Хороший интернет-магазин. Лично мне понравилось отношение сотрудников магазина, встретили тепло и радушно. Заказывал супруге ручку. Уже на месте решил сделать гравировку. Сделали сразу, чтобы не… Читать ещё
купила дорогую ручку, а она текла как советская ржавая труба, заливая чернилами стол, руки, бумагу, проблему частично удалось решить заменой фидера, но у меня это получилось, так как есть чем… Читать ещё
Заказала ручки на сайте, хотела посмотреть, сравнить, выбрать.
В салоне мне помогли определиться с выбором и при мне сразу сделали гравирвоку.
Обслуживание, консультирование выше всех похвал!
Классный красивый магазин. Часто покупаю ручки в подарок у них. Можно заказать гравировку. Делают очень качественно и у меня не было ни одного нарекания. Ребята всегда помогут подобрать комплектующие.… Читать ещё
Ожидание - реальность. Ржавая гравировка и ответ техподдержки об испорченном ими товаре. Такое дарить стыдно. И продавать тоже. Если результат может быть таким, считаю, продавец, ни первый год… Читать ещё
Mister Parker25 января 2023
Обратите внимание, заказ делался с гравировкой без предоплаты, Вами заказ был проверен при курьере… Читать ещё
Большой выбор ручек, разные и на вид, и по цене, легко сделать выбор как для подарка, так и себе для повседневного использования. Удобные варианты получения, оплаты. В общем, замечательная компания.
Ассортимент ручек понравился, сначала посмотрел, подумал неделю и вернулся снова, сделал заказ. А сейчас буду обращаться еще за ручкой в подарок, по просьбе друга, и надо будет делать гравировку.… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"h1ep0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mister-parker.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmister-parker.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amister-parker.ru%26ncrnd%3D71473","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788964978761336-3585620328260076821-tdzfdornqdnozsai-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mister-parker.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"mister-parker.ru","reqid":"1788964978761336-3585620328260076821-tdzfdornqdnozsai-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:mister-parker.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"h1epz000","logo":"h1epz001","advanced-search":"h1epz002","login":"h1epz004","usermenu":"h1epz005","more-button":"h1epz006","cbir":"h1epz007","clear":"h1epz008","submit":"h1epz009","alice":"h1epz00a","favorites":"h1epz00b","ecom-orders":"h1epz00c","weather-informer":"h1epz00d","$navigation":"h1epz00e","item":"h1epz01l","tab-search":"h1epz012","tab-alice_chat":"h1epz014","tab-reviews":"h1epz016","tab-images":"h1epz018","tab-video":"h1epz01a","tab-maps":"h1epz01c","tab-products":"h1epz01e","tab-finance":"h1epz01g","tab-realty":"h1epz01i","tab-translate":"h1epz01k","tab-all":"h1epz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h1epw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"h1ep1":{"state":{"mainProps":{"title":"Mister Parker","subtitle":"Магазин подарков и сувениров","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mister-parker.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Mister Parker","rating":4.199999809,"reviewsCount":32,"ratingCount":46,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mister-parker.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amister-parker.ru&utm_source=share_button"},"url":"mister-parker.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":32,"totalCount":32,"items":[{"id":"jFJLh4kEsNdDCQSHHO5Fbd7XJBpdyAUyF","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Илья А.","avatarId":"25817/qZig17JdVxAuhQxjLJrSHkjCR4-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2k801n4reb1ae1k3984ebn6v8m","reviewsCount":316,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763115124393,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NXk3MM1bwrfyVlB2LNIVxwBicLj7tyov_"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 ноября 2025","text":"Огромный выбор","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромный выбор","textTranslations":{"TR":"Büyük seçim"}},{"id":"2Xc1bN2wwlwNATtGSAERXt6TdmYw8dW","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Артем Сергеевич","avatarId":"27274/FpT5NHw77zGXLzIv4FSDMj1eSM-1","url":"/user/itaudit.pro?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"itaudit.pro","reviewsCount":130,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682020395705,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hBkhikul2zgjUPLRlkUIO97QcRifVtWqR"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 февраля 2022","text":"Хороший интернет-магазин. Лично мне понравилось отношение сотрудников магазина, встретили тепло и радушно. Заказывал супруге ручку. Уже на месте решил сделать гравировку. Сделали сразу, чтобы не пришлось приезжать два раза. За что отдельное спасибо)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший интернет-магазин. Лично мне понравилось отношение сотрудников магазина, встретили тепло и радушно. Заказывал супруге ручку. Уже на месте решил сделать гравировку. Сделали сразу, чтобы не пришлось приезжать два раза. За что отдельное спасибо)","textTranslations":{}},{"id":"rfYjs8jr6CsGGGM34gNX8eAklCkxeL","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Семенов","avatarId":"59871/0k-2","url":"/user/8tqh1hj1zzw0yc6j96afnyu8jg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8tqh1hj1zzw0yc6j96afnyu8jg","reviewsCount":180,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696100484732,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vvCb1cVvBfQrTCUrm7rn5K5m5DBr6he"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 