По офомленному интернет заказу в г. Оренбург никто с магазина не перезвонил. Связи с магазином нет, по телефону никто не отвечает. По итогу покупку совершили в другой компании.
ЯндексЯндексЯндекс{"iv2z0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/moon.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmoon.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amoon.ru%26ncrnd%3D48926","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789588906131103-4634481947284745308-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/moon.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"alwaysVisibleTabs":11},"context":{"query":"moon.ru","reqid":"1789588906131103-4634481947284745308-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:moon.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"iv2zz000","logo":"iv2zz001","advanced-search":"iv2zz002","login":"iv2zz004","usermenu":"iv2zz005","more-button":"iv2zz006","cbir":"iv2zz007","clear":"iv2zz008","submit":"iv2zz009","alice":"iv2zz00a","favorites":"iv2zz00b","ecom-orders":"iv2zz00c","weather-informer":"iv2zz00d","$navigation":"iv2zz00e","item":"iv2zz00z","tab-search":"iv2zz00g","tab-alice_chat":"iv2zz00i","tab-reviews":"iv2zz00k","tab-images":"iv2zz00m","tab-video":"iv2zz00o","tab-maps":"iv2zz00q","tab-products":"iv2zz00s","tab-finance":"iv2zz00u","tab-realty":"iv2zz00w","tab-translate":"iv2zz00y","tab-all":"iv2zz010"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iv2zw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"iv2z1":{"state":{"mainProps":{"title":"Moon","subtitle":"Магазин мебели","logoUrl":"https://avatars.mds.yandex.net/get-altay/5459048/2a0000017fb2fa787ee0db49f82197623950/XS","logoAlt":"Moon","rating":4.699999809,"reviewsCount":4355,"ratingCount":5851,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/moon.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amoon.ru&utm_source=share_button"},"url":"moon.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":1000,"totalCount":4355,"items":[{"id":"Aswk-gnHXQ-mb6NeAv-H0ncjeedNKAb","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Ш.","avatarId":"17694366/2Gw2g4WxfCa8PovabRIhG1wwNo-1","url":"/user/u2xfyt8bgcwpf7udmemba11cdm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u2xfyt8bgcwpf7udmemba11cdm","reviewsCount":71,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788418606599,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Благодарим за теплые слова и чудесное фото. Рады, что диван Вам понравился. Желаем приятного отдыха Вам и Вашему любимцу!\n\nС уважением, \nкоманда MOON","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"b960tvaA1vus8ryS0_TM5V7cgFvB16w"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября","text":"Диваны 🔥 особенно для каждодневного использования \nРекомендую 🙌","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41004969362/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Диваны 🔥 особенно для каждодневного использования \nРекомендую 🙌","textTranslations":{"TR":"Kanepeler 🔥 özellikle günlük kullanım için \nÖneriyorum 🙌"}},{"id":"5AVMGymiPBWPnvgcO_tvrFQCgta6lDbC","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Никита","avatarId":"59871/0t-4","url":"/user/7zk7y4b0azj0g9eg44v7dubj6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7zk7y4b0azj0g9eg44v7dubj6c","reviewsCount":238,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября","text":"Покупаем второй раз, все отлично, мебель для своей цены полностью соответствует, из нюансов - работа доставщиков иногда сбоит","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"zHLZSWxiqGWSMo-F3KCK5L8JisVfmVx1","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"светлана голубина","avatarId":"24700/enc-9cdbf455b16f9d452327dc5840ea546198eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/p7e93qm4vactqebbw0d4z12nj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p7e93qm4vactqebbw0d4z12nj8","reviewsCount":159,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788327760262,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Светлана, добрый день! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили наш ассортимент! Фабрика старается, чтобы каждый визит был в радость — а для этого у нас есть новинки, акционные товары и модели на любой вкус. Будем рады видеть вас снова. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"an0Lc397je3Otxhle93aKNAhViuiSGJ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 сентября","text":"Можно подобрать мебель на любой вкус,много интересных моделей,так же есть акционные товары.модельный ряд широкий от кроватей,до пуфиков","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Можно подобрать мебель на любой вкус,много интересных моделей,так же есть акционные товары.модельный ряд широкий от кроватей,до пуфиков","textTranslations":{"TR":"Her zevke uygun mobilyaları, birçok ilginç modeli seçebilirsiniz, ayrıca promosyon ürünleri de vardır.Model yelpazesi yataklardan osmanlılara kadar geniştir"}},{"id":"GDlynQSb9lf-y1y-43Bip-NVJ_6bxXUoO","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алиса","avatarId":"17910871/m1dVRQu0saHi7WyuKvpFVElILR4-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"re7etr8gwv8kgmt3e7ejnhau0c","reviewsCount":121},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 сентября","text":"Отличные диван,не всегда виден цвет в зале точно как в квартире.Качество отличное!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"_yyubVYbHKKXbqzZuRtZftXI_-JCF3","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Саида Х.","avatarId":"38663/x623WOeTB1J9QCG3L1B4U5acG0-1","url":"/user/cp2062r2n890h83vzaq1xur3kr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cp2062r2n890h83vzaq1xur3kr","reviewsCount":105},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 сентября","text":"Хорошая, довольно качественная мебель. Отлично, что в Майкопе есть такой магазин","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"WZfT_D4gKO4ReXqvni5KrOCyISfQ3f","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Н","avatarId":"27503/0h-8","url":"/user/y40cvh36baqapuh50nev0zwpb0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y40cvh36baqapuh50nev0zwpb0","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1789376534337,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Сергей, добрый день. Огромное спасибо за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что мебель радует Вас, а сервис доставки и сборки оставил только положительные впечатления. Мы всегда стараемся, чтобы каждый этап — от выбора до сборки — проходил для наших покупателей максимально комфортно. Спасибо, что доверяете нам! Желаем много уютных вечеров.