ПАЛКИ-СКАЛКИ
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы1 032
- Сделали заказ пиццы с доставкой 1,5часа прошло нет заказа, позвонили нам сказали ещё 20минут ждите отношения отвратительное
- Отказались везти заказ на 2000 ...рублей.....сказали только от 3000 были вашими клиентами 3,5 года....теперь только негатив....куда только не писала....что бы разобрались......никто нигде не изменился....теперь для меня это закрытая страница.....из за некомпетентности одного человека....е кому вас не посоветую СкрытьЧитать ещё
- Вкусно,порции нормальные,рыбы нормально положили,рис чуть жёсткий,ну это не проблема, спасибо вкусно и пицца в подарок вообще приятно
- Ставим заведению 1 звезду. Помятые, в жиру упаковки и пакеты. Еда тоже не понравилась. Заявленно с курицей терияки, но чувствуется только соевый соус . Остались недовольны
- Неплохие роллы, адекватные цены. Ехал на дачу, заказал по дороге. Через 30 мин. подъехал, забрал. Удобно. Небольшой уютный зал. Есть доставка.
- Заказывала доставку не раз и в целом все устраивало 23.12 зашла перед поездом перекусить , сделала заказ, дважды уточнив нет ли перца в самой закуске и соусах , ответ был нет. В Гедзах (правильное название закуски/у них вроде по другому называется) было перца столько что рот горел еще минут 10 точно. Сообщила девушкам на ресепшене об этом. Ожидала элементарных извинений (человек неконфликтный и отзывы обычно не пишу)удивило отсутствие какой либо реакции. Я не просто так дважды уточняла, у меня пищевая аллергия, мне противопоказан перец.Хотелось бы, чтобы руководство довело до сведения сотрудников , что если они чего-то не знают , то можно уточнить у повара и как минимум принести свои извинения, раз уж косяк очевидный. Заведение хорошее, но сервис оставляет желать лучшего. СкрытьЧитать ещёПАЛКИ-СКАЛКИ25 декабряЗдравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше недавнее посещение нашего заведения не оправдало ваших ожиданий и что возникла проблема с вашим заказом. Мы понимаем, как важно для вас избегать аллергенов, и приносим извинения за то, что информация о составе блюда была предоставлена неверно. Это недоразумение могло вызвать серьезные неудобства, и мы очень ценим вашу бдительность в этом вопросе. Мы обязательно доведем вашу обратную связь до сведения нашей команды, чтобы они понимали важность уточнения информации и предоставления извинений в случае ошибок. Ваше здоровье и безопасность для нас на первом месте, и мы стремимся улучшать качество нашего обслуживания. СкрытьЧитать ещё
- ПАЛКИ-СКАЛКИ22 декабряЗдравствуйте, Инна! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать, что ваше впечатление от заказа оказалось таким негативным. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественную еду, и ваше мнение очень важно для нас. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации и понять, что именно пошло не так. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@palki-skalki.ru и сообщите номер вашего заказа и дату заказа? Это поможет нам провести внутреннее расследование и принять меры для улучшения качества нашей продукции и сервиса. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление о нас. СкрытьЧитать ещё
- Первый раз попробовал рисовый сендвич и рисовые шарики с лососем. Это очень вкусно и сытно🙂
- Заказали набор из 4 пицц, все было вкусно и недорого. Быстрая доставка, упаковывают хорошо. Рекомендую)
- Все как всегда вкусно 😊 Спасибо за быструю доставку)
- Заказ принимают быстро, доставляют во время. Еда свежая и вкусная.
- Решили перекусить с сестрой, вот хочу поделиться впечатлением. Мы надеялись что имея не большое кафе можно было разориться хотя бы на тарелочки . Сервис просто кошмарный.ПАЛКИ-СКАЛКИ12 декабряНаталья, добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за низкий уровень сервиса, который вы ощутили во время вашего визита. Это совершенно не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно проведем обучение нашего персонала. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать, что мы можем предоставить лучший сервис. СкрытьЧитать ещё
- Очень вкусно, пицца тесто тонкое начинки много, бургеры бесподобные, чизкейк тает во рту, роллы нежнейшие, вообще м пушка бомба!