января 2020","text":"... только по будням с 10 до 19. Этот график вообще не удобен работающим людям, из-за этого оценку снижаю. А вот цены на сайте действительно хорошие","fullText":"Не могу оставить отзыв о работе магазина и ассортименте, поскольку приобрести ничего у них не удалось. Когда приехали на место, поняли, что магазин работает только по будням с 10 до 19. Этот график вообще не удобен работающим людям, из-за этого оценку снижаю. А вот цены на сайте действительно хорошие","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не могу оставить отзыв о работе магазина и ассортименте, поскольку приобрести ничего у них не удалось. Когда приехали на место, поняли, что магазин работает только по будням с 10 до 19. Этот график вообще не удобен работающим людям, из-за этого оценку снижаю. А вот цены на сайте действительно хорошие","textTranslations":{}},{"id":"9C-KJm7oAWA3XEijW7pFTZx4WKc5xzA","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Petr","avatarId":"33202/6rWfwDBBNaN8FUF575XDTqPKGA8-1","url":"/user/h5fzrn3f8jtmrbuztv4nkr01br?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h5fzrn3f8jtmrbuztv4nkr01br","reviewsCount":88},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 июля","text":"Хороший ассортимент, лояльные цены, удобное расположение, если внимательно ознакомится, на сайте все популярно указано.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5HwnugBPYJUgQdJh77ab8Nz_hWswj20","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Lotus L.","avatarId":"64336/0f-8","url":"/user/c6md8befwkup7nkpdh0mztcrmg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c6md8befwkup7nkpdh0mztcrmg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1770192422541,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо вам за вашу подробную оценку.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mxhSHW6BvxG4c5_FjZGe7XbykwskE6Kai"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 января","text":"... доволен, ручки и гравировка красивые, ручки оригинальные, качественные, доставка быстрая. Очень удобно и приятно использовать такие ручки особенно с гелиевым стержнем. По сравнению с обычной ручкой небо...","fullText":"Сделал заказ №MP-58898 на две ручки Parker с гравировкой и гелиевыми стержнями с доставкой в другой город. Остался очень доволен, ручки и гравировка красивые, ручки оригинальные, качественные, доставка быстрая. Очень удобно и приятно использовать такие ручки особенно с гелиевым стержнем. По сравнению с обычной ручкой небо и земля. Для большой руки рекомендую ручки XL, которые побольше размером, а оригинальные для небольшой или маленькой руки. В общем, всем рекомендую магазин, буду заказывать и в дальнейшем другие товары.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал заказ №MP-58898 на две ручки Parker с гравировкой и гелиевыми стержнями с доставкой в другой город. Остался очень доволен, ручки и гравировка красивые, ручки оригинальные, качественные, доставка быстрая. Очень удобно и приятно использовать такие ручки особенно с гелиевым стержнем. По сравнению с обычной ручкой небо и земля. Для большой руки рекомендую ручки XL, которые побольше размером, а оригинальные для небольшой или маленькой руки. В общем, всем рекомендую магазин, буду заказывать и в дальнейшем другие товары.","textTranslations":{"TR":"Başka bir şehre teslim edilmek üzere oyulmuş ve helyum çubuklu iki Parker kalemi için MP-58898 numaralı siparişi verdim. Çok memnun kaldım, kalemler ve gravür güzel, kalemler orijinal, kaliteli, teslimat hızlı. Bu tür kalemleri özellikle helyum çubuklu kullanmak çok uygun ve hoştur. Normal kalemle karşılaştırıldığında, cennet ve dünya. Büyük bir el için, daha büyük boyutta olan XL kulpları ve küçük veya küçük bir el için orijinal olanları öneririm. Genel olarak mağazayı herkese tavsiye ederim, gelecekte başka ürünler sipariş edeceğim."}},{"id":"I_NIU_Dn4slNcOlbgw7B__OHyoD_f9W","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Emirel Salem","avatarId":"15298/enc-327bc6afb67d96368a9c12f98645347698eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/ae751znx73c0beydzzgre1ve44?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ae751znx73c0beydzzgre1ve44","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 апреля 2025","text":"купила дорогую ручку, а она текла как советская ржавая труба, заливая чернилами стол, руки, бумагу, проблему частично удалось решить заменой фидера, но у меня это получилось, так как есть чем отремонтировать. Ручку проверяла без заправки в барель чернил (поршневая система). Это было моей ошибкой. Ну и потом, продавцы в пишущих инструментах ничего не смыслят. И разницы между приборами для письма нЕ знают. Барахолка, одним словом. Ручка, кстати от Авроры за 200 000 рублей была.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Ngh1VC90uqHglzwi9Dcj3U0wO_eLLU0","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"61207/fm1WBQ4WPiwxZW6Abun4KrFfoJM-1","url":"/user/f1p0978a5tvzzw3x8dzab5q74m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f1p0978a5tvzzw3x8dzab5q74m","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1744107276237,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"UExzGmGWhx--fGEsTgdcoFivHgQuTc"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 апреля 2025","text":"Спасибо! Создали подарок 🖋️, который задумала, надеюсь мужу понравится!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо! Создали подарок 🖋️, который задумала, надеюсь мужу понравится!","textTranslations":{"TR":"Teşekkür ederiz! Aklıma gelen bir hediye yarattık, umarım kocam hoşuna gider!"