Обслуживание на уровне, внимательное и доброжелательное. В номерах приятно находиться. Ресторан кормит вкусно и разнообразною Единственное, что огорчило - цена на завтраки. 2000 рублей это цена за… Читать ещё
Смешанные впечатления оставил отель. Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном номере.
Из минусов: 1.При заселении сложилось впечатление, что персонал не в курсе наличия свободных номеров. Приехали в… Читать ещё
Бронировали семейный люкс на одну ночь отметить мой день рождения! Быстро заселились, хороший номер, всё чисто.
Спа порадовало, днём людей почти не было, ближе к пяти стало более людно.
Заказывали… Читать ещё
Отвратительное обслуживание отеля. Очень жаль что вы удаляете мой комментарий, мне не сложно повторить.
Только минусы:
Цена: очень дорого для одной ночи. Заплатили больше 20к
При регистрации: через… Читать ещё
Kravt h&h19 августа
Уважаемая Ася,
Приносим глубочайшие извинения за все неудобства, которые вы испытали во время… Читать ещё
В номере все соответствует информации на сайте, чисто и уютно. На этаж можно попасть только на тот, на котором проживаешь. Шума от аэропорта и самолетов не слышно.
Хуже кухни, чем здесь я не пробовала даже в самой замызганной шаверме на окраине города. Чтобы так испортить продукты это надо постараться. Курица совершенно не гриль, а пожарена на сковородке на… Читать ещё
Kravt h&h14 августа
Уважаемая Лера,
Приносим искренние извинения за то, что визит в наш ресторан оставил у вас… Читать ещё
Отличный отель!
Очень удачное расположение! Пешком до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом куча станций метро.
Хороший и понятный сайт. Очень удобно что есть возможность хранения… Читать ещё
Хороший отель, обслуживание, еда , все на уровне, персонал молодежь, но всегда приветливы и рады вам помочь ). Номер хороший, но кто первый раз заселяется может не разобраться в работе освещения, для… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"9d5w0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/musehotel.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmusehotel.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amusehotel.ru%26ncrnd%3D75604","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788581261783774-13827754694223754979-mi3sbubzlxbmajij-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/musehotel.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"musehotel.ru","reqid":"1788581261783774-13827754694223754979-mi3sbubzlxbmajij-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:musehotel.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"9d5wz000","logo":"9d5wz001","advanced-search":"9d5wz002","login":"9d5wz004","usermenu":"9d5wz005","more-button":"9d5wz006","cbir":"9d5wz007","clear":"9d5wz008","submit":"9d5wz009","alice":"9d5wz00a","favorites":"9d5wz00b","ecom-orders":"9d5wz00c","weather-informer":"9d5wz00d","$navigation":"9d5wz00e","item":"9d5wz01l","tab-search":"9d5wz012","tab-alice_chat":"9d5wz014","tab-reviews":"9d5wz016","tab-images":"9d5wz018","tab-video":"9d5wz01a","tab-maps":"9d5wz01c","tab-products":"9d5wz01e","tab-finance":"9d5wz01g","tab-realty":"9d5wz01i","tab-translate":"9d5wz01k","tab-all":"9d5wz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9d5ww01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"9d5w1":{"state":{"mainProps":{"title":"Kravt h&h","subtitle":"Гостиница","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/musehotel.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Kravt h&h","rating":4.699999809,"reviewsCount":786,"ratingCount":789,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/musehotel.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amusehotel.ru&utm_source=share_button"},"url":"musehotel.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":786,"totalCount":786,"items":[{"id":"hqFwcxCO5ZZ9OFq70IrGoViXcGCJznqSg","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Борис Павловский","avatarId":"26057/M3cmZbXUlRk602tN1eORrTi0ng-1","url":"/user/k7xznu1tp2puemf43mdt0xpamw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k7xznu1tp2puemf43mdt0xpamw","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 августа","text":"Обслуживание на уровне, внимательное и доброжелательное. В номерах приятно находиться. Ресторан кормит вкусно и разнообразною Единственное, что огорчило - цена на завтраки. 2000 рублей это цена за обед. Что надо на завтрак - чашку кофе, пару яиц, немного каши и, шлифануть тостом могут самые прожорливые. И 2000 р за это больно, тем более рядом полно мест, где хорошо накормят за вдвое меньшие деньги","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"srBhJNHshvjuHEvFjQONnkUi3GfTJ4","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Анна Смирнова","avatarId":"37154/0t-2","url":"/user/97x8jxjhahxk4cj758fhmucf98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"97x8jxjhahxk4cj758fhmucf98","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 августа","text":"Смешанные впечатления оставил отель. Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном номере. \nИз минусов: 1.При заселении сложилось впечатление, что персонал не в курсе наличия свободных номеров. Приехали в районе 10:00, попросили доплатить за ранний заезд. Девушка на ресепшн ответила, что у них такой услуги нет и номер будет готов к 14:00. Остались ждать в лобби. Эта же девушка подошла спустя минут 10 и сообщила, что номер будет через полчаса готов 🤔 2. Очень огорчил спа. Выбрали данный отель как раз из-за него, и на месте оказалось, что с детьми посещение только до 18:30. И бесплатно, и за доп. плату детям посещать спа нельзя. Сколько путешествуем, первый раз слышим о таких ограничения. По итогу спа вроде был включен в стоимость, но были мы там один раз, так как нам удобнее было как раз ходить вечером. 3. Далее, в первую же ночь, обнаружили, что был сломан свет. Сильно мигали лампочки в коридоре, а в спальне свет сам включался и выключался. Но хорошо, что в 21:00 электрик пришел и все починил! Но тоже неприятно, что перед заселением это не проверили. 4. Очень огорчила уборка! Первые два дня почти целый день отсутствовали в номере (приходили с 13:00 до 16:00, так как малыш в этом время спит), ставили табличку «не беспокоить». После этого поступали сообщения в месенджер, с вопросами когда к нам прийти убираться. Первым раз тоже такое видим. Обычно в течении отдыха что в России, что за границей, уборщиц не видно и не слышно. Приходили после прогулок всегда в чистый номер. Либо эти вопросы обсуждаются при заселении, а не сообщениями в соц.сети. Мы отдыхаем, зачем лишний раз трогать гостей? 5. И последний инцидент, который совсем испортил впечатление об отеле. Когда к нам всё-таки пришли убраться, у моего ребенка пропала кофта от спорт.костюма. Я прекрасно понимаю, что её никто носить не собирался. Но есть подозрения, что вместе с постельным бельем, её унесли в прачечную. Два дня ходила на ресепшен, потерянную вещь так и не нашли. Очень обидно, мало того, что вещь недешевая, ребенок по факту уехал раздетый! И одна из девушек на ресепшен ответила «Посмотрите получше, наверно ребенок потерял». Но мы два взрослых человека во-первых понимали, что ребенок эту вещь даже не одевал все дни, так как ходил в куртке. И во-вторых перевернули весь номер, было очевидным, что кофта исчезла после уборки. Также уборщица каждый раз переставляла детскую кроватку. Я хочу приходить в номер, чтобы все вещи стояли и лежали на местах. Если вы убираете, то ставьте на место, так, как удобно гостю!\nВообщем из плюсов наверно только завтраки, не супер разнообразные, но голодный никто не уходил. Также можно было заказать разные виды яичницы и омлета у официантов. Думаю, что в следующий раз за 80т.р. за 4 ночи мы найдем место получше. Второй раз в данный отель точно ехать не хочется!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Смешанные впечатления оставил отель. Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном номере. \nИз минусов: 1.