Хороший магазин для керамистов. Знакома с ним очень давно!Большое разнообразие товаров, а главное - все технологически уже подобрано и обосновано логически. Есть интересная и поучительная информация по технологии керамики на сайте магазина. Полезно знать!) Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин!
Нравится ассортимент и, конечно же, таблицы по совмещению глазурей и масс очень сильно упрощают жизнь)
Отдельное спасибо за уголок с товарами по скидке ))
Хороший магазин с большим ассортиментом и отзывчивыми консультантами. На сайте не точная информация о наличии товаров и в целом в последнее время часто в наличии нет того что нужно. Но в целом все хорошо, покупаю материал для своей мастерской уже 2 года. Скрыть… Читать ещё
Любимый керамический магазин. Много лет закупаюсь. Сожно проконсультироваться с технологом. Также делают хорошие глазури материалы. Проводят обжиги и мастер-классы
Добрый день, Дарья.
Спасибо за Ваше неравнодушное отношение к нашей работе, нам очень важно знать мнение клиентов. Вы пишете, что долго обрабатываются и теряются заказы, поступившие с сайта - просим Вас сообщить на е-майл admin@portalkeramiki.ru номера заказов, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
К сожалению, мы не можем дать ответ по наличию по телефону без заказа. Оформив заказ, клиент бронирует товар за собой. Если заказа нет, то в любой момент эту позицию могут купить через сайт или в офлайн-магазине другие люди, поэтому, если Вы хотите забрать товар в этот же день, мы просим оформить заказ, а потом позвонить в магазин и сообщить менеджерам номер заказа. Во время разговора с Вами мы подтвердим наличие, после чего можно будет приехать, не опасаясь того, что нужный Вам материал раскупят.
Очень приятны Ваши слова о нашем технологе! Мы стараемся держать уровень поддержки клиентов по вопросам технологии, чтобы она по-прежнему оставалась лучшей среди производителей и продавцов материалов для керамики. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, в этот день в городе были перебои с навигацией. Провели дополнительное обучения водителя, надеемся, что в будущем, никакие катаклизмы не помешают доставлять оперативно товары и корректно информировать клиентов. Скрыть… Читать ещё
хороший выбор глазурей своего производства, на разный ктр, не приблизительный, а точный. много глазурей проверили на цек с разными массами, много проверили на лимонные тесты.
Один из лучших магазинов для гончарных дел мастеров в Москве! Большой выбор материалов: заказываю здесь глину и все нужные мне составляющие для глазурной химии! Я довольна!
Потрясающий магазин длякерамистов. Если бы я занимался керамикой, отдал бы душу. Большой выбор, приятные цены. Увы, для стеклодела там ничего нет, только высокотемпературные обжиговые краски. Удобное расположение. Скрыть… Читать ещё
Добрый день .Спасибо за отзыв, мы провели расследование по Вашей жалобе.
Вы обратились в наш магазин, мы помогли с выбором, оперативно проверили заказ, несмотря на то что сроки проверки наличия товара и выставления счета у нас более длительные, и Вы смогли забрать в тот же день.
В дальнейшем также мы постараемся сделать все чтобы все клиенты получали профессиональные консультации и свои заказы максимально быстро. Скрыть… Читать ещё
Абсолютно не клиентоориентированный магазин:
1. Офомил и оплатил заказ ее в конце декабря - в лучшем случае получу его 23.01
2. Также оплатил вместе с заказом видео-курс. Выяснилось, что прислать ссылку на него они могут только после получения мной товара, что в корне противоречит описанию на их же сайте.
То есть много зря потерянного времени на уточнения и очень плохие процессы работы с клиентами.
Очень рекомендую посмотреть на достойных конкурентов, когда решите что-то покупать для керамики. Скрыть… Читать ещё
Не плохой магазин с всевозможными бисернками и тд. Тут для рукоделия и дизайна вещей можно найти не мало. Не такой как известный бренд с именем да винчи, но вполне подходит для творческих людей
Отличный магазин для керамистов. Здесь можно найти все: глины, глазури, изделия для росписи, инструменты и даже литературу по теме. Советую всем заинтересованным в данных товарах!
Заказ с сайта обрабатывают в течение 2 рабочих дней. О наличии нужного количества по телефону сказать не могут. За два дня можно успеть изготовить товар, но ведь это магазин, он подразумевает более быструю покупку Скрыть… Читать ещё
6 Конус1 августа
Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв. Заказы обрабатываются в течении рабочего дня, некоторые позиции требуют изготовления или доставки в магазин с подмосковного склада или производства, поэтому такой срок. Если вы ожидали ответа 2 рабочих дня, пожалуйста, напишите на е-майл admin@portalkeramiki.ru указав номер заказа, мы разберем сложившуюся ситуацию.
К сожалению, мы не можем дать ответ по наличию по телефону без заказа. Оформленный заказ является бронью на товар.
Если заказа нет, то в любой момент эту позицию могут купить через сайт или в офлайн-магазине другие люди, поэтому, если Вы хотите забрать товар в этот же день, мы просим оформить заказ, а потом позвонить в магазин и сообщить менеджерам номер заказа.
