Получала заказ приехала в часы работы опубликованные на сайте никого не было, позвонила диспетчеру на телефон, дама начала разговаривать со мной по хамски, разговор происходил так:продавец и так к вам… Читать ещё
Делал пару раз заказы зоотоваров, отвечают быстро, находятся далеко от меня, доставка занимает курьерами 3-5 дней. Всё приходит по списку и без нареканий. Брака и ошибок не встречал. Рекомендую
замечательный интернет-магазин. нашли корм и мячики для кошки, которых нигде не было, доставили на следующий день!
приятный персонал, помещение подвальное
Интересный пример "клиенто-ориентированности" продемонстрировал магазин с постоянным клиентом. Оставил как обычно онлайн заказ где-то на 8т.р на игрушки для кошек, хотел заехать в выходные забрать… Читать ещё
Хороший магазин, большой выбор товаров. Доставка своевременная, цены ниже чем в масс-зоомагазинах. Персонал замечательный, всё подскажут, и объяснят. Рекомендую.
Отношение и коммуникация с покупателем просто на нуле! Заказ № 181883 при оформлении уточнила по поводу цвета ( на страничке товара их всего 2! ) мне все подтвердили. Куртер приехал с опозданием и… Читать ещё
Mypet-Online27 октября 2021
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Ваши… Читать ещё
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность интернет-магазину Mypet-Online
ОГРОМНОЕ СПАСИБО)) За скорость выполнения заказа, внимательность, отличные цены( в магазинах реально все гораздо дороже)… Читать ещё
Все, что нужно нашла на этом сайте. Оформила заказ. Его номер обещали прислать через смс на телефон. Нет. Не сбылось. Тогда позвонила. Специалист оформил заказ с доставкой в удобное для меня время.… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"70bs0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mypet-online.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmypet-online.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amypet-online.ru%26ncrnd%3D61038","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788570099376623-10948051417129991516-w73cz5avdddth424-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mypet-online.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"mypet-online.ru","reqid":"1788570099376623-10948051417129991516-w73cz5avdddth424-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:mypet-online.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"70bsz000","logo":"70bsz001","advanced-search":"70bsz002","login":"70bsz004","usermenu":"70bsz005","more-button":"70bsz006","cbir":"70bsz007","clear":"70bsz008","submit":"70bsz009","alice":"70bsz00a","favorites":"70bsz00b","ecom-orders":"70bsz00c","weather-informer":"70bsz00d","$navigation":"70bsz00e","item":"70bsz01l","tab-search":"70bsz012","tab-alice_chat":"70bsz014","tab-reviews":"70bsz016","tab-images":"70bsz018","tab-video":"70bsz01a","tab-maps":"70bsz01c","tab-products":"70bsz01e","tab-finance":"70bsz01g","tab-realty":"70bsz01i","tab-translate":"70bsz01k","tab-all":"70bsz01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"70bsw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"70bs1":{"state":{"mainProps":{"title":"Mypet-Online","subtitle":"Товары для животных","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mypet-online.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Mypet-Online","rating":4.400000095,"reviewsCount":74,"ratingCount":124,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mypet-online.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amypet-online.ru&utm_source=share_button"},"url":"mypet-online.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":74,"totalCount":74,"items":[{"id":"tW2dKjbTWwJz7JbXbTsiwNIpQ92ZjxdR","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Николай","avatarId":"31804/lV6R8XOPCXCKKPQHE3uLYoA4IKI-1","url":"/user/Malakhov.Bar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"Malakhov.Bar","reviewsCount":111,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 января 2023","text":"Очень далеко от метро. Все заказы строго через интернет, купить нельзя 🚫. Проще говоря, расстроился 😥","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень далеко от метро. Все заказы строго через интернет, купить нельзя 🚫. Проще говоря, расстроился 😥","textTranslations":{}},{"id":"tfXrAgHCvSv7ajlVrLW3EJY3NEOpv_bi","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Tětya","avatarId":"39727/mixPt2cqO34Ur4gMyH9bWZQL2DY-1","url":"/user/kjc70gwjcpmf1uekqz1kj6huum?