Заказывала микс из 4-х кусочков тортов. Очень понравилось! Классная идея сделать такой набор, чтобы можно было попробовать разные варианты тортов. Морковный супер, насыщенный, много начинки, пряно-цитрусовый (я бы добавила больше грецких орехов, наверное классика морковного торта все-таки с орешками. Но с другой стороны у каждой пекарни свой уникальный рецепт. И можно ещё чуть больше специй, чтобы он был больше пряным, чем цитрусовым , но это лично на мой вкус)) . Брауни ярко-шоколадный, много вишни, много крема, много пропитки. Лимонный очень пропитанный, сочный , хороший цитрусовый вкус.Все очень вкусно! Скрыть… Читать ещё
Отличное место как для заказа доставки пирогов, так и как кафе. Официант Татьяна - огромная молодец 😊 обслуживание очень приятное и быстрое. В этот раз пришли попробовать летнее меню. Красивая подача панкейков и большой выбор необычных лимонадов. Скрыть… Читать ещё
Заказывали доставку пирогов. Один был с мясом и сыром, второй - с капустой. Вкус - бесподобный, но одно НО, которое все перечеркнуло и испортило аппетит полностью: в пироге с капустой оказалась большая муха. Прямо в начинке. Сначала даже не поверил глазам - думал ошибся, однако нет. Т.е. санитарные нормы либо не выполняются, либо выполняются плохо. К сожалению здесь заказывать уже не буду и другим не посоветую. Хотя, может и стоит дать заведению второй шанс - прлколы бывают у всех ... Скрыть… Читать ещё
Покупали продукцию Пекарен Пирогова уже года 4. Сначала нареканий не было- вкусное тесто, много начинки, все хорошо пропечено и сбалансировано, не бухали гору сахара, чтобы замаскировать недостатки, всё было в меру и вкусно. Но, со временем, почему-то , стали основательно портиться. От раза к разу тесто теряло вкус, начинки становилось меньше и падало качество изделий. Но в эти выходные Пекарни превзошли себя по халтуре изготовления. Заказали киш с клубникой и рикоттой и два набора булочек синабонн : с корицей и лимонным курдом.
И если раньше там действительно было МНОГО корицы и лимонного курда , то теперь и то, и другое можно было искать под микроскопом. Если бы не надписи на коробках, то не догадался бы - где какие булочки.
А киш так вообще превзошел все мыслимые стандарты брака. Тесто не поднялось, поэтому пирог передержали в печи и он начал засушиваться, а внутри всё равно остался сырым . Начинка - каша из сыра, заливки и вареной, разлезшейся клубники. Нет ни чётких, воздушных слоёв пирога, ни рассыпчатого , мягкого теста. Пирог невозможно было разрезать, до того он был дубовый, только давить ножом - и он крошился. Короче- ушёл в мусорку, а с ним и немалые 42 рубля.
Булочки еще мучаем, но , наверное , и последние 3 уйдут туда же - скучные, без начинки , тесто и заливка.....
Пока, пекарни, вы потеряли клиента. Скрыть… Читать ещё
был оформлен заказ с доставкой за 3(!!!!!) дня до. оператором подтверждено время 10.00-12.00.
в итоге никто не связался, дозвониться самому невозможно, в телеграме не реагируют. спасибо за такой "сервис" в день рождения, больше к вам обращаться не буду. Скрыть… Читать ещё
Заказывали торты на доставку дважды.
Первый раз заказывали торт с надписью, скинули референс на вайбер, попросили заменить одну букву. По итогу привезли с неправильной надписью и пришлось исправлять самим вручную.
Сам торт привезли вовремя, он был вкусный, но с учётом прописанного буквами задания и его невыполнения суммарный результат не очень хороший. Решили не писать отзыв, всякое случается.
Но вторая ситуация всё же заставила написать.
В этот раз всё получилось ещё хуже. Заказали торт за 3 дня, уточнили время доставки, обговорили надпись. Время доставки с 9 до 11. В 11.05 ни торта ни звонка от пекарни не было, что уже, как минимум, вызывает вопросы. Позвонили сами, получили ответ, что курьер сломался и наш заказ у другого курьера, который привезёт его в течение часа. Мы сказали, что наш крайний срок 11.45, и что курьер должен успеть. После нескольких звонков с оператором (номер курьера нам не дали) выянили, что торт привезут к 12. А человека, для которого торт предполагался уже не будет. Нам предложили скидку, но какой в ней смысл, если получателя нет?
По итогу отказались от доставки и выкручивались на месте. Самое лучшее в ситуации то, что мы не предоплачивали заказ, а выбрали оплату по факту. Так хотя бы не потеряли деньги. Скрыть… Читать ещё
Заказывали пироги и тортик ко дню рождения. Все было очень вкусно В пирога было много начинки. А торт хорошо пропитан. Спасибо, обязательно закажем еще.
Заказывала торт для дочки, что бы отметить окончание учебного года. Морковный тортик выше всяких похвал! Вкусные коржи, крем нежный, не приторно сладкий. Ребенок в восторге!
Тортик не большого размера, но очень увесистый и хорошо пропитан.
