Хорошее оформление сайта, много информации. Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены.
Две звезды снял за "никакую" техподдержку. Пишешь вопрос - "ой, мы его специалисту отправим", и зависают на… Читать ещё
Вообщем не магазин, а фейк. Всё отзывы написанные, что берут заявку, но не выполняют ее, правда. Заказал посудомойку, позвонили подтвердили заказ, через 3 дня перезвонили и сказали что закончились на… Читать ещё
My Bosch3 июня
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией,… Читать ещё
Есик
410 отзывов
26 августа
Ни ответа-Ни привета!!!! Сайт никакой, цены космические, оформление сайта минимальное, сопровождение товара отсутствует от слова совсем!!!! Не рекомендую!!!!
My Bosch27 августа
Здравствуйте, Есик!
Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас столь негативные… Читать ещё
Шляпа.Заказали товар на сайте, перезвонил манагер, сказал что товар отсуствует на складе. Мы выбрали посудомойку Бош. начал нам говорить какого плохо качества сборка, что она сломается через год, что… Читать ещё
My Bosch3 июня
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
По… Читать ещё
Алиса Пушкарева
1 отзыв
18 мая
Заказала стиральную машину BOSCH. Я влюбилась в эту стиралку. Серьёзно. Она настолько тихая, что я перестала замечать, когда идёт стирка - даже ночью. Загружаю туда всё подряд: джинсы, пуховик,… Читать ещё
Недобросовестный магазин.
Каталог и сведения о наличии моделей - пустышка.
Хитрый бизЭсс-план примерно следующий:
После заказа "менеджер", с которым Вы общаетесь, начинает затирать, что выбранный… Читать ещё
My Bosch18 мая
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это абсолютно не… Читать ещё
Была низкая стоимость на посудомоечную машину Бош. Заказал, позвонили и договорились о доставке. В итоге в день доставки никто ничего не привез и даже не позвонил. При самом заказе начали… Читать ещё
My Bosch14 мая
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — срыв доставки в согласованный… Читать ещё
Размещают на сайте оборудование, которого нет в наличии, для заманивания клиентов. Потом начинается история про то, что с ним что-то не так и лучше другое купить, если переориентировать не выйдет, то… Читать ещё
My Bosch8 мая
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и поднятую тему. Нам важно прояснить ситуацию, чтобы у других… Читать ещё
Кирилл Шигаев
4 отзыва
29 марта
Заказывал на сайте Bosch бытовую технику - остался очень доволен! Всё пришло быстро, упаковка целая, товар полностью соответствует описанию. Сервис на высоте: менеджеры вежливые, отвечают оперативно.… Читать ещё
Продают китайские посудомойки Bosch, при попытке оформить покупку сотрудники отговаривают покупать "быстро ломающийся" Bosch за 23тр, уговаривают покупать "качественную" Delonghi за 38тр. Еще и сами… Читать ещё
My Bosch23 марта
Здравствуйте, Мария!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ту ситуацию, с которой вы… Читать ещё
Как часто бывает, в магазине не оказалось нужного товара точнее не товарный вид, или после ремонта или с браком. Больше похоже на привлечение внимания, так как "давайте посмотрим другой вариант другую… Читать ещё
Решил обновить бытовую технику и выбрал несколько приборов Bosch: холодильник, микроволновку и кофемашину. В магазине впечатлил уровень консультаций — менеджер не просто продавал, а помогал подобрать… Читать ещё
Если вам нужна техника Bosch то не тратьте время на этот магазин.
Сначала меня долго убеждали, что китайская сборка не стоит этих денег и лучше рассмотреть другие бренды.
настояла на доставке именно… Читать ещё
My Bosch13 ноября 2025
Евгения, благодарим вас за обратную связь — она важна для нас, даже если она болезненна.
Мы… Читать ещё
Свой сделан хорошо,все понятно.
С ассортиментом проблем нет.
При проблеме все грамотно решается по гарантии. Услуги не навязывают.
Доставка всегда вовремя. В общем - все супер
Сайт кривой, заказ до конца (с адресом доставки, с вариантами оплаты) не оформляется. Оформила как получилось, позвонили, договорились о доставке на среду. И все - ни товара, ни звонка, ничего.
My Bosch5 ноября 2025
Уважаемый клиент!
