На сайте выбрал утелитель с галочкой в наличии, позвонил уточнить доставку, менеджер сказала что в наличии нет, я спросил про другой, сказала что никакого нет а на сайте не успели обработать и будет… Читать ещё
Тепло-Торг20 июля 2023
Уважаемый клиент,
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и разочарование, которое вы… Читать ещё
Нужно было утеплить перегородочные стены в доме. Весь утеплитель, который снаружи, мы использовали, закончился. Захотелось что-нибудь подешевле, искали скандик, а на них сейчас какие-то вообще… Читать ещё
Когда искала утеплитель Урса, самую быструю реакцию получила от компании Тепло-Торг. Оптимальная цена, качество и скорость работы менеджеров. Отличная компания, спасибо, буду работать ещё.
На сайте нашел необходимы мне утеплитель. Стоимость устроила, на сайте указано что все в наличии. Сделал заказ, через некоторое время перезвонил менеджер, сообщил что товар в наличии, обозначил… Читать ещё
Тепло-Торг18 июля 2023
Уважаемый Сергей,
Мы выражаем вам наши искренние извинения за произошедшие недоразумения и… Читать ещё
Заказывали утеплитель для пристройки дома в Гатчине. Материалом остались довольны, режется хорошо, пыли особо нет. Относительно конкурентов качество значительно выше. Данный магазин рекомендую.
ЯндексЯндексЯндекс{"1itc0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/minvata-spb.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fminvata-spb.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Aminvata-spb.ru%26ncrnd%3D13988","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789599609230429-16321468298579685877-wiow4hlotkrlllmw-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/minvata-spb.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"alwaysVisibleTabs":11},"context":{"query":"minvata-spb.ru","reqid":"1789599609230429-16321468298579685877-wiow4hlotkrlllmw-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:minvata-spb.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"1itcz000","logo":"1itcz001","advanced-search":"1itcz002","login":"1itcz004","usermenu":"1itcz005","more-button":"1itcz006","cbir":"1itcz007","clear":"1itcz008","submit":"1itcz009","alice":"1itcz00a","favorites":"1itcz00b","ecom-orders":"1itcz00c","weather-informer":"1itcz00d","$navigation":"1itcz00e","item":"1itcz00z","tab-search":"1itcz00g","tab-alice_chat":"1itcz00i","tab-reviews":"1itcz00k","tab-images":"1itcz00m","tab-video":"1itcz00o","tab-maps":"1itcz00q","tab-products":"1itcz00s","tab-finance":"1itcz00u","tab-realty":"1itcz00w","tab-translate":"1itcz00y","tab-all":"1itcz010"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1itcw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"1itc1":{"state":{"mainProps":{"title":"Тепло-Торг","subtitle":"Теплоизоляционные материалы","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/minvata-spb.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Тепло-Торг","rating":4.300000191,"reviewsCount":10,"ratingCount":11,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/minvata-spb.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Aminvata-spb.ru&utm_source=share_button"},"url":"minvata-spb.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":10,"totalCount":10,"items":[{"id":"9i2vymE3pRpPomMTB-pW0SdfWuLUp22E","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Татьяна","avatarId":"26311/IGII43yddXBAH55n4sQcdABs-1","url":"/user/jvdavg6p4fp3kev3ky5ud2u3h0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jvdavg6p4fp3kev3ky5ud2u3h0","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717758451291,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо за такой отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fnEz_-Sucip8L8_a03Hng75klTa0TecQ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 мая 2024","text":"... дешевый утеплитель урсу. По итогу купила у ребят из теплоторга. Все привезли, нормальный материал. Утепляю и всем рекомендую. Ребятам больше спасибо!","fullText":"Искала себе дешевый утеплитель урсу. По итогу купила у ребят из теплоторга. Все привезли, нормальный материал. Утепляю и всем рекомендую. Ребятам больше спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искала себе дешевый утеплитель урсу. По итогу купила у ребят из теплоторга. Все привезли, нормальный материал. Утепляю и всем рекомендую. Ребятам больше спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"1rsP2FveP8TCom_h6NH8LMMcJ7jCqP9","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Наталья С.","avatarId":"64336/ktCSw7s0Xj6gBCzlP4ftdgg5KxE-1","url":"/user/8vvquerqdqzwg2uk7e04ve96e4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8vvquerqdqzwg2uk7e04ve96e4","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712753385388,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"z8SG3YdKe15ommarDnuZWhfG73z0t1"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 