Заказала дочери кольцо через приложение, но в программе произошёл сбой. И зарезервировалось кольцо из Москвы, а не то, которое было в наличии. Я, к сожалению, сразу этого не заметила. Пришла в магазин и просто обалдела от хамства сотрудницы. Она как будто телепортировалась прямиком с базара 90-х. Эти безумные глаза, гонор и тон просто нужно было видеть и слышать. Сначала хотела отменить заказ, чтобы воспользоваться очень выгодной акцией. Но посмотрела на эту даму и решила пару дней подождать свой заказ, чем общаться с ней дальше, выбирая ещё украшения. Очень жаль, что такие люди попадают в хорошие магазины и портят репутации компаний.
Спасибо службе поддержки, которые всегда приветливы, на вопросы отвечают быстро и лаконично.
Кстати, когда заказ приехал и пришли его забирать, в была уже другая смена. Девочки доброжелательны, приветливы и компетентны.
Первый мой визит состоялся 20 июля, второй - 23 июля Скрыть… Читать ещё
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина "PANDORA" В ТЦ Колумбус за их клиентоориентированность, доброту и внимание. В марте мне подарили сертификат, но в нескольких магазинах я так и не смогла подобрать то, что мне хотелось и уже успела расстроиться, но управляющая магазином предложила привезти под заказ то, что мне понравится и будет в наличии на сайте. После подбора, в течение нескольких часов, мой браслет и шармы уже были в магазине. Оказалось ,что управляющая организовала доставку нужных мне изделий из других магазинов. Я была тронута таким вниманием. Видно,что сотрудники этого магазина применяют в своей жизни «золотое правило»:
«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…» (Библия)
Спасибо за все, что вы сделали для меня. Буду носить ваши украшения с радостью. Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин. Выбор шармов достаточный. Ассортимент ювелирных изделий также хороший, есть из чего выбрать. По ценам также в целом особо не изменилось.
Уже не первый год приобретаю там ювелирные изделия, все очень качественно , если вдруг поломка товара , за несколько лед был только один случай , тут же отреагировали и поменяли изделие . Спасибо большое команде!!! Скрыть… Читать ещё
Хорошие ювелирные изделия. Если хотите сделать подарок то это то самое место. Выбор огромный. Только не берите серьги с английским замком. С ним бывают проблемы. Взял своей любимой и постоянно приходится их ремонтировать. Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин. Магазин не большой, но выбор украшений достойный, есть из чего выбрать. Покупал супруге браслет с набором шармов и кольцо. Как результат, жена была в восторге от подарка.
Заказала доставку на сайте в этот магазин, на следующий день оказалось, что они не могут его доставить вовремя, я бала в Афимолле и зашла сама купить, консультант в телеграмме сказал, так как заказ еще не на сборке, поэтому деньги просто заморожены и сейчас будут разморожены при отмене. Заказ якобы отменили, написала тинькофф уточнить сроки, оказалось, что никакого возврата не было сделано, а деньги прошли полностью, а не заморожены. Тинькофф начал разбирательство, прошло почти две недели, в телеграмме консультант отвечает раз в день и то когда уже напишешь капсом, никакой клиентоориентированности!!! Просто пишут ждите ответа в чате, ответа нет, деньги не возвращены! Больше никогда не закажу ничего в этой сети и никому не посоветую!!! Ужасное отношение к клиентам онлайн-магазина. Скрыть… Читать ещё
Хороший магазин. Но есть одна проблема, затруднительно заказать через сайт, иногда не сходиться данные по остаткам в магазинах. Сами изделия превосходные 👍
Красивый отдел ювелирных изделий, очень изящные украшения (милые шармики , из которых выходят потресающие браслеты). Цены хотелось бы пониже.
Любовь к шармам началась с Pandora.
В данном магазине совершала покупку месяц назад ,продавец имя которой я к сожалению не запомнила предложила мне оформить покупку через сайт т.к серег которые мне были нужны в наличии не оказалось ,о том что продавцы это делать не имеют право я узнала только после ,бонусы за эту покупку мне не начислены .уже неделю пытаюсь получить их и безрезультатно .Ужасный магазин не компетентные сотрудники .Отказываюсь покупать что либо тут и вообще у данного бренда !!!!!!!!!!!!! Скрыть… Читать ещё
Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. Никому не советую,лучше чисто золотой купила,чем эту фигню за такие деньги.(обычная бижутерия).Придется через суд возвращать деньги за эту безделушку. Скрыть… Читать ещё
Понравилось украшение в каталоге, заходишь, чтобы сделать заказ, а оказывается его нет в наличии. И так постоянно. Во вторых, если акция иsale, то необходимо писать до какого числа, т.к даже у продавцов в разных ТК разная инфо Скрыть… Читать ещё
Что за серебро у вас такое?
Спустя год на кольце за 8000 стерлось серебро и это учитывая, что носила я его не каждый день и большую часть оно лежало. Руки в нем не мыла. Уход был. Позорище. В том же санлайте это кольцо стоило 2500, уж лучше бы там взяла и каждый год меняла бы. Но нет, решила, что купив у вас, оно прослужит долго 🤦🏼♀️ Скрыть… Читать ещё
Купила браслет и шарм. Половина шарма отлетела через 4 дня. Конечно, он утерян, я же не слежу, в надежде на качество. В итоге никаких гарантий, которые якобы 6 месяцев нет. Осталась без шарма. Ответ такой от компании: к сожалению, помочь вам не можем. Очень большой вопрос в качестве товаров теперь. Больше нет желания покупать товары. Скрыть… Читать ещё
Сделал заказ на сайте браслет и три клипсы , браслет привезли не тот да ещё и размера не того !!!!
Браслет привезли который стоит дешевле а вся документация и бирки от браслета который заказывал !!!
Видимо компания таким мелким машейничество зарабатывает !!!