Во время разговора с Вами мы подтвердим наличие, после чего можно будет приехать, не опасаясь того, что нужный Вам материал раскупят. Скрыть… Читать ещё
Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики. Скрыть… Читать ещё
Один из лучших магазинов для керамистов.
Все подскажут и объяснят, и на сайте и устно: какая глазурь с какой массой дружит итд итп
После ограничений с поставками из ЕС, предлагают, в т.ч. турецкие массы и глазури Скрыть… Читать ещё
{"dou0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/portalkeramiki.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/portalkeramiki.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"portalkeramiki.ru","reqid":"1734848426040685-1300333737098947594700207-production-app-host-vla-web-yp-168","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"douz000","logo":"douz001","login":"douz003","usermenu":"douz004","market-cart":"douz006","more-button":"douz007","cbir":"douz008","$navigation":"douz009","item":"douz00o","tab-search":"douz00b","tab-reviews":"douz00d","tab-images":"douz00f","tab-video":"douz00h","tab-maps":"douz00j","tab-products":"douz00l","tab-translate":"douz00n","tab-all":"douz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"douw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"dou1":{"state":{"mainProps":{"title":"6 Конус","subtitle":"Художественный салон","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/portalkeramiki.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"6 Конус","rating":4.599999904632568,"reviewsCount":102,"ratingCount":124,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/portalkeramiki.ru?lr=20815&text=site%3Aportalkeramiki.ru&utm_source=share_button"},"url":"portalkeramiki.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":102,"totalCount":102,"items":[{"id":"rU0qdj3afdSf0JYWUJLJu3lpXhM4_H","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Мария М.","avatarId":"26311/enc-6ad19b686cb550ed502b51ada5b2201cd4244a9ff2dd625fc99e2cbf3aa36589","url":"/user/gwjxwfgfbzfkmjhakgtpfgff4w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gwjxwfgfbzfkmjhakgtpfgff4w","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727174189567,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Мария. Спасибо за Ваш отзыв! Мы ждём Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1XQTCsX02Cg-vzWHunxiE8R87u1ouz"}],"moderated":true,"time":"5 сентября","text":"... с ассортиментом на сайте Лаборатория керамики. Но люблю увидеть товары \"в живую\". Это особенно важно при выборе цвета глазурей. В магазине можно увидеть образцы глины после обжига, глазурованные образцы...","fullText":"Замечательный магазин. Очень широко представлены глазури, есть ангобы, пигменты, чернила, пастели, глина, формы, различные изделия из глины прошедшие утельный обжиг и готовые к росписи и т. д. Данный список можно продолжать. Одним словом - есть практически всё для работы с керамикой, включая книги и методические пособия. \nЯ впервые была в магазине. Ранее знакомилась с ассортиментом на сайте Лаборатория керамики. Но люблю увидеть товары \"в живую\". Это особенно важно при выборе цвета глазурей. В магазине можно увидеть образцы глины после обжига, глазурованные образцы до обжига и после. \nСотрудники отвечают на все вопросы. Заказ был собран оперативно. \nСложно передать словами эмоции удовольствия от посещения магазина))) \nОбязательно приду в магазин ещё!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательный магазин. Очень широко представлены глазури, есть ангобы, пигменты, чернила, пастели, глина, формы, различные изделия из глины прошедшие утельный обжиг и готовые к росписи и т. д. Данный список можно продолжать. Одним словом - есть практически всё для работы с керамикой, включая книги и методические пособия. \nЯ впервые была в магазине. Ранее знакомилась с ассортиментом на сайте Лаборатория керамики. Но люблю увидеть товары \"в живую\". Это особенно важно при выборе цвета глазурей. В магазине можно увидеть образцы глины после обжига, глазурованные образцы до обжига и после. \nСотрудники отвечают на все вопросы. Заказ был собран оперативно. \nСложно передать словами эмоции удовольствия от посещения магазина))) \nОбязательно приду в магазин ещё! ","textTranslations":{}},{"id":"XxsH8XE0Zt4wVa_rP_w9qznATQhHBF24","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Лена Бриль","avatarId":"0/0-0","url":"/user/aqv0nwyvbmx66qnv3ekxj2g1jc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aqv0nwyvbmx66qnv3ekxj2g1jc","reviewsCount":215},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720089587477,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день. Спасибо, что оценили, нам это очень важно.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ycE8lhaNN3cI8RzDQ4mBupVnOmbrbDb"}],"moderated":true,"time":"28 июня","text":"... можно посмотреть на сайте. Возможна доставка домой, удобный подъезд и погрузка прямо от двери магазина. Есть мастерская, принимают изделия на обжиг.","fullText":"Наверное, лучший магазин в Москве для керамистов, огромный ассортимент всех продуктов, в том числе глазурей собственного производства, можно посмотреть на сайте. Возможна доставка домой, удобный подъезд и погрузка прямо от двери магазина. Есть мастерская, принимают изделия на обжиг.