\n\nС уважением,\nКоманда MOON\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"b2XGck8Yi7lKq3BQ2SGbuYYdvPOwgAveI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 сентября","text":"... Так же хочу отметить, что качество сервиса тоже очень радует, все оперативно быстро доставили и собрали. Отзывы читал разные, и убедился в том, что плохие отзывы всегда проще написать чем хорошие. Спасибо...","fullText":"Я счастливый обладатель двух диванов и матраса фабрики МООН. Хочу отметить, что качество мебели стоит своих денег. Так же хочу отметить, что качество сервиса тоже очень радует, все оперативно быстро доставили и собрали. Отзывы читал разные, и убедился в том, что плохие отзывы всегда проще написать чем хорошие. Спасибо МООН","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я счастливый обладатель двух диванов и матраса фабрики МООН. Хочу отметить, что качество мебели стоит своих денег. Так же хочу отметить, что качество сервиса тоже очень радует, все оперативно быстро доставили и собрали. Отзывы читал разные, и убедился в том, что плохие отзывы всегда проще написать чем хорошие. Спасибо МООН","textTranslations":{"TR":"Ben iki kanepenin ve UNM fabrikasının yatağının şanslı sahibiyim. Mobilyaların kalitesinin paraya değer olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca hizmetin kalitesinin de çok memnun olduğunu, her şeyin hızlı bir şekilde teslim edildiğini ve toplandığını belirtmek isterim. Farklı yorumlar okudum ve kötü yorumlar yazmanın her zaman iyi yorumlardan daha kolay olduğuna ikna oldum. Teşekkür ederim UNIM"}},{"id":"k9xSMNnpEXJM8AGFTJqCVADuSnoXMv","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Людочка Ореш","avatarId":"26057/0t-7","url":"/user/7r8ejrwna7fpuu2ccj43an74jm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7r8ejrwna7fpuu2ccj43an74jm","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1789026410052,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Людмила, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Очень приятно знать, что покупка оправдала ожидания и уже радует Вас дома. Пусть мебель долго дарит комфорт и уют!\n\nС уважением,\nКоманда MOON\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"q7Ak6QMjqCz09fU324Q9k1arBQ9C5xn"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 сентября","text":"Купили диван в спальню.Чудесный и нет швов что было самым важным","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/75129234027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили диван в спальню.Чудесный и нет швов что было самым важным","textTranslations":{"TR":"Yatak odasına bir kanepe aldık.Harika ve dikiş yok en önemlisi neydi"}},{"id":"aHXmOmIOX3jlWt7d1HO17O-VAtU6hiVt","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Юрий Сорока","avatarId":"38663/0u-3","url":"/user/cp6dgkrtu5dqwayrzbk4xrv9qm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cp6dgkrtu5dqwayrzbk4xrv9qm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 сентября","text":"Все отлично 👍. Диван хорошего качества. Привезли, подняли на этаж, собрали быстро. Спасибо.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"DbbwA30fTcl2RR4xhbw1KKD7j5fWaEbSD","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Kirill Nikolaevich","avatarId":"18057972/d3JDluVq1cmaFoWQ9qNXFeAG1rw-1","url":"/user/c0x6mbmrbxtqqbq15cdkkq7pg0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c0x6mbmrbxtqqbq15cdkkq7pg0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788966579024,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Кирилл Николаевич, добрый день. Благодарим, что нашли время рассказать о своём опыте. Приятно, что Вы высоко оценили и качество мебели, и сервис. Такие отзывы — лучшая награда для команды! Желаем много уютных вечеров.\n\nС уважением,\nКоманда MOON\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iQy8ehLo8DiaD5RyISJg-VWbx9aOMb77Q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 сентября","text":"... Диван был готов даже раньше обещанных двух недель. В назначенный день его доставили.\nСотрудники компании проявили себя с лучшей стороны: они занесли диван на второй этаж и, как дома, разулись. Меня это...","fullText":"Менеджер Елена оперативно оформила наш заказ, учитывая все наши пожелания. Она была вежливой и доброжелательной. Диван был готов даже раньше обещанных двух недель. В назначенный день его доставили.\nСотрудники компании проявили себя с лучшей стороны: они занесли диван на второй этаж и, как дома, разулись. Меня это приятно удивило. За 15 минут они собрали диван, а весь мусор после себя вывезли.\nЯ настоятельно рекомендую всем обратить внимание на фирму «МООН». Качество и удобство их диванов на высоте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Менеджер Елена оперативно оформила наш заказ, учитывая все наши пожелания. Она была вежливой и доброжелательной. Диван был готов даже раньше обещанных двух недель. В назначенный день его доставили.\nСотрудники компании проявили себя с лучшей стороны: они занесли диван на второй этаж и, как дома, разулись. Меня это приятно удивило. За 15 минут они собрали диван, а весь мусор после себя вывезли.\nЯ настоятельно рекомендую всем обратить внимание на фирму «МООН». Качество и удобство их диванов на высоте.\n","textTranslations":{"TR":"Yönetici Elena, tüm isteklerimizi dikkate alarak siparişimizi derhal verdi. Kibar ve yardımseverdi. Kanepe vaat edilen iki haftadan önce bile hazırdı. Belirlenen günde teslim edildi.\nŞirketin çalışanları kendilerini en iyi şekilde gösterdiler: kanepeyi ikinci kata getirdiler ve evde olduğu gibi ayrıldılar. Bu beni hoş bir şekilde şaşırttı. 