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kjc70gwjcpmf1uekqz1kj6huum","reviewsCount":232,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 августа 2020","text":"Выбора не много, но цены приемлемые","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"xB3UjOr49OHp0fIdcDhIypleB4w1Cfi4W","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Березуцкая","avatarId":"38663/0b-9","url":"/user/axc931ybhwjxf0230r1976vzrr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"axc931ybhwjxf0230r1976vzrr","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 ноября 2024","text":"Получала заказ приехала в часы работы опубликованные на сайте никого не было, позвонила диспетчеру на телефон, дама начала разговаривать со мной по хамски, разговор происходил так:продавец и так к вам спешит из-за вас он рискует и может попасть в аварию, он просто отехал купить что-нибудь себе покушать. На резонный вопрос как-же график работы послышалось невразумительное бульканье, я такого ещё не слышала. Дно!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Получала заказ приехала в часы работы опубликованные на сайте никого не было, позвонила диспетчеру на телефон, дама начала разговаривать со мной по хамски, разговор происходил так:продавец и так к вам спешит из-за вас он рискует и может попасть в аварию, он просто отехал купить что-нибудь себе покушать. На резонный вопрос как-же график работы послышалось невразумительное бульканье, я такого ещё не слышала. Дно!","textTranslations":{}},{"id":"EaWA-ccJiaqjE8nzkdjNxd6aStX9Pw","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Марина Марина","avatarId":"51169/0c-5","url":"/user/brhv2ravrv7gq9r4yy7efnb0pw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"brhv2ravrv7gq9r4yy7efnb0pw","reviewsCount":178},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731644484390,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Марина, благодарим вас за отзыв. Будем рады снова видеть вас на страницах нашего сайта","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LPkBWz6EhLAZ5RfpmK96K951jzZmH4bA"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 ноября 2024","text":"Интернет магазин товаров для животных, большой ассортимент, быстрая доставка. Для постоянных клиентов есть скидки.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Интернет магазин товаров для животных, большой ассортимент, быстрая доставка. Для постоянных клиентов есть скидки.","textTranslations":{}},{"id":"J5CRzW7vECQFK_62h9vaZnQiMptHmTi0v","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Алла","avatarId":"45131/6dvv3pIXz0EzlwwGrRHcRhbjG8-1","url":"/user/ackq1jm7teqbmnkb090e9cd9xw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ackq1jm7teqbmnkb090e9cd9xw","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"13 марта 2024","text":"... Все показала рассказала. Цены сильно выше средних. Но с онлайн заказами вообще лучше не связываться.\nИ кошмарный подвал с очень крутой лестницей тоже очки не прибавляет.","fullText":"Приятная девушка консультант. Все показала рассказала. Цены сильно выше средних. Но с онлайн заказами вообще лучше не связываться.\nИ кошмарный подвал с очень крутой лестницей тоже очки не прибавляет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приятная девушка консультант. Все показала рассказала. Цены сильно выше средних. Но с онлайн заказами вообще лучше не связываться.\nИ кошмарный подвал с очень крутой лестницей тоже очки не прибавляет.","textTranslations":{}},{"id":"5KBYtW-JyGzy6u9v5gQg8wv74coe41u","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Ирина Чазова","avatarId":"53031/0k-1","url":"/user/8vkf8dm1vk26ek2dj28b9kvry4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8vkf8dm1vk26ek2dj28b9kvry4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июля 2023","text":"... для удобства транспортировки питомца. Доставка осуществлялась транспортной компании в другой город. Оплатили повышенный тариф- жесткую упаковку 3950 руб. (1 место). \nИтого стоимость заказа составила...","fullText":"НЕ клиентоориентированные!\nЗаказывали переноску для собаки, дополнительно оплачивали колесики (900руб.) для удобства транспортировки питомца. Доставка осуществлялась транспортной компании в другой город. Оплатили повышенный тариф- жесткую упаковку 3950 руб. (1 место). \nИтого стоимость заказа составила 17652 руб.\nПолученная переноска была замотана стретч-пленкой в 3 слоя и не докомплектована колесиками.