февраля 2024","text":"... был рулонный утеплитель, не знала, что вообще такие бывают, ну интернет мне рассказал. Поняла, что самый дешёвый вариант это будет утеплитель Урса, ну самый дешёвый, ну самый дешёвый не значит самый худший,...","fullText":"Нужен был рулонный утеплитель, не знала, что вообще такие бывают, ну интернет мне рассказал. Поняла, что самый дешёвый вариант это будет утеплитель Урса, ну самый дешёвый, ну самый дешёвый не значит самый худший, поэтому решила приобрести его. У нас небольшой помещение обратилась в компанию \" Тепло-Торг\", ребята предложили несколько вариантов, учитывая, что я не знала, что есть рулонные утеплители, и там ещё несколько вариантов, но было достаточно интересно. Привезли на следующий день, потому что нам нужно срочно, хотя даже хотели привезти в тот же, ну да ладно. Привезли на следующий день приятно, здорово работать, когда все быстро, и качественно, и открыто и понятно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нужен был рулонный утеплитель, не знала, что вообще такие бывают, ну интернет мне рассказал. Поняла, что самый дешёвый вариант это будет утеплитель Урса, ну самый дешёвый, ну самый дешёвый не значит самый худший, поэтому решила приобрести его. У нас небольшой помещение обратилась в компанию \" Тепло-Торг\", ребята предложили несколько вариантов, учитывая, что я не знала, что есть рулонные утеплители, и там ещё несколько вариантов, но было достаточно интересно. Привезли на следующий день, потому что нам нужно срочно, хотя даже хотели привезти в тот же, ну да ладно. Привезли на следующий день приятно, здорово работать, когда все быстро, и качественно, и открыто и понятно.","textTranslations":{}},{"id":"6dRNNElAe5p7qRgWi1AuxnqhcNno5_","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"milawox","avatarId":"64336/enc-f6949143074b1000e48a70b8f6e3bc9b76c43cf70aa66aeead0677b2a44e35de","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5rwnww4xt8jh7mvzcjrg85wexr","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697791034887,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"O4BjGKbDxmmxYuu3mYck_YbAqT8du0bW"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 октября 2023","text":"... объявления компании Теплоторг с очень приятной ценой. Поинтересовалась, сколько будет стоить доставка, есть ли все в наличии. Привезли через день, потому что поздно оформили заказ.","fullText":"Искали дешëвый утеплитель, который нужен был в рулонах, потому что делали кровлю. Строители сказали, что им так работать удобнее и так далее, и я нашла утеплитель, который называется урса. Не знаю, что это такое, ребята сказали что ок. Я начала искать, смотреть, где у кого что есть. И увидела объявления компании Теплоторг с очень приятной ценой. Поинтересовалась, сколько будет стоить доставка, есть ли все в наличии. Привезли через день, потому что поздно оформили заказ.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искали дешëвый утеплитель, который нужен был в рулонах, потому что делали кровлю. Строители сказали, что им так работать удобнее и так далее, и я нашла утеплитель, который называется урса. Не знаю, что это такое, ребята сказали что ок. Я начала искать, смотреть, где у кого что есть. И увидела объявления компании Теплоторг с очень приятной ценой. Поинтересовалась, сколько будет стоить доставка, есть ли все в наличии. Привезли через день, потому что поздно оформили заказ. ","textTranslations":{}},{"id":"9fywq7pr0fcCxSE4Ys7mp7ca8DUZJyogE","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Наташа Дмитриева","avatarId":"53031/enc-9f0dcd679d74c95f84c7ef792873fe258b0dc70b62ce07884718b6dcf7f515f9","url":"/user/Natasha0906199?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"Natasha0906199","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693911037031,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LPIY2XgdchiqsRJIbQhWCLtbga395hT"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"19 августа 2023","text":"... какой-то утеплитель Урса. Поискала по отзывам, вроде нормальный, по цене нас устроил. Привезли в течении двух дней. Спасибо компании Тепло-торг.","fullText":"Нужен был утеплитель, делали большой объем, и прораб сказал искать именно рулонный. Долго искала, сравнивала по ценам. Остановилась на нескольких вариантах. Позвонила по объявлению в интернете, назвали неведомый какой-то утеплитель Урса. Поискала по отзывам, вроде нормальный, по цене нас устроил. Привезли в течении двух дней. Спасибо компании Тепло-торг.