15 dakikada kanepeyi topladılar ve tüm çöpleri arkalarından çıkardılar.\nHerkese \"UNAM\" şirketine dikkat etmelerini şiddetle tavsiye ediyorum. Kanepelerinin kalitesi ve rahatlığı zirvededir."}},{"id":"xqVefG68ocU1fMhyPZPSn96kdTWNTY","object":{"id":"/site/bW9vbi10cmFkZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга К.","avatarId":"57243/PWNBU78v9KzEYfMhfntVEfEsiLo-1","url":"/user/xe5q2yhw6019jrh0yyjf95mtj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xe5q2yhw6019jrh0yyjf95mtj0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 сентября","text":"Когда делала покупки, то все понравилось. Сейчас moon-trade объединен с moon, покупок не делала, не могу сказать","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"DqFBuKrAgLW0PionLnIEoJ6nhKb7-hn","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил Мурлин","avatarId":"37154/LGBlt3wBOtwthhOb0nZu4K86baI-1","url":"/user/979mq341d1jkubgt1eb6xgaf9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"979mq341d1jkubgt1eb6xgaf9g","reviewsCount":37,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788866576958,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Михаил, добрый день! Спасибо за тёплые слова о работе менеджера. Обязательно передадим Вашу благодарность — для команды это очень важная поддержка. Рады, что выбор прошёл легко! Мы видим Ваши замечания по работе менеджера интернет-магазина и обязательно передадим их ответственной команде, чтобы таких ситуаций было меньше. Благодарим, что помогаете нам становиться лучше. \n\nС уважением,\nКоманда MOON\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xkqJvGIC8bwuWxle9scrSw2sEred3lZIz"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 сентября","text":"... сервис, четкое знание модельного ряда и характеристик диванов. Мы могли заказать через сайт, но поскольку менеджеры на сайте не клиентоориентировны и почти не владеют информацией о том, что продают, сильно...","fullText":"Спасибо менеджеру в ТЦ \"Грант\" Светлане за ненавязчивый, располагающий к себе сервис, четкое знание модельного ряда и характеристик диванов. Мы могли заказать через сайт, но поскольку менеджеры на сайте не клиентоориентировны и почти не владеют информацией о том, что продают, сильно отбивают желание к покупке, то вернулись к Светлане и даже в ее выходные дни, мы получили подробную консультацию и решились на покупку. После чего практически моментально заключили договор и оплатили диван в нужном нам цвете. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/164662957433/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо менеджеру в ТЦ \"Грант\" Светлане за ненавязчивый, располагающий к себе сервис, четкое знание модельного ряда и характеристик диванов. Мы могли заказать через сайт, но поскольку менеджеры на сайте не клиентоориентировны и почти не владеют информацией о том, что продают, сильно отбивают желание к покупке, то вернулись к Светлане и даже в ее выходные дни, мы получили подробную консультацию и решились на покупку. После чего практически моментально заключили договор и оплатили диван в нужном нам цвете. Спасибо! ","textTranslations":{"TR":"Göze batmayan, kendine hizmet veren, model yelpazesi ve kanepelerin özellikleri hakkında net bilgi sahibi olduğu için Grant alışveriş merkezindeki yöneticiye Svetlana'ya teşekkür ederiz. Site üzerinden sipariş verebilirdik, ancak sitedeki yöneticiler müşteri odaklı olmadıkları ve sattıkları hakkında neredeyse hiç bilgiye sahip olmadıkları, satın alma arzusunu şiddetle caydırdıkları için Svetlana'ya döndük ve hatta hafta sonları bile detaylı bir tavsiye aldık ve satın almaya karar verdik. Bundan sonra neredeyse anında bir sözleşme imzaladık ve kanepeyi ihtiyacımız olan renkte ödedik. Teşekkür ederiz!"}},{"id":"trJ6-MkIAXUh0BRxraJARfqNYcE_SXl","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"e26717250","avatarId":"25817/0o-2","url":"/user/9766bq30gartemt16vpyhdky54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9766bq30gartemt16vpyhdky54","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 сентября","text":"Мебель очень хорошая. Доставка вовремя. Сразу собрали.Рекомендую","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"aV1jCknPDVFrY03NGi2Nz0hMXI3D6eu","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Елена","avatarId":"69015/0l-4","url":"/user/cx9mkmpax549vq200ymx7auk40?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cx9mkmpax549vq200ymx7auk40","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 сентября","text":"супер магазин, качество на высоте","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"1pGYiQ1wxadJ3LQjMN3TURon9KnW351J","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Эдуард Вихров","avatarId":"20706/enc-f0196963f1f4a26f8e1f72cc246952e6b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5","url":"/user/9372kp25gkjeqrmud3ymxf82nw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9372kp25gkjeqrmud3ymxf82nw","reviewsCount":103,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября","text":"Отличный магазин. Прекрасное качество продукции. Вежливые и понимающие сотрудники. Быстрая доставка. Помощь в выборе.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"jRUSNOZEtGFNaEGZZKsuMFD73EyBhHO","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Исаев Михаил","avatarId":"40138/u8Ook4CkfO13uG0BnHvhWED1pmk-1","url":"/user/2dny867e98tvbgqwe0q7g0wxdw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2dny867e98tvbgqwe0q7g0wxdw","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788761525504,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Михаил, добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Нам приятно, что Вы нас поддерживаете. Мы искренне рады, что Вы стали нашим покупателем. Желаем Вам приятного отдыха и будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.\n\nС уважением,\nКоманда MOON\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Fos2Sx-6uHdCwRxzf12CJsDo1HsSIjEb"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 сентября","text":"Отличные диваны, кровати, покупаем только тут!!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные диваны, кровати, покупаем только тут!!!!","textTranslations":{"TR":"Harika kanepeler, yataklar, sadece buradan satın alıyoruz!!!!"