Остался недовольным качеством сервиса. :(
Пользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:
1. Мне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(
2. Сам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте. На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ.
Видимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль. Скрыть… Читать ещё
Не большой ассортимент, кроме того, цветы, которые мы выбрали оказывается не продают, просто стояли белые розы в вазе вместе со всеми, но нам их не продать отказались так и сказали что они не продаются. Скрыть… Читать ещё
Муж подарил розы из данного магазина, на вид были очень даже красивые, день по радовали, ну утром цветы опустили шапки и совсем стали печальные, на этом положительные эмоции закончились
Обратилась через сайт в магазин с претензией о качестве цветов, на что мне ответили что цветы не пили водички, конечно я же их бросила в коридоре а утром пошла на работу и думаю, а что это они повяли то, сейчас вынесу мозг данному магазину 😂
Не ну на самом деле вы серьезно думаете, что люди не знают что цветы надо подрезать и ставят их в холодную воду, или вы одни умные в цветочном магазине 😁
Спасибо за испорчено настроение, не кому не посоветую и себе праздник не омрачу такими цветочкам.
На фото цветочки спустя 24 часа, можно выкинуть Скрыть… Читать ещё
Сделал и оплатил заказ за неделю до даты доставки. Его просто НЕ доставили и даже не потрудились сообщить об этом. Позвонил диспетчеру сказали "Жди", только через час диспетчер сообщила, что никто и не собирался выполнять мой заказ. Испортили праздники. Скрыть… Читать ещё
{"hybe0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/perm-buket.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/perm-buket.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"perm-buket.ru","reqid":"1737209732446995-1161253022572622268100207-production-app-host-klg-web-yp-373.klg.yp-c.yandex.net","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"hybez000","logo":"hybez001","login":"hybez003","usermenu":"hybez004","market-cart":"hybez006","more-button":"hybez007","cbir":"hybez008","$navigation":"hybez009","item":"hybez00o","tab-search":"hybez00b","tab-reviews":"hybez00d","tab-images":"hybez00f","tab-video":"hybez00h","tab-maps":"hybez00j","tab-products":"hybez00l","tab-translate":"hybez00n","tab-all":"hybez00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hybew01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"hybe1":{"state":{"mainProps":{"title":"Фролы","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/perm-buket.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Фролы","rating":4.5,"reviewsCount":84,"ratingCount":88,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/perm-buket.ru?lr=102820&text=site%3Aperm-buket.ru&utm_source=share_button"},"url":"perm-buket.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":84,"totalCount":84,"items":[{"id":"UKWQJzAYhLB7rXDSY4kuM3pX-49f1FL4g","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Пайнова","avatarId":"30955/28pXqDywhvu7XTjgEvZzSU9Aiso-1","url":"/user/hhtvterbvvh3qj2gxj7n7ymxrc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hhtvterbvvh3qj2gxj7n7ymxrc","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 января","text":"Отличный выбор, приемлемые цены. Лучшие орхидеи в этом магазине.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный выбор, приемлемые цены. Лучшие орхидеи в этом магазине.","textTranslations":{"TR":"Mükemmel seçim, uygun fiyatlar. Bu mağazadaki en iyi orkideler."}},{"id":"i36O4qiikYGUIxD8SmiqbVRfIqJVkp","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Пермь","avatarId":"43978/eVKejculEDulVaioDa1JqZTuwg-1","url":"/user/nwmv4h8q1hkyne1bxha7h4pqn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nwmv4h8q1hkyne1bxha7h4pqn4","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 декабря 2024","text":"Всегда у них беру! Долго стоят! Красивые розы! Красиво оформляют букеты! Клиент с 8 летним стажем!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда у них беру! Долго стоят! Красивые розы! Красиво оформляют букеты! Клиент с 8 летним стажем!","textTranslations":{"TR":"Her zaman onlardan alırım! Uzun duruyorlar! Güzel güller! Buketleri güzelce dekore ediyorlar! 8 yıllık deneyime sahip müşteri!"