Отправляют быстро и дешевле конкурентов. Если вы готовы ждать 1 ответ гарантийного отдела по 2-3 часа, а ваш вопрос будет решаться 2-5 дней (из-за того, что долго отвечают), если вы готовы что… Читать ещё
Отправят быстро, но далее начнется приключение в виде сервиса.... Миллион вопросов в попытке зацепится за твой косяк в случае поломки. А поломки это видимо стихия Монако Ф11, все хлипкое, игрушечное.… Читать ещё
22.08.2026 был заказан велосипед со сборкой и гидроизоляцией и доставкой.
Покупали для подарка на День Рождения,чтобы вручить в этот же день.
Доставку Яндексом оплатили мы.
Пришел велосипед без… Читать ещё
Minako15 сентября
Здравствуйте! Наша компания ведет деятельность строго в рамках законодательства РФ. При… Читать ещё
Внимательно изучив отзывы, понял что низкий рейтинг магазина абсолютно заслуженный.
Лично взаимодействовал с менеджером по телефону. Информация на сайте и от менеджера разница. По совету менеджера,… Читать ещё
Приехал в московский офис Minako, хотел посмотреть вживую перед покупкой. Показали несколько моделей, дали потрогать и посидеть. Выбрал нужную, оформил там же. Забрал с собой. Велосипед собрал дома… Читать ещё
Отличный магазин, консультанты перезвонили, все подсказали, разъяснили по доставке и комплектации. Заказ пришёл в другой регион быстро. Техника отличная 👍
Магазин с крайне плохим качеством обслуживания покупателя и сервиса, большие очереди к единственному сотруднику в зале, отсутствие нормальной клиентоориентированности, безответственность, если вам… Читать ещё
Я решил сначала просто посмотреть на Минако, но в магазине приглянулась модель с более надежной, как мне показалось, рамой. На практике он и в горку тянет уверенно, и по ровной дороге легко набирает… Читать ещё
Покупала электровелосипед в подарок сыну, сама не разбираюсь в технике. Написала в Telegram, описала для кого и примерный бюджет. Менеджер предложила три варианта с объяснением разницы. Выбрала… Читать ещё
Сделала подарок племяннику, хочет сам зарабатывать курьером. Такой счастливый.
Работает исправно, я долго выбирала, этот советовали, в итоге не прогадала, спасибо!
Искал аккумулятор для электровелосипеда, хотел увеличить запас хода. Нашёл на Minako нужную модель, написал в Telegram, чтобы уточнить совместимость — ответили быстро, всё подробно объяснили. Заказал,… Читать ещё
Себе взял электровелосипед и сыну в подарок. Очень хороший выбор. Очень помогли мне с выбором, консультанты шикарно в этом разбираются. Доставили в целости. Сборка была легкой. Техподдержка помогла с… Читать ещё
Здравствуйте, купил велосипед minako f11 lite,велосипед огонь. Приехал с разбитым зеркалами и сломанным зажимны устройством руля, тут больше вопросов к доставке. Написал в поддержку,решили мой вопрос… Читать ещё
Покупали электровелосипед через Озон, доставка курьером. Доставили во время. Но при первой поездке что - то случилось с мотор-колесом. Обратились в СЦ, приняли, поменяли. Правда, долго пришлось ждать… Читать ещё
Купил 16 июля F11 Pro. 17 июля опробовал. Очень доволен. Рекомендую.
Понравился сам велосипед, хорошо, что заказал гидроизоляцию (так спокойнее) и сборку (так тоже спокойнее).
Весьма быстро забрал… Читать ещё
Приобретение электровелосипеда в этом магазине стало отличным решением! Профессиональные консультанты помогли подобрать идеальную модель, учитывая мои потребности и бюджет, а процесс оформления… Читать ещё
Недавно приобрел электровелосипед — отличная покупка! Прежде всего, радует дальность хода и скорость зарядки аккумулятора. Езда комфортная благодаря плавному ходу и хорошей амортизации. Велосипед… Читать ещё
Покупкой электровелосипеда Minako очень довольна! Он обладает мощным мотором и хорошей автономностью, что позволяет легко передвигаться по городу без особых усилий. Управление удобное и интуитивно… Читать ещё
Электровелосипед, превзашел все мои ожидания! Мощный двигатель позволяет ю, легко передвигаться по городу, справляясь даже с подъемами и загружеными маршрутами. Батарея держит заряд долго, что… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"8c5a0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/minako.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fminako.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aminako.ru%26ncrnd%3D38460","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789589740970919-11414491351142092702-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/minako.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"alwaysVisibleTabs":11},"context":{"query":"minako.ru","reqid":"1789589740970919-11414491351142092702-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:minako.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"8c5az000","logo":"8c5az001","advanced-search":"8c5az002","login":"8c5az004","usermenu":"8c5az005","more-button":"8c5az006","cbir":"8c5az007","clear":"8c5az008","submit":"8c5az009","alice":"8c5az00a","favorites":"8c5az00b","ecom-orders":"8c5az00c","weather-informer":"8c5az00d","$navigation":"8c5az00e","item":"8c5az00z","tab-search":"8c5az00g","tab-alice_chat":"8c5az00i","tab-reviews":"8c5az00k","tab-images":"8c5az00m","tab-video":"8c5az00o","tab-maps":"8c5az00q","tab-products":"8c5az00s","tab-finance":"8c5az00u","tab-realty":"8c5az00w","tab-translate":"8c5az00y","tab-all":"8c5az010"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8c5aw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"8c5a1":{"state":{"mainProps":{"title":"Minako","subtitle":"Магазин электротранспорта","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/minako.