Рекомендую! Скрыть… Читать ещё
{"0_jtq0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/pirogov.by","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"userSection":{"loggedIn":false,"loginProps":{"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","burgerAriaLabel":"Меню"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/pirogov.by","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"pirogov.by","reqid":"1728861374836888-1518775147175211496300187-production-app-host-klg-web-yp-189.klg.yp-c.yandex.net","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"0_jtqz000","logo":"0_jtqz001","login":"0_jtqz003","usermenu":"0_jtqz004","market-cart":"0_jtqz006","more-button":"0_jtqz007","cbir":"0_jtqz008","$navigation":"0_jtqz009","item":"0_jtqz00o","tab-search":"0_jtqz00b","tab-reviews":"0_jtqz00d","tab-images":"0_jtqz00f","tab-video":"0_jtqz00h","tab-maps":"0_jtqz00j","tab-products":"0_jtqz00l","tab-translate":"0_jtqz00n","tab-all":"0_jtqz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"userMenuProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_jtqw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"0_jtq1":{"state":{"mainProps":{"title":"pirogov.by","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/pirogov.by?size=120&stub=1","logoAlt":"pirogov.by","rating":4.5,"reviewsCount":148,"ratingCount":156,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/pirogov.by?lr=102820&text=site%3Apirogov.by&utm_source=share_button"},"url":"pirogov.by"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":148,"totalCount":148,"items":[{"id":"zs581UYDt6Vg8hFPtAky2CrGMGm5vw","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Anastasiia","avatarId":"64336/BvlnJG5ieWjgjo4HemlZ34YDcPM-1","url":"/user/0prengqaufmkttb8agx1npmnxc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0prengqaufmkttb8agx1npmnxc","reviewsCount":51},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 октября","text":"... Иногда заказываю тортики с доставкой, в заведении на раковской очень все стильно и красиво, десерты вкусные.\nНо обслуживание плохое (несколько раз приходила официанты были разные) то заказ путали, то долго...","fullText":"Очень хорошая пекарня)\nИногда заказываю тортики с доставкой, в заведении на раковской очень все стильно и красиво, десерты вкусные.\nНо обслуживание плохое (несколько раз приходила официанты были разные) то заказ путали, то долго его несли, то долго ждать надо, пока к тебе подойдут . В общем этот момент надо доработать. Снимаю звезду за это. \nОстальное отлично всё)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хорошая пекарня)\nИногда заказываю тортики с доставкой, в заведении на раковской очень все стильно и красиво, десерты вкусные.\nНо обслуживание плохое (несколько раз приходила официанты были разные) то заказ путали, то долго его несли, то долго ждать надо, пока к тебе подойдут . В общем этот момент надо доработать. Снимаю звезду за это. \nОстальное отлично всё)","textTranslations":{"EN":"A very good bakery)\nSometimes I order cakes with delivery, everything in the restaurant on Rakovskaya is very stylish and beautiful, the desserts are delicious.\nBut the service is bad (the waiters came several times), then the order was confused, then they carried it for a long time, then you have to wait a long time until they come to you. In general, this point needs to be finalized. I'm shooting a star for this. \nEverything else is fine)"}},{"id":"TinYfv9tkaWtJI0FEVWTPvnVqmjklQvhn","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Князева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dntnjrxyth4fma2yfxt0mejckw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dntnjrxyth4fma2yfxt0mejckw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1660199996816,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день, Анна! Спасибо вам большое за отзыв! Мы искренне стараемся радовать каждого заказчика. Печемся о Вас:)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"71VjHQAiTc5B1AXYOdbDsEWKXLtgV-z8"}],"moderated":true,"time":"8 августа 2022","text":"Заказывала микс из 4-х кусочков тортов. Очень понравилось! Классная идея сделать такой набор, чтобы можно было попробовать разные варианты тортов. Морковный супер, насыщенный, много начинки, пряно-цитрусовый (я бы добавила больше грецких орехов, наверное классика морковного торта все-таки с орешками. Но с другой стороны у каждой пекарни свой уникальный рецепт. И можно ещё чуть больше специй, чтобы он был больше пряным, чем цитрусовым , но это лично на мой вкус)) . Брауни ярко-шоколадный, много вишни, много крема, много пропитки. Лимонный очень пропитанный, сочный , хороший цитрусовый вкус.Все очень вкусно!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала микс из 4-х кусочков тортов. Очень понравилось! Классная идея сделать такой набор, чтобы можно было попробовать разные варианты тортов. Морковный супер, насыщенный, много начинки, пряно-цитрусовый (я бы добавила больше грецких орехов, наверное классика морковного торта все-таки с орешками. Но с другой стороны у каждой пекарни свой уникальный рецепт. И можно ещё чуть больше специй, чтобы он был больше пряным, чем цитрусовым , но это лично на мой вкус)) . Брауни ярко-шоколадный, много вишни, много крема, много пропитки. Лимонный очень пропитанный, сочный , хороший цитрусовый вкус.Все очень вкусно!","textTranslations":{}},{"id":"EvsrLiaPfroT4nrjXDJUc3b_Kp5CPf1","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Екатерина Чикова","avatarId":"62162/FMgHo76QYADDju8I2IU1bIhFFzA-1","url":"/user/k2253fmh9j4f0khx9he63mcpj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k2253fmh9j4f0khx9he63mcpj0","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726688896818,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось как наше кафе, так и доставка пирогов. Официант Татьяна будет рада вашим словам благодарности. Ждём вас снова за летним меню и необычными лимонадами!\nС уважением,\nКоманда «Пекарни Пирогова»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"3gWlgcUzEDu7nkMl8jVPXAEzcLfUTvt"}],"moderated":true,"time":"22 августа","text":"Отличное место как для заказа доставки пирогов, так и как кафе. Официант Татьяна - огромная молодец 😊 обслуживание очень приятное и быстрое. В этот раз пришли попробовать летнее меню. Красивая подача панкейков и большой выбор необычных лимонадов.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличное место как для заказа доставки пирогов, так и как кафе. Официант Татьяна - огромная молодец 😊 обслуживание очень приятное и быстрое. В этот раз пришли попробовать летнее меню. Красивая подача панкейков и большой выбор необычных лимонадов.","textTranslations":{"EN":"A great place both to order pie delivery and as a cafe. The waiter Tatiana is a great fellow 😊 the service is very pleasant and fast. This time we came to try the summer menu. A beautiful serving of pancakes and a large selection of unusual lemonades."}},{"id":"Fktb_ODF_rXGQZylZ99Ccy77XSRaFW","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Максим Бородин","avatarId":"40138/h7o2j0Um9dPnpqJAWHTI21IqE2E-1570802331","url":"/user/jcrd9j139utxfttkd88tq580jc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jcrd9j139utxfttkd88tq580jc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655904531993,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день) спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны вкусом наших пирогов! Печемся о Вас)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_tr7AUIly-FDlqFOJGpUicZtGUn6sjZzk_"}],"moderated":true,"time":"9 сентября 2021","text":"... Все привезли в лучшем виде: пироги горячие, начинки много. А главное, что очень быстро :) Будем заказывать еще в будущем! Мы очень довольны, что нашли Пекарню Пирогова благодаря","fullText":"Спасибо вам за вкусный пирог, нам всё очень понравилось! Молодцы, так держать! Пироги просто объедение! На днях сделали заказ на дом. Все привезли в лучшем виде: пироги горячие, начинки много. А главное, что очень быстро :) Будем заказывать еще в будущем! Мы очень довольны, что нашли Пекарню Пирогова благодаря","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо вам за вкусный пирог, нам всё очень понравилось! Молодцы, так держать! Пироги просто объедение! На днях сделали заказ на дом. Все привезли в лучшем виде: пироги горячие, начинки много. А главное, что очень быстро :) Будем заказывать еще в будущем! Мы очень довольны, что нашли Пекарню Пирогова благодаря","textTranslations":{}},{"id":"u8eAO6gmUZll8shKlejOtx3SxUDetMoI","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Екатерина Наумович","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ex5qnmrpfrujtu07gk4t7pttum?