Товар на сайте представлен, заказ делаешь, Менеджер через 3 дня перезванивает и отвечает данный товар заказу не поделит, мы его больше не привозим. Следует вопрос, «Зачем на сайте показываете данный товар»?
Заказала тен для бойлера. В этот же день все было оформлено и имелось в наличии. Цена очень удивила 👍. При средней цене по городу ~3000. Вышло на много дешевле. Забрала заказ сама на следующий день.… Читать ещё
Заказ должны были отправить в четверг, сегодня уже среда на следующей неделе. До сих пор жду. Позвонил менеджеру сказала ждёт ответ от склада. Уже сутки ждёт. Неверное из космоса. Не советую… Читать ещё
Система работы интернет-магазина не совсем понятная. Оформил и оплатил заказ с самовывозом в Челябинске, на E-mail получил письмо о том, что товар имеется на складе. Дальше... тишина. Никакого… Читать ещё
Сделали заказ на сайте интернет-магазина, после оформления перезвонила менеджер и уточнила детали, сказала, что ещё надо дозаказать. Прислали ссылку на оплату, доставка почтой за ваш счёт, оплатили.… Читать ещё
Нужна была мембрана для гидроаккумулятора определенной модели 500 л. Нашли только здесь. При покупке были сомнения, получили грамотную консультацию. Доставили за 4 дня СДЕКом. Мембрана подошла, всё… Читать ещё
Заказывал плату питания для увлажнителя воздуха, доставка была через OZON и посылка пришла через неделю (г. Мурманск). Плата пришла в отличном состоянии, все работает! Радует цена, она ниже чем на… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"5lzf0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/my-teplo.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmy-teplo.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amy-teplo.ru%26ncrnd%3D36446","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1789588198967850-9645754513504970819-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/my-teplo.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"alwaysVisibleTabs":11},"context":{"query":"my-teplo.ru","reqid":"1789588198967850-9645754513504970819-xhw27n47w4k6rcyz-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:my-teplo.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"5lzfz000","logo":"5lzfz001","advanced-search":"5lzfz002","login":"5lzfz004","usermenu":"5lzfz005","more-button":"5lzfz006","cbir":"5lzfz007","clear":"5lzfz008","submit":"5lzfz009","alice":"5lzfz00a","favorites":"5lzfz00b","ecom-orders":"5lzfz00c","weather-informer":"5lzfz00d","$navigation":"5lzfz00e","item":"5lzfz00z","tab-search":"5lzfz00g","tab-alice_chat":"5lzfz00i","tab-reviews":"5lzfz00k","tab-images":"5lzfz00m","tab-video":"5lzfz00o","tab-maps":"5lzfz00q","tab-products":"5lzfz00s","tab-finance":"5lzfz00u","tab-realty":"5lzfz00w","tab-translate":"5lzfz00y","tab-all":"5lzfz010"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5lzfw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"5lzf1":{"state":{"mainProps":{"title":"Моё тепло","subtitle":"Отопительное оборудование и системы","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/my-teplo.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Моё тепло","rating":4.199999809,"reviewsCount":56,"ratingCount":129,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/my-teplo.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amy-teplo.ru&utm_source=share_button"},"url":"my-teplo.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":56,"totalCount":56,"items":[{"id":"Np_dFd0qu43kxrgujesF-TBx8mZvATW","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Losyash 69","avatarId":"64336/0f-8","url":"/user/frnpbkh0xhjfwttxrtkn2vcr1r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"frnpbkh0xhjfwttxrtkn2vcr1r","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 апреля","text":"Хорошее, вежливое обслуживание. Не нашёл указание, что товар б/у, да и в наличии его не было. Но попросил отменить и всё решилось.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"vBDCnXxiXYDgMIDm-_BoJTfvablKGMJ4","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Владимир Петраки","avatarId":"29310/0o-5","url":"/user/246xkjgu2tbdeg3mu4pthvryjr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"246xkjgu2tbdeg3mu4pthvryjr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 мая","text":"Предлагают товар которого нет и неизвестно когда будет","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"tEoLGubQ5tNTzTUV0S6G80Cf_0qOPJ","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Ирина Монченко","avatarId":"69015/0a-7","url":"/user/xhjpp0gqmn839tryg8bfpard34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xhjpp0gqmn839tryg8bfpard34","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 марта","text":"Товар на сайте представлен, заказ делаешь, Менеджер через 3 дня перезванивает и отвечает данный товар заказу не поделит, мы его больше не привозим. Следует вопрос, «Зачем на сайте показываете данный товар»?","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"dTwuw9itpNicSmq4RkMTrWn8VRJfBE","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Инкогнито 7867","avatarId":"61207/0m-1","url":"/user/1wj9c88hr9jb9qjej1frfc3pem?