- Все было очень вкусно как всегда, крылышки стали ложиться больше и свежие, салатики🔥🔥🔥🔥
- Хорошая доставка. Вкусные роллы, по адекватной цене. Советую также попробовать некоторые пиццы. В приложении также начисляются бонусы и иногда попадаются акции.
- Спасибо за вкусную еду Всё быстро и вкусно готовят доставка быстрая Всё упаковано всё доставили в теплом виде.
- В этом месте заказал впервые. Был сэт из четырёх пицц (капричоза, римская, пепперони и гавайская) в подарок - ролы калифорния. Сервис на уровне, после заказа он-лайн, достаточно быстро перезвонила девушка, подтвердила заказ, озвучила время ожидания. Заказ прибыл вовремя, пицца горячая - уже плюс, выглядила аппетитно - второй плюс. Но вот качество и ингредиенты вызвали вопросы. Начну по мере убывания качества: капричоза - хорошая, второй раз заказал бы; пепперони - нехватает остраты самой колбысы, такое ощущение, что была взята обычная сыровяленная, второй раз взял бы, если небыло бы других вариантов; гавайская - небыло в составе курицы (видимо забыли про неё), ветчина рубленная как топором, соуса-основы очень мало, нехватает орегано, низ был местами угольком, второй раз брать не стал бы; римская - полное разочарование, нет ни соли, ни перца, вкус отвратительный, тесто местами не пропечено, мало соуса-основы, точно сто процентов брать такое снова не буду. Подарочные ролы оказались очень даже не дурны и приятны на вид и вкус, точно можно заказывать. Итог: Общее впечатление от всех блюд еле-еле на троечку, но второй шанс данному заведению точно дам, ведь от ошибок никто не застрахован, и бывает разное. Да и пустые коробки из-под еды говорят о том, что не всё так плохо, даже римскую мы посолили, поперчили и 7 минут допекли в духовке. СкрытьЧитать ещё
- Делали заказ 3.09 ,на первый заказ самовывоз скидка,молодцы,меню можно посмотреть только в ВК 😭 Теперь по самой еде: супчик мису вкусный,но уж очень соленый:-( по суши конечно так себе,ребята,поменяйте поставщики рыбы, присмотритесь к рыбе в других местах города и у себя ,рыба отбила все желание не только доедать,но и делать ещё заказы . рыба ужасно пресная,не очень вкусная ,и очень много соли!!!! Плюс почему положили 3 набора палочек ,и васаби и имбирь по 1 шт? Хоть соевый 3 шт положили, спасибо! Желаю вам отличных клиентов,но задумайтесь о поставщике рыбы для отличного меню и хорошей клиентской базы. СкрытьЧитать ещё
- Люблю побаловать себя вкусной едой из данного заведения. Очень нравится большое разнообразие выбора, возможность сделать заказ даже на большую компанию, найдется блюдо на любой вкус. Доставка оперативная, привозят всё еще теплым, курьеры приветливые и вежливые. Я больше всего обожаю здесь запеченные роллы, они вкусные и аппетитные. Моему парню нравится пицца. Мы довольны, спасибо за профессиональный и вкусный сервис. СкрытьЧитать ещё
- Часто пользуюсь доставкой еды из этого места. Доставляют всегда вовремя, часто даже раньше,еда всегда свежая вкусная- горячая. Тут вкусно все - от супов до десертов. Мне нравится что у них удобное приложение- можно отслеживать статус заказа. А если говорить о меню- оно у них очень разнообразное. Так же действуют накопительные бонусы- которыми потом можно оплатить часть заказа , и на постоянной основе у них дарят подарки- если покупать от определений суммы,и часто бывают скидки-что тоже очень радует. Лично мне у них очень нравится пицца с морепродуктами , очень вкусный десерт Тирамису- самый вкусный который я пробовала это в Палки Скалки, супчик Исикару Сири,салат боул с лососем. Вообщем советую всем посетить это место. Надеюсь мой отзыв вам пригодится, и вы тоже насладитесь вкусной едой от Палки Скалки. СкрытьЧитать ещё