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ex5qnmrpfrujtu07gk4t7pttum","reviewsCount":107},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716969307003,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Просим Вас нам помочь и отправить Ваш отзыв и Ваши контактные данные для связи на email - viktoria-pirogovpirogov@yandex.by для возможности решения ситуации. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vPxo_yQVhsTx5LsqNxTDM-mlY_YZGB"}],"moderated":true,"time":"21 апреля","text":"... что доставить к ранее оговоренному времени не смогут! Уже после откровенной ругани.... вуаля... всё же привезли заказ во время, но нижний корж торт который поменяли был откровенно спален. Прекрасный сервис.......","fullText":"Хотите испортить себе настроение в день мероприятия - оформите заказ в Пирогова!!! За час до начала мероприятия вам позвонят и скажут что вашего торта не будет. После достаточно оперативного пересогласования позиции (пусть и далеко от того, что планировалось ранее по своим качествам) вам позвонят и скажут, что доставить к ранее оговоренному времени не смогут! Уже после откровенной ругани.... вуаля... всё же привезли заказ во время, но нижний корж торт который поменяли был откровенно спален. Прекрасный сервис.... Просто нет слов. Хотите потрепать себе нервы или если любите ругаться - добро пожаловать в пекарню Пирогова!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хотите испортить себе настроение в день мероприятия - оформите заказ в Пирогова!!! За час до начала мероприятия вам позвонят и скажут что вашего торта не будет. После достаточно оперативного пересогласования позиции (пусть и далеко от того, что планировалось ранее по своим качествам) вам позвонят и скажут, что доставить к ранее оговоренному времени не смогут! Уже после откровенной ругани.... вуаля... всё же привезли заказ во время, но нижний корж торт который поменяли был откровенно спален. Прекрасный сервис.... Просто нет слов. Хотите потрепать себе нервы или если любите ругаться - добро пожаловать в пекарню Пирогова!","textTranslations":{"EN":"If you want to spoil your mood on the day of the event, place an order at Pirogova!!! An hour before the start of the event, you will get a call and they will tell you that your cake will not be there. After a fairly prompt renegotiation of the position (albeit far from what was previously planned in terms of its qualities), they will call you and tell you that they will not be able to deliver by the previously agreed time! After the outright swearing.... Voila... nevertheless, the order was delivered on time, but the bottom cake that was changed was frankly expensive. Excellent service.... There are just no words. If you want to rub your nerves or if you like to swear, welcome to Pirogov's bakery!"}},{"id":"Sba7OrFLJs4s-mWEfW0UnoOQO4yiwx","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Анна Джылы","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2j5qyf8vqv46x7t6696un2m90g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2j5qyf8vqv46x7t6696un2m90g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1724101068547,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Анна, благодарим за отзыв с фото! Много пирогов не бывает, рады, что вы остались сыты и довольны! Всегда рады выполнить ваш заказ.\n\nС уважением,\nКоманда \"Пекарни \"Пирогова\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ASJ2kDupxygsjlWm0pyirNQZY35xhnSj8"}],"moderated":true,"time":"27 июля","text":"... доставили вовремя. Торт свежий, пропитанный, очень вкусный и в меру сладкий. Еще заказали 2 пирога - 1 с курицей и 1 с вишней - тоже свежие, веусные и сытные.","fullText":"Уже 3ий раз заказыала сладкий сюрприз для своих родных. В этот раз выбор пал на торт «Ягодный с риккотой». Заказ приняли быстро, доставили вовремя. Торт свежий, пропитанный, очень вкусный и в меру сладкий. Еще заказали 2 пирога - 1 с курицей и 1 с вишней - тоже свежие, веусные и сытные.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже 3ий раз заказыала сладкий сюрприз для своих родных. В этот раз выбор пал на торт «Ягодный с риккотой». Заказ приняли быстро, доставили вовремя. Торт свежий, пропитанный, очень вкусный и в меру сладкий. Еще заказали 2 пирога - 1 с курицей и 1 с вишней - тоже свежие, веусные и сытные. ","textTranslations":{"EN":"For the 3rd time I ordered a sweet surprise for my family. This time the choice fell on the Berry cake with ricotta. The order was accepted quickly and delivered on time. The cake is fresh, soaked, very tasty and moderately sweet. We also ordered 2 pies - 1 with chicken and 1 with cherries - also fresh, juicy and hearty."}},{"id":"E1QqrlDhQ-MGEcWnmDXU79uol3A-KJ0","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Виталий М.","avatarId":"56823/t6Hmub5JzwJt6SnhZUSWy1TTNc-1","url":"/user/filrelist?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"filrelist","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"17 ноября 2023","text":"... вечером заказывал доставку сета пирогов на пятницу днём. Оплатил заказ онлайн. \nНо рано утром в пятницу резко поменялись планы: доставка уже нужна не в пятницу, а в понедельник.\nКурьер уже был в пути с...","fullText":"В четверг вечером заказывал доставку сета пирогов на пятницу днём. Оплатил заказ онлайн. \nНо рано утром в пятницу резко поменялись планы: доставка уже нужна не в пятницу, а в понедельник.\nКурьер уже был в пути с заказом. Я ему описал ситуацию. Со мной связались администраторы, вошли в моё положение и перенесли срок доставки на понедельник.\nМне жаль, что я доставил пекарне такие неудобства. И я очень благодарен администраторам, что они пошли на такую уступку мне и смогли перенести. Спасибо большое!\nУверен, что пироги будут очень вкусными и понравятся всем коллегам на банкете в понедельник :)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В четверг вечером заказывал доставку сета пирогов на пятницу днём. Оплатил заказ онлайн. \nНо рано утром в пятницу резко поменялись планы: доставка уже нужна не в пятницу, а в понедельник.\nКурьер уже был в пути с заказом. Я ему описал ситуацию. Со мной связались администраторы, вошли в моё положение и перенесли срок доставки на понедельник.\nМне жаль, что я доставил пекарне такие неудобства. И я очень благодарен администраторам, что они пошли на такую уступку мне и смогли перенести. Спасибо большое!\nУверен, что пироги будут очень вкусными и понравятся всем коллегам на банкете в понедельник :)","textTranslations":{"EN":"On Thursday evening, I ordered the delivery of a set of pies for Friday afternoon. Paid for the order online. \nBut early on Friday morning, plans changed dramatically: delivery is no longer needed on Friday, but on Monday.\nThe courier was already on his way with the order. I described the situation to him. The administrators contacted me, got into my situation and postponed the delivery date to Monday.\nI'm sorry that I caused the bakery such inconvenience. And I am very grateful to the administrators that they made such a concession to me and were able to transfer. Thank you very much!\nI am sure that the pies will be very tasty and will please all colleagues at the banquet on Monday :)"}},{"id":"8j2Vsx3v0qDwhGwgtPW9ito0d2cuDH","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"vsyand18","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ymbdep683w6tyf3pah1g0qz674?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ymbdep683w6tyf3pah1g0qz674","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726688664166,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вы остались довольны как доставкой пирогов, так и визитом на летнюю площадку. Мы всегда рады видеть вас у нас!