}},{"id":"HjViCFmkCE8lKZhG3OnJb2jWhyWvElG","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"M M","avatarId":"26057/0k-9","url":"/user/t82y5mzzwke4wwma62ymepd70w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t82y5mzzwke4wwma62ymepd70w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1742629435275,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Мы не делим покупателей по СТОИМОСТИ заказа. \nМы рады видеть всех в нашем магазине! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"p3oODXMBXIIZJkVtgI7wkNQsH6G7TWSXs"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 марта 2025","text":"... магазине сидят озлобленные и непрофессиональные сотрудники. \nПозвонила уточнить правила доставки - нужно было купить несколько ручек разных серий, выбрав из нескольких цветов каждую. 6 ручек нельзя заказать,...","fullText":"Никому не рекомендую, особенно с дорогими заказами. Адекватности, вежливости и профессионализма не дождетесь. В интернет магазине сидят озлобленные и непрофессиональные сотрудники. \nПозвонила уточнить правила доставки - нужно было купить несколько ручек разных серий, выбрав из нескольких цветов каждую. 6 ручек нельзя заказать, только 2-3. Ок, Начала уточнять правила - с каким интервалом смогу сделать 2й заказ после первого. Моей целью было просто уточнить правила и интервалы двух заказов, тк надо рассчитывать заранее время. В ответ от менеджера Романа я услышала потоком: \"че лезете в бутылку, а мы еще посмотрим, какой будет выкуп, если выкупа нормального не будет - не будем ничего вам в принципе привозить, интернет магазин вообще не для того чтобы клиенты что-то там себе выбирали, не нравится - идите в другие\". Когда после этого грязного потока с бутылками и тп спросила, зачем он хамит, ведь я просто уточняю правила и сказала, что сообщу руководству - \"его здесь нет и никуда вы сообщить не сможете. и вообще захочу - ничего вам не отправлю, могу сказать, что ручек нет в наличии и все!\". Его буквальные цитаты. \nПерезвонила через час - взяла трубку женщина, которая выслушав меня, сообщила, что слышала, что он мне говорил и на мой вопрос, нормально ли у них подобное общение с клиентом заявила \"ну а я не знаю что вы ему говорили!\". Все. Никакой клиентоориентированности или поддержки в решении вопроса от нее не было. Поразило, что она слышала, как говорит ее коллега и для нее это - нормально. Голоса озлобленные у обоих, впечатление - звонок на рынок или маргиналам с бутылками, а не в магазин элитных ручек. Особенно удивило: \"скажу что нет в наличии и все!\". Мужчина. Работающий менеджером интернет магазина. \"Угрожает\":) что будет врать клиенту. Клиенту нет нужды покупать здесь - это магазину нужны клиенты. До разговора с женщиной думала,что мужчина психически нездоров или был в неадекватном состоянии, но, видимо, это такая среда в этом магазине.\nУ меня был личный заказ на минимум 3 ручки и если все ок - корпоративные в будущем для компании. Но нет - такого нам не надо :).","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Никому не рекомендую, особенно с дорогими заказами. Адекватности, вежливости и профессионализма не дождетесь. В интернет магазине сидят озлобленные и непрофессиональные сотрудники. \nПозвонила уточнить правила доставки - нужно было купить несколько ручек разных серий, выбрав из нескольких цветов каждую. 6 ручек нельзя заказать, только 2-3. Ок, Начала уточнять правила - с каким интервалом смогу сделать 2й заказ после первого. Моей целью было просто уточнить правила и интервалы двух заказов, тк надо рассчитывать заранее время. В ответ от менеджера Романа я услышала потоком: \"че лезете в бутылку, а мы еще посмотрим, какой будет выкуп, если выкупа нормального не будет - не будем ничего вам в принципе привозить, интернет магазин вообще не для того чтобы клиенты что-то там себе выбирали, не нравится - идите в другие\". Когда после этого грязного потока с бутылками и тп спросила, зачем он хамит, ведь я просто уточняю правила и сказала, что сообщу руководству - \"его здесь нет и никуда вы сообщить не сможете. и вообще захочу - ничего вам не отправлю, могу сказать, что ручек нет в наличии и все!\". Его буквальные цитаты. \nПерезвонила через час - взяла трубку женщина, которая выслушав меня, сообщила, что слышала, что он мне говорил и на мой вопрос, нормально ли у них подобное общение с клиентом заявила \"ну а я не знаю что вы ему говорили!\". Все. Никакой клиентоориентированности или поддержки в решении вопроса от нее не было. Поразило, что она слышала, как говорит ее коллега и для нее это - нормально. Голоса озлобленные у обоих, впечатление - звонок на рынок или маргиналам с бутылками, а не в магазин элитных ручек. Особенно удивило: \"скажу что нет в наличии и все!\". Мужчина. Работающий менеджером интернет магазина. \"Угрожает\":) что будет врать клиенту. Клиенту нет нужды покупать здесь - это магазину нужны клиенты. До разговора с женщиной думала,что мужчина психически нездоров или был в неадекватном состоянии, но, видимо, это такая среда в этом магазине.\nУ меня был личный заказ на минимум 3 ручки и если все ок - корпоративные в будущем для компании. Но нет - такого нам не надо :).","textTranslations":{"TR":"Özellikle pahalı siparişlerle kimseye tavsiye etmiyorum. Yeterlilik, nezaket ve profesyonellik beklemeyeceksiniz. Çevrimiçi mağazada kızgın ve profesyonel olmayan çalışanlar oturuyor. \nTeslimat kurallarını açıklığa kavuşturmak için aradım - her biri birkaç renk arasından seçim yaparak farklı serilerden birkaç kalem satın almanız gerekiyordu. 