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что… Читать ещё
Пока не понял, поэтому поставлю три звезды. Но те комментарии, которые ранее писали люди сбываются. Позвонил менеджер Кирилл и начал говорить что Бош собирается в Китае на заводе Мидея и там стоит… Читать ещё
My Bosch15 сентября 2025
Большое спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями. Искренне благодарим вас за… Читать ещё
Довольна покупкой, заказала с доставкой вертикальный пылесос, уже проверила, работает отлично, маневренный и лёгкий, теперь уборать стало намного быстрее и проще🤭
Интернет-магазин работает очень эффективно: процесс оформления заказа прост и удобен, подтверждение происходит мгновенно и автоматически, а курьерская служба связывается для согласования времени… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"d0xa0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/my-bosch.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmy-bosch.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amy-bosch.ru%26ncrnd%3D28408","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788646953553647-9178287116683814485-kctltlbm6mgugfil-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/my-bosch.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"my-bosch.ru","reqid":"1788646953553647-9178287116683814485-kctltlbm6mgugfil-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:my-bosch.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"d0xaz000","logo":"d0xaz001","advanced-search":"d0xaz002","login":"d0xaz004","usermenu":"d0xaz005","more-button":"d0xaz006","cbir":"d0xaz007","clear":"d0xaz008","submit":"d0xaz009","alice":"d0xaz00a","favorites":"d0xaz00b","ecom-orders":"d0xaz00c","weather-informer":"d0xaz00d","$navigation":"d0xaz00e","item":"d0xaz01l","tab-search":"d0xaz012","tab-alice_chat":"d0xaz014","tab-reviews":"d0xaz016","tab-images":"d0xaz018","tab-video":"d0xaz01a","tab-maps":"d0xaz01c","tab-products":"d0xaz01e","tab-finance":"d0xaz01g","tab-realty":"d0xaz01i","tab-translate":"d0xaz01k","tab-all":"d0xaz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d0xaw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"d0xa1":{"state":{"mainProps":{"title":"My Bosch","subtitle":"Магазин бытовой техники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/my-bosch.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"My Bosch","rating":2.5,"reviewsCount":48,"ratingCount":81,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/my-bosch.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amy-bosch.ru&utm_source=share_button"},"url":"my-bosch.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":48,"totalCount":48,"items":[{"id":"rk6t_qkB5PPUPsKS0fnK9jBTe8BwNm1sR","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Вадим Ляной","avatarId":"53031/vogIKbhBwfxaKLUdYVUcN1MG8o-1","url":"/user/mmmwtcw2yjp459p7dbbfdc3zur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mmmwtcw2yjp459p7dbbfdc3zur","reviewsCount":482},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782280179480,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Вадим! Спасибо за ваш отзыв и оценку нашего сайта, ассортимента и цен.\nНам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой в ответе от техподдержки. Мы стремимся отвечать на все вопросы в течение 1–2 часов, однако в периоды высокой нагрузки или при сложных технических вопросах время ответа может увеличиваться — мы передаём вопрос профильному специалисту, чтобы дать максимально точный ответ.\nЧтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и ускорить процесс в будущем, пожалуйста, напишите нам на [почта] текст вашего вопроса или дату обращения. Мы проверим историю переписки и обязательно вернёмся с разъяснениями.\nМы ценим вашу обратную связь — она помогает нам улучшать сервис.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"EaZxz-nucrwiZikp_xfnhOnEMbQQ1Y"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 июня","text":"Хорошее оформление сайта, много информации. Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены.\nДве звезды снял за \"никакую\" техподдержку. Пишешь вопрос - \"ой, мы его специалисту отправим\", и зависают на несколько часов... Это какой квалификацией нужно обладать, чтобы не смочь внятно ответить про свой же товар?","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"HQtdxUoeEOHWoZvoeX0LLOMFVKXVq2","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Сергей Михайлов","avatarId":"62162/0a-8","url":"/user/t88efqf233978fr76xbdwp00km?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t88efqf233978fr76xbdwp00km","reviewsCount":217,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":3,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780466147413,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией, когда товар закончился после подтверждения заказа.\nПо поводу наличия: Мы стремимся к актуальности информации на сайте, однако в редких случаях (например, при одновременном бронировании несколькими клиентами) может возникнуть расхождение. В таких случаях мы сразу уведомляем клиента и предлагаем альтернативу или сроки поставки.\nПо поводу «сбора данных»: Мы категорически отвергаем обвинения в передаче данных третьим лицам. Наша компания работает официально, соблюдает 152-ФЗ «О персональных данных» и никогда не использует информацию клиентов в коммерческих целях без их согласия.\nПо поводу предоплаты: Мы принимаем предоплату только через защищённые платёжные шлюзы с выдачей кассового чека. Все платежи защищены и соответствуют требованиям законодательства.\nЧтобы мы могли детально разобраться в вашем случае, пожалуйста, напишите нам на почту номер вашей заявки или дату заказа. Мы проверим запись разговора и обязательно вернёмся с ответом.\nМы ценим доверие клиентов и работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KjjmwCD47MdGpMqSJh5gl2Tu9e8qsp"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 июня","text":"Вообщем не магазин, а фейк. Всё отзывы написанные, что берут заявку, но не выполняют ее, правда. Заказал посудомойку, позвонили подтвердили заказ, через 3 дня перезвонили и сказали что закончились на складе. Но на сайте она так и висит в продаже. Скорее всего собирают данные и торгуют через другие площадки другой техникой. Если и будете заказывать что-то из оборудования, ни в коем случае не работайте по предоплате. Вообщем платформа фейковая.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"BSdaLOM5ki0jf01wZBBsQetGsvdyuF_","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Есик","avatarId":"30061/02S9UkIMhxqfn5ggoMxTlAfLWk-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"Moscow-Lakinsk","reviewsCount":410},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1787812636548,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Есик!