Сервис удобный, представлена широкая номенклатура запасных деталей к бытовой технике, но не всегда предоставляется достоверная информация о наличии заявленного на сайте товара и сроках его доставки. После оплаты заказа возникают накладки с коммуникацией по указанным каналам связи. Связь с менеджером в личном кабинете не функционирует. Онлайн-консультант не всегда отвечает на вопросы. Для получения необходимой информации приходится приезжать в «офис на Горбушке». В целом делать покупки на сервисе можно, но создается определенная нервозность из-за выше перечисленных обстоятельств. При их отсутствии вполне приличный магазин. Скрыть… Читать ещё
Чудесный сайт комплектующих для бытовой техники. Недавно заказал крышки для ящиков в холодильник. Специалист он-лайн подсказал и ответил на все вопросы. Доставка случилась даже быстрее, чем я ожидал и договаривался с магазином. Настоятельно рекомендую! Скрыть… Читать ещё
отвратительная работа менеджеров..
сделала заказ на сумму более 2000₽, выбрала оплату при получении. (если в таком случае требуется предоплата - возможно кнопку “Оплата при получении” нужно убрать, в случае если заказ сформирован на сумму >2k??). спустя трое суток (!) мне отзванивается менеджер и сообщает о предоплате 100%.. я то уже сижу жду свой заказ, а он и не думал отправляться. отказалась, не люблю вносить предоплату, да и бредом попахивает с конкретной суммы брать предоплату. Скрыть… Читать ещё
Максимально странный магазин. Заказала и оплатила товар 12 ноября, через неделю изменился статус на "оплачен". На сообщения нигде не ответили. До сих пор никакой реакции.
Не советую, буду разбираться с возвратом средств.
Заказ номер 129081-39 (если вдруг представители компании хоть отзывы читают)
Написала просьбу о возврате средств, в итоге деньги вернули в течении 2х дней. Скрыть… Читать ещё
Несколько раз покупала в этом интернет- магазине, никаких проблем. Спасибо, что есть такой магазин ( и отдельное спасибо за консультацию, помогли выбрать нужную запчасть)
В Интернете, на сайте увидел наличие интересующих аксессуаров. Решил, прежде чем заказывать на сайте, съездить узнать, правильно ли я выбрал и заказать. Оказалось, что нужные мне запчасти оказались в наличии. Купил и уехал. Никаких проблем. Скрыть… Читать ещё
Заказала ящик Space Box в этом магазине, оперативно отвечали на телефон. Сразу сказали сколько ждать 2 мес. без предоплаты- оплата по факту. Сами позвонили через месяц уточнили актуальность, ящик встал как родненький!
Для справки: обзвонилв не менее 8-10 магазинов, где-то вообще говорили сразу нет- видимо заморачиваться нужно было, сказали да только ещё в одном магазине где на 1000+/- дороже, сказали ждать от 1до 2 месяцев ( фраза красивая, но мы же понимаем, что это маркетинговый ход). Так что магазином довольна, если что-то понадобиться ещё обязательно обращусь! Удачи вам ребята! С благодарностью заказ 74548-48. Скрыть… Читать ещё
Пользовался услугами два раза. Один раз брал под заказ самовывозом стеклянную дверцу газовой плиты с эл.духовкой. Второй с доставкой через СДЭК полку и панель ящика морозильника для холодильника. Большой выбор зап.частей. По телефону консультируют. Цены были самыми низкими из найденных предложений. Отправляют быстро в это же день. Трек отслеживается. Скрыть… Читать ещё
Магазин отвратительный,как и менеджеры,полтора месяца возвращают деньги за товар,который не поставили,хотя на сайте был в наличии,придётся подавать в суд ,жаль что оценку нельзя ниже поставить
С таким отвратительным магазином я еще не сталкивалась. Заказ №127113-87 от 06-02-2023. Заказали насос для ПММ. Прислали насос другого артикула, когда мы позвонили прояснить ситуацию, стали уверять, что это такой же насос, только нужно переставить крепеж со своего старого. Подумав, мы решили сделать возврат. Отправили СДЕКом, естественно за свой счет. Магазин забрал посылку только на четвертый день 17.02.2023. и то только после многочисленных писем по их контактам. Теперь идет эпопея с возвратом денег. Обещают то на следующей неделе, то в понедельник. И это если дозвонишься. На письма, какие либо сообщения не отвечают . Сейчас составляем досудебную претензию, а потом иск в суд. 11000 дарить магазину не собираемся. Будьте очень осторожны с этим магазином. Скрыть… Читать ещё
{"8icq0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mek-bt.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mek-bt.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"mek-bt.ru","reqid":"1733998918527569-138109780435608115600201-production-app-host-vla-web-yp-111","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"8icqz000","logo":"8icqz001","login":"8icqz003","usermenu":"8icqz004","market-cart":"8icqz006","more-button":"8icqz007","cbir":"8icqz008","$navigation":"8icqz009","item":"8icqz00o","tab-search":"8icqz00b","tab-reviews":"8icqz00d","tab-images":"8icqz00f","tab-video":"8icqz00h","tab-maps":"8icqz00j","tab-products":"8icqz00l","tab-translate":"8icqz00n","tab-all":"8icqz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8icqw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"8icq1":{"state":{"mainProps":{"title":"Mek-Bt","subtitle":"Запчасти и аксессуары для бытовой техники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mek-bt.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Mek-Bt","rating":3.9000000953674316,"reviewsCount":75,"ratingCount":93,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mek-bt.ru?lr=20815&text=site%3Amek-bt.ru&utm_source=share_button"},"url":"mek-bt.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":75,"totalCount":75,"items":[{"id":"Q1-mpDRaFQEq2wGSVom6_FHR4KwWMd1v","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"kulemas20","avatarId":"0/0-0","url":"/user/meaxpauq4wtpvh7k2n3ug3ettw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"meaxpauq4wtpvh7k2n3ug3ettw","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733911370249,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Да вы правы, это вызвано из-за предварительных заказов с маркетплейсов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"tzNs_5ZS_55vQyBXJWkEiFDx1uFmY17Ti"}],"moderated":true,"time":"11 января 2023","text":"Сервис удобный, представлена широкая номенклатура запасных деталей к бытовой технике, но не всегда предоставляется достоверная информация о наличии заявленного на сайте товара и сроках его доставки. После оплаты заказа возникают накладки с коммуникацией по указанным каналам связи. Связь с менеджером в личном кабинете не функционирует. Онлайн-консультант не всегда отвечает на вопросы. Для получения необходимой информации приходится приезжать в «офис на Горбушке». В целом делать покупки на сервисе можно, но создается определенная нервозность из-за выше перечисленных обстоятельств. При их отсутствии вполне приличный магазин.