Очень понравился сайт компании, магазин на пр.Славы 40 оказался недалеко. На сайте есть возможность просмотреть весь огромный ассортимент, пожалуй лучший из конкурентов. В магазине тоже представлено много плитки и керамогранита. Очень приятные скидки , да и цены без скидок ниже , чем в других местах. Грамотный менеджер Мария. Всегда на связи, даже, в свои выходные дни. Вежливая и внимательная. Делает расчет по Вашим размерам и есть возможность сделать 3Д. Доставка быстрая, недорогая. Покупкой омталась очень довольна. Есть паоа фото, но ремонт еще не окончен. Скрыть… Читать ещё
Делала заказ через интернет-магазин, где огромный выбор по коллекциям и размерам, нашла нужный мне керамогранит, предварительно съездила в магазин его посмотреть. К моменту покупки на плитку существенно снизили цену, что вдвойне приятно, когда ведешь стройку. Затем общалась с менеджером Марией - очень вежливый и внимательный сотрудник. Плитку привезли вежливые грузчики. Бракованную плитку заменили через неделю. В целом сервисом довольна. Скрыть… Читать ещё
Делал интернет-заказ на керамические уголки для ванны. Выбрал способ оплаты банковской картой. Указал почту, но на почту никакой информации о заказе не пришло, даже номера заказа. Мне перезвонил менеджер, согласовали состав заказа, сказали, что для доставки по адресу нужна таки предоплата по ссылке, которую пришлют. Ладно, оплатил.
На следующий день для подтверждения позвонила другая менеджер, всё согласовали. Двух позиций на складе не оказалось, сказала, что "потом свяжемся с вами по возврату средств". После разговора приходит СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то, телефон, почта".
Доставка состоялась, по качеству и состоянию товара претензий нет. В тот же день пишу на почту СМС менеджеру, давайте оформлять возврат средств. Два дня молчания. Звоню сам. "Той девушки сегодня нет", с её коллегой очень долго пытались найти мой заказ, потому что у меня нет его номера. Нашли, что заказ изначально был другого менеджера, который звонил мне самым первым, ему передали, чтобы он мне перезвонил. Тут же после завершения разговора приходит ещё одна СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то". Тут стало понятно, что это какие-то идиотские автоматические рассылки, которые тупо отправляют клиенту контакты последнего человека, с которым он общался.
После звонка уже "моего" менеджера, мне сказали, что нужно прислать для возврата. И при этом кинули почту сразу и по СМС, и в вацап, хотя я сказал, что достаточно СМС. И снова пришла автоматическая СМС, что теперь это мой менеджер. Нет бы прислать это сообщение после самого первого разговора, чтобы у меня была актуальная информация.
Итого, качество товара нормальное, плитка ровная и белая, без брака. Наличие на сайте отображается сомнительно, по факту на складе чего-то нет, а что-то в браке и этого не видно при оформлении заказа. С информированием, рассылками и возвратами полный бардак - заказ на почту не пришёл, зато бредовый спам с левыми менеджерами после почти каждого звонка. Сумма доставки полутора килограммов плитки тоже великовата, 1400 рублей в Петроградский район, строительные компании и магазины всегда в этом плане перегибают палку. Буду ли ещё раз обращаться к этой компании? Вряд ли, поищу альтернативы. Скрыть… Читать ещё
Купили 2 вида плитки, один из них не подошёл. Надо сразу оговорить, что плитка была стандартная, серийная. Захотел даже не вернуть, а обменять на другую. Отказали, ибо в счёте была оговорка, что товар под заказ не возвращается. Однако, я считаю, что это противоречит закону, т.к. мы хотели вернуть товар надлежащего качества, не произведенный по индивидуальному заказу, а серийный товар. Тем более, что производитель наш, из Ленобласти. Всякие домыслы про строительный товар на метраж здесь не работают, т.к. плитку нельзя сравнивать с, допустим, линолеумом, который тебе, действительно, отрезают по твоему же заказу. Скрыть… Читать ещё
{"0_ekyf0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/plitburg.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"userSection":{"loggedIn":false,"loginProps":{"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","burgerAriaLabel":"Меню"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/plitburg.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"plitburg.ru","reqid":"1728652805943008-1055761956487706052900205-production-app-host-sas-web-yp-427","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"0_ekyfz000","logo":"0_ekyfz001","login":"0_ekyfz003","usermenu":"0_ekyfz004","market-cart":"0_ekyfz006","more-button":"0_ekyfz007","cbir":"0_ekyfz008","$navigation":"0_ekyfz009","item":"0_ekyfz00o","tab-search":"0_ekyfz00b","tab-reviews":"0_ekyfz00d","tab-images":"0_ekyfz00f","tab-video":"0_ekyfz00h","tab-maps":"0_ekyfz00j","tab-products":"0_ekyfz00l","tab-translate":"0_ekyfz00n","tab-all":"0_ekyfz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"userMenuProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_ekyfw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"0_ekyf1":{"state":{"mainProps":{"title":"Плитбург","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/plitburg.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Плитбург","rating":4.5,"reviewsCount":133,"ratingCount":139,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/plitburg.ru?lr=102820&text=site%3Aplitburg.ru&utm_source=share_button"},"url":"plitburg.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":133,"totalCount":133,"items":[{"id":"r9fArZYbkB8bycsE8lccG-EdULs2oa0","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Наталия","avatarId":"37154/b3wVCXkAuIYZlCSrebH6YmKU5eY-1","url":"/user/eg2r83eah32krxzr52zkphhgn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eg2r83eah32krxzr52zkphhgn4","reviewsCount":226},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713251369564,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Наталия, мы благодарим вас за такой развернутый отзыв и безмерно рады, что вы остались довольны качеством услуг нашей компании. Ждем вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"p_kIfN-C9bNmV2G5jLYPjXmfuuznuTlo7"}],"moderated":true,"time":"12 апреля","text":"Очень понравился сайт компании, магазин на пр.Славы 40 оказался недалеко. На сайте есть возможность просмотреть весь огромный ассортимент, пожалуй лучший из конкурентов. В магазине тоже представлено много плитки и керамогранита. Очень приятные скидки , да и цены без скидок ниже , чем в других местах. Грамотный менеджер Мария. Всегда на связи, даже, в свои выходные дни. Вежливая и внимательная. Делает расчет по Вашим размерам и есть возможность сделать 3Д. Доставка быстрая, недорогая. Покупкой омталась очень довольна. Есть паоа фото, но ремонт еще не окончен.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень понравился сайт компании, магазин на пр.