сумму.. на протяжение всего времени до сегодняшнего дня пытаюсь добиться результата, когда заказ будет у меня, никакой конкретики. Директор розничной… Читать ещё
Королевство Сна8 декабря 2025
Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок… Читать ещё
Доставки в назначенный день нет. Телефоны не поднимают нигде, ни в магазине Первый торговый, ни логист. Колл-центр не приделах, ничего не знает, ни чем помочь не может. Главное оплати им 100%, а потом… Читать ещё
Королевство Сна31 октября 2025
Приносим Вам свои искренние извинения за сложившиеся неудобства с задержкой в доставке товаров… Читать ещё
Цены приемлемые, действует гарантия, ассортимент широкий, доставка заказа бесплатная. Качество изготовления кроватей радует. Матрасы тоже здесь приобретали, никаких вопросов. Ранее действовали карты… Читать ещё
Покупала у Кондора матрасы себе и детям . Очень довольна !!!Огромный выбор матрасов различного наполнения и ценового сегмента. Гарантия 36 месяцев !!! Доставка бесплатная!!! Хорошие условия покупки. Рекомендую !!!
ЯндексЯндексЯндекс{"4pd80":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mebelny.by","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmebelny.by%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amebelny.by%26ncrnd%3D38051","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789390167165298-12691716412496408206-w73cz5avdddth424-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mebelny.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"mebelny.by","reqid":"1789390167165298-12691716412496408206-w73cz5avdddth424-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:mebelny.by\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"4pd8z000","logo":"4pd8z001","advanced-search":"4pd8z002","login":"4pd8z004","usermenu":"4pd8z005","more-button":"4pd8z006","cbir":"4pd8z007","clear":"4pd8z008","submit":"4pd8z009","alice":"4pd8z00a","favorites":"4pd8z00b","ecom-orders":"4pd8z00c","weather-informer":"4pd8z00d","$navigation":"4pd8z00e","item":"4pd8z01l","tab-search":"4pd8z012","tab-alice_chat":"4pd8z014","tab-reviews":"4pd8z016","tab-images":"4pd8z018","tab-video":"4pd8z01a","tab-maps":"4pd8z01c","tab-products":"4pd8z01e","tab-finance":"4pd8z01g","tab-realty":"4pd8z01i","tab-translate":"4pd8z01k","tab-all":"4pd8z01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4pd8w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"4pd81":{"state":{"mainProps":{"title":"Королевство Сна","subtitle":"Магазин мебели","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mebelny.by?size=120&stub=1","logoAlt":"Королевство Сна","rating":1.899999976,"reviewsCount":144,"ratingCount":161,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mebelny.by?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amebelny.by&utm_source=share_button"},"url":"mebelny.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":144,"totalCount":144,"items":[{"id":"UIORkcACk-yBPq4Gh9VYMJI3LA1CdE","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Заровский","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2v84crxb4jhe4066z48wmdthpm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2v84crxb4jhe4066z48wmdthpm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1753861798817,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв. У нас представлено много мебели белорусского производства по самым демократичным ценам. А также есть в наличии импортная мебель.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YyOe8kLANc4N_eNLAlreKi7jFei7yUG4"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 июля 2025","text":"Много представлено мебели есть что выбрать, но цены касаются.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1384186476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Много представлено мебели есть что выбрать, но цены касаются. ","textTranslations":{"EN":"There is a lot of furniture to choose from, but the prices are relative.","TR":"Pek çok mobilya sunuluyor, seçilecek çok şey var, ancak fiyatlar ilgili."}},{"id":"i2EUYfo0w-_EeJmleIWpJ36TR71wW6jT","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Иванькович","avatarId":"26311/0h-4","url":"/user/j4e52j85g8a0tnuqzufk0xxx2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j4e52j85g8a0tnuqzufk0xxx2g","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 февраля","text":"... дозвониться только благодаря посторонней помощи. Директор сообщил, что доставка ожидается только в феврале. Составили новый договор до февраля. После этого снова звонили в магазин, каждый раз слышали новые...","fullText":"Об этом магазине только негативные отзывы. Мы заказали кровать в начале октября, пообещали доставить в течение месяца. Итог: к дню рождения ребёнка кровать так и не доставили, прошёл установленный срок поставки. Никто не звонил и не писал. Самостоятельно связывались с магазином, но нам лишь завтраками кормили. Нам дали номер директора, однако он игнорировал звонки и сообщения. Удалось дозвониться только благодаря посторонней помощи. Директор сообщил, что доставка ожидается только в феврале. Составили новый договор до февраля. После этого снова звонили в магазин, каждый раз слышали новые обещания: сначала говорили, что привезут завтра-послезавтра, потом оказалось что магазин закрылся. Когда позвонили на другой номер, ответили, что товар поступит в течение недели, но никаких конкретных сроков не назвали.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Об этом магазине только негативные отзывы. Мы заказали кровать в начале октября, пообещали доставить в течение месяца. Итог: к дню рождения ребёнка кровать так и не доставили, прошёл установленный срок поставки. Никто не звонил и не писал. Самостоятельно связывались с магазином, но нам лишь завтраками кормили. Нам дали номер директора, однако он игнорировал звонки и сообщения. Удалось дозвониться только благодаря посторонней помощи. Директор сообщил, что доставка ожидается только в феврале. Составили новый договор до февраля. После этого снова звонили в магазин, каждый раз слышали новые обещания: сначала говорили, что привезут завтра-послезавтра, потом оказалось что магазин закрылся. Когда позвонили на другой номер, ответили, что товар поступит в течение недели, но никаких конкретных сроков не назвали.\n","textTranslations":{"EN":"There are only negative reviews about this store. We ordered the bed in early October, and promised to deliver it within a month. Bottom line: the bed was not delivered by the child's birthday, the set delivery time has passed. No one called or wrote. We contacted the store on our own, but they only served us breakfast. We were given the director's number, but he ignored calls and messages. I managed to get through only thanks to outside help. The director said that delivery is expected only in February. We have drawn up a new contract until February. After that, they called the store again, each time they heard new promises: at first they said they would bring it tomorrow or the day after tomorrow, then it turned out that the store was closed. When they called another number, they replied that the goods would arrive within a week, but they did not give any specific dates.","TR":"Bu mağaza hakkında sadece olumsuz yorumlar var. Yatağı Ekim ayı başlarında sipariş ettik, bir ay içinde teslim edeceğimize söz verdik. Sonuç olarak: Çocuğun doğum gününe kadar yatak teslim edilmedi, teslim tarihi geçti. Kimse aramadı veya yazmadı. Mağazayla bağımsız olarak iletişime geçtiler, ancak bize sadece kahvaltılarla beslendiler. Bize müdürün numarası verildi, ancak aramaları ve mesajları görmezden geldi. Sadece dışarıdan yardım sayesinde ulaşmayı başardım. Müdür, teslimatın yalnızca Şubat ayında beklendiğini söyledi. Şubat ayına kadar yeni bir anlaşma hazırladılar. Bundan sonra dükkanı tekrar aradılar, her seferinde yeni sözler duydular: önce yarın- yarından sonraki gün getireceklerini söylediler, sonra mağazanın kapandığı ortaya çıktı. Başka bir numarayı aradıklarında, malların bir hafta içinde geleceğini söylediler, ancak belirli bir son tarih verilmedi."}},{"id":"C_ZBO0y7iLmZqyCh__rLpCxKYRiA84lZ","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Marina Kunakhovich","avatarId":"53031/tyqfDiPPijRcOu3NGb4rfWhngnU-1","url":"/user/u798df8heh866wcnw9zt95gwmw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u798df8heh866wcnw9zt95gwmw","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768900673213,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Уважаемая Марина. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим Вас за отзыв о нашей работе, позволяющий совершенствовать взаимоотношения с клиентами. Следует отметить, что в настоящее время процесс доставки осложнен неблагоприятными метеоусловиями. Сильные морозы, снежные заносы на дорогах, поломки автомобилей изматывают не только технику, но и нервы персонала. Касаемо доставленного товара сообщаем, что новое изделие изначально всегда более жесткое, чем матрас уже находившийся на экспозиции в салоне. Будем надеется, что времяпровождение на нем станет Вам в радость. Направляю в Ваш адрес необходимые документы.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1pnl0QMmR-Za_nWTAvXZTeUcU0hIIXD7C"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 января","text":"... на визитке дозвониться можно примерно с десятого раза. Водители доставки ведут себя ужасно. Предупреждают за 10 минут максимум и дают инструкции куда спуститься и какую дверь когда открыть. Это все после...","fullText":"Это самый ужасный опыт в плане покупки и доставки матраса, что у меня был за всю жизнь. Консультанты любезничают и помогают с выбором ровно до того времени, пока не сделан заказ и произведена оплата. С этого момента начинается жесть. Я сделала заказ 26 декабря. Только сейчас, 15 января в 21:39, мне привезли матрас. Смс пришла сегодня в 11:49. В ней говорилось о том, что окошко доставки сегодня с 16:00 до 22:00. Если пытаешься узнать примерную дату и время доставки заранее, чтоб подстроить свой график - все разводят руками и спихивают то на логистов, то на водителей, то на все, что в голову прийдет. По номерам на визитке дозвониться можно примерно с десятого раза. Водители доставки ведут себя ужасно. Предупреждают за 10 минут максимум и дают инструкции куда спуститься и какую дверь когда открыть. Это все после всех дополнительных платежей. На самом же матрасе нигде нет ни бирки, ни наклейки, свидетельствующей о том, что это именно тот, который я заказывала. Образец в магазине был мягкий. Тот, который привезли - дубовый с обеих сторон. Я очень сомневаюсь, что мне доставили тот матрас, что я заказывала. \n\nМой искренний совет - поберегите себе нервы и время. Заказывайте у кого-то другого. \n\nЯ же буду обращаться в общество потребителей. Это должно быть наказано. Такое обращение с людьми в дальнейшем невозможно. Нельзя так издеваться над клиентами.