}},{"id":"vE536sLA1gSWu6L06asG4hKI_zKzL74tG","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Гультяева Анастасия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/duc71a1tyrfv2emkazpjpxp8g0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"duc71a1tyrfv2emkazpjpxp8g0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 октября 2024","text":"Цветы за ними Вайлдберриз, озон, Яндекс маркет и рядом самая вкусная шаурма во фролах у Кеши","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы за ними Вайлдберриз, озон, Яндекс маркет и рядом самая вкусная шаурма во фролах у Кеши","textTranslations":{}},{"id":"cuKVoQQokFjnQ2dv-6XSI1AFwPDHX60B","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Anastasia P.","avatarId":"64336/JLvnBMV1XHbOWOSyyu2UZQVpcuk-1","url":"/user/bbvrj2qxc6rgvevfe0b0q2kc2w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bbvrj2qxc6rgvevfe0b0q2kc2w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 октября 2024","text":"Самый любимый цветочный магазин❤️Всегда обращаюсь сюда за букетами на праздники💐","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самый любимый цветочный магазин❤️Всегда обращаюсь сюда за букетами на праздники💐","textTranslations":{}},{"id":"pcoztQOFQixnBRR3L0BIG2QWuTUSKpoYr","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Николай Самойленко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5w8kmj5r6p3nbf6wg6w12184qg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5w8kmj5r6p3nbf6wg6w12184qg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 октября 2024","text":"... качество цветов плохое но за 4290 без учёта доставки( напоминаю за 7 цветков) ожидаешь чего-то большего, как итог разочарование и пометка для себя больше тут не заказывать","fullText":"Цветы сомнительного качества, заказывал букет из 7 хризантем, пришли вовремя с виду целые, как только букет разобрали и начали ставить в вазу лепестки начали активно отваливаться+ в некоторых местах лепестки слегка омертвевшие(но это снизу бутона и таких не много), не знаю чем это было вызвано плохой транспортировкой или само качество цветов плохое но за 4290 без учёта доставки( напоминаю за 7 цветков) ожидаешь чего-то большего, как итог разочарование и пометка для себя больше тут не заказывать","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы сомнительного качества, заказывал букет из 7 хризантем, пришли вовремя с виду целые, как только букет разобрали и начали ставить в вазу лепестки начали активно отваливаться+ в некоторых местах лепестки слегка омертвевшие(но это снизу бутона и таких не много), не знаю чем это было вызвано плохой транспортировкой или само качество цветов плохое но за 4290 без учёта доставки( напоминаю за 7 цветков) ожидаешь чего-то большего, как итог разочарование и пометка для себя больше тут не заказывать ","textTranslations":{}},{"id":"29WayuZry0ETLSQ5HxysB38ARs28sCNZ","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Константин Флаасс","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6qag0ax8m84kg58wb8n4cvy8xg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6qag0ax8m84kg58wb8n4cvy8xg","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 октября 2024","text":"Хороший цветочный магазин. Цветы беру только здесь.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший цветочный магазин. Цветы беру только здесь.","textTranslations":{}},{"id":"h_PfQ7xZV4V0z4U-e4cA4cGiRUb4M0Ks","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"дмитрий п.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/z179k0h8rreb1vbtpgpwu7ax0r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z179k0h8rreb1vbtpgpwu7ax0r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 сентября 2024","text":"... Привезли букет с 3 гладиолусами 1 цвета\n\n+ Доставка оформляется через телеграмм, что очень странно.\n\n+ привезли на 2.5 часа позже оговорённого срока","fullText":"Наглый обман покупателей:\n\nЗаказывал букет «Гармония», в котором должно быть 9 гладиолусов 3 разных цветов\n\nПривезли букет с 3 гладиолусами 1 цвета\n\n+ Доставка оформляется через телеграмм, что очень странно.\n\n+ привезли на 2.5 часа позже оговорённого срока","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1032276498/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Наглый обман покупателей:\n\nЗаказывал букет «Гармония», в котором должно быть 9 гладиолусов 3 разных цветов\n\nПривезли букет с 3 гладиолусами 1 цвета\n\n+ Доставка оформляется через телеграмм, что очень странно.