Не советую что либо у них покупать !!!! Да ещё и поддержка не хочет решать проблему !!!! Скрыть… Читать ещё
Магазин,который не соблюдает закон .Хотел вернуть сертификат ,который у них покупал ,отказали .Пришлось писать досудебную претензию ,жду ответ .Следующий шаг буду писать в Роспотребнадзор и подавать исковое заявление в суд .К посещению не рекомендую ,обходите стороной
Все правила по обращению сертификатов не должна противоречить ЗоЗПП и законодательству Скрыть… Читать ещё
{"0_3m3l0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/panclubrussia.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"userSection":{"loggedIn":false,"loginProps":{"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","burgerAriaLabel":"Меню"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/panclubrussia.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"panclubrussia.ru","reqid":"1728282242629434-911707555464465077800230-production-app-host-vla-web-yp-358","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"0_3m3lz000","logo":"0_3m3lz001","login":"0_3m3lz003","usermenu":"0_3m3lz004","market-cart":"0_3m3lz006","more-button":"0_3m3lz007","cbir":"0_3m3lz008","$navigation":"0_3m3lz009","item":"0_3m3lz00o","tab-search":"0_3m3lz00b","tab-reviews":"0_3m3lz00d","tab-images":"0_3m3lz00f","tab-video":"0_3m3lz00h","tab-maps":"0_3m3lz00j","tab-products":"0_3m3lz00l","tab-translate":"0_3m3lz00n","tab-all":"0_3m3lz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"userMenuProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_3m3lw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"0_3m3l1":{"state":{"mainProps":{"title":"panclubrussia.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/panclubrussia.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"panclubrussia.ru","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":259,"ratingCount":297,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/panclubrussia.ru?lr=102820&text=site%3Apanclubrussia.ru&utm_source=share_button"},"url":"panclubrussia.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":230,"totalCount":259,"items":[{"id":"H-RWuCQZimwOHSX-urNNtSPB7ZqgTLZtV","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kwj3p85aykvwdp01561wh19xmm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kwj3p85aykvwdp01561wh19xmm","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722269138194,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Юлия.\n\n \n\nМы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с неудобствами в нашем магазине при его посещении 20 июля и у вас сложилось негативное мнение о качестве обслуживания. Пожалуйста, примите наши искренние извинения от лица компании.\n\n \n\nКомпания PanClub стремится предоставить клиентам высокий уровень сервиса и качество изделий, ведь для нас очень важно, чтобы каждый клиент покидал наши магазины с положительными эмоциями и удовлетворённостью от покупки.\n\n \n\nВаш отзыв имеет большое значение для нас, и мы благодарны вам за то, что поделились своими впечатлениями. Ваши замечания уже переданы руководству магазина для принятия соответствующих мер и улучшения качества обслуживания.\n\n \n\nТакже хотим выразить свою признательность за ваши добрые слова о нашей компании — для нас это очень ценно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и ваш следующий визит оставил только положительные эмоции.\n\nНадеемся на ваше понимание и сохранение лояльности к компании PanClub.\n\nС уважением,\nСлужба поддержки клиентов PanClub","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WqKrXcm9dTXMPdGkjWFDzKkmOgiHwLK"}],"moderated":true,"time":"24 июля","text":"Заказала дочери кольцо через приложение, но в программе произошёл сбой. И зарезервировалось кольцо из Москвы, а не то, которое было в наличии. Я, к сожалению, сразу этого не заметила. Пришла в магазин и просто обалдела от хамства сотрудницы. Она как будто телепортировалась прямиком с базара 90-х. Эти безумные глаза, гонор и тон просто нужно было видеть и слышать. Сначала хотела отменить заказ, чтобы воспользоваться очень выгодной акцией. Но посмотрела на эту даму и решила пару дней подождать свой заказ, чем общаться с ней дальше, выбирая ещё украшения. Очень жаль, что такие люди попадают в хорошие магазины и портят репутации компаний.\nСпасибо службе поддержки, которые всегда приветливы, на вопросы отвечают быстро и лаконично.\nКстати, когда заказ приехал и пришли его забирать, в была уже другая смена. Девочки доброжелательны, приветливы и компетентны.\nПервый мой визит состоялся 20 июля, второй - 23 июля","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1252348747/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала дочери кольцо через приложение, но в программе произошёл сбой. И зарезервировалось кольцо из Москвы, а не то, которое было в наличии. Я, к сожалению, сразу этого не заметила. Пришла в магазин и просто обалдела от хамства сотрудницы. Она как будто телепортировалась прямиком с базара 90-х. Эти безумные глаза, гонор и тон просто нужно было видеть и слышать. Сначала хотела отменить заказ, чтобы воспользоваться очень выгодной акцией. Но посмотрела на эту даму и решила пару дней подождать свой заказ, чем общаться с ней дальше, выбирая ещё украшения. Очень жаль, что такие люди попадают в хорошие магазины и портят репутации компаний.\nСпасибо службе поддержки, которые всегда приветливы, на вопросы отвечают быстро и лаконично.\nКстати, когда заказ приехал и пришли его забирать, в была уже другая смена. Девочки доброжелательны, приветливы и компетентны.\nПервый мой визит состоялся 20 июля, второй - 23 июля","textTranslations":{}},{"id":"8k1h-oQOi-vKywO92XW87ZTn6dFVIJmA7","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Klim skb","avatarId":"34189/oqFzQNYNMzJ8j2HLcck4qLPYPM-1","url":"/user/skb.klim?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"skb.klim","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717005306214,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте!\n\nНам искренне жаль, что вы попали в подобную ситуацию и мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.\n\nСотрудники розничных бутиков PanClub проходят тщательное обучение по каждому из брендов, которые представлены в нашей компании, чтобы их консультации были правильными, доступными и информативными. \n\nВся дополнительная информация по украшениям и бренду, к которому оно принадлежит, прописана на бирке, что прикреплена к изделию, и вы можете ознакомиться с ней перед покупкой.\n\nТакже при покупке изделий в розничном магазине каждый покупатель имеет право осмотреть и примерить украшение. В случае, если изделие не подходит по размеру, фасону, обнаружены недостатки или оно не соответствует запросу - сразу отказаться от него.\nХотим отдельно заметить, что сотрудники бутиков лишь дают советы по приобретению изделий и подбирают дополнительные варианты украшений, но итоговое решение всегда остается за покупателем. \n\nДействительно, компания АО “ПанКлуб” осуществляет свою работу в рамках текущего российского законодательства, согласно которому: возврат и обмен украшений надлежащего качества, которые приобретены в розничных магазинах, не осуществляется. Также данная информация прописывается на кассовом чеке. \nОднако ваша обратная связь крайне важна для нас и мы уже передали отзыв, оставленный вами, на рассмотрение руководителю магазина ТРЦ \"РИО на Дмитровском\" г. Москва для проведения проверки по данному случаю и дополнительной работы среди персонала с целью повышения уровня качества обслуживания. Мы стремимся предоставлять корректные консультации нашим покупателям при каждом визите в наши розничные бутики, а благодаря вашим комментариям мы становимся еще лучше. \n\nНадеемся на ваше понимание и сохранение лояльности к компании PanClub.