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Наверное, лучший магазин в Москве для керамистов, огромный ассортимент всех продуктов, в том числе глазурей собственного производства, можно посмотреть на сайте. Возможна доставка домой, удобный подъезд и погрузка прямо от двери магазина. Есть мастерская, принимают изделия на обжиг.","textTranslations":{}},{"id":"xlQJf_B3_WQo_ot6tdq3fAU7MLQiHYLr","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"69015/Zp3LGfGMXoy5S1MP8eCDuaFSC0-1","url":"/user/a86tpacg3h88tcnmcjk0aq7e08?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a86tpacg3h88tcnmcjk0aq7e08","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 декабря","text":"Хороший магазин для керамистов. Знакома с ним очень давно!Большое разнообразие товаров, а главное - все технологически уже подобрано и обосновано логически. Есть интересная и поучительная информация по технологии керамики на сайте магазина. Полезно знать!)","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"5KTp4CWDKX-GqcZ00IKzyJ9UI--UzrKR","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"владимир акулинский","avatarId":"30955/OX1smLtQMNARxDxb0IUiLa4KmU-1","url":"/user/3fpewq3gtv2p3rjqj4dygpfk10?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3fpewq3gtv2p3rjqj4dygpfk10","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714646899588,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Владимир, Очень приятно, что Вы столько лет с нами, спасибо, что поделились. Учтем ваши замечания по организации нашего сервиса. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"fOPjt55nbFNbIBlXJ-JRhrtAp1imX-ZD"}],"moderated":true,"time":"21 апреля","text":"... В интернет-магазине. 6 конус. Очень сложно стало покупать. Вот это заказывать. Предзаказывать, ожидать. Не получать полную информацию о наличии товара. Всё очень стало сложно. Хотя. 6 конус хорс. Так и...","fullText":"6 конус. Портал керамики. Хорс. Спасибо. Суркову Геннадию Михайловичу. За то, что он. Сделал. Производство и продажу товаров для керамики. 1. В России, а может быть, и в советском союзе? Единственная. Хотелось бы. Чтобы лучше было обслуживание. В современном. В интернет-магазине. 6 конус. Очень сложно стало покупать. Вот это заказывать. Предзаказывать, ожидать. Не получать полную информацию о наличии товара. Всё очень стало сложно. Хотя. 6 конус хорс. Так и остался 1 из немногих. Магазины предприятия, которые делают. Краски для керамистов, спасибо им большое, но надо немножко улучшить менеджмент и работу. С заказчиком.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"6 конус. Портал керамики. Хорс. Спасибо. Суркову Геннадию Михайловичу. За то, что он. Сделал. Производство и продажу товаров для керамики. 1. В России, а может быть, и в советском союзе? Единственная. Хотелось бы. Чтобы лучше было обслуживание. В современном. В интернет-магазине. 6 конус. Очень сложно стало покупать. Вот это заказывать. Предзаказывать, ожидать. Не получать полную информацию о наличии товара. Всё очень стало сложно. Хотя. 6 конус хорс. Так и остался 1 из немногих. Магазины предприятия, которые делают. Краски для керамистов, спасибо им большое, но надо немножко улучшить менеджмент и работу. С заказчиком.","textTranslations":{}},{"id":"PpjnC0dWwhp908POSy9V0gx1NITadVW","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"54535/CUM2I8zFZFyXy0kkG0Bx0Y9sDk-1","url":"/user/9yj1uxh17xd4h6af4une05xf5g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9yj1uxh17xd4h6af4une05xf5g","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720089700715,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Екатерина. Благодарим за ваш отзыв. Ждем Вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Oe7Pjvog4meD5KgL6InCOMbJ11iVYjpI"}],"moderated":true,"time":"2 июля","text":"Отличный магазин! \nНравится ассортимент и, конечно же, таблицы по совмещению глазурей и масс очень сильно упрощают жизнь)\nОтдельное спасибо за уголок с товарами по скидке ))","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! \nНравится ассортимент и, конечно же, таблицы по совмещению глазурей и масс очень сильно упрощают жизнь)\nОтдельное спасибо за уголок с товарами по скидке ))","textTranslations":{}},{"id":"d5j1M05G7I6GM74CjMQexJMw249TaI","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Анна Смирнова","avatarId":"26311/CPdfJlVYRCbsJcyCytXhUMaEFa4-1","url":"/user/annaupsss?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"annaupsss","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1711620574012,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Анна, Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hI9wuqiZEpVY4chAKeGFeunTDPfoqX"}],"moderated":true,"time":"17 марта","text":"... магазин керамических товаров. Вежливые менеджеры, больше ассортимент, хороший сайт. Всегда можно приехать и купить большую часть позиций на месте.","fullText":"Любимый магазин керамических товаров. Вежливые менеджеры, больше ассортимент, хороший сайт. Всегда можно приехать и купить большую часть позиций на месте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Любимый магазин керамических товаров. Вежливые менеджеры, больше ассортимент, хороший сайт. Всегда можно приехать и купить большую часть позиций на месте.","textTranslations":{}},{"id":"kvx9mhb7bjqnP8ln8tfoI-XYHaXQH-t","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"sigurd.elster","avatarId":"68143/NobOJXjZuTVd0GbLUcWuIqiqQa0-1574495332","url":"/user/wz6uyynfr8672zrq0rrf2t34yg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wz6uyynfr8672zrq0rrf2t34yg","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 января 2020","text":"Хороший магазин с большим ассортиментом и отзывчивыми консультантами. На сайте не точная информация о наличии товаров и в целом в последнее время часто в наличии нет того что нужно. Но в целом все хорошо, покупаю материал для своей мастерской уже 2 года.