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"J0iKz8AstE5nZPLiaMCa68DkMepGvVLu","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v816fzgnh19hvrwubg02w9nz04?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v816fzgnh19hvrwubg02w9nz04","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1654873315074,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Рады помочь, спасибо за такой подробный отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_pMa642ZaHcOBZ_i44P0eUIXbvxj5BMZC4"}],"moderated":true,"time":"7 июня 2022","text":"... но один из немногих сайтов, где фото товара и характеристики совпали. Предварительно пообщался через соцсеть, все уточнил, т.к. заказ направлялся в Архангельск (доставка есть не у всех), и заказал доставку....","fullText":"Подбирал тэн для стиральной машинки Indesit по маркировке. Цена была не самая низкая, но один из немногих сайтов, где фото товара и характеристики совпали. Предварительно пообщался через соцсеть, все уточнил, т.к. заказ направлялся в Архангельск (доставка есть не у всех), и заказал доставку. Отправка была на следующий день, отправляющий уточнил оптимальный пункт выдачи СДЕК и через три дня машинка была отремонтирована. К качеству запчасти вопросов нет, похоже, что оригинал, но отличия небольшие были.\nОт себя огромное спасибо! Самое сложное было найти тэн, а с общением, отправкой, оплатой и доставкой все было отлично.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Подбирал тэн для стиральной машинки Indesit по маркировке. Цена была не самая низкая, но один из немногих сайтов, где фото товара и характеристики совпали. Предварительно пообщался через соцсеть, все уточнил, т.к. заказ направлялся в Архангельск (доставка есть не у всех), и заказал доставку. Отправка была на следующий день, отправляющий уточнил оптимальный пункт выдачи СДЕК и через три дня машинка была отремонтирована. К качеству запчасти вопросов нет, похоже, что оригинал, но отличия небольшие были.\nОт себя огромное спасибо! Самое сложное было найти тэн, а с общением, отправкой, оплатой и доставкой все было отлично.","textTranslations":{}},{"id":"EhH1Twe_G5TMDGV5GsPZFLX7fK9pWzLYM","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Александр","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9u5qb8e9t7u893zfgha6num65m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9u5qb8e9t7u893zfgha6num65m","reviewsCount":210},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 июля 2019","text":"Чудесный сайт комплектующих для бытовой техники. Недавно заказал крышки для ящиков в холодильник. Специалист он-лайн подсказал и ответил на все вопросы. Доставка случилась даже быстрее, чем я ожидал и договаривался с магазином. Настоятельно рекомендую!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"Sy_0m9Txor-gLWViZEuvkSdFeDPBcz","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Anci","avatarId":"27232/wqFXptviIaaF3KS21F6hrWWDaXo-1","url":"/user/ab69kukvw4m31zwwz1z5dr0ffr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ab69kukvw4m31zwwz1z5dr0ffr","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722932442765,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.\nМы хотели бы предупредить вас, что в настоящее время у нас возникли некоторые сложности в коммуникации.\nТакже хотим сообщить, что из-за высокого спроса на товары и услуги нашего интернет-магазина время обработки заказов было увеличено до 24 часов. Если у вас возникнут вопросы по уже оформленному заказу, вы можете обратиться к нам с 13:00 до 18:00 по московскому времени.\nМы очень ценим каждого клиента и стремимся предоставить лучший сервис. Иногда для обработки заказа требуется больше времени. Благодарим за понимание и ждём ваших заказов!\nКроме того, наш склад и магазин переезжают на новый адрес, поэтому нагрузка на отправку запчастей увеличилась. Мы благодарны за ваше понимание и постараемся решить эти проблемы в будущем.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0-Tvs5F88WcX3OsPZlPlfTBvpgSMtQ"}],"moderated":true,"time":"3 августа","text":"... отправкой предоплаченного заказа на неделю и отсутствие возможности связаться с магазином (на звонки и сообщения, в онлайн-чате на сайте никто не отвечал и меня о задержке никто не предупредил). Поэтому...","fullText":"Меняю отзыв. Была задержка с отправкой предоплаченного заказа на неделю и отсутствие возможности связаться с магазином (на звонки и сообщения, в онлайн-чате на сайте никто не отвечал и меня о задержке никто не предупредил). Поэтому я уже думала, что ни нужной части для блендера, ни денег я не увижу. Но все-таки продавец вышел на связь и вскоре отправил мой заказ сдэком. Заказ получила, измельчитель упакован отлично, он новый и оригинальный. \n\nНадеюсь, что у сотрудников магазина изменится качество коммуникации с клиентами и таких случаев больше не будет. Авансом ставлю 4 звезды, хоть и заставили понервничать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Меняю отзыв. Была задержка с отправкой предоплаченного заказа на неделю и отсутствие возможности связаться с магазином (на звонки и сообщения, в онлайн-чате на сайте никто не отвечал и меня о задержке никто не предупредил). Поэтому я уже думала, что ни нужной части для блендера, ни денег я не увижу. Но все-таки продавец вышел на связь и вскоре отправил мой заказ сдэком. Заказ получила, измельчитель упакован отлично, он новый и оригинальный. \n\nНадеюсь, что у сотрудников магазина изменится качество коммуникации с клиентами и таких случаев больше не будет. Авансом ставлю 4 звезды, хоть и заставили понервничать.","textTranslations":{}},{"id":"VAU7-T8Y-rDm2eHjryWYC_iaH3sEgU","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Алексей Григорьев","avatarId":"25358/iuZGf8BVu4G9jTaSXQg0ZnsZu4g-1","url":"/user/w0rmb2vvu6zb2qwmn43txr5128?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w0rmb2vvu6zb2qwmn43txr5128","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714036595952,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Уважаемый клиент.\n\nСпасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ожидание товара оказалось для вас неприемлемым. К сожалению, на момент оформления заказа нужная деталь действительно отсутствовала. Однако мы постоянно обновляем наш ассортимент, и наши менеджеры согласуют с вами возможные сроки доставки.\n\nТакже хотим обратить ваше внимание на то, что перед оплатой заказа вам было предложено проверить наличие запчасти, чтобы избежать ожидания её поступления на склад магазина.\n\nЕщё хотим отметить объявление в карточке товара, где указано время обработки заказов и возможность связаться с менеджером по телефону с 13:00 до 18:00 (МСК).