\nС уважением,\nКоманда «Пекарни Пирогова»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WYKhYf6j9UfwZEHOUdw56HOu22CwgXgVR"}],"moderated":true,"time":"21 августа","text":"... доставкой пирогов из этой пекарни-кондитерской, заказывали на последний звонок 9 классникам, все (родители и дети)были сыты и довольны 💯 А сегодня довелось побывать и в самой пекарне на Раковской, на...","fullText":"Ранее, пользовались доставкой пирогов из этой пекарни-кондитерской, заказывали на последний звонок 9 классникам, все (родители и дети)были сыты и довольны 💯 А сегодня довелось побывать и в самой пекарне на Раковской, на летней площадке уютно и красиво! РЕКОМЕДУЮ для семейных чаёв и прекрасных бесед. Замечательное заведение с разнообразием десертов и напитков.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ранее, пользовались доставкой пирогов из этой пекарни-кондитерской, заказывали на последний звонок 9 классникам, все (родители и дети)были сыты и довольны 💯 А сегодня довелось побывать и в самой пекарне на Раковской, на летней площадке уютно и красиво! РЕКОМЕДУЮ для семейных чаёв и прекрасных бесед. Замечательное заведение с разнообразием десертов и напитков.","textTranslations":{"EN":"Previously, we used the delivery of pies from this bakery-pastry shop, ordered for the last call to 9th graders, all (parents and children)We were full and satisfied, And today we had a chance to visit the bakery itself on Rakovskaya, the summer playground is cozy and beautiful! I RECOMMEND it for family teas and wonderful conversations. A wonderful place with a variety of desserts and drinks."}},{"id":"kCOa4fbUEGyl3AeJTTgS_FnhARlJrQLB","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Ольга Огнева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ejttb0h1q2g79jg6rgj7ra6bac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ejttb0h1q2g79jg6rgj7ra6bac","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715682789543,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас снова 😊","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"v1iRnBWuoTk7_Qu2WYFnMxCvMqCOfE"}],"moderated":true,"time":"15 января","text":"... Заказывали мясной осетинский,рыбный норвежский и клубничный.Доставка отличная,все в положенное время.Заказывали первый раз и все остались довольны!","fullText":"Спасибо большое работникам пекарни за очень вкусные пироги и торт Наполеон.Заказывали мясной осетинский,рыбный норвежский и клубничный.Доставка отличная,все в положенное время.Заказывали первый раз и все остались довольны!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое работникам пекарни за очень вкусные пироги и торт Наполеон.Заказывали мясной осетинский,рыбный норвежский и клубничный.Доставка отличная,все в положенное время.Заказывали первый раз и все остались довольны!","textTranslations":{"EN":"Many thanks to the bakery staff for the delicious pies and Napoleon cake.We ordered Ossetian meat, Norwegian fish and strawberry.The delivery is excellent, everything is in due time.We ordered for the first time and everyone was satisfied!"}},{"id":"2bAUNqZjgS938nvbPnVk7zVS0sUqcX","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Виктория Сушкевич","avatarId":"56823/SBVl26SZ7oquv5GlRd05CGEDaY-1","url":"/user/xq79tr01ep807hyhwnu5r1pnp4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xq79tr01ep807hyhwnu5r1pnp4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716969547638,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Просим Вас нам помочь и отправить Ваш отзыв и Ваши контактные данные для связи на email - viktoria-pirogovpirogov@yandex.by для возможности решения ситуации. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0v0NM-Jc1E-_QiyDftx9CeRqur3A-yCzd"}],"moderated":true,"time":"8 марта","text":"... Заказ был сделан за 3 дня до доставки(05.03 на 07.03), обговорен с сотрудницей по точному времени. Мне сказали, что могут задержать, но максимум на час. Спустя два часа, решила поинтересоваться о судьбе...","fullText":"Заказывала бенто тортик на день рождения. Заказ был сделан за 3 дня до доставки(05.03 на 07.03), обговорен с сотрудницей по точному времени. Мне сказали, что могут задержать, но максимум на час. Спустя два часа, решила поинтересоваться о судьбе торта. Мне так никто и не поднял трубку. В итоге: торта нет, пекарня не отвечает на звонки. Спустя день ни одного звонка от пекарни не поступило. Прошу разобраться в ситуации, иначе приеду лично и оставлю досудебную претензию в книге жалоб и предложений.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала бенто тортик на день рождения. Заказ был сделан за 3 дня до доставки(05.03 на 07.03), обговорен с сотрудницей по точному времени. Мне сказали, что могут задержать, но максимум на час. Спустя два часа, решила поинтересоваться о судьбе торта. Мне так никто и не поднял трубку. В итоге: торта нет, пекарня не отвечает на звонки. Спустя день ни одного звонка от пекарни не поступило. Прошу разобраться в ситуации, иначе приеду лично и оставлю досудебную претензию в книге жалоб и предложений.","textTranslations":{"EN":"I ordered a birthday cake for bento. The order was placed 3 days before delivery (05.03 to 07.03), discussed with the employee at the exact time. I was told that they could delay me, but for a maximum of an hour. Two hours later, I decided to ask about the fate of the cake. No one picked up the phone for me. As a result: there is no cake, the bakery does not answer the phone. A day later, there was no call from the bakery. I ask you to sort out the situation, otherwise I will come personally and leave a pre-trial claim in the book of complaints and suggestions."}},{"id":"N9AA1UzPm4g73owAP-ktLa_E1S1XCam","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Александр","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kgmnf3ca5tra0nej5zcgfv8ang?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kgmnf3ca5tra0nej5zcgfv8ang","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 сентября","text":"Заказывали доставку пирогов. Один был с мясом и сыром, второй - с капустой. Вкус - бесподобный, но одно НО, которое все перечеркнуло и испортило аппетит полностью: в пироге с капустой оказалась большая муха. Прямо в начинке. Сначала даже не поверил глазам - думал ошибся, однако нет. Т.е. санитарные нормы либо не выполняются, либо выполняются плохо. К сожалению здесь заказывать уже не буду и другим не посоветую. Хотя, может и стоит дать заведению второй шанс - прлколы бывают у всех ...","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали доставку пирогов. Один был с мясом и сыром, второй - с капустой. Вкус - бесподобный, но одно НО, которое все перечеркнуло и испортило аппетит полностью: в пироге с капустой оказалась большая муха. Прямо в начинке. Сначала даже не поверил глазам - думал ошибся, однако нет. Т.е. санитарные нормы либо не выполняются, либо выполняются плохо. К сожалению здесь заказывать уже не буду и другим не посоветую. Хотя, может и стоит дать заведению второй шанс - прлколы бывают у всех ...","textTranslations":{"EN":"We ordered the delivery of pies. One was with meat and cheese, the other with cabbage. The taste is incomparable, but one THING that crossed everything out and spoiled the appetite completely: there was a big fly in the cabbage pie. Right in the filling. At first, I couldn't even believe my eyes - I thought I was wrong, but no. That is, sanitary standards are either not being met or are being poorly implemented. Unfortunately, I will not order here anymore and I will not advise others. Although, maybe it's worth giving the institution a second chance - everyone has prlkols..."}},{"id":"EAC_5OwoUAgUVP5Vil85kFPjMTt5om","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Беларусь","avatarId":"58107/Nwzxef7XjmYTxsU9WmZuYzS23cU-1","url":"/user/58tkcyckaqj627a0nt72kythc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"58tkcyckaqj627a0nt72kythc4","reviewsCount":198},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655905096834,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо большое за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Обязательно разберемся в данной ситуации. Во избежание подобных ситуаций, мы ежедневно работаем как над сервисом, так и над расширением штата.