\nТранспортная компания проверила фото и видеофиксацию приемки груза и выдала заключение, что дополнительного места к основному грузу не было. При визуальном осмотре упаковки следов от скотча и других средств крепления не обнаружены.\nСлужба поддержки интенет-магазина уверяла, что колесики были закреплены поверх переноски, без предоставления фото доказательств. \nВ итоге, слов извинений за доставленные неудобства и прочие общепринятые приличия клиентоориентированности не были принесены, а также никакая финансовая компенсация не была предложена.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"НЕ клиентоориентированные!\nЗаказывали переноску для собаки, дополнительно оплачивали колесики (900руб.) для удобства транспортировки питомца. Доставка осуществлялась транспортной компании в другой город. Оплатили повышенный тариф- жесткую упаковку 3950 руб. (1 место). \nИтого стоимость заказа составила 17652 руб.\nПолученная переноска была замотана стретч-пленкой в 3 слоя и не докомплектована колесиками.\nТранспортная компания проверила фото и видеофиксацию приемки груза и выдала заключение, что дополнительного места к основному грузу не было. При визуальном осмотре упаковки следов от скотча и других средств крепления не обнаружены.\nСлужба поддержки интенет-магазина уверяла, что колесики были закреплены поверх переноски, без предоставления фото доказательств. \nВ итоге, слов извинений за доставленные неудобства и прочие общепринятые приличия клиентоориентированности не были принесены, а также никакая финансовая компенсация не была предложена.","textTranslations":{}},{"id":"bFGARtB6rr0K8ODktvqA6WLrTP6APnA","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Ирина Несоленова","avatarId":"31804/P0bhE7yh5aaJrZQibjQfowG3tLI-1","url":"/user/nb6qjcawyzvqu8gnafcg9xuv58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nb6qjcawyzvqu8gnafcg9xuv58","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690195984716,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Ирина!\nСпасибо за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в нашем интернет-магазине","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IukpnvWjB5ahPUEY_aP-wLqs2VW6GvYHI"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"23 июля 2023","text":"Очень хороший отзывчивый персонал. Быстрая доставка. Большое и удобное помещение","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший отзывчивый персонал. Быстрая доставка. Большое и удобное помещение","textTranslations":{}},{"id":"prud3ULakEIJiN-o_LyOYiPWJxQ7Hgk4","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Хэппи Карго","avatarId":"35885/9MEHH17ZGDH39wQ4j23CmrHJFQ-1","url":"/user/2zgtxjqzdhu0t8tvh4ruuwk9cw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2zgtxjqzdhu0t8tvh4ruuwk9cw","reviewsCount":128},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 апреля 2023","text":"Делал пару раз заказы зоотоваров, отвечают быстро, находятся далеко от меня, доставка занимает курьерами 3-5 дней. Всё приходит по списку и без нареканий. Брака и ошибок не встречал. Рекомендую","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"74vfa8oouYgtPgWA5k3bXs_xzyAD4u","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Лиза Хромова","avatarId":"38663/NgBoZ2ocEeDytcRqEIR31sEq6k-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e0933cgeh888tah8e7hpfq1fyg","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"15 марта 2023","text":"замечательный интернет-магазин. нашли корм и мячики для кошки, которых нигде не было, доставили на следующий день! \nприятный персонал, помещение подвальное","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"замечательный интернет-магазин. нашли корм и мячики для кошки, которых нигде не было, доставили на следующий день! \nприятный персонал, помещение подвальное","textTranslations":{}},{"id":"qtIGZjnYOYjG5Q85P8adLWm-Xy68XE","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Жирнов","avatarId":"29310/0o-5","url":"/user/hyfvp1mgx9vchf36bfamwc3x1r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hyfvp1mgx9vchf36bfamwc3x1r","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"31 января 2023","text":"Интересный пример \"клиенто-ориентированности\" продемонстрировал магазин с постоянным клиентом. Оставил как обычно онлайн заказ где-то на 8т.