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"pHVjDeOKq-lSMhuwSaC9X0fAN_IWqG-8","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Mare Alta","avatarId":"43978/KxpBHEOVJ8rv5WXEv8A4PFVRw-1","url":"/user/t50wp83e22yhvbbed4v4hz0rh8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t50wp83e22yhvbbed4v4hz0rh8","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря","text":"Любимый керамический магазин. Много лет закупаюсь. Сожно проконсультироваться с технологом. Также делают хорошие глазури материалы. Проводят обжиги и мастер-классы","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Любимый керамический магазин. Много лет закупаюсь. Сожно проконсультироваться с технологом. Также делают хорошие глазури материалы. Проводят обжиги и мастер-классы","textTranslations":{"TR":"En sevdiğim seramik dükkanı. Uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Bir teknoloji uzmanına danışmak üzücüdür. Ayrıca iyi sır malzemeleri yaparlar. Ateş ve atölye çalışmaları yapıyorlar"}},{"id":"pPcn8Zff_ub6_FDUfUDMhvST1SKa0Y","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Дарья","avatarId":"21377/enc-c53e4b400d25639bcc2c1e0846e8183eecf7ad62ca47f5ca8d54c29a7eec3d3f","url":"/user/gpd8akqxcfjtn93fepab0fjp7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gpd8akqxcfjtn93fepab0fjp7g","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717151953771,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Дарья. \nСпасибо за Ваше неравнодушное отношение к нашей работе, нам очень важно знать мнение клиентов. Вы пишете, что долго обрабатываются и теряются заказы, поступившие с сайта - просим Вас сообщить на е-майл admin@portalkeramiki.ru номера заказов, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.\nК сожалению, мы не можем дать ответ по наличию по телефону без заказа. Оформив заказ, клиент бронирует товар за собой. Если заказа нет, то в любой момент эту позицию могут купить через сайт или в офлайн-магазине другие люди, поэтому, если Вы хотите забрать товар в этот же день, мы просим оформить заказ, а потом позвонить в магазин и сообщить менеджерам номер заказа. Во время разговора с Вами мы подтвердим наличие, после чего можно будет приехать, не опасаясь того, что нужный Вам материал раскупят.\nОчень приятны Ваши слова о нашем технологе! Мы стараемся держать уровень поддержки клиентов по вопросам технологии, чтобы она по-прежнему оставалась лучшей среди производителей и продавцов материалов для керамики.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"u-KSxLQ5wXfi0zO8rc6dlN92Ao397L"}],"moderated":true,"time":"27 мая","text":"... Заказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе. \nПо телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал...","fullText":"Качество обслуживания очень изменилось, причем в худшую сторону.\nЗаказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе. \nПо телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал через всю Москву к вам?\nВо всех магазинах так можно, для этого и существует телефон.\nПо сайту нельзя узнать о наличии, т.к. системы учета товаров компании не знакома. Зарабатывают деньги, а тратить их на элементарные улучшения не хотят!\nСотрудников не обучают вежливости, по телефону говорят грубо, как будто это я им должна.\nПохоже, ребята совсем зазнались!\nЕдинственное, что есть хорошего, это технолог, ему спасибо!\nНо к сожалению, ваши менеджеры отбивают всякую охоту покупать у вас.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качество обслуживания очень изменилось, причем в худшую сторону.\nЗаказы с сайта обрабатываются долго, или теряются вовсе. \nПо телефону нельзя узнать о наличии! Только ехать! Почему? Нельзя ответить, есть ли в наличии одна позиция, чтоб человек не тратил время и не ехал через всю Москву к вам?\nВо всех магазинах так можно, для этого и существует телефон.\nПо сайту нельзя узнать о наличии, т.к. системы учета товаров компании не знакома. Зарабатывают деньги, а тратить их на элементарные улучшения не хотят!\nСотрудников не обучают вежливости, по телефону говорят грубо, как будто это я им должна.\nПохоже, ребята совсем зазнались!\nЕдинственное, что есть хорошего, это технолог, ему спасибо!\nНо к сожалению, ваши менеджеры отбивают всякую охоту покупать у вас.\n","textTranslations":{}},{"id":"4MvEiMtKXlxQcLzI5VpWI8VRouQcFM","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Анастасия Ш.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/y859ewdzgd243b5xm7q2r5wak4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y859ewdzgd243b5xm7q2r5wak4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706787934018,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, в этот день в городе были перебои с навигацией. Провели дополнительное обучения водителя, надеемся, что в будущем, никакие катаклизмы не помешают доставлять оперативно товары и корректно информировать клиентов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MxUOpQlU8_EkiDPLs2yrZ8xsxSKLQd-t"}],"moderated":true,"time":"11 января","text":"... быстро отзвонились по поводу доставки. Здесь вопросов нет. Вопрос к доставке. Позвонил- буду через 20 минут. Прекрасно, жду. Ещё один звонок через 15 мину - решил сменить маршрут. Я говорю- мне неудобно,...","fullText":"Первый раз оформляла заказ. По телефону подсказали по продукции, быстро отзвонились по поводу доставки. Здесь вопросов нет. Вопрос к доставке. Позвонил- буду через 20 минут. Прекрасно, жду. Ещё один звонок через 15 мину - решил сменить маршрут. Я говорю- мне неудобно, я стою одетая. Хорошо- буду через 5 мин. Прекрасно, спускаюсь. В итоге 20 минут на холоде. Водителя нет. Ушла. Видимо, все-таки решил ехать по своему маршруту. Позвонил- заказ у двери подъезда. Итого 50 мин вместо 20. Потерянное время. Во-первых, мы оплачиваем доставку, во-вторых, наше время тоже надо уважать. Ну если звонишь с маршрута, так придерживайся его.