Славы 40 оказался недалеко. На сайте есть возможность просмотреть весь огромный ассортимент, пожалуй лучший из конкурентов. В магазине тоже представлено много плитки и керамогранита. Очень приятные скидки , да и цены без скидок ниже , чем в других местах. Грамотный менеджер Мария. Всегда на связи, даже, в свои выходные дни. Вежливая и внимательная. Делает расчет по Вашим размерам и есть возможность сделать 3Д. Доставка быстрая, недорогая. Покупкой омталась очень довольна. Есть паоа фото, но ремонт еще не окончен.","textTranslations":{}},{"id":"eVsG0-rqC8PjFKlwQP4nbGdeigBEtcl","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Валерий Марков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/n0mzc63cm2py7f8cqjuc04bqy0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n0mzc63cm2py7f8cqjuc04bqy0","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718955458515,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Уважаемый Валерий, благодарим Вас за столь теплые слова и положительный отзыв о нашей компании и работе Ольги. Мы очень рады, что Ваш опыт сотрудничества с нами оставил только приятные впечатления. Ваше удовлетворение для нас – это высшая цель, и мы очень рады, что смогли предложить товары и услуги, которые полностью соответствовали Вашим ожиданиям и потребностям.\n\nМы стремимся предлагать широкий выбор качественной продукции по конкурентоспособным ценам, и Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Также мы рады, что доставка была выполнена в срок и без каких-либо проблем, и что условия покупки были для Вас выгодны.\n\nБудем счастливы видеть Вас снова среди наших клиентов, и всегда готовы предложить Вам самое лучшее. Спасибо за то, что рекомендуете нас. Ваша поддержка и доверие – это то, что мотивирует нас становиться еще лучше.\n\nС теплыми пожеланиями,\nКоманда Плитбург","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FxXxkUu1jj7cnRU7h5N6tqAeZ86Vb5N7g"}],"moderated":true,"time":"2 июня","text":"... рассчитали необходимое количество и оформили доставку, доставка была произведена точно в срок, с подьемом на этаж, поврежденных плиток не оказалось, сотрудничество с этой компанией оставило только положительные...","fullText":"был приятно удивлен, узнав о компании Плитбург, один из офисов которой расположен в Янино-1, доброжелательный менеджер Ольга Зеленева все подробно рассказала о продукции и рекомендовала по нашим пожеланиям напольную плитку, ассортимент очень большой на любой вкус, рассчитали необходимое количество и оформили доставку, доставка была произведена точно в срок, с подьемом на этаж, поврежденных плиток не оказалось, сотрудничество с этой компанией оставило только положительные эмоции, плюс стоимость оказалась даже ниже чем аналогичный товар в других магазинах! Рекомендую однозначно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186402539616/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"был приятно удивлен, узнав о компании Плитбург, один из офисов которой расположен в Янино-1, доброжелательный менеджер Ольга Зеленева все подробно рассказала о продукции и рекомендовала по нашим пожеланиям напольную плитку, ассортимент очень большой на любой вкус, рассчитали необходимое количество и оформили доставку, доставка была произведена точно в срок, с подьемом на этаж, поврежденных плиток не оказалось, сотрудничество с этой компанией оставило только положительные эмоции, плюс стоимость оказалась даже ниже чем аналогичный товар в других магазинах! Рекомендую однозначно.","textTranslations":{}},{"id":"kysLn2PTem5b3Srqpd4P_WKU7tWxmWDZ","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Miguel Matvienko","avatarId":"64336/KASOPUaQzWAcNMSpRB6eEu0mBA0-1","url":"/user/x7k027gdmyz1p5athbv76vc6tm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x7k027gdmyz1p5athbv76vc6tm","reviewsCount":605},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718952163321,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"\nMiguel, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне рады, что вновь выбрали наш магазин и остались удовлетворены качеством продукции и уровнем обслуживания. Для нас важно предложить не только широкий выбор, но и создать комфортные условия для покупки и общения с клиентами.\n\nМы ценим Ваше доверие и стремимся поддерживать высокие стандарты нашей работы. Надеемся, что новая плитка прослужит Вам долгие годы и станет украшением вашего интерьера.\n\nБудем ждать Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"miWF5yAetWXr-eZdP57Urnv5rw31ry1j6"}],"moderated":true,"time":"20 апреля","text":"... доставка хорошая за час позвонили все разгрузили вовремя, менеджеры приветливые, не навязчивые, по всем вопросам реально помогают, а не отмахиваются. Можно нужные материалы купить вообще написав в what's...","fullText":"Большой выбор плитки, разные варианты много достойных и интересных, доставка хорошая за час позвонили все разгрузили вовремя, менеджеры приветливые, не навязчивые, по всем вопросам реально помогают, а не отмахиваются. Можно нужные материалы купить вообще написав в what's app. Второй раз здесь беру плитку и очень доволен.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор плитки, разные варианты много достойных и интересных, доставка хорошая за час позвонили все разгрузили вовремя, менеджеры приветливые, не навязчивые, по всем вопросам реально помогают, а не отмахиваются. Можно нужные материалы купить вообще написав в what's app. Второй раз здесь беру плитку и очень доволен. ","textTranslations":{}},{"id":"WGPxatcwV5CLUrT9zauYK-Cqz3N5vcRQ","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Наталья Салова","avatarId":"39803/enc-aeadf8569de896d56113d3d18d8e339809d7f0da67f82085626cae05f8b37847","url":"/user/djkq7uf1jm1f4jv3n88kwcd9mm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"djkq7uf1jm1f4jv3n88kwcd9mm","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718954739243,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Наталья, благодарим Вас за такой тёплый отзыв и положительные оценки нашего ассортимента и обслуживания! Нам чрезвычайно приятно, что Вы нашли то, что искали, и что наша команда смогла эффективно Вам помочь.\n\nМы стремимся предоставлять нашим покупателям наилучший сервис и разнообразие продукции, чтобы каждый смог найти что-то подходящее для своего дома. Ваше удовлетворение - это лучшая награда для нас!\n\nЖелаем вам много радости от покупки и надеемся видеть вас снова в нашем магазине.