}},{"id":"_XqbVUcsPoCRJlQ_uRKicQcV18gRM1","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Лидия Иванова","avatarId":"15298/enc-0463f7edd7cde3160550fa14ec6d9ae6d4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589","url":"/user/12803zy4qtna0ec9n3xvyqp6z0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"12803zy4qtna0ec9n3xvyqp6z0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 сентября","text":"Были некоторые проблемы, но менеджеры оперативно их решили. Спасибо. Диван нам очень нравиться.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"grakEA3RWKI6J-bQFHLTKgUayFurry9","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Жуков","avatarId":"21377/enc-67ccddcfbed003198d1c716f79aac4ccb7322137af20a436e8ca21c637075c08","url":"/user/ydmdu9jwrrh09wqenwjzrujp48?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ydmdu9jwrrh09wqenwjzrujp48","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788508631125,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Андрей, добрый день. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы очень ценим каждый отзыв и серьезно относимся к качеству наших изделий. Мы еще раз проверим всю информацию по Вашему заказу и обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.\n\nС уважением,\nКоманда MOON","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4-sJH8F6on76BeuuV2t62pSYLFPtou"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября","text":"... Заказал у них матрас размером 180x200 и наматрасник на него в интернет-магазине (заказ № 1423291). Матрас оказался не стандартного размера, длиной 204 см и не влезал в мою кровать, у которой посадочной...","fullText":"Крайне не рекомендую вообще иметь дело с компанией Moon.\nЗаказал у них матрас размером 180x200 и наматрасник на него в интернет-магазине (заказ № 1423291). Матрас оказался не стандартного размера, длиной 204 см и не влезал в мою кровать, у которой посадочной размер в длину составляет 201 см. \nЗавел у них обращение (№ 200597) по данному производственному дефекту. Их сервисный отдел долго не мог мне ничего ответить, моим замерам не поверили, в итоге прислали своего мастера для выполнения собственных замеров. По приезду мастер намерил длину матраса в 201 см, при этом все время пытался расположить рулетку на некотором расстоянии от края матраса, чтобы длина оказалась меньше фактической. При этом я предложил ему засунуть матрас в кровать, ведь в соответствии с его измерением матрас должен поместиться в кровать, у него это не вышло. По итогу он сказал что ему все равно, я неправильно провожу измерения и он считает, что матрас правильной длины, и предложил обращаться к независимому эксперту для проведения дополнительных замеров и идти в суд. Естественно из-за какого-то матраса я это делать не стал.\nБолее того я специально съездил в салон Moon и померил такой же матрас, там его длина составляла действительно 201 см.\nВ итоге компания свой дефект не признала, но после множества звонков и согласований, оформили возврат на этот матрас и наматрасник. При этом из суммы возврата вычли более 5 тыс. рублей, якобы за транспортные расходы товара надлежащего качества.\nОчень разочарован тем, что связался с этой компанией. Ранее считал Moon хорошей компанией, производящей качественную продукцию, но оказалось они совсем не ценят своих клиентов и отказываются признавать явные дефекты своей продукции.\nПланировал покупать еще кровать и диваны в Moon в свою другую квартиру, но теперь ни за что это не сделаю. И обязательно посоветую всем своих знакомым обходить эту фирму стороной.\nВ итоге купил себе классный матрас в Асконе, у них все нормально с контролем качества, размер соответствует заявленному.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Крайне не рекомендую вообще иметь дело с компанией Moon.\nЗаказал у них матрас размером 180x200 и наматрасник на него в интернет-магазине (заказ № 1423291). Матрас оказался не стандартного размера, длиной 204 см и не влезал в мою кровать, у которой посадочной размер в длину составляет 201 см. \nЗавел у них обращение (№ 200597) по данному производственному дефекту. Их сервисный отдел долго не мог мне ничего ответить, моим замерам не поверили, в итоге прислали своего мастера для выполнения собственных замеров. По приезду мастер намерил длину матраса в 201 см, при этом все время пытался расположить рулетку на некотором расстоянии от края матраса, чтобы длина оказалась меньше фактической. При этом я предложил ему засунуть матрас в кровать, ведь в соответствии с его измерением матрас должен поместиться в кровать, у него это не вышло. По итогу он сказал что ему все равно, я неправильно провожу измерения и он считает, что матрас правильной длины, и предложил обращаться к независимому эксперту для проведения дополнительных замеров и идти в суд. Естественно из-за какого-то матраса я это делать не стал.\nБолее того я специально съездил в салон Moon и померил такой же матрас, там его длина составляла действительно 201 см.\nВ итоге компания свой дефект не признала, но после множества звонков и согласований, оформили возврат на этот матрас и наматрасник. При этом из суммы возврата вычли более 5 тыс. рублей, якобы за транспортные расходы товара надлежащего качества.\nОчень разочарован тем, что связался с этой компанией. Ранее считал Moon хорошей компанией, производящей качественную продукцию, но оказалось они совсем не ценят своих клиентов и отказываются признавать явные дефекты своей продукции.\nПланировал покупать еще кровать и диваны в Moon в свою другую квартиру, но теперь ни за что это не сделаю. И обязательно посоветую всем своих знакомым обходить эту фирму стороной.\nВ итоге купил себе классный матрас в Асконе, у них все нормально с контролем качества, размер соответствует заявленному.","textTranslations":{"TR":"Moon şirketi ile hiç uğraşmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.