р на игрушки для кошек, хотел заехать в выходные забрать сам, но по телефону уведомили, что не успеют со склада к выходным, договорились перенести на понедельник на доставку в стандартное время с 15 до 19 на адрес работы, куда уже не первый раз доставляли. В понедельник позвонили и спросили смогу ли я выйти из офиса к проезжей части, забрать заказ у машины, так как сложно парковаться (до этого спокойно доставляли до фойе офиса). Было не очень удобно, но согласился, при этом попросил уточнить время доставки ориентировочно. Перезвонили и сказали, что курьер приедет к 14.00. Обратив внимание на исходные договоренности и зафиксированный с слот с 15 до 19, а так же встречи на работе, попросил все же приехать к 15.00. Сказали, что маршрут уже составлен и ради меня его никто менять не будет, поэтому если мне нужен мой заказ - могут привезти на следующий день (но опять без гарантий по времени). Попросил все же выполнить зафиксированные условия заказа. В итоге перезвонили минут через 5 и сказали, что отменяют мой заказ. Общение с клиентом было далека за рамками дружелюбных. И это отношение к постоянному клиенту, который каждый месяц делал покупки на значимые суммы. Крайне разочарован в хамском отношении магазина. К счастью, это не единственный магазин с зоотоварами. В данный магазин больше ни ногой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Интересный пример \"клиенто-ориентированности\" продемонстрировал магазин с постоянным клиентом. Оставил как обычно онлайн заказ где-то на 8т.р на игрушки для кошек, хотел заехать в выходные забрать сам, но по телефону уведомили, что не успеют со склада к выходным, договорились перенести на понедельник на доставку в стандартное время с 15 до 19 на адрес работы, куда уже не первый раз доставляли. В понедельник позвонили и спросили смогу ли я выйти из офиса к проезжей части, забрать заказ у машины, так как сложно парковаться (до этого спокойно доставляли до фойе офиса). Было не очень удобно, но согласился, при этом попросил уточнить время доставки ориентировочно. Перезвонили и сказали, что курьер приедет к 14.00. Обратив внимание на исходные договоренности и зафиксированный с слот с 15 до 19, а так же встречи на работе, попросил все же приехать к 15.00. Сказали, что маршрут уже составлен и ради меня его никто менять не будет, поэтому если мне нужен мой заказ - могут привезти на следующий день (но опять без гарантий по времени). Попросил все же выполнить зафиксированные условия заказа. В итоге перезвонили минут через 5 и сказали, что отменяют мой заказ. Общение с клиентом было далека за рамками дружелюбных. И это отношение к постоянному клиенту, который каждый месяц делал покупки на значимые суммы. Крайне разочарован в хамском отношении магазина. К счастью, это не единственный магазин с зоотоварами. В данный магазин больше ни ногой.","textTranslations":{}},{"id":"PUGNc6RAq_jOGlma769cP7ZPh-AgFbTf","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Глеб Сергеев","avatarId":"41409/xUj6cTh5OEysJ0JHf7qfHiQhQZI-1","url":"/user/kftedfcja11hprjd013qxdu1u0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kftedfcja11hprjd013qxdu1u0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655278463038,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Глеб! Благодарим вас за оценку магазина. Будем рады снова видеть вас в качестве нашего постоянного покупателя","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_KQPCULbq7qW8CgAAOctUQ4jd0IX9GVZ_"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 июня 2022","text":"Хороший магазин, большой выбор товаров. Доставка своевременная, цены ниже чем в масс-зоомагазинах. Персонал замечательный, всё подскажут, и объяснят. Рекомендую.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, большой выбор товаров. Доставка своевременная, цены ниже чем в масс-зоомагазинах. Персонал замечательный, всё подскажут, и объяснят. Рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"6hKAMMNI6_XOki1nTZny7Qpd6eceVL","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Н. Т.","avatarId":"25358/0c-8","url":"/user/c3uu5hufyjmdr646qgw4e0aya0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c3uu5hufyjmdr646qgw4e0aya0","reviewsCount":135},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655278515819,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Анна!\nСпасибо за вашу оценку нашего интернет-магазина.\nЗаходите к нам еще, будем вам рады","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_PQ8Aa4rZuI0S-bn9w0RU8yZgi6HeO2f"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 февраля 2022","text":"Рядом с домом.На сайте большой ассортимент ,можно заказать и прийти щабрать и посмотреть.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рядом с домом.