Заказывала косметику Bioderma в интернет-магазине. Заказ доставили быстро (СДЭК), упакован был очень хорошо (все емкости доехали в целости и сохранности, ничего не вытекло). Спасибо!
Крайне ужасно работает интернет-магазин, несколько раз делал заказ, не привозили в выбранный заранее интервал, просто переносили на неопределённую дату (делали это после моего звонка, сами даже не считали нужным уведомить о переносе),ссылаясь на большую загрузку службы доставки. И так несколько раз! Больше никогда не буду связываться с ними!Так нельзя работать!!! Скрыть… Читать ещё
Можно подобрать уходовые средства по типу кожи,большой выбор сывороток,можно выбрать пробники средств в подарок,от определенной суммы доставка беспл,на первый заказ тоже скидка.Доставка заняла дня 4,хотя сначала обещали неделю.Заказ делала через сайт,есть ещё приложение Скрыть… Читать ещё
никому не советую, интернет-магазин не возвращает денег за товар который не доставили и не дают никакой информации об этом- просто никто ничего не знает и ничего не делает
Хуже продукта в моей жизни не было. Впервые за 27 лет столкнулась с аллергией на крем. Веки распухли и чешутся, кожа печёт и вся огрубела. И на тюбике при этом написано для аллергенной и чувствительной кожи, склонной к себорейному дерматиту с: вы там приколисты видимо с: ещё никогда крем за 1,700к не отправлялся в помойку так быстро Скрыть… Читать ещё
{"567j0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/naos.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/naos.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"naos.ru","reqid":"1734093161293836-811577216885260443100199-production-app-host-vla-web-yp-132","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"567jz000","logo":"567jz001","login":"567jz003","usermenu":"567jz004","market-cart":"567jz006","more-button":"567jz007","cbir":"567jz008","$navigation":"567jz009","item":"567jz00o","tab-search":"567jz00b","tab-reviews":"567jz00d","tab-images":"567jz00f","tab-video":"567jz00h","tab-maps":"567jz00j","tab-products":"567jz00l","tab-translate":"567jz00n","tab-all":"567jz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"567jw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"567j1":{"state":{"mainProps":{"title":"NAOS","subtitle":"Парфюмерно-косметическая компания","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/naos.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"NAOS","rating":4.800000190734863,"reviewsCount":29,"ratingCount":66,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/naos.ru?lr=102820&text=site%3Anaos.ru&utm_source=share_button"},"url":"naos.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":29,"totalCount":29,"items":[{"id":"qzTyloong4L7FFM9B7NomeArujN0E8VS","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Daria Volodina","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v68re4dfxzfdptnau0kw462d6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v68re4dfxzfdptnau0kw462d6c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 августа","text":"... Всегда покупаю на официальном сайте, оригинальный товар и пробники дарят ;) Беру в основном уход биодерма, но недавно еще попробовала новый их бренд эта пюр. Понравилась салициловая сыворотка и легкий...","fullText":"Замечательная косметика! Всегда покупаю на официальном сайте, оригинальный товар и пробники дарят ;) Беру в основном уход биодерма, но недавно еще попробовала новый их бренд эта пюр. Понравилась салициловая сыворотка и легкий крем","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательная косметика! Всегда покупаю на официальном сайте, оригинальный товар и пробники дарят ;) Беру в основном уход биодерма, но недавно еще попробовала новый их бренд эта пюр. Понравилась салициловая сыворотка и легкий крем","textTranslations":{}},{"id":"zx8nEUoMhmMP-1l6plmJgyt3afU6na3Z","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия T","avatarId":"0/0-0","url":"/user/frddy0dquqa0tzx97qxwknvdqc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"frddy0dquqa0tzx97qxwknvdqc","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236103769,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Анастасия, добрый день! \n\nСпасибо за вашу поддержку. Мы рады, что вам понравилась наши продукты","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"GQyVlk1VNXsQEEz_yUOP6fMsgrJalWMac"}],"moderated":true,"time":"17 мая","text":"Заказывала косметику Bioderma в интернет-магазине. Заказ доставили быстро (СДЭК), упакован был очень хорошо (все емкости доехали в целости и сохранности, ничего не вытекло). Спасибо!