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1384186476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это самый ужасный опыт в плане покупки и доставки матраса, что у меня был за всю жизнь. Консультанты любезничают и помогают с выбором ровно до того времени, пока не сделан заказ и произведена оплата. С этого момента начинается жесть. Я сделала заказ 26 декабря. Только сейчас, 15 января в 21:39, мне привезли матрас. Смс пришла сегодня в 11:49. В ней говорилось о том, что окошко доставки сегодня с 16:00 до 22:00. Если пытаешься узнать примерную дату и время доставки заранее, чтоб подстроить свой график - все разводят руками и спихивают то на логистов, то на водителей, то на все, что в голову прийдет. По номерам на визитке дозвониться можно примерно с десятого раза. Водители доставки ведут себя ужасно. Предупреждают за 10 минут максимум и дают инструкции куда спуститься и какую дверь когда открыть. Это все после всех дополнительных платежей. На самом же матрасе нигде нет ни бирки, ни наклейки, свидетельствующей о том, что это именно тот, который я заказывала. Образец в магазине был мягкий. Тот, который привезли - дубовый с обеих сторон. Я очень сомневаюсь, что мне доставили тот матрас, что я заказывала. \n\nМой искренний совет - поберегите себе нервы и время. Заказывайте у кого-то другого. \n\nЯ же буду обращаться в общество потребителей. Это должно быть наказано. Такое обращение с людьми в дальнейшем невозможно. Нельзя так издеваться над клиентами. ","textTranslations":{"EN":"This is the worst mattress buying and shipping experience I've ever had in my entire life. The consultants are helpful and help with the selection exactly until the order is placed and the payment is made. From this moment, the tin begins. I placed the order on December 26th. Just now, on January 15th at 21:39, they brought me a mattress. The text message arrived today at 11:49. It said that the delivery window today is from 16:00 to 22:00. If you're trying to find out the approximate date and time of delivery in advance in order to adjust your schedule, everyone throws up their hands and pushes it off to logistics, then to drivers, then to whatever comes to mind. You can get through the numbers on the business card about the tenth time. The delivery drivers are behaving terribly. They give you a 10-minute warning and give you instructions on where to go down and which door to open. This is all after all the additional payments. There is no tag or sticker anywhere on the mattress itself, indicating that this is exactly the one I ordered. The sample in the store was soft. The one that was brought is oak on both sides. I doubt very much that the mattress I ordered was delivered to me. \n\nMy sincere advice is to save your nerves and time. Order from someone else. \n\nI will be contacting the consumer society. This must be punished. Such treatment of people is impossible in the future. You can't bully your customers like that.","TR":"Bu, bir yatak satın alma ve teslim etme konusunda hayatım boyunca yaşadığım en korkunç deneyim. Danışmanlar, sipariş verilene ve ödeme yapılana kadar tam olarak seçime yardım eder ve yardım eder. O andan itibaren teneke başlar. Siparişi 26 Aralık'ta verdim. Ancak şimdi, 15 Ocak 21: 39'da bana şilteyi getirdiler. Sms bugün saat 11: 49'da geldi. Teslimat penceresinin bugün 16: 00 ile 22: 00 arasında olduğunu belirtti. Programınızı ayarlamak için teslimatın yaklaşık tarihini ve saatini önceden bulmaya çalışıyorsanız, herkes ellerini uzatır ve mantıkçılara, sonra sürücülere, sonra aklınıza gelen her şeye iter. Kartvizit üzerindeki numaralara yaklaşık onuncu defadan itibaren ulaşabilirsiniz. Teslimat sürücüleri korkunç davranıyor. Maksimum 10 dakika içinde uyarıyorlar ve nereye ineceğinize ve hangi kapının ne zaman açılacağına dair talimatlar veriyorlar. Tüm ek ödemelerden sonra hepsi bu kadar. Yatağın kendisinde hiçbir yerde bunun tam olarak sipariş ettiğim olduğunu gösteren bir etiket veya çıkartma yok. Mağazadaki örnek yumuşaktı. Getirilenlerin her iki tarafında meşe ağacı var. Sipariş ettiğim şilteyi bana teslim ettiklerinden çok şüpheliyim. \n\nSamimi tavsiyem, sinirlerinizi ve zamanınızı korumaktır. Başka birinden sipariş verin. \n\nBen tüketici toplumuna başvuracağım. Bunun cezalandırılması gerekiyor. Gelecekte insanlara bu şekilde davranılması mümkün değildir. Müşterilerle böyle alay edemezsin."}},{"id":"gpmdHXKB_iHb_yb9SnMo-hQwR6jYDUEg5","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Ц.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/974v6a1dyrx154xt6jm0gpcdvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"974v6a1dyrx154xt6jm0gpcdvg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768221871017,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Уважаемый Дмитрий. Сожалеем, что Вы приобрели столь негативный опыт сотрудничества с компанией \"Королевство сна\". Полагаем, данный опыт позволил Вам осознанно подходить к особенностям приобретения дорогостоящих товаров перед ожидаемым событием, либо впритык. Следует понимать, что в жизни встречаются разные обстоятельства непреодолимого характера, будь то большое количество праздничных и выходных дней утвержденных правительством, возможные поломки транспорта, метеоусловия и так далее. Так, в день ожидаемой доставки 29.12.2025 года, в результате движения транспортного средства в сторону населенного пункта обозначенного Вами в договоре, произошла его поломка, повлекшая за собой перенос доставки на ближайшую за длительными выходными в честь празднования Нового года и Рождества Христова (по Православному календарю) дату. К сожалению, при попытке осуществить доставку 08.01.2026 г. в приемке товара с Вашей стороны было отказано и доставка была перенесена на следующий день. Нам неприятен тот факт, что отказавшись принять заказ 08.01.2026 г. Вы, умышленно разместили негативные отзывы в сети интернет об отсутствии доставки.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"w6-AlyhnqzK2V4MaYoR2BzDnG8XzGGQ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 января","text":"... Независимости, 134 п.225 матрас, внесли предоплату, обещали доставку 2-3 дня, но не доставили, по договору крайний срок доставки товара покупателю 29.12.2025 не доставлен и сегодня 8 января ничего нет,...","fullText":"0 звезд. 19.12.255 г заказали в магазине сети Королевство сна 000 \"Кондор ПТМ Плюс \" по адресу пр. Независимости, 134 п.225 матрас, внесли предоплату, обещали доставку 2-3 дня, но не доставили, по договору крайний срок доставки товара покупателю 29.12.2025 не доставлен и сегодня 8 января ничего нет, сотрудники магазина, отдела логистики абсолютно некомпетентные, безалаберные, хамоватые. Написали жалобу на сайте обращения.бел. Никогда и ничего не заказывайте, это дно. Желаю им разорения","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"0 звезд. 19.12.255 г заказали в магазине сети Королевство сна 000 \"Кондор ПТМ Плюс \" по адресу пр. Независимости, 134 п.225 матрас, внесли предоплату, обещали доставку 2-3 дня, но не доставили, по договору крайний срок доставки товара покупателю 29.12.2025 не доставлен и сегодня 8 января ничего нет, сотрудники магазина, отдела логистики абсолютно некомпетентные, безалаберные, хамоватые. Написали жалобу на сайте обращения.бел. Никогда и ничего не заказывайте, это дно. Желаю им разорения","textTranslations":{"EN":"0 stars. On 12/19/255, we ordered a mattress from the Kingdom of Sleep 000 Condor PTM Plus store at 134 Nezavisimosti Ave., p.225, made an advance payment, promised delivery in 2-3 days, but did not deliver, according to the contract, the deadline for delivery of the goods to the buyer was not delivered on 12/29/2025, and today, January 8, there is nothing, the store staff, the logistics department are absolutely incompetent, careless, boorish. We wrote a complaint on the website of the appeal.bel. Never order anything, it's the bottom. I wish them ruin","TR":"0 yıldız. 12/19/255 g, 134 n. 225, Independence Ave adresindeki Kingdom Sleep 000 \"Condor PTM Plus\" zincirinin mağazasından şilteyi sipariş ettiler, ön ödeme yaptılar, 2-3 gün teslimat sözü verdiler, ancak teslim etmediler, sözleşmeye göre malları alıcıya teslim etmek için son tarih 29/12/2025 teslim edilmedi ve bugün 8 Ocak'ta hiçbir şey yok, mağaza çalışanları, lojistik departmanı kesinlikle beceriksiz, düzensiz, kaba. Temyiz web sitesinde bir şikayet yazdılar.beyaz. Asla hiçbir şey sipariş etmeyin, bu dibi. Onlara yıkıma uğramalarını diliyorum"}},{"id":"6DyxJvlC_MDXiErrABp5ZLRkn08vfV","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Денис Дрик","avatarId":"0/0-0","url":"/user/00gg41y6cmuhp6phn6xv6myxuc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"00gg41y6cmuhp6phn6xv6myxuc","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 декабря 2025","text":"... начале ноября (обещали с 12 до 16) по итогу привезли 22.30 и даже не подумали предупредить, что опаздывают. Сегодня 29 декабря, до сих пор жду сборку! В отделе сервиса «работает» один сотрудник, который...","fullText":"Даже не думайте здесь что-то заказывать!!! Сервиса нет, от слова совсем!!! Заказал шкаф, привезли в начале ноября (обещали с 12 до 16) по итогу привезли 22.30 и даже не подумали предупредить, что опаздывают. Сегодня 29 декабря, до сих пор жду сборку! В отделе сервиса «работает» один сотрудник, который на сообщения практически не отвечает (на одно из десяти), дозвониться не возможно. Если и дозвонишься, то пообещает, что вот вот мастер перезвонит и … за полтора месяца никто так и не перезвонил! Не стоит тратить свои нервы и время , не заказывайте в этой конторе ничего!