\nНам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас столь негативные впечатления. Приносим свои извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий и столкнулись с проблемами в общении и сопровождении.\nМы внимательно относимся к любой критике, так как именно она помогает нам находить слабые места и становиться лучше. Нам очень жаль, что интерфейс сайта, ценовая политика и уровень сервиса показались вам неудовлетворительными. Это не тот стандарт, к которому мы стремимся.\nМы хотим детально разобраться в вашей ситуации, понять, что именно пошло не так, и сделать всё возможное, чтобы исправить допущенные ошибки. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону или напишите на электронную почту. Если у вас есть номер заказа или детали обращения, которые игнорировались, укажите их, пожалуйста, — мы возьмем ваш вопрос на личный контроль.\nНадеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей работе.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"q5Ybmrx4GFH1UHvbQmFqpl3yWrCwzO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 августа","text":"Ни ответа-Ни привета!!!! Сайт никакой, цены космические, оформление сайта минимальное, сопровождение товара отсутствует от слова совсем!!!! Не рекомендую!!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"-r-KaUrCOGm3QdlW1pY9_x00VjhSbKp","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Рустем Б.","avatarId":"26057/0t-7","url":"/user/ecq51dgv9q3q2tg66bb2kc5de8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ecq51dgv9q3q2tg66bb2kc5de8","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1782715233772,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Рустем! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что заказанный товар оказался недоступен — это действительно неприятная ситуация.\nМы стремимся к актуальности информации на сайте, однако в редких случаях (например, при одновременном бронировании несколькими клиентами) может возникнуть расхождение в остатках. В таких случаях мы сразу уведомляем клиента и предлагаем альтернативу или сроки поставки.\nЧтобы мы могли разобраться в вашем случае и исключить подобные ситуации в будущем, пожалуйста, напишите нам на почту номер вашей заявки или дату обращения. Мы проверим историю заказа и обязательно вернёмся с ответом.\nМы ценим ваше время и доверие.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2SZXVcabGeWijE6HiyiKpHXM14UomED"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"27 июня","text":"Заказ приняли, ч/з час звонок, нет на складе. Чтд","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Uois5BBKAS6Hfn3Uarx5EZRmoU1Vu_zO","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Владимир","avatarId":"27232/t8wGCshUhUR78CDAco3a89gL4g-1","url":"/user/4m9fd3r23y6x966xq1wnykw9ym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4m9fd3r23y6x966xq1wnykw9ym","reviewsCount":102},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1781503002832,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Владимир, добрый день!\nСпасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что встраиваемый газовый духовой шкаф доставлен в целости и сохранности, а цена с доставкой оказалась для вас выгоднее, чем в других магазинах.\nМы стараемся предлагать нашим покупателям лучшие условия и качественный сервис. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"70WUCt2M8Zw1JsMAsd41WMVgb3V-n6gEm"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 июня","text":"Заказывал газовый,встраиваемый духовой шкаф . Всё доставили в целости,цена с доставкой получилась ниже чем в других магазинах. Покупкой доволен.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"vaQ-wD8wRvnOouu-Q91zg4v_0E_M-H","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"XXX","avatarId":"37154/ZQjuUUzAhw6r0m3kePjgeoXM4UA-1","url":"/user/gvk1e8kjfyvreke9d4hzty33uw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gvk1e8kjfyvreke9d4hzty33uw","reviewsCount":281},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1780466202723,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.\nПо поводу наличия товара: Если запрошенная модель закончилась, менеджер обязан предложить альтернативу только с вашего согласия и без давления. Если в диалоге была допущена излишняя настойчивость — приносим извинения.\nПо поводу связи после выбора альтернативы: Ситуация, когда клиент не получает обратную связь после подтверждения выбора, является нарушением нашего регламента. Мы уже передали информацию руководителю отдела продаж для разбора.\nПо поводу качества консультации: Мы работаем с официальной техникой Bosch и предоставляем полную информацию о гарантии, наличии запчастей и сервисном обслуживании. Если менеджер ввёл вас в заблуждение относительно «отсутствия деталей из-за санкций» — это ошибка, которую мы исправим.\nЧтобы мы могли детально разобраться в вашем случае, пожалуйста, напишите нам на почту номер вашей заявки или дату обращения. Мы проверим запись разговора и обязательно вернёмся с ответом.\nМы ценим доверие клиентов и работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cXRnQgBJ7H8F3nWsiGZdLSG5qo8cyErw"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 июня","text":"Шляпа.Заказали товар на сайте, перезвонил манагер, сказал что товар отсуствует на складе. Мы выбрали посудомойку Бош. начал нам говорить какого плохо качества сборка, что она сломается через год, что к ней нет деталей, тк санкции, и тд.. Начал втюхивать другой товар. Мы отказались, сказали , что выберем другой товар сами.Выбрали другой товар ( в заказе было 3 товара, не только посудомойка), но с нами так никто не связался 😂🫣👎","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"fY3fhEfJclKa6EG6qvZYYY3pKoNlZeu1","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Алиса Пушкарева","avatarId":"18057972/SufLa26vwvUg29eb1HidYpZTe6Y-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p8kgpjt9k0vpve79kbaxg8av40","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":5,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779170638100,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Уважаемая Алиса, благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв! 🌟\nМы очень рады, что стиральная машина BOSCH стала для вас не просто техникой, а настоящим фаворитом в доме. Здорово, что вы оценили её тихую работу — это действительно важное преимущество, особенно для комфортного отдыха в ночное время.\nЗамечательно, что машина справляется с разными типами вещей: от джинсов до пуховиков и кроссовок, сохраняя их чистоту и бережное отношение к тканям. А стильный дизайн, который гармонично вписывается в интерьер ванной, — это ещё один плюс в пользу вашего удачного выбора!\nЕсли в будущем понадобятся советы по уходу за техникой или помощь с другими покупками — мы всегда на связи. Пользуйтесь с удовольствием и делитесь впечатлениями!