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала косметику Bioderma в интернет-магазине. Заказ доставили быстро (СДЭК), упакован был очень хорошо (все емкости доехали в целости и сохранности, ничего не вытекло). Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"-tv8HPShQqGHzB-uoKIAkaXsXfmunA","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/n8ndvc56p90y3pqxcp19g22a80?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n8ndvc56p90y3pqxcp19g22a80","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236503924,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Оксана, добрый день! \n\nМы приносим извинения за любые неудобства, которые вам пришлось испытать в процессе ожидания своего заказа. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку позволяет нам улучшить наш сервис. Мы ценим ваше время и понимание, и хотим уверить вас, что ваши замечания были учтены.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"A1n54MPWKufeK-OQ9YSPE8gNoA-tWZ4h7"}],"moderated":true,"time":"22 декабря 2023","text":"... доставки- я неделю жду заказ и никто мне не может сказать, когда же я его получу. Очередной раз просидела целый день дома в ожидании курьера.\nОператоры не отвечают за курьеров, курьеры - за маршруты. Никто...","fullText":"Руководству следует обратить внимание на организацию доставки- я неделю жду заказ и никто мне не может сказать, когда же я его получу. Очередной раз просидела целый день дома в ожидании курьера.\nОператоры не отвечают за курьеров, курьеры - за маршруты. Никто ни за что не отвечает. Что заказ тебе не привезут, об этом никто из сотрудников компании не информирует, сама выясняй, где твой заказ. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Добавьте альтернативные способы получения, раз курьеры не справляются. Продукция хорошая, но организация доставки портит все.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Руководству следует обратить внимание на организацию доставки- я неделю жду заказ и никто мне не может сказать, когда же я его получу. Очередной раз просидела целый день дома в ожидании курьера.\nОператоры не отвечают за курьеров, курьеры - за маршруты. Никто ни за что не отвечает. Что заказ тебе не привезут, об этом никто из сотрудников компании не информирует, сама выясняй, где твой заказ. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Добавьте альтернативные способы получения, раз курьеры не справляются. Продукция хорошая, но организация доставки портит все.","textTranslations":{}},{"id":"lY_afW2ZEahdWOBmmUcEHireSTTo1Jyu","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Ilya mir","avatarId":"54535/8TiCT2WYq5gV2kmfcwpR9ihMp5M-1","url":"/user/unpm69wry9v8ty263t7kp4uu58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"unpm69wry9v8ty263t7kp4uu58","reviewsCount":88},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 июля","text":"Крайне ужасно работает интернет-магазин, несколько раз делал заказ, не привозили в выбранный заранее интервал, просто переносили на неопределённую дату (делали это после моего звонка, сами даже не считали нужным уведомить о переносе),ссылаясь на большую загрузку службы доставки. И так несколько раз! Больше никогда не буду связываться с ними!Так нельзя работать!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"wy5yyvIHJb5GlWA4zTUTUgEr0Lq26LY","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Котова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qqukn6xju3373yy0gjm2wak2qm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qqukn6xju3373yy0gjm2wak2qm","reviewsCount":110},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 июля","text":"Удобно, что можно найти средства по проблеме или заболеванию, есть доставка курьером, в подарок можно выбрать пробники","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"VzGSx5Db-SEgbwHnc79Jsmz5Krx1-cAg","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/va8nya4ugdrxxgr49abdvknhvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"va8nya4ugdrxxgr49abdvknhvw","reviewsCount":77},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"6 декабря","text":"Можно подобрать уходовые средства по типу кожи,большой выбор сывороток,можно выбрать пробники средств в подарок,от определенной суммы доставка беспл,на первый заказ тоже скидка.Доставка заняла дня 4,хотя сначала обещали неделю.