\nOnlardan çevrimiçi mağazadan 180x200 boyutunda bir yatak ve bunun için bir yatak pedi sipariş ettim (sipariş No. 1423291). Yatağın standart boyutta olmadığı, 204 cm uzunluğunda olduğu ortaya çıktı ve oturma boyu 201 cm olan yatağıma sığmadı. \nBu üretim kusuruyla ilgili olarak onlardan bir itiraz başlattım (No. 200597). Servis departmanları uzun süre bana hiçbir şeye cevap veremedi, ölçümlerime inanmadılar, sonunda ustalarını kendi ölçümlerini yapmaları için gönderdiler. Varışta usta, yatağın uzunluğunu 201 cm olarak belirlerken, her zaman ruleti yatağın kenarından belli bir mesafeye yerleştirmeye çalışırken, uzunluğun gerçek uzunluktan daha az olması amaçlandı. Aynı zamanda ona şilteyi yatağa sokmasını önerdim, çünkü ölçümüne göre şiltenin yatağa sığması gerekiyor, bu onun için işe yaramadı. Sonuç olarak, umursamadığını, ölçümleri yanlış yaptığımı ve yatağın doğru uzunlukta olduğuna inandığını söyledi ve ek ölçümler için bağımsız bir uzmana başvurmayı ve mahkemeye gitmeyi teklif etti. Doğal olarak, bir tür yatak yüzünden bunu yapmadım.\nDahası, özellikle Moon salonuna gittim ve aynı yatağı ölçtüm, orada uzunluğu gerçekten 201 cm idi.\nSonuç olarak, şirket hatasını kabul etmedi, ancak birçok arama ve onaydan sonra bu şilte ve şilte pedine iade edildi. Aynı zamanda, iddiaya göre uygun kalitede malların nakliye masrafları için iade tutarından 5 binden fazla ruble düşülmüştür.\nBu şirketle iletişime geçtiğim için çok hayal kırıklığına uğradım. Daha önce Moon'u kaliteli ürünler üreten iyi bir şirket olarak görmüştü, ancak müşterilerine hiç değer vermedikleri ve ürünlerinin bariz kusurlarını kabul etmeyi reddettikleri ortaya çıktı.\nMoon'dan diğer daireme daha fazla yatak ve kanepe almayı planladım ama şimdi bunu asla yapmayacağım. Ve tüm arkadaşlarıma bu şirketi atlamalarını kesinlikle tavsiye edeceğim.\nSonuç olarak, Ascona'da kendime havalı bir yatak aldım, kalite kontrolünde her şey yolunda, beden beyan edilene karşılık geliyor."}},{"id":"MrPuW-D4EVugS1O3IeqfmVaK0Piz2aC","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"анастасия б.","avatarId":"51381/0h-7","url":"/user/t4fa54c9m408jajh7uk5ha95xc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t4fa54c9m408jajh7uk5ha95xc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788425641420,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Анастасия, добрый день. Спасибо за приятный отзыв. Рады, что диван Вам понравился. Спасибо, что выбрали нас. Желаем теплых семейных вечеров на диване. \n\nС уважением,\nКоманда MOON","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0tr51GH5yfMkdU-50WiCRCiw72tFpRY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября","text":"Спасибо большое за красивый и качественный диван и быструю доставку. Очень достойный выбор. Процветания вашему магазину!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1778296853/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое за красивый и качественный диван и быструю доставку. Очень достойный выбор. Процветания вашему магазину!","textTranslations":{"TR":"Güzel ve kaliteli kanepe ve hızlı teslimat için çok teşekkür ederim. Çok değerli bir seçim. Mağazanıza refah!"}},{"id":"kUdNtZ1N33KdiHhDovsR6d-oAUgw7zpK","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алёна Исаева","avatarId":"63032/ncLSUHb9NjdL7zEXUkkSIeKA6vk-1","url":"/user/qr6ab96r4mjfvruurymyvdw65c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qr6ab96r4mjfvruurymyvdw65c","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1788503510765,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Алёна, добрый день. От всей души благодарим Вас и вашу семью за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы снова выбрали MOON и остались довольны и диваном, и сервисом. Елена Степанова — действительно замечательный специалист. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу на всех этапах: от выбора до доставки. Рады, что у нас это получается. Желаем вам уютных вечеров на новом диване и будем рады видеть вас снова.\n\nС уважением,\nКоманда MOON","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Fpyso5hW0g0obAfNGyDs7JVm9va8Ez"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября","text":"... помогла подобрать размер, цвет и ткань. Оформили заказ быстро, доставку привезли вовремя. Диваном очень довольны, а от работы с менеджером остались только приятные впечатления! Рекомендую.","fullText":"Хотим от всей нашей семьи выразить благодарность замечательному менеджеру Елене Степановой!🤗 Заказываем в MOON диваны уже не первый раз, и Елена всегда готова помочь с выбором. Очень грамотный специалист: подробно рассказала про все механизмы трансформации, помогла подобрать размер, цвет и ткань. Оформили заказ быстро, доставку привезли вовремя. Диваном очень довольны, а от работы с менеджером остались только приятные впечатления! Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/243690438846/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотим от всей нашей семьи выразить благодарность замечательному менеджеру Елене Степановой!🤗 Заказываем в MOON диваны уже не первый раз, и Елена всегда готова помочь с выбором. Очень грамотный специалист: подробно рассказала про все механизмы трансформации, помогла подобрать размер, цвет и ткань. Оформили заказ быстро, доставку привезли вовремя. Диваном очень довольны, а от работы с менеджером остались только приятные впечатления! Рекомендую.","textTranslations":{"TR":"Tüm ailemizden harika yönetici Elena Stepanova'ya minnettarlığımızı ifade etmek istiyoruz!🤗 Ay'da ilk kez kanepe sipariş etmiyoruz ve Elena her zaman seçime yardım etmeye hazır. Çok yetkin bir uzman: Tüm dönüşüm mekanizmaları hakkında ayrıntılı bilgi verdi, boyut, renk ve kumaş seçmeye yardımcı oldu. Hızlı bir şekilde sipariş verdik, teslimatı zamanında getirdik. Kanepeden çok memnunlar ve yöneticiyle çalışmaktan sadece hoş izlenimler kaldı! Öneriyorum."}},{"id":"KVMCwWB-bQfK8FXWY6y_C8eu9R6HKW","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия А.","avatarId":"25358/0d-8","url":"/user/v2pzd8ura4956xf9r77u67tr38?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v2pzd8ura4956xf9r77u67tr38","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 августа","text":"По офомленному интернет заказу в г. Оренбург никто с магазина не перезвонил. Связи с магазином нет, по телефону никто не отвечает. По итогу покупку совершили в другой компании.