\n\n+ привезли на 2.5 часа позже оговорённого срока","textTranslations":{}},{"id":"8NSsujCi8b_NIENmeXmPcytU_uZU_Ik2U","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"катя Баландина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rx359cp1kducq4ka3a1pdfhzzm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rx359cp1kducq4ka3a1pdfhzzm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 августа 2024","text":"... доставка в оговоренный срок. Букет роскошный, в прекрасной упаковке,получатель в восторге. Цветы свежие, букет соответствует фото и описанию на сайте.","fullText":"Большое спасибо. Отличный сервис, большой выбор цветов, вежливый и внимательный персонал, доставка в оговоренный срок. Букет роскошный, в прекрасной упаковке,получатель в восторге. Цветы свежие, букет соответствует фото и описанию на сайте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большое спасибо. Отличный сервис, большой выбор цветов, вежливый и внимательный персонал, доставка в оговоренный срок. Букет роскошный, в прекрасной упаковке,получатель в восторге. Цветы свежие, букет соответствует фото и описанию на сайте.","textTranslations":{}},{"id":"IrFuR83AyQp1vZ8DeT4AwjfEu-FKD0-d1","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"ирина штенцова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qdatvg7q277mkc4nevv0p4f938?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qdatvg7q277mkc4nevv0p4f938","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 июня 2024","text":"Не первый раз пользуюсь услугой доставки. Только положительные эмоции. Спасибо большое!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не первый раз пользуюсь услугой доставки. Только положительные эмоции. Спасибо большое!","textTranslations":{}},{"id":"fXWTibuIMVQd50m-FKrftpczbKDdQ7Ec","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Иртегов","avatarId":"54535/DAZlkMNPAg6pY8z3ZC4PFT551k-1","url":"/user/6pdrtqfjvw7anb146xkeg1uv1g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6pdrtqfjvw7anb146xkeg1uv1g","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 мая 2024","text":"Отвратительное качество цветов, продали цветы из нового завоза. Из пяти хризантем раскрылась только одна, остальные приуныли в тот же день.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное качество цветов, продали цветы из нового завоза. Из пяти хризантем раскрылась только одна, остальные приуныли в тот же день.","textTranslations":{}},{"id":"gMcQevwteDD_iNyVbn-hDnf9dZqE6p3","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Катюшка","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4fnfnn0f90nre0m9yfhj53tjpm","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 мая 2024","text":"Приобрели букет на день рождение, были ОЧЕНЬ разочарованы такому «сюрпризу»","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/178359007261/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобрели букет на день рождение, были ОЧЕНЬ разочарованы такому «сюрпризу»","textTranslations":{}},{"id":"bSgZCY48lTUi5sCEaNcNwvLASn3UtK","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"ася","avatarId":"43978/I2oMuU6YeL1nZFro3BCaxA55nZs-1","url":"/user/wmrgvb42gg4yjk9mkdz2fbmccr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wmrgvb42gg4yjk9mkdz2fbmccr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта 2024","text":"быстро доставили, цветочки свежие и красивые ☺️☺️\nстояли долго, радовали глаз всей семье!! советую 🌹🌹🌹","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"быстро доставили, цветочки свежие и красивые ☺️☺️\nстояли долго, радовали глаз всей семье!! советую 🌹🌹🌹","textTranslations":{}},{"id":"SI4mXpGhgEK-9IYeLhj58bqwFloPbUVS","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей К","avatarId":"0/0-0","url":"/user/efhp2xhhbte531gavqpyp7tm50?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"efhp2xhhbte531gavqpyp7tm50"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 марта 2024","text":"Остался недовольным качеством сервиса. :(\nПользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:\n1. Мне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(\n2. Сам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте. На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ.\nВидимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"u1i3QcLxvxZbOmK0TmvB-t4de4JRnXZs","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия К.","avatarId":"33202/IdbD7sQvvhkTsLWw1zlv16KiQ7w-1","url":"/user/8d9takcxm7h92endbcvj5f1rrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8d9takcxm7h92endbcvj5f1rrm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 марта 2024","text":"... Быстрая доставка, красивый и свежие цветы! Приятный персонал, который всегда подскажет и поможет с выбор цветов!\nОбязательно буду заказывать ещё!!!","fullText":"Отличный магазин! Быстрая доставка, красивый и свежие цветы! Приятный персонал, который всегда подскажет и поможет с выбор цветов!\nОбязательно буду заказывать ещё!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Быстрая доставка, красивый и свежие цветы! Приятный персонал, который всегда подскажет и поможет с выбор цветов!