\nНеприятно","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Первый раз оформляла заказ. По телефону подсказали по продукции, быстро отзвонились по поводу доставки. Здесь вопросов нет. Вопрос к доставке. Позвонил- буду через 20 минут. Прекрасно, жду. Ещё один звонок через 15 мину - решил сменить маршрут. Я говорю- мне неудобно, я стою одетая. Хорошо- буду через 5 мин. Прекрасно, спускаюсь. В итоге 20 минут на холоде. Водителя нет. Ушла. Видимо, все-таки решил ехать по своему маршруту. Позвонил- заказ у двери подъезда. Итого 50 мин вместо 20. Потерянное время. Во-первых, мы оплачиваем доставку, во-вторых, наше время тоже надо уважать. Ну если звонишь с маршрута, так придерживайся его.\nНеприятно","textTranslations":{}},{"id":"gjjPyWZnz_48Lo0Hg7nbvo2YSZNDee2","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Александра Минаева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/bfg3mbpua7unuywje8c6kygadr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bfg3mbpua7unuywje8c6kygadr","reviewsCount":77},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 марта","text":"... потом ещё тк везёт это несколько дней. На три недели развлечение. Это ооооочень долго, ребята. Но это ещё не конец, потом ты получаешь свой заказ, а в нем перепутаны глазури. Так и живу теперь с низкотемпературной...","fullText":"Обхожу шестой конус седьмой дорогою. Интересный ассортимент, собственное производство глазурей, низкие цены. Но совершенно невозможно пользоваться всем этим, если продавцы не заинтересованы в продаже. Счёт на оплату выставляется несколько дней, если чего-то нет и надо убрать-добавить, это ещё несколько дней. Только рабочих! Потом заказ собирается 5 рабочих дней. Потом они ещё через выходные передают в ТК, потом ещё тк везёт это несколько дней. На три недели развлечение. Это ооооочень долго, ребята. Но это ещё не конец, потом ты получаешь свой заказ, а в нем перепутаны глазури. Так и живу теперь с низкотемпературной кракле глазурью, хотя у меня даже массы подходящей нет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обхожу шестой конус седьмой дорогою. Интересный ассортимент, собственное производство глазурей, низкие цены. Но совершенно невозможно пользоваться всем этим, если продавцы не заинтересованы в продаже. Счёт на оплату выставляется несколько дней, если чего-то нет и надо убрать-добавить, это ещё несколько дней. Только рабочих! Потом заказ собирается 5 рабочих дней. Потом они ещё через выходные передают в ТК, потом ещё тк везёт это несколько дней. На три недели развлечение. Это ооооочень долго, ребята. Но это ещё не конец, потом ты получаешь свой заказ, а в нем перепутаны глазури. Так и живу теперь с низкотемпературной кракле глазурью, хотя у меня даже массы подходящей нет. ","textTranslations":{}},{"id":"zT9XpmJyGT-YzvR1abXs5GoRbWTgEkIc5","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Анна Сав","avatarId":"0/0-0","url":"/user/uzptpe04bvwpuje9fbt453cmgm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uzptpe04bvwpuje9fbt453cmgm","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1705668604997,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Анна, Спасибо за ваш отклик!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HSA7K9VTD3Ts2zzeXaI0f4UB4AerMzGk"}],"moderated":true,"time":"14 января","text":"хороший выбор глазурей своего производства, на разный ктр, не приблизительный, а точный. много глазурей проверили на цек с разными массами, много проверили на лимонные тесты.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"хороший выбор глазурей своего производства, на разный ктр, не приблизительный, а точный. много глазурей проверили на цек с разными массами, много проверили на лимонные тесты.","textTranslations":{}},{"id":"5Bxn1TUKJeX3gpaWZQGczybJLrfOZS","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Дарья Литовченко","avatarId":"36777/bExRdRdNlbAUP6yVOupzeWsNDQ-1","url":"/user/xtg5zvjf0exg1u7n48zg4mz278?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xtg5zvjf0exg1u7n48zg4mz278","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 августа 2022","text":"Один из лучших магазинов для гончарных дел мастеров в Москве! Большой выбор материалов: заказываю здесь глину и все нужные мне составляющие для глазурной химии! Я довольна!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Один из лучших магазинов для гончарных дел мастеров в Москве! Большой выбор материалов: заказываю здесь глину и все нужные мне составляющие для глазурной химии! Я довольна! ","textTranslations":{}},{"id":"5No_BsxOGXh9QQlozkw5tbQwcUKztO","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"varvara","avatarId":"28439/84ofSWXfUevISwj0UnTQnfV2yA-1","url":"/user/wnytb16z5b6b86n0g4k6xtn5h0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wnytb16z5b6b86n0g4k6xtn5h0","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1733476123369,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы описали все верно!