\n\nЕсли вы всё же не найдёте нужную запчасть, мы будем рады помочь вам. Пожалуйста, обращайтесь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"EIsESd2nrQLAnjJiiEosThB2D4KhzhG"}],"moderated":true,"time":"22 апреля","text":"... Зашел на сайт магазина, оформил заказ, но по прошествии только трех дней получил наконец ответ, что товар отсутствует. В итоге время потеряно. Крайне не рекомендую связываться с этим интернет магазином....","fullText":"Нужна была петля для духового шкафа Gorenje. Номер детали 643564. Зашел на сайт магазина, оформил заказ, но по прошествии только трех дней получил наконец ответ, что товар отсутствует. В итоге время потеряно. Крайне не рекомендую связываться с этим интернет магазином. На телефон не отвечают вообще. База, судя по всему не обновляется вообще, т.к. даже после того как мне написали что детали нет в наличии, в каталоге она все равно была доступна для заказа.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нужна была петля для духового шкафа Gorenje. Номер детали 643564. Зашел на сайт магазина, оформил заказ, но по прошествии только трех дней получил наконец ответ, что товар отсутствует. В итоге время потеряно. Крайне не рекомендую связываться с этим интернет магазином. На телефон не отвечают вообще. База, судя по всему не обновляется вообще, т.к. даже после того как мне написали что детали нет в наличии, в каталоге она все равно была доступна для заказа.","textTranslations":{}},{"id":"8QIesJCSwoadlqO2rLeTEIERdSgC_x","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Дмитрий Игнатьев","avatarId":"62162/LN65Y1Z1W9WhCdCEj9ps1EQEjQ-1","url":"/user/ymf8da4x2qdf4tgr44bch6tyyw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ymf8da4x2qdf4tgr44bch6tyyw","reviewsCount":236},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707123282964,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте! Видно, что вы столкнулись с некоторыми сложностями. Пожалуйста, обратите внимание, что наши операторы обрабатывают заявки с 13:00 до 18:00, поэтому в другое время могут быть сложности со связью.\n\nОтзывы, как вы заметили, часто содержат жалобы от людей, которые оплатили заказ, не проверив наличие нужной запчасти. Однако, перед оплатой мы предупреждаем о необходимости проверки наличия товара. Когда выясняется, что товара нет и его нужно ждать, покупатели требуют возврата денег. Наш магазин работает на рынке запчастей уже более 15 лет, и мы предлагаем цены ниже, чем у конкурентов. Мы представлены на всех популярных торговых площадках. А довольные наши клиенты как видите редко оставляют отзывы.\n\nИ все же мы рады, что вы нашли необходимый тен.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hJpPK1NNFHmSFJgtOTyLZd2gjKn1ZMs5b"}],"moderated":true,"time":"23 января","text":"... на сайте думаю как здорово и все рядом в понедельник звоню к открытию в 11,12 часов постоянный сброс идёт по всем трём номерам на сайте потом только к вечеру в 16.30 приходит письмо типа нет в наличии!...","fullText":"Искал Тен для стиральной машины нашел на сайте думаю как здорово и все рядом в понедельник звоню к открытию в 11,12 часов постоянный сброс идёт по всем трём номерам на сайте потом только к вечеру в 16.30 приходит письмо типа нет в наличии! \nХорошо что не стал оплачивать! Почитав отзывы как люди оплачивают деньги в трубу ужаснулся! Благо за пол часа нашел магазин другой поехал в обед и купил запчасть!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искал Тен для стиральной машины нашел на сайте думаю как здорово и все рядом в понедельник звоню к открытию в 11,12 часов постоянный сброс идёт по всем трём номерам на сайте потом только к вечеру в 16.30 приходит письмо типа нет в наличии! \nХорошо что не стал оплачивать! Почитав отзывы как люди оплачивают деньги в трубу ужаснулся! Благо за пол часа нашел магазин другой поехал в обед и купил запчасть!","textTranslations":{}},{"id":"qonNFFTA_DxKB3xbVuEcaecj0Cmopidk","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Сергей Красильников","avatarId":"26311/enc-8211a09eab9417ec31612318e4c8c22b62cd91330fc0acc2204c5f801d921d54","url":"/user/qxte9upm6u4663jz8ygxd5crw0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qxte9upm6u4663jz8ygxd5crw0","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1577065694432,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_5zV-Qm10oRfQXK1YsGygSxvC5Xp9BS-Jp"}],"moderated":true,"time":"19 декабря 2019","text":"... отделения холодильника Bosch, запчасть оригинальная, встала идеально. Доставка СДЭКом не подвела. Всё супер, большое спасибо за цены и качество.","fullText":"Отличный магазин, нашёл у них самую низкую цену на нужную запчасть, а именно переднюю крышку для ящика морозильного отделения холодильника Bosch, запчасть оригинальная, встала идеально. Доставка СДЭКом не подвела. Всё супер, большое спасибо за цены и качество.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, нашёл у них самую низкую цену на нужную запчасть, а именно переднюю крышку для ящика морозильного отделения холодильника Bosch, запчасть оригинальная, встала идеально. Доставка СДЭКом не подвела. Всё супер, большое спасибо за цены и качество.","textTranslations":{}},{"id":"rnArj5FVLkV7wnzTuKke4yVq0_SDmZpP","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Б.","avatarId":"40841/enc-07a6683bb82d4d8d366b344b1193eb3820af44ede431027d25166ef4426f8a2c","url":"/user/xz0zra05m7fr8cyez78nbh6x74?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xz0zra05m7fr8cyez78nbh6x74","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 июля 2019","text":"отвратительная работа менеджеров..\nсделала заказ на сумму более 2000₽, выбрала оплату при получении. (если в таком случае требуется предоплата - возможно кнопку “Оплата при получении” нужно убрать, в случае если заказ сформирован на сумму >2k??). спустя трое суток (!) мне отзванивается менеджер и сообщает о предоплате 100%.. я то уже сижу жду свой заказ, а он и не думал отправляться. отказалась, не люблю вносить предоплату, да и бредом попахивает с конкретной суммы брать предоплату.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"3UrDjDUbtDUVvu-Hu70lZpOFDntVT68","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Александр Аникин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/u0b1f3012a1v8g357mnjefnzwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u0b1f3012a1v8g357mnjefnzwr","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1656646103844,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"В любой работе бывают форс мажоры. На счет сомнений, что ни чего не отправят... Мы уже не один год на рынке запчастей и всегда отправляем запчасти. Спасибо за ваше терпение и отзыв.