Molecule

Являюсь постоянным покупателем сети бутиков"Молекула".Всегда все было замечательно:атмосфера,качество прдукции,а главное,доброжелательное,профессиональное отношение консультантов.Я даже не могу назвать их продавцами,т.к.это другой уровень. Просмотрев на сайте представленные бренды,обнаружила,что парфум "Tokio Blue"марки Chris Collins остался в нескольких бутиках,а ближайший в ТЦ"Кунцево Плаза".Объяснила продавцам,по их прсьбе,для кого и зачем я хочу приобрести этот парфюм.Купила.Оказалось,что меня ввели в заблуждение,т.к.подарок был нужен для молодой женщины,а оказался для мужчин.Когда я сегодня хотела связаться с руководством,чтобы объяснить ситуацию,то мне объяснили,что это закрытая информация,а парфюм я выбирала сама,поэтому и претензии к себе должна педъявлять.Очень разочаровалась и удивилась,что во время высокой конкуренции,прозрачности информации, такое отношение не только к покупателю,но,прежде всего,отсутствие беспокойства об добром имени не только конкретного бутика,а всей сети.Надеюсь,что команде данной сети не безрачлично мнение покупателя ,и они примут разумные меры,а пока не советую пользоваться услугами данного бутика,т.к.консультантов там нет или их профессиональный уровень оставляет желать лучшего.

Анна

18 отзывов

25 ноября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Спасибо большое очень приятной девушке- консультанту ! Познакомила с многим новыми интересными ароматами , было приятно находиться в магазине ❤️ Накануне звонила по телефону и тоже была безумно рада от общения ❤️ Единственное, у меня к руководству магазина небольшое предложение : если делать заказ в интернет -магазине , то там от 5000 дают наборчик из 3х пробников , а оказалось , что оффлайн 3 пробника от 10 тысяч , до 10000 - один . Так как Молекула. -рай для парфманьяка , порадуйте ольфакторно своих клиентов пробничками. Я с Молекулой ещё с первого открытия на Патриарших , застала время , когда в честь ДР такой пати устраивали - с шампанским, фуршетоми кучей пробников … Сейчас и не мечтаю о таком же размахе , но сделать условия , хотя бы как в интернет - магазине : почему бы и да :)) А так, мне ооочень все понравилось , хотела забрать один флакон и уехать , в итоге ещё один прихватила и даже моя сестра , которая поехала за компанию , тоже купила два парфюма ! Атмосфера очень приятная , большое спасибо всему коллективу 💕

voldemar566

16 отзывов

6 июля

Отличный магазин! Большой ассортимент! Приветливый персонал!Приятная система скидок и бонусов при покупке. Оригинальное оформление покупок. Очень рекомендую всем знатокам и любителям качественной нишевой парфюмерии! СкрытьЧитать ещё

Ольга Геращенко

37 отзывов

24 июля

Магазин находиться во дворах Казанского собора, приятные продавцы и отличный ассортимент ароматов на любой вкус, также заказала у них в интернет магазине Молекулу, аромат лицензирован, не подделка, пахнет волшебно. СкрытьЧитать ещё

Людмила Розовек

30 отзывов

18 июля 2023

Хороший магазин селективной парфюмерии различных марок. Приятный, вежливый, профессиональный персонал, знающий состав ароматов. Являюсь постоянным благодарным клиентом. Советую этот магазин для выбора качественного парфюма. СкрытьЧитать ещё

Никита

124 отзыва

15 января 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Хороший магазин, приветливые и компетентные продавцы, пару раз забирал самовывоз из интернет магазина. Все отлично, хорошая упаковка, пробнички разные. В целом впечатления приятные.

Мария А.