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"knGsZoZYbIvL8r8cgK8H608rRvDtJLqMg"}],"moderated":true,"time":"19 мая","text":"... Есть просто хорошие, качественные коллекции плитки. Приятный персонал при необходимости помогает в оформлении, выборе и удобной доставке покупки.","fullText":"Очень большой выбор разнообразных коллекций. Есть коллекции для оригинальных, искушённых покупателей. Есть для попроще. Есть просто хорошие, качественные коллекции плитки. Приятный персонал при необходимости помогает в оформлении, выборе и удобной доставке покупки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень большой выбор разнообразных коллекций. Есть коллекции для оригинальных, искушённых покупателей. Есть для попроще. Есть просто хорошие, качественные коллекции плитки. Приятный персонал при необходимости помогает в оформлении, выборе и удобной доставке покупки.","textTranslations":{}},{"id":"5L5DUPDOP2GOrVDIath4HkByE_0PlB","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Лариса Максимова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/z913a13zbqppde5drq4xjkbdj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z913a13zbqppde5drq4xjkbdj8","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718954265589,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваш опыт покупки через наш интернет-магазин доставил вам удовольствие и что все аспекты нашего сервиса соответствовали вашим ожиданиям. Мы стараемся предлагать широкий ассортимент продукции, чтобы удовлетворить потребности каждого нашего клиента, и очень рады, что вы нашли именно то, что искали.\n\nУслышать хвалебные слова в адрес нашего персонала и в особенности Марии - лучшая награда за их труд и стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания. Мы обязательно передадим ей ваши теплые слова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZbwY1kZS_gVU7HkjDoLYQFIQeL1JfV"}],"moderated":true,"time":"25 апреля","text":"Делала заказ через интернет-магазин, где огромный выбор по коллекциям и размерам, нашла нужный мне керамогранит, предварительно съездила в магазин его посмотреть. К моменту покупки на плитку существенно снизили цену, что вдвойне приятно, когда ведешь стройку. Затем общалась с менеджером Марией - очень вежливый и внимательный сотрудник. Плитку привезли вежливые грузчики. Бракованную плитку заменили через неделю. В целом сервисом довольна.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делала заказ через интернет-магазин, где огромный выбор по коллекциям и размерам, нашла нужный мне керамогранит, предварительно съездила в магазин его посмотреть. К моменту покупки на плитку существенно снизили цену, что вдвойне приятно, когда ведешь стройку. Затем общалась с менеджером Марией - очень вежливый и внимательный сотрудник. Плитку привезли вежливые грузчики. Бракованную плитку заменили через неделю. В целом сервисом довольна.","textTranslations":{}},{"id":"YTMqzx3ofFeg0R0LVe7ALrMDbU3h6fN","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Мария И.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wbw662nym5qnmxqgh3cy5gvda4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wbw662nym5qnmxqgh3cy5gvda4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713188512768,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Мария, добрый день, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что смогли вам помочь с выбором плитки. Обязательно передадим вашу благодарность Валерии.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4EoH3pEyaKygks3bbTioqOWbx5y7iNIKN"}],"moderated":true,"time":"29 марта","text":"... терпение и помощь в подборе. Я купила очень красивую плитку ещё и со скидкой. Доставили быстро и аккуратно,брака не обнаружено. \nМагазин рекомендую!","fullText":"Отличный магазин.Хороший выбор плитки, можно найти на любой вкус. Отдельное спасибо Валерии за терпение и помощь в подборе. Я купила очень красивую плитку ещё и со скидкой. Доставили быстро и аккуратно,брака не обнаружено. \nМагазин рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин.Хороший выбор плитки, можно найти на любой вкус. Отдельное спасибо Валерии за терпение и помощь в подборе. Я купила очень красивую плитку ещё и со скидкой. Доставили быстро и аккуратно,брака не обнаружено. \nМагазин рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"5K4GSTISDFOOh4RGJ2dSZgCITyxj_R","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Виктор П.","avatarId":"45848/G3oJhWmhP5XSMFNZqpvzt8jM0-1","url":"/user/q39gfxy3f90hpxpe0007k83cbw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q39gfxy3f90hpxpe0007k83cbw","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713251769812,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Виктор, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь сделать оптимальный выбор из широкого ассортимента. Хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"l1XXFq6NJJAvUt_3Zu90XIZ4RlkDF1x"}],"moderated":true,"time":"3 апреля","text":"... Особенная благодарность Арсену , все показал , помог определится с итоговым выбором . Ну а также все быстро и оперативно оформил и доставил заказ.","fullText":"Отличный магазин, с большим ассортиментом и выбором . Сперва была цель по одному варианту плитки , а в магазин Плитбург пришел , а уже хочется другой вариант . Особенная благодарность Арсену , все показал , помог определится с итоговым выбором . Ну а также все быстро и оперативно оформил и доставил заказ.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186402539616/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, с большим ассортиментом и выбором . Сперва была цель по одному варианту плитки , а в магазин Плитбург пришел , а уже хочется другой вариант . Особенная благодарность Арсену , все показал , помог определится с итоговым выбором . Ну а также все быстро и оперативно оформил и доставил заказ. ","textTranslations":{}},{"id":"h1bZ6jPN5y1S4pP6CVjQ2kkZv9hReY9","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Елена А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vpb5tn1y8dkweqcx6vpd9b0x4c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vpb5tn1y8dkweqcx6vpd9b0x4c","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713252859574,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Елена, благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что смогли помочь с выбором материалов для вашего ремонта. Будем стараться расширять ассортимент и качество нашего сервиса. Хорошего вам дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"V-sZhi3E9HB_PPm-YfP4QwdiVG1urg7U"}],"moderated":true,"time":"7 апреля","text":"... Пришлось перенести доставку, тк. ремонт переносился по датам, магазин вошел в положение! Будем покупать плитку на кухню. Рекомендую данный магазин! Выражаю огромную благодарность!","fullText":"Отличный магазин с шикарным выбором плитки. Купили плитку в ванную и туалетную комнаты. Остались очень довольны! Консультант помог с выбором, все показали и рассказали. \nПришлось перенести доставку, тк. ремонт переносился по датам, магазин вошел в положение! Будем покупать плитку на кухню. Рекомендую данный магазин! Выражаю огромную благодарность!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191434563984/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин с шикарным выбором плитки. Купили плитку в ванную и туалетную комнаты. Остались очень довольны! Консультант помог с выбором, все показали и рассказали. \nПришлось перенести доставку, тк. ремонт переносился по датам, магазин вошел в положение! Будем покупать плитку на кухню. Рекомендую данный магазин! Выражаю огромную благодарность!","textTranslations":{}},{"id":"5zwwA3G986T_Ctd0n5-p07LOHsmgu40","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Динара Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dqrmb2tb6nu5nx1cmer4m5nxp4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dqrmb2tb6nu5nx1cmer4m5nxp4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720512590205,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Динара, благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Рады были помочь с выбором плитки и подбором затирки. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и широкий выбор товаров для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине! Спасибо за доверие! Передадим ваш отзыв Юлии )","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"lW0gEFHO-qL_21C6G2HyZJjwYVO-KUw7k"}],"moderated":true,"time":"2 июля","text":"... , далее оформили быстро, привезли в течении 2 дней, керамограни шикарный, подобрали нам затирку. Магазин рядом с домом, большой выбор, спасибо большое","fullText":"Спасибо Юлии большое, два раза бронировала нам керамогранит, далее оформили быстро, привезли в течении 2 дней, керамограни шикарный, подобрали нам затирку. Магазин рядом с домом, большой выбор, спасибо большое","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191434563984/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо Юлии большое, два раза бронировала нам керамогранит, далее оформили быстро, привезли в течении 2 дней, керамограни шикарный, подобрали нам затирку. Магазин рядом с домом, большой выбор, спасибо большое","textTranslations":{}},{"id":"ur_zZYfa4OReBMZpQxEK7hOyPle9Plc","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Андрей","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cf44zhdh0ng7da32ck8ru8w8zc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cf44zhdh0ng7da32ck8ru8w8zc","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1634114012141,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Андрей, благодарим Вас за Ваш выбор и высокую оценку!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_p3QobtfchrIWvzIP8lt2_pfvF2EpLXN7j"}],"moderated":true,"time":"12 октября 2021","text":"... дизайн-проект. Доставили всё уже на следующий день. Не ожидал что процесс выбора и покупки будет таким легким. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!","fullText":"Удобная, большая парковка у торгового центра, нет проблем оставить машину. Хороший ассортимент плитки и низкие цены (сравнивал по городу). Выбрали коллекцию для ванной из наличия на складе. Менеджер нарисовал дизайн-проект. Доставили всё уже на следующий день. Не ожидал что процесс выбора и покупки будет таким легким. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Удобная, большая парковка у торгового центра, нет проблем оставить машину. Хороший ассортимент плитки и низкие цены (сравнивал по городу). Выбрали коллекцию для ванной из наличия на складе. Менеджер нарисовал дизайн-проект. Доставили всё уже на следующий день. Не ожидал что процесс выбора и покупки будет таким легким. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"6Tqg8TalPayCQXRDvZOmwG8ckhnXRf-5","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"ольга л.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cdvwuy3fbhfp9k4w8cj9xh99nc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdvwuy3fbhfp9k4w8cj9xh99nc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 октября","text":"... Делала заказ с удалённого склада, всё пришло вовремя. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Валентине, всегда была на связи и ответила на все интересующие вопросы.","fullText":"Магазин понравился, большой выбор плитки и керамогранита, консультанты отзывчивые и внимательные, дизайнер быстро и качественно оформила проект. Делала заказ с удалённого склада, всё пришло вовремя. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Валентине, всегда была на связи и ответила на все интересующие вопросы.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191434563984/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин понравился, большой выбор плитки и керамогранита, консультанты отзывчивые и внимательные, дизайнер быстро и качественно оформила проект. Делала заказ с удалённого склада, всё пришло вовремя. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Валентине, всегда была на связи и ответила на все интересующие вопросы. ","textTranslations":{}},{"id":"Kc20Xjmmz3NkddgTVWXG600324HnNM35C","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Алла А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vhrr8evdjtee1wbcy7b23mjcq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vhrr8evdjtee1wbcy7b23mjcq8","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713189035970,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Алла, безмерно рады, что вы остались довольны нашим магазином и сервисом! Хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5twaPNUH7IaMeikeae7VVX35b57YYdF"}],"moderated":true,"time":"9 марта","text":"... быстрая доставка. Кстати доставка в разумном интервале а не так как во многих местах с 9 утра и с 9 вечера .Все очень удобно. Спасибо большое менеджерам","fullText":"Это была очень удачная покупка. Всё оперативно. Самая дешёвая цена плитки, быстрая доставка. Кстати доставка в разумном интервале а не так как во многих местах с 9 утра и с 9 вечера .Все очень удобно. Спасибо большое менеджерам","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это была очень удачная покупка. Всё оперативно. Самая дешёвая цена плитки, быстрая доставка. Кстати доставка в разумном интервале а не так как во многих местах с 9 утра и с 9 вечера .Все очень удобно. Спасибо большое менеджерам","textTranslations":{}},{"id":"yh5DGoaKDUNBy-Xr9cLR8kGYbSTWB4UuR","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"ГАЛИНА ЗАХАРОВА","avatarId":"58107/VftB786RjO99KhBOqZumFfDbtTY-1","url":"/user/5b69hfvm3zaeh80h4gcutzp0qw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5b69hfvm3zaeh80h4gcutzp0qw","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708165871327,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Добрый день, Галина!\nБлагодарим вас за ваш отзыв и приятные слова! Мы рады, что наша серия плитки \"Микс\" вам понравилась и что мы смогли предложить вам варианты комбинаций, а также создать 3D проект быстро и качественно. Ваше удовлетворение и рекомендации являются для нас лучшей наградой за нашу работу. Мы всегда стараемся быть профессионалами в своем деле и рады, что вам было приятно сотрудничать с нами. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине и обеспечить вас лучшим сервисом! Спасибо за ваш выбор и доверие!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6bH48Xzdq9h-vZQX9WEFtirWpkVVMhCW"}],"moderated":true,"time":"20 декабря 2023","text":"... Решила выбрать плитку на сайте компании \"Плитбург\" \nпонравилась серия плитки Микс. Менеджер Андрей предложил вариант как можно скомбинировать , быстро создал 3D проект. Спасибо огромное вам за работу!...","fullText":"Здравствуйте!! Нужна была плитка для ванной. Решила выбрать плитку на сайте компании \"Плитбург\" \nпонравилась серия плитки Микс. Менеджер Андрей предложил вариант как можно скомбинировать , быстро создал 3D проект. Спасибо огромное вам за работу! Приятно иметь дело с профессионалом! Буду вас рекомендовать своим знакомым!