\n\n\nС уважением,\nСлужба поддержки клиентов PanClub","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vMG0l5Gs1wb5XXW6qN1yeRcQQxUJGd-"}],"moderated":true,"time":"24 мая","text":"... сайте показывал какие модели нравятся исключительно пандору. В итоге продали не пандору. Альтернатива это значило выбор моделей, а другой бренд. В общем, как в напёрстки поиграл. Кручу верчу продажу хочу....","fullText":"Пришёл сказал, что моя девушка хочет, что-то Пандоры. Пришёл с четким запросом в магазин. Подастовали кучу браслетов посмотреть, вот альтернатива, вот альтернатива. Смотрел на сайте показывал какие модели нравятся исключительно пандору. В итоге продали не пандору. Альтернатива это значило выбор моделей, а другой бренд. В общем, как в напёрстки поиграл. Кручу верчу продажу хочу. Претензий не было-бы если-бы меня чётко уведомили, что это другой бренд. Но мне сказали АЛЬТЕРНАТИВА. Так что будьте внимательны друзья, особенно мужчины, как я, которые не особо разбираются в украшениях.\n\nКому интересно, потом пришел написал претензию, через неделю ответили отказом ссылаясь на закон о драг металлах. На встречу мне не пошли в возврате обмене отказали. В общем не рекомендую, могут облопошить продажными фразочками.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1185586532/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пришёл сказал, что моя девушка хочет, что-то Пандоры. Пришёл с четким запросом в магазин. Подастовали кучу браслетов посмотреть, вот альтернатива, вот альтернатива. Смотрел на сайте показывал какие модели нравятся исключительно пандору. В итоге продали не пандору. Альтернатива это значило выбор моделей, а другой бренд. В общем, как в напёрстки поиграл. Кручу верчу продажу хочу. Претензий не было-бы если-бы меня чётко уведомили, что это другой бренд. Но мне сказали АЛЬТЕРНАТИВА. Так что будьте внимательны друзья, особенно мужчины, как я, которые не особо разбираются в украшениях.\n\nКому интересно, потом пришел написал претензию, через неделю ответили отказом ссылаясь на закон о драг металлах. На встречу мне не пошли в возврате обмене отказали. В общем не рекомендую, могут облопошить продажными фразочками.","textTranslations":{}},{"id":"fLioBAhogiHgcLpPqDaJpPrT8tmlDXw","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Грушина","avatarId":"31078/LqkaeFj47RHfJHQSYUBReZuf9k-1","url":"/user/b73k69rbbqtnj1raeymjt92ff8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b73k69rbbqtnj1raeymjt92ff8","reviewsCount":150},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 октября 2020","text":"... что курьер приедет на следующий день 15.10 с 9 до 20.00. В 19.23 позвонила на горячую линию Пандора. И оказалось, что никто и не собирался привозить мне заказ. Объяснили тем, что возможно нет в наличии....","fullText":"14 октября сделала заказ в магазине. Отзвонился оператор и сообщил, что курьер приедет на следующий день 15.10 с 9 до 20.00. В 19.23 позвонила на горячую линию Пандора. И оказалось, что никто и не собирался привозить мне заказ. Объяснили тем, что возможно нет в наличии. И не известно, когда привезут.\nТ.е. я отпросилась с работы, просидела весь день дома в ожидании заказа, а его и не собирались привозить!\nЗаказ 000140668\nХочу добавить отзыв.\nМне так никто и не позвонил, ни курьер, ни сотрудник компании.\nОтменила заказ. \nЕду в магазин Pandora, так как заказ на день рождения серёжки Пандора.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/49398027315/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"14 октября сделала заказ в магазине. Отзвонился оператор и сообщил, что курьер приедет на следующий день 15.10 с 9 до 20.00. В 19.23 позвонила на горячую линию Пандора. И оказалось, что никто и не собирался привозить мне заказ. Объяснили тем, что возможно нет в наличии. И не известно, когда привезут.\nТ.е. я отпросилась с работы, просидела весь день дома в ожидании заказа, а его и не собирались привозить!\nЗаказ 000140668\nХочу добавить отзыв.\nМне так никто и не позвонил, ни курьер, ни сотрудник компании.\nОтменила заказ. \nЕду в магазин Pandora, так как заказ на день рождения серёжки Пандора.","textTranslations":{}},{"id":"S4_cPH0zFoFiy7V5suriMpZT4wOfYN","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Яна Талалуева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5eej9ucx59w2xh0v38km0h5n0w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5eej9ucx59w2xh0v38km0h5n0w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715182342852,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Яна!\n\nМы очень признательны вам за столь высокую оценку консультации сотрудников бутика PanClub в ТРЦ \"Колумбус\" г. Москва. \n\nБудем счастливы также оправдывать ваши ожидания в дальнейшем. ❤\n\nХотим заметить, что мы изменили формат магазинов! Теперь PanClub — это мультибренд, где вы можете найти украшения многих прекрасных брендов.\n\nК украшениям Pandora, которые эксклюзивно представлены в PanClub, добавились ювелирные изделия брендов: Fresh Jewelry, LunaLu, 11 JEWELLERY, NANA, THE REASON и другие. \n\nС полным списком представленных брендов вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://panclubrussia.ru/multibrand или скачав мобильное приложение PanClub.\n\nУверены, что вы найдете украшения, которые очаруют вас.\n\n\nС уважением, \nСлужба заботы о клиентах PanClub\n\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PAFQvY8nFDmDMNO5sungIv7Q4SxbSUB"}],"moderated":true,"time":"4 мая","text":"Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина \"PANDORA\" В ТЦ Колумбус за их клиентоориентированность, доброту и внимание. В марте мне подарили сертификат, но в нескольких магазинах я так и не смогла подобрать то, что мне хотелось и уже успела расстроиться, но управляющая магазином предложила привезти под заказ то, что мне понравится и будет в наличии на сайте. После подбора, в течение нескольких часов, мой браслет и шармы уже были в магазине. Оказалось ,что управляющая организовала доставку нужных мне изделий из других магазинов. Я была тронута таким вниманием. Видно,что сотрудники этого магазина применяют в своей жизни «золотое правило»: \n«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…» (Библия) \nСпасибо за все, что вы сделали для меня. Буду носить ваши украшения с радостью.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1441919255/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина \"PANDORA\" В ТЦ Колумбус за их клиентоориентированность, доброту и внимание. В марте мне подарили сертификат, но в нескольких магазинах я так и не смогла подобрать то, что мне хотелось и уже успела расстроиться, но управляющая магазином предложила привезти под заказ то, что мне понравится и будет в наличии на сайте. После подбора, в течение нескольких часов, мой браслет и шармы уже были в магазине. Оказалось ,что управляющая организовала доставку нужных мне изделий из других магазинов. Я была тронута таким вниманием. Видно,что сотрудники этого магазина применяют в своей жизни «золотое правило»: \n«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…» (Библия) \nСпасибо за все, что вы сделали для меня. Буду носить ваши украшения с радостью.","textTranslations":{}},{"id":"sj2b0aTv_VheFJUqkYFHSQGf1GE3inh","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий М.