При заселении сложилось впечатление, что персонал не в курсе наличия свободных номеров. Приехали в районе 10:00, попросили доплатить за ранний заезд. Девушка на ресепшн ответила, что у них такой услуги нет и номер будет готов к 14:00. Остались ждать в лобби. Эта же девушка подошла спустя минут 10 и сообщила, что номер будет через полчаса готов 🤔 2. Очень огорчил спа. Выбрали данный отель как раз из-за него, и на месте оказалось, что с детьми посещение только до 18:30. И бесплатно, и за доп. плату детям посещать спа нельзя. Сколько путешествуем, первый раз слышим о таких ограничения. По итогу спа вроде был включен в стоимость, но были мы там один раз, так как нам удобнее было как раз ходить вечером. 3. Далее, в первую же ночь, обнаружили, что был сломан свет. Сильно мигали лампочки в коридоре, а в спальне свет сам включался и выключался. Но хорошо, что в 21:00 электрик пришел и все починил! Но тоже неприятно, что перед заселением это не проверили. 4. Очень огорчила уборка! Первые два дня почти целый день отсутствовали в номере (приходили с 13:00 до 16:00, так как малыш в этом время спит), ставили табличку «не беспокоить». После этого поступали сообщения в месенджер, с вопросами когда к нам прийти убираться. Первым раз тоже такое видим. Обычно в течении отдыха что в России, что за границей, уборщиц не видно и не слышно. Приходили после прогулок всегда в чистый номер. Либо эти вопросы обсуждаются при заселении, а не сообщениями в соц.сети. Мы отдыхаем, зачем лишний раз трогать гостей? 5. И последний инцидент, который совсем испортил впечатление об отеле. Когда к нам всё-таки пришли убраться, у моего ребенка пропала кофта от спорт.костюма. Я прекрасно понимаю, что её никто носить не собирался. Но есть подозрения, что вместе с постельным бельем, её унесли в прачечную. Два дня ходила на ресепшен, потерянную вещь так и не нашли. Очень обидно, мало того, что вещь недешевая, ребенок по факту уехал раздетый! И одна из девушек на ресепшен ответила «Посмотрите получше, наверно ребенок потерял». Но мы два взрослых человека во-первых понимали, что ребенок эту вещь даже не одевал все дни, так как ходил в куртке. И во-вторых перевернули весь номер, было очевидным, что кофта исчезла после уборки. Также уборщица каждый раз переставляла детскую кроватку. Я хочу приходить в номер, чтобы все вещи стояли и лежали на местах. Если вы убираете, то ставьте на место, так, как удобно гостю!\nВообщем из плюсов наверно только завтраки, не супер разнообразные, но голодный никто не уходил. Также можно было заказать разные виды яичницы и омлета у официантов. Думаю, что в следующий раз за 80т.р. за 4 ночи мы найдем место получше. Второй раз в данный отель точно ехать не хочется!","textTranslations":{"TR":"Otel karışık izlenimler bıraktı. İki yatak odalı bir odada iki çocukla dinlendik. \nEksilerden: 1.Check-in sırasında personelin müsaitlik durumundan haberdar olmadığı izlenimini edinmiştim. Saat 10: 00'a geldik, erken check-in için fazladan ödeme yapmak istediler. Resepsiyondaki kız böyle bir hizmetleri olmadığını ve numaranın saat 14: 00'e kadar hazır olacağını söyledi. Lobide beklemeye devam ettik. Aynı kız 10 dakika sonra geldi ve numaranın yarım saat içinde hazır olacağını bildirdi 🤔 2. Spa'yı çok üzdüm. Bu oteli tam da onun yüzünden seçtiler ve sitede çocuklarla ziyaretin sadece 18: 30'a kadar olduğu ortaya çıktı. Hem ücretsiz hem de ek ücret karşılığında çocuklar spaya gidemez. Ne kadar seyahat edersek, bu tür kısıtlamaları ilk kez duyuyoruz. Sonuç olarak, spa fiyata dahil olmuş gibi görünüyor, ancak akşamları yürümemiz bizim için daha uygun olduğu için bir kez oradaydık. 3. Sonra, ilk gece ışığın kırıldığını keşfettiler. Koridordaki ampuller çok yanıp sönüyordu ve yatak odasında ışığın kendisi açılıp kapanıyordu. Ama saat 21: 00'de elektrikçinin gelip her şeyi düzeltmesi iyi! Ancak taşınmadan önce bunun kontrol edilmemesi de tatsız. 4. Temizlik çok üzüldü! İlk iki gün neredeyse bütün gün odadaydılar (bebek o sırada uyuduğu için 13: 00-16: 00 saatleri arasında geldiler), «rahatsız etmeyin» işaretini koydular. Bundan sonra, mesenger'e ne zaman temizlemeye geleceğimizi soran mesajlar geldi. Bunu ilk defa da görüyoruz. Genellikle dinlenme süresince Rusya'da, yurtdışında temizlikçiler görülmez veya duyulmaz. Yürüyüşlerden sonra her zaman temiz odaya gelirdik. Veya bu konular, sosyal medyadaki mesajlarla değil, check-in sırasında tartışılmaktadır.ağlar. Dinleniyoruz, neden bir kez daha konuklara dokunalım? 5. Ve otel izlenimini tamamen bozan son olay. Sonuçta bize temizlemeye geldiklerinde çocuğumun spordan aldığı tişörtü kayboldu.kostümün. Kimsenin onu giymeyeceğinin farkındayım. Ancak çarşaflarıyla birlikte çamaşırhaneye götürüldüğüne dair şüpheler var. İki gün resepsiyona gittim, kayıp eşyayı asla bulamadım. Çok utanç verici, sadece bu ucuz bir şey değil, aslında çocuk soyunarak ayrıldı! Ve resepsiyondaki kızlardan biri «Daha iyi bakın, muhtemelen çocuğu kaybetti» dedi. Ama biz iki yetişkin öncelikle çocuğun ceketle yürüdüğü için bütün gün bu şeyi bile giymediğini anladık. İkincisi, tüm odayı çevirdiler, temizlikten sonra ceketin kaybolduğu açıktı. Ayrıca temizlikçi kadın her seferinde beşiğini yeniden düzenledi. Odaya gelmek istiyorum, böylece her şey yerinde dursun ve yatsın. Temizliyorsanız, konuğa uygun olduğu için yerine koyun!\nGenel olarak, avantajlardan muhtemelen sadece kahvaltılar, çok çeşitli değil, ama kimse açlıktan ayrılmadı. Garsonlardan farklı türde çırpılmış yumurta ve omlet sipariş etmek de mümkündü. Sanırım bir dahaki sefere 80 r'de 4 gecede daha iyi bir yer bulacağız. Bu otele ikinci kez kesinlikle gitmek istemiyorum!"}},{"id":"oLHDRgU23v_wsbC1jyhpLl4f37joGV4AP","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Вова С.","avatarId":"68143/0y-7","url":"/user/0hf2tem6j4pcpjjr0w8z92421m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0hf2tem6j4pcpjjr0w8z92421m","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786704622818,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Владимир,\n\nСпасибо за высокую оценку нашего ресторана! Нам особенно приятно, что вы отметили высокий уровень сервиса.\n\nВсегда рады видеть вас!\n\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда ресторана Muse of City","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dVRgng2OTu8lBm-1oRy4LQsvQ8WCCw_"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 августа","text":"потрясно вкусно, премиальные ощущения по ценам как в других заведениях. великолепный сервис и это не шутка, сервис как в сериале)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/210694906430/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"потрясно вкусно, премиальные ощущения по ценам как в других заведениях. великолепный сервис и это не шутка, сервис как в сериале)","textTranslations":{"TR":"inanılmaz lezzetli, diğer kurumlarda olduğu gibi fiyatlarla premium duygular. mükemmel hizmet ve bu şaka değil, dizideki gibi hizmet)"}},{"id":"c-rCezppHkuA9QLpgYQftNNGwI8PP8rD","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Ульяна К.","avatarId":"36777/0m-3","url":"/user/bf372023yt0nt9ek6rxjauk4nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bf372023yt0nt9ek6rxjauk4nr","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786358792514,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Ульяна,\n\nС наступившим днем рождения! Благодарим за теплый отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что ваше пребывание у нас оставило приятные впечатления, и будем счастливы приветствовать вас и ваших близких снова!\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Невский","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nuzWtmkQTpJ-6GpKteR1EtW4caGTxw6"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 августа","text":"Бронировали семейный люкс на одну ночь отметить мой день рождения! Быстро заселились, хороший номер, всё чисто. \nСпа порадовало, днём людей почти не было, ближе к пяти стало более людно. \nЗаказывали еду в номер, всё быстро приготовили, сервис отличный, вкусно. \nОчень много переключателей света по всему номеру, так и не разобрались для чего какой нужен, просто кучу раз тыкали)), но дискомфорта это не принесло.