6 kalem sipariş edilemez, sadece 2-3 kalem sipariş edilemez. Tamam, kuralları netleştirmeye başladım - ilkinden sonra hangi aralıkta 2. siparişi verebilirim. Amacım sadece iki siparişin kurallarını ve aralıklarını netleştirmekti, çünkü zamanı önceden hesaplamanız gerekiyor. Romanın yöneticisinden yanıt olarak, bir akışla duydum: \"Şişeye ne giriyorsunuz, ancak normal bir fidye yoksa fidyenin ne olacağını göreceğiz - prensipte size hiçbir şey getirmeyeceğiz, müşterilerin orada kendileri için bir şey seçmeleri için çevrimiçi mağazayı hiç getirmeyeceğiz, sevmiyorsunuz - başkalarına gidin. \" Şişelerle dolu bu kirli akışın ardından neden kaba olduğunu sorduğumda, çünkü ben sadece kuralları belirliyorum ve yönetime bildireceğimi söyledim - \"burada değil ve hiçbir yere söyleyemezsiniz. ve genel olarak isteyeceğim - size hiçbir şey göndermeyeceğim, kalemlerin stokta olmadığını söyleyebilirim ve hepsi bu!\". Onun gerçek alıntıları. \nBir saat sonra geri aradım - beni dinledikten sonra bana söylediklerini duyduğunu söyleyen kadın telefonu aldı ve soruma göre müşteriyle böyle bir iletişim kurmaları normal mi dedi \"Peki, ona ne söylediğinizi bilmiyorum!\". Tüm. Sorunun çözümünde müşteri odaklılık veya destek yoktu. Meslektaşının konuştuğunu duyması şaşırtıcıydı ve bu onun için sorun değil. Her ikisinde de sesler küskündür, izlenim, seçkin kalem mağazasına değil, pazara veya marjinallere şişelerle yapılan bir çağrıdır. Özellikle şaşırdım: \"Stokta olmadığını söyleyeceğim ve hepsi bu!\". Erkek. Çevrimiçi mağazanın yöneticisi olarak çalışıyor. \"Tehdit ediyor\" :) müşteriye yalan söyleyeceği şey. Müşterinin buradan satın almasına gerek yok - mağazanın müşterilere ihtiyacı var. Kadınla konuşmadan önce, erkeğin zihinsel olarak hasta olduğunu ya da yetersiz durumda olduğunu düşündüm, ama görünüşe göre bu mağazada böyle bir ortam.\nEn az 3 kalem için kişisel bir siparişim vardı ve her şey yolundaysa, gelecekte şirket için kurumsal siparişlerim vardı. Ama hayır - buna ihtiyacımız yok :)."}},{"id":"g3xUvnp3IDDe-TvcpTX5dPotWXlZQGn3","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Антон С.","avatarId":"41409/EjHU9nvmwHs4lUKZ5pfAu7lO8-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"selyavko.anton","reviewsCount":55,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1739136306005,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"O5COx5SDmKUmqERPLMzQBy-RaNTwNEX"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 февраля 2025","text":"Хороший магазин, выбор есть и не только продукции Parker","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, выбор есть и не только продукции Parker","textTranslations":{"TR":"İyi bir mağaza, sadece Parker ürünleri için seçim yok"}},{"id":"ajgNTiEhFqY5Q7cTaN9uED9B8JvovW3","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Незнамов","avatarId":"48449/0c-1","url":"/user/a076d11yrhpww8jnewwn1078jg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a076d11yrhpww8jnewwn1078jg","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1744107592373,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв! Приносим извинения за технику, плюсик скрывался, как символ для отображения, оператор не акцентировал внимание мастера на его наличии. Рады, что в итоге остались довольны!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GkdvaEx7j5MXn-ED9xHvXLJHHuFatchX"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 января 2025","text":"... на яндексе. Мне перезаонили на слрдующий день. Ручку курьером новую прислали, а испорченную забрали. Всё исправили даже какой- то ьемной, более лучшей гравировкой. Остался очень доволен. Рад, что всё...","fullText":"Заказал четвёртую ручку с гравировкой. Заказ РР-42129 от 4 января. Когда мне прислали макет гравировки для согласования, я заметил , что не хватает символа одного. На гравировке был номер телефона человека, которому ручка шла в подарок. Так вот, вместо+7916*******, был просто номер, без плюсика. Когда мне позвонил оператор, чтобы утвердить заказ я попросил поставить + на гравировку, это очень важно. Оператор пообещала, что сделают. Заказ получил , а плюсик так и не выгравировали. Я заметил это через 10 мин, после получения заказа. Перезвонил, сказал, что готов вернуться, пусть доделают. Мне отказали, сказали что мастер так чётко не попадет. Я написал отзыв здесь, на яндексе. Мне перезаонили на слрдующий день. Ручку курьером новую прислали, а испорченную забрали. Всё исправили даже какой- то ьемной, более лучшей гравировкой. Остался очень доволен. Рад, что всё так вышло","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал четвёртую ручку с гравировкой. Заказ РР-42129 от 4 января. Когда мне прислали макет гравировки для согласования, я заметил , что не хватает символа одного. На гравировке был номер телефона человека, которому ручка шла в подарок. Так вот, вместо+7916*******, был просто номер, без плюсика. Когда мне позвонил оператор, чтобы утвердить заказ я попросил поставить + на гравировку, это очень важно. Оператор пообещала, что сделают. Заказ получил , а плюсик так и не выгравировали. Я заметил это через 10 мин, после получения заказа. Перезвонил, сказал, что готов вернуться, пусть доделают. Мне отказали, сказали что мастер так чётко не попадет. Я написал отзыв здесь, на яндексе. Мне перезаонили на слрдующий день. Ручку курьером новую прислали, а испорченную забрали. Всё исправили даже какой- то ьемной, более лучшей гравировкой. Остался очень доволен. Рад, что всё так вышло","textTranslations":{"TR":"Kazınmış dördüncü bir kalem sipariş ettim. 