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Даже не думайте здесь что-то заказывать!!! Сервиса нет, от слова совсем!!! Заказал шкаф, привезли в начале ноября (обещали с 12 до 16) по итогу привезли 22.30 и даже не подумали предупредить, что опаздывают. Сегодня 29 декабря, до сих пор жду сборку! В отделе сервиса «работает» один сотрудник, который на сообщения практически не отвечает (на одно из десяти), дозвониться не возможно. Если и дозвонишься, то пообещает, что вот вот мастер перезвонит и … за полтора месяца никто так и не перезвонил! Не стоит тратить свои нервы и время , не заказывайте в этой конторе ничего!!!","textTranslations":{"EN":"Don't even think about ordering anything here!!! There is no service, from the word at all!!! I ordered a cabinet, it was delivered in early November (they promised from 12 to 16), as a result, they arrived at 22.30 and did not even think to warn me that they were late. Today is December 29th, I'm still waiting for the build! There is one employee in the service department who practically does not respond to messages (one out of ten), it is not possible to get through. If you get through, he promises that the master will call you back any minute and ... for a month and a half, no one has called back! Don't waste your nerves and time, don't order anything from this office!!!","TR":"Burada bir şey sipariş etmeyi bile düşünmeyin!!! Hizmet yok, kelimenin tam anlamıyla!!! Bir dolap sipariş ettim, Kasım ayının başında getirdiler (12'den 16'ya kadar söz verdiler), sonuç olarak 22.30'u getirdiler ve geç kaldıklarını söylemeyi bile düşünmediler. Bugün 29 Aralık, hala montajı bekliyorum! Hizmet departmanında, mesajlara neredeyse cevap vermeyen (on kişiden birine) bir çalışan «çalışıyor\", telefon etmek mümkün değil. Eğer ararsan, ustanın burada geri arayacağına söz verecek ve ... bir buçuk ay içinde kimsenin geri aramayacağına söz verecek! Sinirlerinizi ve zamanınızı boşa harcamamalısınız, bu ofisten hiçbir şey sipariş etmeyin!!!"}},{"id":"umuUaATN0Xw3A7e0Q2zIHM7pS3Ae9mm","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Полина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/bg7r3dxervbbuwd5cxdqh60r3c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bg7r3dxervbbuwd5cxdqh60r3c","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1766070997057,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Добрый день, Полина. Мы готовы детально рассмотреть вопрос компенсации за несвоевременную доставку, однако не можем идентифицировать Вас, как нашего покупателя. Просим Вас направить Ваши данные на электронную почту или через форму обратной связи на сайте.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0yBPGaC_odPqVlK0Wp1tNJmv_B2mw5q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 декабря 2025","text":"Не рекомендую заказывать в этом магазине матрасы- срок ожидания обычного матраса 1 месяц, цена такая же, как и везде, клиентоориентированность и обратная связь от магазина отсутствует!\n\nСтолкнулись с тем, что доставка матраса заняла больше месяца, причем товар ходовой, пользуется спросом. Мы сами звонили и уточняли сроки, тк параллельно изготавливалась кровать. Срок договора был нарушен, но санкций на магазин не наложено. Договор составлен очень грамотно для магазина, если вы по своим причинам не можете принять товар (смс уведомление пришло день в день, не заранее как обещали), то будете платить вы за простой на складе\nВ нашем случае задержка была от продавца и никаких льгот не предоставили. \nПожалели, что заказали в этом магазине, могли бы этот же матрас заказать на 21 веке со сроком поставки 7-10 календарных дней.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/29697796594/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую заказывать в этом магазине матрасы- срок ожидания обычного матраса 1 месяц, цена такая же, как и везде, клиентоориентированность и обратная связь от магазина отсутствует!\n\nСтолкнулись с тем, что доставка матраса заняла больше месяца, причем товар ходовой, пользуется спросом. Мы сами звонили и уточняли сроки, тк параллельно изготавливалась кровать. Срок договора был нарушен, но санкций на магазин не наложено. Договор составлен очень грамотно для магазина, если вы по своим причинам не можете принять товар (смс уведомление пришло день в день, не заранее как обещали), то будете платить вы за простой на складе\nВ нашем случае задержка была от продавца и никаких льгот не предоставили. \nПожалели, что заказали в этом магазине, могли бы этот же матрас заказать на 21 веке со сроком поставки 7-10 календарных дней.","textTranslations":{"EN":"I do not recommend ordering mattresses from this store- the waiting period for a regular mattress is 1 month, the price is the same as everywhere else, there is no customer orientation and feedback from the store!\n\nWe were faced with the fact that the delivery of the mattress took more than a month, and the product is in demand. We called ourselves and clarified the deadlines, because the bed was being made in parallel. The term of the contract was violated, but no sanctions were imposed on the store. The contract is drawn up very competently for the store, if for your own reasons you cannot accept the goods (the SMS notification arrived day after day, not in advance as promised), then you will pay for downtime in the warehouse\nIn our case, the delay was from the seller and no benefits were provided. \nWe regretted ordering from this store, we could have ordered the same mattress for the 21st century with a delivery time of 7-10 calendar days.","TR":"Bu mağazadan yatak sipariş etmenizi önermiyorum- normal bir yatak için bekleme süresi 1 aydır, fiyatı her yerde olduğu gibi aynıdır, müşteri odaklılık ve mağazadan geri bildirim yoktur!\n\nYatağın teslimatının bir aydan fazla sürdüğü gerçeğiyle karşı karşıyayız ve şasi malları talep görüyor. Kendimiz aradık ve son teslim tarihlerini belirledik, çünkü yatak paralel olarak yapıldı. Sözleşmenin süresi ihlal edildi, ancak mağazaya herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Sözleşme mağaza için çok yetkin bir şekilde hazırlanmıştır, eğer sebeplerinizden dolayı malları kabul edemiyorsanız (sms bildirimi her gün geldi, söz verdiğimiz gibi önceden değil), o zaman depoda basit bir ücret ödeyeceksiniz\nBizim durumumuzda satıcıdan gecikme oldu ve herhangi bir avantaj sağlanmadı. \nBu mağazadan sipariş verdiklerine pişman olduk, aynı yatağı 21. yüzyılda teslim süresi 7-10 takvim günü olan sipariş edebilirler."}},{"id":"KPrsm6Itifnq5BAfZd6Xd1GLqKf12C","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"ольга жалдак","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qpagq4z5f16z7ftdtq28yjm8nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qpagq4z5f16z7ftdtq28yjm8nr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765195863400,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок товаров, сложившиеся из-за ажиотажного спроса на нашу продукцию.\nМы приложили максимум усилий и средств для того, чтобы не потерять своих покупателей и наработанный годами имидж надежной компании.\nВ настоящее время, логистический цикл налажен и мы снова открыты к сотрудничеству.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MHAiM0IesQ4DhTMcysAeYm_hwHqBDm40"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 ноября 2025","text":"Ждали кровать три месяца из-за постоянных переносов доставки. По итогу купили у конкурентов ДЕШЕВЛЕ и с доставкой за пару дней. Отношение к покупателям скотское. На претензию не ответили, на звонки не отвечают. Очень профессионально, да? Надеюсь, к вам люди в здравом уме обращаться не будут.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ждали кровать три месяца из-за постоянных переносов доставки. По итогу купили у конкурентов ДЕШЕВЛЕ и с доставкой за пару дней. Отношение к покупателям скотское. На претензию не ответили, на звонки не отвечают. Очень профессионально, да? Надеюсь, к вам люди в здравом уме обращаться не будут. ","textTranslations":{"EN":"We waited three months for the bed due to the constant postponement of delivery. As a result, we bought CHEAPER from competitors and delivered in a couple of days. The attitude towards customers is bestial. The claim has not been answered, and calls are not being answered. Very professional, right? I hope that people in their right mind will not contact you.","TR":"Teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle yatağı üç ay bekledik. Sonuç olarak, rakiplerinden daha ucuza ve birkaç gün içinde teslimatla satın aldılar. Alıcılara karşı tutum hayvani. İddiaya cevap verilmedi, çağrılara cevap verilmiyor. Çok profesyonel, değil mi? Umarım aklı başında insanlar size hitap etmeyeceklerdir."}},{"id":"vknQ3ocqzAN42X897lMZQIKkRqob-LL","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Людмила","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bah9qrw02df8zdngxh1v46y8bw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765195828149,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок товаров, сложившиеся из-за ажиотажного спроса на нашу продукцию.\nМы приложили максимум усилий и средств для того, чтобы не потерять своих покупателей и наработанный годами имидж надежной компании.\nВ настоящее время, логистический цикл налажен и мы снова открыты к сотрудничеству.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3YSpcg_OM18fD3_cp4XX1js9npjpASy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 ноября 2025","text":"Не доставляют товар в срок указанный в договоре, не предупреждают о срыве доставки.\nТелефон службы доставки не поднимают на протяжении нескольких дней, в магазине (ТЦ «Первый национальный»)назвать новую дату доставки не могут, говорят: «ждите смс», в какой срок ее ждать, ответить не могут.\nСсылаются, по вопросам доставки, звонить зам. директора, Олегу Борисовичу, телефон которого изначально не отвечал, а затем стал выключенным.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138982853497/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не доставляют товар в срок указанный в договоре, не предупреждают о срыве доставки.\nТелефон службы доставки не поднимают на протяжении нескольких дней, в магазине (ТЦ «Первый национальный»)назвать новую дату доставки не могут, говорят: «ждите смс», в какой срок ее ждать, ответить не могут.\nСсылаются, по вопросам доставки, звонить зам. директора, Олегу Борисовичу, телефон которого изначально не отвечал, а затем стал выключенным.","textTranslations":{"EN":"They do not deliver the goods within the time period specified in the contract, and they do not warn about the delivery failure.\nThe phone of the delivery service is not picked up for several days in the store (shopping center \"First National\")They cannot name a new delivery date, they say: \"wait for the SMS,\" they cannot answer at what time to wait for it.\nThey refer, for delivery issues, to call the deputy. the director, Oleg Borisovich, whose phone was initially unresponsive and then turned off.","TR":"Malları sözleşmede belirtilen süre içinde teslim etmezler, teslimatın kesintiye uğradığı konusunda uyarmazlar.\nTeslimat hizmetinin telefonu birkaç gün boyunca kaldırılmıyor, mağazada («Birinci Ulusal alışveriş Merkezi») yeni bir teslimat tarihi veremiyorlar, «sms'i bekleyin» diyorlar, ne zaman bekleyebiliyorlar, cevap veremiyorlar.\nTeslimat konularında, telefonu başlangıçta cevaplanmayan ve ardından kapatılan müdür yardımcısı Oleg Borisovich'i aramaktan bahsediyorlar."