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нужен был утеплитель, делали большой объем, и прораб сказал искать именно рулонный. Долго искала, сравнивала по ценам. Остановилась на нескольких вариантах. Позвонила по объявлению в интернете, назвали неведомый какой-то утеплитель Урса. Поискала по отзывам, вроде нормальный, по цене нас устроил. Привезли в течении двух дней. Спасибо компании Тепло-торг.","textTranslations":{}},{"id":"O32-xZDMhkSgvg1-vkNBdh1RHJd8hWb","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Любовь","avatarId":"68143/0l-3","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z6rt7q90fdjncnjh4dpudchv0r","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693911046672,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TFE46rNggoISq1kz7hHLEx_wXcURPZbKt"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 августа 2023","text":"... По свойству и качеству хороший. Имелся в наличии, на него нет никаких ограничений,доставка была на следующий день. Оплата на месте,очень удобно.","fullText":"Утепляли дачу,и крышу, и стены. Хотелось сэкономить. Мониторили рынок и остановились на компании Тепло-торг. Нам предложили по недорогому ценнику утеплитель Урса. По свойству и качеству хороший. Имелся в наличии, на него нет никаких ограничений,доставка была на следующий день. Оплата на месте,очень удобно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Утепляли дачу,и крышу, и стены. Хотелось сэкономить. Мониторили рынок и остановились на компании Тепло-торг. Нам предложили по недорогому ценнику утеплитель Урса. По свойству и качеству хороший. Имелся в наличии, на него нет никаких ограничений,доставка была на следующий день. Оплата на месте,очень удобно. ","textTranslations":{}},{"id":"Vay6_wO6Bfe2_iPRLXeFCUT2WwCFvcI4y","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Gonchik Spidi","avatarId":"45131/iTIdmfZ2gS1ZUWTIRJAeV0izo4-1","url":"/user/bqyeprm7h4urxyagafz2wa9g68?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bqyeprm7h4urxyagafz2wa9g68","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689843390499,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Уважаемый клиент,\n\nМы приносим свои извинения за возникшие неудобства и разочарование, которое вы испытали в связи с нашим обслуживанием. Мы полностью понимаем ваше разочарование и сожалеем о том, что информация на сайте не была актуализирована вовремя.\n\nМы ценим ваше время и стараемся обеспечить точность информации о наличии товаров на нашем сайте. Однако, иногда возникают непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на наш запас утеплителей.\n\nМы уже провели внутреннее расследование, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы будем работать над улучшением нашего процесса обновления информации на сайте и своевременного уведомления клиентов о наличии и сроках доставки товаров.\n\nМы ценим ваше обращение к нам и ваше мнение. Ваш отзыв помогает нам стать лучше, и мы обещаем учесть вашу обратную связь, чтобы стать более надежным и ответственным поставщиком.\n\nС уважением и с искренними извинениями,\nКоманда Тепло-Торг","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fb-OrKpOTY5UhlOEbcWLKCi6NjyEcdH3q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля 2023","text":"На сайте выбрал утелитель с галочкой в наличии, позвонил уточнить доставку, менеджер сказала что в наличии нет, я спросил про другой, сказала что никакого нет а на сайте не успели обработать и будет только через полторы недели. Странный магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"На сайте выбрал утелитель с галочкой в наличии, позвонил уточнить доставку, менеджер сказала что в наличии нет, я спросил про другой, сказала что никакого нет а на сайте не успели обработать и будет только через полторы недели. Странный магазин.","textTranslations":{}},{"id":"5tsjlC8LRCpny19b20ljHi7Rqw2R7m5","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Елизавета М.","avatarId":"51381/0f-3","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cb85r2rx08b7834885288kqm6w","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689686122702,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Уважаемый клиент,\n\nСпасибо вам за ваш отзыв о нашей компании. Мы рады, что мы смогли помочь вам с утеплением перегородочных стен в вашем доме и привнести изменения в ваше мнение об утеплителе Урса.\n\nМы всегда стремимся предлагать нашим клиентам разнообразные варианты утеплителей, учитывая их потребности и бюджет. Мы понимаем, что цены на некоторые материалы могут быть неприятным сюрпризом. Поэтому наши специалисты предложили вам утеплитель Урса, объяснив, что технологии улучшились и изменения к лучшему произошли.\n\nМы рады, что ваше мнение об Урсе изменилось после использования этого утеплителя. Быть в состоянии помочь вам достичь ваших целей по утеплению стен и при этом сэкономить деньги - для нас это важно. Мы всегда готовы предлагать оптимальные решения, которые соответствуют вашим требованиям.