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте!! Нужна была плитка для ванной. Решила выбрать плитку на сайте компании \"Плитбург\" \nпонравилась серия плитки Микс. Менеджер Андрей предложил вариант как можно скомбинировать , быстро создал 3D проект. Спасибо огромное вам за работу! Приятно иметь дело с профессионалом! Буду вас рекомендовать своим знакомым! ","textTranslations":{}},{"id":"zQqyqq3kfFArNljHo5IHbeLxBWVJG7E","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Настя В","avatarId":"30955/enc-2bea23552e0b358a889ac87bc4ff5a9198eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/a02bpavvp3mdfjgp3r9j10ebn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a02bpavvp3mdfjgp3r9j10ebn4","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1671645839693,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Анастасия, здравствуйте!\nСпасибо, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам. Постараемся и в дальнейшем поддерживаться высокий уровень сервиса и расширять ассортимент плитки и керамогранита!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CskEwnGkX_UcZwE8yVT1J4ccy6r7u-"}],"moderated":true,"time":"12 декабря 2022","text":"... , помогают разобраться оперативно, доставка в срок, всё понравилось! Нашла там плитку, которая из-за поставок исчезла из всех строительных магазинов🤩🤗","fullText":"Удобное расположение, есть просторная парковка. Отличные сотрудники, консультируют, помогают разобраться оперативно, доставка в срок, всё понравилось! Нашла там плитку, которая из-за поставок исчезла из всех строительных магазинов🤩🤗","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Удобное расположение, есть просторная парковка. Отличные сотрудники, консультируют, помогают разобраться оперативно, доставка в срок, всё понравилось! Нашла там плитку, которая из-за поставок исчезла из всех строительных магазинов🤩🤗","textTranslations":{}},{"id":"OZK6dN7XNau0Py7iJUwsRLCsaDO1FH2","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tp711z3y7ej69atb5090tbg1f0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tp711z3y7ej69atb5090tbg1f0","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713507643731,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Екатерина, добрый день! Благодарим вас за лестный отзыв! Нам очень приятно, что смогли вам помочь в таком нелегком деле как ремонт! Будем рады новым обращениям. Хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xB4tQbEGoap0FPOpLCAF3RaqTXxVTihe"}],"moderated":true,"time":"16 апреля","text":"... мне быстро ответили на заявку с сайта, помогли оформить он-лайн покупку, так ещё и пошли на встречу, предложили доставить в тот маназин, где мне будет удобнее забрать, чем со склада. Доставку 1 пачки...","fullText":"Так получилось, что мне нужно было буквально несколько плиток, но их уже сняли с производства.... Я много где искала, в пару мест звонила, ответа 0(( В Плитбурге нашлось 2 пачки) Это мне просто повезло! Но, меня порадовал сервис и отношение! Несмотря на то, что заказ у меня всего 1 пачка, мне быстро ответили на заявку с сайта, помогли оформить он-лайн покупку, так ещё и пошли на встречу, предложили доставить в тот маназин, где мне будет удобнее забрать, чем со склада. Доставку 1 пачки бесплатной не сделать, я и не претендую. Магазин расположен достаточно удобно, и по времени добраться можно даже из центра нормально. Привезли пачку мою туда как и обещали) мой ремонт в итоге спасен! Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Так получилось, что мне нужно было буквально несколько плиток, но их уже сняли с производства.... Я много где искала, в пару мест звонила, ответа 0(( В Плитбурге нашлось 2 пачки) Это мне просто повезло! Но, меня порадовал сервис и отношение! Несмотря на то, что заказ у меня всего 1 пачка, мне быстро ответили на заявку с сайта, помогли оформить он-лайн покупку, так ещё и пошли на встречу, предложили доставить в тот маназин, где мне будет удобнее забрать, чем со склада. Доставку 1 пачки бесплатной не сделать, я и не претендую. Магазин расположен достаточно удобно, и по времени добраться можно даже из центра нормально. Привезли пачку мою туда как и обещали) мой ремонт в итоге спасен! Спасибо!","textTranslations":{}},{"id":"rRcgQCOY9nTLmkpV3s8iDzAHMRLz3xK","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Светлана Г.","avatarId":"20749/enc-2a884f83d88bc5287c5b434ede527fec0d62c7b34c031bdd5894678c88325598","url":"/user/q3d7617v492ue730a9nq5x2vj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q3d7617v492ue730a9nq5x2vj8","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708166000611,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Добрый день, Светлана!\nБлагодарим вас за ваш отзыв и за ваше доверие! Мы очень рады, что наша сотрудница Алёна Цепова смогла оказать вам профессиональную помощь в выборе керамогранита и дополнительной плитки для акцентных стен. Мы ценим ваше удовлетворение от её работы и отмечаем ваше внимание к деталям и качеству предоставленного сервиса. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали не только качественные товары, но и высокий уровень обслуживания, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине, и если вам потребуется фартук из керамогранита на кухне, обязательно обращайтесь к нам! Спасибо за вашу поддержку и доверие! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TfORHuAz4D6vgcDCV0jtBTNPRKc6En"}],"moderated":true,"time":"29 января","text":"... доставке плитку очень быстро согласовывала на замену и доставку новой! Приятно ,когда с клиентами работают такие заботливые , любящие и знающие свою работу менеджеры ,как Алёна Цепова! Если решим на кухне...","fullText":"Выбирали и покупали плитку в магазине Плитбург по адресу : пр. Энергетиков 19. В этот день работала и занималась нашим заказом Алёна Цепова. Хочется отметить её , как внимательного и профессионального сотрудника, мой выбор керамогранита был определён, но нам надо было выбрать дополнительно плитку на две акцентные стены, та ,что мне понравилась была размером 90*30 и подрезка по моему мнению была очень некрасивой. Алёна очень быстро сделала дизайн проект моего санузла с красивой раскладкой керамогранита 120*60 и плиткой 90*30 , рассчитала количество плитки очень точно, я была в восторге от её работы, оформили заказ, она всё подробно объяснила,как проверить товар и в случае брака,куда обратиться! Алёна была со мной всегда на связи,когда у меня возникали вопросы по качеству товара. Бракованную или разбившуюся при доставке плитку очень быстро согласовывала на замену и доставку новой! Приятно ,когда с клиентами работают такие заботливые , любящие и знающие свою работу менеджеры ,как Алёна Цепова! Если решим на кухне делать из керамогранита фартук, то без сомнений обращусь к ней! Алёна спасибо Вам большое за приятное деловое общение!