Хороший бренд, производящий электронные книги! Мне подарили модель 740 pro, книга рил имба))). В книге есть ВСЁ для комфортного чтения и закачки новых книг. Памяти очень много (можно все книги из списка чтения на лето туда закачать, и даже больше). Короче всем советую))))) Скрыть… Читать ещё
По дизайну сайта 5 баллов. Благоприятные цвета для глаз, как и в электронных книгах с технологией E Ink позитивно влияют на поведенческие факторы пользователей, читателей.
Система управления на сайте стоит CMS 1С-Битрикс прагматичное решение для продажи цифровых книг через интернет. Карточки товаров забиты согласно единой переменной, потому что в конце каждой позиции стоит слово "Москва" и вначале тега Title идет слово "купить".
Вся графика перенесена на CDN-сервера Битрикса, что дает им полное право максимально быстро загружать страницы, минуя штрафные санкции поисковых систем.
Единственный, но не такой существенный минус – это отсутствие информационного поля вокруг электронных книг на головном сайте в виде блог-ленты. Присутствует активность в социальной сети «Вконтакте».
В личном пользовании бюджетное устройство PocketBook 614 Plus - по праву это продукция, смогла пройти многолетнюю проверку и тут за качество я ставлю 5 из 5. Думаю, PocketBook – это достойный ответ конкуренту Kindle от Amazon. Скрыть… Читать ещё
Очень приятный магазин сам по себе. Зашёл посмотреть новую модель 740, посмотрев обзоры. У модели действительно классный и большой экран, приятная подсветка, которая преподносится как одно из существенных достоинств. Но друзья, корпус и сборка ниже плинтуса. Задняя крышка люфтит, трещит и пр. Покупать книжку за 16 тыс + ещё 2 на чехол за такую сборку это немыслимо. Pocketbook определённо должен что-то с этим делать в будущих обновлениях. Честно говоря, разочаровался. А ведь шел покупать. Скрыть… Читать ещё
Выбирал себе читалку. После чтения обзоров выбор пал на новый гаджет Pocketbook Х. Хотелось экран побольше, т.к. читаю в очках. Зашел и купил в официальном магазине с дополнительной гарантией на 1 год. Гаджет конечно дороговат, но 10-дюймовые модели у конкурентов еще дороже. Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин и сервис, в центральном офисе/магазине встречает грамотный специалист, знающий предмет от и до. После заказа на сайте оператор перезванивает в теч. 5 мин. после, все акции, указанные на сайте работают (проверено). Гарантийный сервис тут же. Рекомендую 100%. Скрыть… Читать ещё
Магазин который я называю «Технологичный книжный» электронные книги тут заставляют пересмотреть отношение к качественному чтению! Тут можно найти читалку по карману и хотелкам!
Фирма существует давно. Рекламирует, продаёт и поддерживает продукцию - электронных читалок. На сей момент нашёл упоминание и некоторую поддержку своих девайсов, которым уже 10 лет. В этом она сильна, не в пример нынешним лидерам, которые пекут свои продукты как горячие пирожки, забывая их поддерживать уже на следующий год Скрыть… Читать ещё
Официальный сайт производителя электронных книжек. Плюс этого производителя в том, что вашу библиотеку можно скинуть на сервер производителя и тем самым вы получаете возможность читать на любом устойстве точно с того же места, где остановились в предидущее чтение! Скрыть… Читать ещё
Пользуюсь с 2011 года и пока проблем не было. Имеется бесплатное программное обеспечение (прошивки, словари и т.д.). Плюс, если что, в наличии относительно большая сервисная база.
Сайт отвратительный( заказ сделать сложно, то кнопка меню не работает, то кнопка корзины. При нажатии кнопки "оформить заказ" не происходит ничего. В итоге не понятно, то ли заказ принят, то ли нет. По указанному телефону в течение дня никто не перезвонил. Стыдно такой компании, которая является официальным представителем в России, иметь настолько не юзер-френдли сайт. Огромное разочарование. Наймите хорошего ux/ui дизайнера. Уверена, не я одна отказалась от покупки на сайте из-за описанных выше проблем. Скрыть… Читать ещё
Купил новую электронную книгу в этом магазине. Модель просто бомба! Читаю с большим удовольствием. Держит заряд очень долго. Всем рекомендую производителя!
Ужасно низкого качества обложки по конской цене, обложка для Pocket Book X начала крошиться, при этом я ей успел попользоваться только три раза, никуда не вынося из дома! Раскрошилась как самый дешёвый и не качественный пластик! По гарантии отказались принимать, так как прошло чуть больше полугода!
Очень обидно за такие деньги получить такое "качество" аксессуара! К отзыву хочу добавить, что сами книги довольно тормознутые, для 2023 просто неприлично медленные Скрыть… Читать ещё
Книга не плохая. Но за 11 000 рублей (покупка 2012 года) могла бы без проблем поработать подольше!
Кнопка вкл перестала реагировать через пару лет. И аккумуляторы не держат.
Сайт в плане обратной связи - не очень.
Написала в техподдержу, с просьбой уточнить стоимость нового аккумулятора к книге PRO 902. Ответа нет. Удивительное отношение к тому, кто хочет заказать ремонт в сервисе.