\nОбязательно буду заказывать ещё!!!","textTranslations":{}},{"id":"MXZz1lz57Il3kNJwoA17YKANQWsxmQ","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Мокрушина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qg786r7dxetnq309g2bhr0bnvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qg786r7dxetnq309g2bhr0bnvw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 марта 2024","text":"Шикарный магазин! Свежие цветы и невероятный аромат!!!!! Красивая и стильная упаковка!!! Цветы простояли долго!! Советую!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Шикарный магазин! Свежие цветы и невероятный аромат!!!!! Красивая и стильная упаковка!!! Цветы простояли долго!! Советую!!","textTranslations":{}},{"id":"Gi8TjrT38B3gOHyRzQdJR9WRPuvvGK","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"екатерина федорова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vg4e46w0155g83f2m1h00rzxcg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vg4e46w0155g83f2m1h00rzxcg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 марта 2024","text":"Букеты просто супер , все остались в восторге! Всем советую этот магазин!!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Букеты просто супер , все остались в восторге! Всем советую этот магазин!!!!","textTranslations":{}},{"id":"TsprJe42nOdZmS6fqBDbVpWNZ0E0UM4M","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Мария","avatarId":"49368/enc-a69b557c77ab8856f6f8a99fdba8cc9a20d6fa4e581d699e083721a522e5e84f","url":"/user/cwekkyk4r0d9nttxt01jm1rr6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cwekkyk4r0d9nttxt01jm1rr6w","reviewsCount":50},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"13 августа 2023","text":"... По нашей инициативе были заменен один из основных цветов из-за аллергии гостей. Заменили на другие без проблем и привезли с доставкой вовремя❤️","fullText":"Заказали цветы для оформления свадьбы - примерный бюджет был определен и внесена предоплата. По нашей инициативе были заменен один из основных цветов из-за аллергии гостей. Заменили на другие без проблем и привезли с доставкой вовремя❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали цветы для оформления свадьбы - примерный бюджет был определен и внесена предоплата. По нашей инициативе были заменен один из основных цветов из-за аллергии гостей. Заменили на другие без проблем и привезли с доставкой вовремя❤️","textTranslations":{}},{"id":"EiSZvf3_5wAyebqwSFGrcwKAuSNunPx","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Злата","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d83dyfxqkqy53c2ezne76n5jxw","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 февраля 2023","text":"прекрасно все! от обслуживания на сайте, до обслуживания в магазине) очень быстро и оперативно, никаких трудностей","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"прекрасно все! от обслуживания на сайте, до обслуживания в магазине) очень быстро и оперативно, никаких трудностей ","textTranslations":{}},{"id":"Xy1ybpuwG_cTuAA7_gfOTvUyV1cczkIl","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Ш.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gvuxwpwya44v38x77twyt3ydb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gvuxwpwya44v38x77twyt3ydb8","reviewsCount":225},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1658316790646,"object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"text":"Ольга, спасибо за отзыв. Дело в том, что цветы, которые вы выбрали уже были куплены другим человеком и просто ожидали отправки. Что касается ассортимента, то у нас он один из самых больших в городе, но бывают дни, когда все уже продано, а новая поставка еще не пришла. \n\nОчень жаль, что так вышло. Приходите снова или оформляйте заказ на нашем сайте, там ассортимент всегда актуальный. Также мы сделаем вам подарок к заказу в качестве извинения за доставленные неудобства. \n\nХорошего вам настроения! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9nxuSGj9pRHSo2sHiT9TT8nqWKkcY5NNM"}],"moderated":true,"time":"9 июля 2022","text":"Не большой ассортимент, кроме того, цветы, которые мы выбрали оказывается не продают, просто стояли белые розы в вазе вместе со всеми, но нам их не продать отказались так и сказали что они не продаются.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1032276498/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не большой ассортимент, кроме того, цветы, которые мы выбрали оказывается не продают, просто стояли белые розы в вазе вместе со всеми, но нам их не продать отказались так и сказали что они не продаются.","textTranslations":{}},{"id":"q-UiI7rCiJuPWpWh2oann0jkiQ35X0ob","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Александр П.","avatarId":"36689/fac2OYeNod9SAhbOA3LZFldH1k-1","url":"/user/jeew05w96mme9jke23pu633kf0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jeew05w96mme9jke23pu633kf0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1647189152927,"object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"text":"Дорогой Александр, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим, что нашли минутку и порадовали нас :) Будем и дальше стараться!