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1wj9c88hr9jb9qjej1frfc3pem","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 февраля","text":"Хороший магазин, на всё вопросы ответили и дали совет. Покупал насос для воды.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"y7mSWVaK8xFJQ4aWleHbjwTf60xNs9","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Ольга Душеина","avatarId":"64336/Uu1fp7yF1kQkn3lR5a8X27o1ak-1","url":"/user/y1m8ath3awret4kmm99zzdj5yw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y1m8ath3awret4kmm99zzdj5yw","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 января","text":"Заказала тен для бойлера. В этот же день все было оформлено и имелось в наличии. Цена очень удивила 👍. При средней цене по городу ~3000. Вышло на много дешевле. Забрала заказ сама на следующий день. Качество тена на 5. Работает великолепно. Очень рекомендую данную организацию!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"SjH8oloYMqvOzRQarmF4njKppjOqBriE","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Константин Богомолов","avatarId":"6218514/KYdQ6hIt44bwtfOjIvSmZoJ2lqw-1","url":"/user/wyy7km1t144dddqf4jz9rr1kcc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wyy7km1t144dddqf4jz9rr1kcc","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 января","text":"Отправили битую лампу для ИК обогревателя","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"52ezjuCFPQfHm5au9x9YtPGpEHJlcN0","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Владимир С.","avatarId":"45566/D00tYbbWNbkgEXLVcGaLZcYNQ-1","url":"/user/r8e0g73pb3kcp3vtm2d8m7umm4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r8e0g73pb3kcp3vtm2d8m7umm4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 декабря 2025","text":"Отличный магазин. Почти всегда все по наличию, под заказ привозят в течении пары дней.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"XwUxU3nYgeEooMbf5pB2KbTkfkdPJQc","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Дмитрий Локосов","avatarId":"45566/enc-5efca4c29e5629523267a836c9ed5bdad71c486ed3596b1102d4c221768dab97","url":"/user/257xtfkjwgywygz9jncf60wm0m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"257xtfkjwgywygz9jncf60wm0m","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1765514781986,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо за ваш отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"c95EI75fBbFxefd1FFVU8WTCsOgy9JPCl"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 декабря 2025","text":"Заказал запчасти для насоса , общались вежливо , приехало быстро","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178425590208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал запчасти для насоса , общались вежливо , приехало быстро","textTranslations":{"TR":"Pompa için yedek parça sipariş ettim, kibarca konuştuk, çabucak geldim"}},{"id":"-i4PPbnJEl7kz1aUq4i54bSZ7P9SbL","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Вадим С.","avatarId":"29310/0d-3","url":"/user/8fn7ddjrkkc87tr5qpvg3rxfxm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8fn7ddjrkkc87tr5qpvg3rxfxm","reviewsCount":95},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764752226106,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1mcKSn1pRTlWft3Vk5NwJOBysWa4qWHJ"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 октября 2025","text":"Заказал тэны для проточного водонагревателя. Пришли вовремя. Всё работает. Спасибо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178425590208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал тэны для проточного водонагревателя. Пришли вовремя. Всё работает. Спасибо. ","textTranslations":{"TR":"Anlık su ısıtıcısı için ısıtma elemanları sipariş ettim. Zamanında geldiler. Her şey çalışıyor. Teşekkürler."}},{"id":"Jh27DC4EFtCSbBQSgI6zde9WNY72loAUj","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"алексей гончаров","avatarId":"38663/enc-ae6d17e90ce0da601837c4e083c1f2aa7efc70a0466b6644b2cd69886d74bb83","url":"/user/pgjrh17rdb49ymhd4dd4557xf4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pgjrh17rdb49ymhd4dd4557xf4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 августа 2025","text":"Насосы (станции) не качественные, год гарантии - год работают. Запчасти найти не возможно, а в остальном норм!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"-OFA6_5R02NwTop7d-aK__keDmiH6y","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"иван н.","avatarId":"59871/0a-4","url":"/user/bn3nn483aqqr119wq3hp8eghaw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bn3nn483aqqr119wq3hp8eghaw","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 августа 2025","text":"Заказ должны были отправить в четверг, сегодня уже среда на следующей неделе. До сих пор жду. Позвонил менеджеру сказала ждёт ответ от склада. Уже сутки ждёт. Неверное из космоса. Не советую связываться с этой компанией. Попрошу вернуть деньги. Пос отрим что получиться.