Добрый день! Очередной раз на сегодня сделала заказ из Кулинарии Пышка Эксклюзив. Ваши блюда всегда очень вкусные, спасибо, заказывала неоднократно, всегда вежливые курьеры, но сегодня произошёл очень неприятный момент: сделала заранее заказ на 12-30, с утра позвонила, спросила менеджера в столе заказов всё ли в силе, не будет ли никаких курьёзов, меня заверили, что курьер будет вовремя, тем более заказ в центре города, но к назначенному времени заказ не был доставлен по причине того, что курьер попал в ДТП, я понимаю, что всякое может случиться, но предупредить клиента стол заказов был обязан, работа организована отвратительно, мне пришлось звонить в приёмную, чтобы передали заявку руководству, меня заверили, что уже 2 курьер едет, но это был обман, заказ привезли в 13-24, выпечка была к этому времени уже вся холодная, впечатления испорчены, я очень подвела своих коллег этим заказом. Прошу руководство кулинар маркета более тщательно контролировать работу стола заказов, доставки, быть более расторопным и моментально решать внезапно возникшие неприятные моменты с клиентами, от этого зависит репутация заведения, ведь конкуренция сейчас огромная. Скрыть… Читать ещё