}},{"id":"EbkNSk5I7J2nvzmO1-41BR63X9xGM0F","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Т.","avatarId":"47747/cBUDMlDYrb6A6w9Rm9EojJk4-1","url":"/user/pehzn0yjuk9j6k6wtvmcdve020?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pehzn0yjuk9j6k6wtvmcdve020","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765195698549,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок товаров, сложившиеся из-за ажиотажного спроса на нашу продукцию.\nМы приложили максимум усилий и средств для того, чтобы не потерять своих покупателей и наработанный годами имидж надежной компании.\nВ настоящее время, логистический цикл налажен и мы снова открыты к сотрудничеству.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FFwt_wPy3bfeoSYW8XyLWw2JAxr_1h"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 ноября 2025","text":"... конторой стало не то. Заказал матрас , оплатил 100 % . Обещали через 10 привезти заказ. Уже прошёл срок договора, телефоны не снимает никто,не в магазине,не логисты. Неделю звоню. Тишина. Люди,не тратьте...","fullText":"Что-то с этой конторой стало не то. Заказал матрас , оплатил 100 % . Обещали через 10 привезти заказ. Уже прошёл срок договора, телефоны не снимает никто,не в магазине,не логисты. Неделю звоню. Тишина. Люди,не тратьте время,контора умирает от своего сервиса. Жаль...","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Что-то с этой конторой стало не то. Заказал матрас , оплатил 100 % . Обещали через 10 привезти заказ. Уже прошёл срок договора, телефоны не снимает никто,не в магазине,не логисты. Неделю звоню. Тишина. Люди,не тратьте время,контора умирает от своего сервиса. Жаль...","textTranslations":{"EN":"Something went wrong with this office. I ordered a mattress and paid 100 % . They promised to deliver the order in 10 minutes. The contract has already expired, no one takes off their phones, not in the store, not logistics. I've been calling you for a week. Silence. People, don't waste your time, the office is dying from its service. Sorry...","TR":"Bu ofiste bir şeyler ters gitti. Yatağı sipariş ettim,% 100 ödedim. 10'dan sonra siparişi getireceğine söz verdiler. Sözleşmenin süresi çoktan geçti, kimse telefonları kaldırmıyor, mağazada değil, lojistikçiler değil. Bir haftadır arıyorum. Sessizlik. İnsanlar, zaman kaybetmeyin, ofis hizmetlerinden ölüyor. Yazık..."}},{"id":"TBRg4q3erQx4_I7cFDiE4DR8a5n7X_s1","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Ярось","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d1kqg3f600kkjd2be91g5nr3x4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d1kqg3f600kkjd2be91g5nr3x4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765195762766,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок товаров, сложившиеся из-за ажиотажного спроса на нашу продукцию.\nМы приложили максимум усилий и средств для того, чтобы не потерять своих покупателей и наработанный годами имидж надежной компании.\nВ настоящее время, логистический цикл налажен и мы снова открыты к сотрудничеству.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"a0Akw3Ghv4kHTH3zn7NiUbG0CvEzRxc"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 ноября 2025","text":"18.10.2025 оформила доставку и оплатила сразу все сумму.. на протяжение всего времени до сегодняшнего дня пытаюсь добиться результата, когда заказ будет у меня, никакой конкретики. Директор розничной сети Олег Борисович не поднимает трубку, телефон выключен, со слов менеджера всегда перезванивает. Целый день ждала звонка он так и не поступил (переписку с контактными данными сотрудников и их номерами телефона прилегаю)\nСЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!\nУже даже думала писать заявление в милицию как на мошенников.. сегодня 05.11,25 пообещали что завтра 06.11.25 поступит мне СМС о готовности моего заказа… что ж ждемс….","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138982853497/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"18.10.2025 оформила доставку и оплатила сразу все сумму.. на протяжение всего времени до сегодняшнего дня пытаюсь добиться результата, когда заказ будет у меня, никакой конкретики. Директор розничной сети Олег Борисович не поднимает трубку, телефон выключен, со слов менеджера всегда перезванивает. Целый день ждала звонка он так и не поступил (переписку с контактными данными сотрудников и их номерами телефона прилегаю)\nСЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!\nУже даже думала писать заявление в милицию как на мошенников.. сегодня 05.11,25 пообещали что завтра 06.11.25 поступит мне СМС о готовности моего заказа… что ж ждемс….","textTranslations":{"EN":"On 18.10.2025, I ordered the delivery and paid the entire amount at once.. for the entire time until today, I have been trying to achieve a result when the order will be with me, no specifics. Oleg Borisovich, the director of the retail chain, does not pick up the phone, the phone is turned off, according to the manager, he always calls back. I've been waiting for a call all day, but it hasn't arrived (I keep the correspondence with the contact details of the employees and their phone numbers attached)\nTHE SERVICE IS DISGUSTING!!!\nI even thought about writing a statement to the police as a fraud.. today 05.11,25 promised that tomorrow 06.11.25 I will receive an SMS about the readiness of my order... well, we are waiting....","TR":"10/18/2025 tarihinde teslimatı yaptım ve tüm tutarı bir kerede ödedim.. Bugüne kadar tüm zaman boyunca, siparişim geldiğinde bir sonuç elde etmeye çalışıyorum, spesifik bir şey yok. Perakende zincirinin müdürü Oleg Borisovich telefonu açmıyor, telefon kapalı, yöneticiye göre her zaman geri arıyor. Bütün gün aramayı bekledi, hiç gelmedi (çalışanların iletişim bilgileri ve telefon numaralarıyla yazışmalar yapıyorum)\nHİZMET İĞRENÇ!!!\nHatta polise sahtekar olarak bir açıklama yazmayı bile düşündüm.. bugün 05.11,25 yarın 06.11.25 tarihinde siparişimin hazır olduğuna dair bir SMS alacağıma söz verdiler ... ne bekliyoruz ...."}},{"id":"kRMAE3iHdrAZgHCqFde85UY_SIQR4u","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Анастасия Аникеева","avatarId":"27232/Ixfkihe6VACNc1B91OlqXqenWzo-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jwmz1m1b5xqvda8wa4re0z1zuc","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765196642691,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Дорогие покупатели, друзья. Приносим Вам свои извинения за ситуации, связанные с задержкой доставок товаров, сложившиеся из-за ажиотажного спроса на нашу продукцию.\nМы приложили максимум усилий и средств для того, чтобы не потерять своих покупателей и наработанный годами имидж надежной компании.\nВ настоящее время, логистический цикл налажен и мы снова открыты к сотрудничеству.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"i_iHeUAEqyQY0VVL6zoAPMprxjBXbFO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 ноября 2025","text":"Ужасно отвратительно и все слова плохие относят к этой Конторе","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасно отвратительно и все слова плохие относят к этой Конторе","textTranslations":{"EN":"It's terribly disgusting and all the bad words refer to this Office.","TR":"Korkunç derecede iğrenç ve tüm kötü sözler bu Ofise atıfta bulunuyor"}},{"id":"y-l9J8nCVvP3X3_Gag5CnO3BEJPKDSOe","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Zasada Zasada","avatarId":"44850/kG8CAedufDvIbedmSnp7nL9TkI-1","url":"/user/jjwwpzbebtt7xjvyq97xez9qw4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jjwwpzbebtt7xjvyq97xez9qw4","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761912832850,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Приносим Вам свои искренние извинения за сложившиеся неудобства с задержкой в доставке товаров вызванных внутренними сложностями компании. Ваш товар будет доставлен в ближайшее время. Организационные выводу по персоналу приняты.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LD6MVYI9hoaV_nuMU8lrxfxvJdLtKq2GJ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 октября 2025","text":"Доставки в назначенный день нет. Телефоны не поднимают нигде, ни в магазине Первый торговый, ни логист. Колл-центр не приделах, ничего не знает, ни чем помочь не может. Главное оплати им 100%, а потом трепите себе нервы. Куда только смотрит руководство.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138982853497/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставки в назначенный день нет. Телефоны не поднимают нигде, ни в магазине Первый торговый, ни логист. Колл-центр не приделах, ничего не знает, ни чем помочь не может. Главное оплати им 100%, а потом трепите себе нервы. Куда только смотрит руководство. ","textTranslations":{"EN":"There is no delivery on the appointed day. Phones are not picked up anywhere, neither in the First Sales store, nor the logistics coordinator. The call center is not attached, does not know anything, and cannot help in any way. The main thing is to pay them 100%, and then worry your nerves. Wherever the management is looking.","TR":"Belirlenen günde teslimat yoktur. Telefonlar hiçbir yerde, mağazada ilk tüccar veya lojistikçi tarafından alınmıyor. Çağrı merkezi yan şapellerde değil, hiçbir şey bilmiyor, hiçbir şeye yardım edemiyor. Asıl mesele onlara% 100 ödeme yap ve sonra sinirlerini titret. Yönetim sadece nereye bakıyor."}},{"id":"5MkAFB2qbkgkrAy2COXIGSW0ZitVFGiXo","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Наталья Круглик","avatarId":"0/0-0","url":"/user/78eb0yde4uzjrgkfmchjaqytec?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"78eb0yde4uzjrgkfmchjaqytec","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761897735948,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Благодарим Вас за отзыв. Отзывы являются именно тем инструментом, который позволяет нам совершенствовать свою работу. К сожалению, вынуждены признать, что у нас, как и у любой другой организации, порой возникают определённые трудности. Однако мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать недовольство клиентов и выполнить свои обязательства. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qnyUPaBaCJOLGB03b_7B0XJZI0u59H"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 октября 2025","text":"Не советую покупать в данном магазине и в принципе у этой фирмы. Доставку задерживают, не снимают сутками телефон, хамят….","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138982853497/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не советую покупать в данном магазине и в принципе у этой фирмы. Доставку задерживают, не снимают сутками телефон, хамят….","textTranslations":{"EN":"I do not recommend buying in this store and, in principle, from this company. Delivery is delayed, they don't take off the phone for days, they are rude....","TR":"Bu mağazadan ve prensip olarak bu şirketten satın almanızı tavsiye etmiyorum. Teslimatı geciktiriyorlar, telefonu günlerce çıkarmıyorlar, kaba davranıyorlar."