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Minako","rating":3.599999905,"reviewsCount":1033,"ratingCount":1216,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/minako.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aminako.ru&utm_source=share_button"},"url":"minako.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":1000,"totalCount":1033,"items":[{"id":"dcdkyaLmpo8rKnb5u2HFz791lLAslLOO","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Олег Лукьянов","avatarId":"26311/TANot5NlK17VNEGzdpLPYxYx98-1","url":"/user/tt22hygegjn7r920gpfpepvfpr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tt22hygegjn7r920gpfpepvfpr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 сентября","text":"Менеджер Игорь помог во всех вопросах, сделали скидку, ставлю 5,спасибо!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"uYso9oUnA3d_IerRVKVNzBLnZDkkG9B_A","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Кто Надо","avatarId":"33202/enc-ab58e5a153de4ea44c9e47dfe3220bea28a0d5b755fc5a881f92e61b3f29d080","url":"/user/zxde2m7a3n8kgjygveu2fxqynm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zxde2m7a3n8kgjygveu2fxqynm","reviewsCount":263},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 сентября","text":"Отправляют быстро и дешевле конкурентов. Если вы готовы ждать 1 ответ гарантийного отдела по 2-3 часа, а ваш вопрос будет решаться 2-5 дней (из-за того, что долго отвечают), если вы готовы что электровелосипед придет царапанный, если вы готовы, что гарантийный отдел все, что скажет: Ваша проблема так и должна быть или скажут, чтобы вы чинили сами, или чтобы вы пошли в мастерскую и чинили за свой счет, потому что гарантийный отдел бесполезен, то minako ваш выбор. Если вы адекватный (что про меня нельзя сказать, так как я заказал в minako), то вы закажете Wenbox или GT. Переплата у них того стоит, поверьте! \nДополню: Хотел решать досудебкой, но нашелся друг, который готовы купить этот камень. Ну если не дополню, то продал другу!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"jEHr48YR0fxAwKEhodN9qNntgcs3ZtP_","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Александр Ш.","avatarId":"63032/0k-5","url":"/user/uhhy131wrumfbcx5vch8ry2cur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uhhy131wrumfbcx5vch8ry2cur","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 сентября","text":"Отправят быстро, но далее начнется приключение в виде сервиса.... Миллион вопросов в попытке зацепится за твой косяк в случае поломки. А поломки это видимо стихия Монако Ф11, все хлипкое, игрушечное. На фото кажется он Крепыш, на деле... Так что есть над чем подумать. Р.S: лично я с данным магазином больше дел иметь не собираюсь.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Kdk36-ERKJrj7MPnbxHFIZyF25QZuagq","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Александр Скрябин","avatarId":"31804/YGBN5OLV9Z4NmgIQQY6VmUpaY-1","url":"/user/ppdgwkqp6zc90h8dr5bx8309f8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ppdgwkqp6zc90h8dr5bx8309f8","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1789455661587,"object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Наша команда ориентирована на профессиональное обслуживание, поэтому мы категорически не согласны с вашей оценкой. Мы ценим каждого покупателя и ежедневно делаем всё, чтобы визиты в наш магазин приносили только положительные эмоции.Поскольку в вашем отзыве нет конкретных фактов, мы не можем проверить информацию. Если вы действительно столкнулись с некорректным поведением сотрудников или неудовлетворительным сервисом, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и укажите дату вашего визита или номер заказа. Мы всегда готовы объективно разобраться в реальной ситуации.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BDnNmVB1a7j0FvsWLNoOqGRvmWnUrLGV"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 сентября","text":"Это худшее место для покупки чего либо!!! Такого отношения к покупателю я еще не встречал !","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105227640262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это худшее место для покупки чего либо!!! Такого отношения к покупателю я еще не встречал !","textTranslations":{"TR":"Burası herhangi bir şey satın almak için en kötü yer!!! Alıcıya karşı henüz böyle bir tavırla tanışmadım!"}},{"id":"KfQpeciNA_NXAlZnapyttgAejbCmMpP","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Максим З.","avatarId":"18057972/DbFOaWuOOAv71a3vUKgUcwhpgMc-1","url":"/user/bqfvr9r93b9n8ma5v7xr11v354?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bqfvr9r93b9n8ma5v7xr11v354","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1789455585190,"object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Наша компания ведет деятельность строго в рамках законодательства РФ. При онлайн-оплате фискальный чек всегда отправляется автоматически, а все расчеты проходят через официальный эквайринг с прозрачными реквизитами. Обвинения в сомнительных финансовых операциях не соответствуют действительности.Велосипед находится на обслуживании в нашем сервисном центре. Наши специалисты проводят необходимые диагностические и ремонтные работы, а также подбор комплектующих для устранения заявленной неисправности. Гарантийное обслуживание технически сложного товара выполняется в соответствии с нормами закона. Мы продолжаем работу по вашему обращению и находимся на связи через официальные каналы.