На сайте большой ассортимент ,можно заказать и прийти щабрать и посмотреть.","textTranslations":{}},{"id":"IpDWgqKfVl9vZGjeu3_9pGkDaXaRgJR","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Olga","avatarId":"49368/weT1AT46oDeGln8tSRN8QPnXybU-1","url":"/user/nr4ybuhk7p0k7gzvvmztb3wjx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nr4ybuhk7p0k7gzvvmztb3wjx0","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1644394918953,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за отзыв. Будем рады снова видеть вас на страницах нашего сайта","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_OX4u8iQTc5AdEbZlb-AUYEUE0dVQTtA"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"29 декабря 2021","text":"... семье очень нравится. Заказываем корма для наших животных. Очень удобный сайт. Грамотные менеджеры. Забираем самовывозом, получаем скидку. Для нас пункт выдачи расположен очень удобно, рядом с домом.","fullText":"Нашей семье очень нравится. Заказываем корма для наших животных. Очень удобный сайт. Грамотные менеджеры. Забираем самовывозом, получаем скидку. Для нас пункт выдачи расположен очень удобно, рядом с домом.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нашей семье очень нравится. Заказываем корма для наших животных. Очень удобный сайт. Грамотные менеджеры. Забираем самовывозом, получаем скидку. Для нас пункт выдачи расположен очень удобно, рядом с домом.","textTranslations":{}},{"id":"guFg5ivAZCV96-NK2OjvaByg28wmA5Au","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"анна титова","avatarId":"61207/0r-5","url":"/user/u5ynfr1mg1r14t9c9wqcwc6vug?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u5ynfr1mg1r14t9c9wqcwc6vug","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1623485406717,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Анна! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вы остались довольны покупкой и будем рады снова видеть вас на страницах нашего сайта.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_cOMl86RiXL13E8WNExTmdqHHpBiI1H2x"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 июня 2021","text":"Удобное расположение к дому, можно на сайте заказать тут забрать. Ассортимент огромный.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Удобное расположение к дому, можно на сайте заказать тут забрать. Ассортимент огромный.","textTranslations":{}},{"id":"xzuymOOXG4OCm--KQPDzR9U3JlnFYGzZ","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Синегубов","avatarId":"62162/0a-8","url":"/user/8xmzn5xpkz2p1fr4bcjxvthxnc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8xmzn5xpkz2p1fr4bcjxvthxnc","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1623485350287,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_m7mpZ5_TCTGeSUrFS6gdptEr2WrLAH"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 июня 2021","text":"Хороший магазин и отличный персонал. Заказы приходят всегда вовремя. Всем советую этот магазин!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин и отличный персонал. Заказы приходят всегда вовремя. Всем советую этот магазин!!!","textTranslations":{}},{"id":"C3aTgI0urpioQlRuQy7Cp5bCuRwJQo","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Денис Г.","avatarId":"17910871/Rxg3qDl85SzKhmRI2HFMj3DYmBw-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rprpphk4k6b645e7eft741ddnr","reviewsCount":563},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"20 сентября 2020","text":"Отличный магазин. Огромный выбор.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"DbsvuZqwzCxqO8-wSGK6TBUr3oiAqJS","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Gerra","avatarId":"20706/enc-eaf048b25f0a887e658f4317f5419ef6","url":"/user/8j2r3r24wyjnw2aabrtdat7zvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8j2r3r24wyjnw2aabrtdat7zvr","reviewsCount":81,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 сентября 2020","text":"Четкая работа, оригинальный ассортимент. Нашла то, что не могла в других магазинах. Рекоменлую!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"T6wB6vxHfOB_RwgK_sg2IIU60Ge9YQv","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Виталий","avatarId":"31078/sRMgWk4oNbPhtvWUo4yQigNkdI-1","url":"/user/vitalykei?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vitalykei","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 августа 2020","text":"Выбор оказался вялым и цены кусаются.