}},{"id":"zmKr-6TrLw8pDJ-ZQB_RAvGoEkt0kKT0H","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Анастасия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ub65wgpfddwpjfzzbqxvxguwk4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ub65wgpfddwpjfzzbqxvxguwk4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1761651429653,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Здравствуйте, Анастасия!\n\nБлагодарим Вас за отзыв. Отзывы являются именно тем инструментом, который позволяет нам совершенствовать свою работу. \n\nК сожалению, вынуждены признать, что у нас, как и у любой другой организации, порой возникают определённые трудности. Однако мы прилагаем все усилия, чтобы минимизировать недовольство клиентов и выполнить свои обязательства.\n\nВаш заказ будет доставлен. В этом можно убедиться на примере многочисленных покупателей, которые уже более 15 лет доверяют свой выбор «Королевство сна». Смеем заверить, что наша компания соблюдает и исполняет требования законодательства Республики Беларусь в отношении защиты прав потребителей.\n\nПриносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3KzSMWAE8pm8aCgnACPx151f6RXrkO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 октября 2025","text":"... спать на полу - вам сюда! Заказали кровати детям, крайний срок доставки в договоре: 20.10.2025. Логистика на \"высшем уровне\". Мы позвонили в последний день доставки (до этого тоже звонили) узнать ну как...","fullText":"Хотите спать на полу - вам сюда! Заказали кровати детям, крайний срок доставки в договоре: 20.10.2025. Логистика на \"высшем уровне\". Мы позвонили в последний день доставки (до этого тоже звонили) узнать ну как оно там, и услышать заветное: \"везут\". На что консультант ответила, что привезут 22.10 или 25.10. Напомню, сегодня 25.10. Сегодня опять набрали, спросили: ну где? На что нам ответили: 29.10. Я вот думаю, а может мне вообще перенести доставку на следующий год и не жить обещаниями консультанта?) Персонал магазина вообще не заинтересован в дальнейших продажах. Персонал ни разу не набрал первый с просьбой перенести доставку на другой день. Я извиняюсь, это моя оплошность, что вы не выполняете пункты договора? Знаком ли здесь кому-то закон РБ \" О защите прав потребителей\"? СОМНЕВАЮСЬ. Знакомо ли здесь человеческое отношение к потребителям (позвонить и сказать, что сроки нарушаются из-за логистики), или здесь всё наобум: потребитель не позвонит - значит и \"Королевство сна\" будет молчать? В отзывах встречаются люди, которые тоже столкнулись с такой ситуацией. Так может вам стоит задуматься о смене логистической компании? Как вы заключаете договор с логистической компанией (я думаю, что они вам его просрачивают не первый раз), а вы одновременно просрачиваете потребителям, и вы с этим ничего не делаете? В общем, королевство сна это вовсе не про королевский сон, это про то, как иногда сложно дождаться свою королевскую кровать. Может быть поэтому и \"Королевство\" типа роскошь, не дождёшься? Такое у вас великое название, а такие глупости решить не можете (заменить логистику! и обучить персонал звонить первым, в случае таких форс- мажоров!).","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1384186476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотите спать на полу - вам сюда! Заказали кровати детям, крайний срок доставки в договоре: 20.10.2025. Логистика на \"высшем уровне\". Мы позвонили в последний день доставки (до этого тоже звонили) узнать ну как оно там, и услышать заветное: \"везут\". На что консультант ответила, что привезут 22.10 или 25.10. Напомню, сегодня 25.10. Сегодня опять набрали, спросили: ну где? На что нам ответили: 29.10. Я вот думаю, а может мне вообще перенести доставку на следующий год и не жить обещаниями консультанта?) Персонал магазина вообще не заинтересован в дальнейших продажах. Персонал ни разу не набрал первый с просьбой перенести доставку на другой день. Я извиняюсь, это моя оплошность, что вы не выполняете пункты договора? Знаком ли здесь кому-то закон РБ \" О защите прав потребителей\"? СОМНЕВАЮСЬ. Знакомо ли здесь человеческое отношение к потребителям (позвонить и сказать, что сроки нарушаются из-за логистики), или здесь всё наобум: потребитель не позвонит - значит и \"Королевство сна\" будет молчать? В отзывах встречаются люди, которые тоже столкнулись с такой ситуацией. Так может вам стоит задуматься о смене логистической компании? Как вы заключаете договор с логистической компанией (я думаю, что они вам его просрачивают не первый раз), а вы одновременно просрачиваете потребителям, и вы с этим ничего не делаете? В общем, королевство сна это вовсе не про королевский сон, это про то, как иногда сложно дождаться свою королевскую кровать. Может быть поэтому и \"Королевство\" типа роскошь, не дождёшься? Такое у вас великое название, а такие глупости решить не можете (заменить логистику! и обучить персонал звонить первым, в случае таких форс- мажоров!).","textTranslations":{"EN":"If you want to sleep on the floor, come here! We ordered beds for children, the delivery deadline in the contract is 20.10.2025. Logistics is at the \"highest level\". We called on the last day of delivery (we also called before that) to find out how it was, and to hear the cherished: \"they are taking you.\" To which the consultant replied that they would bring 22.10 or 25.10. Let me remind you, today is 25.10. Today they dialed again, asked: well, where? To which they replied: 29.10. I'm thinking, maybe I should postpone the delivery to next year altogether and not live up to the consultant's promises?) The store staff is not interested in further sales at all. The staff never dialed the first one with a request to reschedule the delivery for another day. I'm sorry, is it my mistake that you don't comply with the terms of the contract? Is anyone familiar with the Law of the Republic of Belarus \"On Consumer Rights Protection\"? I doubt. Is the human attitude towards consumers familiar here (to call and say that deadlines are being disrupted due to logistics), or is everything random here: if the consumer does not call, then the \"Kingdom of Sleep\" will remain silent? There are people in the reviews who have also encountered this situation. So maybe you should consider changing your logistics company? How do you sign a contract with a logistics company (I think it's not the first time they've given it to you), and at the same time you give it to consumers, and you don't do anything about it? In general, the kingdom of sleep is not about a royal dream at all, it's about how sometimes it's hard to wait for your royal bed. Maybe that's why the \"Kingdom\" is like luxury, can't you wait? You have such a great name, but you can't solve such nonsense (replace logistics! and train the staff to call first, in case of such force majeure!).","TR":"Yerde uyumak istiyorsan, buraya gel! Çocuklara yatak sipariş ettiler, sözleşmedeki son teslim tarihi: 20.10.2025. Lojistik \"en üst düzeyde\". Teslimatın son gününde (ondan önce de aradık) orada nasıl olduğunu öğrenmek için aradık ve aziz olanı duyduk: \"götürülüyorlar\". Danışmanın 22.10 veya 25.10'da getireceklerini yanıtladığı şey. Size hatırlatmama izin vereyim, bugün 25.10. Bugün tekrar yazdılar, sordular: peki nerede? Bize cevap verdikleri şey: 29.10. Sanırım ya da belki teslimatı bir sonraki yıla ertelemeliyim ve danışmanın vaatleriyle yaşamayayım?) Mağaza personeli daha fazla satış yapmakla hiç ilgilenmiyor. Personel, teslimatın başka bir güne ertelenmesini isteyen ilkini hiç aramadı. Özür dilerim, bu benim hatam, sözleşmenin maddelerine uymamanız mı? Burada \"Tüketicinin Korunması Hakkında\" Belarus Cumhuriyeti yasasına aşina olan var mı? ŞÜPHE ETMEK. Buradaki insanların tüketicilere karşı tutumu tanıdık mı (aramak ve lojistik nedeniyle son teslim tarihlerinin ihlal edildiğini söylemek) yoksa burada her şey rastgele mi: tüketici aramayacak - yani \"Uyku Krallığı\" sessiz kalacak mı? İncelemelerde de böyle bir durumla karşılaşan insanlar var. Öyleyse belki lojistik şirketini değiştirmeyi düşünmelisiniz? Bir lojistik şirketi ile nasıl sözleşme yaparsınız (sanırım bunu size ilk kez vermiyorlar) ve siz aynı anda tüketicilere mi harcıyorsunuz ve bu konuda hiçbir şey yapmıyorsunuz? Genel olarak, uyku krallığı hiçbir şekilde kraliyet rüyasıyla ilgili değildir, bazen kraliyet yatağınızı beklemenin ne kadar zor olduğu ile ilgilidir. Belki bu yüzden lüks gibi bir \"Krallık\", beklemeyecek misin? Böyle harika bir isminiz var, ancak bu tür aptalca şeylere karar veremezsiniz (lojistiğin yerini alamazsınız! ve bu tür mücbir sebepler söz konusu olduğunda personeli önce aramaları için eğitin!)."}},{"id":"sI_zId25Ka7GPLBz2pueuYrkwsjj1U","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Артур","avatarId":"41409/enc-9c0edaeb271a4e2d7dec50159933dcb06e23f4ed5eb35a49a331261ded817494","url":"/user/tkk8wgkdmgtz4ukg98r0vce8mg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tkk8wgkdmgtz4ukg98r0vce8mg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1760361095175,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Сожалеем о неудачном опыте приобретения товара в магазине нашей сети. Извиняемся за сложившуюся ситуацию. Срок поставки мебели зависит от производителя. Очень редко бывают случаи, когда производитель нарушает сроки поставки по независящим от нас причинам. Компания примет меры для исключения подобных ситуаций в будущем.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VCCNCd-yy5l2oHVQujjATCj12mYMBu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 сентября 2025","text":"... завтраками -которые переростают в недели и месяц. Заказ ждать более 2 месяцев. Никому не посоветую данный магазин. 1 звезда даже очень много!","fullText":"Ужасный сервис и обман людеи. Все что говорят-ложь.кормят завтраками -которые переростают в недели и месяц. Заказ ждать более 2 месяцев. Никому не посоветую данный магазин. 1 звезда даже очень много!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1243595094/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасный сервис и обман людеи. Все что говорят-ложь.кормят завтраками -которые переростают в недели и месяц. Заказ ждать более 2 месяцев. Никому не посоветую данный магазин. 1 звезда даже очень много!","textTranslations":{"EN":"Terrible service and deception of people. Everything they say is a lie.they are fed with breakfasts, which grow into weeks and a month. The order must wait more than 2 months. I would not recommend this store to anyone. 