Заказ делала через сайт,есть ещё приложение","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"MzRQ4DdxuXL95Rtgah24q1G5OoX80FE5","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"ЕВГЕНИЯ ЮМАТОВА","avatarId":"45848/enc-c25edb75571a1d1be4bfa4443e5a48a97d7ccead8c764cf044dd14a344ba571d","url":"/user/apzburhnkznz1t0b1292p6bxzr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"apzburhnkznz1t0b1292p6bxzr","reviewsCount":59},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236877207,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Евгения, добрый день! \n\nМы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые вам пришлось испытать в процессе ожидания промокода на скидку и общения с нашей службой поддержки. \n\nМы активно работаем над улучшением качества нашего обслуживания и коммуникации с клиентами. В частности, мы усиливаем меры по обработке запросов и обеспечению своевременного ответа на все обращения.\n\nВаше мнение очень важно для нас, поскольку позволяет нам улучшить наш сервис. \n\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VT73aHsc6ogM6UfoBLjj1sNwYfLvQ71YB"}],"moderated":true,"time":"19 сентября 2023","text":"... На сайте заявлено, что ко дню рождению присылают промокод на скидку. Промокод не пришел. Я несколько раз обращалась по телефону и через email, часть моих писем вообще остались без ответа. По одному получила...","fullText":"К косметике вопросов нет - качественная и мне очень помогла с моей проблемой.\nОценку ставлю за качество обслуживания.\nНа сайте заявлено, что ко дню рождению присылают промокод на скидку. Промокод не пришел. Я несколько раз обращалась по телефону и через email, часть моих писем вообще остались без ответа. По одному получила отписку, что я должна на рассылку подписаться. Подписалась - все равно промокод не пришел. Я написала повторно - меня просто проигнорировали. Звонила - сказали все решат и тишина. Прошло 2 недели... а на мои письма так никто и не среагировал, даже после того как я написала, что это безобразное обслуживание и я совершила покупку в другом месте.\nДело не в скидке, а в отношении - я столкнулась с полным безразличием и нежеланием хоть как-то погасить негатив и удержать клиента. А если бы это был вопрос возврата денежных средств или т.п.? Такое отношение отбивает любое желание о сотрудничестве.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К косметике вопросов нет - качественная и мне очень помогла с моей проблемой.\nОценку ставлю за качество обслуживания.\nНа сайте заявлено, что ко дню рождению присылают промокод на скидку. Промокод не пришел. Я несколько раз обращалась по телефону и через email, часть моих писем вообще остались без ответа. По одному получила отписку, что я должна на рассылку подписаться. Подписалась - все равно промокод не пришел. Я написала повторно - меня просто проигнорировали. Звонила - сказали все решат и тишина. Прошло 2 недели... а на мои письма так никто и не среагировал, даже после того как я написала, что это безобразное обслуживание и я совершила покупку в другом месте.\nДело не в скидке, а в отношении - я столкнулась с полным безразличием и нежеланием хоть как-то погасить негатив и удержать клиента. А если бы это был вопрос возврата денежных средств или т.п.? Такое отношение отбивает любое желание о сотрудничестве. ","textTranslations":{}},{"id":"THMCisZODxczj_90HXFOTs2jb-Z3Khcc-","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Инга Жиделева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xf5zwhr09w94mdm9pjh118fvfr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xf5zwhr09w94mdm9pjh118fvfr","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 октября","text":"Отличный магазин, только оригиналы, всегда все четко, доставка быстрая, кладут подарочки.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"pguVPAgRTWyu9tevGyUb-m4hW5htOU1kd","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Аля","avatarId":"0/0-0","url":"/user/e7pvc1q7q1e449wn82uef6xv1c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e7pvc1q7q1e449wn82uef6xv1c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236375185,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Добрый день! \n\nМы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста свяжитесь с нами support@ru.naos.com, чтобы подробнее рассмотреть и решить Вашу проблему.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"QOYAL39rNgpTkBHCnyvyO4nxr_L5O-Wu"}],"moderated":true,"time":"1 января","text":"никому не советую, интернет-магазин не возвращает денег за товар который не доставили и не дают никакой информации об этом- просто никто ничего не знает и ничего не делает","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"никому не советую, интернет-магазин не возвращает денег за товар который не доставили и не дают никакой информации об этом- просто никто ничего не знает и ничего не делает","textTranslations":{}},{"id":"QAuKCKs-Fep-ts569C-pYFLjLHt0z2s2K","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"24700/enc-f65c7e885fe804103c8a63adab0284de","url":"/user/3bu3u18zfk35wzzt5k8fwc417r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3bu3u18zfk35wzzt5k8fwc417r","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 