\n Мы придерживаемся условий которые размещены в разделе \"Доставка\" сайта https://portalkeramiki.ru/","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eHkpAHKSiYxCvAeXn6FgqUN_Jcb_jx3"}],"moderated":true,"time":"3 декабря","text":"... формирую заказ в не рабочее время магазина. Самовывозом можно забрать по готовности, в СДЭК отправляют по определённым дням, нужно немного подождать.","fullText":"На заказ отвечают как правило на следующий день, я обычно формирую заказ в не рабочее время магазина. Самовывозом можно забрать по готовности, в СДЭК отправляют по определённым дням, нужно немного подождать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"На заказ отвечают как правило на следующий день, я обычно формирую заказ в не рабочее время магазина. Самовывозом можно забрать по готовности, в СДЭК отправляют по определённым дням, нужно немного подождать.","textTranslations":{"TR":"Sipariş genellikle ertesi gün cevaplanır, genellikle mağazanın mesai saatleri dışında sipariş veririm. Hazır olduğunda teslim alma ile alınabilir, belirli günlerde SDEK'E gönderilirler, biraz beklemeniz gerekir."}},{"id":"lnLA2wl9JO6doewVbEGJavAd-yt7t0","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Вадим Рябенко","avatarId":"48449/GNZ5FkxPduzB5eA81z9cIbFo71w-1","url":"/user/4dufdmt2349nnma4wz5crgwy5w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4dufdmt2349nnma4wz5crgwy5w","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 апреля 2023","text":"Потрясающий магазин длякерамистов. Если бы я занимался керамикой, отдал бы душу. Большой выбор, приятные цены. Увы, для стеклодела там ничего нет, только высокотемпературные обжиговые краски. Удобное расположение.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Потрясающий магазин длякерамистов. Если бы я занимался керамикой, отдал бы душу. Большой выбор, приятные цены. Увы, для стеклодела там ничего нет, только высокотемпературные обжиговые краски. Удобное расположение.","textTranslations":{}},{"id":"vKzTrwDymJdf3roJ2PQs3vdZrieN01W","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Kate Eliot","avatarId":"24700/enc-3b347e89e6bbdacb271fd1d0abcae99498eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/3kce92a5602wku0hgqn24ggyum?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3kce92a5602wku0hgqn24ggyum","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703588605101,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день .Спасибо за отзыв, мы провели расследование по Вашей жалобе.\n Вы обратились в наш магазин, мы помогли с выбором, оперативно проверили заказ, несмотря на то что сроки проверки наличия товара и выставления счета у нас более длительные, и Вы смогли забрать в тот же день.\n В дальнейшем также мы постараемся сделать все чтобы все клиенты получали профессиональные консультации и свои заказы максимально быстро.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TCPxYkIKuIfYpX8PKTj0NggaZvwepZ9"}],"moderated":true,"time":"30 октября 2023","text":"... Позвонила в магазин, девушка подсказала какую глину и какой фарфор выбрать. Ей спасибо. Ок, заказала. На почту приходит подтверждение, что все в наличии. Жду счет.\nЖду четыре часа. Звоню, ничего из моего...","fullText":"Заказывала первый раз и видимо последний.\nСделала заказ с утра, в комментариях указала, что необходимо забрать самовывозом сегодня, если не получается - уведомить, чтобы я придумала другие варианты.\nПозвонила в магазин, девушка подсказала какую глину и какой фарфор выбрать. Ей спасибо. Ок, заказала. На почту приходит подтверждение, что все в наличии. Жду счет.\nЖду четыре часа. Звоню, ничего из моего заказа нет в наличии.\nКапец. Заказываю другие позиции. Жду. На почте отчет, что все в наличии. Жду счет. Счета нет.\nЗвоню, заставляю выслать счет. Оплачиваю.\nЖду комплектацию. Час жду. Время на исходе.\nЗвоню, заставляю сказать, что заказ готов к выдаче.\n\nВ итоге опоздала все равно везде.\n\nБлин, вы вообще работаете или как? Такое ощущение, что ничего там никому не нужно. Нечего тогда розничный магазин устраивать, если адекватное отношение только к оптовикам.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала первый раз и видимо последний.\nСделала заказ с утра, в комментариях указала, что необходимо забрать самовывозом сегодня, если не получается - уведомить, чтобы я придумала другие варианты.\nПозвонила в магазин, девушка подсказала какую глину и какой фарфор выбрать. Ей спасибо. Ок, заказала. На почту приходит подтверждение, что все в наличии. Жду счет.\nЖду четыре часа. Звоню, ничего из моего заказа нет в наличии.\nКапец. Заказываю другие позиции. Жду. На почте отчет, что все в наличии. Жду счет. Счета нет.\nЗвоню, заставляю выслать счет. Оплачиваю.\nЖду комплектацию. Час жду. Время на исходе.\nЗвоню, заставляю сказать, что заказ готов к выдаче.\n\nВ итоге опоздала все равно везде.\n\nБлин, вы вообще работаете или как? Такое ощущение, что ничего там никому не нужно. Нечего тогда розничный магазин устраивать, если адекватное отношение только к оптовикам.","textTranslations":{}},{"id":"-yfqMRs7jeCYVA-2fF5ubWurJUt8mLd","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Александр К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v98jyzgmrf6rj641fmzcnr74jm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v98jyzgmrf6rj641fmzcnr74jm","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 января 2023","text":"Абсолютно не клиентоориентированный магазин:\n1. Офомил и оплатил заказ ее в конце декабря - в лучшем случае получу его 23.01\n2. Также оплатил вместе с заказом видео-курс. Выяснилось, что прислать ссылку на него они могут только после получения мной товара, что в корне противоречит описанию на их же сайте.