Это беда всех сервисных центров. Скрыть… Читать ещё
{"1t6k0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/pocketbook.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/pocketbook.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"pocketbook.ru","reqid":"1734014197675627-1454312115069833344400230-production-app-host-sas-web-yp-563","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"1t6kz000","logo":"1t6kz001","login":"1t6kz003","usermenu":"1t6kz004","market-cart":"1t6kz006","more-button":"1t6kz007","cbir":"1t6kz008","$navigation":"1t6kz009","item":"1t6kz00o","tab-search":"1t6kz00b","tab-reviews":"1t6kz00d","tab-images":"1t6kz00f","tab-video":"1t6kz00h","tab-maps":"1t6kz00j","tab-products":"1t6kz00l","tab-translate":"1t6kz00n","tab-all":"1t6kz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1t6kw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"1t6k1":{"state":{"mainProps":{"title":"“ридер Стор”","subtitle":"Магазин электроники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/pocketbook.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"“ридер Стор”","rating":4.599999904632568,"reviewsCount":135,"ratingCount":234,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/pocketbook.ru?lr=20815&text=site%3Apocketbook.ru&utm_source=share_button"},"url":"pocketbook.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":135,"totalCount":135,"items":[{"id":"-oWokRb81D1Dkok7HYwPpq0wFnMv5I","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Рафаэль А.","avatarId":"68143/64kspCIQCeYvm0sBNbjmCMaodU-1","url":"/user/nj56hmuny8h9x80njrte4ku8dr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nj56hmuny8h9x80njrte4ku8dr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 января 2022","text":"Хороший бренд, производящий электронные книги! Мне подарили модель 740 pro, книга рил имба))). В книге есть ВСЁ для комфортного чтения и закачки новых книг. Памяти очень много (можно все книги из списка чтения на лето туда закачать, и даже больше). Короче всем советую)))))","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"Opi85oTDunQK69d9NZyofll91vxIA4U-5","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Антон Дзёба","avatarId":"54535/iDpmx0Ocd302QNB3KSeslBbhs-1","url":"/user/bykt8twbhatbhac8k5ugnftj6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bykt8twbhatbhac8k5ugnftj6w","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 апреля 2019","text":"По дизайну сайта 5 баллов. Благоприятные цвета для глаз, как и в электронных книгах с технологией E Ink позитивно влияют на поведенческие факторы пользователей, читателей.\nСистема управления на сайте стоит CMS 1С-Битрикс прагматичное решение для продажи цифровых книг через интернет. Карточки товаров забиты согласно единой переменной, потому что в конце каждой позиции стоит слово \"Москва\" и вначале тега Title идет слово \"купить\".\nВся графика перенесена на CDN-сервера Битрикса, что дает им полное право максимально быстро загружать страницы, минуя штрафные санкции поисковых систем.\nЕдинственный, но не такой существенный минус – это отсутствие информационного поля вокруг электронных книг на головном сайте в виде блог-ленты. Присутствует активность в социальной сети «Вконтакте».\nВ личном пользовании бюджетное устройство PocketBook 614 Plus - по праву это продукция, смогла пройти многолетнюю проверку и тут за качество я ставлю 5 из 5. Думаю, PocketBook – это достойный ответ конкуренту Kindle от Amazon.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"JNBjsyz4sE9Bz32TNgvUqXdsahBWvT","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Соколов","avatarId":"26057/S4Ju1j9uKWH4Waq44HmT9YycVQ-1","url":"/user/tpf0x2acd8yjjh5z5etcvqjgtm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tpf0x2acd8yjjh5z5etcvqjgtm","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1598885707394,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за такой развёрнутый отзыв и высокую оценку, будем рады помочь в случае необходимости, хотя надеемся, что наша помощь Вам больше не понадобится :) Желаем Вам приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wCRKfbd7nyLBlUMtL7dH-JOq0Lxh-Ue"}],"moderated":true,"time":"30 августа 2020","text":"... нашел на англоязычном сайте. За замену детали отдал чуть больше тысячи, гарантию на работу и деталь дали. Прльзуюсь устройством уже несколько месяцев все прекрасно работает. Отличный сервис, всем рекомендую....","fullText":"В магазине отличный ассортимент, хорошие цены, вежливые сотрудники, там же сервис техники. Ремонт выше всяких похвал, быстро, качественно, надежно. Обратился для замены экрана на poketbook p615, т. к мой треснул по середине( не удачно лег на него). Заменили и вернули в течении часа. Цены на запчасти ( оригинал) соответствуют ценам производителя, пока искал, нашел на англоязычном сайте. За замену детали отдал чуть больше тысячи, гарантию на работу и деталь дали. Прльзуюсь устройством уже несколько месяцев все прекрасно работает. Отличный сервис, всем рекомендую. Есть с чем сравнить т. к удалось решить проблему не сразу и перед тем как нашел этот, обращался в другие сервисы в т. ч. на горбушке.