марта 2022","text":"... плюс время на доставку и ни слова об этом на сайте, кроме неопределённой фразы возможны задержки в доставке. На вопрос почему нет информации грбый ответ оператора Екатерины \"не нравится пишите претензию...","fullText":"Сборка заказа 2 недели плюс время на доставку и ни слова об этом на сайте, кроме неопределённой фразы возможны задержки в доставке. На вопрос почему нет информации грбый ответ оператора Екатерины \"не нравится пишите претензию на сайте\". Очень \"клиентоорентированный\" сервис","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сборка заказа 2 недели плюс время на доставку и ни слова об этом на сайте, кроме неопределённой фразы возможны задержки в доставке. На вопрос почему нет информации грбый ответ оператора Екатерины \"не нравится пишите претензию на сайте\". Очень \"клиентоорентированный\" сервис","textTranslations":{}},{"id":"vjrYRWiFc7zORaBxL6dD3llyFs8ZZyv","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Henry Lee","avatarId":"38135/S6lSt7pvg6pVBJDs0pH65B2VE4-1","url":"/user/jw6y4effp5rcg23zyd7qb06krc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jw6y4effp5rcg23zyd7qb06krc","reviewsCount":206},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 января 2021","text":"Хуже продукта в моей жизни не было. Впервые за 27 лет столкнулась с аллергией на крем. Веки распухли и чешутся, кожа печёт и вся огрубела. И на тюбике при этом написано для аллергенной и чувствительной кожи, склонной к себорейному дерматиту с: вы там приколисты видимо с: ещё никогда крем за 1,700к не отправлялся в помойку так быстро","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хуже продукта в моей жизни не было. Впервые за 27 лет столкнулась с аллергией на крем. Веки распухли и чешутся, кожа печёт и вся огрубела. И на тюбике при этом написано для аллергенной и чувствительной кожи, склонной к себорейному дерматиту с: вы там приколисты видимо с: ещё никогда крем за 1,700к не отправлялся в помойку так быстро","textTranslations":{}},{"id":"13byx_r3ZiSpBA-ojGtRBg0fN8g28RV","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Надежда Д","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2tp71v4p2rctnk4mw59k7nq2v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2tp71v4p2rctnk4mw59k7nq2v0","reviewsCount":96},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682669058016,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Надежда, добрый день! Спасибо за обратную связь. Рады сообщить, что в апреле мы обновили работу личного кабинета. Теперь в личном кабинете доступна наглядная детальная информация о движении заказа по всем этапам: заказ оформлен - на сборке - передан в доставку - доставлен.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zrPEefNctK_JbC22aFFvLqkhwgplcdLn"}],"moderated":true,"time":"12 февраля 2023","text":"... какие могут быть? Информации об этом не нашла. Жду доставку на пункт выдачи, написано передано в службу доставки, дата 9-11 февраля. Пришло или нет?","fullText":"Ничего не понимаю... статусы заказа какие могут быть? Информации об этом не нашла. Жду доставку на пункт выдачи, написано передано в службу доставки, дата 9-11 февраля. Пришло или нет?","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/64716948824/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ничего не понимаю... статусы заказа какие могут быть? Информации об этом не нашла. Жду доставку на пункт выдачи, написано передано в службу доставки, дата 9-11 февраля. Пришло или нет?","textTranslations":{}},{"id":"oV3gBZPNr0NYlxoJQG5PHQ2yCr_leG","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Ю Ю","avatarId":"0/0-0","url":"/user/0djmzy7ph178bxkc1zd59unxt8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0djmzy7ph178bxkc1zd59unxt8","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682668624201,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом при взаимодействии с нашей компанией. Чтобы мы могли разобраться с проблемой и связаться с вами, направьте, пожалуйста, обращение на почту support@ru.naos.com. Спасибо!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"tibD9bdDXZHskMcxMJP3Z12ON154Wp"}],"moderated":true,"time":"19 апреля 2023","text":"... внимание на менеджера интернет-магазина Наталью. Девушке явно нужно поработать над сервисом и правилами общения по телефону. Повышать голос на клиента неприемлемо. С таким отношением к клиентам желание...","fullText":"Руководство обратите пожалуйста внимание на менеджера интернет-магазина Наталью. Девушке явно нужно поработать над сервисом и правилами общения по телефону. Повышать голос на клиента неприемлемо. С таким отношением к клиентам желание заказывать вашу продукцию отпало напрочь.