plitka-sdvk.ru

Продажа строительных материалов

Перейти на сайт

plitka-sdvk.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы257

  • Молодцы. И менеджер и кладовщик. Все молодцы. Оперативно сработали и все привезли.
  • Назкие цены, сравнивал со многими. И доставку организовали. Все четко и в срок. Большое спасибо менеджеру Анастасии
  • Хороший магазин, менеджеры быстро помогли подобрать нужную плитку, и доставка оперативная. Спасибо за работу!
  • Денис Широкий
    13 отзывов
    На стенде цена керемогранита 1690 руб. за кв. м. Начали считать цена стала 2390 руб. за кв.м.
    plitka-sdvk.ru3 октября 2024
    Уважаемый Денис! Руководство компании разобрало ситуацию с ценой на выбранный Вами товар. Действительно, в момент обращения этот товар со сниженной ценой отсутствовал на складе в необходимом Вам количестве. Менеджер предложил Вам приобрести его же по более высокой цене из новой партии, не имеющей условий распродажи, но, к сожалению, Вам не подошел этот вариант. Сожалеем, что у Вас остались негативное впечатление от посещения нашего магазина, желаем Вам скорейшего завершения ремонта! СкрытьЧитать ещё
  • Хотите потратить нервы и время тогда Вам в этот магазин. Оформили заказ 9 апреля, плитка была под заказ из Москвы. Крайний срок поставки обещали 27 апреля. 27 апреля звонили в магазин, уточнить время доставки плитки. Менеджер ничего не смогла внятного ответить, что-то про «плитка передвигается…». После того как было написано на сайте директору, на след день, мне ответили, что у них задержка, плитка будет 7 мая и после того, как они её проверят, отправят к нам. 8 мая нам сообщают, что произошел «бой» плитки, что они не могут поставить плитку, могут только вернуть деньги. Доказательств никаких не предоставили, попросила фото нашей разбитой плитки, фото не дали, да в конце концов могли бы отсортировать и мы бы до заказали разбитую. В результате нами потеряно полтора месяца и куча нервов. Никогда не обращайтесь к ним. Они просто прокрутили наши деньги за полтора месяца (сумма была немаленькая)и вернули обратно, *** и ***. СкрытьЧитать ещё
    plitka-sdvk.ru21 мая 2024
    Здравствуйте, Виолетта! Действительно, при выполнении Вашего заказа возникли определенные трудности, по причине которых заказ в итоге так и не был Вам отгружен. Наш магазин находится в Краснодаре. Товар по Вашему заказу находился сначала на нашем складе в Москве, далее был перемещен на наш склад в Краснодар для дальнейшей отправки Вам в Геленджик. При перемещении груза у нас возникла проблема с фирмой-подрядчиком - перевозчиком грузов, с которым мы работаем на постоянной основе для перемещений между городами. Местонахождение груза выяснялось на протяжении нескольких дней, и наш менеджер все это время держал связь с Вашим представителем Алимом (о чем есть подтверждение в виде переписки в ватсап чате и записи переговоров). Доставка груза в итоге затянулась на значительный срок, не характерный для нашей компании. В итоге в день прихода плитки на склад в Краснодаре наши кладовщики обнаружили на палете следы повреждения груза (фото 1 - https://skr.sh/sPq7oW0z5vD фото 2 - https://skr.sh/sPqurfT2VNK ) на фотографиях явно видна порча груза в процессе перемещения. Отправить далее груз в Геленджик мы отказались, так как по приезду Вам пришлось бы перебирать товар и отбраковывать его часть по причине сколов на краях плитки. Фотографии повреждения палеты с плиткой были отправлены в тот же день Алиму на ватсап с объяснениями, почему мы не можем отгрузить Вам плитку. К тому же перевозку из Краснодара в Геленджик планировали оплатить Вы, и в данном случае везти товар в испорченном виде и в итоге в неполном комплекте - не имело смысла. Мы уверены, что Вам нужна была целая плитка, и конечно же в срок, но к сожалению, нас подвел подрядчик по перевозке, и в пути случился бой товара, о чем мы Вам сообщили в тот же день по факту выявления боя (сколов). На фото боя видно название плитки - оно напечатано на торцевой стороне плитки и соответствует заказанной Вами плитке. Понимая всю сложность ситуации с Вашим заказом, руководитель принял решение о возврате товара на склад Москвы и о возврате денежных средств Вам, так как заменить данный товар на целый той же партии возможности, к сожалению нет. Расходы по доставке товара в Краснодар и обратной перевозке бракованного товара в Москву, естественно, легли на нашу компанию. Ваша предоплата была полностью возвращена Вам, Вашу претензию по пользованию деньгами мы не принимаем. Товар действительно ехал к Вам, но доставить его вовремя и целым, к сожалению, не получилось. Приносим Вам еще раз свои извинения в связи с невозможностью выполнить этот заказ и накладками в процессе выполнения. Надеемся на Ваше понимание. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и желаем Вам скорейшего завершения ремонта, понимаем, насколько много времени и сил этот процесс отнимает. СкрытьЧитать ещё
  • Интернет магазин хороший, удобный, отличный ассортимент. А вот оффлайн магазин колхозный. Помещение в странном, абсолютно не удобном месте. Небольшое, тесное. В наличии много чего нет. Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Сравнить есть с чем, т.к. как раз нужно много плитки на отделку дома и, выбирая, объездил уже много магазинов. СкрытьЧитать ещё
  • На сайте товары сгруппированы довольно грамотно, искать их легко. Понравилась удобная навигация и фото в хорошем качестве на каждый товар. Я нашел декоративный кирпич в нужном цвете, а благодаря профессиональным фото разобрался даже в его оттенке. Получил удовольствие от онлайн покупок в этом магазине. СкрытьЧитать ещё