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_0eRAs1neKTilWTjZ2pq5MpBf7-Tq_q"}],"moderated":true,"time":"26 июня 2022","text":"... Отправка задержалась на полторы недели с небольшим относительно \"после оплаты отправляем сразу на следующий день\", но произошла. ТЭН подошёл и работоспособен. Хотя относительно оригинала есть дополнительный...","fullText":"Заказ №124287-21. Заказывал ТЭН для посудомойки Электролюкс. Отправка задержалась на полторы недели с небольшим относительно \"после оплаты отправляем сразу на следующий день\", но произошла. ТЭН подошёл и работоспособен. Хотя относительно оригинала есть дополнительный выход воды, заглушка в виде согнутого резинового рукава на него уже была изначально в комплекте поставки, как и прокладка на насос. Цена вполне даже конкурентноспособна как по аналогичным предложениям.\nПоначалу думал даже, что вообще может ничего не прийти, так как обещались сильно раньше отправку сделать, но опасения не оправдались. Раза, наверное, три списывался и звонил на счёт даты отправки. 4/5 за задержку отправки относительно обещанного и \"завтраки\".\nФото с распаковки плюс фото уже установленного ТЭНа на насос и ответные патрубки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ №124287-21. Заказывал ТЭН для посудомойки Электролюкс. Отправка задержалась на полторы недели с небольшим относительно \"после оплаты отправляем сразу на следующий день\", но произошла. ТЭН подошёл и работоспособен. Хотя относительно оригинала есть дополнительный выход воды, заглушка в виде согнутого резинового рукава на него уже была изначально в комплекте поставки, как и прокладка на насос. Цена вполне даже конкурентноспособна как по аналогичным предложениям.\nПоначалу думал даже, что вообще может ничего не прийти, так как обещались сильно раньше отправку сделать, но опасения не оправдались. Раза, наверное, три списывался и звонил на счёт даты отправки. 4/5 за задержку отправки относительно обещанного и \"завтраки\".\nФото с распаковки плюс фото уже установленного ТЭНа на насос и ответные патрубки.","textTranslations":{}},{"id":"H-s3usfT4JAfzbXL7KiIwdinv_hZ9Y","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Татьяна","avatarId":"0/0-0","url":"/user/17dybtexqj5bubuw057y0c8pew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"17dybtexqj5bubuw057y0c8pew","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700812781098,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. Понимаем ваши опасения и беспокойство. Уверяем вас, мы не мошенники. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, о котором идет речь, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и помочь вам. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем необходимые меры для ее решения. С учетом растущего спроса на запчасти для бытовой техники и расширения торговых площадок, иногда возникают сложности с наличием необходимых запчастей. В связи с этим, мы приняли решение предупреждать наших клиентов перед оплатой о необходимости предварительно уточнить наличие нужной запчасти, чтобы ее могли зарезервировать на складе. Возврат средств происходит в течении 2 недель. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за проявленное терпение. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и улучшить качество наших услуг в будущем.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Y5Wk1ItZIn8ETbBIuHfGuWU_NGo3Vf"}],"moderated":true,"time":"15 ноября 2023","text":"... оформила заказ на сайте, пришло сообщение об оплате, оплатила и товар и доставку почтой, и началось...до магазина просто невозможно дозвониться, трубки не берут, в чате не отвечают, в месенджере через...","fullText":"ОСТОРОЖНО возможно ***!!! 2.11.23 оформила заказ на сайте, пришло сообщение об оплате, оплатила и товар и доставку почтой, и началось...до магазина просто невозможно дозвониться, трубки не берут, в чате не отвечают, в месенджере через несколько дней ответили что товара нет в наличии, предложили подождать месяц, либо возврат, я попросила оформить возврат, и все с радаров пропали, мои сообщения теперь в мессенджеры не доходят, звонки сразу сбрасываются, видимо я в блокировке, итог деньги потрачены, товара нет, берегите свои деньги и нервы!!не связывайтесь с этим \"чудо\"-магазином \nP.S. что самое интересное, мой товар на сегодняшний день все так же доступен к покупке\nНа данный момент мною отправлено письмо в роспотребнадзор, составляестя письмо в налоговую на факт проверки, отправлено заказное письмо в мвд, и готовится письмо в суд на компенсацию и нени за просрочку возврата, чего и вам советую","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"ОСТОРОЖНО возможно ***!!! 2.11.23 оформила заказ на сайте, пришло сообщение об оплате, оплатила и товар и доставку почтой, и началось...до магазина просто невозможно дозвониться, трубки не берут, в чате не отвечают, в месенджере через несколько дней ответили что товара нет в наличии, предложили подождать месяц, либо возврат, я попросила оформить возврат, и все с радаров пропали, мои сообщения теперь в мессенджеры не доходят, звонки сразу сбрасываются, видимо я в блокировке, итог деньги потрачены, товара нет, берегите свои деньги и нервы!!не связывайтесь с этим \"чудо\"-магазином \nP.S. что самое интересное, мой товар на сегодняшний день все так же доступен к покупке\nНа данный момент мною отправлено письмо в роспотребнадзор, составляестя письмо в налоговую на факт проверки, отправлено заказное письмо в мвд, и готовится письмо в суд на компенсацию и нени за просрочку возврата, чего и вам советую","textTranslations":{}},{"id":"HwawLg3cdSlOzBmPh4MATnXUrZAKe2iz","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Анна Егорова","avatarId":"57243/d5pc9f6nHffznLjuIcRRvCPAuGE-1","url":"/user/76ev9jccqwr2367fpz4xa93dyw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"76ev9jccqwr2367fpz4xa93dyw","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703503664928,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим за указание номера заказа. Ваш вопрос уже решен. В связи с расширением торговых площадей, наш магазин столкнулся с увеличением нагрузки. Мы также разместили объявление о том, что необходимо проверять товар на наличие перед оплатой. Мы работаем уже более 15 лет и занимаемся продажей запчастей для большинства видов бытовой техники. Мы предлагаем выгодные цены и постараемся в следующий раз отправить ваш заказ в полном объеме.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rXhCt3bI09rOfcVHWWJnI43047SSIc"}],"moderated":true,"time":"4 декабря 2023","text":"Максимально странный магазин. Заказала и оплатила товар 12 ноября, через неделю изменился статус на \"оплачен\". На сообщения нигде не ответили. До сих пор никакой реакции. \nНе советую, буду разбираться с возвратом средств. \nЗаказ номер 129081-39 (если вдруг представители компании хоть отзывы читают) \nНаписала просьбу о возврате средств, в итоге деньги вернули в течении 2х дней.