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1WygPW1Y4KDAuuy7xze65gPE790vY5"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 сентября","text":"22.08.2026 был заказан велосипед со сборкой и гидроизоляцией и доставкой.\nПокупали для подарка на День Рождения,чтобы вручить в этот же день.\nДоставку Яндексом оплатили мы.\nПришел велосипед без коробки,царапанный и Внимание! С не работающим передним приводом!\nЗабрать обратно и вернуть деньги в этот же день покупки они отказались.\nЗа три дня переписки(по телефону они не решают ни чего) так и не захотели решить вопрос.\nВывод:Если ты купил у них товар и он оказался барахлом,то это твои проблемы и выброшенные деньги.\nСудя по их ответу,об возврате товара из-за брака,вы не дождетесь!\nПри онлайн оплате,чек вам не предоставят!\nИ Обратите внимание в какой банк вы переводите деньги!\nПро кноппку включения и проверку вы можете втирать не нам.\nКонтролер который вы прислали тоже не подходит!\nИ про работоспособность велосипеда-он стоит четыре дня в мастерской по ремонту,не проездив ни одного километра!\nС 22.08 по 12.09 стоит в ремонте,сперва гнали в уши(пока 14 дней,предусмотренных законом на возврат не кончились).\nПотом начались какие-то отправки не подходящих деталей!(в ремонте стоит за наш счет).\nХЛАМ Полный!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105227640262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"22.08.2026 был заказан велосипед со сборкой и гидроизоляцией и доставкой.\nПокупали для подарка на День Рождения,чтобы вручить в этот же день.\nДоставку Яндексом оплатили мы.\nПришел велосипед без коробки,царапанный и Внимание! С не работающим передним приводом!\nЗабрать обратно и вернуть деньги в этот же день покупки они отказались.\nЗа три дня переписки(по телефону они не решают ни чего) так и не захотели решить вопрос.\nВывод:Если ты купил у них товар и он оказался барахлом,то это твои проблемы и выброшенные деньги.\nСудя по их ответу,об возврате товара из-за брака,вы не дождетесь!\nПри онлайн оплате,чек вам не предоставят!\nИ Обратите внимание в какой банк вы переводите деньги!\nПро кноппку включения и проверку вы можете втирать не нам.\nКонтролер который вы прислали тоже не подходит!\nИ про работоспособность велосипеда-он стоит четыре дня в мастерской по ремонту,не проездив ни одного километра!\nС 22.08 по 12.09 стоит в ремонте,сперва гнали в уши(пока 14 дней,предусмотренных законом на возврат не кончились).\nПотом начались какие-то отправки не подходящих деталей!(в ремонте стоит за наш счет).\nХЛАМ Полный!\n","textTranslations":{"TR":"08/22/2026 tarihinde montajı, su yalıtımı ve teslimatı ile bisiklet sipariş edildi.\nAynı gün teslim edilmek üzere Doğum Günü hediyesi için satın aldık.\nTeslimatı Yandex ile ödedik.\nKutusuz bisiklet geldi,çizik ve Dikkat! Önden çekişli çalışmıyorken!\nAynı satın alma gününde parayı geri almayı ve iade etmeyi reddettiler.\nÜç günlük yazışmalarda (telefonla hiçbir şeye karar vermezler) sorunu çözmek istemediler.\nSonuç: Onlardan bir mal satın aldıysanız ve önemsiz olduğu ortaya çıktıysa, bunlar sizin sorunlarınız ve atılan paranızdır.\nCevaplarına bakılırsa, evlilik nedeniyle malların iadesi için beklemeyeceksiniz!\nÇevrimiçi ödeme yaparken size çek verilmeyecektir!\nVe hangi bankaya para aktardığınıza dikkat edin!\nAçma düğmesi ve kontrol hakkında bize ovalayamazsınız.\nGönderdiğiniz kontrolör de uygun değil!\nVe bisikletin performansı hakkında - tek bir kilometre yol kat etmeden tamir atölyesinde dört güne mal oluyor!\n22.08'den 12.09'a kadar onarımdalar, önce kulaklarına sürdüler (kanunun geri ödeme için öngördüğü 14 güne kadar).\nSonra uygun olmayan parçaların bazı gönderileri başladı!(onarımda bizim masrafımıza mal oluyor).\nÇÖP dolu!"}},{"id":"YeGodfHLSuT-VTOIc_EXOy41xHY_Ohml","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Филипп Равдоникас","avatarId":"31804/0s-3","url":"/user/qf6ztkazgruqn68g0c00tynujm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qf6ztkazgruqn68g0c00tynujm","reviewsCount":46},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1789455313274,"object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы открыто ведем бизнес и всегда готовы прояснить спорные моменты.По поводу гарантийного обслуживания в регионах: наш центральный склад и главный сервисный центр действительно расположены в Москве, однако мы берем на себя обязательства по гарантии для клиентов по всей России. В городах, где нет наших физических филиалов, обслуживание происходит удаленно через отправку комплектующих или транспортные компании, о чем менеджеры обязаны информировать корректно. Описанный вами ответ сотрудника в мессенджере абсолютно не соответствует нашим стандартам общения — мы уже инициировали внутреннюю проверку, чтобы выявить автора этого сообщения и применить меры.Что касается маркетплейсов: мы официально представлены на Ozon, однако ассортиментом и поддержкой там занимается отдельный департамент электронной коммерции. Операторы розничного колл-центра действительно могут не обладать оперативной информацией о наличии и ценах на сторонних площадках, так как базы данных различаются. Мы учтем это и проведем дополнительное обучение для сотрудников поддержки. Наша компания работает строго в рамках законодательства РФ, и мы категорически не согласны с вашими выводами о нашей надежности","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AoGJESTCJYMDOPjql4xIrBCz45IfZIK3"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 сентября","text":"... держаться подальше от этой лавочки.\n\nЯ нахожусь в Санкт-Петербурге, нашёл сию контору в интернете по запросу \"купить Minako U2 pro в спб\", обратился к ним по телефону.