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_yicu4zHlBJDtRSjjscD9bSWI04jgOldW"}],"moderated":true,"time":"10 марта 2022","text":"Оперативно вовремя качественно соответствет заказу и ожиданиям. Молодцы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оперативно вовремя качественно соответствет заказу и ожиданиям. Молодцы","textTranslations":{}},{"id":"0QCgMsJOuZC6Ci4wG6bHly2G6qcCOaN","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Куливец","avatarId":"21377/enc-43944156e646c142742feb3ad46063b8","url":"/user/hdndbr2jcuxphzvgpbgjfhwyk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hdndbr2jcuxphzvgpbgjfhwyk0","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 марта 2024","text":"... В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:\n1.\tМне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение...","fullText":"Остался недовольным качеством сервиса. :(\nПользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:\n1.\tМне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(\n2.\tСам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте (см. приложенные фото: ожидание/реальность). На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ. \nВидимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Остался недовольным качеством сервиса. :(\nПользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:\n1.\tМне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(\n2.\tСам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте (см. приложенные фото: ожидание/реальность). На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ. \nВидимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.","textTranslations":{}},{"id":"2A7YryMLn-YdSvN43pzcXNBcEWvY2R","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Миля К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/trv4xd7rtxz8xwb9a0cj56pgtr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"trv4xd7rtxz8xwb9a0cj56pgtr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1643440685079,"object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"text":"Большое спасибо, Миля! Мы очень ценим ваше внимание и рады, что вы с нами :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_YCudAhMcVTCqma_J7EIN77XWxHVVpJ"}],"moderated":true,"time":"27 января 2022","text":"... флористов. Менеджер всё вежливо объяснила. Курьер приехал вовремя и прислали фотоотчет. Очень приятно с вами работать, поэтому пишу хороший отзыв.","fullText":"Заказала букет для мамы. Очень понравился сервис и работа флористов. Менеджер всё вежливо объяснила. Курьер приехал вовремя и прислали фотоотчет. Очень приятно с вами работать, поэтому пишу хороший отзыв.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала букет для мамы. Очень понравился сервис и работа флористов. Менеджер всё вежливо объяснила. Курьер приехал вовремя и прислали фотоотчет. Очень приятно с вами работать, поэтому пишу хороший отзыв. ","textTranslations":{}},{"id":"KDRUo70X60pxIAKRSm5rmxA9M3kLLR","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Елена С.","avatarId":"21493/enc-0692bb98a59671bc517c0a3149149fffb63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5","url":"/user/g7tkdhk7p29kpx8vvafymk81nc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g7tkdhk7p29kpx8vvafymk81nc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 февраля 2024","text":"Муж подарил розы из данного магазина, на вид были очень даже красивые, день по радовали, ну утром цветы опустили шапки и совсем стали печальные, на этом положительные эмоции закончились \nОбратилась через сайт в магазин с претензией о качестве цветов, на что мне ответили что цветы не пили водички, конечно я же их бросила в коридоре а утром пошла на работу и думаю, а что это они повяли то, сейчас вынесу мозг данному магазину 😂\nНе ну на самом деле вы серьезно думаете, что люди не знают что цветы надо подрезать и ставят их в холодную воду, или вы одни умные в цветочном магазине 😁\nСпасибо за испорчено настроение, не кому не посоветую и себе праздник не омрачу такими цветочкам. \nНа фото цветочки спустя 24 часа, можно выкинуть","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/30756551395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Муж подарил розы из данного магазина, на вид были очень даже красивые, день по радовали, ну утром цветы опустили шапки и совсем стали