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"XxWL2AdFROMSHPeqSvsUXuKDe-xZJJ","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"ALEX","avatarId":"38135/9KdmV7diilzaUdtWsVlXYlUxHcw-1","url":"/user/b4fnwv7ybx7tyvc2dq8xjgpbfc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b4fnwv7ybx7tyvc2dq8xjgpbfc","reviewsCount":273},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700477636868,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Искренне надеемся, что в дальнейшем у Вас будет много приятных эмоций от отдыха на диване!\n\nС уважением, Полина Соколова\nСпециалист службы качества MOON ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4WjF-Il-BLLXPRlvYQrhXwCKjbVBKp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 ноября 2023","text":"... скорость изготовления хорошо, качество изделий и самого покроя отлично, доставили занесли, собрали. Пользуемся активно уже более 3 лет. Дети иногда скачат по нему, пока выдерживает все нагрузки и пытки....","fullText":"Покупали диван акардион по своим размерам, скорость изготовления хорошо, качество изделий и самого покроя отлично, доставили занесли, собрали. Пользуемся активно уже более 3 лет. Дети иногда скачат по нему, пока выдерживает все нагрузки и пытки. Изучив рынок в живую ездия и щупая изучая конструкции разных производителей диванов выбор сделал в пользу дивана Монн, отличный производитель. Спрашивайте про габариты, для проема в квартиру.\n Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/53514997391/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали диван акардион по своим размерам, скорость изготовления хорошо, качество изделий и самого покроя отлично, доставили занесли, собрали. Пользуемся активно уже более 3 лет. Дети иногда скачат по нему, пока выдерживает все нагрузки и пытки. Изучив рынок в живую ездия и щупая изучая конструкции разных производителей диванов выбор сделал в пользу дивана Монн, отличный производитель. Спрашивайте про габариты, для проема в квартиру.\n Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"jBVPd5L7b7FhIkp1z1xC5DqYFNUuFOn5K","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Максим М.","avatarId":"26057/Rb56XcJydPxmzoRs0xBkJBLtQoQ-1","url":"/user/1dpme3re9gpfazqp2d844p620r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1dpme3re9gpfazqp2d844p620r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786697716504,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады знать, что работа консультантов, доставка и купленный товар Вам понравились. Спасибо, что выбрали MOON!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YrMcL5nLkWL71ZLxYto8UD64Hw0W1fmuq"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 августа","text":"... и подсказали, на что обратить внимание. Заказ оформили быстро, доставили без проблем. Мебель приехала хорошо упакованная, всё в отличном состоянии. Качество понравилось, материалы выглядят достойно, сборка...","fullText":"Остались очень довольны покупкой! В магазине консультанты внимательно помогли с выбором, всё подробно рассказали и подсказали, на что обратить внимание. Заказ оформили быстро, доставили без проблем. Мебель приехала хорошо упакованная, всё в отличном состоянии. Качество понравилось, материалы выглядят достойно, сборка прошла без каких-либо проблем. Отдельное спасибо консультантам за хорошее отношение и помощь с выбором. В целом остались только положительные впечатления, магазин рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/101343908058/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Остались очень довольны покупкой! В магазине консультанты внимательно помогли с выбором, всё подробно рассказали и подсказали, на что обратить внимание. Заказ оформили быстро, доставили без проблем. Мебель приехала хорошо упакованная, всё в отличном состоянии. Качество понравилось, материалы выглядят достойно, сборка прошла без каких-либо проблем. Отдельное спасибо консультантам за хорошее отношение и помощь с выбором. В целом остались только положительные впечатления, магазин рекомендую!\n","textTranslations":{"TR":"Satın alma işleminden çok memnun kaldık! Mağazada, danışmanlar seçime dikkatlice yardımcı oldular, her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar ve neye dikkat etmeniz gerektiğini önerdiler. Siparişi hızlı bir şekilde verdiler, sorunsuz teslim ettiler. Mobilyalar iyi paketlenmiş olarak geldi, hepsi mükemmel durumda. Kaliteyi beğendim, malzemeler iyi görünüyor, montaj sorunsuz geçti. İyi tavrınız ve seçiminize yardımcı olduğunuz için danışmanlara özel teşekkür ederiz. Genel olarak, sadece olumlu izlenimler kaldı, mağazayı tavsiye ederim!"}},{"id":"KWyAmu5ceSwlBIPcQ40IgdlIsG54DIZX","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана С","avatarId":"27274/JY3NNkBZwCJ78hxZ4lZCbfaIpFs-1","url":"/user/jbqh4uhcqmy2y3andcmyar5prw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jbqh4uhcqmy2y3andcmyar5prw","reviewsCount":76},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768287423774,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Светлана, добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Нам приятно, что Вы нас поддерживаете. Мы искренне рады, что Вы стали нашим покупателем. Желаем Вам приятного отдыха вместе с MOON!\n\nС уважением, Полина Соколова\nСпециалист службы качества MOON \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"UuUha8xDJ0WInthn_O8P2f0q5C0vOy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 января","text":"... . Диван удобный , полноценное спальное место , как на кровати ! Очень быстрая доставка со склада , привезли -собрали , всё чётко и слажено , сын рад такому подарку и мы тоже !","fullText":"Купили диван 107 аккордеон подростку , долго думали и решили остановить свой выбор именно на Moon Fаmily . У него спальное место 160 на 215! что очень классно для нашего \"малыша\", в подлокотниках есть место для хранения . Подкупили и металлокаркас и самый высокий и упругий матрас . Диван удобный , полноценное спальное место , как на кровати ! Очень быстрая доставка со склада , привезли -собрали , всё чётко и слажено , сын рад такому подарку и мы тоже !","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180877683364/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили диван 107 аккордеон подростку , долго думали и решили остановить свой выбор именно на Moon Fаmily . У него спальное место 160 на 215! что очень классно для нашего \"малыша\", в подлокотниках есть место для хранения . Подкупили и металлокаркас и самый высокий и упругий матрас . Диван удобный , полноценное спальное место , как на кровати ! Очень быстрая доставка со склада , привезли -собрали , всё чётко и слажено , сын рад такому подарку и мы тоже ! ","textTranslations":{"TR":"Bir gence 107 akordeon kanepe satın aldılar, uzun süre düşündüler ve Moon Family'yi seçmeye karar verdiler. 