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/u8n17p1zfx4n1w8hhhku38c6yc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u8n17p1zfx4n1w8hhhku38c6yc","reviewsCount":56},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1685261143232,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Дмитрий, спасибо за приятный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FS7xcyVxsS5SVAxr6An__7iDsla3NQG4e"}],"moderated":true,"time":"23 мая 2023","text":"Отличный магазин. Выбор шармов достаточный. Ассортимент ювелирных изделий также хороший, есть из чего выбрать. По ценам также в целом особо не изменилось.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/20096133318/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин. Выбор шармов достаточный. Ассортимент ювелирных изделий также хороший, есть из чего выбрать. По ценам также в целом особо не изменилось.","textTranslations":{}},{"id":"17E_9DAIOU8VxseQxvfhsYM3MbLCUKf-a","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Надежда Лукьянова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cax9p8f5g6fn6ymyaxqq0hu6ar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cax9p8f5g6fn6ymyaxqq0hu6ar","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 октября","text":"Уже не первый год приобретаю там ювелирные изделия, все очень качественно , если вдруг поломка товара , за несколько лед был только один случай , тут же отреагировали и поменяли изделие . Спасибо большое команде!!!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"mzeNnvXZ6lxtn6FmkS9_ysG23yzZTXktL","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Николас Бахтадзе","avatarId":"31078/YOwYbumBjYHzRwHGiWH8mgNb8HA-1","url":"/user/qef9fhj0g01kr086mg8t8m5xh4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qef9fhj0g01kr086mg8t8m5xh4","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704799013059,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Николас.\n\nНам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.\n\nНаша компания АО \"ПанКлуб\" стремится предоставить своим клиентам высокое качество сервиса как в розничных бутиках, так и в интернет-магазине panclubrussia.ru. \n\nАктуальные остатки, отображенные на сайте, обновляются каждые 30 минут. \nК сожалению, на данный момент мы не предоставляем услуги по бронированию, однако вы можете оформить самовывоз из любого нашего магазина, нажав в карточке изделия кнопку «Забрать в магазине».\n\nБлагодарим вас за оставленный отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем его в нашей работе.\n\nБудем рады видеть вас снова!\n\n\nС уважением,\nСлужба поддержки клиентов PanClub","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Bdc3dqcvt_yzKVk4z7PduiZExUylEPp"}],"moderated":true,"time":"30 декабря 2023","text":"... На сайте показаны 3 магазина где он есть. Выбрал этот так как к нему ближе ехать хоть и через почти весь город. По прибытию в магазин я показал что мне нужно и начали искать. 10 минут искали и так и не...","fullText":"Хотел купить определённый шарм для мамы. На сайте показаны 3 магазина где он есть. Выбрал этот так как к нему ближе ехать хоть и через почти весь город. По прибытию в магазин я показал что мне нужно и начали искать. 10 минут искали и так и не нашли. Сказали что скорее всего его уже купили хотя система показывает что он есть. Пришлось брать другой дороже и меньше по размерам чем тот. Потратил 3 часа времени.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/81413159553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотел купить определённый шарм для мамы. На сайте показаны 3 магазина где он есть. Выбрал этот так как к нему ближе ехать хоть и через почти весь город. По прибытию в магазин я показал что мне нужно и начали искать. 10 минут искали и так и не нашли. Сказали что скорее всего его уже купили хотя система показывает что он есть. Пришлось брать другой дороже и меньше по размерам чем тот. Потратил 3 часа времени. ","textTranslations":{}},{"id":"w9718PWdHC65reyBVPlJeneOf82CD2","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр","avatarId":"26057/enc-c638f65b3a0d8bb5a779dd11df926498f17383ebb4459c17631b84707c76d061","url":"/user/0xvr91tkedz9n7wxjwhfm7e8kc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0xvr91tkedz9n7wxjwhfm7e8kc","reviewsCount":76},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1695144372624,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Александр, благодарим вас за приятный отзыв. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями с нами.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IU5DHV7MZCi4XfPPyN4_hkKc_8Kgh2qd"}],"moderated":true,"time":"17 сентября 2023","text":"Хорошие ювелирные изделия. Если хотите сделать подарок то это то самое место. Выбор огромный. Только не берите серьги с английским замком. С ним бывают проблемы. Взял своей любимой и постоянно приходится их ремонтировать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/5685633887/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошие ювелирные изделия. Если хотите сделать подарок то это то самое место. Выбор огромный. Только не берите серьги с английским замком. С ним бывают проблемы. Взял своей любимой и постоянно приходится их ремонтировать.","textTranslations":{}},{"id":"0Inn6hxfG7nz-OGxO7ZwdSRawqi3IA","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Николай","avatarId":"50595/VEwrJ2eJbSr9ObMy6gK8VsKeWk-1","url":"/user/c0caqmak9ckadmujmja553fbym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c0caqmak9ckadmujmja553fbym","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1676192453839,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Николай, благодарим вас за теплый отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны визитом в салон. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2zQiTXvtvX7IBO9oQmVYDr6UMDkB3ODIk"}],"moderated":true,"time":"10 февраля 2023","text":"Отличный магазин. Магазин не большой, но выбор украшений достойный, есть из чего выбрать. Покупал супруге браслет с набором шармов и кольцо. Как результат, жена была в восторге от подарка.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1185586532/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин. Магазин не большой, но выбор украшений достойный, есть из чего выбрать. Покупал супруге браслет с набором шармов и кольцо. Как результат, жена была в восторге от подарка.","textTranslations":{}},{"id":"wOEhl4fqtsE8oMVY85XqC83xN0UfkLiXm","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Леся Аверьянова","avatarId":"26057/TwN3Z8GMZwfopJoU0TZR86xS49g-1568574210","url":"/user/w9u9geaku9mhb8erb911vuz1mg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w9u9geaku9mhb8erb911vuz1mg","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1673865401781,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Леся.\n\nНам жаль, что ваше впечатление испорчено. Приносим свои извинения. \n\nКаждый запрос, поступивший от клиентов в нашу Службу Поддержки, требует индивидуального рассмотрения и проведение внутренней проверки. \n\nВозврат денежных средств за ваш заказ был осуществлён 09.01.2023 г. и в ближайшее время средства должны поступить на ваш счёт. \n\nМы очень надеемся на сохранение вашей лояльности к бренду Pandora и всегда рады ответить на ваши вопросы. \n\nС уважением, Служба заботы о клиентах Pandora. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"U-6Su_7_RalczI-Mc_b0egI6NG73GAmfF"}],"moderated":true,"time":"9 января 2023","text":"Заказала доставку на сайте в этот магазин, на следующий день оказалось, что они не могут его доставить вовремя, я бала в Афимолле и зашла сама купить, консультант в телеграмме сказал, так как заказ еще не на сборке, поэтому деньги просто заморожены и сейчас будут разморожены при отмене. Заказ якобы отменили, написала тинькофф уточнить сроки, оказалось, что никакого возврата не было сделано, а деньги прошли полностью, а не заморожены. Тинькофф начал разбирательство, прошло почти две недели, в телеграмме консультант отвечает раз в день и то когда уже напишешь капсом, никакой клиентоориентированности!!! Просто пишут ждите ответа в чате, ответа нет, деньги не возвращены! Больше никогда не закажу ничего в этой сети и никому не посоветую!!! Ужасное отношение к клиентам онлайн-магазина.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1245094023/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала доставку на сайте в этот магазин, на следующий день оказалось, что они не могут его доставить вовремя, я бала в Афимолле и зашла сама купить, консультант в телеграмме сказал, так как заказ еще не на сборке, поэтому деньги просто заморожены и сейчас будут разморожены при отмене. Заказ якобы отменили, написала тинькофф уточнить сроки, оказалось, что никакого возврата не было сделано, а деньги прошли полностью, а не заморожены. Тинькофф начал разбирательство, прошло почти две недели, в телеграмме консультант отвечает раз в день и то когда уже напишешь капсом, никакой клиентоориентированности!!! Просто пишут ждите ответа в чате, ответа нет, деньги не возвращены! Больше никогда не закажу ничего в этой сети и никому не посоветую!!! Ужасное отношение к клиентам онлайн-магазина.","textTranslations":{}},{"id":"jEvMPeBpV2oKlU_uVVByK5dTyJ65YZ0","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Прочик","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tb7wj5gjxqj3jvwcdy9jjjgnb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tb7wj5gjxqj3jvwcdy9jjjgnb8","reviewsCount":80},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713522745337,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Александр!\n\nБлагодарим вас за отзыв о нашем магазине. Мы рады, что наши изделия пришлись вам по вкусу.\n\nПриносим извинения за возможные неудобства, связанные с заказами через сайт, мы всегда рады оказать вам помощь в оформлении заказа на понравившиеся украшения. А также мы уже приняли во внимание ваш отзыв и работаем над улучшением нашего сервиса. Ваше мнение важно для нас, спасибо за обратную связь!\n\nС уважением,\nСлужба поддержки PanClub\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kFUMZWmhPBdSxdqxQb_Ub5Bm_XXFzG"}],"moderated":true,"time":"11 февраля","text":"Хороший магазин. Но есть одна проблема, затруднительно заказать через сайт, иногда не сходиться данные по остаткам в магазинах. Сами изделия превосходные 👍","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"HTZKClAueQz-vHByYl6vxbATfq0-vR","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"ольга алимова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qcuqf0ny60pfcrfewn87af7umm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qcuqf0ny60pfcrfewn87af7umm","reviewsCount":166},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1654967365953,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что вы являетесь поклонником ювелирного дома Pandora.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_AnqA7OBH-KrBRt5Rs4i-TB7otSakieiQY"}],"moderated":true,"time":"24 января 2022","text":"Всегда можно подобрать красивое украшение. Хороший дизайн,тематические вариации. Идеально для подарка и для себя!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1173896619/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда можно подобрать красивое украшение. Хороший дизайн,тематические вариации. Идеально для подарка и для себя!","textTranslations":{}},{"id":"Nmsycaxe7ruwMwy3VIhCypiC0u5vnACg","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Архипова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/geymu91ed9cz1zxbny0qez91ar?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"geymu91ed9cz1zxbny0qez91ar","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693756804756,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Ольга, благодарим вас за приятный отзыв. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями с нами.\n\nРекомендуем вам подписаться на нашу рассылку - этого уже будет достаточно, чтобы узнавать в числе первых о запуске новых акций и предложений, а также быть в курсе всех новостей. 😉\nПодписаться на информационную рассылку вы можете на сайте panclubrussia.ru в самом конце страницы. \n\n\nС уважением, Служба заботы о клиентах PanClub","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LZuiUln6nFf-uXUUU1XisFXAFueHAjU"}],"moderated":true,"time":"27 августа 2023","text":"... Из минусов могу назвать только цены на изделия, но украшения и покупают не каждый день. Кому дорого, можно найти дешевые аналоги в интернет магазинах.","fullText":"Магазин, который торгует украшениями из серебра. Продавцы вежливые, дают консультацию по продукции и уходу за изделиями. Есть разные варианты позолоченные и нет. Из минусов могу назвать только цены на изделия, но украшения и покупают не каждый день. Кому дорого, можно найти дешевые аналоги в интернет магазинах.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1224691090/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин, который торгует украшениями из серебра. Продавцы вежливые, дают консультацию по продукции и уходу за изделиями. Есть разные варианты позолоченные и нет. Из минусов могу назвать только цены на изделия, но украшения и покупают не каждый день. Кому дорого, можно найти дешевые аналоги в интернет магазинах.","textTranslations":{}},{"id":"5y6MHZDPXfNrqClbCWDrxZVeSlc-9Kp","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Динара","avatarId":"58107/LbMXPmkjVq7TlY4RQ42pm4c4aos-1","url":"/user/scoutdinara.s?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"scoutdinara.s","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1679937296721,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Динара. \n\nОчень жаль, что выбранное украшение не подошло в качестве подарка.\n\nНаша компания стремится обеспечить клиентов высоким качеством сервиса и предоставлять консультацию по каждому обращению в максимально корректном формате. \n\nНесмотря на наше искреннее желание помочь вам, мы вынуждены действовать в рамках российского законодательства.\n\nСогласно действующему законодательству, ювелирные изделия надлежащего качества, приобретенные в розничных салонах, действительно, не подлежат возврату и обмену. Эта информация также обязательно указывается на кассовом чеке. \n\nДистанционный вид торговли регулируется иным законодательным актом. Именно поэтому правила возврата украшений, приобретенных в розничном салоне, а также в интернет-магазине - отличаются. \n\nНадеемся на ваше понимание и сохранение лояльности к нашему бренду.