4 Ocak tarihli RR-42129 siparişi. Mutabık kalmam için gravür maketi gönderildiğimde, birinin sembolünün eksik olduğunu fark ettim. Gravürde kalemin hediye olarak gittiği kişinin telefon numarası vardı. Yani, yerine+7916*******, Artı işareti olmayan sadece bir numaraydı. Operatör siparişi onaylamak için beni aradığında, gravüre + koymamı istedim, bu çok önemli. Operatör yapacaklarına söz verdi. Siparişi aldım, ancak artıyı asla kazımadılar. Siparişi aldıktan 10 dakika sonra bunu fark ettim. Geri aradım, geri dönmeye hazır olduğunu, bitirmelerine izin verdiklerini söyledi. Beni reddettiler, ustanın bu kadar net gelmeyeceğini söylediler. Burada Yandex'te bir inceleme yazdım. Geçen gün beni tekrar aradılar. Kuryeyle yeni bir kalem gönderdiler ve şımarık olanı aldılar. Her şeyi bazı küçük, daha iyi gravürlerle bile düzelttik. Çok memnun kaldım. Her şeyin böyle olmasına sevindim"}},{"id":"vL7QjF6CGs9exejitsykzfgHJop8Noim","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Тихомирова","avatarId":"17694366/BoHnAvfHWE4aM0dfSJiRtetNHA-1","url":"/user/zqt327a070k6c3bnpztcf7z07r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zqt327a070k6c3bnpztcf7z07r","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 октября 2024","text":"Однозначно рекомендую, качественный сервис и быстрая доставка.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Vs5W3_1zRKa3v0gLnhsejaKEpvjGkCoY","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Александр","avatarId":"36689/qC40cSRuasogy7zQnvxX3cRFsWM-1","url":"/user/8kb4hx5742ezt5a18pdxhyx39g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8kb4hx5742ezt5a18pdxhyx39g","reviewsCount":122},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713044518331,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"i71pgmlrD40upFajhtGxvKU6J86VNaHi"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 апреля 2024","text":"оригинал ребята возят","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"оригинал ребята возят","textTranslations":{}},{"id":"6-Yy9Crf4iVpE2DnO7PGnhIf69dZ-b-l","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Я вышивка-нашивка","avatarId":"43473/u3u7aBJGiK7Vlgc3xpnJJSABGfs-1","url":"/user/f23bv7nz2eqxf061kc9820jxe0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"f23bv7nz2eqxf061kc9820jxe0","reviewsCount":43},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710245022248,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":" Вы обращались в наш интернет-магазин по поводу проблемы с чернилами, ваш вопрос был решен в кратчайшие сроки, принесены извинения и возвращены денежные средства.\nВам были оставлены чернила, которые запечатаны и не теряют своих свойств.\n\n Чернила закупались у официального дистрибьютора для вашего заказа, но при отправке не обратили внимание на просроченность, за это вам отдельное спасибо.\n\n При прослушивании вашего разговора с нашим менеджером вы остались довольны и не упомянули ни одного слова про проблему с ручкой.\n\n По почте так же не поступало от вас обращений по поводу плохого письма ручки.\n\n Про дефект мы впервые слышим из отзыва...., который вы написали спустя месяц после покупки.\n\n Если бы вы обратились к нам с этой проблемой, этот вопрос тоже был бы решен, либо обменом, либо возвратом, либо вам дали бы контакты гарантийного сервиса, где бы вы получили консультацию по дальнейшим действиям.\n\n Магазин существует около 20 лет, подобных проблем не было, все вопросы и обращения клиентов решаются оперативно и в пользу покупателей, главное, чтобы покупатель вовремя обратился по своей проблеме.\n\n По поводу производителя, если изучить характеристики товара на нашем сайте, именно на нашем сайте арт. PCX755FP-RG, то там указано: Страна бренда - Франция, Произведено - Китай.\n\n С вашего разрешения мы хотели бы выложить записи разговоров нашего менеджера с вами в общий доступ, чтобы наши покупатели оценили реальную картину происходящего с вашим заказом и могли убедиться в качестве нашей работы, т.к. ваш отзыв оставляет очень негативное впечатление о нашей работе и качестве нашей продукции.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"imYW2mDkWiGD1kMQF1I-_oI5Gf6SBz8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 февраля 2024","text":"... несколько лет торгует некачественным товаром. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию - нам вернули деньги, мол, \"да-да, попались\". Это ладно.\n\nНо также с самого начала ручка имела дефект, а именно, делала...","fullText":"Номер нашего товарного чека 57307\nЗаказывали в Санкт-Петербург.\n\nПокупали перьевую ручку, баночку чернил и конвектор для заправки ручки.\n\nЧернила прислали с истёкшим сроком годности \"а вдруг не заметят\" - срок был до сентября 21 года - фото приложу, из этого можно сделать вывод, что этот магазин уже несколько лет торгует некачественным товаром. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию - нам вернули деньги, мол, \"да-да, попались\". Это ладно.\n\nНо также с самого начала ручка имела дефект, а именно, делала пропуски даже на простых ровных линиях в любом положении, и на разных чернилах, на любой из опробованных бумаг. Мы думали, что дело в нас, мол не не привыкли пользоваться таким инструментом, но как ни крути, по итогу это некачественная ручка.\n\nДа, не на следующий день мы позвонили по поводу второго вопроса, спросили, если не вернуть товар, то куда его можно отнести по гарантии и тд, нас выслушали, а потом: \"мы вам перезвоним\" - и всё, никто никуда не перезвонил. Купили - гуляйте типа.\n\nГарантийный талон не заполнен продавцом, ни печатей, ни подписей - хотя на нем написано, что гарантия распростряняется на товар при только при наличии наполненного талона.