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В магазине отличный ассортимент, хорошие цены, вежливые сотрудники, там же сервис техники. Ремонт выше всяких похвал, быстро, качественно, надежно. Обратился для замены экрана на poketbook p615, т. к мой треснул по середине( не удачно лег на него). Заменили и вернули в течении часа. Цены на запчасти ( оригинал) соответствуют ценам производителя, пока искал, нашел на англоязычном сайте. За замену детали отдал чуть больше тысячи, гарантию на работу и деталь дали. Прльзуюсь устройством уже несколько месяцев все прекрасно работает. Отличный сервис, всем рекомендую. Есть с чем сравнить т. к удалось решить проблему не сразу и перед тем как нашел этот, обращался в другие сервисы в т. ч. на горбушке.","textTranslations":{}},{"id":"ZWyTIEdb_dnh9G7wBwTbW1ZKfxBIatY","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"ku ku","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ae6z57t67rh3nb3g9p1g1328e4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ae6z57t67rh3nb3g9p1g1328e4","reviewsCount":65},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1659959455911,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"x673zrqYePNDoIszcm8eOBtyuYZbi9W"}],"moderated":true,"time":"2 августа 2022","text":"... доставка изделия после ремонта в пределах МКАД курьером, недорого, очень удобно. Имейте ввиду, возле здания парковка стоит 380р, не попадитесь на штраф 5000 за неоплаченную парковку) В паре кварталов есть...","fullText":"Оперативно поменяли экран по гарантии. Пришло смс, есть доставка изделия после ремонта в пределах МКАД курьером, недорого, очень удобно. Имейте ввиду, возле здания парковка стоит 380р, не попадитесь на штраф 5000 за неоплаченную парковку) В паре кварталов есть парковка по 150р, пройти минут 10, смотрите в приложении моспаркинг. При приемке устройства пишут в графе Состояние \"потертости и царапины\", хотя по факту сдавал устройство в состоянии нового (с покупки книга в чехле и дома). Просто перестраховываются на случай если поцарапают при разборке/сборке. Так что проверяйте, что пишут в талоне.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оперативно поменяли экран по гарантии. Пришло смс, есть доставка изделия после ремонта в пределах МКАД курьером, недорого, очень удобно. Имейте ввиду, возле здания парковка стоит 380р, не попадитесь на штраф 5000 за неоплаченную парковку) В паре кварталов есть парковка по 150р, пройти минут 10, смотрите в приложении моспаркинг. При приемке устройства пишут в графе Состояние \"потертости и царапины\", хотя по факту сдавал устройство в состоянии нового (с покупки книга в чехле и дома). Просто перестраховываются на случай если поцарапают при разборке/сборке. Так что проверяйте, что пишут в талоне.","textTranslations":{}},{"id":"D0GT3W8BhU4slNzL67QXpovsr0pFEEXF","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/813r3rvwqmctf3a11v9mm69jr8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"813r3rvwqmctf3a11v9mm69jr8","reviewsCount":61},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1568036895636,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим вас за мнение о магазине! Сожалеем, что вас расстроило устройство, передали информацию в отдел разработки. По последней информации изготовитель корпусов сейчас выбран другой, возможно модель PocketBook 740 Pro получится гораздо более монолитной.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_HaGTCzqlkzftCm2YeAeU-Dxf-Mnmcby"}],"moderated":true,"time":"6 сентября 2019","text":"Очень приятный магазин сам по себе. Зашёл посмотреть новую модель 740, посмотрев обзоры. У модели действительно классный и большой экран, приятная подсветка, которая преподносится как одно из существенных достоинств. Но друзья, корпус и сборка ниже плинтуса. Задняя крышка люфтит, трещит и пр. Покупать книжку за 16 тыс + ещё 2 на чехол за такую сборку это немыслимо. Pocketbook определённо должен что-то с этим делать в будущих обновлениях. Честно говоря, разочаровался. А ведь шел покупать.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень приятный магазин сам по себе. Зашёл посмотреть новую модель 740, посмотрев обзоры. У модели действительно классный и большой экран, приятная подсветка, которая преподносится как одно из существенных достоинств. Но друзья, корпус и сборка ниже плинтуса. Задняя крышка люфтит, трещит и пр. Покупать книжку за 16 тыс + ещё 2 на чехол за такую сборку это немыслимо. Pocketbook определённо должен что-то с этим делать в будущих обновлениях. Честно говоря, разочаровался. А ведь шел покупать. ","textTranslations":{}},{"id":"6iSSFAW7FKpzAUUi-lghBEwVUDs8H5P","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Марина С.","avatarId":"27274/enc-8119de391ac04062e2411e050e706c60ac1e5fb47e92ca60ebace588bcddd008","url":"/user/v9hvkypy6pjw7cv7vbk3uyjvnc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v9hvkypy6pjw7cv7vbk3uyjvnc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714224504286,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZuBWdGSdfB-xH65nO5KU6ybE3hq7ws"}],"moderated":true,"time":"24 апреля","text":"... электронную книжку в ремонт сервиса посредством почты россии. Сдэка в моем населенному пункте нет, но и это не стало помехой. Сделала все по инструкции от сервисного центра, которую мне выслали на электронную...","fullText":"Отправляла электронную книжку в ремонт сервиса посредством почты россии. Сдэка в моем населенному пункте нет, но и это не стало помехой. Сделала все по инструкции от сервисного центра, которую мне выслали на электронную почту. Дошла посылка за два дня. Ее забрали в тот же день в ремонт, согласовали работу, я все оплатила и книга была сделана за пару часов. Так как ремонт пришелся на выходные, то ее отправили мне в первый же рабочий день. Получила через 2 дня также почтой. Все работает! Благодарю вас за высочайший уровень сервиса! Все чётко и понятно в переписке, инструкции доступны, по скорости все в пределах пересылки и вашей работы, никаких заминок. Огромное вам спасибо за такие последовательно отработанные действия и за то, что у вас так все налажено. Всем бы так работать😊 Успехов вам и процветания!