Хороший магазин можно заказать, доставку,или приехать самому в пункт самовывоза!
Продовцы,отличные,в своем деле,как рыбы в воде.На сайте всё понятно заказать легко приходит всё по срокам ну у меня не… Читать ещё
Достаточная быстрая доставка до пункта выдачи.
Оригинальные запчасти, оплата наличкой, меня вообще не парит.
Буду заказывать ещё.
Для меня критично брать оригинальные зч для авто.
Доставка в срок, бывает раньше срока.
Обслуживание хорошее, внятное.)
Расположение удобное.
Регулярно пользуюсь данным интернет магазином, всё устраивает. 👍
Мне всё понравилось. Всё быстро и четко.
Предварительно обговорили все моменты по требуемой запчасти. По нашей просьбе менеджер прислал фото приобретаемой детали. Заказ пришёл даже немного раньше… Читать ещё
Большой выбор поставщиков, цены ниже, чем у дилеров и большинства других магазинов автозапчастей. Пользуюсь больше 2ух лет, на подделки пока еще не попадал.
Хороший магазин. В пятницу вечером заказал приемную трубу выпускной системы и прокладку. В субботу днем заказ был в пункте выдачи. Приемлемые цены. Рекомендую.
Покупаю тут запчасти для своей малышки. По сравнению с экзистом цены на запчасти ценовой категории от 4к рублей значительно отличаются в приятную сторону. С доставкой запчастей до пункта самовывоза… Читать ещё
Отличные цены на автозапчасти, постоянно пользуюсь услугами данного интернет магазина! Скажу больше не малую роль играет, что у данной компании есть подбор (подбирают сотрудники) От себя хочу добавить… Читать ещё
Надеюсь, руководство компании, включая Алексея Лебедева, ознакомится с этим отзывом.
В вашей работе выявлены серьезные проблемы в процессах:
1. Отсутствие четкой коммуникации по срокам хранения… Читать ещё
Оформил заказ, внес предоплату, но так получилось что от заказа пришлось отказаться.
В пункте выдачи данного магазина сказали что товар предо платный и поэтому возврат предоплаты невозможен. И якобы… Читать ещё
Заказали на Люблинской 170 запчасти дорогие и много по подвеске лемфердер , попросили предварительно отправить фото ( на предмет фальсификации) , ехать к ним далеко(подделок много). В телеграмме… Читать ещё
ЯндексЯндексЯндекс{"bh150":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mzpr.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":44}},"actions":{"favorites":{"ariaLabel":"Избранное","targetServiceUrl":"https://ya.ru/favs/products?from=desktop_header&lr=29363"}},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.ru","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fmzpr.ru%3Flr%3D29363%26pers_suggest%3D0%26text%3Dsite%253Amzpr.ru%26ncrnd%3D49141","tld":"ru","platform":"desktop"},"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти"},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"alice_chat","label":"Алиса AI","url":"//yandex.ru/alice","params":{"reqid":"1788898359893913-13655526210706486669-suskqjuttzsez6pl-BAL","utm_source":"yandex","utm_campaign":"serp_alicetab_chat","utm_medium":"interface","alice_deeplink":"[$aliceDeeplink]","source_query":"[$query]","theme":"serp"},"target":"_self"},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mzpr.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","products_mode":"1","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/search","params":{"text":"[$query]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}]},"context":{"query":"mzpr.ru","reqid":"1788898359893913-13655526210706486669-suskqjuttzsez6pl-BAL","lr":"29363","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:mzpr.ru\"}","selectedTabId":"reviews","counters":{"type":"b","data":{"$header":"bh15z000","logo":"bh15z001","advanced-search":"bh15z002","login":"bh15z004","usermenu":"bh15z005","more-button":"bh15z006","cbir":"bh15z007","clear":"bh15z008","submit":"bh15z009","alice":"bh15z00a","favorites":"bh15z00b","ecom-orders":"bh15z00c","weather-informer":"bh15z00d","$navigation":"bh15z00e","item":"bh15z01l","tab-search":"bh15z012","tab-alice_chat":"bh15z014","tab-reviews":"bh15z016","tab-images":"bh15z018","tab-video":"bh15z01a","tab-maps":"bh15z01c","tab-products":"bh15z01e","tab-finance":"bh15z01g","tab-realty":"bh15z01i","tab-translate":"bh15z01k","tab-all":"bh15z01m"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bh15w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"bh151":{"state":{"mainProps":{"title":"mzpr.ru","subtitle":"Товары для авто- и мототехники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mzpr.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"mzpr.ru","rating":4.400000095,"reviewsCount":59,"ratingCount":102,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mzpr.ru?lr=29363&pers_suggest=0&text=site%3Amzpr.ru&utm_source=share_button"},"url":"mzpr.