\nТо есть много зря потерянного времени на уточнения и очень плохие процессы работы с клиентами.\nОчень рекомендую посмотреть на достойных конкурентов, когда решите что-то покупать для керамики.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Абсолютно не клиентоориентированный магазин:\n1. Офомил и оплатил заказ ее в конце декабря - в лучшем случае получу его 23.01\n2. Также оплатил вместе с заказом видео-курс. Выяснилось, что прислать ссылку на него они могут только после получения мной товара, что в корне противоречит описанию на их же сайте.\nТо есть много зря потерянного времени на уточнения и очень плохие процессы работы с клиентами.\nОчень рекомендую посмотреть на достойных конкурентов, когда решите что-то покупать для керамики.","textTranslations":{}},{"id":"I4EZHMEJqwbhm3TrqBuCpzVsh0s3S6n5","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"expert Moscow✔","avatarId":"60687/D4T3bhCAZl4uqVKP8kYXkz2Ew-1","url":"/user/Exp1msk?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"Exp1msk","reviewsCount":1257},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 мая 2022","text":"Не плохой магазин с всевозможными бисернками и тд. Тут для рукоделия и дизайна вещей можно найти не мало. Не такой как известный бренд с именем да винчи, но вполне подходит для творческих людей","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не плохой магазин с всевозможными бисернками и тд. Тут для рукоделия и дизайна вещей можно найти не мало. Не такой как известный бренд с именем да винчи, но вполне подходит для творческих людей","textTranslations":{}},{"id":"7_NtNRMmS3Nd6yoWTYK5yQw7XodDiv","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Мария Х.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2366h1639a0hn8ucuz6m8f1n80?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2366h1639a0hn8ucuz6m8f1n80","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"6 декабря 2018","text":"Отличный магазин для керамистов. Здесь можно найти все: глины, глазури, изделия для росписи, инструменты и даже литературу по теме. Советую всем заинтересованным в данных товарах!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин для керамистов. Здесь можно найти все: глины, глазури, изделия для росписи, инструменты и даже литературу по теме. Советую всем заинтересованным в данных товарах!","textTranslations":{}},{"id":"NyOyB2FmxDyIW-NRGLjhIQPNDDs29sqG","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Настя Лукина","avatarId":"34189/enc-b421ffe3e83b16c7e3a374710ba225c8b258976f2c3ad874aa76c9afbae08952","url":"/user/9fw5y6crbctbufxmqha68aky1g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9fw5y6crbctbufxmqha68aky1g","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря","text":"Очень хороший магазин. Здесь есть все то, чего не найти в других магазинах для керамистов. Однозначно рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин. Здесь есть все то, чего не найти в других магазинах для керамистов. Однозначно рекомендую","textTranslations":{"TR":"Çok güzel bir mağaza. Seramikçiler için diğer mağazalarda bulamayacağınız her şey burada. Kesinlikle tavsiye ederim"}},{"id":"6b4I-Ztkb5jp1dkYuAC-j2SDifh9wY","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Максим Бойко","avatarId":"21493/enc-d57e795b7027267ba6ea5951ead7e85a75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489","url":"/user/56rp76wmrrzd95rvnx7gmu8beg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"56rp76wmrrzd95rvnx7gmu8beg","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722511536379,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв. Заказы обрабатываются в течении рабочего дня, некоторые позиции требуют изготовления или доставки в магазин с подмосковного склада или производства, поэтому такой срок. Если вы ожидали ответа 2 рабочих дня, пожалуйста, напишите на е-майл admin@portalkeramiki.ru указав номер заказа, мы разберем сложившуюся ситуацию. \n К сожалению, мы не можем дать ответ по наличию по телефону без заказа. Оформленный заказ является бронью на товар.\n Если заказа нет, то в любой момент эту позицию могут купить через сайт или в офлайн-магазине другие люди, поэтому, если Вы хотите забрать товар в этот же день, мы просим оформить заказ, а потом позвонить в магазин и сообщить менеджерам номер заказа. \n Во время разговора с Вами мы подтвердим наличие, после чего можно будет приехать, не опасаясь того, что нужный Вам материал раскупят.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"S0N6yjdKmUSHSZbS9byo-E8zEeL8Rv4"}],"moderated":true,"time":"9 июля","text":"Заказ с сайта обрабатывают в течение 2 рабочих дней. О наличии нужного количества по телефону сказать не могут. За два дня можно успеть изготовить товар, но ведь это магазин, он подразумевает более быструю покупку","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ с сайта обрабатывают в течение 2 рабочих дней. О наличии нужного количества по телефону сказать не могут. За два дня можно успеть изготовить товар, но ведь это магазин, он подразумевает более быструю покупку","textTranslations":{}},{"id":"J8e06P-xS5ssK10RnUZCSn9WUXq7bg","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Екатерина Ш","avatarId":"0/0-0","url":"/user/14acfb384kh0exv6an7mg7y2bm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"14acfb384kh0exv6an7mg7y2bm","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 декабря 2022","text":"Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики.","textTranslations":{}},{"id":"Ctu33cpKWiq1gicUYtb2sNahvB4ARk8KJ","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Tatiana","avatarId":"58107/9pplylzNp5xYa90c3XBdYyvtMT0-1","url":"/user/9gbdj15k98cmfpt5yz20q0yr0w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9gbdj15k98cmfpt5yz20q0yr0w","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725363099414,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Спасибо за приятный отклик, Татьяна. Мы рады помочь и профессионалам и любителем в создании красивой керамики!