\nВ ванной много баночек с гелями, шампунями и прочих предметов первой необходимости, даже бритвы, фен слабенький как и в большинстве отелей, но мы были со своим))\nВсё понравилось, подарили милый подарочек в честь праздника, впечатления только положительные!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Бронировали семейный люкс на одну ночь отметить мой день рождения! Быстро заселились, хороший номер, всё чисто. \nСпа порадовало, днём людей почти не было, ближе к пяти стало более людно. \nЗаказывали еду в номер, всё быстро приготовили, сервис отличный, вкусно. \nОчень много переключателей света по всему номеру, так и не разобрались для чего какой нужен, просто кучу раз тыкали)), но дискомфорта это не принесло.\nВ ванной много баночек с гелями, шампунями и прочих предметов первой необходимости, даже бритвы, фен слабенький как и в большинстве отелей, но мы были со своим))\nВсё понравилось, подарили милый подарочек в честь праздника, впечатления только положительные!","textTranslations":{"TR":"Doğum günümü kutlamak için bir gecelik aile süiti rezervasyonu yaptık! Çabuk yerleştik, güzel oda, her şey temiz. \nSpa memnun oldu, öğleden sonra neredeyse hiç insan yoktu, beşe yaklaştıkça daha kalabalık hale geldi. \nOdaya yemek sipariş ettiler, her şeyi çabucak hazırladılar, servis mükemmel, lezzetli. \nNumaranın her yerinde pek çok ışık anahtarı var ve neyin gerekli olduğunu anlamadık, sadece birkaç kez dürttük)), ancak bu rahatsızlık getirmedi.\nBanyoda birçok kavanoz jel, şampuan ve diğer temel ihtiyaçlar, hatta jiletler, saç kurutma makinesi bile çoğu otelde olduğu gibi zayıf, ama biz kendimizdeydik))\nHer şeyi beğendim, tatilin şerefine sevimli bir hediye verdiler, izlenimler sadece olumlu!"}},{"id":"x4RWxHDPsbZDXQvEatal23OkdBeOpJQm","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"kovalef08 alex","avatarId":"53031/0r-7","url":"/user/pnrjge2zgunnaanb48tv6eeh5r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pnrjge2zgunnaanb48tv6eeh5r","reviewsCount":38},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786110573232,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Гость,\n\nСпасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Сожалеем, что стоимость показалась вам высокой.\n\nМы стараемся держать баланс между уровнем сервиса и ценой. При этом понимаем, что восприятие цены всегда индивидуально.\n\nВсегда рады приветствовать вас в нашем отеле!\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"sMZpFFz4VDhdtSeqRX0A3neLgtnb0LM7"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 августа","text":"Очень высокие цены.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень высокие цены. ","textTranslations":{"TR":"Fiyatlar çok yüksek."}},{"id":"h0ezQovftIh2QCIIe1U9DOCQJ0Uzhe","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Ася Мавлиханова","avatarId":"27503/GPkQiHf4XeNqOtJNvfO3RuWPo-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8xnqf282z7ymemavvy4k80jyfw","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1787149160211,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Ася,\n\nПриносим глубочайшие извинения за все неудобства, которые вы испытали во время пребывания в нашем отеле. Мы крайне сожалеем, что ваш опыт не соответствовал ожиданиям.\n\nПроблема с кондиционером была зафиксирована и передана техническим специалистам в течение 3 часов после заселения.\nТемпература в номере составляла 24 градуса, что является комфортным показателем. В связи с техническими работами было принято решение о переселении в другой номер.\nКасательно завтрака навынос: мы предоставляем пластиковые пакеты для ланч-боксов, однако их количество ограничено.\n\nМы признаём все недочёты в обслуживании и уже приняли меры.\nУсилен контроль за срочностью решения технических проблем. Улучшена система коммуникации с гостями. Проведён дополнительный тренинг для персонала.\n\nБлагодарим вас за подробный отзыв — он помог нам выявить слабые места в работе. Мы сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ERsJ5X58Ow7XOto2TkqymA70vkN_P98"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июля","text":"Отвратительное обслуживание отеля. Очень жаль что вы удаляете мой комментарий, мне не сложно повторить. \nТолько минусы: \nЦена: очень дорого для одной ночи. Заплатили больше 20к\nПри регистрации: через ЯндексПутешествия указала что у нас крайне ранний выезд, и что нам нужен завтрак навынос. \nПри заселении: убедилась на ресепшен что у нас крайне ранний выезд, и что нам нужен завтрак навынос. \nЗаселили в номер с кухней. Не работал кондиционер, хотя основная задача была отдохнуть и выспаться перед дальней поездкой. О неработающем кондиционере было незамедлительно сообщено на ресепшен. \nПо прошествию часа - ситуация не решалась, ресепшен кормил нас ожиданиями (окна в номере не открываются). \nПо прошествии 2х часов (в духоте и жаре) к нам пришли работники, которые начали вскрывать потолок и проводить ремонтные работы при нас в номере. Ресепшен стационарный телефон с нас брать перестал. Но и мы не из робкого десятка, позвонили с мобильного, с предложением переселить нас в другой номер. \n\nПри заселении нас в другой номер, оно забыли учесть что нас трое в номере (!) о чем опять же пришлось звонить на ресепшен и напоминать по мобильному. А так же я попросила принести нам запакованные завтраки в номер, раз уж все равно придут дообслуживать. На что мне было предложено спуститься на ресепшен и взять 2 набора (а нас трое!). \n\nПри выселении: администратор Акдель дала 3 хлипких набора, на что мы попросили пакет (раннее утро, мы не выспались, не отдохнули, вылетаем заграницу с чемоданами - в руках ручная кладь). На что она ответила что пакета у нее нет. Мы попросили любой, потому что нести эти, откровенно говоря, *** собранные сух пайки невозможно. На что она в грубой форме нам ответила что не даст и искать не ее работа пакеты. \n\nВердикт: 5ти звезд отель не достоин, сотрудники кошмарные, цены завышены и не соответвуют заявленному отелем уровню. \n\nБронировали, кстати через ЯндексПутешествия. Являясь активным пользователем Яндекса я запрещаю удалять мои отзывы без моего ведома","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное обслуживание отеля. Очень жаль что вы удаляете мой комментарий, мне не сложно повторить. \nТолько минусы: \nЦена: очень дорого для одной ночи. Заплатили больше 20к\nПри регистрации: через ЯндексПутешествия указала что у нас крайне ранний выезд, и что нам нужен завтрак навынос. \nПри заселении: убедилась на ресепшен что у нас крайне ранний выезд, и что нам нужен завтрак навынос. \nЗаселили в номер с кухней. Не работал кондиционер, хотя основная задача была отдохнуть и выспаться перед дальней поездкой. О неработающем кондиционере было незамедлительно сообщено на ресепшен. \nПо прошествию часа - ситуация не решалась, ресепшен кормил нас ожиданиями (окна в номере не открываются). \nПо прошествии 2х часов (в духоте и жаре) к нам пришли работники, которые начали вскрывать потолок и проводить ремонтные работы при нас в номере. Ресепшен стационарный телефон с нас брать перестал. Но и мы не из робкого десятка, позвонили с мобильного, с предложением переселить нас в другой номер. \n\nПри заселении нас в другой номер, оно забыли учесть что нас трое в номере (!) о чем опять же пришлось звонить на ресепшен и напоминать по мобильному. А так же я попросила принести нам запакованные завтраки в номер, раз уж все равно придут дообслуживать. На что мне было предложено спуститься на ресепшен и взять 2 набора (а нас трое!). \n\nПри выселении: администратор Акдель дала 3 хлипких набора, на что мы попросили пакет (раннее утро, мы не выспались, не отдохнули, вылетаем заграницу с чемоданами - в руках ручная кладь). На что она ответила что пакета у нее нет. Мы попросили любой, потому что нести эти, откровенно говоря, *** собранные сух пайки невозможно. На что она в грубой форме нам ответила что не даст и искать не ее работа пакеты. \n\nВердикт: 5ти звезд отель не достоин, сотрудники кошмарные, цены завышены и не соответвуют заявленному отелем уровню. \n\nБронировали, кстати через ЯндексПутешествия. Являясь активным пользователем Яндекса я запрещаю удалять мои отзывы без моего ведома","textTranslations":{"TR":"Otelin iğrenç servisi. Yorumumu sildiğiniz için çok üzgünüm, tekrarlamak benim için zor değil. \nSadece eksileri: \nFiyat: Bir gece için çok pahalı. 