\nПечемся о Вас!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_cuMoBxZrNdL2BOvt9nnyYTXlKWMpVO"}],"moderated":true,"time":"10 мая 2022","text":"... из 2-х часовых интервалов доставки не подходил идеально, пришлось сдвинуть по времени запланированные дела, чтобы в подошедший интервал быть дома, поскольку в просьбе о звонке курьера за 20 минут было...","fullText":"Сервис на отвратительном уровне!! Заказали один пирог на др по отзывам о вкусе на пробу, поскольку планировали сделать крупный заказ для празднования с большим количеством гостей в выходные. Праздничный вечер был распланирован по минутам и ни один из 2-х часовых интервалов доставки не подходил идеально, пришлось сдвинуть по времени запланированные дела, чтобы в подошедший интервал быть дома, поскольку в просьбе о звонке курьера за 20 минут было отказано из-за большого количества заказов) Чтобы не ставить курьера в неудобное положение, просидела в ожидании весь заявленный интервал. В итоге, курьер вовремя не приехал, нервы на пределе, нужно уезжать по делам, после звонка в колл-центр, пообещали выяснить, где курьер. В итоге, он объявляется, сдачи у него нет. Извинений за опоздание не последовало, так ещё в хамской манере заявлено, что это не его вина. В общем от заказа мы отказались, из колл-центра перезвонили и предложили не оплачивать доставку 4р) Серьезно? Если готовы ждать вечно- можете заказывать)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сервис на отвратительном уровне!! Заказали один пирог на др по отзывам о вкусе на пробу, поскольку планировали сделать крупный заказ для празднования с большим количеством гостей в выходные. Праздничный вечер был распланирован по минутам и ни один из 2-х часовых интервалов доставки не подходил идеально, пришлось сдвинуть по времени запланированные дела, чтобы в подошедший интервал быть дома, поскольку в просьбе о звонке курьера за 20 минут было отказано из-за большого количества заказов) Чтобы не ставить курьера в неудобное положение, просидела в ожидании весь заявленный интервал. В итоге, курьер вовремя не приехал, нервы на пределе, нужно уезжать по делам, после звонка в колл-центр, пообещали выяснить, где курьер. В итоге, он объявляется, сдачи у него нет. Извинений за опоздание не последовало, так ещё в хамской манере заявлено, что это не его вина. В общем от заказа мы отказались, из колл-центра перезвонили и предложили не оплачивать доставку 4р) Серьезно? Если готовы ждать вечно- можете заказывать)","textTranslations":{}},{"id":"62jdl12QBn_end6SqF3VCCpOZZfXMp","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Клеопатра Табуреткина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5p8ek6k5kt7mtdgt2qkd05jk6c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5p8ek6k5kt7mtdgt2qkd05jk6c","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1659957239379,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день) спасибо большое за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! После личного общения с Вами все Ваши пожелания и рекомендации были переданы заведующему производством. Мы ежедневно работаем как над сервисом, так и над качеством наших блюд. Очень надеемся на то, что Вы все же останетесь с нами) Печемся о Вас!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ecx0S3pLe6h_7FxdeoEFov8ofQskb6SW0"}],"moderated":true,"time":"1 августа 2022","text":"Покупали продукцию Пекарен Пирогова уже года 4. Сначала нареканий не было- вкусное тесто, много начинки, все хорошо пропечено и сбалансировано, не бухали гору сахара, чтобы замаскировать недостатки, всё было в меру и вкусно. Но, со временем, почему-то , стали основательно портиться. От раза к разу тесто теряло вкус, начинки становилось меньше и падало качество изделий. Но в эти выходные Пекарни превзошли себя по халтуре изготовления. Заказали киш с клубникой и рикоттой и два набора булочек синабонн : с корицей и лимонным курдом. \nИ если раньше там действительно было МНОГО корицы и лимонного курда , то теперь и то, и другое можно было искать под микроскопом. Если бы не надписи на коробках, то не догадался бы - где какие булочки. \nА киш так вообще превзошел все мыслимые стандарты брака. Тесто не поднялось, поэтому пирог передержали в печи и он начал засушиваться, а внутри всё равно остался сырым . Начинка - каша из сыра, заливки и вареной, разлезшейся клубники. Нет ни чётких, воздушных слоёв пирога, ни рассыпчатого , мягкого теста. Пирог невозможно было разрезать, до того он был дубовый, только давить ножом - и он крошился. Короче- ушёл в мусорку, а с ним и немалые 42 рубля. \nБулочки еще мучаем, но , наверное , и последние 3 уйдут туда же - скучные, без начинки , тесто и заливка.....\nПока, пекарни, вы потеряли клиента.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупали продукцию Пекарен Пирогова уже года 4. Сначала нареканий не было- вкусное тесто, много начинки, все хорошо пропечено и сбалансировано, не бухали гору сахара, чтобы замаскировать недостатки, всё было в меру и вкусно. Но, со временем, почему-то , стали основательно портиться. От раза к разу тесто теряло вкус, начинки становилось меньше и падало качество изделий. Но в эти выходные Пекарни превзошли себя по халтуре изготовления. Заказали киш с клубникой и рикоттой и два набора булочек синабонн : с корицей и лимонным курдом. \nИ если раньше там действительно было МНОГО корицы и лимонного курда , то теперь и то, и другое можно было искать под микроскопом. Если бы не надписи на коробках, то не догадался бы - где какие булочки. \nА киш так вообще превзошел все мыслимые стандарты брака. Тесто не поднялось, поэтому пирог передержали в печи и он начал засушиваться, а внутри всё равно остался сырым . Начинка - каша из сыра, заливки и вареной, разлезшейся клубники. Нет ни чётких, воздушных слоёв пирога, ни рассыпчатого , мягкого теста. Пирог невозможно было разрезать, до того он был дубовый, только давить ножом - и он крошился. Короче- ушёл в мусорку, а с ним и немалые 42 рубля. \nБулочки еще мучаем, но , наверное , и последние 3 уйдут туда же - скучные, без начинки , тесто и заливка.....\nПока, пекарни, вы потеряли клиента. ","textTranslations":{}},{"id":"hWE9zBz6V7qTgOSojhKnBCP8Q4DbBH","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Сабина Т.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ad13pqwm5wjteq4qabzt1p17b4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ad13pqwm5wjteq4qabzt1p17b4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700510661172,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Прежде всего, позвольте выразить наше глубокое сожаление по поводу проблем, возникших с Вашим заказом на доставку. Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства, особенно в такой важный для Вас день.\n\nМы понимаем, насколько разочаровывающим может быть ожидание заказа, который не прибыл в оговоренное время, и тем более неудовлетворительным является отсутствие связи с нашей стороны. Это не соответствует стандартам сервиса, которые мы стремимся предоставлять нашим клиентам. Мы обязательно расследуем эту ситуацию с нашей командой доставки и операторами, чтобы понять, что произошло, и предпринять соответствующие шаги, чтобы подобное больше не повторилось.\n\nХотя мы понимаем, что это не изменит Вашего опыта в этот раз, мы были бы благодарны за возможность в будущем исправить сложившуюся ситуацию и восстановить Ваше доверие к нашему сервису.\n\nС уважением и надеждой на возможность исправиться,\nКоманда Пекарни Пирогова","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rvncPejZpWVGrqtvxzhMve1XgKaBNtJ"}],"moderated":true,"time":"20 октября 2023","text":"был оформлен заказ с доставкой за 3(!!!!!) дня до. оператором подтверждено время 10.00-12.00.\nв итоге никто не связался, дозвониться самому невозможно, в телеграме не реагируют. спасибо за такой \"сервис\" в день рождения, больше к вам обращаться не буду.