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Руководство обратите пожалуйста внимание на менеджера интернет-магазина Наталью. Девушке явно нужно поработать над сервисом и правилами общения по телефону. Повышать голос на клиента неприемлемо. С таким отношением к клиентам желание заказывать вашу продукцию отпало напрочь. ","textTranslations":{}},{"id":"-dndd1ktTDOgff8yND3QXpQAq4cvp8","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна","avatarId":"50071/enc-699e48e07974522df470192e3d0f82edef3f180de8b7e49898b67c1b33065692","url":"/user/rxfe7q71tk2ghxkqaan7h4xd7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rxfe7q71tk2ghxkqaan7h4xd7r","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 июля 2020","text":"Наконец то появился официальный магазин любимой марки ❤️\nИ доставка у них быстрая и удобная","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"hQAaVSIObpaNyzWEGvTpzB20MSNQmEtaf","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Романовская","avatarId":"53031/lFJks8s4MLentEwofaV2cQgB7c-1","url":"/user/73f31dkzt7dedyac4a69rkdt58?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"73f31dkzt7dedyac4a69rkdt58","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236195149,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Наталья, добрый день! \n\nСпасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iJbDyp-gMuyirvtXZT0NXQmoSeBlGiv"}],"moderated":true,"time":"11 февраля","text":"Отличная компания.занимаются наукой.научный подход в дерматологии","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная компания.занимаются наукой.научный подход в дерматологии","textTranslations":{}},{"id":"-KCxS6_Xe8oJX7cC_e-nd3-Hf3pFiW","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"*** ***","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7w6wmb40zyfzykjexvw7u7kq2c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7w6wmb40zyfzykjexvw7u7kq2c","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 июля","text":"Хорошая косметика, особенно серия с прополисом.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая косметика, особенно серия с прополисом.","textTranslations":{}},{"id":"H5pqitkTSnWLssmTIFRamxOqa0rwfF","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Татка.Д","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4xdtwjpzhnkqtfw384vkrtk2e4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4xdtwjpzhnkqtfw384vkrtk2e4","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 июня 2022","text":"Огромное спасибо за линейку продукции Bioderma Atoderm.Дочка страдает АД и Ваша продукция- наше спасение.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Огромное спасибо за линейку продукции Bioderma Atoderm.Дочка страдает АД и Ваша продукция- наше спасение.","textTranslations":{}},{"id":"8xUT-CD_V-iM5l0mLaVNZ_vUk8c1kA_S","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Oksana K.","avatarId":"44850/xZWHX2KsBzNykSIgbA8wAD0pGHE-1","url":"/user/8hvkb5ed4jf8kcu9gmrgem8tc8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8hvkb5ed4jf8kcu9gmrgem8tc8","reviewsCount":261},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 апреля 2023","text":"Из доступных и качественных у этого бренда конкурентов очень мало","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Из доступных и качественных у этого бренда конкурентов очень мало","textTranslations":{}},{"id":"EfXawwbx2WTTHDoABsJu-RXiN1qNuP0","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна Ларина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2cvwd8vekrb7mywx8ryj57twam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2cvwd8vekrb7mywx8ryj57twam","reviewsCount":55},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1585123048718,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_yg19B-kcMJZT3SXqNTBXNImP428HIG"}],"moderated":true,"time":"27 января 2020","text":"Хорошая марка.Главное,правильно подобрать.Для чувствительной кожи.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая марка.Главное,правильно подобрать.Для чувствительной кожи.","textTranslations":{}},{"id":"Rwnts0AccCXwasGZPKcOP0O5QxVHpGMk","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"екатерина юрченко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ga4k6910q87r4tetv8ydmy0phc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ga4k6910q87r4tetv8ydmy0phc","reviewsCount":64},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 ноября 2022","text":"Хорошая косметика, на мой взгляд цена оправдана","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая косметика, на мой взгляд цена оправдана","textTranslations":{}},{"id":"Kjw4oyfeDJBZ8JNbG7StiAurGo28ru-BM","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","level":" ","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719236591541,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Добрый день! \n\nСпасибо Вам за положительный отзыв. Мы будем и дальше стараться для Вас!