🌺🌷🌸","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбирали и покупали плитку в магазине Плитбург по адресу : пр. Энергетиков 19. В этот день работала и занималась нашим заказом Алёна Цепова. Хочется отметить её , как внимательного и профессионального сотрудника, мой выбор керамогранита был определён, но нам надо было выбрать дополнительно плитку на две акцентные стены, та ,что мне понравилась была размером 90*30 и подрезка по моему мнению была очень некрасивой. Алёна очень быстро сделала дизайн проект моего санузла с красивой раскладкой керамогранита 120*60 и плиткой 90*30 , рассчитала количество плитки очень точно, я была в восторге от её работы, оформили заказ, она всё подробно объяснила,как проверить товар и в случае брака,куда обратиться! Алёна была со мной всегда на связи,когда у меня возникали вопросы по качеству товара. Бракованную или разбившуюся при доставке плитку очень быстро согласовывала на замену и доставку новой! Приятно ,когда с клиентами работают такие заботливые , любящие и знающие свою работу менеджеры ,как Алёна Цепова! Если решим на кухне делать из керамогранита фартук, то без сомнений обращусь к ней! Алёна спасибо Вам большое за приятное деловое общение!🌺🌷🌸","textTranslations":{}},{"id":"jJu4jZ-iNUV8SSd1cHuY6yCPxXFxBY23","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Den sanders","avatarId":"50595/Cg6neyOLHNnMlsCyvikrNR6NQYI-1","url":"/user/kpnh2w045tmwng3km01h72nbew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kpnh2w045tmwng3km01h72nbew","reviewsCount":136},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1679650761730,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и рекомендацию! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего салона. Будем искренне рады новой встрече!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"X-DOCMVNwnZ1NDgxKvL9ziytfz5mDWL"}],"moderated":true,"time":"21 марта 2023","text":"... , богатый выбор плитки, короткое время ожидания, имеется доставка, но от 20 т.р, достаточно удобное расположение. Качество плитки хорошее! Рекомендую!","fullText":"Хорошая сеть, богатый выбор плитки, короткое время ожидания, имеется доставка, но от 20 т.р, достаточно удобное расположение. Качество плитки хорошее! Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186402539616/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошая сеть, богатый выбор плитки, короткое время ожидания, имеется доставка, но от 20 т.р, достаточно удобное расположение. Качество плитки хорошее! Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"7bzz06n9xIkqIKj_GuNHXtYtQc0xRZW","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Ольга К","avatarId":"0/0-0","url":"/user/j838bzmqfbdg4nx14gcz3w9vjc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j838bzmqfbdg4nx14gcz3w9vjc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1691749740748,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Добрый день, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась плитка, и мы смогли быстро доставить ее вам. Мы также благодарны за ваши добрые слова о нашей консультанте Марии А. Она действительно является одним из наших лучших консультантов, и мы гордимся тем, что она помогла вам выбрать идеальную плитку и создать красивый дизайн, а также подобрала подходящий клей и затирку. Мы рады, что плитка прекрасно держится и что вы остались довольны всем нашим обслуживанием. Спасибо за выбор нашего магазина! Будем рады видеть вас снова!\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OCA2QCEzhe-ZqYG4cvIFBzxlFG5j9WP"}],"moderated":true,"time":"1 августа 2023","text":"... доставили быстро и вся хорошая. Консультант Мария А. самый лучший из все консультантов в этом магазине, если идти то только к ней! Помогла выбрать из всей плитки именно то, что я давно хотела, сделала...","fullText":"Плитка мне очень понравилась, доставили быстро и вся хорошая. Консультант Мария А. самый лучший из все консультантов в этом магазине, если идти то только к ней! Помогла выбрать из всей плитки именно то, что я давно хотела, сделала красивый дизайн! Подобрали клей, затирку. Плитка держится на ура!!! Все на высшем уровне!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плитка мне очень понравилась, доставили быстро и вся хорошая. Консультант Мария А. самый лучший из все консультантов в этом магазине, если идти то только к ней! Помогла выбрать из всей плитки именно то, что я давно хотела, сделала красивый дизайн! Подобрали клей, затирку. Плитка держится на ура!!! Все на высшем уровне! ","textTranslations":{}},{"id":"zf_KQwwfEHcUrdPSzIkCODnGwGNfwb","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Антон Дикобраз","avatarId":"50071/enc-1c9a7a5819159d52f123f255b3e2c0e8a1f99cb31ec134f0f21c7c3fd1980637","url":"/user/anton.hystrix?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"anton.hystrix","reviewsCount":82},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1721046301611,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Антон, мы понимаем ваше недовольство и хотим извиниться за неудобства, которые возникли в процессе вашего заказа. Ваш отзыв является важным для нас, и мы обязательно примем все ваши замечания во внимание, чтобы улучшить качество обслуживания нашей компании.\n\nМы приносим извинения за проблемы с информированием о заказе, автоматическими рассылками и предоставлением актуальной информации о вашем менеджере. Мы передадим ваш отзыв в технический отдел и примем меры по улучшению автоматизации","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OHqlsx7bEeJykrVIXoJa3GEenaiwE6"}],"moderated":true,"time":"11 июля","text":"Делал интернет-заказ на керамические уголки для ванны. Выбрал способ оплаты банковской картой. Указал почту, но на почту никакой информации о заказе не пришло, даже номера заказа. Мне перезвонил менеджер, согласовали состав заказа, сказали, что для доставки по адресу нужна таки предоплата по ссылке, которую пришлют. Ладно, оплатил.\n\nНа следующий день для подтверждения позвонила другая менеджер, всё согласовали. Двух позиций на складе не оказалось, сказала, что \"потом свяжемся с вами по возврату средств\". После разговора приходит СМС \"Ваш менеджер Плитбург такая-то, телефон, почта\".\n\nДоставка состоялась, по качеству и состоянию товара претензий нет. В тот же день пишу на почту СМС менеджеру, давайте оформлять возврат средств. Два дня молчания. Звоню сам. \"Той девушки сегодня нет\", с её коллегой очень долго пытались найти мой заказ, потому что у меня нет его номера. Нашли, что заказ изначально был другого менеджера, который звонил мне самым первым, ему передали, чтобы он мне перезвонил. Тут же после завершения разговора приходит ещё одна СМС \"Ваш менеджер Плитбург такая-то\". Тут стало понятно, что это какие-то идиотские автоматические рассылки, которые тупо отправляют клиенту контакты последнего человека, с которым он общался.