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отправляла электронную книжку в ремонт сервиса посредством почты россии. Сдэка в моем населенному пункте нет, но и это не стало помехой. Сделала все по инструкции от сервисного центра, которую мне выслали на электронную почту. Дошла посылка за два дня. Ее забрали в тот же день в ремонт, согласовали работу, я все оплатила и книга была сделана за пару часов. Так как ремонт пришелся на выходные, то ее отправили мне в первый же рабочий день. Получила через 2 дня также почтой. Все работает! Благодарю вас за высочайший уровень сервиса! Все чётко и понятно в переписке, инструкции доступны, по скорости все в пределах пересылки и вашей работы, никаких заминок. Огромное вам спасибо за такие последовательно отработанные действия и за то, что у вас так все налажено. Всем бы так работать😊 Успехов вам и процветания! ","textTranslations":{}},{"id":"vQvrRBi4wm3NUEwHKdBk_CexoVcPSgg--","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Василич","avatarId":"21493/enc-8a827bd84a4fc284fff08bf5b714d52d","url":"/user/huf3hazgbttgkpzqwkqav4u2nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"huf3hazgbttgkpzqwkqav4u2nr","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 апреля 2020","text":"Выбирал себе читалку. После чтения обзоров выбор пал на новый гаджет Pocketbook Х. Хотелось экран побольше, т.к. читаю в очках. Зашел и купил в официальном магазине с дополнительной гарантией на 1 год. Гаджет конечно дороговат, но 10-дюймовые модели у конкурентов еще дороже.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"pqYvzYjbSN2E7dS2b9qKjuZtPMuBo8z1","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Алиса Г.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2hajrg3tync2dy7kv49x4120n0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2hajrg3tync2dy7kv49x4120n0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704960666522,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, сожалеем, что так подвели вас таким образом в канун такого праздника, извините! Если вопрос хоть сколько-то актуален на данный момент, то дайте, пожалуйста, больше сведений: номер заказа, ваш контактный номер, город в котором вы делали заказ? Разберёмся, что случилось, постараемся что-то придумать, лучше будет написать на почту service@pocketbook.store. Если вопрос уже неактуален, то ещё раз сожалеем и просим прощения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yBi3RdVEcda9yd0wVEeaQqvawvnWjq"}],"moderated":true,"time":"9 января","text":"... книжку на сайте перед Новым годом для подарка. На сайте написано, что доставка 1-2 дня. На следующий день перезванивают и говорят, что доставка будет 2-3 дня. На вопрос точно ли успеет доставить курьер...","fullText":"Заказала книжку на сайте перед Новым годом для подарка. На сайте написано, что доставка 1-2 дня. На следующий день перезванивают и говорят, что доставка будет 2-3 дня. На вопрос точно ли успеет доставить курьер до Нового года ответ был: «Да». Итог: 29 декабря, вечер, курьера нет, горячая линия не работает и магазин закрыт до конца новогодних праздников. Если бы оператор сразу сказал, что возможны проблемы с доставкой, мы бы поехали именно в магазин и спокойно купили там.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала книжку на сайте перед Новым годом для подарка. На сайте написано, что доставка 1-2 дня. На следующий день перезванивают и говорят, что доставка будет 2-3 дня. На вопрос точно ли успеет доставить курьер до Нового года ответ был: «Да». Итог: 29 декабря, вечер, курьера нет, горячая линия не работает и магазин закрыт до конца новогодних праздников. Если бы оператор сразу сказал, что возможны проблемы с доставкой, мы бы поехали именно в магазин и спокойно купили там.","textTranslations":{}},{"id":"jm5iRJ5QK87q0KcyB9Mr5IJYnspjnKmn","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Айдана Кагваткызы","avatarId":"0/0-0","url":"/user/fttwmub2u8783k4h2qf244fjc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fttwmub2u8783k4h2qf244fjc4","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1710149434839,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4tB0ZIDsq4yy2_Ylmv4A3nwdc51EPI-"}],"moderated":true,"time":"2 марта","text":"Всем привет!Отличный выбор из электронных магазинов! Персонала вежливые ! Все подскажут ,объясняют !\nБуду рекомендовать друзьям,коллегам и близким!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всем привет!Отличный выбор из электронных магазинов! Персонала вежливые ! Все подскажут ,объясняют !\nБуду рекомендовать друзьям,коллегам и близким!\n","textTranslations":{}},{"id":"tvg-C57lWDZjneqS-xHp8-qjMhVOn4eFV","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Александр И.","avatarId":"62162/t957qsMLX2YLKWwJEzga8URBY-1","url":"/user/by6hcz3jwk8zdaft1kh364gr8c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"by6hcz3jwk8zdaft1kh364gr8c","reviewsCount":273},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1659079226108,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WZNhGx-egM7wuy9mdkpspdpTvf0uS6N"}],"moderated":true,"time":"25 июля 2022","text":"Отличный магазин и сервис, в центральном офисе/магазине встречает грамотный специалист, знающий предмет от и до. После заказа на сайте оператор перезванивает в теч. 5 мин. после, все акции, указанные на сайте работают (проверено). Гарантийный сервис тут же. Рекомендую 100%.