1 star is even a lot!","TR":"Korkunç hizmet ve insanların aldatmacası. Dedikleri her şey yalandır.Haftalara ve aylara dönüşen kahvaltılarla beslenirler. Siparişi 2 aydan fazla beklemek. Bu mağazayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. 1 yıldız bile çok fazla!"}},{"id":"p6mCfQyMOhY0tKZTlVsh2OSrK8eGK6","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Daria Artsiukh","avatarId":"63032/HKYGKG04N4hAOL6dfjD0A6Rvg-1","url":"/user/910mpugzec2w695qdgrvzmm44w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"910mpugzec2w695qdgrvzmm44w","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1756806313853,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Уважаемая Daria Zhuk, искренне сожалеем о неудачном опыте взаимодействия с нашей компанией. Ошибка в комплектации товара была допущена фабрикой производителем. К сожалению, коммуникации с производителем и поставка новой детали потребовали больше времени чем обычно. Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию и обеспечить покупателей качественной мебелью. Новое изголовье было доставлено Вам 11 июля. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"61glSNqOktwERLa4UWhZkY3DA5j7V8Aq"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2025","text":"... срок замены брака 30 дней!\nСегодня 28 июня, никакой информации о доставке изголовья нет! Приехали в магазин, продавец сообщила, что машина с мебелью приедет к ним 1 июля + пару дней на разгрузку, но...","fullText":"Ужасная компания!!! Не тратьте свое время и нервы!\n\nЗаказали кровать 20 марта, привезли ее 6 мая, 8 мая при распаковке обнаружили, что изголовье другого цвета (на коробке цвет указан верный, а по факту в коробке другое!), написали продавцу. 10 мая нам ответили, что запрос передали в отдел сервиса, 12 мая приехали в магазин написали заявление по браку. Изначально были оглашены сроки доставки нового изголовья - середина июня. 17 июня сообщили новые сроки - конец июня. \nПо закону «О защите прав потребителей» срок замены брака 30 дней!\nСегодня 28 июня, никакой информации о доставке изголовья нет! Приехали в магазин, продавец сообщила, что машина с мебелью приедет к ним 1 июля + пару дней на разгрузку, но неизвестно приедет ли в этой машине наше изголовье!!!\n\nВ соответствии со статьей 26 вышеупомянутого закона, за нарушение срока замены брака, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере ОДНОГО процента цены ТОВАРА. На этот момент продавец в магазине ответила, что будут считать процент только от цены изголовья!!! И насчитала на сегодняшний день за половину месяца просрочки всего 12 бел руб! Стоимость кровати более 1000 бел руб. Это издевательство!\n\nСколько ждать замену неизвестно! Все сроки закончились! Закон продавец не знает!\nНаплевательское отношение к покупателям! На протяжении всего времени с нами общались как будто мы виноваты в бракованной кровати!\nОдна звезда - это очень много для данной организации!!!\n\n\n\nВ дополнение к отзыву: верное изголовье нам доставили 11.07, тем самым нарушив все возможные сроки по закону по замене детали. Выплачивать неустойку организация официально отказалась, тем самым нарушая закон (трактуют закон в свою пользу).\nНа сегодняшний день готовимся к суду с Обществом о зашите прав потребителя (август)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1395099983/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасная компания!!! Не тратьте свое время и нервы!\n\nЗаказали кровать 20 марта, привезли ее 6 мая, 8 мая при распаковке обнаружили, что изголовье другого цвета (на коробке цвет указан верный, а по факту в коробке другое!), написали продавцу. 10 мая нам ответили, что запрос передали в отдел сервиса, 12 мая приехали в магазин написали заявление по браку. Изначально были оглашены сроки доставки нового изголовья - середина июня. 17 июня сообщили новые сроки - конец июня. \nПо закону «О защите прав потребителей» срок замены брака 30 дней!\nСегодня 28 июня, никакой информации о доставке изголовья нет! Приехали в магазин, продавец сообщила, что машина с мебелью приедет к ним 1 июля + пару дней на разгрузку, но неизвестно приедет ли в этой машине наше изголовье!!!\n\nВ соответствии со статьей 26 вышеупомянутого закона, за нарушение срока замены брака, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере ОДНОГО процента цены ТОВАРА. На этот момент продавец в магазине ответила, что будут считать процент только от цены изголовья!!! И насчитала на сегодняшний день за половину месяца просрочки всего 12 бел руб! Стоимость кровати более 1000 бел руб. Это издевательство!\n\nСколько ждать замену неизвестно! Все сроки закончились! Закон продавец не знает!\nНаплевательское отношение к покупателям! На протяжении всего времени с нами общались как будто мы виноваты в бракованной кровати!\nОдна звезда - это очень много для данной организации!!!\n\n\n\nВ дополнение к отзыву: верное изголовье нам доставили 11.07, тем самым нарушив все возможные сроки по закону по замене детали. Выплачивать неустойку организация официально отказалась, тем самым нарушая закон (трактуют закон в свою пользу).\nНа сегодняшний день готовимся к суду с Обществом о зашите прав потребителя (август)","textTranslations":{"EN":"Terrible company!!! Don't waste your time and nerves!\n\nWe ordered the bed on March 20, delivered it on May 6, and on May 8, when unpacking, we found that the headboard was a different color (the color is correct on the box, but in fact the box is different!), we wrote to the seller. On May 10, we were told that the request had been sent to the service department, and on May 12, we arrived at the store and wrote a marriage statement. Initially, the delivery dates for the new headboard were announced - mid-June. On June 17, new dates were announced - the end of June. \nAccording to the law \"On Consumer Rights Protection\", the marriage replacement period is 30 days!\nToday is June 28th, there is no information about the delivery of the headboard! We arrived at the store, the seller informed us that the car with furniture would arrive on July 1 + a couple of days to unload, but it is not known whether our headboard will arrive in this car!!!\n\nIn accordance with article 26 of the aforementioned law, for violation of the deadline for replacement of defects, the seller pays the consumer a penalty of ONE percent of the price of the GOODS for each day of delay. At this point, the seller in the store replied that they would only count a percentage of the headboard price!!! And to date, I have counted only 12 white rubles for half a month of delay! The cost of a bed is more than 1000 BEL. This is bullying!\n\nIt is not known how long to wait for a replacement! All deadlines are over! The seller does not know the law!\nDisregard for customers! Throughout the whole time, they talked to us as if we were to blame for the defective bed!\nOne star is a lot for this organization!!!\n\n\n\nIn addition to the review: the correct headboard was delivered to us on 11.07, thereby violating all possible deadlines under the law for the replacement of the part. The organization officially refused to pay the penalty, thereby violating the law (they interpret the law in their favor).\nTo date, we are preparing for a court case with the Society for the Protection of Consumer Rights (August)","TR":"Korkunç şirket!!! Zamanınızı ve sinirlerinizi boşa harcamayın!\n\n20 Mart'ta bir yatak sipariş ettiler, 6 Mayıs'ta getirdiler, 8 Mayıs'ta kutudan çıkarırken başlığın farklı bir renkte olduğunu keşfettiler (kutuda doğru renk belirtiliyor, ancak aslında kutuda farklı bir renk var!), satıcıya yazdılar. 10 Mayıs'ta bize talebin servis departmanına iletildiğini söylediler, 12 Mayıs'ta mağazaya geldik evlilik için bir açıklama yazdılar. Başlangıçta, yeni başlığın teslim tarihleri açıklandı - Haziran ortası. 17 Haziran'da yeni tarihler bildirildi - Haziran sonu. \n\"Tüketicinin Korunması Hakkında\" yasasına göre, evliliğin değiştirilme süresi 30 gündür!\nBugün 28 Haziran, başlığın teslimatı hakkında bilgi yok! Mağazaya geldik, satıcı 1 Temmuz'da mobilyalı arabanın kendilerine + boşaltmak için birkaç gün geleceğini bildirdi, ancak bu arabada başlığımızın gelip gelmeyeceği bilinmiyor!!!\n\nMaddesi uyarınca, evliliğin değiştirilme süresinin ihlali nedeniyle satıcı, tüketiciye her gecikme günü için mal fiyatının yüzde biri oranında ceza öder. Bu noktada mağazadaki satıcı, yalnızca başlığın fiyatının bir yüzdesini sayacaklarını söyledi!!! Ve bugüne kadar yarım aylık gecikmede sadece 12 beyaz ruble saydım! Yatağın maliyeti 1000'den fazla beyaz ruble. Bu alay konusu!\n\nYenisini ne kadar bekleyeceği bilinmiyor! Tüm son tarihler bitti! Satıcı kanunu bilmiyor!\nAlıcılara karşı umursamayan bir tutum! Tüm zaman boyunca, kusurlu yataktan biz sorumluymuşuz gibi bizimle iletişim kurdular!\nBir yıldız bu organizasyon için çok fazla!!!\n\n\n\nGeri çağırmaya ek olarak: Doğru başlık 11.07'de bize teslim edildi, böylece parçanın değiştirilmesi için yasaya göre mümkün olan tüm son tarihleri ihlal etti. Örgüt resmen cezayı ödemeyi reddetti, böylece yasayı ihlal etti (yasayı kendi lehlerine yorumluyorlar).\nBugüne kadar tüketicinin hakları konusunda toplumla yargılanmaya hazırlanıyoruz (Ağustos)"}},{"id":"-3W9cEzKzZsUaFy4eVsbWcm9m5KdTLrD","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Наталья Л","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gw1pwm5wnnxwq596bb9rdx415r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gw1pwm5wnnxwq596bb9rdx415r","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1752568844743,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! А почему только одна звезда?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"byHZezAkyCloWWdF6LxaT0qs2KLDrk"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июня 2025","text":"Матрац хороший.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1243595094/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Матрац хороший.","textTranslations":{"EN":"The mattress is good.","TR":"Yatak güzel."}},{"id":"oqiwQH_F94AwX8JUBZ7a32s--VnNcnXV","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Natali","avatarId":"30955/8eOr6y7BHVSGR94W21JPASZhY-1","url":"/user/2am14hx4b6tzhew018hu0nnwym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2am14hx4b6tzhew018hu0nnwym","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1738656839377,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, при доставке крупногабаритных товаров иногда случаются форс-мажорные ситуации. Мы будем принимать меры для исключения подобных ситуаций в будущем.