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4QIjysmHx9rTTjzN0Rh_sLB5wx7Bn6P7I"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 мая","text":"Заказала стиральную машину BOSCH. Я влюбилась в эту стиралку. Серьёзно. Она настолько тихая, что я перестала замечать, когда идёт стирка - даже ночью. Загружаю туда всё подряд: джинсы, пуховик, кроссовки. Всё достаю чистым и почти сухим. И главное она просто красивая, вписывается в любую ванную комнату.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"qI5OAueh9u5qK9fmf2XmlT8QK1kznBF2h","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Илья Ф.","avatarId":"15430/0b-7","url":"/user/701v0p11cnadgkdw563vfb96cr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"701v0p11cnadgkdw563vfb96cr","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":4,"dislikesCount":3,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1779089086602,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это абсолютно не соответствует нашим стандартам работы.\nПо поводу «впаривания»: Наши менеджеры предлагают альтернативные модели только при отсутствии запрошенного товара на складе и только с согласия клиента. Мы не практикуем навязывание или давление при выборе. Если в диалоге с вами была допущена неточность в формулировках — приносим искренние извинения.\nПо поводу отмены заказа: Ситуации, когда товар снимается с брони за два дня до доставки, являются исключением и обычно связаны с форс-мажором на стороне поставщика. В таких случаях мы всегда уведомляем клиента заранее и предлагаем компенсацию или приоритетную поставку.\nЧтобы мы могли детально разобраться в вашем случае и принять меры, пожалуйста, напишите нам на почту номер вашей заявки или дату оформления заказа. Мы проверим запись разговора с менеджером и обязательно вернемся с решением.\nМы ценим доверие клиентов и работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qMdUT84x1JIcXo5b2kEtCVkI2Vidjy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 мая","text":"Недобросовестный магазин.\n\nКаталог и сведения о наличии моделей - пустышка.\n\nХитрый бизЭсс-план примерно следующий:\nПосле заказа \"менеджер\", с которым Вы общаетесь, начинает затирать, что выбранный Вами товар - гумно и шляпа, по нему очень много рекламаций, сервисники плюются, а лично он - продавец - лично сидит год на измене и ждёт, когда купленная Вами вещь сломается и Вы оформите возврат.\nДалее Вас будут убеждать купить не \"ломающийся Бош китайской или турецкой сборки\", а нечто по втрое завышенной цене.\nЕсли же Вы останетесь непреклонны, у Вас примут заказ, назначат доставку и... И произойдёт ничего. Вам ничего не привезут, Вам даже не перезвонят, что ожидаемо.\n\nP.S. На сайте нет сведений о компании (ИНН, название юрлица и т.д.), по запросу высылают реквизиты магазина \"ЧёПочём\", ИНН 7727307541","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"14eAIMe7hXNOKajHz_ztaRbCC0GWtlbjv","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Добрый барин","avatarId":"40138/enc-534179e78eb8c983c147a4e53145dc5c5aa1ca9ca6b000cd4fc5411a4af46420","url":"/user/te73zzdvg4p3hw3z264ug04ztc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"te73zzdvg4p3hw3z264ug04ztc","reviewsCount":121},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":3,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778749294196,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — срыв доставки в согласованный день является для нас чрезвычайным происшествием.\nПо поводу доставки: Мы всегда уведомляем клиентов об изменениях в графике. Если в вашем случае звонок не поступил — это нарушение нашего регламента, за которое мы приносим искренние извинения.\nПо поводу обсуждения качества: Наши менеджеры информируют клиентов о стране-производителе техники на основе официальных данных бренда. Если в диалоге была допущена некорректная формулировка о «качестве», мы готовы разобраться и провести дополнительную работу с сотрудником.\nПроверка ситуации: Чтобы мы могли детально изучить ваш случай и принять меры, пожалуйста, напишите нам на почту номер вашей заявки или дату заказа. Мы проверим запись разговора и логистические данные, чтобы дать вам персональные разъяснения.\nМы ценим доверие клиентов и работаем над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-paui7fazEztgS18JJzaLs7HwDKIwH"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 мая","text":"Была низкая стоимость на посудомоечную машину Бош. Заказал, позвонили и договорились о доставке. В итоге в день доставки никто ничего не привез и даже не позвонил. При самом заказе начали рассказывать, что Бош из Китая и качество плохое. В общем схема, которую и в других отзывах люди описывали. Не видитесь и ничего не заказывайте - это потря времени.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"7jmyI03Utqz8fp2vYZiGuIksoYM2_H","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Капитан Данность","avatarId":"57243/0t-9","url":"/user/7n6kqnmv9127djh89cv92d6ab4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7n6kqnmv9127djh89cv92d6ab4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1778222366520,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и поднятую тему. Нам важно прояснить ситуацию, чтобы у других клиентов не возникало подобных опасений.\nНаличие товара: Мы работаем с крупными поставщиками, и остатки на складе обновляются в реальном времени. Однако в редких случаях (например, при одновременном бронировании товара несколькими клиентами или задержке синхронизации) может возникнуть ситуация, когда товар только что закончился. В таких случаях мы сразу уведомляем клиента и предлагаем альтернативу или сроки поставки.\n«Заманивание»: Мы категорически отвергаем обвинения в намеренном обмане. Наша цель — продать товар, который нужен клиенту, а не тратить время на бесплодные разговоры. Если мы предлагаем другую модель, то только потому, что она есть в наличии прямо сейчас и подходит по характеристикам.\nПрозрачность: Если вы столкнулись с конкретной ситуацией, пожалуйста, напишите нам номер вашей заявки или дату звонка на почту. Мы проверим запись разговора и покажем, как именно происходило общение.\nМы ценим доверие клиентов и работаем над тем, чтобы информация на сайте была максимально актуальной. Приносим извинения, если наши процессы вызвали у вас такие сомнения.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aPxATYafLxCJP2fVyg8LTP0eMbCjfxkK7"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 мая","text":"Размещают на сайте оборудование, которого нет в наличии, для заманивания клиентов. Потом начинается история про то, что с ним что-то не так и лучше другое купить, если переориентировать не выйдет, то оборудования не окажется вовсе... \nСами решайте, стоит доверять такой компании или нет.