ЯндексЯндексЯндекс{"4csf0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mirprokata.by","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmirprokata.by%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amirprokata.by%26ncrnd%3D15679","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788888021540943-8876275003574932891-tdzfdornqdnozsai-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mirprokata.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"mirprokata.by","reqid":"1788888021540943-8876275003574932891-tdzfdornqdnozsai-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:mirprokata.by\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"4csfz000","logo":"4csfz001","advanced-search":"4csfz002","login":"4csfz004","usermenu":"4csfz005","more-button":"4csfz006","cbir":"4csfz007","clear":"4csfz008","submit":"4csfz009","alice":"4csfz00a","favorites":"4csfz00b","ecom-orders":"4csfz00c","weather-informer":"4csfz00d","$navigation":"4csfz00e","item":"4csfz01l","tab-search":"4csfz012","tab-alice_chat":"4csfz014","tab-reviews":"4csfz016","tab-images":"4csfz018","tab-video":"4csfz01a","tab-maps":"4csfz01c","tab-products":"4csfz01e","tab-finance":"4csfz01g","tab-realty":"4csfz01i","tab-translate":"4csfz01k","tab-all":"4csfz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4csfw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"4csf1":{"state":{"mainProps":{"title":"Мирпроката","subtitle":"Оборудование","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mirprokata.by?size=120&stub=1","logoAlt":"Мирпроката","rating":0,"reviewsCount":2,"ratingCount":2,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mirprokata.by?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amirprokata.by&utm_source=share_button"},"url":"mirprokata.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":2,"totalCount":2,"items":[{"id":"kfc75f0apAqfro_jsQZVHU0LHqMZkPV","object":{"id":"/site/bWlycHJva2F0YS5ieQ=="},"author":{"name":"василий шоханов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dd566mgdkddx8rugmfmcj7fcq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dd566mgdkddx8rugmfmcj7fcq8","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июля 2025","text":"Отличные добросовестные работники.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ecv22b3aT5IM0-DXhoW0UyVWkUcXobRa","object":{"id":"/site/bWlycHJva2F0YS5ieQ=="},"author":{"name":"Татьяна Т.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1v4dwdzrw3dv3tmccgm04x1rec?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1v4dwdzrw3dv3tmccgm04x1rec","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735194676051,"object":{"id":"/site/bWlycHJva2F0YS5ieQ=="},"text":"Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с сотрудником будет обязательно проведена беседа, действительно широкая насадка не всегда поставляется с комплектом, о том что она необходима в комплекте, надо предупреждать. В любом случаи извинится наш сотрудник должен был, и предложить какое либо решения вопроса, а не винить Вас во всем. Еще раз приносим свои извинения. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PFWihdOZXytPn2aN5IgV8THrYo6bRRVzp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 декабря 2024","text":"... мне нужно заново арендовать пылесос за 50 рублей, хотя проблема могла быть решена своевременной доставкой комплектующих.\n\nНе рекомендую этот сервис.","fullText":"Я арендовала моющий пылесос для уборки квартиры, но столкнулась с рядом проблем. Мне привезли пылесос без трубки и широкой насадки, что сделало чистку ковра (размером около 4х2 метра) очень сложной. В итоге мне пришлось обрабатывать ковер на коленях, что заняло намного больше времени и сил.\n\nПоздно вечером я написала СМС с вопросом о недостающих комплектующих, надеясь, что кто-то предложит решение. На следующий день, позвонив, я услышала, что \"СМС вечером никто не читает, а утром надо звонить раньше\". Вместо того чтобы предложить выход из ситуации, сотрудник заявил, что вина лежит на мне.\n\nСчитаю, что такой подход к клиенту недопустим. Все можно было решить гораздо проще: либо доставить недостающие детали, либо хотя бы извиниться и предложить компенсацию. Вместо этого мне пришлось выслушивать обвинения, что я \"сама виновата\".\n\nВопрос к компании: действительно ли вам кажется нормальным заставлять клиента трижды чистить ковер такого размера ползком? Теперь, чтобы закончить уборку, мне нужно заново арендовать пылесос за 50 рублей, хотя проблема могла быть решена своевременной доставкой комплектующих.\n\nНе рекомендую этот сервис.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/154657917313/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я арендовала моющий пылесос для уборки квартиры, но столкнулась с рядом проблем. Мне привезли пылесос без трубки и широкой насадки, что сделало чистку ковра (размером около 4х2 метра) очень сложной. В итоге мне пришлось обрабатывать ковер на коленях, что заняло намного больше времени и сил.