В январе покупал здесь смартфон. Заказал 4 января. Единственные данные, указанные мной – номер телефона, поэтому не особо надеялся, что мне позвонят в день поступления и ввиду того, что недалеко живу, ходил уточнять о дне доставки. В день заказа мне о точной дате доставки не сообщили, но по итогу узнал, что доставляют по средам. Сообщения, мне в этот день не пришло, но вечером, пошел забирать заказ. Продавец мне сказала, что я заказывал у другого продавца и он работает завтра и поэтому лучше у него заберите, довольно странная причина, но я и не настаивал. На следующий день выяснилось, что мне о прибытии написали, но до меня уведомление почему-то не дошло.
Для осмотра перед покупкой мне вручили в ноль разряженный (может это в принципе и незначительно, но меня немного смутило) и заляпанный телефон с надорванной и уже отклеенной пленкой (на которой указаны характеристики). Такой внешний вид продавец объяснила, проверкой телефона перед приемом в магазин. Довольно варварская вышла проверка) На момент покупки (за исключением вышеперечисленного) меня ничего не смутило, но придя домой, в полной тишине, услышал дребезжащий звук кнопки питания совмещенной с датчиком отпечатка пальца. Он был вызван перекосом кнопки. Пошел писать претензию в магазин и указал способ оповещения по электронной почте.
Срок первого этапа проверки – 10 дней. Спустя 10 дней чуда не произошло – оповещения нет, но придя в тот же день мне сказали, что ответ пришел. Подписал документ и теперь ждать нужно 21 день. Спустя 21 день чуда не произошло – оповещения нет, но придя в тот же день мне сказали, что результат этапа уже как несколько дней готов. Теперь нужно ждать 14 дней - или замена, или возврат. Спустя 14 дней…(по аналогии). По итогу оформили возврат денежных средств и наконец-то это все закончилось. Как только деньги вернулись на карту (4 марта), пошел покупать на 3 тысячи дороже уже в небезызвестном магазине электроники, где смартфон был без отпечатков пальцев, с зарядом из коробки и с намертво заклеенной завода плеткой с характеристиками.
Понял я из этого незабываемого 2х месячного опыта, что лучше докинуть и купить что-либо в известном магазине с хорошей репутацией. Скрыть… Читать ещё