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":59,"totalCount":59,"items":[{"id":"_1DPlfx-74eOj029ZiQlQX_wMDUMUIxui","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"yury obydennov","avatarId":"25817/0l-9","url":"/user/vf8n9kz3e6vpxq12vq462tbn7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vf8n9kz3e6vpxq12vq462tbn7r","reviewsCount":134,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"7 августа","text":"Пользовался сервисом магазина.\nБез восторга, но и хорошо не делай своими руками идола.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"fWev1uBT9OMzbmJeJrsb0mGbHSYnD-","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Семён","avatarId":"57243/0b-2","url":"/user/xk7rpk1mrz6pjh19y3k0khxgzw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xk7rpk1mrz6pjh19y3k0khxgzw","reviewsCount":39,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 февраля","text":"Хороший магазин можно заказать, доставку,или приехать самому в пункт самовывоза!\nПродовцы,отличные,в своем деле,как рыбы в воде.На сайте всё понятно заказать легко приходит всё по срокам ну у меня не было с этим проблем!\nРекомендую и ещё,что не мало важно если звонишь и спрашиваешь про свой товар или позицию товара,то парни общаются обычно,как люди,а не на оте-сь!!!\nВ общем рекомендую покупать в этом магазине!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"2fKr1_qisksSSj0yVsq2OfXyJ5h_P0hrj","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"nemo-c","avatarId":"31078/TK3L9yxV3YWKiF4eTFxILTBcTo-1","url":"/user/w3neptz3f67b26530pkv6uc21w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w3neptz3f67b26530pkv6uc21w","reviewsCount":146,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"11 октября 2025","text":"Достаточная быстрая доставка до пункта выдачи.\nОригинальные запчасти, оплата наличкой, меня вообще не парит.\nБуду заказывать ещё. \nДля меня критично брать оригинальные зч для авто.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"U9fcVo2JxZs1IZ5dr-KQNMbn1aT4Nf3N","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"bocha","avatarId":"69015/bY0xCJvsv5O1tmzgTg4nV3C3OxU-1","url":"/user/96vbgtnb2u500x75qe1k4yp2w0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"96vbgtnb2u500x75qe1k4yp2w0","reviewsCount":255,"trustStatus":"TRUSTED"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июня 2025","text":"Сроки не выдерживают, если надо запчасть срочно то вам не к ним","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"QzMOZYUatswo3AhbpcmvMSoNaQlhlPfmy","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"кирилл орбит","avatarId":"63032/0d-9","url":"/user/h8053zj7c3ze3rkacfrv3fj7c4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h8053zj7c3ze3rkacfrv3fj7c4","reviewsCount":274},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"26 августа","text":"Доставка в срок, бывает раньше срока.\nОбслуживание хорошее, внятное.)\nРасположение удобное.\nРегулярно пользуюсь данным интернет магазином, всё устраивает. 👍","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"6hSb-pgk4N3h3ki46iPl8op-RWheFax","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"алекс метель","avatarId":"20706/enc-45b36beabcbe41d6902adb73bdcef82fab0efb114d01455b16146e2de4bc86f6","url":"/user/qubzaebb9819k29jvexcpc0ddm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qubzaebb9819k29jvexcpc0ddm","reviewsCount":224},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 августа","text":"Очень мелочные. Из 24 . на 25 м пришел не та деталь. Отказали из за того , что распаковал. По закону не имеют право. . 1 раз с таким сталкиваюсь.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"SxlM5FMu72LdXWlfAxPJLh7ce2xrlARS","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Арсен Аракелян","avatarId":"27503/enc-fc33484671e0ded406a6014ea517e6786627d0f491fe7c8c45a3e6374aedeae8","url":"/user/6mg0xk7n6cwgg15bbevwwkvbxc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6mg0xk7n6cwgg15bbevwwkvbxc","reviewsCount":102},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"21 августа","text":"Всегда оперативно, на связи, вовремя довозят. Хороший ассортимент, удобный режим ПВЗ. Крутые.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"HyGx-iGIJ0ryDCzNsgDd5nikaniVCc","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Максим Тимофеев","avatarId":"29310/0o-6","url":"/user/jajju3b3173v19q9peuahavf7c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jajju3b3173v19q9peuahavf7c","reviewsCount":73,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 августа","text":"Хороший магазин! Низкие цены, возят запчасти из Европы, сроки быстрые.