20k'dan fazla ödedik\nKayıt olurken: Yandex Travels aracılığıyla son derece erken bir çıkış yaptığımızı ve paket kahvaltıya ihtiyacımız olduğunu belirttim. \nCheck-in sırasında: resepsiyonda çok erken bir çıkış yaptığımıza ve paket kahvaltıya ihtiyacımız olduğuna ikna oldum. \nMutfaklı odaya yerleştik. Asıl görev uzun bir yolculuktan önce dinlenmek ve yeterince uyumak olmasına rağmen klima çalışmadı. Klimanın çalışmadığı derhal resepsiyona bildirildi. \nBir saat geçtikten sonra durum çözülmedi, resepsiyon bizi beklentilerle besledi (odadaki pencereler açılmıyor). \n2 saat sonra (tıkanıklık ve sıcakta), tavanı açmaya ve odamızda yanımızda onarım çalışmaları yapmaya başlayan işçiler bize geldi. Resepsiyondan bizden sabit hat telefonu almayı bıraktım. Ama biz de çekingen bir düzineden değiliz, bizi başka bir numaraya taşıma teklifiyle cep telefonundan aradık. \n\nBizi başka bir odaya götürürken, odada üçümüzün olduğunu düşünmeyi unuttular (!) yine resepsiyonu aramam ve cep telefonuyla hatırlatmam gerekti. Ben de bize paketlenmiş kahvaltıları odaya getirmemizi istedim, çünkü yine de hizmet vermeye gelecekler. Resepsiyona gidip 2 set almamı önerdiğim şey buydu (ve biz üçümüz!). \n\nTahliye sırasında: Yönetici Akdel, paketi istediğimiz 3 çürük set verdi (sabahın erken saatlerinde yeterince uyumadık, dinlenmedik, bavullarımızla yurtdışına uçuyoruz - elimizde el bagajı var). Buna paketi olmadığını söyledi. Herkese sorduk, çünkü açıkçası, bu boktan kuru erzakları taşımak mümkün değil. Bize kaba bir şekilde cevap verdiği şeye, aramasına izin vermeyeceğini ve paketlerinin işi olmadığını söyledi. \n\nKarar: Otel 5 yıldıza layık değil, çalışanlar kabus gibi, fiyatlar yüksek ve otelin beyan ettiği seviyeye uymuyor. \n\nBu arada, Yandex gezileri aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Yandex'in aktif bir kullanıcısı olarak, bilgim olmadan incelemelerimin silinmesini yasaklıyorum"}},{"id":"b0r1QWhcVMVElxZuMmGcpYLT0LIT6stD","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"флор","avatarId":"65952/0s-2","url":"/user/8b4wcddeqwpuy11zyjgtmbnum4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8b4wcddeqwpuy11zyjgtmbnum4","reviewsCount":41},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1787219467715,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Гость,\n\nСпасибо за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IrXE4vScfy1FO3Fm1z4PKSSAdvcJ5kqm"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 июля","text":"В номере все соответствует информации на сайте, чисто и уютно. На этаж можно попасть только на тот, на котором проживаешь. Шума от аэропорта и самолетов не слышно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В номере все соответствует информации на сайте, чисто и уютно. На этаж можно попасть только на тот, на котором проживаешь. Шума от аэропорта и самолетов не слышно.","textTranslations":{"TR":"Odada her şey sitedeki bilgilere karşılık geliyor, temiz ve rahat. Sadece yaşadığın yere gidebilirsin. Havaalanından ve uçaklardan gürültü duyulmuyor."}},{"id":"wXw9-Q1HLRjojSisfQ7gg4R3-FTIE1","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Анастасия О.","avatarId":"25358/0h-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"80txq90r3gn36zgb5dtraxqffr","reviewsCount":99},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786370727015,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Анастасия,\n\nСпасибо за великолепный отзыв о наших завтраках! Мы рады, что вам было вкусно и вы хорошо провели у нас время. Надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Невский","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AhMtsyA0NH5pMrBtWW949viG1gEyc27Z5"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 июля","text":"Завтраки великолепные😍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Завтраки великолепные😍","textTranslations":{"TR":"Kahvaltılar muhteşem😍"}},{"id":"mjK1kLQJYK-YnmIyeNXMoLvffExr9IP","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Лера Кирилловская","avatarId":"43978/L1noyTIIoUHGsHS5B5ZJqtQvnxo-1","url":"/user/mteyjgyb8cdvjcxx7apfyh7bwm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mteyjgyb8cdvjcxx7apfyh7bwm","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1786704977593,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Лера,\n\nПриносим искренние извинения за то, что визит в наш ресторан оставил у вас настолько негативные впечатления. Сожалеем, что блюда не соответствовали ожиданиям, а качество продуктов и исполнение разочаровали — для нас это серьёзный сигнал, чтобы детально разобраться в ситуации.\n\nЧтобы мы могли провести точечную проверку по вашему заказу (проверить технологические процессы, работу кухни и подачу блюд), пожалуйста, напишите нам на почту m.gorelova@kravt.com и укажите дату и время посещения; номер телефона, указанный при бронировании (или при оформлении заказа).\n\nМы обязательно изучим детали, проверим соблюдение рецептур и стандартов приготовления, а также проработаем с командой вопросы контроля качества и вкуса блюд.\n\nСпасибо, что поделились отзывом — это помогает нам не допускать подобных ситуаций в будущем.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда ресторана Muse of City","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"09u0J_04liiRTkB1yvqwcNI30Gk5jMXj9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"9 июля","text":"Хуже кухни, чем здесь я не пробовала даже в самой замызганной шаверме на окраине города. Чтобы так испортить продукты это надо постараться. Курица совершенно не гриль, а пожарена на сковородке на дешевом масле, никаких специй, ничего. Такой же вялый зеленый салат лежащий рядом с двумя(!) ломтиками иссохшего огурца. Так же заказывала бейби картофель, казалось бы, как можно испортить настолько простой гарнир, но и здесь этот «ресторан» отличился… Дешевое масло, специй нет, даже солью не посыпали… \nСоус к картошке на вкус дешевый сырный соус из ближайшего магазина. Но у моего молодого человека просто верхушка этого гадкого топа блюд:\nТелячья щека пахла так будто она не телячья, а старой дохлой коровы, плюс ко всему — о мягкости никакой речи не шло, это просто полежавший, а то и стухший кусок мяса, всю эту картину дополнял сверху якобы кранч лук, который на самом деле был только порезанный лук в муке или крахмале и пожарен, это было супер мерзко и очень плохо в исполнении) \nДаже пюре к этой щеке было безвкусное и мерзкое с комками. Очень странно, вроде ценник у вас выше среднего, но уровень качества и вкуса продуктов хуже чем в столовых (а я таким качеством даже не осмелюсь столовые обозвать). Омерзительно! Крайне не рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/210694906430/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хуже кухни, чем здесь я не пробовала даже в самой замызганной шаверме на окраине города. Чтобы так испортить продукты это надо постараться. Курица совершенно не гриль, а пожарена на сковородке на дешевом масле, никаких специй, ничего. Такой же вялый зеленый салат лежащий рядом с двумя(!) ломтиками иссохшего огурца. Так же заказывала бейби картофель, казалось бы, как можно испортить настолько простой гарнир, но и здесь этот «ресторан» отличился… Дешевое масло, специй нет, даже солью не посыпали… \nСоус к картошке на вкус дешевый сырный соус из ближайшего магазина. Но у моего молодого человека просто верхушка этого гадкого топа блюд:\nТелячья щека пахла так будто она не телячья, а старой дохлой коровы, плюс ко всему — о мягкости никакой речи не шло, это просто полежавший, а то и стухший кусок мяса, всю эту картину дополнял сверху якобы кранч лук, который на самом деле был только порезанный лук в муке или крахмале и пожарен, это было супер мерзко и очень плохо в исполнении) \nДаже пюре к этой щеке было безвкусное и мерзкое с комками. Очень странно, вроде ценник у вас выше среднего, но уровень качества и вкуса продуктов хуже чем в столовых (а я таким качеством даже не осмелюсь столовые обозвать). Омерзительно! Крайне не рекомендую.","textTranslations":{"TR":"Şehrin eteklerindeki en bulanık şavermada bile burada denemediğimden daha kötü bir mutfak. Ürünleri bu şekilde bozmak için bunu denemelisiniz. Tavuk kesinlikle ızgara değildir, ancak bir tavada ucuz yağda kızartılır, baharat yoktur, hiçbir şey yoktur. İkisinin yanında yatan aynı halsiz yeşil salata(!) kurutulmuş salatalık dilimleri ile. Bebek patatesleri de sipariş etti, görünüşe göre bu kadar basit bir garnitürü nasıl bozabilirsiniz, ama burada da bu \"restoran\" kendini farklılaştırdı ... Ucuz tereyağı, baharat yok, tuz serpmediler bile… \nPatates sosu, en yakın mağazadan ucuz peynir sosunun tadına bakar. Ama genç adamım bu çirkin yemeğin tepesinin en üstüne sahip:\nDana yanağı sanki dana değilmiş gibi kokuyordu, ama yaşlı, ölü bir ineğin yanı sıra yumuşaklıktan söz edilmiyordu, bu sadece uzanmış, hatta ölü bir et parçasıydı, tüm bu resim, aslında sadece un veya nişastada doğranmış soğan ve ateşlenmiş, süper iğrenç ve performansı çok kötüydü) \nBu yanaktaki püre bile topaklarla tatsız ve iğrençti. Çok garip, ortalamanın üzerinde bir fiyat etiketiniz var gibi görünüyor, ancak ürünlerin kalite ve tat seviyesi yemek odalarından daha kötü (ve yemek odalarına böyle bir kalite demeye bile cesaret edemiyorum). İğrenç! Şiddetle tavsiye etmiyorum."}},{"id":"e3DCPwvNpsr90Vt4pg8KSk5BNxuDmdWK","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Евгений Иванов","avatarId":"26311/0c-4","url":"/user/a9mdu2cfkax0vay9ekhd5xbnj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a9mdu2cfkax0vay9ekhd5xbnj0","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780921860052,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Евгений,\n\nСпасибо за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"poQDu1dU4Wk01d_NO5c4I1bBFZOsADA-"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июня","text":"Хорошо но дорого","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошо но дорого","textTranslations":{"TR":"Tamam ama pahalı"}},{"id":"t4CPQwsDaccuTqBHFpCRg8ERQZsdtQrbt","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Анна Дубенко","avatarId":"25358/0c-8","url":"/user/m5wqava51g2ewewpaur790k0x0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m5wqava51g2ewewpaur790k0x0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776075928285,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Анна,\n\nСпасибо за великолепную оценку нашего ресторана, особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды!\n\nС нетерпением ждем вас снова!\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда ресторана Muse of City","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LWpd8KRQUzjMDS7RpveOk_lVigBCQSPP"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 апреля","text":"Прекрасное место, вежливый персонал и очень достойная шефская кухня! Вмем рекомендую, меню можно посмотреть на сайте отеля Muse of city Невский","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/210694906430/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасное место, вежливый персонал и очень достойная шефская кухня! Вмем рекомендую, меню можно посмотреть на сайте отеля Muse of city Невский","textTranslations":{"TR":"Harika bir yer, güler yüzlü personel ve çok değerli şefin mutfağı! Her an tavsiye ederim, menüyü Hotel Muse of city Nevsky'nin web sitesinde görebilirsiniz"}},{"id":"73ygbMl73ko-SVn6Im95-IWskdOtdxnfj","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Виктория Рус","avatarId":"37154/0t-2","url":"/user/yv4wh8zu6wbvuz1h3w38jh9zq4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yv4wh8zu6wbvuz1h3w38jh9zq4","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1775565324303,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Виктория,\n\nБлагодарим вас за великолепный отзыв нашему отелю и чудесные фотографии! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС уважением,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9fv33Q-im4botXdDpZ0JvwLveN02J4S"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 марта","text":"... и вкусное. \n\nОстанавливались на одну ночь, бронировала онлайн находясь в дороге с нестабильной связью. \nПосле, начиталась отзывов про персонал, чистоту и тд, и засомневалась. По приезду попросила показать...","fullText":"Хороший отель. В номерах есть все необходимое: белоснежные халаты, полотенца, средства гигиены и тд. Номера просторные с современной мебелью. \n\nЗавтраки в ресторане «Камчатка» — шведский стол. Всё свежее и вкусное. \n\nОстанавливались на одну ночь, бронировала онлайн находясь в дороге с нестабильной связью. \nПосле, начиталась отзывов про персонал, чистоту и тд, и засомневалась. По приезду попросила показать номер перед заселением. Администраторы на ресепшен отнеслись с пониманием, все вежливо показали, сопроводили. \n\nПроживание состоялось, остались довольны.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший отель. В номерах есть все необходимое: белоснежные халаты, полотенца, средства гигиены и тд. Номера просторные с современной мебелью. \n\nЗавтраки в ресторане «Камчатка» — шведский стол. Всё свежее и вкусное. \n\nОстанавливались на одну ночь, бронировала онлайн находясь в дороге с нестабильной связью. \nПосле, начиталась отзывов про персонал, чистоту и тд, и засомневалась. По приезду попросила показать номер перед заселением. Администраторы на ресепшен отнеслись с пониманием, все вежливо показали, сопроводили. \n\nПроживание состоялось, остались довольны. ","textTranslations":{"TR":"Güzel otel. Odalarda ihtiyacınız olan her şey vardır: kar beyazı bornozlar, havlular, hijyen ürünleri vb. Odalar modern mobilyalarla geniştir. \n\nKamçatka Restoranında açık büfe kahvaltılar yapılmaktadır. Her şey taze ve lezzetli. \n\nBir gece kaldık, dengesiz bir bağlantıyla yoldayken çevrimiçi rezervasyon yaptırdık. \nSonra personel, temizlik vb. Hakkındaki yorumları okudum ve şüphelendim. Varışta check-in yapmadan önce numarayı göstermemizi istedim. Resepsiyondaki yöneticiler anlayışlı davrandılar, her şeyi kibarca gösterdiler, eşlik ettiler. \n\nKonaklama gerçekleşti, memnun kaldık."}},{"id":"-9Bg6NBps38LJxJHqIJqJ6Jd7k712Ue","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Коханов Сергей","avatarId":"51381/LKaujcrr506LCUDK3qf1700zn4-1","url":"/user/5cearbgjuafrft3ht19ag8dc0m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5cearbgjuafrft3ht19ag8dc0m","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1775635417117,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Сергей,\n\nБольшое спасибо за рекомендацию — очень рады, что вам понравился наш свежевыжатый фреш!\nБудем ждать вас в гости вновь, чтобы порадовать чем-то еще!\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Невский","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2WkWVOtYvAL9P8DoBzqty4eW5RAWEQ1"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 марта","text":"Свежевыжатый фреш с морковкой со свёклой рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Свежевыжатый фреш с морковкой со свёклой рекомендую","textTranslations":{"TR":"Pancarlı havuçlu taze sıkılmış taze patates tavsiye ederim"}},{"id":"sL_pd6hp1iTGux7_qY039_y88Fv3bQY","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Александр","avatarId":"58107/poIsjn0VGC7IqqxgrGvkslkY-1","url":"/user/j1gfn01q81y95rhf4vehff6kr8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j1gfn01q81y95rhf4vehff6kr8","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1775571440661,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Александр,\n\nБлагодарим вас за великолепный отзыв о нашей команде и отеле! