ПартаМаг

Детская мебель

Перейти на сайт

partamag.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы62

  • Отличный магазин. Заказывали Комплект Anatomica Amadeo (Парта со стулом) приехало все в упаковке и без дефектов. Ребенок доволен. Парта и стул удобные, все регулируется , работает. Мы и ребенок довольны. СкрытьЧитать ещё
  • Заказал через сайт парту и стул ребенку. Я знал, что именно хотел заранее. По счету оплатил 10% и через 9дн получил товар в СДЭКе в своем городе, где и оплатил остаток. Доставка бесплатная, на сам товар тоже были скидки. В общем доволен. Правда обещали отправить в течении 1-2 дней, а отправили через 6дн. Объснили, что доукомплектовывали заказ, хотя менеджер при оформлении говорил все в наличии. Читал плохие отзывы о затягивании отправки, сам уже настроился на долгие ожидания и стал звонить им с уточнениями. Но считаю, все прошло хорошо. К самому товару и доставке вообще никаких вопросов. СкрытьЧитать ещё
  • ПартаМаг13 января 2022
    Ирина, добрый день! Просим вас, уточните, пожалуйста номер заказа или последние 5 цифр, на которые заканчивается номер телефона, с которого вы делали заказ, чтобы мы могли подробно разобраться в сложившейся ситуации. Действительно, на момент вашего заказа, мы внедряли и улучшали новые способы оплаты для большего удобства клиентов. Соответствующая работа с менеджерами была проведена, на данный момент проблема с консультированием клиентов по способам оплаты решена. СкрытьЧитать ещё
  • ПартаМаг22 октября 2021
    Добрый день! Мы будем очень признательны вам, если вы укажете последние 5 цифр номера телефона, на который был оформлен заказ или примерное время и дату визита, чтобы мы смогли полностью разобраться в ситуации. Цены и остатки на сайте всегда актуальные. Уточните, пожалуйста, вашу информацию, чтобы мы смогли проверить. СкрытьЧитать ещё
  • ПартаМаг24 августа 2021
    Добрый день! Будем очень благодарны, если вы укажете примерное время и дату вашего посещения, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. СкрытьЧитать ещё
  • Заказал парту в этом магазине (Осанка Мини). Робот сработал хорошо, по ссылке в письме отображался статус заказа с примерной датой доставки. Однако никто не перезвонил, заказ не подтвердили. За два дня до указанной в письме даты доставки позвонил курьер и обрадовал, что через полчаса будет на месте. Крайне повезло, что дома кто-то был. В заказе была также подставка для книг, на месте выяснилось, что её не привезли (не было в наличии?) - сэкономили 400 рублей. Саму парту, надо сказать, привезли без повреждений. В целом, сервисом магазина скорее не доволен, т.к. случайно повезло, что дома кто-то был, и были приготовлены деньги на оплату, а итоговый состав заказа отличался от ожидаемого. СкрытьЧитать ещё
  • Оформила заказ на сайте 06 марта, сразу же получаю смс о пропущенном звонке с просьбой перезвонить. Я не гордая, не перезваниваю, мне отвечают, что мне перезвонит менеджер моего заказа. Звонка нет. Отвечаю на письмо, которое также как и смс сообщало о том, что мне не дозвонились - прошу в случае невозможности телефонных переговоров перейти на письменную форму. Нет ответа. Думаю, наверное отмечают, 8 марта на носу. Звоню во вторник 10 марта, мне доброжелательно отвечают, что я отменила свой заказ.... Предлагают оформить новый, но уже по другой цене - мол за выходные доллар подрос, цены соответственно изменились. Пыталась по-возмущаться - бесполезно, ладно махнула рукой - оформляйте! К курьеру никаких претензий - привез все в срок, был вежлив. Погрузили в машину (12 марта). Разумеется дома вскрываем (коробка была уже вскрыта и заклеена вновь). Не хватает чехла на кресло, который идет в подарок. Связываюсь сегодня с отделом рекламаций. Поохали и говорят, а приезжайте за ним сами (в Сокольники, учитывая, что я обитаю в противоположном конце Москвы), говорю : "Нет, крайне неудобно, можете отправить в постомат какой нибудь". Мне, говорят: "Ок, с Вас 130р еще". Вот объясните, с какой стати???? В первый раз на 500р (когда я якобы отменила заказ), второй раз на 130р за вашу забывчивость? Суммы ерундовые, но сам факт отношения к клиенту. Почему за ваши ошибки я должна еще и доплачивать? Обычно бывает наоборот. Абсолютно не клиентоориентированный магазин. СкрытьЧитать ещё
  • ПартаМаг13 января 2022
    Добрый день. Мы очень сожалеем, что возникли разногласия с менеджером. Мы безостановочно работаем над качеством консультации и тщательно подходим к подбору персонала. Хамство в нашей компании не допустимо. Менеджер, о котором идет речь в отзыве, у нас более не работает. СкрытьЧитать ещё