\n\nОператоры колл-центра из рук вон...","fullText":"Настоятельно рекомендую держаться подальше от этой лавочки.\n\nЯ нахожусь в Санкт-Петербурге, нашёл сию контору в интернете по запросу \"купить Minako U2 pro в спб\", обратился к ним по телефону.\n\nОператоры колл-центра из рук вон плохо подготовлены, не в состоянии ответить на элементарные вопросы, по вопросам гарантийного обслуживания вообще не имеют никакой информации, кроме того, что сервис есть только в Москве. Соединить с отделом гарантийного обслуживания не могут, предлагается связываться с этим отделом ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по переписке в мессенджере.\n\nПо поводу гарантии. Я написал в гарантийный отдел и спросил как будет происходить гарантийное обслуживание в Санкт-Петербурге. Вот ответ, который я получил:\n\n\"Мы находимся только в Москве. Перед совершением покупки вам следовало бы заранее уточнить у продавца магазина все вопросы, которые вас интересуют.\"\n\nЕсли вы не в Москве, про гарантийное обслуживание забудьте. \n\nНа Озоне также есть предложения от этой конторы, по стоимости дороже, чем на сайте. При этом в колл-центре утверждают, что на Озоне они не продают, хотя в карточке товара указаны именно их данные и реквизиты. Оператор колл-центра заявила, однако, что это не они.\n\nНекомпетентность, лживость и хамство - вот что характеризует эту лавочку, которая живёт по заветам Сухаревского рынка - \"Не обманешь - не продашь\"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105227640262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Настоятельно рекомендую держаться подальше от этой лавочки.\n\nЯ нахожусь в Санкт-Петербурге, нашёл сию контору в интернете по запросу \"купить Minako U2 pro в спб\", обратился к ним по телефону.\n\nОператоры колл-центра из рук вон плохо подготовлены, не в состоянии ответить на элементарные вопросы, по вопросам гарантийного обслуживания вообще не имеют никакой информации, кроме того, что сервис есть только в Москве. Соединить с отделом гарантийного обслуживания не могут, предлагается связываться с этим отделом ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по переписке в мессенджере.\n\nПо поводу гарантии. Я написал в гарантийный отдел и спросил как будет происходить гарантийное обслуживание в Санкт-Петербурге. Вот ответ, который я получил:\n\n\"Мы находимся только в Москве. Перед совершением покупки вам следовало бы заранее уточнить у продавца магазина все вопросы, которые вас интересуют.\"\n\nЕсли вы не в Москве, про гарантийное обслуживание забудьте. \n\nНа Озоне также есть предложения от этой конторы, по стоимости дороже, чем на сайте. При этом в колл-центре утверждают, что на Озоне они не продают, хотя в карточке товара указаны именно их данные и реквизиты. Оператор колл-центра заявила, однако, что это не они.\n\nНекомпетентность, лживость и хамство - вот что характеризует эту лавочку, которая живёт по заветам Сухаревского рынка - \"Не обманешь - не продашь\"","textTranslations":{"TR":"Bu banktan uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.\n\nSt. Petersburg'dayım, \"St. Petersburg'da Minako U2 pro satın almak\" talebi üzerine internette bu ofisi buldum, telefonla onlara ulaştım.\n\nÇağrı merkezi operatörleri ellerinden kötü hazırlanmışlar, temel soruları cevaplayamıyorlar, hizmetin yalnızca Moskova'da olması dışında garanti hizmeti konularında hiçbir bilgiye sahip değiller. Garanti hizmetleri departmanına bağlanamazlar, bu departmanla YALNIZCA habercideki yazışmalarla iletişime geçilmesi önerilmektedir.\n\nGaranti konusunda. Garanti departmanına yazdım ve St. Petersburg'da garanti hizmetinin nasıl gerçekleşeceğini sordum. İşte aldığım cevap:\n\n\"Biz sadece Moskova'dayız. Satın almadan önce, sizi ilgilendiren tüm sorular için mağazanın satıcısına önceden danışmalısınız.\"\n\nMoskova'da değilseniz, garanti hizmetini unutun. \n\nOzonda ayrıca bu ofisten sitedekinden daha pahalı bir maliyetle teklifler var. Aynı zamanda çağrı merkezi, mal kartında tam olarak verileri ve detayları belirtilmesine rağmen Ozonda satmadıklarını iddia ediyor. Ancak çağrı merkezi operatörü, bunların onlar olmadığını söyledi.\n\nBeceriksizlik, yalancılık ve kabalık, Sukharev pazarının ilkelerine göre yaşayan bu dükkanı karakterize eden şeydir - \"Aldatmayacaksın, satmayacaksın\""}},{"id":"DB7CPV_Fx4IEljnBg_1lpReMA8JPDCd","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Владислав Г.","avatarId":"54535/0h-6","url":"/user/eantbtd0mavyczwnntr0e6nkhr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eantbtd0mavyczwnntr0e6nkhr","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 сентября","text":"Внимательно изучив отзывы, понял что низкий рейтинг магазина абсолютно заслуженный.\nЛично взаимодействовал с менеджером по телефону. Информация на сайте и от менеджера разница. По совету менеджера, через несколько дней повторно оставлял заявку для уточнения наличия u2, спустя 3 дня никаких ответов не последовало. Это касательно качества обслуживания и сервиса.\n\nИсходя из личного опыта взаимодействия с данным магазином и отзывов на сайте, пришёл к выводу: минако действительно наплевать на свою репутацию. К счастью не успел ничего приобрести в данном магазине, так как уровень обслуживания сходу отпугнул.\nСочувствую тем кто уже потерял свое время и деньги связавшись с данным магазином.\n\nА тем кто только присматривается, рекомендую внимательно всё проанализировать, дабы избежать проблем с покупкой и дальнейшей эксплуатацией.