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Максимально странный магазин. Заказала и оплатила товар 12 ноября, через неделю изменился статус на \"оплачен\". На сообщения нигде не ответили. До сих пор никакой реакции. \nНе советую, буду разбираться с возвратом средств. \nЗаказ номер 129081-39 (если вдруг представители компании хоть отзывы читают) \nНаписала просьбу о возврате средств, в итоге деньги вернули в течении 2х дней. ","textTranslations":{}},{"id":"Iq48YvkykVsxewYllgvL32wxxSV6J7tdI","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Lena P","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d4kprnzn7t3vnj21e3z0cv09ew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d4kprnzn7t3vnj21e3z0cv09ew","reviewsCount":70},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733911319667,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Спасибо за такие теплые слова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"esO8B1w-9HiI3UU0lV9wYgWp7S0R9Y"}],"moderated":true,"time":"8 февраля","text":"Несколько раз покупала в этом интернет- магазине, никаких проблем. Спасибо, что есть такой магазин ( и отдельное спасибо за консультацию, помогли выбрать нужную запчасть)","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"dp12FbQWvjMnB3P1vrMb92uh6kwRIfI","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Алексей К.","avatarId":"65952/1qbHvWU5GYDdbSSi1aEDXf8U-1","url":"/user/nehhdjth1d17nhekvxzeb28xkg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nehhdjth1d17nhekvxzeb28xkg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1629088989317,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь к нам и впредь. 😊","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_uKoLQcNcqUOXxc36wdNGaeKc97J1FE7Vg"}],"moderated":true,"time":"13 августа 2021","text":"... искать, хотел заказать 3д печать, но случайно наткнулся на этот сайт.\nПривезли на следующий день. Курьер позвонил заранее. Короче, всё гуд. Советую.","fullText":"Заказ №75138-37 нужно было заказать ручки на холодильник Электролюкс. Холодос древний, как ...ну вы поняли. В связи с чем, найти запчасти достаточно проблематично. Уже отчаялся искать, хотел заказать 3д печать, но случайно наткнулся на этот сайт.\nПривезли на следующий день. Курьер позвонил заранее. Короче, всё гуд. Советую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ №75138-37 нужно было заказать ручки на холодильник Электролюкс. Холодос древний, как ...ну вы поняли. В связи с чем, найти запчасти достаточно проблематично. Уже отчаялся искать, хотел заказать 3д печать, но случайно наткнулся на этот сайт.\nПривезли на следующий день. Курьер позвонил заранее. Короче, всё гуд. Советую.","textTranslations":{}},{"id":"1PPhu12-l6zv1tr1kB6BFMnybJVZwc","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Павел Кузин","avatarId":"41409/enc-cd0827eb9346b949e0b3a179a86e55ba012e6472674de03607778dc88bbaf044","url":"/user/8m65mn3b5t1we6wxvzc0texudc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8m65mn3b5t1we6wxvzc0texudc","reviewsCount":150},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1685177735185,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eihhwgzSRcibsd2-i5IB6xHUJVkaSTX"}],"moderated":true,"time":"1 мая 2023","text":"В Интернете, на сайте увидел наличие интересующих аксессуаров. Решил, прежде чем заказывать на сайте, съездить узнать, правильно ли я выбрал и заказать. Оказалось, что нужные мне запчасти оказались в наличии. Купил и уехал. Никаких проблем.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В Интернете, на сайте увидел наличие интересующих аксессуаров. Решил, прежде чем заказывать на сайте, съездить узнать, правильно ли я выбрал и заказать. Оказалось, что нужные мне запчасти оказались в наличии. Купил и уехал. Никаких проблем.","textTranslations":{}},{"id":"-Kl_ffPvJZ7v9L-UZFc_IOX4PoUxyAZ","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Ольга Губайдуллина","avatarId":"54535/hK2PAT0rzw73hUmZgcUlDQIYzo-1","url":"/user/nuu2tu5untc5mk49b295znwyhw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nuu2tu5untc5mk49b295znwyhw","reviewsCount":95},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1633531638002,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку, мы стараемся сделать любой заказ простым и удобным.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wju3CB-yhtSsSWisNOGWqHsHT-V0iYM"}],"moderated":true,"time":"4 октября 2021","text":"Заказала ящик Space Box в этом магазине, оперативно отвечали на телефон. Сразу сказали сколько ждать 2 мес. без предоплаты- оплата по факту. Сами позвонили через месяц уточнили актуальность, ящик встал как родненький! \nДля справки: обзвонилв не менее 8-10 магазинов, где-то вообще говорили сразу нет- видимо заморачиваться нужно было, сказали да только ещё в одном магазине где на 1000+/- дороже, сказали ждать от 1до 2 месяцев ( фраза красивая, но мы же понимаем, что это маркетинговый ход). Так что магазином довольна, если что-то понадобиться ещё обязательно обращусь! Удачи вам ребята! С благодарностью заказ 74548-48.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала ящик Space Box в этом магазине, оперативно отвечали на телефон. Сразу сказали сколько ждать 2 мес. без предоплаты- оплата по факту. Сами позвонили через месяц уточнили актуальность, ящик встал как родненький! \nДля справки: обзвонилв не менее 8-10 магазинов, где-то вообще говорили сразу нет- видимо заморачиваться нужно было, сказали да только ещё в одном магазине где на 1000+/- дороже, сказали ждать от 1до 2 месяцев ( фраза красивая, но мы же понимаем, что это маркетинговый ход). Так что магазином довольна, если что-то понадобиться ещё обязательно обращусь! Удачи вам ребята! С благодарностью заказ 74548-48.","textTranslations":{}},{"id":"qXYfEEr-Kla789cYrDN_4kySqez52Oc_","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1668255322108,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Уважаемый Инкогнито 4328, в любых организациях бывают задержки в поставках, ошибки, человеческий фактор, техническая нагрузка или банальное недопонимание. Но обвинение в мошенничестве - это клевета. Наша организация занимается законной деятельностью на территории РФ, в чем вы можете убедиться из открытых источников ФНС. На нашем сайте не указано наличие запчасти на складе, но есть возможность сделать заказ. Касательно вашего заказа ни чего сказать не можем, так как вы по какой-то причине не указали ваш номер заказа. В любом случаи, если ваш заказ на сегодня не отгружен... Мы обязательно вернем ваши деньги. Для быстрого разрешения вашего вопроса укажите ваш номер заказа.