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин и сервис, в центральном офисе/магазине встречает грамотный специалист, знающий предмет от и до. После заказа на сайте оператор перезванивает в теч. 5 мин. после, все акции, указанные на сайте работают (проверено). Гарантийный сервис тут же. Рекомендую 100%.","textTranslations":{}},{"id":"QbfAxCS0Do6nibtbewW7mLYizQLePBTl5","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Severus Snape","avatarId":"21493/enc-1c7a970ec1297938e005a9009c60ea9076b5cd3adbe2ad23565dd079577ad891","url":"/user/kq7x5ppkp91dbwk2zenzv9nnq8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kq7x5ppkp91dbwk2zenzv9nnq8","reviewsCount":314},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 сентября 2019","text":"Сайт для счастливых владельцев электронных книжек покетбук.. Сам являюсь таковым.. Сама сбалансированная система, читают практически всё!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"4AfVZVr4ZGcRGQAFLzZNIySqeR8JEYS_4","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"43978/4Ha7nXgiwTTA9xdkDK20ycsois-1","url":"/user/59xm6n6f3t06e2t07kvewrx32r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"59xm6n6f3t06e2t07kvewrx32r","reviewsCount":57},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665397671425,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"dlQ-eWHKFyJhxSCeyb3V2LoAeQaGR_erO"}],"moderated":true,"time":"20 сентября 2022","text":"Магазин который я называю «Технологичный книжный» электронные книги тут заставляют пересмотреть отношение к качественному чтению! Тут можно найти читалку по карману и хотелкам!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин который я называю «Технологичный книжный» электронные книги тут заставляют пересмотреть отношение к качественному чтению! Тут можно найти читалку по карману и хотелкам!","textTranslations":{}},{"id":"f4P98Hnk_yWAVq2AxDLnz0fzAs42urnn","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Иван С.","avatarId":"36777/enc-75ad4319f016b4c709ae4baa91d1f5786c79ce268ff450fcf86cecda3cd016a2","url":"/user/g7y4c2mfm71cc87p1uynfmgg20?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g7y4c2mfm71cc87p1uynfmgg20","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1699451051337,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за высокую оценку и отзыв. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Kh85AH6lSY2HlMvB5m89-EKq7vdKihVI3"}],"moderated":true,"time":"2 ноября 2023","text":"... что написано на сайте - 2900. При приемке сказали, что экран в наличии есть и на следующий день уже пришла СМС, что все готово. Это было в сентябре, книжка исправно работает. Книжки все остались в памяти,...","fullText":"Книжке Pocketbook Touch 2 623 уже лет восемь, исправно работала, пока я на нее всем весом не плюхнулся. Замена раздавленного экрана обошлась ровно в то, что написано на сайте - 2900. При приемке сказали, что экран в наличии есть и на следующий день уже пришла СМС, что все готово. Это было в сентябре, книжка исправно работает. Книжки все остались в памяти, кроме экрана ничего не \"придумали\", ругаться не на что. Т.е. случился \"сервис здорового человека\", как говорится. Что очень здорово, надеюсь в этой службе приоритеты не изменятся.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Книжке Pocketbook Touch 2 623 уже лет восемь, исправно работала, пока я на нее всем весом не плюхнулся. Замена раздавленного экрана обошлась ровно в то, что написано на сайте - 2900. При приемке сказали, что экран в наличии есть и на следующий день уже пришла СМС, что все готово. Это было в сентябре, книжка исправно работает. Книжки все остались в памяти, кроме экрана ничего не \"придумали\", ругаться не на что. Т.е. случился \"сервис здорового человека\", как говорится. Что очень здорово, надеюсь в этой службе приоритеты не изменятся.","textTranslations":{}},{"id":"Tq9td1fBqZnBUBlQDtYW2i49_7Hrx9R","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир Ануров","avatarId":"29310/oLhSTKpmbgG1f6vQkbt3wKIt5E-1","url":"/user/vladimiranurov1?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vladimiranurov1","reviewsCount":360},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта 2020","text":"Фирма существует давно. Рекламирует, продаёт и поддерживает продукцию - электронных читалок. На сей момент нашёл упоминание и некоторую поддержку своих девайсов, которым уже 10 лет. В этом она сильна, не в пример нынешним лидерам, которые пекут свои продукты как горячие пирожки, забывая их поддерживать уже на следующий год","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"s5XNvRb3329OErPJGUIGCYFDMAIFcQA","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Серов","avatarId":"59871/enc-f5c2d71c3cd879c381d5e843ee03f47770a6987379739f66c206e62c463deb9e","url":"/user/c6p9jcyj4j6ztpv97kk5cd9ctr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c6p9jcyj4j6ztpv97kk5cd9ctr","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 марта 2020","text":"Официальный сайт производителя электронных книжек. Плюс этого производителя в том, что вашу библиотеку можно скинуть на сервер производителя и тем самым вы получаете возможность читать на любом устойстве точно с того же места, где остановились в предидущее чтение!