\n\n\nС уважением, Служба заботы о клиентах Pandora","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0TXsffGEF1yq0-5vPDh3P02ZSOWw37V0"}],"moderated":true,"time":"9 марта 2023","text":"... хотя можно в интернет магазин, никакие защиты прав потребителей на салон не распространяются... Разочарована не столько салоном , сколько клиентским сервисом... Имейте ввиду, если делаете подарок и он...","fullText":"Муж покупал в подарок на 8 марта серьги мне и дочери в магазине в Обнинске, дочери серьги не подошли, хотели вернуть( мы даже не распаковывали подарок) оказалось, что в салон вернуть серьги нельзя, хотя можно в интернет магазин, никакие защиты прав потребителей на салон не распространяются... Разочарована не столько салоном , сколько клиентским сервисом... Имейте ввиду, если делаете подарок и он не подойдет, вернуть вы его не сможете!!! Берите тогда уж в интернет магазинах. Или не берите подарок... В другие ювелирные салоны я возвращала неудачные украшения","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/37522521086/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Муж покупал в подарок на 8 марта серьги мне и дочери в магазине в Обнинске, дочери серьги не подошли, хотели вернуть( мы даже не распаковывали подарок) оказалось, что в салон вернуть серьги нельзя, хотя можно в интернет магазин, никакие защиты прав потребителей на салон не распространяются... Разочарована не столько салоном , сколько клиентским сервисом... Имейте ввиду, если делаете подарок и он не подойдет, вернуть вы его не сможете!!! Берите тогда уж в интернет магазинах. Или не берите подарок... В другие ювелирные салоны я возвращала неудачные украшения","textTranslations":{}},{"id":"8OUIfqxgctNfpdkbEEsnAi5Oo3hrgWSY","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Коваль","avatarId":"63256/gqelZTxAxZpozSFHF8SUZ110cAs-1","url":"/user/0h21cnjd1x7rqbh8jhvxxe0044?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0h21cnjd1x7rqbh8jhvxxe0044","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682849474847,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Ольга, благодарим вас за приятный отзыв, мы очень признательны.\n\nРекомендуем вам подписаться на нашу рассылку - этого уже будет достаточно, чтобы узнать в числе первых о запуске новых акций и предложений. \nЕсли вы не подписаны, то настоятельно рекомендуем вам это сделать, чтобы быть в курсе всех новостей. 😉\nПодписаться на информационную рассылку вы можете на сайте panclubrussia.ru в самом конце страницы. \n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AmZEL40hd4f_5IjfWT0hNgYQIp-VVtZ"}],"moderated":true,"time":"26 апреля 2023","text":"Красивый отдел ювелирных изделий, очень изящные украшения (милые шармики , из которых выходят потресающие браслеты). Цены хотелось бы пониже.\nЛюбовь к шармам началась с Pandora.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/240702967265/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Красивый отдел ювелирных изделий, очень изящные украшения (милые шармики , из которых выходят потресающие браслеты). Цены хотелось бы пониже.\nЛюбовь к шармам началась с Pandora.","textTranslations":{}},{"id":"a6oIxTfKdQ93MlFPp2sCzbD805kb1gIF","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Шарм Катя","avatarId":"69015/KGVYiKfd778aWRzbAMTT6pbAPnw-1","url":"/user/0205q8j7pgbdzatfp9kvd829d8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0205q8j7pgbdzatfp9kvd829d8","reviewsCount":339},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1640952360655,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим вас за замечательный отзыв. Нам очень приятно, что вы являетесь поклонницей ювелирного дома Pandora.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_pHsHlNvzI7dWzBWN3fF9TfrLCcNKIO"}],"moderated":true,"time":"20 декабря 2021","text":"Это любовь с первого взгляда 😍 Обожаю всем сердцем! Много украшений покупали, покупала и буду покупать! Очень красивые изделия! 😍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/20096133318/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это любовь с первого взгляда 😍 Обожаю всем сердцем! Много украшений покупали, покупала и буду покупать! Очень красивые изделия! 😍","textTranslations":{}},{"id":"4BoBH9B64-MnTm5Rm3eqGdeFtNHj482d","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Анна . М ","avatarId":"0/0-0","url":"/user/m6qu8q5n1yafqmbvx6v0gvqhzg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"m6qu8q5n1yafqmbvx6v0gvqhzg","reviewsCount":86},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 сентября 2019","text":"В данном магазине совершала покупку месяц назад ,продавец имя которой я к сожалению не запомнила предложила мне оформить покупку через сайт т.к серег которые мне были нужны в наличии не оказалось ,о том что продавцы это делать не имеют право я узнала только после ,бонусы за эту покупку мне не начислены .уже неделю пытаюсь получить их и безрезультатно .Ужасный магазин не компетентные сотрудники .Отказываюсь покупать что либо тут и вообще у данного бренда !!!!!!!!!!!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1254731757/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В данном магазине совершала покупку месяц назад ,продавец имя которой я к сожалению не запомнила предложила мне оформить покупку через сайт т.к серег которые мне были нужны в наличии не оказалось ,о том что продавцы это делать не имеют право я узнала только после ,бонусы за эту покупку мне не начислены .уже неделю пытаюсь получить их и безрезультатно .Ужасный магазин не компетентные сотрудники .Отказываюсь покупать что либо тут и вообще у данного бренда !!!!!!!!!!!!!","textTranslations":{}},{"id":"XSMEocQ9BSC57YcP3owE8NJH-AdUyO7","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна солнышко 🌞","avatarId":"38663/OS98XzE4U5CU3XeiA6AgieAMs-1","url":"/user/y6uc3c7gmqgmw1360zkzgtw53r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y6uc3c7gmqgmw1360zkzgtw53r","reviewsCount":145},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1675589104780,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Татьяна.\n\nСпасибо за ваш проявленный интерес. Всегда рады видеть вас в салонах для получения данной услуги. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eAkJBRIbYO1qLUHqXvj5ZhIcwNFJCPHr"}],"moderated":true,"time":"4 февраля 2023","text":"Только недавно узнала что можно отдать в чистку украшения кот покупала в этом магазине раз в год, очень удобно и бесплатно","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/20096133318/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Только недавно узнала что можно отдать в чистку украшения кот покупала в этом магазине раз в год, очень удобно и бесплатно","textTranslations":{}},{"id":"3xERL1amhCFHVS6fn5SdwyL94qFxcX","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алина Манакова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/33tdz529a1w4r16j42rwzawyc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"33tdz529a1w4r16j42rwzawyc4","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690813156348,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Алина.\n\nПриятно было снова видеть вас в наших салонах.\nИскренне жаль получить подобный отзыв, приносим извинения за испорченное впечатление от покупки.\n\nНаша компания стремится предоставлять высокий уровень сервиса всем клиентам в каждом салоне сети. Ваш отзыв обязательно будет передан на рассмотрение руководству салона ТРЦ Ростокино Европолис г. Москва для проведения дополнительного обучения среди сотрудников, чтобы консультации продавцов-консультантов были достаточно информативны и понятны для посетителей.\n\nМы, действительно, изменили формат магазинов! Теперь PanClub — это мультибренд, где вы можете найти украшения многих прекрасных брендов, в том числе и изделия бренда Алькор, который уже свыше 20 лет производит украшения из драгоценных металлов - золота и серебра, покорившие сердца тысячи наших поклонников.\n\n \n\nОтвечая на ваш комментарий, касательно фирменной упаковки, сообщаем, что розовые подарочные коробки (маленькие и большие) можно приобрести только за отдельную плату в наших салонах.\n\n \nИскренне надеемся на ваше понимание и будем очень рады видеть вас снова в гости.