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"cEOOv31fMUL4oZzIafH6MQjIt5l31b","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Антон Д.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/63hy13h9pt6kndh69r0721bdcg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"63hy13h9pt6kndh69r0721bdcg","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743504622,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hbfG79gl3Hn-pTF0nH3oDVxHLpM3LT9"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 июля 2025","text":"Честные ребята. Были сложности с оформлением заказа, в итоге до конца созванивались и сопровождали мой заказ.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"VE_8ob5sKUllMvsvrafjv4S9W_M1G9oi","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Зырянов Владимир","avatarId":"6218514/MyJ8rHhN6xjHsuBhl7IKKY3ow0-1","url":"/user/939z9cyjr02bjbdc78n4padkp8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"939z9cyjr02bjbdc78n4padkp8","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743499060,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PsrtVoztBl0OvPyFaVqExlALYAHUjBSq"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"1 июня 2025","text":"Товар пришёл вовремя, упакован отлично.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"vU_FGk-UYh4m-zuj0bpRsBGJCFJAqgq_k","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Владимир Янченко","avatarId":"25817/mn0zSQ8KSXnSHokSEUrxdENDrJg-1571901950","url":"/user/yr349kr1835t0kfx03r2tfjt88?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yr349kr1835t0kfx03r2tfjt88","reviewsCount":105},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743495283,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oJ-a05C-ZeKMsld19_CYofCD-2vaD0"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 мая 2025","text":"Совершил покупку через инет магазин. Дали граматную консультацию. Выслали через сдек запчасть даже раньше срока. Отличная компания. Рекомендую","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"REhtt1TBJJKEF5yHLcqAUUSIxsYLTvVG","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Дмитрий Акимов","avatarId":"6218514/ZBQwC2s5v4EKTuD6Ca5TzOPAU-1","url":"/user/aq5fe7j94ufnqbk9ey5p00azc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aq5fe7j94ufnqbk9ey5p00azc0","reviewsCount":288,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743490984,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IL7NgjeKJ3my4lD05meO5Vw0e0T62-SD8"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 апреля 2025","text":"очень клиентоориентированные ребята","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"qHRvjZeBXgFedfmvB2p2bsqkHhaTMxr","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Olga Bregan","avatarId":"0/0-0","url":"/user/z8jf4nn6vb25tyx9py9dg66wkr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z8jf4nn6vb25tyx9py9dg66wkr","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743487811,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bO0Kb26jXGDv5r8SAfEEFFDObukPwhs"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 февраля 2025","text":"Вежливо общались, быстро отправили заказ. Спасибо!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Z4EKha5N2Xo2Hqss4-6SNQ9Tt_XozQB","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Андрей П","avatarId":"58107/0f-1","url":"/user/ba60g0j6j4veu58fnqevk2xd74?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ba60g0j6j4veu58fnqevk2xd74","reviewsCount":44},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743397447,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3dMor7rodgDe8jQz2SIzvr5ysO_hE5OZb"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"14 декабря 2024","text":"Нашёл нужную деталь для гидроаккумулятора. Доставили через СДЭК. Очень быстро. Спасибо.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"oA7vGZTVYopaMbEulPr1IszivRdFJV8lK","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Юрий Сонг","avatarId":"20706/enc-a2805cb9873405df375ea6bee93ca0463b5ed8516f65bea041d63c5d38f4bef8","url":"/user/hk5tn5a09e89dyfgudx9j915x8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hk5tn5a09e89dyfgudx9j915x8","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743533312,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"O_b0d7LoiWcmGSyq5a88aDmEVj7Nvml5I"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 сентября 2024","text":"Система работы интернет-магазина не совсем понятная. Оформил и оплатил заказ с самовывозом в Челябинске, на E-mail получил письмо о том, что товар имеется на складе. Дальше... тишина. Никакого уведомления о том, что уже можно получить товар. Ждал недели 2, потом позвонил и выяснил, что товар давно готов к выдаче. При получении, ни каких подписей накладных, ничего... Отдали, до свидания. А уж сколько я искал в квартале, с указанным адресом, пункт выдачи - отдельная история. Утешает только то, что необходимая деталь насоса была в наличии и история с покупкой, всё же, завершилась благополучно.