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"_tpR4wgmae6QxqROnYeH7NqHEjT2jp","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"R P","avatarId":"45848/MWJ1CYUHx10fYXZAdTQXv2wqU9c-1","url":"/user/epjk83nu37nn11e9f3tdh3hmpc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"epjk83nu37nn11e9f3tdh3hmpc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 ноября 2019","text":"Пользуюсь с 2011 года и пока проблем не было. Имеется бесплатное программное обеспечение (прошивки, словари и т.д.). Плюс, если что, в наличии относительно большая сервисная база.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"uAsbIA1U9YTKweznxO6kdGcmzw-n48UX","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Яна К","avatarId":"51169/AtXKguveCRhc55vbXg6frsVoPE-1","url":"/user/rzhr6ynpyc1rwj0xu1w1uzr6zg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rzhr6ynpyc1rwj0xu1w1uzr6zg","reviewsCount":68},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1638264779556,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, очень жаль, что Вас расстроила работа сайта :( Ваш отзыв был оставлен в воскресенье, вероятно и заказ Вы пытались разместить в воскресенье, но во времени работы интернет-магазина указано, что по субботам и воскресеньям сотрудники не работают, поэтому с Вами должны были связаться в понедельник, если этого не произошло, то сообщите, пожалуйста, номер заказа или телефон, например, на электронную почту info@pocketbook-int.ru или service@pocketbook-int.ru, проконтролируем этот момент, если Вы, конечно, уже не передумали.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_EVXHfY6bfhSUHyRzRyUGvNztcT-Syl5p"}],"moderated":true,"time":"28 ноября 2021","text":"Сайт отвратительный( заказ сделать сложно, то кнопка меню не работает, то кнопка корзины. При нажатии кнопки \"оформить заказ\" не происходит ничего. В итоге не понятно, то ли заказ принят, то ли нет. По указанному телефону в течение дня никто не перезвонил. Стыдно такой компании, которая является официальным представителем в России, иметь настолько не юзер-френдли сайт. Огромное разочарование. Наймите хорошего ux/ui дизайнера. Уверена, не я одна отказалась от покупки на сайте из-за описанных выше проблем.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сайт отвратительный( заказ сделать сложно, то кнопка меню не работает, то кнопка корзины. При нажатии кнопки \"оформить заказ\" не происходит ничего. В итоге не понятно, то ли заказ принят, то ли нет. По указанному телефону в течение дня никто не перезвонил. Стыдно такой компании, которая является официальным представителем в России, иметь настолько не юзер-френдли сайт. Огромное разочарование. Наймите хорошего ux/ui дизайнера. Уверена, не я одна отказалась от покупки на сайте из-за описанных выше проблем. ","textTranslations":{}},{"id":"xARxvjWVpUxxAZD2IyeoMcVhIW0-y_lZ","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Алёна Геращенко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vhguac6x2aezwe077bh8fv680c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vhguac6x2aezwe077bh8fv680c","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1692082139786,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку. Желаем отсутствия поломок и приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"D7EAodThQL7pSurmuCTbvtf2WC-Vba0"}],"moderated":true,"time":"10 августа 2023","text":"... который готов осуществить починку и доставить книгу в любой город сдеком (без доплат). \n\nПочинка осуществляется быстро - за пару-тройку дней.","fullText":"Доброжелательный персонал, который готов осуществить починку и доставить книгу в любой город сдеком (без доплат). \n\nПочинка осуществляется быстро - за пару-тройку дней.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доброжелательный персонал, который готов осуществить починку и доставить книгу в любой город сдеком (без доплат). \n\nПочинка осуществляется быстро - за пару-тройку дней. ","textTranslations":{}},{"id":"9UNUgM4Jt6sI719F0B4yi9yFha_BNL_70","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Глеб Р.","avatarId":"24700/enc-290e679be8cc71600150318a77829aa9","url":"/user/3t9xreagm918nw0pwt1dvmxze0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3t9xreagm918nw0pwt1dvmxze0","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1589976252493,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Большое спасибо. Желаем Вам приятного чтения!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_-tRrM_6wIGnlc1Pwb_okvbPYNpXPBnR7"}],"moderated":true,"time":"4 мая 2020","text":"Купил новую электронную книгу в этом магазине. Модель просто бомба! Читаю с большим удовольствием. Держит заряд очень долго. Всем рекомендую производителя!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил новую электронную книгу в этом магазине. Модель просто бомба! Читаю с большим удовольствием. Держит заряд очень долго. Всем рекомендую производителя!","textTranslations":{}},{"id":"f0ye1Zf8a0kChPNfrVD_hT2MZ7hscVBE","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Антонов","avatarId":"54535/3DseKmpqQ6oeaIobrjGfZrMDw-1","url":"/user/fwmg50u7m16419xjxd7xbktqzc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fwmg50u7m16419xjxd7xbktqzc","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 декабря 2022","text":"Ужасно низкого качества обложки по конской цене, обложка для Pocket Book X начала крошиться, при этом я ей успел попользоваться только три раза, никуда не вынося из дома! Раскрошилась как самый дешёвый и не качественный пластик! По гарантии отказались принимать, так как прошло чуть больше полугода!