oazis-roz.ru

Магазин

Перейти на сайт

oazis-roz.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы164

  • Ну что сказать... Неоднозначное впечатление у меня осталось. Заказ был сделан 2 мая, но потом изменились обстоятельства и мне пришлось его отменить и попросить вернуть деньги. Вот тут и начались проблемы. В отдел гарантии подала заявление по установленной форме. Они должны дать ответ за 5 дней. Переписывалась я с ними до 21 июня, и менеджеру, и в отдел гарантии (они вообще у меня запросили данные банковской карты- смешные люди) , и директору писала.Но по итогу мне пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор, только после этого 23 июня мне вернули деньги, переводом на карту от постороннего человека. Вот такая котовасия:53 дня мои деньги где-то гуляли и всё бы ничего, но просто сумма была не копеечная и сам факт, что оказывается не так просто вернуть свои деньги. Хотя первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, обычно деньги автоматом возвращаются на карту при отказе от товара. Это уже потом я прочитала отзывы покупателей, что осень много столкнулись с подобной проблемой. То ак что всё неоднозначно. СкрытьЧитать ещё
  • Заказывала саженцы, пришла посылка быстро, все целые и живые. Упакованы добротно, не помялись и не сломались в дороге. Менеджеры вежливые и по телефону и в чате на сайте. Хорошей Вам работы и много продаж. Уже сделала предзаказ на весну😘 СкрытьЧитать ещё
  • Добрый день всем. Делал заказ саженцев винограда в этой компании, понравилось с ними работать. Информируют, когда будет собран и отправлен заказ, отправляют трек номер, для отслеживания посылки в транспортной компании. Заказ пришел за 3 дня. Всем доволен. Корни были мощные и закрыты кокосовой стружкой. Почему поставил 4 звезды? Хотел купить саженцы плодовых деревьев, не стал, они были слишком маленькие 30-40 см. СкрытьЧитать ещё
  • Здравствуйте уважаемые покупатели в этом питомнике не рекомендую ничего вообще заказывать потому что по итогу вы не получите ничего из того что вы заказали в лучшем случае если вам придет какой-то пересорт в живом виде потому что всё что они прислали абсолютно не жизнеспособные ни одно растение просто не передать словами заказала кучу цветов каллы тюльпаны клематисы пионы ничего из этого нормальном виде но не пришло ничего скалы даже не похожие на каллы абсолютно потому что это такое что-то отрезанное даже если это был когда-то луковицы сухое и гнилой нету вообще ничего Я даже сначала подумала что это кусок какой-то деревяшки тоже самое сухие гнилые луковицы тюльпанов клематисы в общении клематисы причём ни одного корешка нет просто сухая балка и то же самое у пиона даже на корень даже на обрубок корня не похожа вообще ничего здесь не заказывайте СкрытьЧитать ещё
  • Делала заказ в начале октября.Пришел заказ не из Смоленска а с Краснодарского края. Ну это ладно, но пришло все с гнилыми черными корешками, да еще совсем не то, что заказывала. Луковичка подснежника просто пустая. Вместо монарды вообще непонятно что это. Умная камера тоже не поняла совсем. Клен краснолистный, вовсе не клен, какая-то палочка с черными гнилыми корнями. Просто ужас какой-то. Запакован так, что внутри все болтается. Никогда не связывайтесь с этим магазином. Жаль что раньше не прочитала отзывы. Хочется расплакаться. СкрытьЧитать ещё
  • 7 августа 2022 года заказала цветы в фирме «Оазис Роз». Питомник-интернет магазин Цветов. (Заказ номер 350 от 07.08.2022г. 4 898 руб.). Прислали не то, что я заказывала. Полное несоответствие с моим заказом. И сам перечень цветов в накладной не соответствовал тому, что прислали на самом деле. Я отправила претензию фирме. До сих пор присылали стандартный ответ - «Здравствуйте! Приносим извинения от лица финансового отдела за задержку возврата денежных средств. Отдел гарантии не имеет доступа к финансовым операциям, но будьте уверены, Вам непременно будет сделан возврат денежных средств. Пожалуйста, ожидайте». С уважением, менеджер отдела гарантии. И далее Софья, Ольга, Елена и т.д. Дважды писала директору Белоусову А.А. Никакой реакции. Деньги так и не вернули. СкрытьЧитать ещё