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"wMwZRZsf_cEoFWALbQJasaZt-Y1maK"}],"moderated":true,"time":"29 августа","text":"Все что нужно для профессиональной работы. Приятное общение с сотрудниками, быстрая удобная доставка👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все что нужно для профессиональной работы. Приятное общение с сотрудниками, быстрая удобная доставка👍","textTranslations":{}},{"id":"Tv8WXjrpvbTYZpKQcgrXEFhpW9WE5SQoA","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Дарья Мо","avatarId":"36777/wSO3cytIPIS8NyZaXJH6k5kVa5E-1","url":"/user/azz5mzut3n78r73uf97zex5wec?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"azz5mzut3n78r73uf97zex5wec","reviewsCount":53},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700065318865,"object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"text":"Добрый день . Спасибо за отзыв. Мы рекомендуем оформлять заказ заранее через интернет-магазин, чтобы необходимые вам позиции были в наличии к вашему посещению магазина. В зале магазина вы можете дополнить заказ понравившимися товарами из наличия, посмотреть натурные образцы, получить консультацию по выбору и работе с материалами от наших менеджеров, купить товары из категории \" распродажа\" или из ограниченных серий.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"SOot9q01m_mZNqAXJiFvVN3D0fRvWuG"}],"moderated":true,"time":"13 октября 2023","text":"... доставка аналогично, и если раньше можно было купить доехав самостоятельно в магазин, то теперь и это уже тяжело, дабы нужно снова ждать... и резервировать товар по предзаказу.","fullText":"Популярный керамический магазин. \nТеперь не удобно что постоянно нужно заказывать всё заранее, это крайне неудобно. Многие позиции товаров теперь ожидание больше недели(((( доставка аналогично, и если раньше можно было купить доехав самостоятельно в магазин, то теперь и это уже тяжело, дабы нужно снова ждать... и резервировать товар по предзаказу.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Популярный керамический магазин. \nТеперь не удобно что постоянно нужно заказывать всё заранее, это крайне неудобно. Многие позиции товаров теперь ожидание больше недели(((( доставка аналогично, и если раньше можно было купить доехав самостоятельно в магазин, то теперь и это уже тяжело, дабы нужно снова ждать... и резервировать товар по предзаказу. \n","textTranslations":{}},{"id":"LCLUvuvopLdJkDLXg4d__9JRHMGyEJLxJ","object":{"id":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU="},"author":{"name":"Филипп","avatarId":"0/0-0","url":"/user/640uu6c9090j9xbyecte319jmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"640uu6c9090j9xbyecte319jmr","reviewsCount":119},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 февраля 2023","text":"Один из лучших магазинов для керамистов.\nВсе подскажут и объяснят, и на сайте и устно: какая глазурь с какой массой дружит итд итп\nПосле ограничений с поставками из ЕС, предлагают, в т.ч. турецкие массы и глазури","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/179850990036/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Один из лучших магазинов для керамистов.\nВсе подскажут и объяснят, и на сайте и устно: какая глазурь с какой массой дружит итд итп\nПосле ограничений с поставками из ЕС, предлагают, в т.ч. турецкие массы и глазури","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":6,"positive":40,"shortName":"Ассортимент","reviews":48,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":7,"positive":15,"shortName":"Персонал","reviews":22,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":5,"positive":6,"shortName":"Сайт","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":8,"positive":4,"shortName":"Доставка","reviews":14,"section":"contra"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":1,"positive":3,"shortName":"Качество товаров","reviews":10,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":9,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":10,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":3,"shortName":"Цены","reviews":5,"section":"pro"}]},"ratingStats":[70.2,12.1,5.6,4,8.1],"ratingCount":124},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cG9ydGFsa2VyYW1pa2kucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"douw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"dou2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aportalkeramiki.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"douw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"dou3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"portalkeramiki.ru","reqid":"1734848426040685-1300333737098947594700207-production-app-host-vla-web-yp-168","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"6443819061734848403","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"douw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"dou4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/portalkeramiki.ru","ugcStat":{"reviewsCount":102,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"douw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