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5phyIJ7NuZIJyLHGlrDc3egImlpiMSqF","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Степан Сивков","avatarId":"34189/enc-18f9710dd66be6930f7c6f920de6239c167ffa2678df471bcfb0e941819c5921","url":"/user/fv8zmap8zf060nh454rfew1728?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fv8zmap8zf060nh454rfew1728","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 сентября","text":"Очень хороший оператор,Игорь, очень помог во всем разобраться и оформить заказ","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"TvayCGDQQX_7BxBpxBkO2LESpoln51ce","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Пискунов Николай Александрович","avatarId":"15430/0b-7","url":"/user/87wj7em70egvvdcy6d3h724830?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"87wj7em70egvvdcy6d3h724830","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 сентября","text":"Приехал в московский офис Minako, хотел посмотреть вживую перед покупкой. Показали несколько моделей, дали потрогать и посидеть. Выбрал нужную, оформил там же. Забрал с собой. Велосипед собрал дома сам, инструкция понятная. Ездить на нем одно удовольствие.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ERbH8D7mlI7CqfPULBMDsNcm46tK9alYA","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Игорь И.","avatarId":"18057972/9F6TgpoyKsLFtcw6lP54nN4Qao-1","url":"/user/vh7wbcrbc87098wwnnwqwva6h8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vh7wbcrbc87098wwnnwqwva6h8","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 сентября","text":"Отличный магазин, консультанты перезвонили, все подсказали, разъяснили по доставке и комплектации. Заказ пришёл в другой регион быстро. Техника отличная 👍","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5B5tkBrs2gfYoXTHEhSMMP_Xj0bYpc","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Осипов","avatarId":"61207/0s-7","url":"/user/1866hyemmnv6ca1kyn15jf3qam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1866hyemmnv6ca1kyn15jf3qam","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":4,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября","text":"Магазин с крайне плохим качеством обслуживания покупателя и сервиса, большие очереди к единственному сотруднику в зале, отсутствие нормальной клиентоориентированности, безответственность, если вам дороги время, деньги и нервы, не покупайте ничего и держитесь подальше.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"iDZtfAouRsNpnooXKCx7UImsOgFbcsq2Q","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Макаров Матвей","avatarId":"61207/0a-3","url":"/user/g3dgfj8y321bth935t32419e54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g3dgfj8y321bth935t32419e54","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября","text":"Я решил сначала просто посмотреть на Минако, но в магазине приглянулась модель с более надежной, как мне показалось, рамой. На практике он и в горку тянет уверенно, и по ровной дороге легко набирает скорость. Одного заряда хватает на приличное расстояние, если ехать в спокойном режиме.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"rN_slK63ekua2F381DcZDsHyeX02LWju","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Лилиана Романова","avatarId":"48449/5cekX63MrMFCLV2SBpm85NlRGII-1","url":"/user/7e6kf5rg6xk1xvcgzbqw9z6gng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7e6kf5rg6xk1xvcgzbqw9z6gng","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 сентября","text":"Покупала электровелосипед в подарок сыну, сама не разбираюсь в технике. Написала в Telegram, описала для кого и примерный бюджет. Менеджер предложила три варианта с объяснением разницы. Выбрала средний. Доставка СДЭК пришла в срок, коробка целая. Сын собрал сам за полчаса. Ездит каждый день, говорит, что это лучший подарок","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"7sNsNkVUjFmxG1vgtfWa4Yvy2AU9Nfu","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Владислав Казаченко","avatarId":"45131/0l-6","url":"/user/9vdvt2cwr9842pvaeekzj5gme0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9vdvt2cwr9842pvaeekzj5gme0","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 сентября","text":"это ЛУЧШИЙ САЙТ ЧТО Я ВИДЕЛ!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"pa9ohFlDPW8x7hK4LOi5t7VezacGiJ2","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Камила Хабибуллина","avatarId":"47747/RfLF2sJMQf2SwmVZKSBe0wtXM4-1","url":"/user/cq228z68914ugz284aw994dgng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cq228z68914ugz284aw994dgng","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября","text":"Сделала подарок племяннику, хочет сам зарабатывать курьером. Такой счастливый.\nРаботает исправно, я долго выбирала, этот советовали, в итоге не прогадала, спасибо!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"aKK32lnvv7yGwVcJc1MyzRqQQJcn08iX","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"813295 Архипова","avatarId":"68143/0y-8","url":"/user/hk4qvv6hnznhfmepqxd0vuv5x4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hk4qvv6hnznhfmepqxd0vuv5x4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 августа","text":"Искал аккумулятор для электровелосипеда, хотел увеличить запас хода. Нашёл на Minako нужную модель, написал в Telegram, чтобы уточнить совместимость — ответили быстро, всё подробно объяснили. Заказал, доставили СДЭК за пару дней. Аккумулятор подошёл идеально, работает без нареканий. Доволен покупкой.