  • Заказывала саженцы роз в октябре 2022г. По оплате, я полностью оплатила заказ по безналичному расчёту от ип. Оплата была по платежному поручению N189 от 13.10.2022 на сумму 2119.00 в назначении платежа было указано что: оплата полная заказа N26765 от 12.10.2022 саженцы роз 11 штук из личных средств ИП и для личного использования. Получатель платежа ип Белоусов александр Андреевич При получении саженцев, компания СДЭК взяла оплату за товар в размере 1119 рублей Переплата составила 1119 рублей. На протяжении 1.5 лет я пишу в Оазис роз письма, в которых прилагаю всё документы для возврата денежных средств. СкрытьЧитать ещё
  • заказывала осенью 2022 года саженцы парковых роз с открытой корневой системой. Саженцы пришли хорошие, с этикетками. По их маркировке все соответствовало заказу. Саженцы я прикопала. Перезимовали отлично. Посадила я их и стала ждать цветения. В итоге: из шести саженцев разных сортов два одного сорта, два соответствуют, два пересорт. Но качество отличное! Кустики все прижились и хорошо цвели. как я понимаю - повезет-не повезет. СкрытьЧитать ещё
  • Первый раз сделала заказ на альстромерии, прислали лилейник.Через отдел брака полгода добивалась возврат денег в итоге на эту сумму заказала еще раз альстромерии, пришла хоста. Очень не довольна магазином. СкрытьЧитать ещё
  • Заказывала на донном сайте гелениумы, сирень, кислицу и люпин. 17 июля 2024года получила посылку с умершими растениями. Сразу же написала им, все сфотографировала, записала видео. В ответ до сегодняшнего дня (а сегодня уже 4 октября) идут извинения и все... Растения отправили обычной посылкой и она месяц добиралась от них до нас.. Не рекомендую связываться с этими деятелями. Деньги берут быстро, а вопросы по качеству и ответа за свою солому не решают. К тому же вместо люпина прислали мне луковицу гладиолуса; луковица заказанного оксалиса пришла вся в язвах, а вместо заказанных и оплаченных корней гелениумов пришла сухая солома и корень какого -то сорняка (очень живой) На фото отчетливо видно то, что я от них получила. Если вы увидите беленький корешок, то это и есть тот сорняк, который они мне прислали вместо одного из гелениумов. Отдел гарантий шлет мне только свои извинения. Мне не нужны их извинения,я хочу,чтобы мне вернули мои деньги за брак СкрытьЧитать ещё
  • Самый ужасный интернет магазин. Обманывают покупателей. Присылают совсем не тот товар, то что заказывают. Написала обращение, отдел гарантии сделал замену растений. Вот получила новую посылку и что же там))))) опять обман...напихали тюльпанов вместо заявленных растений. Дополняю отзыв, сегодня 29 мая, заказ до сих пор не прислали, точнее прислали опять не то что заказывала, сказали заказ поменяют, но так и не отправляют. Отдел гарантии не отвечает мне больше. Ни в коем случае не заказывайте тут ничего!!!!!!!¡ Обещали вернуть деньги, но уже месяц тишина. Отдел гарантии не отвечает на обращения!!!!! Даже 1 звезды этот магазин не стоит!!!!! Обещаниями только кормят!!!!!!! Верните деньги!!! СкрытьЧитать ещё
  • Не покупайте здесь ничего. Сделала предзаказ в октябре, оплатила всё. Получила заказ в мае ,вместо растений сухая земля и сухие корешки. Я много заказывала у других производителей, но такое вижу впервые. Написала в службу гарантии, ответа ещё не получила. Никаких звезд у меня не заслужили. СкрытьЧитать ещё