160'a 215 kişilik bir yatağı var! \"Bebeğimiz\" için çok havalı olan kolçaklarda saklama alanı var. Hem metal çerçeveye hem de en yüksek ve en elastik şilteye rüşvet verdiler. Kanepe rahat, yatakta olduğu gibi tam bir uyku alanı! Depodan çok hızlı teslimat, getirdiler ve topladılar, her şey net ve koordineli, oğlum böyle bir hediyeye sevindim, biz de öyle!"}},{"id":"m93msMHI5TKm2oAlm2NlIf0WKRJ5u7C","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Занкович","avatarId":"30061/31VsW9z4t0dp9gjnOzkTiXdm4EM-1","url":"/user/qdrt7z2qbmdtdt4g4005tama7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qdrt7z2qbmdtdt4g4005tama7g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774279210960,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Благодарим за приятный отзыв о нашей компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем покупки в наших магазинах принесут Вам исключительно положительные эмоции. Будем рады снова видеть Вас в качестве покупателя! Желаем Вам приятного отдыха вместе с MOON!\n\nС уважением, Полина Соколова\nСпециалист службы качества MOON \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"u-GPPjhVCAPVMuY32KuWLMT0xv50lD32g"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 марта","text":"... зацепок ( проверено моими пушистыми любимцами). В комплекте идет подушка. Доставили в срок. Я очень довольна ! Однозначно рекомендую к покупке!","fullText":"Кресло просто бесподобное! Пожалуй, это мое самое лучшее приобретение за последнее время! Очень комфортно устроиться вечерком с любимой книжечкой. Без труда разбирается в полноценное спальное место. Матрас с независимым пружинами, для меня этот критерий был важен, не часто встретишь такое наполнение в подобном кресле, но это очень удобно! Чехол плотный, можно снять ( на молнии), ткань чехла мягкая, приятная на ощупь, легко чистится и не оставляет зацепок ( проверено моими пушистыми любимцами). В комплекте идет подушка. Доставили в срок. Я очень довольна ! Однозначно рекомендую к покупке!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1698917041/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Кресло просто бесподобное! Пожалуй, это мое самое лучшее приобретение за последнее время! Очень комфортно устроиться вечерком с любимой книжечкой. Без труда разбирается в полноценное спальное место. Матрас с независимым пружинами, для меня этот критерий был важен, не часто встретишь такое наполнение в подобном кресле, но это очень удобно! Чехол плотный, можно снять ( на молнии), ткань чехла мягкая, приятная на ощупь, легко чистится и не оставляет зацепок ( проверено моими пушистыми любимцами). В комплекте идет подушка. Доставили в срок. Я очень довольна ! Однозначно рекомендую к покупке!","textTranslations":{"TR":"Sandalye sadece eşsiz! Belki de bu son hafızadaki en iyi satın alımımdır! Akşamları en sevdiğiniz kitapla yerleşmek çok rahat. Tam teşekküllü bir uyku yerini kolayca anlar. Bağımsız yaylı şilte, benim için bu kriter önemliydi, böyle bir sandalyede böyle bir dolguyu sık sık görmeyeceksiniz, ancak bu çok uygun! Kapak yoğundur, çıkarılabilir (fermuarlı), kapağın kumaşı yumuşaktır, dokunması hoştur, temizlenmesi kolaydır ve herhangi bir ipucu bırakmaz (tüylü evcil hayvanlarım tarafından kontrol edilmiştir). Pakete bir yastık dahildir. Zamanında teslim edildi. Ben çok memnunum ! Kesinlikle satın almanızı tavsiye ederim!"}},{"id":"qIhq-0PtLJoYlbjRpKcBmy9D2GB_Z1T","object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"author":{"name":"Ксения Люлько","avatarId":"54535/wu9xGXbOT4it12KcrrVhMUY8to-1","url":"/user/1amy3uty0pet5m4nnvpfxzzj5w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1amy3uty0pet5m4nnvpfxzzj5w","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779799345125,"object":{"id":"/site/bW9vbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы так высоко оценили работу наших менеджеров-консультантов и остались довольны посещением нашего магазина. Будем рады снова видеть Вас в качестве покупателя! Желаем Вам приятного отдыха вместе с MOON.\n\nС уважением, Полина Соколова\nСпециалист службы качества MOON","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mRBJcm-Qvntcq-VJHYO5P3n0eFFPVv"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 мая","text":"... на связи , для решения возникающих вопросов.\nТак же хочу отметить работу доставки и сбора. Все собрали быстро, а самое главное аккуратно. Очень вежливые и понимающие ребята \nДиван очень хорошо вписался...","fullText":"Очень понравился сервис. Отдельное спасибо консультанту Ульяне. Помогла подобрать диван, подходящий всем нашим условиям. Невероятно помогли с выбором антивандальной ткани для животных. Очень приятно, что предоставили возможность оплачивать покупку долями в тот момент, когда это удобно. С нами постоянно были на связи , для решения возникающих вопросов.\nТак же хочу отметить работу доставки и сбора. Все собрали быстро, а самое главное аккуратно. Очень вежливые и понимающие ребята \nДиван очень хорошо вписался в интерьер. Приятный цвет и качество","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/193610106856/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравился сервис. Отдельное спасибо консультанту Ульяне. Помогла подобрать диван, подходящий всем нашим условиям. Невероятно помогли с выбором антивандальной ткани для животных. Очень приятно, что предоставили возможность оплачивать покупку долями в тот момент, когда это удобно. С нами постоянно были на связи , для решения возникающих вопросов.