\n\nСпасибо, что поделились вашим положительным опытом. Мы ценим вашу доверие и рекомендацию. Если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам.\n\nЕще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и готовы быть вашими надежными партнерами в будущих проектах.\n\nС уважением,\nКоманда Тепло-Торг","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"t8WMjG3WHNfNVmoA4D-RsT_Y4ChbY-"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июля 2023","text":"Нужно было утеплить перегородочные стены в доме. Весь утеплитель, который снаружи, мы использовали, закончился. Захотелось что-нибудь подешевле, искали скандик, а на них сейчас какие-то вообще феноменальные цены. Ребята предложили Урсу, но об этом утеплителе были не очень хорошие воспоминания. Сказали, что технологии сейчас поменялись, все по-другому. В итоге купили, мнение об Урсе поменялось, так еще и сэкономили.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нужно было утеплить перегородочные стены в доме. Весь утеплитель, который снаружи, мы использовали, закончился. Захотелось что-нибудь подешевле, искали скандик, а на них сейчас какие-то вообще феноменальные цены. Ребята предложили Урсу, но об этом утеплителе были не очень хорошие воспоминания. Сказали, что технологии сейчас поменялись, все по-другому. В итоге купили, мнение об Урсе поменялось, так еще и сэкономили.","textTranslations":{}},{"id":"mgbhnBuTW6dArr0hFLSsHlJYE79kZWei","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Anna Davydova","avatarId":"29310/enc-eafd1c17d6e60f46b10be6d38087f6d5d38082758d85a78a13d5f6500e9d11ad","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qey3um3rkmcnrr00xpmq6rycwm","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1686843204461,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vJhwWk2fdPTznxKXh-5JNt9XUwI2_QtT"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 апреля 2023","text":"Когда искала утеплитель Урса, самую быструю реакцию получила от компании Тепло-Торг. Оптимальная цена, качество и скорость работы менеджеров. Отличная компания, спасибо, буду работать ещё.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Когда искала утеплитель Урса, самую быструю реакцию получила от компании Тепло-Торг. Оптимальная цена, качество и скорость работы менеджеров. Отличная компания, спасибо, буду работать ещё.","textTranslations":{}},{"id":"iu7toVlAeJdv0XJrxIOV9mwHNXcJn92V","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Сергей П","avatarId":"31804/0m-7","url":"/user/z4jg2ygv7erfajgbfcxqqe768c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z4jg2ygv7erfajgbfcxqqe768c","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1689686391083,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Уважаемый Сергей,\n\nМы выражаем вам наши искренние извинения за произошедшие недоразумения и неудобства, с которыми вы столкнулись при покупке утеплителя на нашем сайте. Мы понимаем, что ваше разочарование и разочарование в нашей компании понятны и оправданы.\n\nМы прилагаем максимум усилий, чтобы предоставлять точную и актуальную информацию о наличии товаров и их стоимости на нашем веб-ресурсе. Однако, в данном случае, мы признаем, что произошло недопонимание между информацией на сайте и фактической наличием товара.\n\nМы также сожалеем, что ваш разговор с нашим менеджером не принес вам ясности и неудовлетворительно ответил на ваши вопросы относительно стоимости и наличия утеплителя. Мы глубоко сожалеем о созданной путанице и неудобствах, вызванных этой ситуацией.\n\nВаше мнение очень важно для нас, и мы обязуемся извлечь уроки из произошедшего и предпринять необходимые шаги для улучшения нашего сервиса. Мы будем работать над обучением и подготовкой нашего персонала, чтобы улучшить качество и точность предоставляемой информации, а также обеспечить более прозрачное и понятное обслуживание клиентов.\n\nЕсли у вас есть дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы принять дополнительные меры, чтобы решить вашу проблему и восстановить ваше доверие.\n\nЕще раз извините за произошедшее. Мы надеемся на ваше понимание и возможность восстановить наше взаимодействие.