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"jYQn3nQoE2iiOUvbH9N0-5W17qO8cAS","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Галина К.","avatarId":"26311/enc-47d91f690935dd97b1bda178062bff8eea4164df66245418d988e4a39b5f57f2","url":"/user/mhgwg04316qf5vqrdqc70b6nuw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mhgwg04316qf5vqrdqc70b6nuw","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 июля 2020","text":"Отличный магазин и цены очень приятные! Все доставили в срок, удобный самовывоз👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/245605915028/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин и цены очень приятные! Все доставили в срок, удобный самовывоз👍","textTranslations":{}},{"id":"wmJY5_njCLxHg7zthaowxD26EAt9HG9","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1594108487548,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Леон! Благодарим вас за оценку нашего интернет-магазина. Заходите к нам еще! У нас всегда много интересных и вкусных товаров для ваших питомцев.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_-ZoZpQWoivfMbIGvWFoJ3uOvTS1gw2ZhY"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 июля 2020","text":"Хороший магазин для домашних питомцев, быстрое исполнение заказов. Спасибо.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин для домашних питомцев, быстрое исполнение заказов. Спасибо.","textTranslations":{}},{"id":"JrtKmVkf7HHR6vTaXK4jkwPRREuAJZNs","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Юлия Викторовна","avatarId":"59871/enc-1c31a5852312d03dbab52449026cffdf49b1dc574091ce9782287f7e3cabaa3c","url":"/user/z037k0b9fnawqxw5z08tcuywvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z037k0b9fnawqxw5z08tcuywvg","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1635312853255,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Ваши замечания и пожелания будут учтены в дальнейшей работе интернет-магазина","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_dlIB48mqgWIj3PyyLWGBB4UhwxVBARkF"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 октября 2021","text":"Отношение и коммуникация с покупателем просто на нуле! Заказ № 181883 при оформлении уточнила по поводу цвета ( на страничке товара их всего 2! ) мне все подтвердили. Куртер приехал с опозданием и домиком с совсем иной расцветкой. Онлайн консультант не то что бы не извинился, а выставил виноватой меня. Видилите цвета в асортименте, только покупатель видит их всего два и выбирает из того что видит! Фото ожидание/реальность прилогаю.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отношение и коммуникация с покупателем просто на нуле! Заказ № 181883 при оформлении уточнила по поводу цвета ( на страничке товара их всего 2! ) мне все подтвердили. Куртер приехал с опозданием и домиком с совсем иной расцветкой. Онлайн консультант не то что бы не извинился, а выставил виноватой меня. Видилите цвета в асортименте, только покупатель видит их всего два и выбирает из того что видит! Фото ожидание/реальность прилогаю. ","textTranslations":{}},{"id":"MIY-1XjXRZMBD0OgOvBIN9fe4l41Ksdvn","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1580370443977,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Паулина!\nБлагодарим вас за отзыв.\nМы рады, что посещение нашего интернет-магазина оставило у вас только положительные впечатления.\nСпасибо вам за доверие и признательность","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_qEdxLJxGEHx-CRAR-OYAloyJWcp44G-Y"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 января 2020","text":"Добрый день!\nХотела бы выразить благодарность интернет-магазину Mypet-Online\nОГРОМНОЕ СПАСИБО)) За скорость выполнения заказа, внимательность, отличные цены( в магазинах реально все гораздо дороже) Уже давно все закупаю только у них)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день!\nХотела бы выразить благодарность интернет-магазину Mypet-Online\nОГРОМНОЕ СПАСИБО)) За скорость выполнения заказа, внимательность, отличные цены( в магазинах реально все гораздо дороже) Уже давно все закупаю только у них)","textTranslations":{}},{"id":"ucjVi3nxC8wp4tB1hGGmUkLPmTsg3e","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"783 fiend","avatarId":"60687/LjkeocgsBpYz0nJjskyxXij4Tn8-1","url":"/user/u2927defzxd1wb87tuqvrz6me4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u2927defzxd1wb87tuqvrz6me4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1602428475611,"object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"text":"Здравствуйте, уважаемый пользователь!