\nОчень обидно за такие деньги получить такое \"качество\" аксессуара! К отзыву хочу добавить, что сами книги довольно тормознутые, для 2023 просто неприлично медленные","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"LFdfMcbBqaMExUEj3w38gAOlFayqKQ","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Asta-X","avatarId":"60687/ROjifqqPxLqFLjkMLq7I1gLqXo-1","url":"/user/d8pq77ur00p51yq64khy9cg4d0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d8pq77ur00p51yq64khy9cg4d0","reviewsCount":907},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1576224144867,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв, рады были помочь :)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_0s0IbgKK_AE0rsZNfRkmcHIPFTYyO2hiN"}],"moderated":true,"time":"10 декабря 2019","text":"... чехол и прочую атрибутику. \n\nВзял там 614 plus, а вот чехол из интернет-заказа поменял, не понравился на ощупь и внешний вид. Поменяли без проблем.","fullText":"Неплохой магазин, есть витринное образцы продукции: можно потрогать и посмотреть функционал. Так же подобрать чехол и прочую атрибутику. \n\nВзял там 614 plus, а вот чехол из интернет-заказа поменял, не понравился на ощупь и внешний вид. Поменяли без проблем.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неплохой магазин, есть витринное образцы продукции: можно потрогать и посмотреть функционал. Так же подобрать чехол и прочую атрибутику. \n\nВзял там 614 plus, а вот чехол из интернет-заказа поменял, не понравился на ощупь и внешний вид. Поменяли без проблем.","textTranslations":{}},{"id":"fEFCGlcK8HhCs2QEXaANNicRGyxU3-Qct","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"tvercitizen","avatarId":"59871/enc-c5f63d336a79a4abb41af7b8d0f141202557cc7e44f0151a7b17622636464136","url":"/user/96fupar43pk1870atw0jabe000?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"96fupar43pk1870atw0jabe000","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1604995809706,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_8BXZYLOa9-T9f1KN0tC2cDwHLgEFIz"}],"moderated":true,"time":"9 ноября 2020","text":"... неисправную книгу компанией СДЭК за их счёт, что я и сделал. Уже через неделю я получил исправную книгу с заменённым аккумулятором и пропаянным разъёмом USB на который я жаловался.\nЯ не ожидал настолько...","fullText":"Из-за вируса возросла нагрузка на любимую читалку PocketBook 740. Из-за этого, на второй год эксплуатации, аккумулятор стал быстро разряжаться, потеряв свою ёмкость. Т.к. книга была куплена в официальном магазине, то гарантия на неё - 3 года. Я обратился в этот сервисный центр, сотрудники которого после непродолжительной переписки с уточнением всех необходимых деталей предложили мне отправить неисправную книгу компанией СДЭК за их счёт, что я и сделал. Уже через неделю я получил исправную книгу с заменённым аккумулятором и пропаянным разъёмом USB на который я жаловался.\nЯ не ожидал настолько высокого уровня сервиса и был им приятно удивлён. Огромное спасибо за качественный и оперативный ремонт, и отличное отношение к клиентам. Вот бы все были такими, как вы.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Из-за вируса возросла нагрузка на любимую читалку PocketBook 740. Из-за этого, на второй год эксплуатации, аккумулятор стал быстро разряжаться, потеряв свою ёмкость. Т.к. книга была куплена в официальном магазине, то гарантия на неё - 3 года. Я обратился в этот сервисный центр, сотрудники которого после непродолжительной переписки с уточнением всех необходимых деталей предложили мне отправить неисправную книгу компанией СДЭК за их счёт, что я и сделал. Уже через неделю я получил исправную книгу с заменённым аккумулятором и пропаянным разъёмом USB на который я жаловался.\nЯ не ожидал настолько высокого уровня сервиса и был им приятно удивлён. Огромное спасибо за качественный и оперативный ремонт, и отличное отношение к клиентам. Вот бы все были такими, как вы.","textTranslations":{}},{"id":"L8blbX1x7taKtIHYZkKubKk5PnQ06GY","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил К.","avatarId":"41409/exNeBsFJsv7KD6u43pLqmhJpOV0-1","url":"/user/t9b5zyjung5n4t74db7gfh08vc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t9b5zyjung5n4t74db7gfh08vc","reviewsCount":367},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 октября 2020","text":"Официальный интернет представительство производителя электронных книг pocketbook, отличная продукция , пользуюсь несколькими моделями .","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"9Ek0ytBlN2z9lKD4PA9pp_AvDctO7Cc","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Lora M.","avatarId":"31804/a2fOtesN0oRLGWOZft8OCgIkK0-1570643499","url":"/user/ge25btgc30rwf5kujb4cgrnw98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ge25btgc30rwf5kujb4cgrnw98","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 марта 2019","text":"Книга не плохая. Но за 11 000 рублей (покупка 2012 года) могла бы без проблем поработать подольше! \nКнопка вкл перестала реагировать через пару лет. И аккумуляторы не держат.\n\nСайт в плане обратной связи - не очень.\nНаписала в техподдержу, с просьбой уточнить стоимость нового аккумулятора к книге PRO 902. Ответа нет. Удивительное отношение к тому, кто хочет заказать ремонт в сервисе.\nЭто беда всех сервисных центров.