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС уважением,\nКоманда Muse of City Казань","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kRn8odNCxX_3rWVFwvzFzbl7S4IED_BsE"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 марта","text":"Прекрасный персонал, отличный отель👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный персонал, отличный отель👍","textTranslations":{"TR":"Mükemmel personel, mükemmel otel👍"}},{"id":"hTvFYs6iPE80p-kVPedINPJX0K9nfRaY","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Alekseu Petrov","avatarId":"0/0-0","url":"/user/txh420y15e55d456yx0b3kjnnm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"txh420y15e55d456yx0b3kjnnm","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768396300061,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Алексей,\n\nСпасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Muse of City Kazan","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"YESaH9PEpEggmfWiWtPfMJGeAm0EKJOMx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 января","text":"... номера составила примерно 40 000 рублей со всеми скидками через Т банк Путешествия (если бронировать напрямую получается дороже почти в 2 раза).","fullText":"Хорошая гостиница. Остановились с семьёй с 5 по 9 января. Номер чистый, персонал приветливый. Стоимость номера составила примерно 40 000 рублей со всеми скидками через Т банк Путешествия (если бронировать напрямую получается дороже почти в 2 раза).","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая гостиница. Остановились с семьёй с 5 по 9 января. Номер чистый, персонал приветливый. Стоимость номера составила примерно 40 000 рублей со всеми скидками через Т банк Путешествия (если бронировать напрямую получается дороже почти в 2 раза).","textTranslations":{"TR":"Güzel otel. 5-9 Ocak tarihleri arasında ailemizle kaldık. Oda temiz, personel güler yüzlü. Odanın fiyatı, Seyahat Bankası aracılığıyla tüm indirimlerle birlikte yaklaşık 40.000 ruble idi (doğrudan rezervasyon yaparsanız, neredeyse 2 kat daha pahalı olduğu ortaya çıkıyor)."}},{"id":"f_81nj1z0FUHjuPBA9INt1YOClOhkkWZ4","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"An_rai Rai","avatarId":"51169/0c-5","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6j79549qc27nc4pj2av2zqnjcc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 декабря 2025","text":"Вежливый персонал .Очень вкусно ,приятные цены.Порции огромные ))","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/210694906430/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вежливый персонал .Очень вкусно ,приятные цены.Порции огромные ))","textTranslations":{"TR":"Kibar personel .Çok lezzetli, uygun fiyatlar.Porsiyonlar çok büyük ))"}},{"id":"1iw3UzVZKUg1xevzxLZP6d1YfQrOK6","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Татьяна Голубева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/0afxf4v6w6d3448ayhkfmz8h5g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0afxf4v6w6d3448ayhkfmz8h5g","reviewsCount":16,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 октября 2025","text":"Дорого, но оно того стоит!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/71718784925/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дорого, но оно того стоит!!!","textTranslations":{"TR":"Pahalı ama buna değer!!!"}},{"id":"LkVBAnr24yv_tD_HkXERySkatgv-j4","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Надежда Кудинова","avatarId":"25358/0h-1","url":"/user/6pg1uj41y4cxfxw61j3awdw2e8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6pg1uj41y4cxfxw61j3awdw2e8","reviewsCount":46},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763380693956,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемая Надежда,\n\nСпасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Kravt Hotel Kazan Airport","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"t97z9NOPDrY1YJjptiLQz4gdKnYyIy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 октября 2025","text":"... куда-то лететь, но и для тех, кто едет мимо на автомобиле. Бронировали по интернету, номер с завтраком и посещением СПА почти не отличался по цене от обычного стандарта. Отель новый, современный. Номер...","fullText":"Остановились в этом отеле на одну ночь. Он находится не далеко от трассы М12. Удобно не только для тех, кто собирается куда-то лететь, но и для тех, кто едет мимо на автомобиле. Бронировали по интернету, номер с завтраком и посещением СПА почти не отличался по цене от обычного стандарта. Отель новый, современный. Номер который нам предложили был со стойким запахом курева. По нашей просьбе, номер заменили. Было замечательно после целого дня за рулём, отдохнуть в СПА, поплавать в бассейне, посидеть в сауне или хамаме. Завтрак с 7 утра. Достаточно хороший. Удобно для дальнейшего продолжения пути. Есть парковка, за которую не надо платить дополнительно. Очень понравилось, что возле кровати полочка с зарядкой для телефона, не надо искать свою","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Остановились в этом отеле на одну ночь. Он находится не далеко от трассы М12. Удобно не только для тех, кто собирается куда-то лететь, но и для тех, кто едет мимо на автомобиле. Бронировали по интернету, номер с завтраком и посещением СПА почти не отличался по цене от обычного стандарта. Отель новый, современный. Номер который нам предложили был со стойким запахом курева. По нашей просьбе, номер заменили. Было замечательно после целого дня за рулём, отдохнуть в СПА, поплавать в бассейне, посидеть в сауне или хамаме. Завтрак с 7 утра. Достаточно хороший. Удобно для дальнейшего продолжения пути. Есть парковка, за которую не надо платить дополнительно. Очень понравилось, что возле кровати полочка с зарядкой для телефона, не надо искать свою ","textTranslations":{"TR":"Bu otelde bir gece kaldık. M12 otoyolundan uzak değildir. Sadece bir yere uçacak olanlar için değil, aynı zamanda arabayla geçenler için de uygundur. İnternetten rezervasyon yaptık, kahvaltı ve SPA ziyareti içeren oda, fiyatı normal standarttan neredeyse hiç farklı değildi. Otel yeni ve modern. Bize teklif edilen oda, kalıcı bir sigara kokusu ile geldi. İsteğimiz üzerine numarayı değiştirdiler. Bütün gün araba sürerken, spada dinlenip, havuzda yüzerek, saunada veya hamamda oturduktan sonra harikaydı. Sabah 7'den itibaren kahvaltı. Yeterince iyi. Yolun daha da devam etmesi için uygundur. Bunun için ekstra ödeme yapmanız gerekmeyen park yeri var. Yatağın yanında telefon için şarjlı bir raf olması gerçekten hoşuma gitti, kendinizinkini aramanıza gerek yok"}},{"id":"1vzO_YQzIh0gsFedIRrJ-OaBRzANID618","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Иудин","avatarId":"57243/Q90ZQNiWZKW3lETvoa9UFirPw-1","url":"/user/z9ex1qzypqz5a16y9vap0d9488?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z9ex1qzypqz5a16y9vap0d9488","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1760909888664,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Уважаемый Алексей,\n\nСпасибо за великолепный отзыв нашему СПА! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Kravt Nevsky Hotel&SPA","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6BJ5o2O5X4jJOUzn5eEiaUbGcjh69VXLn"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 октября 2025","text":"Спа очень хороший, за эти деньги. В отличие от ресторана)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спа очень хороший, за эти деньги. В отличие от ресторана) ","textTranslations":{"TR":"Spa bu para için çok güzel. Restoranın aksine)"}},{"id":"GEIokaDNJUHMbCbdVpZRtbI8MggCLQ9","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Константин Чуркин","avatarId":"29310/0o-6","url":"/user/u7r7yvmy3k8dq23gduxe48kzr0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u7r7yvmy3k8dq23gduxe48kzr0","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1756891082006,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Константин,\n\nБольшое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что в целом ваше пребывание в отеле оставило такие приятные впечатления.\n\nБлагодарим за конструктивный комментарий относительно завтрака — мы обязательно учтём ваше замечание и постараемся улучшить качество и разнообразие утреннего меню.\n\nБудем счастливы видеть вас снова и сделаем всё, чтобы превзойти ваши ожидания!\n\nС наилучшими пожеланиями,\nКоманда Kravt Hotel Kazan Airport","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Y8CoeyXEGmdBYUxsode9LS6pcSGlxtIjH"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября 2025","text":"Все супер, завтрак на троечку. А в остальном рили супер!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все супер, завтрак на троечку. А в остальном рили супер!!!","textTranslations":{"TR":"Her şey süper, üç kişilik kahvaltı. Ama geri kalanı için riley süper!!!"}},{"id":"d-QriKrASd2B-25PXOG2FStDsUH0QCKG","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Светлана Кузьминых","avatarId":"20749/enc-2503061f5b051850adfaaec69508d00dc0e49ac532fc17e8bae636bfb6a6cc12","url":"/user/rwcyxjd5chpzy0a427vx5mjz60?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rwcyxjd5chpzy0a427vx5mjz60","reviewsCount":89,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1745225760644,"object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"text":"Дорогой Гость,\nСпасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.\nС уважением, Kravt Hotels\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pg7pzKoxJDVH55aTYykLMxo86JhTysN"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 апреля 2025","text":"... в аэропорт есть тёплый переход, 10 минут пешком.\n\nПри бронировании номера через сайт отеля попросили наш завтрак заменить на ланчбоксы, так как вылет был рано утром. Персонал запрос отработал, спасибо!","fullText":"Очень комфортный отель. Современный и уютный номер. Все необходимое есть и даже больше: гладильная доска и утюг, беспроводные зарядки для телефонов. На ресепшене есть ручные весы для чемодана. Парковка во время проживания бесплатная, потом 650р/сутки. Из отеля в аэропорт есть тёплый переход, 10 минут пешком.\n\nПри бронировании номера через сайт отеля попросили наш завтрак заменить на ланчбоксы, так как вылет был рано утром. Персонал запрос отработал, спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень комфортный отель. Современный и уютный номер. Все необходимое есть и даже больше: гладильная доска и утюг, беспроводные зарядки для телефонов. На ресепшене есть ручные весы для чемодана. Парковка во время проживания бесплатная, потом 650р/сутки. Из отеля в аэропорт есть тёплый переход, 10 минут пешком.\n\nПри бронировании номера через сайт отеля попросили наш завтрак заменить на ланчбоксы, так как вылет был рано утром. Персонал запрос отработал, спасибо!","textTranslations":{"TR":"Çok konforlu bir otel. Modern ve rahat bir oda. İhtiyacınız olan her şey ve daha fazlası var: ütü masası ve ütü, telefonlar için kablosuz şarjlar. Resepsiyonda bavul için manuel ölçekler bulunmaktadır. Konaklama sırasında otopark ücretsizdir, ardından 650 ruble / gün. Otelden havaalanına sıcak bir geçiş var, yürüyerek 10 dakika.\n\nOtelin web sitesi üzerinden oda rezervasyonu yaparken, kalkışlar sabah erkenden olduğu için kahvaltımızı öğle yemeği kutularıyla değiştirmemizi istediler. Personel talebi yerine getirdi, teşekkürler!"}},{"id":"5JnrIZDuVqnW57Ds7N7H2nP2Jt7kqesd","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Буянкина","avatarId":"45131/og5WDm1py9fJL7bDJJrDCIIiqw-1","url":"/user/rjj4vgtreaeaah5tpzruqtmd64?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rjj4vgtreaeaah5tpzruqtmd64","reviewsCount":731},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июля 2024","text":"... все необходимое)Прекрасный сервис)Персонал приветливый и вежливый!При бронировании на сайте лучше зарегистрироваться и получите приятный бонус в виде скидки на проживание)В стоимость входит завтрак в формате...","fullText":"Шикарная гостиница!Удобное расположение!Отличные номера,в которых есть все необходимое)Прекрасный сервис)Персонал приветливый и вежливый!При бронировании на сайте лучше зарегистрироваться и получите приятный бонус в виде скидки на проживание)В стоимость входит завтрак в формате шведского стола+посещение тренажерного зала.Ресторан работает до 23.00 и там все очень вкусно+красивый вид из окна)Кухня готовит быстро, меню достойное Рекомендую!Не пожалеете!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/91335432027/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Шикарная гостиница!Удобное расположение!Отличные номера,в которых есть все необходимое)Прекрасный сервис)Персонал приветливый и вежливый!При бронировании на сайте лучше зарегистрироваться и получите приятный бонус в виде скидки на проживание)В стоимость входит завтрак в формате шведского стола+посещение тренажерного зала.Ресторан работает до 23.00 и там все очень вкусно+красивый вид из окна)Кухня готовит быстро, меню достойное Рекомендую!Не пожалеете!","textTranslations":{}},{"id":"ZdrvvMoKBrVi4mh1eSJhk4cSXd5jpnqY","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Сергей Колдаев","avatarId":"31804/lZrObE0blttyC3PNPwqYnK6p5Y-1","url":"/user/gvbr58re6v96wr92nwvfq25zrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gvbr58re6v96wr92nwvfq25zrm","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 августа 2022","text":"Отличный отель!\nОчень удачное расположение! Пешком до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом куча станций метро. \nХороший и понятный сайт. Очень удобно что есть возможность хранения вещей до заезда и после выезда.\nВеликолепное обслуживание - все девушки на ресепшене вежливые, с улыбкой на лице, отвечают на любые вопросы!\nНомер - абсолютно без претензий. Чистый, уютный. Есть работающий холодильник. Санузел в прекрасном состоянии, с горячей водой проблем никаких. Кровать(матрас) очень хорошая!\nИз минусов для кого-то может быть разве-что отсутствие лифта. А для меня лично - это вообще не имеет никакого значения.\nПро завтра сказать ничего не могу - я брал без него.\n\nЕсли когда-нибудь еще попаду в Питер и тут будут свободные номера - с радостью остановлюсь еще раз!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1321606990/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный отель!\nОчень удачное расположение! Пешком до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом куча станций метро. \nХороший и понятный сайт. Очень удобно что есть возможность хранения вещей до заезда и после выезда.\nВеликолепное обслуживание - все девушки на ресепшене вежливые, с улыбкой на лице, отвечают на любые вопросы!\nНомер - абсолютно без претензий. Чистый, уютный. Есть работающий холодильник. Санузел в прекрасном состоянии, с горячей водой проблем никаких. Кровать(матрас) очень хорошая!\nИз минусов для кого-то может быть разве-что отсутствие лифта. А для меня лично - это вообще не имеет никакого значения.\nПро завтра сказать ничего не могу - я брал без него.