Мега Кухня
Магазин бытовой техникиО чём пишут покупатели
Отзывы277
- На сайте цены недостоверные. Сделал заказ N20020 холодильник Gorenje NRK 6201 PW4. На сайте цена была указана около 44к. Во-первых со мной никтл не связался по заказу. Когда я позвонил узнать что с моим заказом, сначала мне начали рассказывать какой я выбрал плохой холодильник и пытались впарить другие модели, когда я настоял на том что все же хочу тот холодильник который я выбрал, мне сообщили что цена будет на 10к дорлже чем указано на сайте. СкрытьЧитать ещё
- В первый раз купили здесь холодильник. Аж в 20 году. С тех пор так и покупаем всю технику здесь. Устраивает соотношение цены и качества. Спасибо 🙏
- Купил холодильник по хорошей цене. Спасибо менеджерам за консультацию и помощь в подборе. Холодильник полностью устраивает
- Случайно нашла данный интернет-магазин, до этого всегда покупали технику по факту в рознице. Нужна была сушильная машина. После подробной консультации менеджера Станислава подобрали нужную модель. Были сложности, т. к. нужна была узкая модель и с тепловым насосом. В итоге остановили свой выбор на DeLonghi DTD 795 H FABIO. Всё супер, очень нравится, сушит идеально. Один минус — нет корзины для обуви. Но и тут не беда, менеджер помог докупить её отдельно, и она идеально подошла. В общем, безумно благодарна магазину и специалистам, которые в нём работают. 100% следующие покупки будут делать у них. СкрытьЧитать ещё
- Брал тут духовой шкаф, все отлично прошло. Привезли вовремя, помогли с подключением. Доволен, что именно здесь купил
- Роман21 отзывВыражаю благодарность менеджеру Владиславу. Организовал непростую доставку, был на связи, помогал. Спасибо!
- Мега Кухня20 декабря 2024Здравствуйте, Владимир! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление, но позвольте пояснить ситуацию: Как всем известно, текущая ситуация в стране привела к тому, что большинство брендов покинули рынок РФ. Производитель, которого Вы выбрали, не является исключением. Хочется подчеркнуть, что санкции вводил не наш магазин. Как это повлияло? Теперь бренды, покинувшие рынок, больше не поставляются в больших объемах и на регулярной основе, как это было ранее. Вместо этого они ввозятся по параллельному импорту небольшими партиями через десятки разных поставщиков, и такие партии быстро заканчиваются. Чтобы предложить нашим покупателям максимально низкую цену, мы сотрудничаем с большим количеством поставщиков. Это позволяет находить выгодные предложения. Однако, как уже упоминалось выше, объем техники на рынке сейчас значительно снизился, поэтому иногда случаются ситуации, когда товар оказывается временно недоступен. По поводу вашего заказа: Наш магазин никогда не вводит в заблуждение, утверждая, что техника точно есть в наличии. Менеджер при разговоре с вами озвучил, что заявка была оформлена и в течение часа вы получите подтверждение или опровержение наличия товара. В чем же здесь обман? Возможен ли другой подход? Некоторые магазины работают исключительно со складом, чтобы гарантировать наличие товара. Но такие магазины, устанавливают максимально высокие цены. Вы наверняка знакомы с этим. Мы же стараемся предлагать низкие цены, работая с поставщиками, но в таком случае иногда случаются ситуации, когда товар уже закончился. Стоит отметить, что такие случаи единичны по сравнению с тысячами успешных заказов, где наши покупатели получили технику всех брендов без исключений. Мы ценим ваше мнение и всегда готовы к диалогу, чтобы сделать наш сервис лучше. Надеемся на ваше понимание! С уважением, Команда Мега-Кухня. СкрытьЧитать ещё
- Заказывал холодильник с доставкой. Выбирал в нескольких магазинах, здесь оказался самый гуманный ценник.
- Сайт очень удобный функциональный, все про ту или иную модель можно легко найти в информации о товаре. Заказывала посудомоечную машину, активно пользуемся уже третий месяц, работает супер.