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"94-EYzWZZpxbifuBEKLOrzaciYKMEMI","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Неважно Точно неважно","avatarId":"37154/0d-1","url":"/user/71afj6xqa8rca8u8kjrptqgrn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"71afj6xqa8rca8u8kjrptqgrn4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа","text":"Себе взял электровелосипед и сыну в подарок. Очень хороший выбор. Очень помогли мне с выбором, консультанты шикарно в этом разбираются. Доставили в целости. Сборка была легкой. Техподдержка помогла с одним вопросом по настройке, ответили быстро в Telegram. Теперь катаемся вместе с сыном.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"I6Hsxe0v8ZBRF5YBLBErsrghtgpstufn","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Денис Патрушев","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xz0btz0haep1d3cgfwnxcvgadm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xz0btz0haep1d3cgfwnxcvgadm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 августа","text":"Здравствуйте, купил велосипед minako f11 lite,велосипед огонь. Приехал с разбитым зеркалами и сломанным зажимны устройством руля, тут больше вопросов к доставке. Написал в поддержку,решили мой вопрос с поломками моментально,выслали новые. Одобрили сразу замену сломанных запчастей.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ryRhwg9OLiTEhH1InddURoufdhKhgk","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Светлана З.","avatarId":"45131/0f-5","url":"/user/5fgex48vcpbpwm7qzytyrtz2cg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5fgex48vcpbpwm7qzytyrtz2cg","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 августа","text":"Покупали электровелосипед через Озон, доставка курьером. Доставили во время. Но при первой поездке что - то случилось с мотор-колесом. Обратились в СЦ, приняли, поменяли. Правда, долго пришлось ждать замену, поэтому и четыре *. На все наши письма отвечали. В итоге всё норм.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"mB1vF71EqajvcR9jpZbBqlz_H9Y49788W","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Народный голос!","avatarId":"18057972/jliLFGzdHGOUzj6GNiveBtcngi0-1","url":"/user/n7zref1xwwddm709jzgwhv8bfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n7zref1xwwddm709jzgwhv8bfc","reviewsCount":306},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786120299117,"object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Ситуация понятна. Мы официально представляем бренд Minako. Вся наша техника застрахована и маркируется в системе «Честный ЗНАК». В доставке бывают сбои, но от ответственности мы не уходим.Напишите номер вашего заказа, решим вопрос 🤝","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"A3oAmJ9ESJP3BUOMH2-xB3xbKFdWEr6z"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 августа","text":"... привезли Яндекс доставкой.При приемке обнаружил вмятину на корпусе, то ли сборщики, то ли доставка (хотя велосипед лежал на коробке), снял на видео, сразу же скинул по почте им, телефон не берут-не дозвониться!...","fullText":"Купил Apex Pro , заказал сборку и гидроизоляцию, привезли Яндекс доставкой.При приемке обнаружил вмятину на корпусе, то ли сборщики, то ли доставка (хотя велосипед лежал на коробке), снял на видео, сразу же скинул по почте им, телефон не берут-не дозвониться! Никаких действий от них не последовало, никто не наказан, никаких возмещений убытков ни с транспортной компании , ни от продавца не последовало!Так же разбито зеркало одно в хлам! Слились! Очень неприятная ситуация, заплатил 119 тыщ и привезли с вмятиной и разбитым зеркалом…","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105227640262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил Apex Pro , заказал сборку и гидроизоляцию, привезли Яндекс доставкой.При приемке обнаружил вмятину на корпусе, то ли сборщики, то ли доставка (хотя велосипед лежал на коробке), снял на видео, сразу же скинул по почте им, телефон не берут-не дозвониться! Никаких действий от них не последовало, никто не наказан, никаких возмещений убытков ни с транспортной компании , ни от продавца не последовало!Так же разбито зеркало одно в хлам! Слились! Очень неприятная ситуация, заплатил 119 тыщ и привезли с вмятиной и разбитым зеркалом… ","textTranslations":{"TR":"Apex Pro'yu satın aldım, montaj ve su yalıtımı sipariş ettim, Yandex'i teslimatla getirdiler.Kabul sırasında, kasada, toplayıcılarda veya teslimatta (bisiklet kutunun üzerinde olmasına rağmen) bir göçük buldum, videoya çektim, hemen postalarına attım, telefonu almıyorlar - ulaşamıyorlar! Onlardan hiçbir işlem yapılmadı, kimse cezalandırılmadı, nakliye şirketinden veya satıcıdan herhangi bir tazminat alınmadı!Aynadan biri de çöpte kırıldı! Birleştiler! Çok tatsız bir durum, 119 bin ödedi ve bir göçük ve kırık bir aynayla getirdiler…"}},{"id":"2-qQPE5jkgeRVVk75B24pFbyIB6-wBy","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Ш","avatarId":"69015/0l-4","url":"/user/6z89uptwp9matmh2n6vruxuzem?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6z89uptwp9matmh2n6vruxuzem","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1784361552344,"object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Огромное спасибо за такой детальный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили и сам электровелосипед F11 Pro, и наши дополнительные услуги по сборке и гидроизоляции — мы действительно стараемся делать так, чтобы техника служила долго и безопасно. Отдельное спасибо за похвалу работы магазина и выдачи.Ваше предложение помочь нам стать еще лучше — на вес золота, особенно от человека с опытом владения двумя электровелосипедами. Нам очень важен взгляд со стороны продвинутых пользователей.