Mebelspb.su

Хочу выразить глубокую благодарность Мельниковой Алле Михайловне за помощь в выборе мебели, ее своевременной доставке в СПб и сохранности при хранении. Спасибо за прекрасную организацию по сборке мебель. Гарнитур Флоренция выглядит безупречно в наших петербургских квартирах!

СT

12 отзывов

15 августа 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличный очень ответственный продавец, неплохая бюджетная мебель по низким ценам. Именно в самом офф-магазине бывать не доводилось, но делала много интернет-заказов у "Настоящей мебели", и пару раз возникали нестандартные ситуации, - перепутав на складе, привезли не мои заказы, но сотрудники центрального офиса в СПб очень быстро и эффективно решили все проблемы в мою пользу, своими силами и за их счёт прислав мне мой товар и произведя обмен с доставкой прямо к двери в удобное мне время и дату, и уже силами сотрудников местного нашего магазина, поэтому я несказанно рада, что у нас есть этот оффлайн-магазин "Настоящей мебели" и периодически ходят машины из Санкт-Петербурга и с ними мне и привозили мой товар, иначе пришлось бы таскать всё самой и отправлять в Питер. Продавцу можно доверять, в беде не бросит, за свои ошибки отвечает в полной мере, то же самое касается и каких-то возможных повреждений и брака у заказываемого товара. Спасибо им большое!

Ksenia

19 отзывов

21 сентября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

... доставки и сборки, учитывала все наши пожелания. После выполнения заказа периодически интересовалась, все ли нас устраивает в новой мебели, нет ли каких-то претензий. Настоящий профессионал своего дела! Пользуюсь... Большое спасибо менеджеру Светлане Королёвой! Светлана не только помогла подобрать мебель, но и оставалась с нами на связи в течение всего срока ее изготовления, доставки и сборки, учитывала все наши пожелания. После выполнения заказа периодически интересовалась, все ли нас устраивает в новой мебели, нет ли каких-то претензий. Настоящий профессионал своего дела! Пользуюсь мебелью уже около года, очень довольна качеством и внешним видом.

Екатерина Екатерина

1 отзыв

9 июля Яндекс · Из отзывов на организацию

Не рекомендую заказывать у данной компании мебель. Сроки не соблюдают. Привезли кухню с браком и не всю. Ждали довоз. Потом выяснилось, что заказывали шкафы на 60 см, а сделали на 45. И переделать не могут, так ответили нам. Вот и получается столешница на 60 см, а шкафы на 45 см. Заплатили за одно, а получили по факту другое. Между собой сотрудники видимо не общаются. Самим нужно звонить на склад, чтобы договориться о привозе, где трубки не берут, самим звонить сборщику, который отвечает что приедет через неделю, так как у меня очередь. Полный беспрелел в этой компании. Если вы хотите 3 месяца потрепать нервы, вам сюда. Организация на нулевом уровне.

Наталья Афанасьева

10 отзывов

24 ноября

НИКОГДА,не связывайтесь с этой конторой. Мебель не дождетесь,а если и дождетесь,то обещанную неустойку вам никто не вернет. За возврат неподходящего товара,тоже не вернут деньги. Будут кормить завтраками и мило отписываться. Но вы не верьте! Кухню купила в начале июня. Оплатила все сразу+установку.8 октября установили. Раковина не подошла и пришлось в другом магазине покупать самой еще одну. Которая не подошла,они забрали. Деньги до сих пор не вернули. За неустойку тоже. Обманщики. Будьте осторожны! СкрытьЧитать ещё

Катерина

4 отзыва

26 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Приобрела компактный кухонный гарнитур "Чарли" (Гоголевский центр, 3-я линия). Продавец-консультант Ольга вежлива, приятна в общении. Доставку сделали быстро. Качество гарнитура хорошее, брали выставочный образец, поэтому со скидкой. Единственное, сборщик у них дорогой, мы приглашали своего мастера.

Andrey Golovin

57 отзывов

29 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

Вежливые и квалифицированные продавцы !! Купил кресло и шкаф!! Очень доволен качеством и доставкой! Спасибо за помощь с выбором мебели ))

Данила Кудрявцев

88 отзывов

29 июня 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличное качество, брал комод с тремя ящиками прямо со склада. Можно заказать доставку. Большой выбор мебели на сайте, а сотрудники всегда помогут и подскажут к кому обратиться, надеюсь цены будут такими же адекватными.