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"был оформлен заказ с доставкой за 3(!!!!!) дня до. оператором подтверждено время 10.00-12.00.\nв итоге никто не связался, дозвониться самому невозможно, в телеграме не реагируют. спасибо за такой \"сервис\" в день рождения, больше к вам обращаться не буду. ","textTranslations":{"EN":"an order was placed with delivery in 3(!!!!!) the day before. the operator confirmed the time of 10.00-12.00.\nas a result, no one contacted, it is impossible to get through yourself, they do not respond in the telegram. thank you for such a \"service\" on your birthday, I will not contact you anymore."}},{"id":"cnOvFb3xKyY9_qXwPRGeX0h6u9ood4q","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Виктория","avatarId":"48449/lZVbwRuGXnWXblwwXDtbxBOKUs-1","url":"/user/jtn82nxfx765bjc6mr80v41vvm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jtn82nxfx765bjc6mr80v41vvm","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 ноября 2023","text":"Заказывали торты на доставку дважды. \nПервый раз заказывали торт с надписью, скинули референс на вайбер, попросили заменить одну букву. По итогу привезли с неправильной надписью и пришлось исправлять самим вручную.\nСам торт привезли вовремя, он был вкусный, но с учётом прописанного буквами задания и его невыполнения суммарный результат не очень хороший. Решили не писать отзыв, всякое случается.\nНо вторая ситуация всё же заставила написать.\nВ этот раз всё получилось ещё хуже. Заказали торт за 3 дня, уточнили время доставки, обговорили надпись. Время доставки с 9 до 11. В 11.05 ни торта ни звонка от пекарни не было, что уже, как минимум, вызывает вопросы. Позвонили сами, получили ответ, что курьер сломался и наш заказ у другого курьера, который привезёт его в течение часа. Мы сказали, что наш крайний срок 11.45, и что курьер должен успеть. После нескольких звонков с оператором (номер курьера нам не дали) выянили, что торт привезут к 12. А человека, для которого торт предполагался уже не будет. Нам предложили скидку, но какой в ней смысл, если получателя нет?\nПо итогу отказались от доставки и выкручивались на месте. Самое лучшее в ситуации то, что мы не предоплачивали заказ, а выбрали оплату по факту. Так хотя бы не потеряли деньги.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали торты на доставку дважды. \nПервый раз заказывали торт с надписью, скинули референс на вайбер, попросили заменить одну букву. По итогу привезли с неправильной надписью и пришлось исправлять самим вручную.\nСам торт привезли вовремя, он был вкусный, но с учётом прописанного буквами задания и его невыполнения суммарный результат не очень хороший. Решили не писать отзыв, всякое случается.\nНо вторая ситуация всё же заставила написать.\nВ этот раз всё получилось ещё хуже. Заказали торт за 3 дня, уточнили время доставки, обговорили надпись. Время доставки с 9 до 11. В 11.05 ни торта ни звонка от пекарни не было, что уже, как минимум, вызывает вопросы. Позвонили сами, получили ответ, что курьер сломался и наш заказ у другого курьера, который привезёт его в течение часа. Мы сказали, что наш крайний срок 11.45, и что курьер должен успеть. После нескольких звонков с оператором (номер курьера нам не дали) выянили, что торт привезут к 12. А человека, для которого торт предполагался уже не будет. Нам предложили скидку, но какой в ней смысл, если получателя нет?\nПо итогу отказались от доставки и выкручивались на месте. Самое лучшее в ситуации то, что мы не предоплачивали заказ, а выбрали оплату по факту. Так хотя бы не потеряли деньги. \n","textTranslations":{"EN":"We ordered cakes for delivery twice. \nFor the first time we ordered a cake with an inscription, threw off a reference on Viber, asked to replace one letter. As a result, they were brought with the wrong inscription and had to be corrected manually themselves.\nThe cake itself was delivered on time, it was delicious, but taking into account the task spelled out in letters and its non-fulfillment, the total result is not very good. We decided not to write a review, anything happens.\nBut the second situation still forced me to write.\nThis time it turned out even worse. We ordered the cake in 3 days, specified the delivery time, discussed the inscription. The delivery time is from 9 to 11. At 11.05 there was no cake or a call from the bakery, which already, at least, raises questions. We called ourselves, received an answer that the courier broke down and our order is from another courier who will deliver it within an hour. We said that our deadline is 11.45, and that the courier has to make it. After several calls with the operator (the courier number was not given to us), we found out that the cake would be delivered by 12. And the person for whom the cake was supposed to be will no longer be. We were offered a discount, but what's the point of it if there is no recipient?\nAs a result, they refused delivery and got out on the spot. The best thing about the situation is that we did not prepay the order, but chose to pay after the fact. So at least we didn't lose money."}},{"id":"m2HX_i2vrYaujkeFKelJPJJQ5uA5-uuIS","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Петос Мастер","avatarId":"50595/stXJCPCMQmeNmcqclDf18iARtY-1","url":"/user/uja4frbh6kuvyuk265acmamz2w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uja4frbh6kuvyuk265acmamz2w","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 декабря 2023","text":"... но заказывайте доставку, потому что нормально покушать в данном заведении получится 50:50. Я не знаю, может у тех, кто сидел много терпения, может им повезло с официантом больше нас, но после того, как...","fullText":"Пироги достаточно ничего, но заказывайте доставку, потому что нормально покушать в данном заведении получится 50:50. Я не знаю, может у тех, кто сидел много терпения, может им повезло с официантом больше нас, но после того, как принесли меню, официант целовала в щеку других официантов, болтала на баре, болтала на кассе, делала, все что угодно на протяжении 10 минут, но не принимала заказ. По итогу, мы встали и ушли кушать в Лён. \nЕдиница для того, чтобы руководство обратило внимание на проблему, т.к. в отзывах ниже так же много жалоб на персонал.\nЗаказывайте доставку.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пироги достаточно ничего, но заказывайте доставку, потому что нормально покушать в данном заведении получится 50:50. Я не знаю, может у тех, кто сидел много терпения, может им повезло с официантом больше нас, но после того, как принесли меню, официант целовала в щеку других официантов, болтала на баре, болтала на кассе, делала, все что угодно на протяжении 10 минут, но не принимала заказ. По итогу, мы встали и ушли кушать в Лён. \nЕдиница для того, чтобы руководство обратило внимание на проблему, т.к. в отзывах ниже так же много жалоб на персонал.\nЗаказывайте доставку.","textTranslations":{"EN":"Pies are pretty good, but order delivery, because it's okay to eat at this place will be 50:50. I do not know if those who sat had a lot of patience, maybe they were luckier with the waiter than us, but after the menu arrived, the waiter kissed other waiters on the cheek, chatted at the bar, chatted at the checkout, did anything for 10 minutes, but did not accept the order. As a result, we got up and went to eat in Flax. \nIt is necessary for the management to pay attention to the problem, because there are also many complaints about the staff in the reviews below.\nOrder the delivery."}},{"id":"AputXqdTuvkN_ebkMBgPPXtmNMVI_g5eI","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Светлана Гончарова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6fucmumqvp6mdu12pjj8ag5v4r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6fucmumqvp6mdu12pjj8ag5v4r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1663830073749,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день, Светлана) спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны вкусом наших тортов и пирогов! Печемся о Вас)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"c3pBozHkfLv_PQLwbEJQ3anIGFxqdYks7"}],"moderated":true,"time":"22 июня 2022","text":"Заказывали пироги и тортик ко дню рождения. Все было очень вкусно В пирога было много начинки. А торт хорошо пропитан. Спасибо, обязательно закажем еще.