О, Матрас!
МатрасыО чём пишут покупатели
Отзывы44
- Про офлайн магазин не могу ничего сказать, заказали матрас онлайн, так как заявлено, что работают ежедневно, включая выходные, заказ оформили в субботу, нам никто не перезвонил ни в течение часа (как заявлено на сайте), ни на следующий день. В воскресенье уже сами перезвонили, чтобы уточнить принят ли заказ, нам ответили, (менеджер Юлия), что принят и что с нами в ближайшее время свяжутся по доставке, обратного звонка мы опять не дождались, перезванивали 3 раза, но информации, кроме той, что с нами свяжется наш менеджер Юлия и , что кроме нее нам никто не может помочь, так как она занимается нашей заявкой (вы серьезно?). Я не прошу моментальную доставку заказа, а прошу адекватного ответа от команды "специалистов" о дальнейших действиях и сроках. Работа команды ужасная, если есть неделька-другая на ожидания звонков от компании, можете попробовать поработать с ними. СкрытьЧитать ещё
- Мне очень понравился интернет магазин о, матрас. Обслуживание,отношение к своим покупателям.Доставка точно в срок.Качество товара отличное,работают позитивные люди.Цены хорошие ещё и скидки хорошие.Одни только плюсы.Лучшая компания!!! СкрытьЧитать ещё
- В целом магазином доволен. Присмотрел матрас, позвонил, проконсультировался. Оформил заказ на сайте, тут же перезвонила девушка, проверила правильность заказа и адрес доставки. Объяснила весь процесс от заявки до доставки, ответила на все вопросы. Срок поставки обозначила дней 10 (или 15, точно не помню). Оплата при получении, что удобно. Следом (на след-й день или через день) позвонили с производства, проверили точность заказа и контакты. На вопрос о сроках сказали что изготовят за пару дней и отправят п ТК, и тогда со мной свяжутся и отправят трек номер. День не звонят, три не звонят, пять не звонят... В итоге 01,09,2020 позвонил сам в магазин(номер производителя не сохранил) и вопрошаю, мол где мой матрас? Как говорится, Отдайте сейчас же нашу посылку!!! На что девушка мне сказала что всё выяснит и перезвонит мне. Не перезвонила.... Обидно... Но ладно, на след-й день позвонил перевозчик и убедительно вещал что завтра ждите свою посылку, только приготовьте усы, лапы, хвост и печать на них, то есть докУменты, а от посылку не отдадут, за час до прибытия вам перезвонит Печкин, ждите. Жду... Вечером звонит Печкин, говорит что будет через минут 15 или раньше! Я ему говорю что надо было, как обещано диспетчером, за час позвонить, а то я не готов, а он говорит что заказов много, не мог он раньше позвонить. Что имеем: заказ был 22,08,2020, а получил 03,09,2020. Консолидированая доставка 500р, а если срочно - что-то около 2700. Звезду снял только за то что пришлось самому перезванивать и выяснять судьбу заказа. Производитель Промтекс-ориент, если кому интересно... Про сам матрас сказать пока нечего, надо попользоваться. СкрытьЧитать ещё
- Хороший магазин, много недорогих качественных матрасов, подушек, одеял, есть акции. Доставка вовремя, есть поздно вечером доставка.
- Отличный интернет-магазин, большой выбор матрасов от разных марок. Отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру Алёне.
- Такого я не ожидала при покупке матраса. Сделала заказ, оплатила 100 процентов. С нетерпением ждали матрас, у нас переезд, и мы были настроены на то, что приедет наш матрас и мы сразу же переедем. И вот он, матрас приехал, пленка снизу была запачкана грязью, я посмотрела что матрас хорошо упакован ( слоя три пленки) я подумала все нормально и приняла матрас. Когда стала распечатывать выяснилось, что матрас грязный и под пленкой. Вот шок. Как такое может быть матрасы продают грязные. Позвонила им на сайт, оформили претензию, причем мне сказали- не факт, что будет замена. Представляете, нет матраса, перезд откладывается на неопределенное время, вот разочарование. Ребята никогда не делайте покупки на этом сайте, проблемы могут и не решить, а вы останетесь спать на полу за уплаченные 16 тысяч. СкрытьЧитать ещё
- Всё как положено. Прислали сообщение в вайбер о приблизительном времени доставки. Позвонили, ещё раз все согласовали. Приехали вовремя. Матрас был в вакуумной упаковке. Возникли вопросы, объяснили, что матрас сжат и после распаковки он примет нужную форму, объём, жёсткость. Всё так и получилось, на матрасе спать удобно. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин ! Быстрая доставка . Хорошее качество . Покупали 3 матраса остались довольны!
- Покупал матрас Аскону, все привезли быстро, родняк с фабрики. На официальном сайте было дороже и платная доставка
- Заказывал матрац,позвонил менеджеру,выслушал мои пожелания,предложил матрац + наматрасник,на следующий день привезли.Всем остался доволен.
- Выбор товара, конечно, очень большой, однако, доставка совсем не сговорчивая, никак не состыковаться с ней.
- Анонимный пользователь30 июля 2021Магазином доволен, покупал матрас и подушки на дачу, все привезли погрузили. Нареканий нет. 👌
- Заказывала матрасы на этом сайте. Менеджер перезвонил, уточнил нюансы. Доставка задерживалась, об этом предупредили. Курьер позвонил за 15 мин. до приезда, предложил помочь донести посылку, выбил чек. Всё хорошо. СкрытьЧитать ещё
- Большой ассортимент, удобная навигация по сайту. Оптсание и сроки доставки соответствует заявленным.
- Хороший сайт. Удобный каталог, отличные фильтры. Да и по сервису все без проблем.
- Отличный сайт, ассориимент и быстрая доставка. Ну и цены безусловно порадовали.
- Заказали здесь матрас. Хороший выбор, но пришлось ждать 5 дней, а на других сайтах доставку предлагали на следующий день.
- Отличный магазин. Операторы хорошо консультируют. Всем довольна осталась.
- Хороший интернет магазин. Заказали кровать, привезли даже быстрее озвученных сроков.
- Матрас пришёл быстро, в оговорённые сроки, но с некоторым браком)) далее долгое ожидание специалиста для решения вопроса о замене
- Искал матрас. Удобный сайт с неплохим интерфейсом. Удобно искать то,что нужно.
- Большое разнообразие матрасов как по наполнению, так и по размерам и ценам
- Матрасы некачественные! Ткань обивки ползёт. Доставка в час ночи. Не рекомендую однозначно!
- хороший выбор, приемлемые цены, быстрая доставка.