Инкогнито 4446

1 отзыв

11 января Яндекс · Из отзывов на организацию

Не советую данный магазин к покупке кухни, мало того в цене обманули, так ещё и качество оставляет желать лучшего, видимо сделано из самого дешёвого материала, полки вздулись уже через неделю! Магазин себя оправдал, сказал что нужно пользоваться так, чтобы ни одна капля не попала на полки, так как их материал боится воды! Ну это же всё таки кухня, а не гостинная.... Не рекомендую... Здесь правды не найдете.. Лучше и не связывайтесь, купите в другом месте, где дорожат своей репутацией! СкрытьЧитать ещё

Инна Часовникова

251 отзыв

25 сентября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Однозначно не рекомендую компанию! Мебель да, хорошего качества, НО!!! Доставка - сроки нарушены на месяц. Написано заявление, уже 10 дней жду перечисления неустойки. Сборщик собирал ДВА дня!!! Работал в эти два дня - 4-5 часа. В итоге: у двух шкафов нет задних стенок - шкафы напольные, а фартук отрезан косо и поэтому у стыка видно стену...ходил по квартире в уличной обуви и оставил кучи мусора!!! ВНИМАНИЕ: я за это заплатила сама еще 15300 руб сверху!!! Так называемы - допработы, как по мне так это - ПОБОРЫ и ГРАБЁЖ, ЛОХОТРОН и т.п. Надеюсь, что компания постарается исправить сложившуюся ситуацию. В любом случае оставляю за собой право вернуть свои, заработанные честным трудом, средства, которые были оплачены не за работу, а за то, что кое-кто решил поживится, получив 15 тысяч сверху своей заработной платы за этот объект, нечестно и недобросовестно выполнив свою работу. Я не обеднею, но и сборщик не обогатится к счастью!

Кашицын Евгений

47 отзывов

3 июля Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличный магазин и сотрудники компетентные, заказывал кухню, гостиную и спальню, мебель шикарная, все замерили, составили проект, привезли и собрали

Виктория Абучева

3 отзыва

8 сентября 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличная компания! Приятные цены. Подобрали мебель по моему вкусу. Быстро доставили и всё собрали. Получилось очень здорово! Получила массу позитивных эмоций. Советую всем!

Светлана М

35 отзывов

14 мая Яндекс · Из отзывов на организацию

... Доставка и сборка в разные дни! Причем ТОЛЬКО будни! Берите отпуск, если некому встречать..( Сборка - надо контролировать, кривизна присутствует. Сборщики сами не рады качеству и нестыковкам. Цоколь устанавливается... Срыв поставки на неделю можно простить, хоть служба Доставки никогда ничего не знает по прибытиям.. Доставка и сборка в разные дни! Причем ТОЛЬКО будни! Берите отпуск, если некому встречать..( Сборка - надо контролировать, кривизна присутствует. Сборщики сами не рады качеству и нестыковкам. Цоколь устанавливается так, что ПММ не открывается, подрезали. С ящиками на производстве намудрили, не совсем так, как планировали сделано. Шкаф под холодильник - это беда. Ставишь в него холодильник - шкаф разъезжается по бокам, верх и низ стянули, сбоку ничего не сделать, чуть выпирает. Столешницы с срезом уголка, что симпатично. Но только если не стыкуете углом! Тогда предлагается планка.. Тем, кто это не любит, как я, - ищите другие столешницы!! В общем, все потихоньку вышло на троечку)

Светлана К.

2 отзыва

5 октября Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказали в июне этого года кухню, сроки доставки нарушили, привезли только в сентябре. Заявление на выплату неустойки написано, денег до сих пор нет . Сервис навязчивый, торопят с заказом, мотивируют тем, что заканчивается скидка. Нашли столешницу дешевле, перезаключили договор, нам отказали в сборке. Когда кухню наконец привезли, один из шкафов с браком: скол. Резюмирую: вместо ожидаемого удовольствия от приобретения новой вещи - сплошные волнения и огорчения

Денис И.