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали пироги и тортик ко дню рождения. Все было очень вкусно В пирога было много начинки. А торт хорошо пропитан. Спасибо, обязательно закажем еще.","textTranslations":{}},{"id":"xJNov2bAOc7-GZ_bKWlEtXaWyKRAaSBh9","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Иван Клёцкин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/r2bb954142ggzjqnmdvmanne9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r2bb954142ggzjqnmdvmanne9c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716969573502,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, со всеми сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Просим Вас нам помочь и отправить Ваш отзыв и Ваши контактные данные для связи на email - viktoria-pirogovpirogov@yandex.by для возможности решения ситуации. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7be4TXjyq7ybKe8kLyECPFFjz0vczN-S"}],"moderated":true,"time":"26 февраля","text":"... онлайн чтобы они могли мне прислать заказ раньше - все очень плохо. Планировал ли кто-то меня предупреждать что мероприятие мне срывают, можно ли было постараться и доставить заказ вовремя когда я начал...","fullText":"К пирогам вопросам нет, брали раньше и все нравилось. Сервис отвратительный. Заказал на мероприятие два сета, обозначил что критически важно успеть к назначенному времени. В итоге только за 15 минут до делайна когда самостоятельно начал им дозваниваться и уточнять не забыли ли про меня - оказалось что какие-то проблемы и все переносится. Какие-то нелепости про не их курьерскую службу, предложения оплатить онлайн чтобы они могли мне прислать заказ раньше - все очень плохо. Планировал ли кто-то меня предупреждать что мероприятие мне срывают, можно ли было постараться и доставить заказ вовремя когда я начал бить в колокола - мы уже никогда не узнаем.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К пирогам вопросам нет, брали раньше и все нравилось. Сервис отвратительный. Заказал на мероприятие два сета, обозначил что критически важно успеть к назначенному времени. В итоге только за 15 минут до делайна когда самостоятельно начал им дозваниваться и уточнять не забыли ли про меня - оказалось что какие-то проблемы и все переносится. Какие-то нелепости про не их курьерскую службу, предложения оплатить онлайн чтобы они могли мне прислать заказ раньше - все очень плохо. Планировал ли кто-то меня предупреждать что мероприятие мне срывают, можно ли было постараться и доставить заказ вовремя когда я начал бить в колокола - мы уже никогда не узнаем. ","textTranslations":{"EN":"There are no questions about pies, we took them earlier and liked everything. The service is disgusting. I ordered two sets for the event, and indicated that it was critically important to be in time for the appointed time. As a result, only 15 minutes before the deadline, when I started calling them on my own and asking if they had forgotten about me, it turned out that there were some problems and everything was postponed. Some nonsense about not their courier service, offers to pay online so that they can send me an order earlier - everything is very bad. Whether someone planned to warn me that the event was being disrupted, whether it was possible to try and deliver the order on time when I started ringing the bells, we will never know."}},{"id":"eiD1dgR48BdvYHUl3JxZUgJQMzfFSBI4V","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Владимир","avatarId":"0/0-0","url":"/user/c53m6jymwnpd03gjut61a6bwtg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c53m6jymwnpd03gjut61a6bwtg","reviewsCount":258},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716372690731,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас снова 😊","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZJzYrV6xoeDf2oaFrONR8jOtHEPZff"}],"moderated":true,"time":"13 мая","text":"Очень хорошо. Отличная кухня, стильный интерьер, десерты шикарные. Как и пироги. Вкусно. Красиво.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хорошо. Отличная кухня, стильный интерьер, десерты шикарные. Как и пироги. Вкусно. Красиво.","textTranslations":{"EN":"Very good. Excellent cuisine, stylish interior, gorgeous desserts. So are the pies. Delicious. Nicely."}},{"id":"gEMi71E5TSFhNGxIFJryJVvMLThjyiub","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Анатолий Г.","avatarId":"36689/enc-cb17568e31f391f4926833467ef255acc9af04a3a731a33e531d4f4c5a271549","url":"/user/zb1hd61e72ufpdtg374dmb0ccm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zb1hd61e72ufpdtg374dmb0ccm","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655904600797,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день) спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны вкусом наших пирогов! Печемся о Вас)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_r11EjrpH8N07dDigSeuklfvB7y8Cd_h"}],"moderated":true,"time":"9 сентября 2021","text":"... у вас с доставкой и очень доволен вашими пирогами, но сегодня хочу сказать отдельное спасибо за то, что привезли наши любимые, теплые и ароматные штрудели. Это было шикарно. Мы пробовали разные и эти были...","fullText":"Я уже не раз заказывал у вас с доставкой и очень доволен вашими пирогами, но сегодня хочу сказать отдельное спасибо за то, что привезли наши любимые, теплые и ароматные штрудели. Это было шикарно. Мы пробовали разные и эти были прям то, что нужно. Очень вкусные, нежные, красивые и сытные (при том, что начинки довольно много) Спасибо большое, будем ещё заказывать в ближайшее время и рекомендовать друзьям и знакомым.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я уже не раз заказывал у вас с доставкой и очень доволен вашими пирогами, но сегодня хочу сказать отдельное спасибо за то, что привезли наши любимые, теплые и ароматные штрудели. Это было шикарно. Мы пробовали разные и эти были прям то, что нужно. Очень вкусные, нежные, красивые и сытные (при том, что начинки довольно много) Спасибо большое, будем ещё заказывать в ближайшее время и рекомендовать друзьям и знакомым.","textTranslations":{}},{"id":"1n5dUweEyiEmCXaFbaRGXQAS97yazKc","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Атнагулов","avatarId":"62162/OlVZsyNYSLr9795XO4wjlcldbU-1","url":"/user/ykv0j31b0n6m8eff3p475pcn3m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ykv0j31b0n6m8eff3p475pcn3m","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700504593731,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Благодарим за Ваш теплый отзыв, мы стараемся для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова! Печёмся о Вас!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"JacLVW85cf3Zz_dAgENveaHozT-bdAso"}],"moderated":true,"time":"1 ноября 2023","text":"... После заказа в приложении, позвонили через 5-7 минут для подтверждения. По телефону напомнили адрес, уточнили детали. Само заведение очень уютное внутри и есть терраса на улице ( в теплое время)","fullText":"Заказывали торт брауни на день рождения. Сервис на уровне. После заказа в приложении, позвонили через 5-7 минут для подтверждения. По телефону напомнили адрес, уточнили детали. Само заведение очень уютное внутри и есть терраса на улице ( в теплое время)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали торт брауни на день рождения. Сервис на уровне. После заказа в приложении, позвонили через 5-7 минут для подтверждения. По телефону напомнили адрес, уточнили детали. Само заведение очень уютное внутри и есть терраса на улице ( в теплое время)","textTranslations":{"EN":"We ordered a brownie cake for my birthday. The service is at the level. After ordering in the app, we called in 5-7 minutes for confirmation. They reminded me of the address by phone, clarified the details. The establishment itself is very cozy inside and there is a terrace outside (in warm weather)"}},{"id":"_HeAftjuhuTFSJQ01lKkIBa9udv0UyOMW","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Катерина","avatarId":"25358/1HZrWLHhm7or22FnJk5Dq1bEiI-1","url":"/user/x2uaqyanfkb5gcdx6hzw09e2bm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x2uaqyanfkb5gcdx6hzw09e2bm","reviewsCount":85},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 сентября 2021","text":"Отличные и очень вкусные пироги! Доставка работает шикарно! Очень часто заказываю и не было никаких проколов или вопросов. Рекомендую!