\n\nС уважением,\nКоманда Тепло-Торг\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JJBsOEZ-L372c4N2TNZq3D0ry0IlBtP"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 февраля 2023","text":"На сайте нашел необходимы мне утеплитель. Стоимость устроила, на сайте указано что все в наличии. Сделал заказ, через некоторое время перезвонил менеджер, сообщил что товар в наличии, обозначил стоимость. Стоимость отличалась на пару рублей. Я уточнил, по той ли вате мне предоставлена информация , менеджер посмотрел и сказал что нет. Запрашиваемый мною утеплитель почему то отсутствует. Я попросил уточнить есть ли возможность под заказ, через некоторое время менеджер перезванивает и сообщает что товар имеется уже в наличии , называет цену не соответствующую на сайте. На мой вопрос почему разница составляет пару сотен рублей с упаковки он ответил что не знает. Не советую, вводят в заблуждения","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"На сайте нашел необходимы мне утеплитель. Стоимость устроила, на сайте указано что все в наличии. Сделал заказ, через некоторое время перезвонил менеджер, сообщил что товар в наличии, обозначил стоимость. Стоимость отличалась на пару рублей. Я уточнил, по той ли вате мне предоставлена информация , менеджер посмотрел и сказал что нет. Запрашиваемый мною утеплитель почему то отсутствует. Я попросил уточнить есть ли возможность под заказ, через некоторое время менеджер перезванивает и сообщает что товар имеется уже в наличии , называет цену не соответствующую на сайте. На мой вопрос почему разница составляет пару сотен рублей с упаковки он ответил что не знает. Не советую, вводят в заблуждения","textTranslations":{}},{"id":"YLvsG0Xhy2ld8zF6yXT7eD0JjhAJzUg","object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"author":{"name":"Агния Дивеева","avatarId":"61207/LZjNczOtbYEg5LEYo8kqIWZhuc-1","url":"/user/1xjznd366gx6m336euxhbq89er?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1xjznd366gx6m336euxhbq89er","reviewsCount":57},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1681467771179,"object":{"id":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8R8784ki2dR-1Bg0lfarZzIgDpufwZ1X"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 января 2023","text":"Заказывали утеплитель для пристройки дома в Гатчине. Материалом остались довольны, режется хорошо, пыли особо нет. Относительно конкурентов качество значительно выше. Данный магазин рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1096903292/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали утеплитель для пристройки дома в Гатчине. Материалом остались довольны, режется хорошо, пыли особо нет. Относительно конкурентов качество значительно выше. Данный магазин рекомендую. ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":10,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":7,"shortName":"Цены","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":0,"positive":6,"shortName":"Качество товаров","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":4,"shortName":"Персонал","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1,"positive":5,"shortName":"Доставка","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":1,"shortName":"Ассортимент","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":0,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":0,"shortName":"Сайт","reviews":2,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10047","aspectTags":["1008"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10039","aspectTags":["1007"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10024","aspectTags":["1004"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10045","aspectTags":["1008"]},{"text":"возможность кастомизации","aspectId":"10002","aspectTags":["1001"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10046","aspectTags":["1008"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10004","aspectTags":["1001"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10037","aspectTags":["1006"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10040","aspectTags":["1007"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10031","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10049","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10008","aspectTags":["1001"]}],"categoryId":271039},"ratingStats":[72.7,9.1,0,0,18.2],"ratingCount":11,"ratingAvg":4.300000191,"usedRatingStats":[72.7,9.1,0,0,18.2],"usedRatingCount":11,"usedRatingAvg":4.300000191,"usedRatingAge":1327,"historicalRatingAvg":4.300000191,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":10,"initLimit":10,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWludmF0YS1zcGIucnU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1itcw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"1itc2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aminvata-spb.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1itcw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"1itc3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1itcw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"1itc4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/minvata-spb.ru","ugcStat":{"reviewsCount":10,"itemsCount":10},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1itcw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