Передали ваш номер заказа G-152301-1 и контакты руководству. Операционный директор или ведущий менеджер свяжется с вами в ближайшее время (в течение рабочего дня).Еще раз спасибо за доверие и крутых вам поездок!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2UJZAwAVz5pkTSHU-8EkYClpfGbLTLG5"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля","text":"Купил 16 июля F11 Pro. 17 июля опробовал. Очень доволен. Рекомендую. \nПонравился сам велосипед, хорошо, что заказал гидроизоляцию (так спокойнее) и сборку (так тоже спокойнее). \nВесьма быстро забрал заказ. Все показали, объяснили. Рекомендую брать сразу из магазина. \nУ меня было 2 Электро велосипеда, этот прям круче. И поворотники есть, и даже зарядка с обдувом, чтобы не переохлаждалась. \n\nМенеджер или операционный директор, свяжитесь со мной. Есть что сделать еще лучше. G-152301-1 Хочу помочь, раз понравилось.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/105227640262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил 16 июля F11 Pro. 17 июля опробовал. Очень доволен. Рекомендую. \nПонравился сам велосипед, хорошо, что заказал гидроизоляцию (так спокойнее) и сборку (так тоже спокойнее). \nВесьма быстро забрал заказ. Все показали, объяснили. Рекомендую брать сразу из магазина. \nУ меня было 2 Электро велосипеда, этот прям круче. И поворотники есть, и даже зарядка с обдувом, чтобы не переохлаждалась. \n\nМенеджер или операционный директор, свяжитесь со мной. Есть что сделать еще лучше. G-152301-1 Хочу помочь, раз понравилось. ","textTranslations":{"TR":"16 Temmuz'da F11 Pro'yu satın aldım. 17 Temmuz'da denedim. Çok memnunum. Öneriyorum. \nBisikletin kendisini beğendim, su yalıtımı (çok daha sakin) ve montaj (çok daha sakin) sipariş etmem güzeldi. \nSiparişi çok çabuk aldım. Her şeyi gösterdiler, açıkladılar. Hemen mağazadan almanızı tavsiye ederim. \nİki elektrikli bisikletim vardı, bu daha havalı. Ve dönüş sinyalleri var ve hatta aşırı soğumaması için üflenmiş şarj bile var. \n\nMüdür veya operasyon direktörü, benimle iletişime geçin. Daha da iyisini yapacak bir şey var. G-152301-1 Beğendiğim için yardım etmek istiyorum."}},{"id":"UD49PWxVFkP3UuOJMb3kgl7d0RRCIm","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Данила Трынин","avatarId":"36777/0m-3","url":"/user/8xuvmatja15anzz67d8cd0txh0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8xuvmatja15anzz67d8cd0txh0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":8,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 июля 2025","text":"Приобретение электровелосипеда в этом магазине стало отличным решением! Профессиональные консультанты помогли подобрать идеальную модель, учитывая мои потребности и бюджет, а процесс оформления покупки был быстрым и приятным. Сам электровелосипед превзошел все ожидания: качество сборки на высоте, езда плавная и комфортная, а заряда аккумулятора хватает на долгие поездки. Я очень доволен покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный и качественный электровелосипед!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"wFbehWYr8F9DWzAMRg3jR8BN2eEhvfw2","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Анвар Полвонов","avatarId":"68143/0y-8","url":"/user/r8c1v9hnd5bmmyyeuq1pv4976m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r8c1v9hnd5bmmyyeuq1pv4976m","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":9,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июля 2025","text":"Недавно приобрел электровелосипед — отличная покупка! Прежде всего, радует дальность хода и скорость зарядки аккумулятора. Езда комфортная благодаря плавному ходу и хорошей амортизации. Велосипед компактный, легко складывается и занимает немного места при хранении. Заряжается быстро, заряда хватает надолго даже при активном использовании. Единственный минус — вес велобайка, однако удобство езды компенсирует этот недостаток. Рекомендую тем, кто ищет удобный транспорт для ежедневных поездок и активного отдыха.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"zn0ru4taElKEVhWjw8bEkHEYvwJAw6r","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"анна прядченко","avatarId":"47747/0u-6","url":"/user/ca8x6c0epxpa85hfmfdbm811x8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ca8x6c0epxpa85hfmfdbm811x8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":7,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 июня 2025","text":"Покупкой электровелосипеда Minako очень довольна! Он обладает мощным мотором и хорошей автономностью, что позволяет легко передвигаться по городу без особых усилий. Управление удобное и интуитивно понятное, а дизайн современный и привлекательный. Особенно нравится возможность переключаться между режимами езды, что делает поездки разнообразными и комфортными. Этот электровелосипед идеально подходит для активного отдыха.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"DIg4yg2hBIgPcrpTaxPHj1pv1WNNeJ-","object":{"id":"/site/bWluYWtvLnJ1"},"author":{"name":"Константин Цыганков","avatarId":"31804/0s-3","url":"/user/gy8047n9vvmhbe6tpytxbdqdb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gy8047n9vvmhbe6tpytxbdqdb8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":7,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 августа 2025","text":"Электровелосипед, превзашел все мои ожидания! Мощный двигатель позволяет ю, легко передвигаться по городу, справляясь даже с подъемами и загружеными маршрутами. Батарея держит заряд долго, что особенно важно для моих ежедневных поездок на учебу. Эргономичное сидение и удобное управление делает каждую поездку комфортной и приятной. Качество сборки на высоте, все детали работают безупречно. Рекомендую всем кто ищет надежное и удобное средство передвижения!