\nТак же хочу отметить работу доставки и сбора. Все собрали быстро, а самое главное аккуратно. Очень вежливые и понимающие ребята \nДиван очень хорошо вписался в интерьер. Приятный цвет и качество ","textTranslations":{"TR":"Hizmeti çok beğendim. Danışman Ulyana'ya özel teşekkürler. Tüm koşullarımıza uygun bir kanepe seçmeye yardım ettim. Hayvanlar için vandalizme karşı dayanıklı kumaş seçiminde inanılmaz derecede yardımcı oldular. Uygun olduğu anda satın alma işleminizi paylarla ödeme fırsatı sunmaları çok güzel. Ortaya çıkan sorunları çözmek için sürekli bizimle temas halindeydik.\nAyrıca teslimat ve toplama çalışmalarını da not etmek istiyorum. Her şeyi hızlı ve en önemlisi dikkatli bir şekilde topladılar. Çok kibar ve anlayışlı adamlar \nKanepe iç mekana çok iyi uyuyordu. Hoş renk ve kalite"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":364,"positive":1658,"shortName":"Качество товаров","reviews":2069,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":357,"positive":1064,"shortName":"Персонал","reviews":1424,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":335,"positive":995,"shortName":"Доставка","reviews":1371,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":320,"positive":490,"shortName":"Цены","reviews":834,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":82,"positive":564,"shortName":"Ассортимент","reviews":650,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":250,"positive":47,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":297,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":110,"positive":84,"shortName":"Оплата","reviews":202,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":100,"positive":79,"shortName":"Сайт","reviews":197,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10015","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"удобство установки и сборки","aspectId":"10029","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10035","aspectTags":["1006"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10024","aspectTags":["1004"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10023","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10037","aspectTags":["1006"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"брак, дефекты","aspectId":"10022","aspectTags":["1004"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10009","aspectTags":["1002"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10008","aspectTags":["1001"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10045","aspectTags":["1008"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10014","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10016","aspectTags":["1003"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10011","aspectTags":["1002"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10047","aspectTags":["1008"]},{"text":"возможность кастомизации","aspectId":"10002","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10049","aspectTags":["1008"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10021","aspectTags":["1003"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10012","aspectTags":["1002"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10013","aspectTags":["1003"]},{"text":"широкий выбор цветов и размеров","aspectId":"10007","aspectTags":["1001"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10010","aspectTags":["1002"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10046","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10033","aspectTags":["1005"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10017","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10039","aspectTags":["1007"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10040","aspectTags":["1007"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10001","aspectTags":["1001"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10025","aspectTags":["1004"]},{"text":"комплектность товара","aspectId":"10026","aspectTags":["1004"]},{"text":"рассрочка/кредит","aspectId":"10034","aspectTags":["1005"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10031","aspectTags":["1005"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10028","aspectTags":["1004"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10004","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10041","aspectTags":["1007"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10032","aspectTags":["1005"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10043","aspectTags":["1007"]},{"text":"возможность купить комплектом","aspectId":"10003","aspectTags":["1001"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10042","aspectTags":["1007"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10044","aspectTags":["1007"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10048","aspectTags":["1008"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10030","aspectTags":["1005"]},{"text":"профессиональные товары","aspectId":"10005","aspectTags":["1001"]}],"categoryId":250516},"ratingStats":[75.7,6.8,3.7,2.2,11.7],"ratingCount":5851,"ratingAvg":4.699999809,"usedRatingStats":[83.6,2.9,1.1,1.4,11.1],"usedRatingCount":280,"usedRatingAvg":4.699999809,"usedRatingAge":90,"historicalRatingAvg":4.5,"historicalRatingTrend":"INCREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":2,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bW9vbi5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iv2zw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"iv2z2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amoon.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iv2zw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"iv2z3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iv2zw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"iv2z4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/moon.ru","ugcStat":{"reviewsCount":4355,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iv2zw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