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"k3ra5_8xay8JXxnX56jN9di7gF34ITS5"}],"moderated":true,"time":"8 ноября 2022","text":"... сентября сделал и оплатил заказ в этом интернет-магазине. Когда две недели спустя не дождавшись никакой реакции с их стороны я с трудом дозвонился до них мне сказали, что надо подождать пару недель, т.к....","fullText":"Похоже на мошенников.\n19 сентября сделал и оплатил заказ в этом интернет-магазине. Когда две недели спустя не дождавшись никакой реакции с их стороны я с трудом дозвонился до них мне сказали, что надо подождать пару недель, т.к. товара нет на складе, хотя на сайте он был обозначен в наличии. Три недели спустя, когда я снова с трудом дозвонился до них, требуя уже вернуть мои деньги, со мной довольно грубо говорили по телефону и бросили трубку. Тогда я отправил им запрос о возврате денег на другой номер на Ватсап, Телеграмм и по эл. почте тоже. Обещали вернуть через неделю, т.е. вчера. Деньги вчера не вернули. Снова написал им вчера требование о возврате денег, с обещанием подать на них в суд по факту мошенничества. Статус моего заказа на их сайте тут же поменялся на \"возврат денег\", однако своих денег я до сих пор не получили. Подожду до вечера и завтра обращусь в суд. Будьте осторожны, похоже на какую -то мошенническую схему!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Похоже на мошенников.\n19 сентября сделал и оплатил заказ в этом интернет-магазине. Когда две недели спустя не дождавшись никакой реакции с их стороны я с трудом дозвонился до них мне сказали, что надо подождать пару недель, т.к. товара нет на складе, хотя на сайте он был обозначен в наличии. Три недели спустя, когда я снова с трудом дозвонился до них, требуя уже вернуть мои деньги, со мной довольно грубо говорили по телефону и бросили трубку. Тогда я отправил им запрос о возврате денег на другой номер на Ватсап, Телеграмм и по эл. почте тоже. Обещали вернуть через неделю, т.е. вчера. Деньги вчера не вернули. Снова написал им вчера требование о возврате денег, с обещанием подать на них в суд по факту мошенничества. Статус моего заказа на их сайте тут же поменялся на \"возврат денег\", однако своих денег я до сих пор не получили. Подожду до вечера и завтра обращусь в суд. Будьте осторожны, похоже на какую -то мошенническую схему!","textTranslations":{}},{"id":"rnndLw3r4Z2LwBFWd1FfnJIpLV79z5","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Марина О.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qcwu789xn7ggu12v4f9jg12u20?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qcwu789xn7ggu12v4f9jg12u20","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665389830880,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Добрый день. Пожалуйста укажите номер вашего заказа, мы разберемся и решим ваш вопрос.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lvQq64_P5m17dZ4y9ZeRriha-rWYa2i"}],"moderated":true,"time":"30 сентября 2022","text":"... Везли 3 недели, то курьер не поедет по адресу Ярославское шоссе, 126, то СДЭКом хотели отправить, в итоге позвонил человек, сказал привезет около 16-17, приехал в 20 30. Ну снова ладно, думаю с кем не...","fullText":"Отврат, 1000 руб на ветер. Купила уплотнитель для духовки AEG. Везли 3 недели, то курьер не поедет по адресу Ярославское шоссе, 126, то СДЭКом хотели отправить, в итоге позвонил человек, сказал привезет около 16-17, приехал в 20 30. Ну снова ладно, думаю с кем не бывает. Вынесла оригинальный уплотнитель, крепления загнуты, в привезенном просто прямые металлические конусные крепления, на мое возражение что это не то, мне сказали, ну вы что, я сам такие ставлю, они встанут без проблем. Естественно, не подошло, крепления вылетают. Позвонив на след день, дождавшись пока придет местный решальщик Константин, скинув фотографии, мой телефон перестали брать. Ок, звоню с другого, опять, звоните после обеда, у нас такие вопросы решает Константин. На этот раз и новый номер отправили в черный список. Так с тремя номерами. Мастеров, которые приедут и установят их замечательный уплотнитель ха деньги, у них не нашлось. Везти обратно уплотнитель с малышом на руках я не стала Видимо 1000 рублей им нужнее. Удачи им, пусть также идут у них дела, как они относятся к людям.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отврат, 1000 руб на ветер. Купила уплотнитель для духовки AEG. Везли 3 недели, то курьер не поедет по адресу Ярославское шоссе, 126, то СДЭКом хотели отправить, в итоге позвонил человек, сказал привезет около 16-17, приехал в 20 30. Ну снова ладно, думаю с кем не бывает. Вынесла оригинальный уплотнитель, крепления загнуты, в привезенном просто прямые металлические конусные крепления, на мое возражение что это не то, мне сказали, ну вы что, я сам такие ставлю, они встанут без проблем. Естественно, не подошло, крепления вылетают. Позвонив на след день, дождавшись пока придет местный решальщик Константин, скинув фотографии, мой телефон перестали брать. Ок, звоню с другого, опять, звоните после обеда, у нас такие вопросы решает Константин. На этот раз и новый номер отправили в черный список. Так с тремя номерами. Мастеров, которые приедут и установят их замечательный уплотнитель ха деньги, у них не нашлось. Везти обратно уплотнитель с малышом на руках я не стала Видимо 1000 рублей им нужнее. Удачи им, пусть также идут у них дела, как они относятся к людям. ","textTranslations":{}},{"id":"diN2-KhhlJxJfM6QxyBZRCETlgGZJPqHE","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Андрей Карпеев","avatarId":"51169/enc-43f286ed08ee76ff7b79a88c9457b934be2ea3587130546959922a0a31926f72","url":"/user/dkephm70u8rb9am6nh9ge880mm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dkephm70u8rb9am6nh9ge880mm","reviewsCount":64},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722229586530,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Уважаемый Андрей,\nМы искренне сожалеем о возникшей ситуации и потерянном времени. Переезд нашего магазина и склада временно замедлил процесс обработки заказов. Мы делаем всё возможное, чтобы решить эту проблему и ускорить доставку.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OrNtIwpyzg11YRpagp4QLZDsjEwuuPs"}],"moderated":true,"time":"15 июля","text":"... но только через Озон. Продажами. Потерял время и товар не отправил, типа закончился. Заказал повторно, когда товар появился на сайте. Но опять Динамо. 5 дей прошло и все висит передаётся в доставку. Не...","fullText":"Заказывал у этого продавца, но только через Озон. Продажами. Потерял время и товар не отправил, типа закончился. Заказал повторно, когда товар появился на сайте. Но опять Динамо. 