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VLjJIQEgr4T8EO-F0TQmuoSUCT2QBe"}],"moderated":true,"time":"19 октября 2023","text":"Обучение было интересным и познавательным.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обучение было интересным и познавательным. ","textTranslations":{}},{"id":"iBrA6QrbKV1Fqqq4QA9r0cVyMXsrzz5","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kg9hw8rr4g5neajmnxdmd8q88g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kg9hw8rr4g5neajmnxdmd8q88g","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719237342068,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Сергей, добрый день! \n\nМы ценим ваше мнение Очень приятно, что наш продукты вас порадовали","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zUcJ0Akw_84x9FxAhlhbPdt-Sd9iQo62"}],"moderated":true,"time":"31 декабря 2022","text":"Если хотите быть красивыми-вам сюда!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/206583759476/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Если хотите быть красивыми-вам сюда!","textTranslations":{}},{"id":"jSbn4CcSbXrc-HuFtohndJ0cjcDeThb","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Скрипникова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ayc9vjamzrrzc298m2nu9ydfhc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ayc9vjamzrrzc298m2nu9ydfhc","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 января","text":"Хорошая косметика","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая косметика","textTranslations":{}},{"id":"DsA08zGbKyTXqNwJSXaakv6XKbSceHrK","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Доронина Юлия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7hh6ye2yqhtxrkerjyrne2pz64?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7hh6ye2yqhtxrkerjyrne2pz64","reviewsCount":48},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719237044944,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Юлия, добрый день!\n\nВаш отзыв означает много для нас. Мы ценим вашу честность","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"58GczY-B6fMAcXY3UmAEUxHHtBF2jrcF"}],"moderated":true,"time":"23 мая 2023","text":"Отличная компания!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179953011376/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная компания!","textTranslations":{}},{"id":"nuEKHZ90-ISb-ETzMWLRS84BwzcNYbZj","object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"author":{"name":"Кутуев Р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gync6aa37ut9d6hfxa0a7p994g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gync6aa37ut9d6hfxa0a7p994g","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1588941054753,"object":{"id":"/site/bmFvcy5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_iy6nKF4VLETyO4DFuxTz6Et085J0Qj"}],"moderated":true,"time":"17 февраля 2020","text":"Всё нормально","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/39883977950/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё нормально","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":10,"shortName":"Качество товаров","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":5,"positive":7,"shortName":"Доставка","reviews":12,"section":"pro"}]},"ratingStats":[78.8,1.5,3,1.5,15.2],"ratingCount":66},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bmFvcy5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"567jw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"567j2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Anaos.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"567jw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"567j3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"1171066,483050","queryText":"naos.ru","reqid":"1734093161293836-811577216885260443100199-production-app-host-vla-web-yp-132","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820","yandexuid":"3245653701734093161","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"567jw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"567j4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/naos.ru","ugcStat":{"reviewsCount":29,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"567jw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