\n\nНа сайте написано, \"Страна происхождения: Франция\", а на деле китай всё, как всегда. Приходишь за качеством, а в итоге...\n\nРучка покупалась в подарок на новый год. И что мы получили, испорченное настроение и денежные потери.\n\nЯ до сих пор хочу вернуть свои деньги за это барахло. Одноразовые перьевые ручки пишут в разы лучше, чем это.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Номер нашего товарного чека 57307\nЗаказывали в Санкт-Петербург.\n\nПокупали перьевую ручку, баночку чернил и конвектор для заправки ручки.\n\nЧернила прислали с истёкшим сроком годности \"а вдруг не заметят\" - срок был до сентября 21 года - фото приложу, из этого можно сделать вывод, что этот магазин уже несколько лет торгует некачественным товаром. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию - нам вернули деньги, мол, \"да-да, попались\". Это ладно.\n\nНо также с самого начала ручка имела дефект, а именно, делала пропуски даже на простых ровных линиях в любом положении, и на разных чернилах, на любой из опробованных бумаг. Мы думали, что дело в нас, мол не не привыкли пользоваться таким инструментом, но как ни крути, по итогу это некачественная ручка.\n\nДа, не на следующий день мы позвонили по поводу второго вопроса, спросили, если не вернуть товар, то куда его можно отнести по гарантии и тд, нас выслушали, а потом: \"мы вам перезвоним\" - и всё, никто никуда не перезвонил. Купили - гуляйте типа.\n\nГарантийный талон не заполнен продавцом, ни печатей, ни подписей - хотя на нем написано, что гарантия распростряняется на товар при только при наличии наполненного талона.\n\nНа сайте написано, \"Страна происхождения: Франция\", а на деле китай всё, как всегда. Приходишь за качеством, а в итоге...\n\nРучка покупалась в подарок на новый год. И что мы получили, испорченное настроение и денежные потери.\n\nЯ до сих пор хочу вернуть свои деньги за это барахло. Одноразовые перьевые ручки пишут в разы лучше, чем это.","textTranslations":{}},{"id":"eWQF9Pu6Kf9FhGGdu5yaRN_pHnach9","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"57243/0b-2","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8662dh8xb41yj1cykm6k3mn6b4","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696100327270,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9AlN1YvedS5dvzhFrL3CIjpmDxDaCX"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 августа 2023","text":"Заказала ручки на сайте, хотела посмотреть, сравнить, выбрать. \nВ салоне мне помогли определиться с выбором и при мне сразу сделали гравирвоку.\nОбслуживание, консультирование выше всех похвал!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала ручки на сайте, хотела посмотреть, сравнить, выбрать. \nВ салоне мне помогли определиться с выбором и при мне сразу сделали гравирвоку.\nОбслуживание, консультирование выше всех похвал!","textTranslations":{}},{"id":"1SvmWreiFOTsr9K20NPS7dNVx43qJWqI","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Тихонова","avatarId":"39803/enc-4eb1bb8cb6ded42fa2ce758453ef14b9c3e546db19130a06b412a40c4735fc2f","url":"/user/51ydt34zu11qh4w3h93ug8acr8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"51ydt34zu11qh4w3h93ug8acr8","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696100342759,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OKBDSduOCg1y3T15Z4iq4Px1layiBE"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 августа 2023","text":"Классный красивый магазин. Часто покупаю ручки в подарок у них. Можно заказать гравировку. Делают очень качественно и у меня не было ни одного нарекания. Ребята всегда помогут подобрать комплектующие. Сейчас планирую покупку ручку с ежедневником. Уверена что разочарований не будет. Очень удобно что есть демзал.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классный красивый магазин. Часто покупаю ручки в подарок у них. Можно заказать гравировку. Делают очень качественно и у меня не было ни одного нарекания. Ребята всегда помогут подобрать комплектующие. Сейчас планирую покупку ручку с ежедневником. Уверена что разочарований не будет. Очень удобно что есть демзал. ","textTranslations":{}},{"id":"wQ2C1rOe1tayTFxgddlpsHcdPfP4rWG","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Голден Г.","avatarId":"69015/0t-5","url":"/user/p2ggmx5d559wtkd5t8b46y2g1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p2ggmx5d559wtkd5t8b46y2g1c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1674638645667,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Обратите внимание, заказ делался с гравировкой без предоплаты, Вами заказ был проверен при курьере Вы подтвердили качество товара и гравировки на месте, ваша подпись тому доказательство.\nВ переписке, по фото мы не обнаружили изъянов гравировки и по скринам в отзыве тоже не видим. \n\nМагазин не навязывал Вам услугу платной гравировки, платность исключительно ваш выбор.\nP.S. Привозите ручку в пункт выдачи, посмотрим вживую, по фото мы не видим изъянов.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aR-AxJSM4RvE22BjXKLFTljtvwvZ5QXum"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 января 2023","text":"Ожидание - реальность. Ржавая гравировка и ответ техподдержки об испорченном ими товаре. Такое дарить стыдно. И продавать тоже. Если результат может быть таким, считаю, продавец, ни первый год работающий с товаром, просто обязан предупреждать покупателя. Можно было бы обойтись и без неё, без этой, на минуточку, платной услуги. Выброшенные на ветер деньги, испорченное настроение и поиски нового подарка на кануне праздника.