\n\nПосле звонка уже \"моего\" менеджера, мне сказали, что нужно прислать для возврата. И при этом кинули почту сразу и по СМС, и в вацап, хотя я сказал, что достаточно СМС. И снова пришла автоматическая СМС, что теперь это мой менеджер. Нет бы прислать это сообщение после самого первого разговора, чтобы у меня была актуальная информация.\n\nИтого, качество товара нормальное, плитка ровная и белая, без брака. Наличие на сайте отображается сомнительно, по факту на складе чего-то нет, а что-то в браке и этого не видно при оформлении заказа. С информированием, рассылками и возвратами полный бардак - заказ на почту не пришёл, зато бредовый спам с левыми менеджерами после почти каждого звонка. Сумма доставки полутора килограммов плитки тоже великовата, 1400 рублей в Петроградский район, строительные компании и магазины всегда в этом плане перегибают палку. Буду ли ещё раз обращаться к этой компании? Вряд ли, поищу альтернативы.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186402539616/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал интернет-заказ на керамические уголки для ванны. Выбрал способ оплаты банковской картой. Указал почту, но на почту никакой информации о заказе не пришло, даже номера заказа. Мне перезвонил менеджер, согласовали состав заказа, сказали, что для доставки по адресу нужна таки предоплата по ссылке, которую пришлют. Ладно, оплатил.\n\nНа следующий день для подтверждения позвонила другая менеджер, всё согласовали. Двух позиций на складе не оказалось, сказала, что \"потом свяжемся с вами по возврату средств\". После разговора приходит СМС \"Ваш менеджер Плитбург такая-то, телефон, почта\".\n\nДоставка состоялась, по качеству и состоянию товара претензий нет. В тот же день пишу на почту СМС менеджеру, давайте оформлять возврат средств. Два дня молчания. Звоню сам. \"Той девушки сегодня нет\", с её коллегой очень долго пытались найти мой заказ, потому что у меня нет его номера. Нашли, что заказ изначально был другого менеджера, который звонил мне самым первым, ему передали, чтобы он мне перезвонил. Тут же после завершения разговора приходит ещё одна СМС \"Ваш менеджер Плитбург такая-то\". Тут стало понятно, что это какие-то идиотские автоматические рассылки, которые тупо отправляют клиенту контакты последнего человека, с которым он общался.\n\nПосле звонка уже \"моего\" менеджера, мне сказали, что нужно прислать для возврата. И при этом кинули почту сразу и по СМС, и в вацап, хотя я сказал, что достаточно СМС. И снова пришла автоматическая СМС, что теперь это мой менеджер. Нет бы прислать это сообщение после самого первого разговора, чтобы у меня была актуальная информация.\n\nИтого, качество товара нормальное, плитка ровная и белая, без брака. Наличие на сайте отображается сомнительно, по факту на складе чего-то нет, а что-то в браке и этого не видно при оформлении заказа. С информированием, рассылками и возвратами полный бардак - заказ на почту не пришёл, зато бредовый спам с левыми менеджерами после почти каждого звонка. Сумма доставки полутора килограммов плитки тоже великовата, 1400 рублей в Петроградский район, строительные компании и магазины всегда в этом плане перегибают палку. Буду ли ещё раз обращаться к этой компании? Вряд ли, поищу альтернативы.","textTranslations":{}},{"id":"4qfwxlaUiruKQvC5UR2zYsMuUd0_Dc","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"bolot sharipov","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jj0cjuh0v8335n3e2tm84906g4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jj0cjuh0v8335n3e2tm84906g4","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 августа","text":"Купили 2 вида плитки, один из них не подошёл. Надо сразу оговорить, что плитка была стандартная, серийная. Захотел даже не вернуть, а обменять на другую. Отказали, ибо в счёте была оговорка, что товар под заказ не возвращается. Однако, я считаю, что это противоречит закону, т.к. мы хотели вернуть товар надлежащего качества, не произведенный по индивидуальному заказу, а серийный товар. Тем более, что производитель наш, из Ленобласти. Всякие домыслы про строительный товар на метраж здесь не работают, т.к. плитку нельзя сравнивать с, допустим, линолеумом, который тебе, действительно, отрезают по твоему же заказу.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"4RnG1TmjbH9o2pAetrQmYa3Z__bVqgBN","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Валентина Доброрадных","avatarId":"44850/enc-d730542bee9185440aedf913d5942667eb3a0236d2ae7fa5a3d84f1ffcc78e7f","url":"/user/899f5g1w5kbj5ttj5tj5qkc3ng?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"899f5g1w5kbj5ttj5tj5qkc3ng","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718954433865,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Благодарим Вас за такой тёплый отзыв и за то, что выбираете наш магазин уже второй раз для ваших ремонтных работ! Мы стараемся обеспечить наших клиентов максимальным комфортом, и ваше удовлетворение - лучшее подтверждение нашей работы. Замечательно, что наши усилия по поиску нужной Вам плитки увенчались успехом и что доставка не заставила вас ожидать.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"46Dl6mHjUFZd6G4X1jb74rKaH9NqGMP"}],"moderated":true,"time":"26 апреля","text":"... в магазине на пр. Славы помог с поиском у поставщиков.\nДоставку тоже подобрали в удобный день и время, не пришлось сидеть весь день в ожидании.","fullText":"Сделали уже 2 ремонта с плиткой из этого магазина. Оперативно все привезли, аккуратно разгрузили. Искали плитку, снятую с производства, менеджер в магазине на пр. Славы помог с поиском у поставщиков.\nДоставку тоже подобрали в удобный день и время, не пришлось сидеть весь день в ожидании.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделали уже 2 ремонта с плиткой из этого магазина. Оперативно все привезли, аккуратно разгрузили. Искали плитку, снятую с производства, менеджер в магазине на пр. Славы помог с поиском у поставщиков.\nДоставку тоже подобрали в удобный день и время, не пришлось сидеть весь день в ожидании.","textTranslations":{}},{"id":"jkwW-rXKUJZyWQ2dO2suR5xxR8Q8YQ","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Марина В.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2e5zfgu4adbn5q794b7nhzvtk4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2e5zfgu4adbn5q794b7nhzvtk4","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708166390548,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Добрый день, Марина!\nБлагодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что вам понравился бесплатный дизайн санузла и что вы оценили скидку в 10%. Рады также, что работа менеджера Андрея была для вас приятным и полезным опытом. Наша команда всегда старается обеспечить максимальное удовлетворение клиентов, и ваше положительное отзыв способствует нашей мотивации. Благодарим за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Y42FiGKvvrPtTmhb34FE38o9dBALm7"}],"moderated":true,"time":"6 февраля","text":"... порадовала скидка 10% . Менеджер Андрей очень доброжелательный, всё рассказал, объяснил, нарисовал. Доставка в срок, вся плитка целая без сколов.","fullText":"Спасибо большое за сервис, за бесплатный дизайн саузла, также порадовала скидка 10% . Менеджер Андрей очень доброжелательный, всё рассказал, объяснил, нарисовал. Доставка в срок, вся плитка целая без сколов.