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"v0eD7IGCe5aS7yEr8z9maBnUNNaVpK","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Вячеслав Логинов","avatarId":"57243/0t-9","url":"/user/8jq95k67120v77u26pxhpg7dwm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8jq95k67120v77u26pxhpg7dwm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743394310,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"truZ5eGLIOeCUrioJ_LOmD5iV9qjM3P"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"18 августа 2024","text":"Все пришло в срок в хорошей упаковке.Плату для котла Бакси ещё не ставил брал в запас.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"bN9uylCorHX45Z5iQS-9-cAgN5CTgUkG","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Алëна","avatarId":"51169/UFsAZtf0veBrkt83xoByr46gU-1","url":"/user/yeyzkngmbtg1799pchwzrrz8z8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yeyzkngmbtg1799pchwzrrz8z8","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764752248941,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FUJRi70LxgrPXjDbRpqWZ32oo0pU8X"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 июля 2024","text":"Много запчастей в наличии","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178425590208/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Много запчастей в наличии","textTranslations":{}},{"id":"gsprpqyvFMT8btEpwiZa7crjbm85mkCFf","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Жанна","avatarId":"68143/0l-3","url":"/user/h654m76v01bkyk5m7zw8re2x0w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h654m76v01bkyk5m7zw8re2x0w","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 января 2025","text":"Сделали заказ на сайте интернет-магазина, после оформления перезвонила менеджер и уточнила детали, сказала, что ещё надо дозаказать. Прислали ссылку на оплату, доставка почтой за ваш счёт, оплатили. Заказ пришёл в указанные сроки . Получили, вызвали мастеров газовой службы для установки плат на котле, но они не подошли. Оформили возврат товара. Позвонили менеджеру, сказали про возврат, мастер по котлам всё ей объяснил, перед этим позвонил в фирму, которая производит котлы и уточнил у них все детали, они подтвердили, что менеджер нам порекомендовала не тот товар. Так эта менеджер начала хамить и рассказывать, что она права, а мы глупые и ничего не понимаем. Спросили про возврат денег, как долго ждать, на что получили ответ, что когда товар придёт, они проверят использовали ли мы его или нет и потом примут решение. Прошло несколько дней, пришло смс, что курьер забрал посылку. Мы опять позвонили с уточнением о возврате денег, опять от менеджера выслушали лекцию, что она права, а мы нет, сказала, что они ничего не получили, но когда ей было озвучено про смс и что курьер всё забрал, она сказала, что деньги вернут в течении 7 дней. Деньги пока не вернулись, но и 7 дней ещё не прошло. Ждём.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"OBKA8F-l41IEh6TGI4ktNLOJXz5fe3ZCq","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Анна Голубева","avatarId":"40841/0WNQc5QiUi7HhlaykGDoM4JFY-1","url":"/user/p16npgdt1qhg4wbgaceak5e730?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p16npgdt1qhg4wbgaceak5e730","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743370427,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Nycv5YIAI0_eJeS34enAYmBzjU5hS6m"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 января 2024","text":"Нужна была мембрана для гидроаккумулятора определенной модели 500 л. Нашли только здесь. При покупке были сомнения, получили грамотную консультацию. Доставили за 4 дня СДЕКом. Мембрана подошла, всё работает. Хороший магазин, будем иметь его в виду на будущее","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"hvKy8JDZ1fIzyMSGixVXnsW0WAPgzRK","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"mikhail bulaev","avatarId":"54535/0h-6","url":"/user/b32p9edz3twgebtnh8ypn7j998?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b32p9edz3twgebtnh8ypn7j998","reviewsCount":183,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743523946,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Gj64iFhnqGZ18016MHayYNSJnNcdQXya"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября 2024","text":"Неплохой магазин. Достаточно обширный ассортимент. Можно все найти для загородного дома.\nПретензий по качеству товара к нему нет. Еще обращусь.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5tZDM6hfCtne3PDLLARoWmCfehNYYqhUd","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Алексей Сергеевич","avatarId":"63256/y6GmMTeTF1npItqnYrnDu461kU-1","url":"/user/vvdebwwgw1j1h85v5m3qznu7cr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvdebwwgw1j1h85v5m3qznu7cr","reviewsCount":160},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":2,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743426243,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-4bM0bbcXFcxETJngKl9v1PnVzy3uwi_q"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 июля 2019","text":"отличный интерфейс сайта дает возмодность легко выбрать и купить нужный товар!!!