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"9Ixiry6CW9ZwY7L5x0Kf-HmeYiFFQyX","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Кирилл Шигаев","avatarId":"26311/0u-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bqu0yt2w3uxe7evjy8zy0b2k1g","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":4,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1776059527735,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Очень приятно, что покупка техники Bosch прошла для вас максимально комфортно: от оформления заказа до получения товара. Мы действительно тщательно следим за тем, чтобы описание товаров на сайте полностью соответствовало реальности, а доставка осуществлялась бережно и в срок — поэтому так важно для нас, что вы отметили и целостность упаковки, и идеальное состояние техники. 📦✅\nОтдельная благодарность за тёплые слова в адрес наших менеджеров! 🌟 Мы гордимся командой, которая всегда готова оперативно и вежливо ответить на любые вопросы — ваш отзыв станет для них отличной мотивацией и дальше держать планку сервиса на высоте.\nРады, что вы рекомендуете нас другим покупателям — это лучшая награда за нашу работу! 🤝","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"M87kYAE-cD5gNPXi6SZ6t7KZ-wFwYo"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 марта","text":"Заказывал на сайте Bosch бытовую технику - остался очень доволен! Всё пришло быстро, упаковка целая, товар полностью соответствует описанию. Сервис на высоте: менеджеры вежливые, отвечают оперативно. Однозначно рекомендую этот магазин для покупки качественной техники.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"fLh2L_DahvQ3y9nmoMA3YtAn-LAw4Un","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Maria Kosareva","avatarId":"51169/2rIt6W27AFaMVn36OfqwVkz25OQ-1","url":"/user/j2dj4gw6g99k1cm2wwem85ujur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j2dj4gw6g99k1cm2wwem85ujur","reviewsCount":104},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":4,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1774246251129,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Здравствуйте, Мария!\n\nПримите, пожалуйста, наши искренние извинения за ту ситуацию, с которой вы столкнулись. Нам очень жаль, что общение с нашими сотрудниками и процесс подбора техники оставили у вас такие неприятные впечатления, и вы приняли решение обратиться в другую компанию.\n\nМы внимательно проанализируем эту ситуацию с нашими менеджерами. Поведение, когда сотрудник отговаривает от одной модели в пользу другой, должно быть корректным и основываться исключительно на технических характеристиках и потребностях клиента, а не на субъективных оценках «качественный/некачественный». Что касается происхождения техники Bosch: это мировой бренд, производственные мощности которого действительно расположены в разных странах, включая Китай, Германию и другие. Вся техника, представленная в наших магазинах, является оригинальной, сертифицированной и соответствует строгим стандартам качества бренда. К сожалению, если сотрудник преподнес эту информацию иначе, это наша недоработка.\n\nНам очень жаль, что вы не дождались обратной связи. Если вы готовы предоставить нам больше деталей (например, дату обращения, имя менеджера или номер заказа), мы сможем детально разобрать этот случай и принять меры, чтобы подобное не повторялось.\n\nБудем благодарны за возможность исправить впечатление о нашей работе.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZhLKG-BZULlqspZSzzyCVE_8iIWgYvy"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 марта","text":"Продают китайские посудомойки Bosch, при попытке оформить покупку сотрудники отговаривают покупать \"быстро ломающийся\" Bosch за 23тр, уговаривают покупать \"качественную\" Delonghi за 38тр. Еще и сами не перезванивают. В итоге купили посудомойку в другой компании.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"vP4lYFykDjeYrLf5BxKGaovsw6JMjs9Cl","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"A.R.G.B.","avatarId":"63256/a06Hp0sOQgKzdgXoa2IITulpzU-1","url":"/user/aj5jzgueht92pu4y7enfthttgm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aj5jzgueht92pu4y7enfthttgm","reviewsCount":142},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1768200290008,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Благодарим вас за честный и конструктивный отзыв!\n\nНам искренне жаль, что вы не нашли нужный товар в надлежащем виде. Вы правы — важно быть открытыми с клиентом с самого начала, и мы ценим, что вы отметили честность наших сотрудников. Это действительно лучше, чем тратить ваше время впустую.\n\nВаш опыт — важный сигнал для нас. Мы обязательно передадим ваши замечания команде по управлению ассортиментом и качеством выставки, чтобы минимизировать подобные ситуации в будущем.\n\nСпасибо, что нашли возможность поделиться впечатлениями. Надеемся, что, несмотря на этот момент, вы останетесь с нами — и в следующий раз всё сложится идеально!\n\n\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XGjnK1TY9II3JtMrG5S-Dv9rZ6AptqM"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"8 января","text":"Как часто бывает, в магазине не оказалось нужного товара точнее не товарный вид, или после ремонта или с браком. Больше похоже на привлечение внимания, так как \"давайте посмотрим другой вариант другую фирму\". Но спасибо что сказали честно на старте. Иначе бы поехало назад.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"9WZ157HIUmO1WkNB3YTlRv9DcLVQHx","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Илья.Т","avatarId":"61207/0g-4","url":"/user/0z4b1cy9emzd0421ywxw1wyffg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0z4b1cy9emzd0421ywxw1wyffg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":4,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765173526284,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Спасибо, Мухаммад!\nРады, что ваша стиральная машина справляется на «отлично» — чистота и свежесть белья теперь в порядке! Пусть техника служит долго и без сбоев.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"K_gsFcG0L8BBCql7H9htmW9vzxjoVM3S"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 декабря 2025","text":"Стиральная машина просто супер вещи всегда выходят идеально чистыми и свежими","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"i0RCyE36I2ekhh-MDSKVddUbBeb9tA","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"sheyker","avatarId":"60687/5MaHNS6dCowQmWAHfPGoQosbx4-1","url":"/user/vvv7t331pddp4xznbnm8pj6fqm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvv7t331pddp4xznbnm8pj6fqm","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":4,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765173507479,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Спасибо за ваш отзыв, \nРады, что микроволновка оправдала ваши ожидания — работает исправно и соответствует своей цене, а доставка прошла оперативно. Удобной и долгой службы вашей новой техники!