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":187,"positive":310,"shortName":"Качество товаров","reviews":514,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":148,"positive":306,"shortName":"Персонал","reviews":455,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":106,"positive":149,"shortName":"Доставка","reviews":272,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":43,"positive":141,"shortName":"Цены","reviews":187,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":37,"positive":48,"shortName":"Ассортимент","reviews":85,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":134,"positive":36,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":171,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":59,"positive":39,"shortName":"Сайт","reviews":102,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":51,"positive":21,"shortName":"Оплата","reviews":86,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"надежность изделий","aspectId":"10072","aspectTags":["1004"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10067","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10066","aspectTags":["1003"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10056","aspectTags":["1002"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10070","aspectTags":["1004"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10083","aspectTags":["1006"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10081","aspectTags":["1006"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10068","aspectTags":["1003"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10080","aspectTags":["1006"]},{"text":"износостойкость","aspectId":"10069","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10082","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10058","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10065","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10064","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10071","aspectTags":["1004"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10059","aspectTags":["1002"]},{"text":"удобство установки","aspectId":"10074","aspectTags":["1004"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10055","aspectTags":["1001"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10084","aspectTags":["1007"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10054","aspectTags":["1001"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10057","aspectTags":["1002"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10062","aspectTags":["1003"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10085","aspectTags":["1007"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10090","aspectTags":["1008"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10073","aspectTags":["1004"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10094","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10078","aspectTags":["1005"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10092","aspectTags":["1008"]},{"text":"подбор аналогов","aspectId":"10050","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10086","aspectTags":["1007"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10077","aspectTags":["1005"]},{"text":"специализация по типу техники","aspectId":"10053","aspectTags":["1001"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10088","aspectTags":["1007"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10060","aspectTags":["1003"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10061","aspectTags":["1003"]},{"text":"редкие, эксклюзивные позиции, спецкомплекты","aspectId":"10052","aspectTags":["1001"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10063","aspectTags":["1003"]},{"text":"рассрочка/кредит","aspectId":"10079","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10089","aspectTags":["1007"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10087","aspectTags":["1007"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10091","aspectTags":["1008"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10075","aspectTags":["1005"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10076","aspectTags":["1005"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10093","aspectTags":["1008"]}],"categoryId":270565},"ratingStats":[68,4.4,3.2,2.5,22],"ratingCount":1216,"ratingAvg":3.599999905,"usedRatingStats":[54.2,5.1,4.2,5.6,30.8],"usedRatingCount":214,"usedRatingAvg":3.599999905,"usedRatingAge":90,"historicalRatingAvg":3.799999952,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":3,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWluYWtvLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8c5aw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"8c5a2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aminako.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8c5aw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"8c5a3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8c5aw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"8c5a4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/minako.ru","ugcStat":{"reviewsCount":1033,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8c5aw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}