4 отзыва

25 ноября Яндекс · Из отзывов на организацию

Блин, я столько лет покупаю духи в Molecule, столько потратила денег, столько получила вкусных и любимых запахов, но в этом году мне за 10т продали паленые духи… Меня, конечно, удивляла цена за Ormonde Jayne со скидкой, но я думала, что крупный магазин работает за счет количества продаж, но не качества… Но паль… Пахнет ровно 30 минут, хоть облейся весь. С таким успехом можно и на Рандеву палево покупать((( Расстроена я сильно СкрытьЧитать ещё

Ксения Разукевичус

106 отзывов

11 ноября 2021

Сайт хороший и удобный. Магазин отличный. Заказывала аромат через сайт - привезли быстро. А потом через полгода мне на почту прислали красивый конверт с тремя блоттерами с нанесёнными на них духами. Аплодирую стоя, это гениально. СкрытьЧитать ещё

Елена Бабкина

106 отзывов

20 декабря 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Ах! Как люблю сеть этих магазинов, особенно хороши на Неглинной и в гостинице Украина. Всегда большой ассортимент нишевых ароматов. Даже при отсутствии любимых (Creed и Molecule) всегда можно что-то найти на замену СкрытьЧитать ещё

... ..

29 отзывов

9 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Интересный магазин , отличный ассортимент. Но вот цены это нечто. С каких это пор можно ставить стоимость товара от балды? С недавнего времени это так и есть. Сделайте адекватный ценник на товар и ваш клиент будет с вами всегда. Увеличатся продажи. Жадность - брат бедности и краха. СкрытьЧитать ещё

Наталья Глазова

8 отзывов

24 апреля Яндекс · Из отзывов на организацию

Впервые заказала в интернет магазине себе парфюм Молекула 5. Аромат хороший, но к сожалению, не прошло и двух часов, как аромат перестал ощущаться . Очень жаль. Наношу только на тело, не на одежду. Спасибо Вам за скидку. В прошлом году покупала в самом магазине в Питере. Аромат бесподобный. Долго ощущался. Сотрудники не компетентны вообще в данной сфере. Незнание своего дела и незнание общения с людьми. В таком салоне парфюмерии, как Ваш не должны работать такие люди. Это лично мое мнение, но они -ваше лицо, надо держать свою марку, но увы!!!!

Lanochka Slk

3 отзыва

24 мая Яндекс · Из отзывов на организацию

У молекулы нет конкурентов, последние 10 лет покупаю только в этой сетке. Цена- качество. В период акции, можно купить любимый парфюм с хорошей скидкой

Татьяна Фатеева

58 отзывов

21 августа

Покупала парфюмерия в магазине "на патриарших".очень уютно,персонал вежливый.ассортимент шикарный.тестеры были предоставлены.ушла с покупкой.спасибо. упаковка тоже порадовала..

Светлана С.

3 отзыва

26 сентября Яндекс · Из отзывов на организацию

Рекомендую! Приобретала в интернет-магазине ароматы. Благодарю всех участвовавших. Поддержку интернет-магазина, девочек в бутике, курьера. Доставили в целости за 1000 км. Забота, внимание, понимание, доброта-девиз данной компании!

Татьяна Филатова

27 отзывов

21 ноября

Хороший магазин для маньяков парфюмерии. Выбор духов отличный. Особенно понравилось покупать в интернет магазине. Упаковка посылки великолепна!

Ирина Е.

30 отзывов

18 августа

Очень нравится этот магазин. Товар отличается от других магазинов. Много известных брендов, которые больше нигде не представлены. И всегда приятные скидки.

Инкогнито 4445

11 отзывов

16 сентября

Мне нравится покупать здесь парфюм, здесь есть редкие, скажем так, бренды. Всегда найдешь что-то уникальное, а не как "вся улица" пахнет. Консультанты профессионалы, очень любезные, расскажут подробно про запах. Рекомедую. СкрытьЧитать ещё

hahahuman

11 отзывов

5 августа Яндекс · Из отзывов на организацию

Хотели совершить покупку, но продавец-консультант убила все желание, только сделала замечание, что брызгать в крышечку нельзя, а блоттеров рядом и не было. Работает с надменным видом, пришли другие "более состоятельные по виду" и к ним сразу другое, более снисходительное отношение. Не рекомендую, если только зайти понюхать аромат и купить в интернете гораздо дешевле

Ольга Камалова

38 отзывов

5 декабря 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Очень нравится магазин, интернет магазином не пользовалась, тц Шелковский и аутлет Белая дача. Всегда приветливые продавцы, качественная парфюмерия.