печальные, на этом положительные эмоции закончились \nОбратилась через сайт в магазин с претензией о качестве цветов, на что мне ответили что цветы не пили водички, конечно я же их бросила в коридоре а утром пошла на работу и думаю, а что это они повяли то, сейчас вынесу мозг данному магазину 😂\nНе ну на самом деле вы серьезно думаете, что люди не знают что цветы надо подрезать и ставят их в холодную воду, или вы одни умные в цветочном магазине 😁\nСпасибо за испорчено настроение, не кому не посоветую и себе праздник не омрачу такими цветочкам. \nНа фото цветочки спустя 24 часа, можно выкинуть ","textTranslations":{}},{"id":"mM0QRpyO9q1sUHg3oaYfxEDSpZ6Qga","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Елена К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/9dd7qgxt52kwbengu1au08h9qm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9dd7qgxt52kwbengu1au08h9qm","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1647947144295,"object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"text":"Дорогая Елена, спасибо за теплые слова :) Сейчас это особенно приятно и важно для нас! Мы это очень ценим и будем рады вновь работать для Вас :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_yah_0lN4F6anDZPn1W1afSYP6RCKFboNS"}],"moderated":true,"time":"16 марта 2022","text":"... Заказала подруге цветы и шары Санкт-Петербурга!\nУправились за 2 часа!\nБукет супер! Шары тоже! \nСпасибо огромное! Очень порадовали, несмотря на расстояния!","fullText":"Просто супер! \nВсё оперативно!\nЗаказала подруге цветы и шары Санкт-Петербурга!\nУправились за 2 часа!\nБукет супер! Шары тоже! \nСпасибо огромное! Очень порадовали, несмотря на расстояния!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208658889235/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто супер! \nВсё оперативно!\nЗаказала подруге цветы и шары Санкт-Петербурга!\nУправились за 2 часа!\nБукет супер! Шары тоже! \nСпасибо огромное! Очень порадовали, несмотря на расстояния! ","textTranslations":{}},{"id":"ugc_e43db9d0dcfa3068f5adcfdee9c9e74b","object":{"id":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wagr75vfu7ncccr7y2rzhc446g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wagr75vfu7ncccr7y2rzhc446g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":0},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 марта 2017","text":"Сделал и оплатил заказ за неделю до даты доставки. Его просто НЕ доставили и даже не потрудились сообщить об этом. Позвонил диспетчеру сказали \"Жди\", только через час диспетчер сообщила, что никто и не собирался выполнять мой заказ. Испортили праздники.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/53653042056/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделал и оплатил заказ за неделю до даты доставки. Его просто НЕ доставили и даже не потрудились сообщить об этом. Позвонил диспетчеру сказали \"Жди\", только через час диспетчер сообщила, что никто и не собирался выполнять мой заказ. Испортили праздники.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":14,"positive":25,"shortName":"Качество товаров","reviews":43,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":13,"positive":19,"shortName":"Доставка","reviews":33,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":7,"positive":4,"shortName":"Цены","reviews":14,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":9,"shortName":"Ассортимент","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":9,"shortName":"Персонал","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":2,"positive":4,"shortName":"Сайт","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":4,"section":"contra"}]},"ratingStats":[65.9,6.8,5.7,3.4,18.2],"ratingCount":88},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cGVybS1idWtldC5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hybew02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"hybe2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aperm-buket.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hybew03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"hybe3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","queryText":"perm-buket.ru","reqid":"1737209732446995-1161253022572622268100207-production-app-host-klg-web-yp-373.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820","yandexuid":"464642261737209732","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hybew04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"hybe4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/perm-buket.ru","ugcStat":{"reviewsCount":84,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"hybew05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