5 дей прошло и все висит передаётся в доставку. Не советую никому.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал у этого продавца, но только через Озон. Продажами. Потерял время и товар не отправил, типа закончился. Заказал повторно, когда товар появился на сайте. Но опять Динамо. 5 дей прошло и все висит передаётся в доставку. Не советую никому.","textTranslations":{}},{"id":"z7M-5gQnCjfaZmkBhgdy3gD_wMpB0h","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Марат Х.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w1vjmp8qzgbk0bjbtvf7fe73rm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w1vjmp8qzgbk0bjbtvf7fe73rm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1551513077935,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Спасибо за такой развернутый отзыв. Мы всегда стараемся упаковку делать качественно.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_hVJ70xQWtVWRIcehLvw8FH4PjtAhU3"}],"moderated":true,"time":"18 февраля 2019","text":"... плиты в Казань \nВсе сделали оперативно \nПосылали СДЭКом. Упаковка - можно в футбол пинать - содержимое не пострадало бы. \nСпасибо Вам, так держать!","fullText":"Отличный магазин, отличное обслуживание. \nЗаказывал стекло для газовой плиты в Казань \nВсе сделали оперативно \nПосылали СДЭКом. Упаковка - можно в футбол пинать - содержимое не пострадало бы. \nСпасибо Вам, так держать!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, отличное обслуживание. \nЗаказывал стекло для газовой плиты в Казань \nВсе сделали оперативно \nПосылали СДЭКом. Упаковка - можно в футбол пинать - содержимое не пострадало бы. \nСпасибо Вам, так держать! ","textTranslations":{}},{"id":"iO8rJZcpd5WwH-tLKUAW9Nra_1t8rmAJ","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"ISV","avatarId":"31078/xJlHQjXQhiEfCPzsyZco0k8MPw-1","url":"/user/c02k5r1461097947kdj4dae4rg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c02k5r1461097947kdj4dae4rg","reviewsCount":144},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1585043913658,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Ваш отзыв для нас очень ценный, спасибо.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_qH9dWz0-Nw2fiKcH8s-h5iJaTgJ9ap"}],"moderated":true,"time":"25 января 2020","text":"Пользовался услугами два раза. Один раз брал под заказ самовывозом стеклянную дверцу газовой плиты с эл.духовкой. Второй с доставкой через СДЭК полку и панель ящика морозильника для холодильника. Большой выбор зап.частей. По телефону консультируют. Цены были самыми низкими из найденных предложений. Отправляют быстро в это же день. Трек отслеживается.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"yfs8PW-_lK-jnUr8toipzLzGJUhkKL","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Kei","avatarId":"59871/DtAlUKQ83fI1Ad6k5kAGDV4INnc-1","url":"/user/6n6tc1637rzj125n0z15hrujhc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6n6tc1637rzj125n0z15hrujhc","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707122285623,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые вы испытали. Согласно правилам нашего магазина, перед оплатой заказа необходимо было проверить наличие необходимой запчасти. В описании товара также указано, что обращения принимаются с 13:00 до 18:00 по московскому времени.\n\nМы бы могли дать более развернутый ответ по вашему заказу, если б вы указали его номер. Скорее всего задержка отправки заказа связано ожидание поставки вашей запчасти.\n\nПожалуйста уточните на сегодня решен вопрос с вашим заказом или возвратом средств?","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VjBxKD9pK0dozQFWQceM_z02g6m35lJl"}],"moderated":true,"time":"30 января","text":"... 2 недели не отправляли посылку. На звонки не отвечают. После миллиона попыток дозвониться- трубку подняли , ничего внятного не сказали и заблокировали. Жаль, что перед заказом не изучили отзывы. Не поримаю,...","fullText":"Не советую. После 100% оплаты заказа, 2 недели не отправляли посылку. На звонки не отвечают. После миллиона попыток дозвониться- трубку подняли , ничего внятного не сказали и заблокировали. Жаль, что перед заказом не изучили отзывы. Не поримаю, как их до смх пор не прикрыли.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/13919006303/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не советую. После 100% оплаты заказа, 2 недели не отправляли посылку. На звонки не отвечают. После миллиона попыток дозвониться- трубку подняли , ничего внятного не сказали и заблокировали. Жаль, что перед заказом не изучили отзывы. Не поримаю, как их до смх пор не прикрыли.","textTranslations":{}},{"id":"rCc_s2zPoP9uvYRDN6mbIw9Xu0HOCfeTh","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"А Корнилов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jbcenucau27b1xdmw5rrg2zntg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jbcenucau27b1xdmw5rrg2zntg"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733911459893,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"В случаи возврата, мы соблюдаем установленные правила сроком в 14 дней. Уверены ваш вопрос был решен в указанные нами сроки.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bO2v2NiYGxCfVv8ZtRxD-Do3GA-wmth"}],"moderated":true,"time":"14 декабря 2022","text":"Магазин отвратительный,как и менеджеры,полтора месяца возвращают деньги за товар,который не поставили,хотя на сайте был в наличии,придётся подавать в суд ,жаль что оценку нельзя ниже поставить","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"q4Dnqthpu0-eQohA2c1nae4Zn1MpR-Mjx","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Ирина Дубова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dvze0p8pvvtj4khp1nj27w1zdr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dvze0p8pvvtj4khp1nj27w1zdr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678794311178,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Здравствуйте. Ваша ситуация, которая привела к не тому результату, на который вы рассчитывали не дает вам право оскорблять наш магазин. Наши сотрудники, вам объясняли, что данный насос снят с производства и вам был отправлен насос, который идет ему на замену. Все что было необходимо произвести во время ремонта — это перенести крепеж со старого насоса. Вы воспользовались своим правом \"Возврат денежных средств\", что мы и выполнили. Мы рекомендуем вам обратиться в мастерскую, где специалисты произведут замену насоса без оскорблений и ваших нервов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Rjm_LVQO3NWMqEzPPtgSO3IEjwkZDDN"}],"moderated":true,"time":"9 марта 2023","text":"С таким отвратительным магазином я еще не сталкивалась. Заказ №127113-87 от 06-02-2023. Заказали насос для ПММ. Прислали насос другого артикула, когда мы позвонили прояснить ситуацию, стали уверять, что это такой же насос, только нужно переставить крепеж со своего старого. Подумав, мы решили сделать возврат. Отправили СДЕКом, естественно за свой счет. Магазин забрал посылку только на четвертый день 17.02.2023. и то только после многочисленных писем по их контактам. Теперь идет эпопея с возвратом денег. Обещают то на следующей неделе, то в понедельник. И это если дозвонишься. На письма, какие либо сообщения не отвечают . Сейчас составляем досудебную претензию, а потом иск в суд. 11000 дарить магазину не собираемся. Будьте очень осторожны с этим магазином.