\n\n\nС уважением, Служба заботы о клиентах PanClub.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IUV9TXYmWhl-nz-kBBa_M5w1JSAs3TD"}],"moderated":true,"time":"27 июля 2023","text":"... почему я этих сережек не видела на сайте (ни на нашем, ни на американском), меня убедили, что это \"эксклюзивная коллекция представленная только в магазинах\", они мне подошли и я их купила. Упаковка подарочная...","fullText":"Пришла за подарком для сестры, не была в магазинах pandora около 5 лет. Выбирала украшения в цвете \"pandora rose\". Выбрала клипсу на браслет и серьги с цветочками. Удивилась, почему я этих сережек не видела на сайте (ни на нашем, ни на американском), меня убедили, что это \"эксклюзивная коллекция представленная только в магазинах\", они мне подошли и я их купила. Упаковка подарочная платная. КАЖДАЯ КОРОБОЧКА. Если не оплатите, положат просто в маленькую картонную упаковку. Оплатила. Бирки все естественно срезали и убрали (да и не вглядывалась я в бирки). И каково было мое удивление, когда я потом увидела, что данные серьги- не pandora вовсе! А некий суббренд АЛЬКОР. Я вообще не поняла, за что я заплатила?? почему продавцы не сообщили, что это не pandora? Мало того, что раньше была красивая бесплатная упаковка, качественные белые коробки, плотные, а сейчас платно ужасного качества, так еще и продают суббренды и вводят покупателей в заблуждение.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/245660995242/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пришла за подарком для сестры, не была в магазинах pandora около 5 лет. Выбирала украшения в цвете \"pandora rose\". Выбрала клипсу на браслет и серьги с цветочками. Удивилась, почему я этих сережек не видела на сайте (ни на нашем, ни на американском), меня убедили, что это \"эксклюзивная коллекция представленная только в магазинах\", они мне подошли и я их купила. Упаковка подарочная платная. КАЖДАЯ КОРОБОЧКА. Если не оплатите, положат просто в маленькую картонную упаковку. Оплатила. Бирки все естественно срезали и убрали (да и не вглядывалась я в бирки). И каково было мое удивление, когда я потом увидела, что данные серьги- не pandora вовсе! А некий суббренд АЛЬКОР. Я вообще не поняла, за что я заплатила?? почему продавцы не сообщили, что это не pandora? Мало того, что раньше была красивая бесплатная упаковка, качественные белые коробки, плотные, а сейчас платно ужасного качества, так еще и продают суббренды и вводят покупателей в заблуждение. ","textTranslations":{}},{"id":"yWNFB6kW2eSoXOvqI2fbzCtttM4I6UCh","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Вера Еремей(Исянова)","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cqrkz0degrjeth7ndyzgf3jkc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cqrkz0degrjeth7ndyzgf3jkc4","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696945868471,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Вера.\n\nНам жаль, что ваше украшение утратило первоначальный внешний вид спустя время.\n\nПри правильном хранении и уходе, срок эксплуатации ювелирных изделий компании Pandora не ограничен.\nДанный процесс мог произойти в результате эксплуатации: контактов с сильнодействующими химическими веществами, с водой косметикой, кремами, парфюмерией и лосьонами, которые повреждают изделия.\n\nPANDORA придерживается высоких стандартов в производстве ювелирных украшений. Каждое изделие попадает в руки профессионалов, которые тщательно и бережно обрабатывают украшения из серебра, золота 585 пробы, уникального ювелирного сплава PANDORA Rose и PANDORA Shine. \n\nЧтобы ваши украшения сохраняли привлекательный вид как можно дольше, мы советуем следовать рекомендациям по уходу, ознакомиться с которыми вы можете на нашем сайте по ссылке - https://panclubrussia.ru/care-jewelry \n\nОчень надеемся на то, что сложившееся ситуация не повлияет на ваше отношение к компании PanClub. \n\nС уважением, Служба заботы о клиентах PanClub","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"t1JWXkDriPr75z9KpnplDSn7B_dXGC"}],"moderated":true,"time":"7 октября 2023","text":"Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. Никому не советую,лучше чисто золотой купила,чем эту фигню за такие деньги.(обычная бижутерия).Придется через суд возвращать деньги за эту безделушку.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1403269830/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. Никому не советую,лучше чисто золотой купила,чем эту фигню за такие деньги.(обычная бижутерия).Придется через суд возвращать деньги за эту безделушку.","textTranslations":{}},{"id":"PqCH8NmNHf0nzyB-rYmk17tJu431s1q","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Евгения Бакаева","avatarId":"28439/EzdDK0IhZAdTAeVwOzcwsUZLI4o-1","url":"/user/dkm4417h516hqdpb2yy54mcrg4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dkm4417h516hqdpb2yy54mcrg4","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 июля","text":"Понравилось украшение в каталоге, заходишь, чтобы сделать заказ, а оказывается его нет в наличии. И так постоянно. Во вторых, если акция иsale, то необходимо писать до какого числа, т.к даже у продавцов в разных ТК разная инфо","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"JjCU9J7S00bycdnJgv0NLuGbYRkTMbsB","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Инкогнито 7532","avatarId":"0/0-0","url":"/user/hzd5fvf0tbyvnmca7bcgdxcukg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hzd5fvf0tbyvnmca7bcgdxcukg","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707131558507,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день!\n\nНам жаль получать такой комментарий.\n\nНаша компания очень внимательно относится к отзывам наших клиентов и мы регулярно направляем пожелания на производство для совершенствования качества изделий. Нам важно получать обратную связь от клиентов - так вы помогаете нам становиться лучше.\n\nПодлинные ювелирные украшения, выполненные из серебра 925 пробы, предполагают их долговременное использование. Для того, чтобы любимые изделия сохраняли первозданный вид как можно дольше, мы советуем клиентам следовать рекомендациям по уходу и эксплуатации, ознакомиться с которыми возможно на нашем сайте по ссылке в разделе \"Изделия\" - \"Как ухаживать за украшениями\" - https://panclubrussia.ru/faq\n\nСпасибо, что написали нам.\n\nС уважением, Служба заботы о клиентах PanClub.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nzU_afgdOHeXVMmDbvzXCz0zeXBHeOA"}],"moderated":true,"time":"1 февраля","text":"Что за серебро у вас такое? \nСпустя год на кольце за 8000 стерлось серебро и это учитывая, что носила я его не каждый день и большую часть оно лежало. Руки в нем не мыла. Уход был. Позорище. В том же санлайте это кольцо стоило 2500, уж лучше бы там взяла и каждый год меняла бы. Но нет, решила, что купив у вас, оно прослужит долго 🤦🏼♀️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/162408326203/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Что за серебро у вас такое? \nСпустя год на кольце за 8000 стерлось серебро и это учитывая, что носила я его не каждый день и большую часть оно лежало. Руки в нем не мыла. Уход был. Позорище. В том же санлайте это кольцо стоило 2500, уж лучше бы там взяла и каждый год меняла бы. Но нет, решила, что купив у вас, оно прослужит долго 🤦🏼♀️","textTranslations":{}},{"id":"CC5_6JsZ8tSTri5ObXwzm63H3CC5UWBC","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Марина Мещерякова","avatarId":"27503/5d2W9rrIaLwXB39IalDYmmyZO8-1","url":"/user/842xfbgxruzr4fu6hek5u8hdj4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"842xfbgxruzr4fu6hek5u8hdj4","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713525688595,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день, Марина!