\n\nПри покупке одежды наши операторы информируют клиентов, что примерка возможна только после оплаты заказа.\nПри этом возврат товара после примерки (по закону о защите прав потребителей) возможен только в том случае, если сохранены товарный вид и покупательские свойства товара. Если на товаре имеются признаки эксплуатации, шерсть или грязь, то клиенту отказывают в возврате до момента устранения, указанных выше «дефектов».","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_VzFKxjPXQb0SdADftmPcqit3Y-fdVO"}],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 октября 2020","text":"... предупреждать остальных не делать здесь заказ.\n\nP.S. я добиралась около двух часов в одну сторону, очень расстроилась за попросту потраченное время.","fullText":"Ужасно.\n\nПервый раз делала заказ (2 комбинезона) в этом магазине.\n\nНа следующий день мне перезвонила женщина подтвердила заказ, я уточнила у неё возможность померить и в случае чего вернуть комбинезоны, мне ответили, что без проблем.\n\nЧерез день приехала получать заказ, взяв комбинезон в руки, мне тут же сказали, что мерить запрещено и можно лишь приложить к собаке, на мой вопрос \"почему\" ответили \"остаётся шерсть\".\n\nТогда у меня несколько вопросов: \nво-первых, как я должна определить подошёл ли комбинезон собаке: не тесен/свободен ли он? во-вторых, почему нарушается закон о защите прав потребителя?\n\nОтказалась от покупки, при возможности буду предупреждать остальных не делать здесь заказ.\n\nP.S. я добиралась около двух часов в одну сторону, очень расстроилась за попросту потраченное время.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1107538054/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасно.\n\nПервый раз делала заказ (2 комбинезона) в этом магазине.\n\nНа следующий день мне перезвонила женщина подтвердила заказ, я уточнила у неё возможность померить и в случае чего вернуть комбинезоны, мне ответили, что без проблем.\n\nЧерез день приехала получать заказ, взяв комбинезон в руки, мне тут же сказали, что мерить запрещено и можно лишь приложить к собаке, на мой вопрос \"почему\" ответили \"остаётся шерсть\".\n\nТогда у меня несколько вопросов: \nво-первых, как я должна определить подошёл ли комбинезон собаке: не тесен/свободен ли он? во-вторых, почему нарушается закон о защите прав потребителя?\n\nОтказалась от покупки, при возможности буду предупреждать остальных не делать здесь заказ.\n\nP.S. я добиралась около двух часов в одну сторону, очень расстроилась за попросту потраченное время.\n","textTranslations":{}},{"id":"PyyscwD9uSR4_vTreCxcRSIaq2spo_h_","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"anna sh","avatarId":"23134/WQ7wDhLlvvzTyFwEM5gqowYA-1","url":"/user/zqwf0mb73uq42wgrv7rrdgn0pm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zqwf0mb73uq42wgrv7rrdgn0pm","reviewsCount":499,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"5 сентября 2019","text":"Замечательный магазин. Есть редкие корма и большие эконом-упаковки. Удобная курьерская доставка. Выгодно.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"xhbtn-oOJcVy8GnBYGnBJB-UDcshwMHL","object":{"id":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1"},"author":{"name":"Ирина К","avatarId":"21377/enc-768411077cc1eddb628b55b8454b591b98eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/rvzv5pu7feg7dkfgfuhd14vtdg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rvzv5pu7feg7dkfgfuhd14vtdg","reviewsCount":155,"trustStatus":"DEGRADED_TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 октября 2019","text":"Все, что нужно нашла на этом сайте. Оформила заказ. Его номер обещали прислать через смс на телефон. Нет. Не сбылось. Тогда позвонила. Специалист оформил заказ с доставкой в удобное для меня время. Нет...Опять не сбылось. Через день от запланированного дня звонит курьер и говорит, что стоит под дверью. А кто там его ждет? С хамским орущим монологом утверждает, что на этот день мы и оформляли доставку, да еще утверждает, что нам утром звонил, что приедет. Кто все эти люди в команде? Не верно: не в команде. Можно предположить, что служба доставки страдает, но и служба обработки заявок с сайта тоже … А сайт при поиске определяется одним из самых первых. Продвижению - 5. Очень