Pocketkey
Замки и запорные устройстваО чём пишут покупатели
Отзывы28
- Обратились в Pocketkey для заказа автоматизированного оборудования для раздевалок. Решение приняли быстро и с реализацией не затягивали. Всё было готов в обещанный срок и главное, что исправно работает. СкрытьЧитать ещё
- Мы не пожалели, что решились на автоматизацию раздевалок. Компания предложил неплохое готовое решение, с электронными замками и силиконовыми браслетами. Работает безупречно, клиенты довольны.
- Могу порекомендовать обращаться в эту компанию. Занимались установкой электронных замков в нашем офисе. Всё понравилось, результатом довольны. Намного лучше стала защита. Цена приемлемая.
- Артем Смирнов106 отзывов
- Отличный российский производитель систем СКУД, отличная техническая поддержка!
- Закупали здесь электронные замки для шкафчиков сотрудников в нашей компании. Работают без нареканий и пользоваться удобно. Покупкой мы довольны. В случае надобности обратимся ещё.
- Обращались сюда насчет покупки умных электронных замков. Стоимость устроила. Замки работают должным образом, дефектов нет никаких. Наши смелые рекомендации, без сомнений.
- Заказывали комплект СКУД для нашего офиса. Оптимальные условия, большой выбор оборудования. Покупкой довольны! 👍
- Н В19 отзывовОтличное оборудование СКУД - простое в эксплуатации, продуманное и функциональное. Достойная и оперативная работа техподдержки. Приемлемые цены
- Перешли на оборудование Pocketkey год назад, работой полностью довольны. Терминалы доступа работают отлично.
- Красиво рассказывают про полноцветную полную запечатку на RFID-браслетах. В итоге приезжают образцы, несколько раз проводишь ногтем и изображение отпадывает. Нагло врутPocketkey1 апреля 2024Добрый день! Провели анализ ситуации, описанной в Вашем отзыве. Мы действительно предоставили Вам пробные образцы с полноцветной печатью на браслетах в сентябре прошлого года, когда мы только тестировали эту технологию. Получив обратную связь о некачественном нанесении (повторимся, это были первые образцы, которые не были в продаже), мы продолжили работу над технологией нанесения и сейчас мы не предлагаем полноцветную печать на браслетах. Вы хотели получить новые образцы - мы отказались их выслать, так как технология нанесения еще не доведена до совершенства. Но мы можем подобрать другие варианты нанесения. Именно это наш менеджер и сказал Вам при обращении за несколько дней до появления этого отзыва. СкрытьЧитать ещё
- Хорошая компания, заказывали в наш фитнес-клуб электронные замки с браслетами. Оборудование доставили вовремя, все четко, без изъянов!
- Товары в компании очень качественные, современные и сертифицированные!
- Лучший поставщик комплексного оборудования и ПО СКУД. Тут заказывали оснащение для фитнес центра. Все очень грамотно, приятно и четко..
- По товару их нет претензий, но чтобы сделать заказ или получить ответ приходится долго ждать и не раз писать всем, чтобы узнать где товар и когда его ждать
- Хотите дозвониться до тех поддержки и максимально быстро получить обратную связь, схитрите. Направьте запрос на покупку их продукции, ответ прилетит молниеносно. И тут уже со своей проблемой. Напрямую в тех поддержку бессмысленно. Ремонтировать порой приходиться самим СкрытьЧитать ещёPocketkey14 сентября 2022Здравствуйте, Антон! Мы стараемся давать клиентам как можно больше удобных способов связаться с техподдержкой. На основном сайте в разделе Техподдержка есть портал для оставления заявки, телеграмм и почта. По всем этим каналам обязательно создается траблтикет по которому менеджеры техподдержки обязательно свяжутся в гарантированный нами SLA, который также выложен на сайте. Также мы предусмотрели базу знаний с инструкциями для клиентов. Вы можете связаться со мной написав нa info@pocketkey.ru (с темой письма "для Лилии") и я помогу оперативно решить вопрос. С Уважением, Лилия Руководитель отдела Маркетинга Pocketkey®. СкрытьЧитать ещё
- Подводят по срокам! Браслеты рвутся в зоне ушка. Не рекомендую!
- Денис Т.16 отзывов
- Доставляют браслеты уже больше месяца. Абсолютно безразличные к вашему бизнесу люди. Сервиса ноль. Хотя, девушка по телефону очень мило ответила что позвонит на производство и заказ будет готов через 14 дней. Но, как бы сегодня уже ожидание перевалило за месяц. СкрытьЧитать ещё
- Системы контроля доступа, безключевые электронные замки, браслеты. Соотношение цена/качество на 5+
- Инновационные системы скуд и биометрии.
- Хорошая организация, есть нужный товар
- Отличная техподдержка!
- Тут все прекрасно!