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"d_F8-ySMnyHADASFS0vHtQwmGN45VF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 декабря 2025","text":"Недавно заказывал микроволновку. Доставка быстрая, работает очень хорошо.\nСтоит свою цену.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"aZNvvOtDi56R454pGgWSw_FcOU0FEN-vH","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Макар Богачев","avatarId":"59871/0k-2","url":"/user/yrada47kxez1vcw3z35jhhnem4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yrada47kxez1vcw3z35jhhnem4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":3,"dislikesCount":3,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763033188066,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Спасибо, Макар, за тёплый и подробный отзыв!\n\nРады, что консультация помогла вам подобрать технику именно под ваши потребности — это действительно важно, когда речь идёт о ежедневных вещах, как холодильник, микроволновка или кофемашина.\n\nОтлично, что всё пришло в один день, проверено и работает без нареканий — именно так мы и стараемся делать: чтобы техника не только соответствовала ожиданиям, но и радовала каждый день.\n\nBosch действительно заслужил репутацию эталона — и нам приятно, что ваш опыт подтверждает это. Спасибо, что выбрали нас — ждём вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JCrZmqqzV2b6efAARxy80ePlaHw6nBp8A"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 ноября 2025","text":"Решил обновить бытовую технику и выбрал несколько приборов Bosch: холодильник, микроволновку и кофемашину. В магазине впечатлил уровень консультаций — менеджер не просто продавал, а помогал подобрать технику под мои привычки и потребности. Все покупки доставили в один день, проверили при получении. Пользуюсь месяц — ни к одному прибору нет нареканий: работают тихо, управляются легко, выглядят стильно. Теперь понимаю, почему Bosch считается эталоном качества!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"msxz-MJEdzTEaxGmj_d-zav2yJN53m7qD","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Ольга","avatarId":"44850/duG1whN4r7iZwAHBoeraZ1goebI-1","url":"/user/ux634841hfn6npkfrcwakf2qhc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ux634841hfn6npkfrcwakf2qhc","reviewsCount":223},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":6,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763033250740,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Ольга, спасибо, что уточнили про конкурентов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NELUTL_ckaf8iad5R1nvW_RCVGCKnSx"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 ноября 2025","text":"Продают не то что выставляют на сайте.Обманывают и пытаются продать заранее нужный товар.Не рекомендую связываться с подобными конкурентами.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"oFoePk4G_nCsEp-lHnftAtyoYoLgde8","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Евгения Минеева","avatarId":"53031/0a-1","url":"/user/wk7m47xj36qqfe1pwamxb3d9cg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wk7m47xj36qqfe1pwamxb3d9cg","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":17,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1763033307892,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Евгения, благодарим вас за обратную связь — она важна для нас, даже если она болезненна.\n\nМы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался таким разочаровывающим. Доставка повреждённого товара — это недопустимо, особенно когда речь идёт о дорогой и ответственной технике, как духовой шкаф. То, что вы настаивали на Bosch — это знак доверия к бренду, и мы не должны были его предать.\n\nВы абсолютно правы: если товар повреждён — он не должен быть отправлен. Наличие на сайте не означает доступность, и это наша внутренняя ошибка, которую мы обязательно исправим.\n\nМы не знаем, почему вы обратились именно к нам, но если в будущем захотите вернуться — мы готовы сделать всё, чтобы восстановить ваше доверие: отдельная доставка с гарантией целостности, компенсация, личное сопровождение менеджера — всё, что потребуется.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AMkdPioPSLpAVTmGS8W8MC1JtMOzPc3"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 ноября 2025","text":"Если вам нужна техника Bosch то не тратьте время на этот магазин. \nСначала меня долго убеждали, что китайская сборка не стоит этих денег и лучше рассмотреть другие бренды.\nнастояла на доставке именно Bosch. гарантия на духовой шкаф всего 14 дней.\nно товар я так и не получила, потому что в день доставки, когда под конец интервала позвонила в магазин уточнить время доставки, мне сообщили, что буквально 20 минут назад духовой шкаф на складе уронили при погрузке. На сайте числится в наличии 5 единиц, но по факту уронили на складе именно мой последний товар.\nМагазин в черный список. технику Bosch в магазине MyBosch не продают.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"h-1HKcPPo4zFoeA4KSaxw4RIIGvtGvbVy","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Сергей к.","avatarId":"59871/0a-6","url":"/user/w6k9wv4rm5eaqwb4humnu422er?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w6k9wv4rm5eaqwb4humnu422er","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":2,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1762491424329,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Сергей, спасибо за искренний и тёплый отзыв!\n\nНам очень приятно, что вам всё понятно, а ассортимент и сервис оказались на уровне — это именно то, к чему мы стремимся.\n\nОсобенно ценим, что вы отметили грамотную работу по гарантии и отсутствие навязчивых услуг — для нас важно, чтобы клиент чувствовал уверенность и уважение, а не давление.\n\nБлагодарим за доверие и за то, что оцениваете нашу пунктуальность и профессионализм. Будем рады видеть вас снова — и всегда будем рядом, если понадобится помощь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"_TeuJ8ZBtUZ-irJ76roXtpp8yrzPxI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 ноября 2025","text":"Свой сделан хорошо,все понятно. \nС ассортиментом проблем нет. \nПри проблеме все грамотно решается по гарантии. Услуги не навязывают.\nДоставка всегда вовремя. В общем - все супер","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"_s_g7qdBNOiBdnslUQeUVLWT2aDlL2Pp","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"л л","avatarId":"69015/0o-9","url":"/user/7rb1cm6fz3xh1rzdz0wqrqz99w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7rb1cm6fz3xh1rzdz0wqrqz99w","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":7,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1762326844553,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Уважаемый клиент!