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ожидание - реальность. Ржавая гравировка и ответ техподдержки об испорченном ими товаре. Такое дарить стыдно. И продавать тоже. Если результат может быть таким, считаю, продавец, ни первый год работающий с товаром, просто обязан предупреждать покупателя. Можно было бы обойтись и без неё, без этой, на минуточку, платной услуги. Выброшенные на ветер деньги, испорченное настроение и поиски нового подарка на кануне праздника.","textTranslations":{}},{"id":"OZE3i3TDcuKgPOWNppIuKLT9P7gIQymfW","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Роман Лондаридзе","avatarId":"51381/r3g15s4Wj0LgkxL7tFgDbB1F1c-1","url":"/user/xg0b9nc30vvjnqk2dwy0wm63v8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xg0b9nc30vvjnqk2dwy0wm63v8","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682020367004,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"x_h_bQXvi4rPdleurQCM1oIoZluW3aS"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 октября 2022","text":"Хороший выбор приборов для письма и аксессуаровЦены,по моему инению,адекватные","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор приборов для письма и аксессуаровЦены,по моему инению,адекватные","textTranslations":{}},{"id":"5iUHJk0PBSAP4ilu-35TVrSHIZpFXxfEF","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Алиса","avatarId":"20706/enc-feea8715e6f38aac48a4e0b0ab124f4f","url":"/user/2gjfw2nv2vknttkwu1g28339rm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2gjfw2nv2vknttkwu1g28339rm","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682020377800,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5Q6HXxVz2LnA1Tj9nGJI7Wn1xf0c9PqMd"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 сентября 2022","text":"... спасибо магазину! Выручили когда срочно нужен был подарок. Нанесли гравировку и отправили экспресс-доставкой, все очень оперативно.\nРекомендую!","fullText":"Большое спасибо магазину! Выручили когда срочно нужен был подарок. Нанесли гравировку и отправили экспресс-доставкой, все очень оперативно.\nРекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большое спасибо магазину! Выручили когда срочно нужен был подарок. Нанесли гравировку и отправили экспресс-доставкой, все очень оперативно.\nРекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"GXwmMItmnIcezeOI5ARz_WYwUNvHnEcm_","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа 2019","text":"Большой выбор ручек, разные и на вид, и по цене, легко сделать выбор как для подарка, так и себе для повседневного использования. Удобные варианты получения, оплаты. В общем, замечательная компания.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор ручек, разные и на вид, и по цене, легко сделать выбор как для подарка, так и себе для повседневного использования. Удобные варианты получения, оплаты. В общем, замечательная компания.","textTranslations":{}},{"id":"E_zFQ1jekNh_vJVfYAdHzJXDNxW2YKd","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696100532555,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VEphNbMo8SaLyindMxzBQhi39PwPGwfC"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 сентября 2019","text":"Ассортимент ручек понравился, сначала посмотрел, подумал неделю и вернулся снова, сделал заказ. А сейчас буду обращаться еще за ручкой в подарок, по просьбе друга, и надо будет делать гравировку. Оценка пока что отличная.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ассортимент ручек понравился, сначала посмотрел, подумал неделю и вернулся снова, сделал заказ. А сейчас буду обращаться еще за ручкой в подарок, по просьбе друга, и надо будет делать гравировку. Оценка пока что отличная.","textTranslations":{}},{"id":"Bp1cdzpAZR7R9kafN_3hxBct_Izu1u","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Максимов Михаил Михайлович","avatarId":"37154/0d-1","url":"/user/q47r02m5a9d7aqcc97r9ju642m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q47r02m5a9d7aqcc97r9ju642m","reviewsCount":227,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1684511362264,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Добрый день, Михаил Святославович!\nВы нас с кем-то перепутали. У нас 2 вида гравировки: механическая и лазерная, но точно не мочёным в краске тампоном.\nВ обоих случаях снимается лак, под лаком металл, ваша надпись и есть результат снятия лака и проявление надписи цветом данного метала.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"atuJ6SvgYRdec6T21H7ZIVvlcXxNwA4s"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 мая 2023","text":"... на витрине, нанесение аккуратное, 3 - за введение в заблуждение, пишут на сайте \"гравировка\", нанесли жёлтой краской : гравировка это когда режущим инструментом а не мочëным в краске тампоном(, .....расстроили","fullText":"Ручка - как на витрине, нанесение аккуратное, 3 - за введение в заблуждение, пишут на сайте \"гравировка\", нанесли жёлтой краской : гравировка это когда режущим инструментом а не мочëным в краске тампоном(, .....расстроили","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ручка - как на витрине, нанесение аккуратное, 3 - за введение в заблуждение, пишут на сайте \"гравировка\", нанесли жёлтой краской : гравировка это когда режущим инструментом а не мочëным в краске тампоном(, .....расстроили","textTranslations":{}},{"id":"bzZDLHk0_MaVdBP8AebIcKk3L02iONH4F","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Vitaliy","avatarId":"40841/wlspPTmjjLdR0LCHK0e4t6397no-1572864966","url":"/user/02rkbgz5rj475rteddqmcvngq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"02rkbgz5rj475rteddqmcvngq8","reviewsCount":316},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 июля 2020","text":"Для ценителей канцелярии, всё необходимое на сайте есть.