6 отзывов

14 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Заказывал в данной компании кухню со сборкой и установкой встроенной техники. Ужасное отношение к клиенту и несоблюдение сроков, задержка более двух месяцев была, менеджер говорила звонить нам самим на склад и узнавать. Наконец-то доставили, далее сборщик исцарапал ламинат пока собирал. При таком обилии конкурентов на рынке вообще не понимаю как они до сих пор существуют. Самым верхом наглости со стороны сотрудников компании и моего негативного отзыва в итоге стала работа отдела сервиса, обратился по гарантии, так как дверца встроенной посудомоечной машины стала задевать нижнюю панель, то есть просела. Просто послали по телефону писать заявление на сайт. Дорогое руководство компании, разуйте глаза! Я сам работаю в продажах и искренне не понимаю как так можно относится к клиентам. Категорически не рекомендую заказывать здесь кухни, ужасный опыт и потраченные нервы..

Татьяна Саушева

43 отзыва

6 декабря Яндекс · Из отзывов на организацию

... Доставку задержали почти на месяц и по итогу привезли только 4 стула. Оставшиеся два везли ещё два месяца. Полубарные оказались барными и был осуществлён возврат с заявлением о возврате денежных средств.... Заказ был сделан 29 февраля 2024 года. На момент оформления все было прекрасно. Дальше началось полное безобразие: заказаны были 6 стульев Бостон. 4 обычные и два полубарные. Доставку задержали почти на месяц и по итогу привезли только 4 стула. Оставшиеся два везли ещё два месяца. Полубарные оказались барными и был осуществлён возврат с заявлением о возврате денежных средств. С тех пор прошло 3 месяца и меня только футболят по телефону. Ни денег, ни стульев. На данную организацию буду писать в Роспотребнадзор, так как мои права как потребителя нарушили неоднократно.

Ольга Федорова

36 отзывов

3 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

Выбор мебели большой. Заказывала здесь столешницы, мне нужны были нестандартные размеры. Плюс в том, что я нашла нужные, минус в том, что ждала два месяца. Доставку оформили быстро, занесли в квартиру, проверили.

Евгений

22 отзыва

5 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

... обещанных 2х недель поставки срок растянулся на 2 месяца. Никто ничего не знает, надо самому дозваниваться до логистов и выяснять, почему задержки. Сборщик Семенов собирал простую угловую кухню 3 погонных... Имел неосторожность заказать кухню в салоне на Мебельной на сумму почти 150 т.р. Вместо обещанных 2х недель поставки срок растянулся на 2 месяца. Никто ничего не знает, надо самому дозваниваться до логистов и выяснять, почему задержки. Сборщик Семенов собирал простую угловую кухню 3 погонных метра 3 дня. Сборка растянулась на 2 недели. Приезжал без стремянки и пользовался моей, как будто я ее для него привез. После себя оставил кучи мусора. Розетки подключить не смог. Фильтр обратного осмоса тек сразу при подключении. Через месяц потекло подключение слива фильтра в канализацию. В процессе сборки упал со стремянки, ободрал обои и сломал розетку. Я был уверен, что он ее починит, но когда отодвинул холодильник, оказалось, что ничего подобного - и так сойдет. Стык стеновой панели и столешницы огромный, аккуратно пройти герметиком невозможно. Замер вообще непонятно для чего был - после переноса розеток по разметке по факту сборки одна розетка оказалась над варочной панелью. Для духового шкафа специально была установлена силовая розетка, т. к. шкаф с вилкой, но криворукий сборщик отрезал вилку, чтобы подключиться к клемме и оставил шкаф стоимостью 65 тыс. без гарантии. За свои "услуги" не постеснялся попросить 15к сверх чека. Переделывал его косяки 2 дня. Если не хотите разочароваться в кухне - держитесь подальше и смотрите фото, они говорят сами за себя.

виктория смирнова

10 отзывов

10 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

Оплачивала стулья, красного цвета из зала, хорошо что посмотрела, присела на стул... Ножки качаются... Продавец измерила, всё ровно, но из 4 шт стульев только 1 шт был нормальным... Доставку со склада ждала месяц!!!! Хотя сказали что доставят в течении недели. Честно говоря уже не хотелось эти стулья... Возврат денежных средств в течении 14 дней... С 28 августа до сих пор никто не связался со мной, не дозвониться по номеру... Жалею что связалась с этой компанией...