\n\nПримите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении заказа через сайт, а также с задержкой доставки и отсутствием обратной связи.\n\nТакие ситуации недопустимы, и мы обязательно проведём внутреннюю проверку — и по работе сайта, и по обработке вашего заказа. Пожалуйста, уточните ваш номер заказа или контактные данные (если оставляете отзыв здесь публично, лучше написать их в личные сообщения или на нашу электронную почту), чтобы мы могли срочно разобраться и исправить ситуацию.\n\nВаше обращение очень важно для нас — мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить ваше доверие.\n\nС уважением,\nКоманда поддержки","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-KsXUyoXw0lQf7o46mv8zu4FONv0ILm"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 ноября 2025","text":"Сайт кривой, заказ до конца (с адресом доставки, с вариантами оплаты) не оформляется. Оформила как получилось, позвонили, договорились о доставке на среду. И все - ни товара, ни звонка, ничего.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"B7ryIU6d2Ec0VO_Stei6_tIeCA0eAs","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Николай Холопцев ТХП","avatarId":"56823/YJqNvKIQWMtscbbducN3r70zg-1","url":"/user/ndw2dpx0ueb8rn7cz714v05udw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ndw2dpx0ueb8rn7cz714v05udw","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":16,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1757917520702,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Большое спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями. Искренне благодарим вас за обратную связь — она очень важна для нас, чтобы становиться лучше.\n\nПриносим извинения за путаницу и задержку с доставкой. Мы понимаем ваше недоумение и те сомнения, которые у вас возникли.\n\nДавайте разберемся вместе:\n\nПо поводу консультации: Наша цель — предоставлять полную и точную информацию о технике, чтобы вы могли сделать осознанный выбор. Мы примем к сведению ваши замечания по работе менеджеров и улучшим их обучение.\n\nПо поводу наличия на складе: К сожалению, произошел сбой в синхронизации данных на сайте, из-за которого отображались неактуальные остатки. Это наша техническая ошибка, приносим извинения за введенные в заблуждение. Мы уже работаем над исправлением этой системы.\n\nЧто мы можем для вас сделать:\n\nНаш специалист службы заботы о клиентах готов помочь вам прямо сейчас:\n\nПроверить актуальные сроки поставки нужной вам модели.\n\nПодобрать аналогичную модель Bosch, которая есть в наличии, с специальными условиями за доставленные неудобства.\n\nИли же оперативно оформить возврат средств, если вы больше не хотите ждать.\n\nМы ценим, что вы обратили наше внимание на эти недочеты. Нам очень важно, чтобы вы остались довольны.\n\nДля оперативной помощи, пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа в личные сообщения.\n\nС уважением,\nКоманда My Bosch","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4XvewPmg7kHNoN8_sLcuoWHcZtYWKP"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 сентября 2025","text":"Пока не понял, поэтому поставлю три звезды. Но те комментарии, которые ранее писали люди сбываются. Позвонил менеджер Кирилл и начал говорить что Бош собирается в Китае на заводе Мидея и там стоит плохой компрессор, полки свежести для видимости, температура в холодильнике не равномерная и т.п. \nКирилл прислал мне пару ссылок на совершенно другой сайт, некий Эталон-БТ. \n\nКак это понимать? Кто у вас работает и за все время так и не приняли меры? Может действительно вы только для видимости сделали сайт бош, а сами торгуете другой техникой?\n\n+ позвонили и сказали что холодильников таких нет на складах, ждут новую партию и стогда доставят, но на сайте написано 5 шт. в наличии.\n\nКороче ставлю 1 звездочку, больше обращаться не хочеться в эту контору. Ну и в Эталон-БТ тоже","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"brNn-HsX0lWFxp_zNqCKEjp5yuopA-j","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Елена Владимирова","avatarId":"45566/AHlCNr8rgos0L1B8pIToF7ovE1I-1","url":"/user/za3cw08cuk578b75xr7yxvh6g4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"za3cw08cuk578b75xr7yxvh6g4","reviewsCount":71},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764226058078,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Елена, благодарим вас за тёплый и доброжелательный отзыв! 😊\n\nНам очень приятно, что ваш новый вертикальный пылесос уже оправдал ожидания: лёгкий, маневренный и действительно упрощает уборку — это именно то, ради чего стоит обновлять технику!\n\nПусть он и дальше помогает поддерживать чистоту с минимальными усилиями и максимальным комфортом. Спасибо, что выбрали наш магазин — будем рады видеть вас снова! 🧹✨","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"e6zWrxOYx3V4LdYceiRW5slfYPBOFkDmm"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 сентября 2024","text":"Довольна покупкой, заказала с доставкой вертикальный пылесос, уже проверила, работает отлично, маневренный и лёгкий, теперь уборать стало намного быстрее и проще🤭","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"H7_f6be0-UMw46i9316KssXUIubGdVapL","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Арина Денежкина","avatarId":"48449/n9Hi0TIbMnwiqmFEWhTn8PfiVE-1","url":"/user/024qjecmr22dfar8hrzdm84pqg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"024qjecmr22dfar8hrzdm84pqg","reviewsCount":78},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":4,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764225993050,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Арина, благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв!\n\nНам очень приятно, что вы отметили слаженную работу магазина на всех этапах: от простого и удобного оформления заказа до чёткой координации доставки и вежливого обслуживания курьером. Особенно ценно, что всё пришло точно в срок, без скрытых платежей и с доставкой прямо в квартиру — мы действительно стараемся, чтобы покупка была максимально прозрачной и комфортной.\n\nСпасибо, что доверили нам свой заказ и поделились таким тёплым откликом! Будем рады видеть вас снова — всегда готовы помочь с тем же уровнем заботы и внимания.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jrbWP9EYtssj9cns9h7Xi_rYLBqhc5"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября 2024","text":"Интернет-магазин работает очень эффективно: процесс оформления заказа прост и удобен, подтверждение происходит мгновенно и автоматически, а курьерская служба связывается для согласования времени доставки. К работе магазина нет ни малейших претензий — заказ доставили в указанный день и время, занесли всё в квартиру, и не потребовали дополнительных денег.