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"OSCPE7ZFoWx5c4CUVWPKsWHwQQ0kMo","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696100529920,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо за такой отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9lWWx4kQ4LjlmezS9bZ5h1wVmDMaMZR"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 октября 2019","text":"Ручки в наличии, оригинальные и удобные в письме, заказал себе уже вторую, полностью себя окупают качеством и надежностью, в делах это крайне важно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ручки в наличии, оригинальные и удобные в письме, заказал себе уже вторую, полностью себя окупают качеством и надежностью, в делах это крайне важно.","textTranslations":{}},{"id":"-IeMwNEieFxS_RphYoAWiDARhgiH2VH","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 июля 2019","text":"Низкие цены, вежливое общение, гарантия получения заказа. Претензий нет, с этим магазином уже 2 года работаем на оптовых заказах.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Низкие цены, вежливое общение, гарантия получения заказа. Претензий нет, с этим магазином уже 2 года работаем на оптовых заказах.","textTranslations":{}},{"id":"IXnD_uY6O5Nih-VDjrx_I3LVjWipQN1d","object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"author":{"name":"Николай","avatarId":"45131/Hylq1G0pBu8i0B17OYf35w8tW0-1","url":"/user/721a6fmuh7n107qzame21zbw3r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"721a6fmuh7n107qzame21zbw3r","reviewsCount":851},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682020387602,"object":{"id":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ=="},"text":"Спасибо, что оценили","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZlnFIOXhAfBUK7Y4qRrEvFS4kp4BDx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 апреля 2022","text":"Хороший магазин канцтоваров","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/189903179262/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин канцтоваров","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1006,"name":"Персонал","negative":5,"positive":6,"shortName":"Персонал","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":7,"shortName":"Качество товаров","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":1,"positive":8,"shortName":"Ассортимент","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":6,"shortName":"Доставка","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":5,"shortName":"Цены","reviews":8,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":5,"shortName":"Сайт","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":2,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":3,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"pro"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10325","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10352","aspectTags":["1006"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10342","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10353","aspectTags":["1006"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10355","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10337","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10338","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10357","aspectTags":["1007"]},{"text":"сопутствующие товары и подарки","aspectId":"10324","aspectTags":["1001"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10326","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10331","aspectTags":["1003"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10327","aspectTags":["1002"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10354","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"свежесть","aspectId":"10345","aspectTags":["1004"]},{"text":"авторские/эксклюзивные композиции","aspectId":"10320","aspectTags":["1001"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10343","aspectTags":["1004"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10356","aspectTags":["1007"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10335","aspectTags":["1003"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10329","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10346","aspectTags":["1004"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10339","aspectTags":["1003"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10361","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10330","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":272905},"ratingStats":[73.9,10.9,2.2,2.2,10.9],"ratingCount":46,"ratingAvg":4.199999809,"usedRatingStats":[66.7,6.7,0,6.7,20],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.199999809,"usedRatingAge":820,"historicalRatingAvg":4.199999809,"historicalRatingTrend":"STABLE_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWlzdGVyLXBhcmtlci5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h1epw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"h1ep2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amister-parker.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h1epw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"h1ep3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h1epw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"h1ep4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mister-parker.ru","ugcStat":{"reviewsCount":32,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"h1epw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