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"6lc5EO61IR4VqoTedv1gWE_b9qCb8uw","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей К.","avatarId":"15298/enc-b2fec9cb91f511281f47f74a5b3bfc10f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a","url":"/user/p0n2j82xvq3u11ce1xfhz2n9ew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p0n2j82xvq3u11ce1xfhz2n9ew","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"30 июля","text":"Беру запчасти тут уже несколько лет. \nЖиву в области но езжу порой специально в Москву .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"N-8KF6vEd-vRxP0AiRJJlTUCRHWAfW","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Лариса С.","avatarId":"30061/55ggXUuPkaSEMrb2kIGUhb3M8x8-1","url":"/user/ddtfjqkc67xrpvxy66xnx75pkc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ddtfjqkc67xrpvxy66xnx75pkc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июля","text":"Мне всё понравилось. Всё быстро и четко. \nПредварительно обговорили все моменты по требуемой запчасти. По нашей просьбе менеджер прислал фото приобретаемой детали. Заказ пришёл даже немного раньше установленного срока. Качество запчасти отличное!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"2gVd66xS4rvxAQ75UOlhcq4pUGolqaZ5","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Вахрушев","avatarId":"21493/enc-c162309f9087af02801618c3cc9a61cfd4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589","url":"/user/bfzyh46t7mba0rw621065684tw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bfzyh46t7mba0rw621065684tw","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"25 июля","text":"Заказываю оригинальные запчасти на VAG. Долгая доставка, но приходит оригинал","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ppFe_iOftgdWY_P1l4zW3F6aeA7hxsH","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Лихачев","avatarId":"51381/475LnV3OCaktLrA3OZDHWr1M-1","url":"/user/gruntorezzz?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gruntorezzz","reviewsCount":163},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 апреля","text":"Отвратительный магазин. Торгуют одним шлаком с Кунцево. Где собирают этот товар по товарам с уценкой. А потом втюхивают его вам","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"LATUi6lD2VmQy2ufcIh2itcgNyDvTJpr","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей рыченков","avatarId":"59871/0f-4","url":"/user/g7yjndveftwmzf4zqjju1kgnbc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g7yjndveftwmzf4zqjju1kgnbc","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"10 апреля","text":"Невозможно оплатить картой или перевести только наличка на компромисс не идут от слова вообще печально","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"bsDIijl8r3iM79oYOulh3j-zdckfefQjL","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"nicname tca","avatarId":"0/0-0","url":"/user/y0cjk4m2yj7344mzu30tpzp4gr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y0cjk4m2yj7344mzu30tpzp4gr","reviewsCount":43},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"6 января","text":"Часто у них заказываю. Цены демократичные. Но можно и на подделку нарваться.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"FVLjQNF6bTPt-KzqALvXV_kt6s6I_gJ","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Сыроежко","avatarId":"30431/YnxX1e0DYBrviXup9JVOnQ5LeeA-1","url":"/user/q35av81nzdw63upp9yw76r1qnw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q35av81nzdw63upp9yw76r1qnw","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"12 октября 2025","text":"Большой выбор поставщиков, цены ниже, чем у дилеров и большинства других магазинов автозапчастей. Пользуюсь больше 2ух лет, на подделки пока еще не попадал.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Z0EfmTkJN6jjkIvZJ9jZLl97UODnRV7k","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Sergey","avatarId":"15298/enc-a87347a883bf169927327911c8e5ffa220d6fa4e581d699e083721a522e5e84f","url":"/user/g4np5ngnyymdxfzmg9dymxek3m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g4np5ngnyymdxfzmg9dymxek3m","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"2 сентября 2025","text":"Хорошо. Оригинальные запчасти или качественные аналоги по приемлемым ценам .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"RA9e92RMMO8VMcKXxnBsoknZpX5kgp9o","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир Виноградов","avatarId":"58107/0d-2","url":"/user/vrar8a5gxtf9qpnbt7yue2yd6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vrar8a5gxtf9qpnbt7yue2yd6w","reviewsCount":65,"trustStatus":"CANDIDATE"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"22 августа 2025","text":"Нормальные цены,есть то, чего у других нет(БМВ). Удобные точки выдачи!