\n\nПоздно вечером я написала СМС с вопросом о недостающих комплектующих, надеясь, что кто-то предложит решение. На следующий день, позвонив, я услышала, что \"СМС вечером никто не читает, а утром надо звонить раньше\". Вместо того чтобы предложить выход из ситуации, сотрудник заявил, что вина лежит на мне.\n\nСчитаю, что такой подход к клиенту недопустим. Все можно было решить гораздо проще: либо доставить недостающие детали, либо хотя бы извиниться и предложить компенсацию. Вместо этого мне пришлось выслушивать обвинения, что я \"сама виновата\".\n\nВопрос к компании: действительно ли вам кажется нормальным заставлять клиента трижды чистить ковер такого размера ползком? Теперь, чтобы закончить уборку, мне нужно заново арендовать пылесос за 50 рублей, хотя проблема могла быть решена своевременной доставкой комплектующих.\n\nНе рекомендую этот сервис.","textTranslations":{"EN":"I rented a cleaning vacuum cleaner to clean my apartment, but I ran into a number of problems. They brought me a vacuum cleaner without a tube and a wide nozzle, which made cleaning the carpet (about 4x2 meters in size) very difficult. As a result, I had to handle the carpet on my knees, which took a lot more time and effort.\n\nLate in the evening, I texted with a question about the missing components, hoping that someone would come up with a solution. The next day, when I called, I heard that \"no one reads text messages in the evening, and in the morning you need to call earlier.\" Instead of offering a way out of the situation, the employee said that the blame was on me.\n\nI think that such an approach to the client is unacceptable. Everything could have been solved much more simply: either deliver the missing parts, or at least apologize and offer compensation. Instead, I had to listen to accusations that I was \"to blame for myself.\"\n\nQuestion to the company: does it really seem normal to you to force a client to clean a carpet of this size three times by crawling? Now, to finish cleaning, I need to re-rent a vacuum cleaner for 50 rubles, although the problem could be solved by timely delivery of components.\n\nI do not recommend this service.","TR":"Daireyi temizlemek için elektrikli süpürge kiraladım ama bir takım sorunlarla karşılaştım. Halının temizlenmesini (yaklaşık 4x2 metre ölçülerinde) çok zorlaştıran tüpsüz ve geniş bir nozulu olmayan bir elektrikli süpürge getirdiler. Sonunda halıyı kucağımda işlemek zorunda kaldım, bu da çok daha fazla zaman ve çaba gerektiriyordu.\n\nAkşam geç saatlerde, birinin bir çözüm önereceğini umarak eksik bileşenleri soran bir SMS yazdım. Ertesi gün aradıktan sonra \"akşam kimse SMS okumuyor ama sabah erkenden aramam gerekiyor\" diye duydum. Çalışan, durumdan bir çıkış yolu sunmak yerine, hatanın bana ait olduğunu söyledi.\n\nMüşteriye bu yaklaşımın kabul edilemez olduğuna inanıyorum. Her şeye çok daha kolay karar verilebilirdi: ya eksik parçaları teslim etmek ya da en azından özür dilemek ve tazminat teklif etmek. Bunun yerine, \"benim suçum\" olduğu yönündeki suçlamaları dinlemek zorunda kaldım.\n\nŞirkete soru şu: Bir müşteriyi bu büyüklükteki halıyı üç kez sürünerek temizlemeye zorlamak sizin için gerçekten normal mi görünüyor? Şimdi temizliği bitirmek için, bileşenlerin zamanında teslim edilmesiyle sorun çözülebilmesine rağmen, elektrikli süpürgeyi 50 rubleye yeniden kiralamam gerekiyor.\n\nBu hizmeti önermiyorum."}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":2,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":1,"shortName":"Персонал","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":1,"positive":0,"shortName":"Цены","reviews":1,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":1,"positive":0,"shortName":"Доставка","reviews":1,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10109","aspectTags":["1003"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10111","aspectTags":["1003"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10130","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10113","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10114","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]}],"categoryId":272465},"ratingStats":[50,0,0,50,0],"ratingCount":2,"usedRatingStats":[50,0,0,50,0],"usedRatingCount":2,"usedRatingAge":620,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":33,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":2,"initLimit":2,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWlycHJva2F0YS5ieQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4csfw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"4csf2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amirprokata.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4csfw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"4csf3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4csfw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"4csf4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mirprokata.by","ugcStat":{"reviewsCount":2,"itemsCount":2},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"4csfw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