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"mlHBBaBYfCeDHjnuu9KNAOEPqKlJ97lD8","object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"author":{"name":"Марина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/vvw5jcwnb4vq1ghxbwyxa99ypc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vvw5jcwnb4vq1ghxbwyxa99ypc","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1639403772001,"object":{"id":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, действительно менялся режим работы, в частности отменяли работу по субботам и пару раз сокращали время работы в будни, к сожалению связано с тем, что и нас не обошла стороной пандемия и часть сотрудников вынуждена была изолироваться, на это время пришлось сокращать график работы. За МКАД не можем доставлять потому что забор и доставка устройств в ремонт и из ремонта требует большего от курьера, чем просто сделать доставку, он должен понимать, что забирает, и что доставляет, в ряде случаев даже ответить на те или иные вопросы по ремонтам, а поездка за МКАД и обратно занимает существенно больше времени, чем по Москве. Дополнительные Пункты приёма частично бы решили ситуацию, но хорошо когда в Пункте нужны новые однотипные товары и нужно просто своевременно пополнять запас, но другое дело когда нужно принять, отправить на ремонт и вернуть то же самое устройство обратно в Пункт на выдачу, это увеличит сроки, опять же нужно большее количество сотрудников, больше арендованных помещений, в общем в итоге это ухудшает сроки и увеличивает затраты. Извините, что доставили нгеудобства.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_qlzCeb_2L1GLl5cRgF2K4txCR4hWNs"}],"moderated":true,"time":"11 декабря 2021","text":"... Решила заглянуть на сайт, и оказалось, что график работы изменился. Вот такой получился неприятный нежданчик. Сдавала в ремонт книжку. Отремонтировали хорошо и быстро. Но персонал в самом магазине очень...","fullText":"Часто неожиданно меняется время работы. Однажды посмотрела график работы, но поехала в магазин дня через 2-3. Приехала, а магазин закрыт. Прождала минут 25-30. Никто не появился. Решила заглянуть на сайт, и оказалось, что график работы изменился. Вот такой получился неприятный нежданчик. Сдавала в ремонт книжку. Отремонтировали хорошо и быстро. Но персонал в самом магазине очень медлительный. И еще один очень большой и очень неприятный минус. После ремонта получила сообщение, что книжка готова и можно оформить доставку курьером. Очень обрадовалась, т.к. работаю за МКАДом, и чтобы успеть в магазин до закрытия, нужно отпрашиваться с работы. Позвонила оформить доставку, и, О ЧУДО, доставка только в пределах МКАД. Вот так и пришлось дважды отпрашиваться с работы: отвезти книжку и забрать. Если нельзя обеспечивать доставку за МКАД, то почему бы не организовать по Москве дополнительные пункты приема в ремонт?","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/115501515341/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Часто неожиданно меняется время работы. Однажды посмотрела график работы, но поехала в магазин дня через 2-3. Приехала, а магазин закрыт. Прождала минут 25-30. Никто не появился. Решила заглянуть на сайт, и оказалось, что график работы изменился. Вот такой получился неприятный нежданчик. Сдавала в ремонт книжку. Отремонтировали хорошо и быстро. Но персонал в самом магазине очень медлительный. И еще один очень большой и очень неприятный минус. После ремонта получила сообщение, что книжка готова и можно оформить доставку курьером. Очень обрадовалась, т.к. работаю за МКАДом, и чтобы успеть в магазин до закрытия, нужно отпрашиваться с работы. Позвонила оформить доставку, и, О ЧУДО, доставка только в пределах МКАД. Вот так и пришлось дважды отпрашиваться с работы: отвезти книжку и забрать. Если нельзя обеспечивать доставку за МКАД, то почему бы не организовать по Москве дополнительные пункты приема в ремонт?","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":9,"positive":27,"shortName":"Качество товаров","reviews":50,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":4,"positive":19,"shortName":"Сайт","reviews":29,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":9,"positive":10,"shortName":"Цены","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":19,"shortName":"Ассортимент","reviews":21,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":3,"positive":13,"shortName":"Доставка","reviews":17,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":9,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":2,"positive":10,"shortName":"Персонал","reviews":12,"section":"pro"}]},"ratingStats":[73.5,15.8,4.3,2.1,4.3],"ratingCount":234},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cG9ja2V0Ym9vay5ydQ==","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1t6kw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"1t6k2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Apocketbook.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1t6kw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"1t6k3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066","queryText":"pocketbook.ru","reqid":"1734014197675627-1454312115069833344400230-production-app-host-sas-web-yp-563","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"2342160521734014194","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1t6kw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"1t6k4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/pocketbook.ru","ugcStat":{"reviewsCount":135,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1t6kw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