\n\nЕсли когда-нибудь еще попаду в Питер и тут будут свободные номера - с радостью остановлюсь еще раз! ","textTranslations":{}},{"id":"U5CQEfFBLwu8gpHdOhb_dxAgPJ1xlD","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Невский","avatarId":"40841/O5lpitv9k6uT73jBXnHDIAXM2I-1","url":"/user/wgu25er8bqgtbepw3gh64xbx9m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wgu25er8bqgtbepw3gh64xbx9m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июля 2023","text":"Хороший отель, обслуживание, еда , все на уровне, персонал молодежь, но всегда приветливы и рады вам помочь ). Номер хороший, но кто первый раз заселяется может не разобраться в работе освещения, для этого нужно положить карту-ключ от номера в специальный карман у входной двери , можно уходя из номера ничего не выключать , забрав карту из кармана свет отключится автоматически через некоторое время \nПоскольку отель находится в центре города, личной парковки при отеле нет ,а на улице всё платное , при оплате парковки лучше пользоваться приложением чем телеграм ботом. \nВ ванной комнате есть индивидуальные наборы для всех гигиенических процедур ), \nХотел сказать о наборе для чистки зубов , где от одноразовый щёткипри её использовании остаются воронки во рту и чтобы открыть тюбик с зубной пастой нужна или иголка или зубочистка)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1321606990/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший отель, обслуживание, еда , все на уровне, персонал молодежь, но всегда приветливы и рады вам помочь ). Номер хороший, но кто первый раз заселяется может не разобраться в работе освещения, для этого нужно положить карту-ключ от номера в специальный карман у входной двери , можно уходя из номера ничего не выключать , забрав карту из кармана свет отключится автоматически через некоторое время \nПоскольку отель находится в центре города, личной парковки при отеле нет ,а на улице всё платное , при оплате парковки лучше пользоваться приложением чем телеграм ботом. \nВ ванной комнате есть индивидуальные наборы для всех гигиенических процедур ), \nХотел сказать о наборе для чистки зубов , где от одноразовый щёткипри её использовании остаются воронки во рту и чтобы открыть тюбик с зубной пастой нужна или иголка или зубочистка)","textTranslations":{}},{"id":"xUN-TTCz_VRonEax-Xz-gEp37RDdTZ","object":{"id":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1"},"author":{"name":"Елена Мавлютова","avatarId":"43473/OUYp63wpSw86FjiOSx5UMzxuqhQ-1","url":"/user/jarzrhxw2n0c0a0e4dmn4e5nnw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jarzrhxw2n0c0a0e4dmn4e5nnw","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 февраля 2023","text":"... спа,бассейна… в ресторане очень ограниченный выбор. Разные ПРИЯТНОСТИ на сайте в реальности не реализуются… Номер снимала на 2 дня. На второй день просто вынесли мусор (не принесли воды, не обновили кофейные/чайные...","fullText":"Чтобы просто остановиться и переночевать отлично! Номера уютные,комфортные. Но… цена не соответствует качеству спа,бассейна… в ресторане очень ограниченный выбор. Разные ПРИЯТНОСТИ на сайте в реальности не реализуются… Номер снимала на 2 дня. На второй день просто вынесли мусор (не принесли воды, не обновили кофейные/чайные принадлежности, не поменяли полотенца)\nВернуться точно бы не хотела","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/9692152507/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Чтобы просто остановиться и переночевать отлично! Номера уютные,комфортные. Но… цена не соответствует качеству спа,бассейна… в ресторане очень ограниченный выбор. Разные ПРИЯТНОСТИ на сайте в реальности не реализуются… Номер снимала на 2 дня. На второй день просто вынесли мусор (не принесли воды, не обновили кофейные/чайные принадлежности, не поменяли полотенца)\nВернуться точно бы не хотела","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":38,"positive":93,"shortName":"Качество товаров","reviews":136,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":35,"positive":46,"shortName":"Персонал","reviews":81,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":13,"positive":13,"shortName":"Ассортимент","reviews":26,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":47,"positive":43,"shortName":"Цены","reviews":91,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":30,"positive":19,"shortName":"Сайт","reviews":50,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":20,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":23,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":4,"shortName":"Доставка","reviews":10,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":7,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":7,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"выполнение основной функции","aspectId":"10761","aspectTags":["1004"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10771","aspectTags":["1006"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10774","aspectTags":["1006"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10760","aspectTags":["1004"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10776","aspectTags":["1007"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10775","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10785","aspectTags":["1008"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10783","aspectTags":["1008"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10772","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10769","aspectTags":["1005"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10765","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10741","aspectTags":["1001"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10748","aspectTags":["1002"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10745","aspectTags":["1001"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10747","aspectTags":["1001"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10782","aspectTags":["1008"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10758","aspectTags":["1003"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10781","aspectTags":["1008"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10749","aspectTags":["1002"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10779","aspectTags":["1007"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10763","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10773","aspectTags":["1006"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10768","aspectTags":["1005"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10780","aspectTags":["1007"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10764","aspectTags":["1004"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10750","aspectTags":["1002"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10752","aspectTags":["1003"]},{"text":"возможность купить комплектом","aspectId":"10742","aspectTags":["1001"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10743","aspectTags":["1001"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10784","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10757","aspectTags":["1003"]},{"text":"профессиональные товары","aspectId":"10744","aspectTags":["1001"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10778","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10751","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":8318715},"ratingStats":[82,6.7,5.6,1,4.7],"ratingCount":789,"ratingAvg":4.699999809,"usedRatingStats":[80,0,5,5,10],"usedRatingCount":20,"usedRatingAvg":4.699999809,"usedRatingAge":90,"historicalRatingAvg":4.900000095,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":2,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bXVzZWhvdGVsLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9d5ww02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"9d5w2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amusehotel.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9d5ww03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"9d5w3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9d5ww05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"9d5w4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/musehotel.ru","ugcStat":{"reviewsCount":786,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9d5ww06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