Елена Д.

40 отзывов

2 декабря 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

... И это относится к интернет-магазину, более не информативного, не удобного для оформления заказов, не отражающего реальное наличие товара найти сложно. Из двух! заказов, ни один был не выполнен. Для возврата... Магазин, который должен называться «Вчерашний день», а не Молекула. И это относится к интернет-магазину, более не информативного, не удобного для оформления заказов, не отражающего реальное наличие товара найти сложно. Из двух! заказов, ни один был не выполнен. Для возврата денег, которые были списаны потребовалось писать заявление на возврат, хотя виновен интернет-магазин в отсутствии товаров, но продолжал принимать заказы. Продавцы-консультанты офлайн практически все профессиональны непригодные, видимо набирают всех подряд. Не мотивированы. За консультацией обращаться бесполезно, как к пустому месту. Не Молекула, а сплошное разочарование, несмотря, на неплохой ассортимент.

Olga K

177 отзывов

19 февраля 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Мой любимый магазин! Персонал внимательный, вежливый. Конечно удобно заказывать через интернет. Но виртуально послушать ароматы пока невозможно. А здесь просто рай!)

Л. Н.

8 отзывов

5 июля

Без покупки не уйти ) от парфюма до зубной пасты нравится все ) персонал предложит и подберет профессионально нужный продукт. Однозначно рекомендую .

Наталья Я.

1 отзыв

21 мая Яндекс · Из отзывов на организацию

Была проездом в Москве, увидела этот магазин, от радости, что такой большой выбор была очарована, купила несколько видов парфюма, но по приезду разочаровалась во всех, всё подделка, упаковано ужасно, запах вообще не стойкий и очень отличается от того каким должен быть, а стоимость далеко не маленькая. Оказалось давно поговаривают что там подделка, вот и я с этим столкулась. Очень растроена!!! Что там так обманули!!! СкрытьЧитать ещё

С. К.

120 отзывов

6 декабря 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличный магазин. Большой выбор парфюма, и ухода за кожей и волосами. Цены просто праздник. Бренды которые уходят или ушли продаются с семидесяти процентной скидкой.

Александра Бойко

12 отзывов

12 января Яндекс · Из отзывов на организацию

... два заказа делала в интернет магазине в конце декабря . Заказы доставили вовремя, так же как и было озвучено оператором при подтверждении заказа, но к сожалению ни в одном из заказов не было традиционного... Периодически покупаю парфюм в данной сети. Всегда при прочих равных с конкурентами привлекала клиентоориентированность проекта, оставалось приподнятое настроение и хорошие впечатления от покупки . Последние два заказа делала в интернет магазине в конце декабря . Заказы доставили вовремя, так же как и было озвучено оператором при подтверждении заказа, но к сожалению ни в одном из заказов не было традиционного набора пробников molecule box. Я планировала повторить одну из позиций и при всех равных условиях - товар, цена, вариант доставки по рф при заказе на сайте сейчас высвечивается, как бонус, molecule box. Мелочь, конечно, но неприятно. Складывается такое впечатление, что покупатели перед Новым годом и после чем-то отличаются друг от друга, и первые из-за всеобщего ажиотажа не нуждаются в комплиментах от проекта,ведь и так купят 🤷🏼‍♀️ осталось смазанное впечатление от покупки, ведь molecule box всегда был один из небольших приятных бонусов и доставлял всегда новые впечатления от знакомства с ароматами и продуктами разных марок и очень часто создавал потребность вернуться в магазин за новыми приобретениями и впечатлениями. Но не в этот раз.

4,4

400

Перейти на сайт

Отзывы400