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"TCHPXLV1VU1_In_yzLkUb20MxCzmC_w","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Денис Денисов","avatarId":"37154/0u-4","url":"/user/uubv4fguabq8fzfrw4jck8wbv4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uubv4fguabq8fzfrw4jck8wbv4","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"16 июля 2025","text":"Хороший магазин, приятные цены, удобный подъезд","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"a5Iriyx7eam3n5G7JudXeVNPo0A_F6","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"vwchnik2009","avatarId":"56823/5IQSNZi05RdNb1vij5e40pksA-1","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eyw5xp2d0kmyfrg9w412pqrfmr","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"28 июня 2025","text":"Сервис на уровне 9/10. Менеджеры адекватные. Рассказывают что и как. В целом ОК.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Bpq1EHcOW7hwFXBTJmnA46IMYNOP6qrX","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Лунин","avatarId":"68143/0g-8","url":"/user/uzzfac81mxte0zky7z45j03bbm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uzzfac81mxte0zky7z45j03bbm","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 февраля 2025","text":"Хороший магазин. В пятницу вечером заказал приемную трубу выпускной системы и прокладку. В субботу днем заказ был в пункте выдачи. Приемлемые цены. Рекомендую.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"cph6lwX8eIVf1Q546osQhANXkO4RWh","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Степан","avatarId":"31078/ZQ7DCGoTAnoYHmPpVGOF0ml7U-1","url":"/user/e75ywr6f0mbbcu5hqfb7dwzgq4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e75ywr6f0mbbcu5hqfb7dwzgq4","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":1,"dislikesCount":1,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 декабря 2019","text":"Покупаю тут запчасти для своей малышки. По сравнению с экзистом цены на запчасти ценовой категории от 4к рублей значительно отличаются в приятную сторону. С доставкой запчастей до пункта самовывоза проблем нет, все приходит в целости и сохранности. Заказывал лобовое, ехало из Германии в огромной коробке, так и доставили до пункта. \nЕдинственный минус, оплата переводом с карты на карту(баллы там, и т.д. не идут).","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"gAZYO25AsYyikBpmdVb7ruT2XYcZ_i4","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Denis Boicov","avatarId":"61207/0m-1","url":"/user/vm9kjd4ntwzqtxbe1y7822tjqr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vm9kjd4ntwzqtxbe1y7822tjqr","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"24 августа 2024","text":"Отличные цены на автозапчасти, постоянно пользуюсь услугами данного интернет магазина! Скажу больше не малую роль играет, что у данной компании есть подбор (подбирают сотрудники) От себя хочу добавить заказывал лобовое стекло на Х3 цена и сроки порадовали, перепроверил оригинал. Ну молодцы!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/70760465948/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные цены на автозапчасти, постоянно пользуюсь услугами данного интернет магазина! Скажу больше не малую роль играет, что у данной компании есть подбор (подбирают сотрудники) От себя хочу добавить заказывал лобовое стекло на Х3 цена и сроки порадовали, перепроверил оригинал. Ну молодцы!!!","textTranslations":{}},{"id":"wKWxppDHbXXKXxxC37ZvVzC8Su198TBM_","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5nwjb7xzqd09ug3m0byx42vc78?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5nwjb7xzqd09ug3m0byx42vc78","reviewsCount":90},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"17 декабря 2024","text":"Надеюсь, руководство компании, включая Алексея Лебедева, ознакомится с этим отзывом.\n\nВ вашей работе выявлены серьезные проблемы в процессах:\n\n1. Отсутствие четкой коммуникации по срокам хранения запчастей.\nВы недавно внедрили чат-бота для управления приемом и отправкой товаров в пунктах выдачи, но настроенные в нем сроки (всего 4 дня для самовывоза) не совпадают не только с прежними правилами (30 дней для предоплаченных позиций), но и с информацией, которую ваши сотрудники передают клиентам. То есть по мимо внедрения новой технологии, неплохо бы осведомлять своих сотрудников о изменениях в процессе и сроках хранения запчастей в пунктах выдачи, которые изменились. Ваши клиенты узнают о возврате товара только по электронной почте, а менеджеры предлагают повторный заказ по новым, часто более высоким ценам. Разницу в стоимости никто не компенсирует конечно, что не совсем правильно, с точки зрения законодателя.