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4F2ZNt_c_o2XSEzlGlwahS5-KbtQ7jB"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 февраля 2025","text":"Задержали доставку на две недели!!! В итоге сослались на неквалифицированного логиста🫤","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138982853497/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Задержали доставку на две недели!!! В итоге сослались на неквалифицированного логиста🫤","textTranslations":{"EN":"Delivery was delayed for two weeks!!! As a result, they referred to an unqualified logistics specialist","TR":"Teslimatı iki hafta geciktirdiler!!! Sonuç olarak, vasıfsız bir lojistikçiye atıfta bulundular"}},{"id":"YpMSw-TczNroAEdRfkWpaZfXnRncTleaq","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"алекс рыков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c7jfd2te32r2yagqx8cnxbby6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c7jfd2te32r2yagqx8cnxbby6c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1748941600084,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Александр, спасибо за отзыв.\nСожалеем о негативном опыте взаимодействия с нашей компанией. Разобравшись в Вашей ситуации, можем ответить следующее: Ваш заказ полностью поступил на склады 11.01.2025. \nВ январе 2025 года в Вашем направлении (Брест) доставка осуществлялась еженедельно, по мере заполнения очереди заказов (отгрузка осуществлялась 13, 22, 27 января 2025 г.). За сутки до планируемой даты доставки, клиенту приходит СМС вида: \"Ожидайте заказ 22.01 с 15.00 до 20.00. Курьер позвонит за 30 мин. Тел. для переноса доставки 80291907255\". До получения СМС-уведомления с датой доставки или телефонного звонка специалиста отдела доставки, не было смысла ожидать доставку или отпрашиваться с работы. \nВвиду того, что загрузка и маршрут следования формируется за один рабочий день до выезда автомобиля в рейс, а так же поздней разгрузки товара на складах 11 января 2025 года, Логист не смог отправить Ваш заказ на доставку 13 января 2025 года. Ближайшим днем доставки было 22 января 2025 года, о чем Вы были оповещены 21 января с помощью СМС рассылки: в 9:45 на телефонный номер, оставленный для контакта, было отправлено СМС \"Ожидайте заказ 22.01 с 15.00 до 20.00. Курьер позвонит за 30 мин. и т.д.\". Поскольку в этот день Вы не могли принять заказ, после согласования Ваша доставка была перенесена на ближайший доставочный день – 27 января 2025 года. Дополнительно 24 января 2025 года в 17:47 на телефонный номер, оставленный для контакта, было отправлено СМС \"Ожидайте заказ 27.01 с 16.00 до 21.00. и т.д. \" 27 января 2025 года в указанный промежуток времени Вам была выполнена доставка. Сожалеем о задержке доставки Вашего товара, мы стараемся доставить в максимально короткие сроки; в случае же если клиент не может принять заказ в ближайшие даты, переносим на более удобные для клиента даты, как и получилось в Вашем случае.\nУказанная сумма компенсации рассчитана верно; Она формировалась в соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона РБ \"О защите прав потребителей\" (\"4. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка, установленной на день выплаты процентов\") В Вашем случае, проценты из уплаченной Вами предоплаты составляли 2,53 руб. Ошибки или издевательства не было, продавец действовал в рамках Законодательства. \nВ части несоответствия качества доставленного товара и экспозиционного образца, можем сказать что отличия могут быть только в виде и качестве выбранной ткани (мягкие кровати, выполненные из различных групп тканей имеют различную стоимость, однако все кровати имеют сертификат соответствия и изготавливаются на мебельной фабрике типовым образом).\nПриносим свои извинения за то, что не оправдали Ваши ожидания, возможно, в будущем Вы дадите нам второй шанс.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ekIHijTxGWOnguR_zRIJkU_eaRxymFYF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 января 2025","text":"... мне её должны были доставить домай 13.01.2025 года, но привезли две нетели спустя 27.01.2025. То у них машины небыло, то эта (видимо единственная) машина сломалась. Потрепали нервы изрядно. Я трижды в...","fullText":"Никогда не обращайтесь в этот магазин за покупками - сохраните своё время и нервы. Ничего против продавцов не имею, но логистика ниже плинтуса, да и качество мебели так себе за приличные деньги. 10.11.2024 года я имел несчастье заказать в этой организации кровать и по договору мне её должны были доставить домай 13.01.2025 года, но привезли две нетели спустя 27.01.2025. То у них машины небыло, то эта (видимо единственная) машина сломалась. Потрепали нервы изрядно. Я трижды в пустую отпрашивался с работы и только на четвёртый раз повезло. Но вершиной издевательства с их стороны стало то, что они мне предложили компенсацию за принесённе неудобства в размере аж 2 руб. 50 коп.! А качество кравати хуже той, которая стоит у них на ветрине. Не связывайтесь с этой фирмой!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1384186476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никогда не обращайтесь в этот магазин за покупками - сохраните своё время и нервы. Ничего против продавцов не имею, но логистика ниже плинтуса, да и качество мебели так себе за приличные деньги. 10.11.2024 года я имел несчастье заказать в этой организации кровать и по договору мне её должны были доставить домай 13.01.2025 года, но привезли две нетели спустя 27.01.2025. То у них машины небыло, то эта (видимо единственная) машина сломалась. Потрепали нервы изрядно. Я трижды в пустую отпрашивался с работы и только на четвёртый раз повезло. Но вершиной издевательства с их стороны стало то, что они мне предложили компенсацию за принесённе неудобства в размере аж 2 руб. 50 коп.! А качество кравати хуже той, которая стоит у них на ветрине. Не связывайтесь с этой фирмой!","textTranslations":{"EN":"Never go to this store for shopping - save your time and nerves. I have nothing against sellers, but the logistics are below the skirting board, and the quality of the furniture is so-so for decent money. On 11/10/2024, I had the misfortune to order a bed from this organization and, according to the contract, it was supposed to be delivered to me on 01/13/2025, but it was delivered two weeks later on 01/27/2025. Either they didn't have a car, or this (apparently the only) car broke down. They've been pretty nerve-racking. I've taken three empty leave of absence from work, and it wasn't until the fourth time that I got lucky. But the height of their bullying was that they offered me compensation for the inconvenience in the amount of as much as 2 rubles. 50 kopecks! And the quality of the cravati is worse than the one they have in the window. Do not contact this company!","TR":"Alışveriş yapmak için asla bu mağazaya gitmeyin - zamanınızı ve sinirlerinizi koruyun. Satıcılara karşı hiçbir şeyim yok, ancak lojistiğim süpürgelikten daha düşük ve mobilyaların kalitesi de makul bir para için böyle. 11/10/2024 tarihinde bu kuruluştan yatak sipariş etme talihsizliğim oldu ve sözleşmeye göre 13/01/2025 tarihinde evde bana teslim etmeleri gerekiyordu, ancak 27/01/2025 tarihinden sonra iki netel getirdiler. Ya arabaları yoktu, o zaman bu (görünüşe göre tek) araba bozuldu. Sinirler oldukça hırpalandı. İşten boş bir günde üç kez sordum ve sadece dördüncü kez şanslıydım. Ancak onların tarafındaki zorbalığın zirvesi, bana 2 ruble kadar rahatsızlık için tazminat teklif etmeleriydi. Ve kravati'nin kalitesi, rüzgarlarında bulunandan daha kötüdür. Bu şirketle uğraşmayın!"}},{"id":"mi2RNK_nZhX8evJBVgK1wWMlusK7o0","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Яна Юрцова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d5xp6wh66zxgr9bvnrxyvpb8wg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d5xp6wh66zxgr9bvnrxyvpb8wg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1699959374538,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Здравствуйте, Яна. К сожалению, по независящим от нас причинам, производитель мебели по Вашему заказу не осуществил ее своевременное изготовление и передачу. Также сообщаем, что в соответствии со статьей 24. п. 4 закона от 9 января 2002 г. № 90-З \"О защите прав потребителей\" В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка, установленной на день выплаты процентов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Jt2Yjbh_8Ck02M89PzaO9-po7sHXP3hNU"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 ноября 2023","text":"В договоре указано 60 рабочих дней.срок истёк, а мебели до сих пор нету.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1155250034/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В договоре указано 60 рабочих дней.срок истёк, а мебели до сих пор нету.","textTranslations":{"EN":"The contract specifies 60 working days.the deadline has expired, and there is still no furniture.","TR":"Sözleşmede 60 iş günü belirtilmektedir.Süre doldu ve hala mobilya yok."}},{"id":"Yr0VqLAtBS207fxsXf-qaDSW6XbbILBnX","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"REDANGEL","avatarId":"65952/INh1fJqgtO85AkhjvAMMsvaMBU-1","url":"/user/myt309gq0kd7wc2cfjz4a82cf8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"myt309gq0kd7wc2cfjz4a82cf8","reviewsCount":101},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655101712375,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_G-Oda5NL1s_rTmGcAviLysFoDhz4d0u2"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 июня 2022","text":"... Вежливый персонал помог нам подобрать подходящий матрас. Изготовили и доставили быстро. Очень довольны покупкой. Спасибо за правильный подбор. Всем рекомендую.","fullText":"Искали матрас для приятных сновидений. Вежливый персонал помог нам подобрать подходящий матрас. Изготовили и доставили быстро. Очень довольны покупкой. Спасибо за правильный подбор. Всем рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/14153741615/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искали матрас для приятных сновидений. Вежливый персонал помог нам подобрать подходящий матрас. Изготовили и доставили быстро. Очень довольны покупкой. Спасибо за правильный подбор. Всем рекомендую.","textTranslations":{"EN":"We were looking for a mattress for pleasant dreams. The courteous staff helped us choose the right mattress. It was manufactured and delivered quickly. We are very happy with the purchase. Thank you for choosing the right one. I recommend it to everyone.","TR":"Hoş rüyalar için bir yatak arıyorlardı. Kibar personel, doğru yatağı bulmamıza yardımcı oldu. Hızlı bir şekilde üretildi ve teslim edildi. Satın alma işleminden çok memnun kaldık. Doğru seçim için teşekkürler. Herkese tavsiye ederim."