плачевно....","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":13,"positive":16,"shortName":"Доставка","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":5,"positive":15,"shortName":"Ассортимент","reviews":20,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":8,"positive":12,"shortName":"Цены","reviews":20,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":5,"positive":7,"shortName":"Сайт","reviews":14,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":2,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":12,"positive":11,"shortName":"Персонал","reviews":23,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":5,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":5,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":2,"shortName":"Качество товаров","reviews":5,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10572","aspectTags":["1003"]},{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10571","aspectTags":["1003"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10588","aspectTags":["1006"]},{"text":"широта товарных категорий","aspectId":"10560","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10570","aspectTags":["1003"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10591","aspectTags":["1006"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10565","aspectTags":["1003"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"гибкость выбора даты и слота","aspectId":"10566","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10600","aspectTags":["1008"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10561","aspectTags":["1002"]},{"text":"комплектность","aspectId":"10569","aspectTags":["1003"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10559","aspectTags":["1001"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10589","aspectTags":["1006"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10602","aspectTags":["1008"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10596","aspectTags":["1007"]},{"text":"внешний вид","aspectId":"10575","aspectTags":["1004"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10599","aspectTags":["1008"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10567","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10592","aspectTags":["1007"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10590","aspectTags":["1006"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10594","aspectTags":["1007"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10562","aspectTags":["1002"]},{"text":"сопутствующие товары","aspectId":"10558","aspectTags":["1001"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10573","aspectTags":["1003"]},{"text":"качество ингредиентов","aspectId":"10577","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество материалов","aspectId":"10578","aspectTags":["1004"]},{"text":"качество погрузки/выгрузки","aspectId":"10568","aspectTags":["1003"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10583","aspectTags":["1005"]},{"text":"описание товаров","aspectId":"10593","aspectTags":["1007"]},{"text":"оригинальность брендов","aspectId":"10580","aspectTags":["1004"]},{"text":"продукты для спец. диет","aspectId":"10555","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10586","aspectTags":["1005"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10563","aspectTags":["1002"]},{"text":"соответствие фото и описания","aspectId":"10581","aspectTags":["1004"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10597","aspectTags":["1007"]},{"text":"условия гарантии","aspectId":"10564","aspectTags":["1002"]}],"categoryId":277870},"ratingStats":[60.5,12.1,7.3,2.4,17.7],"ratingCount":124,"ratingAvg":4.400000095,"usedRatingStats":[66.7,13.3,6.7,0,13.3],"usedRatingCount":15,"usedRatingAvg":4.400000095,"usedRatingAge":1133,"historicalRatingAvg":4.400000095,"historicalRatingTrend":"NO_NEW_RATINGS_LONG_TIME","isTrusted":false,"statusAgeDays":0,"hiddenReviewsPercent":3,"answeredReviewsCategory":"most"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bXlwZXQtb25saW5lLnJ1","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"70bsw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"70bs2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amypet-online.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"70bsw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"70bs3":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"70bsw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"70bs4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mypet-online.ru","ugcStat":{"reviewsCount":74,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"70bsw06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}