\n\n2. Низкий уровень работы кол-центра.\nОператоры не следуют своим обещаниям и нередко противоречат сами себе. Это крайне неприятно и подрывает доверие к вашему сервису.\n\n3. Проблемы с возвратом запчастей.\nПроцедура возврата абсолютно непрозрачна и создается ощущение, что она возможна только через судебное разбирательство.\n\n4. Игнорирование проблем клиента.\nЕсли в вашем процессе что-то идет не так, вы не предпринимаете никаких шагов, чтобы разобраться в проблеме. Клиенту приходится самому звонить, тратить время и решать ситуацию, вместо того чтобы получить своевременную помощь или обратную связь с вашей стороны.\n\n5. Положительные моменты.\n1) Работа сотрудников в ПВЗ заслуживает отдельной благодарности: они отзывчивые и профессиональные. Именно благодаря им оценка не минимальная.\n2) Запчасти, как правило, оригинальные, что также является плюсом.\n\nРекомендации по улучшению сервиса:\n\n1. Повысить уровень информирования клиентов и сотрудников о сроках хранения товара в ПВЗ.\n2. Обеспечить своевременное реагирование на обращения клиентов по электронной почте.\n3. Быть лояльным к клиенту и сопровождать его на всем процессе: от выбора, до покупки и вывоза товара.\n4. Сделать процесс возврата запчастей прозрачным и соответствующим законодательству РФ (например, 14 рабочих дней, как у конкурентов Иварт Авто).\n5. Добавить возможность онлайн-оплаты или оплаты картой.\n\nЭти изменения позволят вашему сервису стать действительно отличным! \nЕсли нужны подробности, то всегда готов помочь выстроить качественный сервис.\n\nUPD: От 17.12.2024: Еще один плюс, все же у компании есть определенная лояльность к клиенту, за это добавлю 1 звезду. Из-за суматохи пришлось заказывать деталь повторно, изначально отказались возвращать разницу в цене, но через несколько дней связался менеджер и на личный счет зачислили разницу - за это \"+\".","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"WPpmAV_dDv76caXKOjXAav0S4pIHX5","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Я","avatarId":"44850/wAKUeIjHAwZF309WD0t2G4a4U-1","url":"/user/9cfwd7fk29mncwawy06260eeqw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9cfwd7fk29mncwawy06260eeqw","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"4 марта","text":"Оформил заказ, внес предоплату, но так получилось что от заказа пришлось отказаться.\nВ пункте выдачи данного магазина сказали что товар предо платный и поэтому возврат предоплаты невозможен. И якобы это написано в договоре оферты. При этом ссылка, которую присылает магазин при внесении предоплаты, с договором оферты, не открывается. А на сайте продавца указано что возврат возможен любого товара надлежащего качества в течении 10 дней. Раньше у данного продавца таких проблем не было. Подумайте 1000 раз перед оформлением заказа у них!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"Geh0Ka--FmNfik7wRzBPaOglLEEg4JQ7","object":{"id":"/site/bXpwci5ydQ=="},"author":{"name":"Valerii","avatarId":"26057/ubIysPkOSAqvDPu8cpxrFQxV2k-1","url":"/user/rrjzkmgn8029bcm6t2knd2cy5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rrjzkmgn8029bcm6t2knd2cy5m","reviewsCount":499},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"trustedLikesCount":0,"myTrustedLike":false,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"blocked":false,"time":"3 апреля","text":"Заказали на Люблинской 170 запчасти дорогие и много по подвеске лемфердер , попросили предварительно отправить фото ( на предмет фальсификации) , ехать к ним далеко(подделок много). В телеграмме подтвердили нашу просьбу. Прошла неделя ничего не отправили , и более того отправили их обратно куда-то на склад 🤣😝🔥","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","searchQuery":"","searchAspectId":"","searchAspectTag":"","searchUtmSource":"","isNps":false,"hideReactions":true,"longAspectsName":false,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":3,"positive":21,"shortName":"Цены","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":7,"positive":12,"shortName":"Доставка","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":2,"positive":8,"shortName":"Качество