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"We264OOPbFzaxTNDTqTJpBVsu6mdB_NR1","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Александр Мак","avatarId":"59871/iP1Atuqj59UKtADFtB0i1XqPVgE-1","url":"/user/fyqznadygawyma0eb4wn6nhtqg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fyqznadygawyma0eb4wn6nhtqg","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764226433121,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Александр, благодарим вас за отзыв!\n\nНам очень приятно, что вы отметили и хороший выбор бытовой техники, и справедливое соотношение цены и качества — именно на это мы и стараемся ориентироваться. А главное — ваш холодильник уже работает без нареканий и при этом был доставлен быстро!\n\nПусть он надёжно служит вам долгие годы, сохраняя свежесть продуктов и радуя стабильной работой. Спасибо, что выбрали наш магазин — всегда рады помочь снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XKD8O4YBm7WE2vfHIa_pGOMOr_9h5xG"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 октября 2024","text":"Интернет-магазина понравился и выбор бытовой техники хороший и цены соответствуют качеству. Доставили холодильник быстро, работает без нареканий","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"h5Sri3pwRTlh_IlnIAWqVIMFVnQa9gebf","object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"author":{"name":"Василий Конов","avatarId":"68143/0y-8","url":"/user/er3ww19w38tv2mjw4a3qkvwvww?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"er3ww19w38tv2mjw4a3qkvwvww","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764226129888,"object":{"id":"/site/bXktYm9zY2gucnU="},"text":"Василий, благодарим вас за отзыв!\n\nНам очень приятно, что вы отметили простоту оформления заказа, оперативную доставку и, главное, остались довольны качеством и работой стиральной машины — без нареканий! Это именно то, к чему мы стремимся в каждом заказе.\n\nПусть ваша техника служит долго, надёжно и без лишних хлопот. Спасибо, что выбрали наш магазин — будем рады помочь снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"so9hC9HsZwwedZ80rH_1X7tJjc7huY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 октября 2024","text":"Хороший магазин бытовой техники. Оформить заказ легко, доставка быстрая, по работе стиральной машине нареканий нет, качество хорошее","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1007,"name":"Сайт","negative":12,"positive":12,"shortName":"Сайт","reviews":25,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":8,"positive":16,"shortName":"Доставка","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":8,"positive":13,"shortName":"Качество товаров","reviews":21,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":6,"positive":10,"shortName":"Цены","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":5,"positive":8,"shortName":"Ассортимент","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":11,"positive":4,"shortName":"Персонал","reviews":15,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":4,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":4,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10113","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10114","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"выполнение основной функции","aspectId":"10117","aspectTags":["1004"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10128","aspectTags":["1006"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10109","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10131","aspectTags":["1007"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10136","aspectTags":["1007"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10132","aspectTags":["1007"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10141","aspectTags":["1008"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10101","aspectTags":["1001"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10116","aspectTags":["1004"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10139","aspectTags":["1008"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10103","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10112","aspectTags":["1003"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10115","aspectTags":["1003"]},{"text":"оригинальность брендов","aspectId":"10119","aspectTags":["1004"]},{"text":"подбор аналогов","aspectId":"10098","aspectTags":["1001"]},{"text":"технические характеристики","aspectId":"10121","aspectTags":["1004"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10138","aspectTags":["1008"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10110","aspectTags":["1003"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10133","aspectTags":["1007"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10130","aspectTags":["1006"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10134","aspectTags":["1007"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10102","aspectTags":["1001"]},{"text":"актуальность модельного ряда","aspectId":"10099","aspectTags":["1001"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10127","aspectTags":["1006"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10108","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество упаковки","aspectId":"10118","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10129","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата после получения","aspectId":"10123","aspectTags":["1005"]},{"text":"оригинальные бренды","aspectId":"10097","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10125","aspectTags":["1005"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10104","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10120","aspectTags":["1004"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10135","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10106","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":276714},"ratingStats":[48.1,3.7,2.5,4.9,40.7],"ratingCount":81,"ratingAvg":2.5,"usedRatingStats":[33.3,6.7,3.3,3.3,53.3],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":2.5,"usedRatingAge":278,"historicalRatingAvg":2.299999952,"historicalRatingTrend":"INCREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"almost"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bXktYm9zY2gucnU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d0xaw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"d0xa2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amy-bosch.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d0xaw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"d0xa3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d0xaw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"d0xa4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/my-bosch.ru","ugcStat":{"reviewsCount":48,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"d0xaw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}