- Не понравилась работа менеджера (имя незнаю, не представился) . Я сделала заказ у них на сайте, заказала стиральную машину, цена была чуть ниже чем на сайте официального бренда , повелась сначала. Потом почитав отзывы о мега кухне , все же решила сделать заказ на оф.сайте производителя . На след.день перезвонил менеджер с мега кухни для подтверждения заказа , я сказала, что заказ отменяю , так как решила купить у оф.производителя и тут менеджер в грубой форме начал наезжать* , что данная модель стиралки плохая , и подшипник полетит через два года и бак не разборный. Хотя эта откровенная ложь про бак , все выяснила перед заказом , промониторила эту машинку очень хорошо. Разговаривать с ним дальше не стала , бросила трубку. Думаю схема понятна... Наверно данной машинки и не было у них на складе никогда , хотел отговорить , чтобы согласилась на рекомендованную им технику , в общем не советую. Манера разговора данного менеджера похожа на мошенника , с наездами* СкрытьЧитать ещё
- Отменили заказ на холодильник под предлогом отсутствия в наличии, хотя менеджер подтвердил доставкуМега Кухня2 декабря 2024Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам искренне жаль, что ваш заказ был отменен, несмотря на первоначальное подтверждение доставки. Это недопустимо, и мы понимаем, как такое может расстроить. К сожалению, из-за высокой загрузки или задержек обновления данных о наличии могут возникать ошибки. Мы уже работаем над тем, чтобы улучшить процессы и минимизировать такие случаи. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и предложить вам решение. Ваше мнение важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы исправить эту ситуацию. С уважением, Команда Мега-Кухня. СкрытьЧитать ещё
- Обманщики! Предлагаю товар по цене ниже рынка - после заказа пытаются перевести на другой товар. Если Покупатель стоит на своем, то через час перезванивают и говорят, что товар товар остался только с дефектом, после чего сливаются. СкрытьЧитать ещёМега Кухня2 декабря 2024Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления о работе нашего магазина. В данный момент мы действительно сталкиваемся с высокой загрузкой, что может приводить к задержкам в обновлении информации о наличии товаров на сайте. Мы прилагаем все усилия, чтобы обработать заказы максимально быстро и точно, но, к сожалению, иногда случаются сбои. Мы понимаем, что это неудобно, и уже работаем над улучшением наших процессов. Если у вас остались вопросы или нерешенные моменты по вашему заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам! С уважением, Команда Мега-Кухня. СкрытьЧитать ещё
- Приобрела Бошовский холодильник, не везде такой сейчас продается. Оригинальный товар, все документы, гарантия и прочее. Подключили, вообще не слышно, работает очень тихо.
- Искала многодверный холодильник, но такой, чтобы влез в дверной проём стандартной квартиры)) На сайте понравилось, что подробно описаны товары, не понадобилось никаких дополнительных консультаций, сразу нашла интересующую модель)) СкрытьЧитать ещё
- Ассортимент очень хороший, есть из чего выбрать. Да и цены нормальные. Советую, хороший магазин!
- Отличный интернет-магазин, прекрасная поддержка и хороший ассортимент товара, подбирал стиральную машину в подарок, помогли с выбором, и т.д.
- xcnxer2 отзываСвязались в тот же день, несмотря на то что был праздник и выходной. Холодильник просто супер!
- Покупала технику для кухни. Цена-качество. Есть известные бренды, есть неплохие китайские варианты. Магазин рекомендую
- Рада, что открыла для себя этот магазин ☺️ здесь много техники, хорошие цены и представлены разные марки техники 👍🏻 я нашла модели подходящие мне по бюджету и заказала 😉 после согласования с менеджером мне все доставили СкрытьЧитать ещё
- Впервые слушу об этом магазине, нашла на яндекс маркете как наименьшую цену на интересующий товар и самую быструю доставку. Менеджер подробно проконсультирувал, предостерег от необдуманной покупки, предложил альтернстивы в разных ценовых диапазонах. Всё очень информативно и быстро. Доставка четко в сроки, качественно, оплата по терминалу с чеком. Вежливые и приятные сотрудники, входящие в индивидуальное положение. Очень рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Не плохие менеджеры, удобная и понятная навигация по сайту. Но полную информацию не предоставляют, к сожалению. Интересовала определенная фирма, про которую многие интернет-магазины техники пугают, что ушла с рынка. Этот магазин так же гарантий по обслуживанию дать не может, более того гарантий что техника ввезена через официалов, а не параллельным импортом так же нет. При обращении в представительство LIEBHERR информации, что будет предоставлена сервисная гарантия на купленным в данном магазине товары нет. СкрытьЧитать ещё
- Хороший магазин, ассортимент очень широкий. Я брала встраиваемую технику для кухни, оформила в рассрочку прям на сайте. Доставили вовремя, как и договаривались. Установку тоже сами сделали. Я очень довольна осталась, спасибо! СкрытьЧитать ещё
- На сайте Мега кухня заказывал в подарок супруге кофемашину. Очень большой выбор техники здесь. Очень удобный и понятный сайт. С первого раза удалось оформить заказ))быстрая доставка. Пользуемся уже третий месяц, проста в использовании, техника качественная ! СкрытьЧитать ещё