Марина

48 отзывов

4 апреля Яндекс · Из отзывов на организацию

... Каролина контролировала доставку и установку кухни, особая благодарность мастеру по установке кухни Евгению, установил кухню, установил встроенную технику, работа выполнена качественно, в срок, благодарю... Рекомендую компанию «настоящая мебель» менеджер Алина прекрасно подготовила проект кухни, мебель поступила в срок, менеджер Каролина контролировала доставку и установку кухни, особая благодарность мастеру по установке кухни Евгению, установил кухню, установил встроенную технику, работа выполнена качественно, в срок, благодарю компанию « Настоящая Мебель»

юлия в.

3 отзыва

29 декабря 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

03.12.2022 в данном магазине были приобретены комод и кресло. Наряд заказ ИПМСК000509. Первым моим вопросом при покупке был срок доставки. Продавец клятвенно обещала, что в течение 2 недель мебель привезут. Мне не принципиально нужна была именно эта мебель, важнее был срок доставки. На сегодняшний день, 29.12.2022, оплаченный товар не получен. Да, конечно, в договоре прописан срок 21 рабочий день, но зачем тогда врать покупателю. Теперь перед выбором и покупкой мебели нужно сначала знакомиться с договором? В общем не рекомендую.

Светлана Полякова

4 отзыва

5 апреля 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Люди, обходите стороной этот магазин. К покупателям относятся ужасно, мебель с браком отказываются менять, даже на гарантии.Заказала диван в данном магазине, ждали почти 2 месяца, пришел вроде бы все норально, но через 7 месяцев начались проблемы. Место для сиденья, где находится стык с ящиком для белья просто промялось и опустился наполнитель, диван не дешевый (со скидкой 107 тыс.) Короче на мою письменную жалобу мне ответили, что это эффект "любимого места "и ни какого брака- нет. Получается, чо диван надо было эксплуатировать, не садясь на него.Вообщем даже в ремонте отказали. Как выяснилось с магазином постоянно судятся, но они выматывают нервы и просто на изнеможение покупателя.

Елена Т.

1 отзыв

10 октября Яндекс · Из отзывов на организацию

... которая оформляла услуги доставки, разводчица на деньги пыталась впарить услугу которая и так входит в стоимость заказа за дополнительную плату, больше никого в жизни не обращусь к этому продавцу, низкий... Купила шкаф, водитель приехал хамил, продавец консультант была мила девушка, но вот ее коллега, которая оформляла услуги доставки, разводчица на деньги пыталась впарить услугу которая и так входит в стоимость заказа за дополнительную плату, больше никого в жизни не обращусь к этому продавцу, низкий уровень сервиса и качество мебели. Будьте готовы к тому что приедут и выкинут вам мебель из машины прямо на улицу

Татьяна Щ.

11 отзывов

27 сентября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

... указанный на сайте, потому как книга отзывов и предложений на официальном сайте не работает, по общим номерам люди просто не в курсе, где у них оставляют отзывы. Думаю и письмо, отправленное на почту никто... Ужасная компания или менеджер нам такая попалась, не рекомендуем даную компанию, если дороги нервы и время. Менеджер Лушникова Мария просто образец безразличия и наглости. Подробный отзыв оставила на адрес компании, указанный на сайте, потому как книга отзывов и предложений на официальном сайте не работает, по общим номерам люди просто не в курсе, где у них оставляют отзывы. Думаю и письмо, отправленное на почту никто не прочтет, впечатления от организации самые плохие, если сотрудники так себя ведут и главный их ответ на все вопросы: я то откуда знаю, звоните по номерам на сайте, там есть все, все узнавайте

Айкануш Ваг

8 отзывов

28 марта 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отвратительная компания. Продают бракованный мебель и до сих пор вопрос не решают продавец и директор магазина вопрос не решают отправляют на сервисную службу, а сервисная служба обвиняют меня, в том что я сама сломала кровать. И менять бракованный мебель они не будут. 29 декабря привезли мебель 15 января 2021г сломался и до сих пор деньги не возвращают и кровать не меняют . Написала письмо 2 раза учредителю компании ИП Козицкому С В даже не какая реакция со стороны как бы так и должно быть. Чувствую обманутым себя и морально и физический. Буду обратиться прокуратору а также суд. НЕ ПОКУПАЙТЕ Смотрите ОТЗЫВЫ В ЮТУБЕ жал что я не смотрела отзывы прежде чем купила у них!

3,7

92

Перейти на сайт

Отзывы92