товаров","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":7,"shortName":"Персонал","reviews":10,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":5,"shortName":"Ассортимент","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":10,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":13,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":6,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":9,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":8,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":8,"section":"contra"}]},"zeroSuggestForSearch":{"items":[{"text":"цены","aspectId":"1008","aspectTags":["0"]},{"text":"доставка","aspectId":"1003","aspectTags":["0"]},{"text":"своевременность доставки","aspectId":"10066","aspectTags":["1003"]},{"text":"скорость доставки","aspectId":"10067","aspectTags":["1003"]},{"text":"оплата","aspectId":"1005","aspectTags":["0"]},{"text":"качество товаров","aspectId":"1004","aspectTags":["0"]},{"text":"персонал","aspectId":"1006","aspectTags":["0"]},{"text":"конкурентность цен","aspectId":"10092","aspectTags":["1008"]},{"text":"сайт","aspectId":"1007","aspectTags":["0"]},{"text":"возврат и гарантия","aspectId":"1002","aspectTags":["0"]},{"text":"ассортимент","aspectId":"1001","aspectTags":["0"]},{"text":"обработка претензий","aspectId":"10056","aspectTags":["1002"]},{"text":"широта ассортимента","aspectId":"10054","aspectTags":["1001"]},{"text":"знание ассортимента","aspectId":"10081","aspectTags":["1006"]},{"text":"простота возврата","aspectId":"10057","aspectTags":["1002"]},{"text":"своевременность возврата","aspectId":"10058","aspectTags":["1002"]},{"text":"прозрачность итоговой суммы","aspectId":"10078","aspectTags":["1005"]},{"text":"прозрачность этапов доставки","aspectId":"10065","aspectTags":["1003"]},{"text":"вежливость","aspectId":"10080","aspectTags":["1006"]},{"text":"динамика цен","aspectId":"10091","aspectTags":["1008"]},{"text":"многообразие способов оплаты","aspectId":"10075","aspectTags":["1005"]},{"text":"применение бонусов/скидок при оплате","aspectId":"10077","aspectTags":["1005"]},{"text":"программа лояльности","aspectId":"10093","aspectTags":["1008"]},{"text":"прозрачность ценообразования","aspectId":"10094","aspectTags":["1008"]},{"text":"решение нестандартных вопросов","aspectId":"10083","aspectTags":["1006"]},{"text":"стабильность сайта","aspectId":"10087","aspectTags":["1007"]},{"text":"товары в наличии","aspectId":"10055","aspectTags":["1001"]},{"text":"удобство навигации и поиска","aspectId":"10089","aspectTags":["1007"]},{"text":"акции, скидки","aspectId":"10090","aspectTags":["1008"]},{"text":"вежливость курьера/сотрудника пвз","aspectId":"10060","aspectTags":["1003"]},{"text":"доставка крупногабаритных товаров","aspectId":"10062","aspectTags":["1003"]},{"text":"информация о наличии","aspectId":"10084","aspectTags":["1007"]},{"text":"надежность изделий","aspectId":"10072","aspectTags":["1004"]},{"text":"обслуживание в торговом зале","aspectId":"10082","aspectTags":["1006"]},{"text":"подбор аналогов","aspectId":"10050","aspectTags":["1001"]},{"text":"прозрачность отслеживания заказа","aspectId":"10086","aspectTags":["1007"]},{"text":"редкие, эксклюзивные позиции, спецкомплекты","aspectId":"10052","aspectTags":["1001"]},{"text":"сохранность товара при доставке","aspectId":"10068","aspectTags":["1003"]},{"text":"специализация по типу техники","aspectId":"10053","aspectTags":["1001"]},{"text":"уведомления","aspectId":"10088","aspectTags":["1007"]}],"categoryId":278187},"ratingStats":[63.7,11.8,3.9,2.9,17.6],"ratingCount":102,"ratingAvg":4.400000095,"usedRatingStats":[70,10,3.3,0,16.7],"usedRatingCount":30,"usedRatingAvg":4.400000095,"usedRatingAge":322,"historicalRatingAvg":4.699999809,"historicalRatingTrend":"DECREASED","isTrusted":true,"statusAgeDays":145,"hiddenReviewsPercent":0,"answeredReviewsCategory":"rarely"},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bXpwci5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"isSiteShop":1}},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bh15w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"bh152":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ричмонд","title":"Ричмонд","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ричмонд","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amzpr.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bh15w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"bh153":{"state":{"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bh15w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"mini-suggest-load"}}}}},"type":"mini-suggest-load"},"bh154":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mzpr.ru","ugcStat":{"reviewsCount":59,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"bh15w06-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}