цены приятно удивили и огромный выбор котлов","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"1rhho8V-t-lzs008hIqMvSQIS7zhegv24","object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"author":{"name":"Николай Шевчик","avatarId":"58107/1oAmaKXaPYbA0KkQqrxvV0F5MUM-1","url":"/user/kolia51.ru?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kolia51.ru","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1764743518790,"object":{"id":"/site/bXktdGVwbG8ucnU="},"text":"Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы выбрали нас","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GPu3dRJpYMPLZJxknZXSg-erwc33Qt-M"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 октября 2021","text":"Заказывал плату питания для увлажнителя воздуха, доставка была через OZON и посылка пришла через неделю (г. Мурманск). Плата пришла в отличном состоянии, все работает! Радует цена, она ниже чем на многих сайтах. 4 звезды потому, что личный кабинет работает так себе (например, при выборе ЛЮБОГО пункта в заказе тебя выкидывает в личный кабинет, отменить его тоже не получиться - та же проблема).","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":18,"shortName":"Доставка","reviews":25,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":6,"positive":15,"shortName":"Персонал","reviews":21,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":12,"shortName":"Ассортимент","reviews":14,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":5,"positive":6,"shortName":"Сайт","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":7,"shortName":"Цены","reviews":9,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":4,"shortName":"Качество товаров","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":4,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":4,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":4,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10020","aspectTags":["1003"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10019","aspectTags":["1003"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10035","aspectTags":["1006"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10006","aspectTags":["1001"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10044","aspectTags":["1007"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10008","aspectTags":["1001"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10036","aspectTags":["1006"]},{"text":"брак, дефекты","aspectId":"10022","aspectTags":["1004"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10013","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10039","aspectTags":["1007"]},{"text":"комплектующие и аксессуары","aspectId":"10001","aspectTags":["1001"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10047","aspectTags":["1008"]},{"text":"наличие эксклюзивных товаров","aspectId":"10004","aspectTags":["1001"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10009","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10018","aspectTags":["1003"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10021","aspectTags":["1003"]},{"text":"долговечность","aspectId":"10023","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10037","aspectTags":["1006"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10038","aspectTags":["1006"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10011","aspectTags":["1002"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10042","aspectTags":["1007"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10040","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10033","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10041","aspectTags":["1007"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10049","aspectTags":["1008"]},{"text":"соответствие ожиданиям","aspectId":"10027","aspectTags":["1004"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10043","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10012","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":276887},"ratingStats":[64.3,10.1,10.1,4.7,10.9],"ratingCount":129,"ratingAvg":4.199999809,"usedRatingStats":[66.7,10,10,0,13.3],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.199999809,"usedRatingAge":335,"historicalRatingAvg":4,"historicalRatingTrend":"INCREASED","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bXktdGVwbG8ucnU=","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5lzfw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"5lzf2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amy-teplo.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5lzfw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"5lzf3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5lzfw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"5lzf4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/my-teplo.ru","ugcStat":{"reviewsCount":56,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"5lzfw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}