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"MlNqDUDygqKmgyeKMlQH5QqmGTjCyQD","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Katy. G","avatarId":"54535/9YKL7OqXq3CbiUmNr8s4XJHxs-1","url":"/user/ue4jd6jj5p3rnzbjabnj14m5b8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ue4jd6jj5p3rnzbjabnj14m5b8","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715682694911,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас снова 😊","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PES2zWW2n0WYvzFzMoI_nQzhgBvielZ"}],"moderated":true,"time":"28 января","text":"Перкарни не посещала, но заказывала пироги - очень вкусно,,, как дома,,))\nСпасибо всем, кто готовит эту вкуснятину)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Перкарни не посещала, но заказывала пироги - очень вкусно,,, как дома,,))\nСпасибо всем, кто готовит эту вкуснятину)","textTranslations":{"EN":"I didn't visit Percarni, but I ordered pies - very tasty,,, like at home,,))\nThanks to everyone who cooks this yummy)"}},{"id":"vh3XQs-mWr9ITb-MpBKuU7S7RSmazWc","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Катюша Судникович","avatarId":"63256/enc-023966d95f13ff3bafd93c6fd076e48cd3b3655cdde0d1ec6c565ff16e902d92","url":"/user/b26180azycpbca4mp3y5zqh00c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b26180azycpbca4mp3y5zqh00c","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1654505753958,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день) спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны вкусом нашей новинки! Печемся о Вас)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_g1I4TlANK2tpV9XXdxB7rk69rXgWYYRlb"}],"moderated":true,"time":"2 июня 2022","text":"Заказывала торт для дочки, что бы отметить окончание учебного года. Морковный тортик выше всяких похвал! Вкусные коржи, крем нежный, не приторно сладкий. Ребенок в восторге! \nТортик не большого размера, но очень увесистый и хорошо пропитан. \nРекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала торт для дочки, что бы отметить окончание учебного года. Морковный тортик выше всяких похвал! Вкусные коржи, крем нежный, не приторно сладкий. Ребенок в восторге! \nТортик не большого размера, но очень увесистый и хорошо пропитан. \nРекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"aQg3a461I0Rg0q5ur9T0lDRlA1-3OzX","object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"author":{"name":"Илья Кубряков","avatarId":"27274/MzWL4tlaJhRAjgeUWg9XbDsBOI8-1","url":"/user/tph68t3x0z8eqf8vjcwccpttq4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tph68t3x0z8eqf8vjcwccpttq4","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1655905587905,"object":{"id":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо большое за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Во избежание подобных ситуаций, мы ежедневно работаем как над сервисом, так и над расширением штата.\nПечемся о Вас!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_i76o94nlhZ90sI2WJ6TvKZfKQX63zPb9G"}],"moderated":true,"time":"15 октября 2021","text":"... даже если бы доставили - побоялся, ведь если такой уровень работы с клиентом в начале, такой же может быть и на кухне. Подробнее:\nВчера, примерно в 14:30 сделал заказ на сайте, в 14:45 позвонили его подтвердить....","fullText":"Честно сказать сами пироги не попробовал, но после \"сервиса\" с которым столкнулся в процессе заказа, даже если бы доставили - побоялся, ведь если такой уровень работы с клиентом в начале, такой же может быть и на кухне. Подробнее:\nВчера, примерно в 14:30 сделал заказ на сайте, в 14:45 позвонили его подтвердить. Срок доставки указали с 16 до 19 часов (разбег доставки в 3 часа это уже как то странно, но ладно, мне было не к спеху и пироги заказывал к ужину и новой серии Brassic), сказали что курьер заранее позвонит. Время 19:00 ни пирогов ни звонка курьера не последовало. Звоню им в call центр, попросили еще час!!! на доставку, мол много заказов, праздник (хз какой кстати) и не успевают. Ладно, вошел в положение, хотя подобный уровень сервиса при котором за 3!! часа на могут доставить заказ - уже дно. Но, время уже 20:00 и тут со дна постучали - заказ мне не привезли, ни курьер ни сall центр не звонили. Позвонил им опять, уже надо сказать в слегка взвинченном состоянии - в ответ невразумительное \"ну мы не знаааали! войдите в положение! сегодня день такой!\" Причем тоном хабалистой тетки из регистратуры поликлиники образца года 95го. В общем подобного днища я не встречал уже давно. Ребят, обходите их стороной, хотя бы для того, чтобы подобные организации начали понимать, что подобный уровень работы как над продукцией (тут кстати ничего не могу сказать, мб пироги и супер, но возможности попробовать их мне не представилось) так и над сервисом в текущее время не приемлем.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/218448034061/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Честно сказать сами пироги не попробовал, но после \"сервиса\" с которым столкнулся в процессе заказа, даже если бы доставили - побоялся, ведь если такой уровень работы с клиентом в начале, такой же может быть и на кухне. Подробнее:\nВчера, примерно в 14:30 сделал заказ на сайте, в 14:45 позвонили его подтвердить. Срок доставки указали с 16 до 19 часов (разбег доставки в 3 часа это уже как то странно, но ладно, мне было не к спеху и пироги заказывал к ужину и новой серии Brassic), сказали что курьер заранее позвонит. Время 19:00 ни пирогов ни звонка курьера не последовало. Звоню им в call центр, попросили еще час!!! на доставку, мол много заказов, праздник (хз какой кстати) и не успевают. Ладно, вошел в положение, хотя подобный уровень сервиса при котором за 3!! часа на могут доставить заказ - уже дно. Но, время уже 20:00 и тут со дна постучали - заказ мне не привезли, ни курьер ни сall центр не звонили. Позвонил им опять, уже надо сказать в слегка взвинченном состоянии - в ответ невразумительное \"ну мы не знаааали! войдите в положение! сегодня день такой!\" Причем тоном хабалистой тетки из регистратуры поликлиники образца года 95го. В общем подобного днища я не встречал уже давно. Ребят, обходите их стороной, хотя бы для того, чтобы подобные организации начали понимать, что подобный уровень работы как над продукцией (тут кстати ничего не могу сказать, мб пироги и супер, но возможности попробовать их мне не представилось) так и над сервисом в текущее время не приемлем.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":14,"positive":88,"shortName":"Качество товаров","reviews":126,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":20,"positive":13,"shortName":"Доставка","reviews":34,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":12,"positive":7,"shortName":"Персонал","reviews":19,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":11,"shortName":"Ассортимент","reviews":14,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":8,"positive":5,"shortName":"Цены","reviews":14,"section":"contra"}]},"ratingStats":[69.9,10.3,5.8,0,14.1],"ratingCount":156},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cGlyb2dvdi5ieQ==","otype":"Site","requestParams":{"reviewsTypeId":0}},"isRichPreSearchEnabled":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_jtqw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2_jtq2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Apirogov.by&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_jtqw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2_jtq3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"483049","yandexuid":"7203422501728861374","uid":"0","queryText":"pirogov.by","reqid":"1728861374836888-1518775147175211496300187-production-app-host-klg-web-yp-189.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_jtqw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}