}},{"id":"aMK-rfFA45QsAFHKC8G-Eju9zp-pVM5bs","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Вал По","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4crfugayandrxevh2ab4ty9h6r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4crfugayandrxevh2ab4ty9h6r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1644565917653,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_EqOOJkqKxTRgLLCL59lkmaS-jE7NNiVt"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 февраля 2022","text":"... ещё больше, в 2 раза быстрее предполагаемого! Доставка и подъем в квартиру бесплатно, в удобное время. Кровать шикарная, мы очень довольны. Спасибо!","fullText":"Отличные консультанты,очень подробно расскажут про матрасы и кровати, помогут с выбором ткани. Заказали кровать Гранд Манар, цена одна из лучших в городе, срок изготовления порадовал ещё больше, в 2 раза быстрее предполагаемого! Доставка и подъем в квартиру бесплатно, в удобное время. Кровать шикарная, мы очень довольны. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1243595094/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные консультанты,очень подробно расскажут про матрасы и кровати, помогут с выбором ткани. Заказали кровать Гранд Манар, цена одна из лучших в городе, срок изготовления порадовал ещё больше, в 2 раза быстрее предполагаемого! Доставка и подъем в квартиру бесплатно, в удобное время. Кровать шикарная, мы очень довольны. Спасибо!","textTranslations":{"EN":"Excellent consultants will tell you in great detail about mattresses and beds, help with the choice of fabric. We ordered a Grand Manar bed, the price is one of the best in the city, the production time was even more pleasing, 2 times faster than expected! Delivery and lift to the apartment for free, at a convenient time. The bed is gorgeous, we are very satisfied. Thanks!","TR":"Mükemmel danışmanlar, size şilteler ve yataklar hakkında çok ayrıntılı bilgi verecek, kumaş seçiminde yardımcı olacaklar. Grand Manar yatağını sipariş ettiler, fiyatı şehrin en iyilerinden biri, üretim süresi beklenenden 2 kat daha hızlı, daha da memnun oldu! Daireye uygun bir zamanda teslimat ve kaldırma ücretsizdir. Yatak muhteşem, çok memnunuz. Teşekkür ederiz!"}},{"id":"1CyaatcTR-d6kSlMqbgwf1zL-KEJNNw-","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"ALENA pai","avatarId":"62162/zNaha3GGhEpRvPgfSSH8tYVr6w-1","url":"/user/3ap6fwk50fu3jmkyrjz25hy1ng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3ap6fwk50fu3jmkyrjz25hy1ng","reviewsCount":164},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1666945560300,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для вас.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"URDx164GFHO1Y2BEZ5Y65ISAtQSXjln4q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 октября 2022","text":"Цены приемлемые, действует гарантия, ассортимент широкий, доставка заказа бесплатная. Качество изготовления кроватей радует. Матрасы тоже здесь приобретали, никаких вопросов. Ранее действовали карты магазина, выходила приятная скидка. На текущий момент не используются","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/14153741615/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цены приемлемые, действует гарантия, ассортимент широкий, доставка заказа бесплатная. Качество изготовления кроватей радует. Матрасы тоже здесь приобретали, никаких вопросов. Ранее действовали карты магазина, выходила приятная скидка. На текущий момент не используются","textTranslations":{"EN":"The prices are reasonable, the warranty is valid, the range is wide, the order delivery is free. The quality of the beds is pleasing. Mattresses were also purchased here, no questions asked. Previously, the store's cards were valid, and a pleasant discount came out. Currently not used","TR":"Fiyatlar makul, garanti geçerli, ürün yelpazesi geniş, siparişin teslimi ücretsiz. Yatakların işçilik kalitesi hoştur. Burada şilteler de satın alındı, soru sorulmadı. Daha önce mağaza kartları geçerliydi, hoş bir indirim çıktı. Şu anda kullanılmamaktadır"}},{"id":"KLFrvC2tbDraCUrL8EXmeMCQRspOPaoo","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Галина Матусевич","avatarId":"44850/4jqD2d891NmuOmOkgNu7KLeJDPM-1","url":"/user/q3y3dxprj5h1pmdnh2v1y5yacw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q3y3dxprj5h1pmdnh2v1y5yacw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1684850205840,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"68lnGPRlj9u-EAYrrsYwuU8NM0QMk6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 апреля 2023","text":"... мебели, высококачественные матрасы фирмы Kondor. Быстрая доставка до квартиры с подъемом на этаж всего за 20 р! \nЕсть беспроцентная рассрочка, что очень удобно!","fullText":"Отличный магазин, где можно подобрать мебель на любой вкус, огромный выбор как мягкой, так и корпусной мебели, высококачественные матрасы фирмы Kondor. Быстрая доставка до квартиры с подъемом на этаж всего за 20 р! \nЕсть беспроцентная рассрочка, что очень удобно!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/93482397462/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, где можно подобрать мебель на любой вкус, огромный выбор как мягкой, так и корпусной мебели, высококачественные матрасы фирмы Kondor. Быстрая доставка до квартиры с подъемом на этаж всего за 20 р! \nЕсть беспроцентная рассрочка, что очень удобно!","textTranslations":{"TR":"Her zevke uygun mobilya seçebileceğiniz harika bir mağaza, hem yumuşak hem de dolap mobilyalarından oluşan çok çeşitli, Kondor'dan yüksek kaliteli şilteler. Sadece 20 p'de kat asansörlü daireye hızlı teslimat! \nFaizsiz taksit planı var, bu çok uygun!"}},{"id":"BIM5_yaIDb8G-9Yw85w7bXkukobWkq","object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"author":{"name":"Вера","avatarId":"51381/AjE6kcFsfTFmajzw3gTwr0QqOQ-1","url":"/user/ty8fvf14ja5h1eur55fy54germ?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ty8fvf14ja5h1eur55fy54germ","reviewsCount":54},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733909475316,"object":{"id":"/site/bWViZWxueS5ieQ=="},"text":"Благодарим за высокую оценку! Мы стараемся.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rFzHjDViiWdp2eyL2OaZgQW2JKhKQhu"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 июля 2020","text":"Покупала у Кондора матрасы себе и детям . Очень довольна !!!Огромный выбор матрасов различного наполнения и ценового сегмента. Гарантия 36 месяцев !!! Доставка бесплатная!!! Хорошие условия покупки. Рекомендую !!!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":4,"positive":48,"shortName":"Ассортимент","reviews":54,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":18,"positive":27,"shortName":"Персонал","reviews":45,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":7,"positive":22,"shortName":"Качество товаров","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":27,"positive":23,"shortName":"Доставка","reviews":50,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":16,"positive":15,"shortName":"Цены","reviews":32,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":7,"positive":4,"shortName":"Оплата","reviews":11,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":8,"positive":2,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":10,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10015","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10008","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10035","aspectTags":["1006"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10037","aspectTags":["1006"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10047","aspectTags":["1008"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10009","aspectTags":["1002"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10013","aspectTags":["1003"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"брак, дефекты","aspectId":"10022","aspectTags":["1004"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10014","aspectTags":["1003"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"возможность кастомизации","aspectId":"10002","aspectTags":["1001"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10023","aspectTags":["1004"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10011","aspectTags":["1002"]},{"text":"рассрочка/кредит","aspectId":"10034","aspectTags":["1005"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10012","aspectTags":["1002"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10024","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10016","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10017","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность товара","aspectId":"10026","aspectTags":["1004"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10033","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство установки и сборки","aspectId":"10029","aspectTags":["1004"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10045","aspectTags":["1008"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10039","aspectTags":["1007"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10030","aspectTags":["1005"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10040","aspectTags":["1007"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10048","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10041","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10049","aspectTags":["1008"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10010","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10028","aspectTags":["1004"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10043","aspectTags":["1007"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10044","aspectTags":["1007"]}],"categoryId":265027},"ratingStats":[60.9,10.6,7.5,3.1,18],"ratingCount":161,"ratingAvg":1.899999976,"usedRatingStats":[6.7,0,0,0,93.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":1.899999976,"usedRatingAge":364,"historicalRatingAvg":1.899999976,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":1,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWViZWxueS5ieQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4pd8w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"4pd82":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amebelny.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4pd8w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"4pd83":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4pd8w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"4pd84":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mebelny.by","ugcStat":{"reviewsCount":144,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4pd8w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