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"С таким отвратительным магазином я еще не сталкивалась. Заказ №127113-87 от 06-02-2023. Заказали насос для ПММ. Прислали насос другого артикула, когда мы позвонили прояснить ситуацию, стали уверять, что это такой же насос, только нужно переставить крепеж со своего старого. Подумав, мы решили сделать возврат. Отправили СДЕКом, естественно за свой счет. Магазин забрал посылку только на четвертый день 17.02.2023. и то только после многочисленных писем по их контактам. Теперь идет эпопея с возвратом денег. Обещают то на следующей неделе, то в понедельник. И это если дозвонишься. На письма, какие либо сообщения не отвечают . Сейчас составляем досудебную претензию, а потом иск в суд. 11000 дарить магазину не собираемся. Будьте очень осторожны с этим магазином.","textTranslations":{}},{"id":"RlcRoJDZHmzABItYw3NtOtlkOLkcXqt","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Ольга","avatarId":"30955/lPPmWyXIjr758WIirWTeHdNyh0-1","url":"/user/qn1qm6kmyza6kny5qdrh4pmbag?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qn1qm6kmyza6kny5qdrh4pmbag","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695109185839,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Добрый день, ситуация и правда странная. Учитывая когда появился ваш отзыв. Если вопрос еще не решен... Пожалуйста напишите ваш номер заказа - мы разберемся и свяжемся с вами. А также прошу укажите имя сотрудника, который грубо с вами общался.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PFrUoFouw8auGfyk0ImFaX1dgQiJrgJFq"}],"moderated":true,"time":"2 августа 2023","text":"... Запчасть заказала через интернет -магазин. В Вацап ответили, что запчасти нет, появится через месяц. Договорились о возврате денег. В итоге прошло почти две недели, деньги так и не перевели. Позвонила...","fullText":"***. Запчасть заказала через интернет -магазин. В Вацап ответили, что запчасти нет, появится через месяц. Договорились о возврате денег. В итоге прошло почти две недели, деньги так и не перевели. Позвонила им, грубо ответили , сказали ждите и положили трубку. Прошла снова неделя, деньги не перевели, написала заявление в МВД на них. Явно какие-то ***.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"***. Запчасть заказала через интернет -магазин. В Вацап ответили, что запчасти нет, появится через месяц. Договорились о возврате денег. В итоге прошло почти две недели, деньги так и не перевели. Позвонила им, грубо ответили , сказали ждите и положили трубку. Прошла снова неделя, деньги не перевели, написала заявление в МВД на них. Явно какие-то ***.","textTranslations":{}},{"id":"ScMvT7WqyHqP_um5K1fT6xYC-cIrXyB","object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"author":{"name":"Татьяна В.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5qmvv64ukayyf61qe9147nh9br?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5qmvv64ukayyf61qe9147nh9br","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1565091045222,"object":{"id":"/site/bWVrLWJ0LnJ1"},"text":"Татьяна, мы очень взволнованы такой ситуацией, обязательно обратим внимание на Вашу жалобу. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_5vnshsCdrIniZx9oZVNeVLrUZq86ezW"}],"moderated":true,"time":"2 августа 2019","text":"... доставку на следующий день.Следующий день провели в ожидании))).Звонков ни от менеджера,ни от курьера не поступило...Звонили сами,сказали ждите... Доставка так и не выполнена. Будем заказывать...","fullText":"Отвратительный магазин!!!!Люди абсолютно не заинтересованы в клиентах.Заказывали ящик для холодильника,обещали доставку на следующий день.Следующий день провели в ожидании))).Звонков ни от менеджера,ни от курьера не поступило...Звонили сами,сказали ждите... Доставка так и не выполнена. Будем заказывать в другом месте!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1189940212/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный магазин!!!!Люди абсолютно не заинтересованы в клиентах.Заказывали ящик для холодильника,обещали доставку на следующий день.Следующий день провели в ожидании))).Звонков ни от менеджера,ни от курьера не поступило...Звонили сами,сказали ждите... Доставка так и не выполнена. Будем заказывать в другом месте!","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":22,"positive":17,"shortName":"Доставка","reviews":41,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":5,"positive":14,"shortName":"Качество товаров","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":16,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":24,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":13,"positive":4,"shortName":"Оплата","reviews":22,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":5,"positive":14,"shortName":"Цены","reviews":20,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":3,"positive":14,"shortName":"Ассортимент","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":5,"positive":6,"shortName":"Сайт","reviews":14,"section":"pro"}]},"ratingStats":[46.2,10.8,3.2,3.2,36.6],"ratingCount":93},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWVrLWJ0LnJ1","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8icqw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"8icq2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amek-bt.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8icqw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"8icq3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066","queryText":"mek-bt.ru","reqid":"1733998918527569-138109780435608115600201-production-app-host-vla-web-yp-111","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"5333161781733998918","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8icqw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"8icq4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mek-bt.ru","ugcStat":{"reviewsCount":75,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8icqw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