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1415313935/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо большое за сервис, за бесплатный дизайн саузла, также порадовала скидка 10% . Менеджер Андрей очень доброжелательный, всё рассказал, объяснил, нарисовал. Доставка в срок, вся плитка целая без сколов. ","textTranslations":{}},{"id":"2b3bGTgqR9Jcucth6AKl5WLD_ZErSZ","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Анна Лазарева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6a8vqeh3n56n63m2c9bubpcpmg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6a8vqeh3n56n63m2c9bubpcpmg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713252771206,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Анна, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь с выбором плитки. Будем очень рады вашему возвращению! Хорошего дня.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"IJUrOWDM2J2YdtTMoGK-j07vcwUQNB"}],"moderated":true,"time":"2 апреля","text":"... Заказ оформили через интернет. Договор был создан менеджером быстро и выслан в электронном виде в тот же день. В магазине брльшой выбор плитки на любой кошелек. Доставили плитку в удобное для нас время,...","fullText":"Покупаем плитку в этом магазине уже не в первый раз. Качеством очень довольны. Заказ оформили через интернет. Договор был создан менеджером быстро и выслан в электронном виде в тот же день. В магазине брльшой выбор плитки на любой кошелек. Доставили плитку в удобное для нас время, без повреждений. Приятным бонусом к покупке был столик.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191434563984/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаем плитку в этом магазине уже не в первый раз. Качеством очень довольны. Заказ оформили через интернет. Договор был создан менеджером быстро и выслан в электронном виде в тот же день. В магазине брльшой выбор плитки на любой кошелек. Доставили плитку в удобное для нас время, без повреждений. Приятным бонусом к покупке был столик.","textTranslations":{}},{"id":"M3fzyZKTZGJ9Cq0kj_Yxd1iKY60mZeJT6","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Мария Красильникова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qycm3v70tkdq0pegxj728vd27w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qycm3v70tkdq0pegxj728vd27w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713189266802,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Мария, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что смогли вам помочь и угодить! Хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"EvRnOIXHJmi7xeBcVK0rtRkaxtT2rlLs"}],"moderated":true,"time":"6 апреля","text":"... цвета. Наконец-то нашла. Менеджер Мария очень помогла по всем вопросам. Цена адекватная. Всё доставили оперативно и в целостности. Спасибо большое.","fullText":"Здравствуйте. Долго искала плитку нужного цвета. Наконец-то нашла. Менеджер Мария очень помогла по всем вопросам. Цена адекватная. Всё доставили оперативно и в целостности. Спасибо большое.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/180571279553/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте. Долго искала плитку нужного цвета. Наконец-то нашла. Менеджер Мария очень помогла по всем вопросам. Цена адекватная. Всё доставили оперативно и в целостности. Спасибо большое. ","textTranslations":{}},{"id":"SR5xyzCnq18On5lEmE3F98LPKgYuXI","object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"author":{"name":"Андрей Н.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ucnar9npvtfqw4hfpdfj4yq8q0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ucnar9npvtfqw4hfpdfj4yq8q0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713252325846,"object":{"id":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU="},"text":"Андрей, благодарим за хороший отзыв, очень рады, что вы остались довольны всеми этапами нашего сервиса. Хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xEgSovYlXWlNYKBRAv3pllWcZc6-un"}],"moderated":true,"time":"5 марта","text":"... размерам сделала раскладку настенной и напольной плитки, что сократило наше время. Плитку привезли и подняли на этаж. Однозначно буду еще обращаться.","fullText":"Первый раз обратился в данный магазин, так как удобное расположение и не прогадал. Большой выбор плитки и выбрали то, что всем понравилось. Менеджер по нашим размерам сделала раскладку настенной и напольной плитки, что сократило наше время. Плитку привезли и подняли на этаж. Однозначно буду еще обращаться.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/191434563984/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Первый раз обратился в данный магазин, так как удобное расположение и не прогадал. Большой выбор плитки и выбрали то, что всем понравилось. Менеджер по нашим размерам сделала раскладку настенной и напольной плитки, что сократило наше время. Плитку привезли и подняли на этаж. Однозначно буду еще обращаться.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":4,"positive":62,"shortName":"Ассортимент","reviews":67,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":12,"positive":51,"shortName":"Доставка","reviews":65,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":48,"shortName":"Персонал","reviews":51,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":6,"positive":27,"shortName":"Качество товаров","reviews":42,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":4,"positive":28,"shortName":"Цены","reviews":35,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":5,"positive":5,"shortName":"Оплата","reviews":15,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":11,"shortName":"Сайт","reviews":13,"section":"pro"}]},"ratingStats":[79.1,10.1,2.2,4.3,4.3],"ratingCount":139},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cGxpdGJ1cmcucnU=","otype":"Site","requestParams":{"reviewsTypeId":0}},"isRichPreSearchEnabled":true,"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"0_ekyfw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2_ekyf2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aplitburg.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_ekyfw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2_ekyf3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)","userTestids":"","yandexuid":"7703190241728652805","uid":"0","queryText":"plitburg.ru","reqid":"1728652805943008-1055761956487706052900205-production-app-host-sas-web-yp-427","userRegionName":"Ashburn","userRegionId":"102820"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2_ekyfw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}