\nНам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, которая привела к утере части вашего украшения. \n\nСотрудники розничных бутиков PanClub осуществляют свою работу в рамках внутреннего регламента работы компании АО “ПанКлуб” и российским законодательством. Претензии, связанные с приобретением ювелирных изделий, рассматриваются с обязательным проведением бесплатной проверки качества в розничных магазинах PanClub, по итогу которой принимается решение о характере повреждения или поломки.\nК сожалению, в вашем случае, прием украшения для проведения процедуры его проверки качества, действительно, невозможен, поскольку часть вашего изделия утеряна и установить причину дефекта не представится возможным. \n\nОднако мы понимаем, насколько важно каждому обладателю изделий компании PanClub, чтобы их любимые украшения могли приносить им радость как можно дольше.\nПоэтому очень внимательно относимся к отзывам наших клиентов и регулярно направляем пожелания на производства для совершенствования качества изделий.\n\nНадеемся на ваше понимание и сохранение лояльности к компании PanClub.\n\nС уважением, \nСлужба поддержки клиентов PanClub\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"V3KxehzUSC-yEWDyotPCUwrq1moPNeoU0"}],"moderated":true,"time":"18 апреля","text":"Купила браслет и шарм. Половина шарма отлетела через 4 дня. Конечно, он утерян, я же не слежу, в надежде на качество. В итоге никаких гарантий, которые якобы 6 месяцев нет. Осталась без шарма. Ответ такой от компании: к сожалению, помочь вам не можем. Очень большой вопрос в качестве товаров теперь. Больше нет желания покупать товары.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"wtg-DcS233kHhHbjITB2B9Nv6u-1O4Wi","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Антон Казунин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mvwjvpkkehq769uva3kxj1v4f4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mvwjvpkkehq769uva3kxj1v4f4","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1661874752389,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Антон, здравствуйте!\n\nНам очень жаль получить такой отзыв.\n\nПриносим вам свои извинения за испорченное впечатление от заказа. \n\nДенежные средства за заказ были возвращены вам в полном объеме. \n\n\nС уважением, Служба заботы о клиентах Pandora","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8_O88wk_Et55JLaqA8c08oxdqVIIXoK"}],"moderated":true,"time":"15 января 2022","text":"Сделал заказ на сайте браслет и три клипсы , браслет привезли не тот да ещё и размера не того !!!!\nБраслет привезли который стоит дешевле а вся документация и бирки от браслета который заказывал !!!\nВидимо компания таким мелким машейничество зарабатывает !!!\nНе советую что либо у них покупать !!!! Да ещё и поддержка не хочет решать проблему !!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1139568050/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал заказ на сайте браслет и три клипсы , браслет привезли не тот да ещё и размера не того !!!!\nБраслет привезли который стоит дешевле а вся документация и бирки от браслета который заказывал !!!\nВидимо компания таким мелким машейничество зарабатывает !!!\nНе советую что либо у них покупать !!!! Да ещё и поддержка не хочет решать проблему !!!!","textTranslations":{}},{"id":"p3QUlnISNjsxNlG_Ssywj-zCNMNHq-p","object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"author":{"name":"илья ляхов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vem6adbrhfhd351ukdjzkymw3g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vem6adbrhfhd351ukdjzkymw3g","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1705765814211,"object":{"id":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ=="},"text":"Илья, здравствуйте!\n\nПримите извинения за сложившуюся ситуацию и испорченное впечатление.\n\nДля нас важно, чтобы у каждого клиента оставались исключительно приятные эмоции после посещения розничных магазинов PanClub.\n\nПодарочные сертификаты компании АО «ПанКлуб» действуют в течение 12 месяцев с момента покупки.\nВы можете воспользоваться данным сертификатом в любом ювелирном бутике PanClub.\nСписок магазинов расположен на нашем сайте по ссылке: https://panclubrussia.ru/stores-page/\n \nСогласно Правилам использования сертификатов: сертификат не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент (пункт 7). Подробная информация о правилах использования сертификатов есть в этом разделе: https://panclubrussia.ru/giftcard-rules\n\nПриобретатель сертификата, оплачивая его, соглашается с правилами его использования.\n\nБолее подробную информацию по вашему случаю, консультанты Службы поддержки уже предоставили вам при личном обращении.\n\nНадеемся на ваше понимание и сохранение лояльности к компании PanClub.\n\n\nОтдел заботы PanClub.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FYyrfkA7Btp4Mh2ooQz9s7-3iiR_3nk"}],"moderated":true,"time":"17 января","text":"Магазин,который не соблюдает закон .Хотел вернуть сертификат ,который у них покупал ,отказали .Пришлось писать досудебную претензию ,жду ответ .Следующий шаг буду писать в Роспотребнадзор и подавать исковое заявление в суд .К посещению не рекомендую ,обходите стороной \nВсе правила по обращению сертификатов не должна противоречить ЗоЗПП и законодательству","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/64474911575/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин,который не соблюдает закон .Хотел вернуть сертификат ,который у них покупал ,отказали .Пришлось писать досудебную претензию ,жду ответ .Следующий шаг буду писать в Роспотребнадзор и подавать исковое заявление в суд .К посещению не рекомендую ,обходите стороной \nВсе правила по обращению сертификатов не должна противоречить ЗоЗПП и законодательству ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":19,"positive":58,"shortName":"Ассортимент","reviews":83,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":23,"positive":30,"shortName":"Качество товаров","reviews":70,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":38,"positive":15,"shortName":"Цены","reviews":56,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":17,"positive":7,"shortName":"Персонал","reviews":24,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":13,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":15,"section":"contra"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":5,"shortName":"Доставка","reviews":14,"section":"contra"}]},"ratingStats":[57.2,14.1,7.4,4.7,16.5],"ratingCount":297},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cGFuY2x1YnJ1c3NpYS5ydQ==","otype":"Site","requestParams":{"reviewsTypeId":0}},"isRichPreSearchEnabled":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_3m3lw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2_3m3l2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Apanclubrussia.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_3m3lw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2_3m3l3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","yandexuid":"5096507661728282242","uid":"0","queryText":"panclubrussia.ru","reqid":"1728282242629434-911707555464465077800230-production-app-host-vla-web-yp-358","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_3m3lw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}